寫(xiě)給客戶(hù)道歉信15篇
在日常學(xué)習、工作生活中，我們常常需要使用道歉信，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì )，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。大家知道道歉信的格式嗎？以下是小編整理的寫(xiě)給客戶(hù)道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信1
我最親親的買(mǎi)家：
您好！
真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的`請您原諒。當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因為最近活動(dòng)異�；鸨�，來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)！好久才給您回復一聲，真的對不起！
親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì )有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會(huì )是骨肉相連，并肩作戰的兄弟姐妹！
親，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇�。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳�?/p>
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請給我們一次機會(huì )為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！
我們只想真誠地給您道歉！說(shuō)聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現金哦！親！恭候您的再次光臨！
xxxxxx
20xx年xx月xx日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信2
尊敬的客戶(hù)：
我司新廠(chǎng)自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的'提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中，加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季。
因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng)，貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷(xiāo)售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題，我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度，預計不久的將來(lái)，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！順頌商祺！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信3
尊敬的顧客：
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的.問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝！
此致
敬禮
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信4
xx事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然，你方是急著(zhù)要貨的.�？墒�，需要量遠遠超過(guò)我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信5
尊敬的客戶(hù)：
您好！
當您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們常常擔心，會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了；會(huì )不會(huì )因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的不足。幾個(gè)月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的'到達您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍，復查阿姨都會(huì )強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí)，再?lài)缹?shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求......遺憾的是，這次還是沒(méi)能盡如人意，給您造成不便，我們無(wú)比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們?yōu)橐凰型屎湍粯�，熱�?ài)生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。精進(jìn)有為，天人和一是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，XX與您相伴！
XXX
時(shí)間：XX
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信6
我最親愛(ài)的買(mǎi)家：
親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒
當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的不零售防盜門(mén)，廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)，1折起批，底價(jià)供貨！廣告防盜門(mén)，12大系列，1000余種單品，實(shí)力大廠(chǎng)，安全門(mén)生產(chǎn)基地，24H發(fā)貨，無(wú)需庫存！防盜門(mén)鎖芯—[京東]工業(yè)品專(zhuān)場(chǎng)，精挑細選贏(yíng)品質(zhì)！廣告防盜門(mén)鎖芯—[京東]大牌集采，工業(yè)爆品好幫手！商品齊全，享受超值價(jià)格專(zhuān)屬權利！來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美！因為我們客服回應可能不是最快的.！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞xx媽?zhuān)≈皇�。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品�?/p>
年輕人都是懷揣著(zhù)夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng )業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。寫(xiě)這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會(huì )第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。到親的理解和支持！
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請給我們一次機會(huì )為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一智能門(mén)鎖價(jià)格？酒店門(mén)鎖智能升級，三個(gè)要素很重要廣告攜住科技智能門(mén)鎖價(jià)格？一體化，無(wú)縫集成，兼容性強，無(wú)需更換門(mén)鎖，更符合成本效益。保德安防盜門(mén)鎖價(jià)格，折扣，秒殺優(yōu)惠不斷！買(mǎi)了就值！限時(shí)熱銷(xiāo)！廣告保德安防盜門(mén)鎖價(jià)格，基礎建材天天有活動(dòng)，網(wǎng)購享實(shí)惠！萬(wàn)千商家，淘寶，淘你滿(mǎn)意！點(diǎn)鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說(shuō)聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！
此致
敬禮！
XXX
XXXX年XX月XX日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信7
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
首先，請接受我對您真誠的道歉。其實(shí)，幾年來(lái)，我對您一直是很尊敬的，您是我的領(lǐng)導，也是我教研的導師,我非常感激您。
自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習的不歡事情發(fā)生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來(lái)曾主任、徐校長(cháng)又相繼找我談話(huà)，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負擔，要注意和領(lǐng)導溝通的方式，但我感覺(jué)如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的“問(wèn)候”和眼神，讓我覺(jué)得很不是滋味。
俗話(huà)說(shuō)，沖動(dòng)是魔鬼，沖動(dòng)時(shí)為生氣而累，沖動(dòng)后為自責而惱。這樣的.教訓實(shí)在是刻骨銘心的。隨著(zhù)事情知曉的范圍漫延擴大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。
此致
敬禮!
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信8
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員，我叫宋。關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺S623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的`情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。
現在這臺S623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
xx
xx年xx月xx日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信9
尊敬的張先生：您好，
我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員，我叫宋XX。
關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺XXS623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到XXS623型機柜中央空調的`派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F在這臺XXS623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
道歉人：
20xx年xx月xx日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信10
尊敬的上海的會(huì )員朋友：
您好!
集團自20年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)的成長(cháng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的.感謝!20年7月26日，喜迎第二大有機農場(chǎng)——tz農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)市、tz市、區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。市、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗第二大有機農場(chǎng)——tz農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴tz農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信11
親愛(ài)的客戶(hù)：
您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵我們更要遠行。希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè )找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅持下去，我們想這是對一直支持信任客戶(hù)的答復，看到有些客戶(hù)的留言，對我們的服務(wù)還是滿(mǎn)意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。
但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開(kāi)向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。
前一段時(shí)間，有兩位客戶(hù)同時(shí)訂了貨，一位是北京的.新客戶(hù)，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶(hù)親自簽收)。由于是預付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費由我們擔負，并且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且從來(lái)都是很信任我們預付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有出現過(guò)配送時(shí)間超長(cháng)的現象。
但這一次，送到北京客戶(hù)那里用了五天時(shí)間，客戶(hù)接受了我們的道歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評，但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!
送到廣東佛山老客戶(hù)那里竟然用了九天時(shí)間!對于EMS我們很生氣，多次打電話(huà)讓他們盡快送到客戶(hù)手里，但他們的回復都是千篇一律"我們會(huì )盡快配送的"。這位老客戶(hù)對我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于EMS拖了這么長(cháng)時(shí)間，他也許也失望了吧。由于這位客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶(hù)造成了一些麻煩，我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢(xún)過(guò)。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠的地區需要的時(shí)間更長(cháng)些。
此次事件的發(fā)生，雖然客戶(hù)也都表示理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶(hù)及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶(hù)表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)意，也期望著(zhù)朋友們更多真誠的意見(jiàn)和建議。
新的一年馬上就要到了，為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂(lè )，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿(mǎn)甜蜜。
此致
敬禮
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信12
親愛(ài)的客戶(hù)：
您好！
感謝您一路上的信任、支持和幫助，讓我們一步一步向前。雖然很難，但它一直激勵著(zhù)我們，鼓勵我們去更遠的地方旅行。xx希望你能找到美，找到幸福，找到性福，找到很多對自己有益的東西。如果你能做到這些，并一直堅持下去，我們認為這是對一直支持和信任xx的客戶(hù)的最好回答。我們很高興看到一些客戶(hù)的信息，他們對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，仍然支持我們。
但是最近發(fā)生了一件事。我們公開(kāi)向您道歉，以示誠意，并鼓勵我們更好地為您服務(wù)。
前段時(shí)間兩個(gè)客戶(hù)同時(shí)下單，一個(gè)是北京新客戶(hù)。他特別要求我們送貨時(shí)交給他。我們決定用特快專(zhuān)遞快遞公司發(fā)貨（客戶(hù)用特快專(zhuān)遞發(fā)貨時(shí)會(huì )簽收）。由于是預付款，我們要承擔EMS快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費用，我們還免費送他一份禮物。另一個(gè)客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)。這是他第四次購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，他總是信任我們的預付款。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點(diǎn)收到貨，所以也用EMS快遞公司給他發(fā)貨。以前用EMS公司的時(shí)候速度還可以，沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(cháng)的'現象。但這一次，花了五天時(shí)間才寄到北京的客戶(hù)那里�？蛻�(hù)接受了我們的道歉，并對我們表示理解。雖然他們也稱(chēng)贊了我們的整體服務(wù)，但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間，所以我再次向他表示誠摯的歉意！花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶(hù)！我們對EMS很生氣，打了很多次電話(huà)讓他們盡快發(fā)給客戶(hù)，但是他們的回復都是一樣的“我們會(huì )盡快發(fā)貨”。這個(gè)老客戶(hù)一直很支持我們。他聯(lián)系過(guò)幾次，表示理解，也沒(méi)說(shuō)什么。但這一次，因為EMS拖了這么久，他可能也失望了。由于客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持，以及這次快遞的延遲，我們決定免費送給他一個(gè)喜歡的眼罩。因為他之前咨詢(xún)過(guò)。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他繼續理解、支持和幫助我們。
我們在發(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司，一般2—3天到近的地方，3—4天到遠的地方，更偏遠的地方需要更長(cháng)的時(shí)間。雖然客戶(hù)都表示了對這件事的理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉！我還要對這兩位客戶(hù)以及更多關(guān)心、理解、支持和幫助我們的客戶(hù)表示誠摯的感謝！懷著(zhù)感激和謙虛，在大家的支持下，我們可以走得更遠。我們也會(huì )做出更嚴格的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度上滿(mǎn)足大家，期待朋友們更多真誠的意見(jiàn)和建議。
新年快到了，xx送上一份早早的新年祝福：祝大家闔家幸福，萬(wàn)事如意，心想事成，萬(wàn)事如意。未婚的人會(huì )盡快找到漂亮的另一半，結婚的婚姻會(huì )更幸福更甜蜜。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信13
親愛(ài)的朋友：
您好！非常感謝您選擇玫瑰！玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè )！
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說(shuō)聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責怪我們，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲！
寶貝滿(mǎn)意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會(huì )自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買(mǎi)任何寶貝，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)�。▋�(yōu)惠券60天內使用有效哦）
當我看到數以萬(wàn)計的用戶(hù)選擇玫瑰，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿(mǎn)了感激，更充滿(mǎn)了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！
玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì )增多與您的交流機會(huì )，讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款，根據您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶(hù)對我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來(lái)做出更準確的'腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴(lài)！我們會(huì )一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續關(guān)注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信14
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島xx通科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島xx通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島xx通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的`影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的損失：
1.發(fā)布道歉信，向秦皇島xx通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島xx通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2.在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。
3.在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標注有秦皇島xx通科技有限公司名稱(chēng))。
4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5.新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島xx通科技有限公司認可才可印制。 我們再次為自己的無(wú)知道歉，并自愿承擔因此對秦皇島xx通科技有限公司造成的損失。
道歉人：
日期：
寫(xiě)給客戶(hù)道歉信15
尊敬的公司領(lǐng)導：
親愛(ài)的：
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。
萌萌家的晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的'心情。
偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(cháng)，下至打包員，都是猛男。
萌萌家其實(shí)也是萌男家，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶(hù)爽快，對優(yōu)惠爽快。
鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。
在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對我們的支持，對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
xxx
xx年x月x日
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