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【推薦】給客戶(hù)的道歉信
現如今，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，道歉信是要向對方陳述自己不當行為給對方造成不利影響的歉意，或者解釋無(wú)法答應對方不違常理的所托的原因。你所見(jiàn)過(guò)的道歉信是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的給客戶(hù)的道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
給客戶(hù)的道歉信1
親愛(ài)的.朋友：
您好!
非常感謝您選擇JADYROSEx!x全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè )!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說(shuō)聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責怪我們，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，x與您相識相知轉眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲!
寶貝滿(mǎn)意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會(huì )自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買(mǎi)任何寶貝，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內使用有效哦)
當我看到數以萬(wàn)計的用戶(hù)選擇x，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿(mǎn)了感激，更充滿(mǎn)了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!
x新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的.籌備中。我們會(huì )增多與您的交流機會(huì )，讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款，根據您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶(hù)對我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來(lái)做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴(lài)!我們會(huì )一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續關(guān)注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封x的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì )用更多的努力，回饋您對我們的厚愛(ài)，也希望您能繼續見(jiàn)證我們的成長(cháng)!
x全體員工感謝您信任與支持!
給客戶(hù)的道歉信2
親愛(ài)的上海xx會(huì )員朋友們：
您好！
xx集團自20xx年落戶(hù)上海以來(lái)，一直深受會(huì )員和朋友的喜愛(ài)。八年來(lái)，xx一直陪伴著(zhù)你，見(jiàn)證著(zhù)xx的成長(cháng)和發(fā)展。xx深感榮幸和感激，我想對你表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，xx迎來(lái)了第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)業(yè)。屆時(shí)，來(lái)自上海、TZ、高港區的領(lǐng)導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家將出席開(kāi)幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會(huì )對開(kāi)幕式進(jìn)行深入報道，你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開(kāi)幕式的.盛況。但是，非常抱歉，由于開(kāi)幕當天場(chǎng)地的限制，我們無(wú)法邀請您親自體驗這一盛會(huì )。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗xx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝的有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平，充分感受xx“絕對不含農藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會(huì )員和朋友在公園開(kāi)放后陸續參觀(guān)TZ農場(chǎng)。
上海xx非常感謝您的支持！祝你和家人身體健康！
上海xx集團
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信3
尊敬的x總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表xxxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xxxxx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的'不足。
鑒于xxx嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xxxx做出以下處理決定：......
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對xxx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：xxx、xxx、xxx等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xxx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信4
xx的顧客朋友：
你們好！
首先，向長(cháng)期以來(lái)關(guān)心和支持xx的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！
20xx年1月，我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知：xx銷(xiāo)售的幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對此，我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠的.歉意！當情況發(fā)生，我們絕不推卸責任，更不置身事外，我們有錯就改！
接到通知后，我們立刻展開(kāi)了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生，紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動(dòng)。為了讓顧客朋友看到我們改正過(guò)錯的決心和態(tài)度，20xx年3月，我們主動(dòng)委托河源市質(zhì)量計量監督檢測所對整改后的食品進(jìn)行了檢驗，并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示，xx所銷(xiāo)售的包點(diǎn)符合國家標準（詳見(jiàn)附件），請顧客朋友們放心品嘗xx現在和以后銷(xiāo)售的包點(diǎn)及其他菜品。
為保證xx的食品安全與服務(wù)質(zhì)量，我們承諾：
第一、xx每季度將主動(dòng)邀請河源市食品檢驗部門(mén)，對所銷(xiāo)售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權威檢測，并及時(shí)將檢驗結果向社會(huì )公布。
第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線(xiàn)（13360986622）；開(kāi)通xx官方微信投訴平臺。
第三、加強員工食品安全意識教育培訓，不斷提升員工服務(wù)水平，進(jìn)一步規范餐飲服務(wù)食品安全操作規程和經(jīng)營(yíng)行為。
作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè)，此次事件的發(fā)生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴守食品安全紅線(xiàn)，并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見(jiàn)和建議。有你們的監督，會(huì )讓我們更加健康地成長(cháng)。
xx餐廳
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信5
x先生：
您好！
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當然，你方是急著(zhù)要貨的�？墒�，需要量遠遠超過(guò)我們以往的'經(jīng)驗，特向你方道歉!
道歉人：XXX
時(shí)間：20xx年XX月XX日
給客戶(hù)的道歉信6
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島xx通科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島xx通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島xx通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的'損失：
1.發(fā)布道歉信，向秦皇島xx通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島xx通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2.在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。
3.在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標注有秦皇島xx通科技有限公司名稱(chēng))。
4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5.新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島xx通科技有限公司認可才可印制。 我們再次為自己的無(wú)知道歉，并自愿承擔因此對秦皇島xx通科技有限公司造成的損失。
道歉人：
日期：
給客戶(hù)的道歉信7
尊敬的客戶(hù)：
您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品！并對您遇到的問(wèn)題致以最誠摯的歉意！
關(guān)于您提到的'我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話(huà)錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴肅處理，并在三個(gè)工作日內給您答復！
關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書(shū)，可以向您提供復印件！如果您還是堅持自己的意見(jiàn)，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì )在三個(gè)工作日內將貨款退還給您！
以上給您帶來(lái)的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！
此致
敬禮
xxxxxx公司
20xx年月日
給客戶(hù)的道歉信8
親愛(ài)的客戶(hù):
您好，感謝您一路上的信任、支持和幫助，讓我們一步一步向前。雖然很難，但它一直激勵著(zhù)我們，鼓勵我們去更遠的地方旅行。萬(wàn)悅希望你能發(fā)現美麗、幸福和許多對自己有益的東西。如果你能做到這些并一直堅持下去，我們認為這是對一直支持和信任萬(wàn)悅的客戶(hù)的最好回答。我們很高興看到一些客戶(hù)的信息，他們仍然對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，并非常支持我們。
但是最近發(fā)生了一件事。我們公開(kāi)向您道歉，以示誠意，并鼓勵我們更好地為您服務(wù)。
前段時(shí)間兩個(gè)客戶(hù)同時(shí)下單，一個(gè)是北京新客戶(hù)。他特別要求我們送貨時(shí)交給他。我們決定用特快專(zhuān)遞快遞公司發(fā)貨(客戶(hù)用特快專(zhuān)遞發(fā)貨時(shí)會(huì )簽收)。由于是預付款，我們要承擔EMS快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費用，我們還免費送他一份禮物。另一個(gè)客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)。這是他第四次購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，他總是信任我們的預付款。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點(diǎn)收到貨，所以也用EMS快遞公司給他發(fā)貨。以前用EMS公司的時(shí)候速度還可以，沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(cháng)的現象。
但這一次，花了五天時(shí)間才寄到北京的客戶(hù)那里�？蛻�(hù)接受了我們的道歉，并對我們表示理解。雖然他們也稱(chēng)贊了我們的整體服務(wù)，但還是耽誤了客戶(hù)的`時(shí)間，所以我再次向他表示誠摯的歉意！
花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶(hù)！我們對EMS很生氣，打了很多次電話(huà)讓他們盡快發(fā)給客戶(hù)，但是他們的回復都是一樣的“我們會(huì )盡快發(fā)貨”。這個(gè)老客戶(hù)一直很支持我們。他聯(lián)系過(guò)幾次，表示理解，也沒(méi)說(shuō)什么。但這一次，因為EMS拖了這么久，他可能也失望了。由于客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持，以及這次快遞的延遲，我們決定免費送給他一個(gè)喜歡的眼罩。因為他之前咨詢(xún)過(guò)。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他繼續理解、支持和幫助我們。
我們在發(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司，一般2-3天到近的地方，3-4天到遠的地方，更偏遠的地方需要更長(cháng)的時(shí)間。
雖然客戶(hù)都表示了對這件事的理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉！我還要對這兩位客戶(hù)以及更多關(guān)心、理解、支持和幫助我們的客戶(hù)表示誠摯的感謝！懷著(zhù)感激和謙虛，在大家的支持下，我們可以走得更遠。我們也會(huì )做出更嚴格的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度上滿(mǎn)足大家，期待朋友們更多真誠的意見(jiàn)和建議。
新年快到了，萬(wàn)悅提前給你發(fā)去新年祝福:祝大家家庭幸福，萬(wàn)事如意，萬(wàn)事如意，好運連連。未婚的人會(huì )盡快找到漂亮的另一半，結婚的婚姻會(huì )更幸福更甜蜜。
此致
敬禮！
道歉人：xx
xxxx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信9
xx機械有限領(lǐng)導：
您好！
感謝您多年來(lái)對我的一貫信任和厚愛(ài)！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來(lái)，以專(zhuān)業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
您知道，今年以來(lái)，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我也不例外，春節過(guò)后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng )造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。
我們是專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬，而對于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓，沒(méi)有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對此，想必您也認同。
今年以來(lái)，當地進(jìn)一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續很長(cháng)時(shí)間；不僅我受到極大的影響，就連我們的很多上線(xiàn)供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的`是，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，常常難以完成。對此，我們萬(wàn)分焦急！
值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數月培訓，已經(jīng)陸續合格上崗；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線(xiàn)供應商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶(hù)，多年來(lái)，給了我們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！
接下來(lái)，隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶(hù)，按質(zhì)、按量，準時(shí)交貨，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，表達我們誠摯的歉意！
希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信10
尊敬的客戶(hù)：
您好！
近期由于樓內xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！
xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的`工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧
與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )！
道歉人：
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信11
尊敬的顧客：
您好！
我們是xx火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實(shí)了事情的經(jīng)過(guò)，確實(shí)是我們的.過(guò)錯。因為昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在于我們自身，今后我們會(huì )加強管理，注意細節。望得到你的理解！因為昨天這個(gè)特殊的日子給您帶來(lái)不愉快，xx火鍋店全體職工給您道歉！
望諒解！
姓名：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信12
尊敬的xx×：
您好！
近期由于樓內xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！xx目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任�？v覽國內外的建筑，回顧xx目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的`地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強xx團的品牌。目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，
感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )！
xx
x年x月x日
給客戶(hù)的道歉信13
xxx的顧客朋友：
你們好！
首先，向長(cháng)期以來(lái)關(guān)心和支持xxx的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！
20xx年1月，我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知：xxx銷(xiāo)售的幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對此，我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠的歉意！當情況發(fā)生，我們絕不推卸責任，更不置身事外，我們有錯就改！
接到通知后，我們立刻展開(kāi)了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生，紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動(dòng)。為了讓顧客朋友看到我們改正過(guò)錯的'決心和態(tài)度，20xx年3月，我們主動(dòng)委托河源市質(zhì)量計量監督檢測所對整改后的食品進(jìn)行了檢驗，并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示，xxx所銷(xiāo)售的包點(diǎn)符合國家標準（詳見(jiàn)附件），請顧客朋友們放心品嘗xxx現在和以后銷(xiāo)售的包點(diǎn)及其他菜品。
為保證xxx的食品安全與服務(wù)質(zhì)量，我們承諾：
第一、xxx每季度將主動(dòng)邀請河源市食品檢驗部門(mén)，對所銷(xiāo)售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權威檢測，并及時(shí)將檢驗結果向社會(huì )公布。
第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線(xiàn)（13xxxxxxxxx）；開(kāi)通xxx官方微信投訴平臺。
第三、加強員工食品安全意識教育培訓，不斷提升員工服務(wù)水平，進(jìn)一步規范餐飲服務(wù)食品安全操作規程和經(jīng)營(yíng)行為。
作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè)，此次事件的發(fā)生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴守食品安全紅線(xiàn)，并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見(jiàn)和建議。有你們的監督，會(huì )讓我們更加健康地成長(cháng)。
xxx餐廳
20xx年4月12日
給客戶(hù)的道歉信14
尊敬的：
您好！
首先十分感謝您入住x酒店，同時(shí)我們也對（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！
我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉。
在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的`（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。
當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。如果您需要任何協(xié)助，請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機號：。郵箱地址：。
此致
敬禮！
署名
給客戶(hù)的道歉信15
親愛(ài)的客戶(hù)：
自從我公司的新工廠(chǎng)于20xx年9月22日投產(chǎn)以來(lái)，生產(chǎn)能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作，自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備的安裝調試，以及8月底以來(lái)連續的銷(xiāo)售旺季，我們生產(chǎn)能力的增長(cháng)跟不上客戶(hù)在全國市場(chǎng)銷(xiāo)量的大幅增長(cháng)，商品的供應也不能完全滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，導致您的商品不能按照訂單按時(shí)足額交付，影響了您的`銷(xiāo)售。我們在此向您深表歉意！
為了解決目前的供需缺口問(wèn)題，我公司增加了生產(chǎn)工人的招聘，計劃增加兩條新的生產(chǎn)線(xiàn)，并加快了全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備的安裝和調試進(jìn)度。預計我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來(lái)得到充分緩解。
感謝大家的理解和大力支持！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
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