公開(kāi)道歉信（通用20篇）

　　在日常生活和工作中，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，道歉信在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。那么一般道歉信是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的公開(kāi)道歉信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　公開(kāi)道歉信 1

親愛(ài)的各位網(wǎng)友：

　　我們東興娛樂(lè )微信公眾號因昨日凌晨在沒(méi)有經(jīng)過(guò)證實(shí)新聞?wù)婕俚那闆r下錯誤的轉發(fā)題為：“（網(wǎng)友爆料）防城某娛樂(lè )場(chǎng)所幾個(gè)人倒在血泊中，疑似發(fā)生械斗”，的假新聞，造成社會(huì )不良影響，對此我們表示誠摯的歉意。

　　今天我們接到東興市網(wǎng)安大隊的'通知，已經(jīng)趕往東興市公安局網(wǎng)安大隊接受深刻的批評和教育。在網(wǎng)安大隊民警的教育下，我們已經(jīng)深刻反省并保證今后不再發(fā)沒(méi)有經(jīng)過(guò)證實(shí)的新聞。從今以后我們要認真學(xué)習法律知識，做一個(gè)知法守法的正能量微信公眾號。

xx娛樂(lè )

　　20xx年8月22日

　　公開(kāi)道歉信 2

尊敬的行管一班同學(xué)：

　　您們好!首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意!

　　由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉!望見(jiàn)諒!

　　并且我會(huì )認真檢討自己的`行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。

此致

敬禮!

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 3

各位網(wǎng)友：

　　大家好！

　　感謝大家一周以來(lái)的關(guān)注，感謝6樓、9樓、21樓、25樓、44樓、56樓、57樓、59樓、60樓的理解和包容，謝謝！

　　對于網(wǎng)友：“大呆（回復攻擊3次）、NOxY123（回復攻擊6次）、壞東西（回復攻擊3次）、135246bin（回復攻擊4次）、燕城只夏（回復攻擊1次）、愛(ài)一生（回復攻擊1次）、有苦能吃（回復攻擊4次），對于這幾位網(wǎng)友的惡意攻擊，相信明眼人一看就知道其中緣由，也能猜出何方人士所為了。

　　對于整個(gè)事件我不想做任何解釋?zhuān)�但是其中有一個(gè)事情我今天一定要和大家說(shuō)，那就是在整個(gè)事件中唯一無(wú)辜受到傷害的是我文中提到的自來(lái)水公司書(shū)記朱茂林的事情，文中我寫(xiě)到：“經(jīng)過(guò)幾番周折，好不容易要來(lái)了自來(lái)水公司支部書(shū)記朱茂林的電話(huà)，于是我們撥通了他的手機號碼，可是就是這個(gè)自來(lái)水公司非常優(yōu)秀且多次被評為先進(jìn)團體的書(shū)記居然態(tài)度非常惡劣的告訴我們，這不是他的管轄范圍，他不管這事�！苯�(jīng)過(guò)反復播放電話(huà)錄音的.對比，以及從移動(dòng)公司打印的清單得知朋友給我的根本不是朱書(shū)記的電話(huà)，也就是說(shuō)書(shū)記本人自始至終都沒(méi)有接到我們的任何電話(huà)，更談不上態(tài)度惡劣了�？墒且驗槲椅闹械倪@句話(huà)，不僅讓書(shū)記受到多方領(lǐng)導的嚴厲批評；還受到了公司員工的誤解；尤其是書(shū)記的聲譽(yù)受到嚴重影響。

　　因為事情是因我而起，也應該由我而終！所以我下午特別請假為書(shū)記澄清事實(shí)，首先我親自到了建設局蘇局長(cháng)（自來(lái)水公司的直管領(lǐng)導）為朱書(shū)記澄清事實(shí)，在此也感謝蘇局長(cháng)的熱情接待。下午4點(diǎn)半我又親自到自來(lái)水公司向書(shū)記和他的夫人道歉，盡管書(shū)記和夫人一再強調沒(méi)事，讓我不用把事情放在心上，誤會(huì )解除了就好。雖然書(shū)記和夫人很大方的包容了我，但我還是在此向書(shū)記和夫人誠心的道一聲：“對不起，對書(shū)記造成聲譽(yù)的影響也懇請書(shū)記及家人諒解！”同時(shí)在此也祝福書(shū)記及家人身體健康，百事百順！

　　各位網(wǎng)友，感謝你的聆聽(tīng)，接下來(lái)我會(huì )以書(shū)面形式向朱書(shū)記道歉，道歉信會(huì )寫(xiě)兩份，一份給建設局，另外一份給自來(lái)水公司。也希望網(wǎng)友們批評及監督，更希望能得到大家的諒解，謝謝！當然也希望這件事情到此為止，不再相互攻擊，謝謝各位的配合！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 4

尊敬的廣大投資者：

　　由于xx市融寶投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)xx)運營(yíng)管理不到位，截止20xx年3月28日停盤(pán)整頓一個(gè)月之久，導致部份投資人的部份資金沒(méi)有回款，在此，要公司鄭重向廣大投資者致深深的歉意。

　　本公司作出決定沒(méi)有回款的投資人盡快聯(lián)系公司，本公司一定給投資者作出滿(mǎn)意的處理，同時(shí)吸取深刻的教訓，努力規范自身行為，一定嚴格把好部門(mén)的`每一關(guān)，堅決杜絕再次發(fā)生類(lèi)似的行為，希望廣大投資者給予機會(huì )，讓我們攜同公司共創(chuàng )美好的輝煌!再次向廣大投資者道歉!

　　聯(lián)系方式：

　　電話(huà)：

　　客服熱線(xiàn)：

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 5

尊敬的朝陽(yáng)物流集團公司新老客戶(hù)：

　　大家好!

　　首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò)，十載歷歷在目，朝陽(yáng)物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì )議中的心情表述：

　　從無(wú)到有，滿(mǎn)腔熱情，卻是“名滿(mǎn)天下”，給太多的人、尤其是客戶(hù)帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱，本是一個(gè)魚(yú)水情，現在卻要客戶(hù)對我們的信任出現嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個(gè)局面，我只有選擇承擔一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問(wèn)題。

　　我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的`客戶(hù)群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準入門(mén)檻太低，我們也一直走在創(chuàng )新的路上，一直圍繞著(zhù)客戶(hù)的利益最大化，保持著(zhù)利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

　　這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無(wú)怨無(wú)悔。

　　感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長(cháng)期合作客戶(hù)的信任以及理解，感謝警方警官社會(huì )各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會(huì )、商會(huì )、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿(mǎn)信心、對事業(yè)充滿(mǎn)希望，對身邊的每一個(gè)人是滿(mǎn)滿(mǎn)的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來(lái)彌補過(guò)失，換取信任，贏(yíng)得更大的挑戰與勝利。

　　朝陽(yáng)物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請大家給我時(shí)間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的朝陽(yáng)物流，重新來(lái)過(guò)，從零開(kāi)始，從頭再來(lái)，我相信我們有能力有信心，更有責任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時(shí)內。

　　做到行業(yè)樹(shù)立形象，內部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)朝陽(yáng)物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過(guò)去，永遠要警鐘長(cháng)鳴，創(chuàng )新發(fā)展做一個(gè)長(cháng)久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

　　再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

　　希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會(huì )在最短的時(shí)間內見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶(hù)， 請大家給我機會(huì )，向您當面致歉，請教學(xué)習，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 6

尊敬的廣大投資者：

　　xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)因所持有xxxx股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)xx股份)有限售條件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易過(guò)于頻繁，工作人員操作不當，致使本公司通過(guò)上海證券交易所交易系統減持了本公司所持xx股份7，513，600股，占xx股份總股本的1.456%.違反了中國證監會(huì )頒布的上市公司解除限售存量股份轉讓指導意見(jiàn)。為此，本公司向廣大中小投資者表示最真誠的歉意。

　　同時(shí)，本公司堅決支持中國證監會(huì )頒布的上市公司解除限售存量股份轉讓指導意見(jiàn)，也誠懇接受中國證監會(huì )和上海證券交易所及當地監管部門(mén)的`相關(guān)處罰。本公司表示，要認真反思自身行為，剖析違規原因，深刻吸取教訓，逐一落實(shí)改進(jìn)措施，真正從行動(dòng)上避免此類(lèi)違規事件的發(fā)生。今后在從事證券交易活動(dòng)中，嚴格遵守國家及監管部門(mén)的法律和行政法規，自覺(jué)維護證券市場(chǎng)秩序。

此致

　　xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 7

尊敬的xx：

　　您好！

　　近期由于樓內xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。

　　縱覽國內外的建筑，回顧××項目的建設與交付使用，再一次印證了"建筑永遠是缺憾的藝術(shù)"這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

　　目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的.懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )！

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 8

尊敬的投資者：

　　您好!非常感謝投資者們長(cháng)期以來(lái)對xx老師的支持和鼓勵，xx老師在經(jīng)歷重重考驗下，最終還是站起來(lái)了，xx不在的這段時(shí)間有很多投資者朋友也發(fā)來(lái)了慰問(wèn)和詢(xún)問(wèn)，這里xx老師非常感謝你們的關(guān)心，這段時(shí)間來(lái)的悄無(wú)聲音給投資者帶來(lái)的諸多不便，xx在這里再次表示遺憾和抱歉，為了早日跟投資者見(jiàn)面，xx老師經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的.努力今日終于在這里跟大家見(jiàn)面了，希望大家還是一如既往的支撐xx老師，謝謝!

　　本月行情基本上以震蕩下行為主，近幾日行情處于低位盤(pán)整態(tài)勢，xx預計將在xx年新年初始白銀將迎來(lái)一波好行情，xx在這里也預祝大家能夠順利的抓住這波行情，好好過(guò)一個(gè)開(kāi)心年!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 9

公司各單位、各部門(mén):

　　首先向各位誠摯的表示歉意，公司原定于本月15日發(fā)放5月份工資，但由于財務(wù)網(wǎng)銀系統出問(wèn)題，造成工資延遲發(fā)放，請大家諒解。

　　現工資已全部發(fā)放到位，對于延發(fā)工資一事，公司深感歉意，在此特向全體員工致歉!

xx有限公司

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 10

公開(kāi)道歉信：

　　大家好，這里是華工SixSteps街舞協(xié)會(huì )。今天發(fā)生了一件特別讓人不愉快的事情，先在這里公開(kāi)的，誠懇的向VD舞蹈工作室的LanLan老師道歉！非常非常的抱歉。

　　由于前期準備工作不夠完善，事先跟老師溝通不足，隊員因運動(dòng)會(huì )等事宜缺席導致下午LanLan老師的校園推廣課人數過(guò)少是我們的失誤，我們會(huì )記住并反省這次教訓，保證以后絕不再發(fā)生，再次向LanLan老師致以最誠摯的歉意！

　　還有想澄清的.是，主負責人資歷年輕，臨上課時(shí)在外舞室與其余隊員商量解決對策，與老師接觸較少導致在內舞室的老師產(chǎn)生我們不尊敬的誤解，現在此聲明，我們絕對不是也不敢對老師報以不尊敬之感。 免費做校園推廣的老師我們都是很敬重也很感激的，因為新一代負責人上任時(shí)間較短經(jīng)驗尚淺導致此次事故，請老師原諒，我們保證不會(huì )再有這種行為發(fā)生！

　　由于我們的失誤，導致許多的安排欠妥當，讓前輩們感到不悅，我們再次真心的，誠摯的道歉，我們也會(huì )做出反省與改進(jìn)。希望能得到老師和VD舞蹈工作室的理解、原諒。

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 11

尊敬的xx：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住xx酒店，同時(shí)我們也對(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!

　　我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的.客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。

此致

敬禮!

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 12

尊敬的投資者：

　　您好！非常感謝投資者們長(cháng)期以來(lái)對xx老師的支持和鼓勵，xx老師在經(jīng)歷重重考驗下，最終還是站起來(lái)了，不在的這段時(shí)間有很多投資者朋友也發(fā)來(lái)了慰問(wèn)和詢(xún)問(wèn)，這里xx老師非常感謝你們的關(guān)心，這段時(shí)間來(lái)的悄無(wú)聲音給投資者帶來(lái)的諸多不便，xx在這里再次表示遺憾和抱歉，為了早日跟投資者見(jiàn)面，xx老師經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的'努力今日終于在這里跟大家見(jiàn)面了，希望大家還是一如既往的支撐xx老師，謝謝！

　　本月行情基本上以震蕩下行為主，近幾日行情處于低位盤(pán)整態(tài)勢，預計將在20xx年新年初始白銀將迎來(lái)一波好行情，在這里也預祝大家能夠順利的抓住這波行情，好好過(guò)一個(gè)開(kāi)心年！

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 13

尊敬的程師傅：

　　您好！

　　首先，請允許我向您說(shuō)聲對不起，因本人一時(shí)沖動(dòng)、麻痹大意，錯在市民心聲網(wǎng)上發(fā)了一則錯怪您的帖子，使您心靈受到了傷害，并且造成了負面影響。

　　事情發(fā)生后，我意識到事態(tài)的嚴重性，為此我懊惱不已，這些都是因為我的無(wú)知不懂事所造成的結果，在此，我誠懇的向您道歉，希望得到您的原諒。

　　今后我會(huì )認真學(xué)習、嚴格要求自己，努力提高自己各方面的素質(zhì)，學(xué)做事、學(xué)做人，絕不做傷害他人、不利于他人的事，積極與同事搞好關(guān)系，團結進(jìn)取，多溝通、多學(xué)習。

　　至此，我再次真誠的向您表示道歉，請原諒我的'愚昧無(wú)知。

　　在此，我向文中所及程師傅和大官山居委會(huì )表示道歉，因為我的無(wú)知給您及各位，帶來(lái)不好的影響，希望您原諒我。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 14

尊敬的新老客戶(hù):

　　大家好！

　　首先衷心感謝大家的信任和喜愛(ài)！九年過(guò)得很快，十年歷歷在目，但物流已經(jīng)到了這樣一個(gè)地步，真的是“悲喜交集”。這句話(huà)也是我在今年9月25日公司九年例會(huì )上的心情表達:

　　從無(wú)到有，滿(mǎn)腔熱情，是“名滿(mǎn)天下”，給太多人，尤其是客戶(hù)，帶來(lái)了無(wú)法及時(shí)收回貨款，面臨虧損的困擾。這是魚(yú)與水的局面，但現在客戶(hù)對我們的信任出現了嚴重的危機，企業(yè)卻面臨著(zhù)嚴峻的考驗。尤其是在這樣的情況下，我不得不選擇承擔一切后果，真誠面對，想盡一切辦法解決財務(wù)問(wèn)題。

　　通過(guò)我們十年的努力，我們可以接觸到56萬(wàn)客戶(hù)群，業(yè)務(wù)覆蓋陜西、甘肅和青海三省。我們有一個(gè)600多人的團隊。盡管行業(yè)競爭日益激烈，尤其是惡性競爭、服務(wù)同質(zhì)化嚴重、進(jìn)入壁壘低，但我們一直在創(chuàng )新的道路上，始終注重客戶(hù)利益最大化，保持利他和利己的.心態(tài)，我們的努力得到了很多回報。我們深感欣慰的是，我們身邊有這么多人支持我們，幫助我們。

　　這是“悲喜交集”，但9月25日晚發(fā)生了大規模的決勝，而且剛好是公司開(kāi)業(yè)九年的紀念日。雖然事發(fā)突然，被某些人惡意炒作，但不可避免，我無(wú)怨無(wú)悔。

　　感謝大家的理解和大家的幫助和支持，特別是長(cháng)期合作客戶(hù)的信任和理解，各行各業(yè)警察的大力支持，校友會(huì )，商會(huì )，朋友們，大家。你讓我對生活充滿(mǎn)信心，對事業(yè)充滿(mǎn)希望，對身邊的每一個(gè)人都心存感激。我要默默承受一切，用一生去彌補錯誤，換取信任，贏(yíng)得更大的挑戰和勝利。

　　物流“9.25”事件突然發(fā)生，不可避免。首先，我有責任。我不怪別人。我積極面對，坦誠相待，用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請給我時(shí)間和信心，希望大家繼續支持和理解。我們將用我們所有的行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的物流，從頭再來(lái)，從頭再來(lái)。我相信我們有能力和信心，有更多的責任和義務(wù)去還債，為更多的客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。我們一定會(huì )以更好的服務(wù)質(zhì)量、安全和速度在24小時(shí)內付款。

　　樹(shù)立行業(yè)形象，加強內部管理，讓企業(yè)成為一個(gè)可以被大眾信任和委托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給每一個(gè)曾經(jīng)幫助和關(guān)心物流的人一個(gè)完美的答案。我們將永遠銘記歷史的過(guò)去，永遠敲響警鐘，創(chuàng )新發(fā)展成為長(cháng)遠的企業(yè)，更好地為更多的人和企業(yè)服務(wù)。

　　再次，我對你深感抱歉，我在這里向你鞠躬！

　　希望贏(yíng)得一點(diǎn)理解，給我們支持和力量。在接下來(lái)的日子里，我每天都在工作，直到還清債務(wù)。我會(huì )在最短的時(shí)間內遇到每一個(gè)欠錢(qián)的客戶(hù)。請給我機會(huì )當面向你道歉，求教學(xué)習，感恩我們做的更好！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 15

顧老師:

　　你好！

　　首先，我謹以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會(huì )，我非常希望你再給我一次機會(huì )。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì )出現類(lèi)似情況，鄭重做出此承諾。

　　至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據我自己的意見(jiàn)，我想全額退貨，在你的交貨時(shí)間允許的'情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。

　　針對存在的質(zhì)量問(wèn)題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類(lèi)似情況再次發(fā)生:

　　1.對于沒(méi)有能力或者不愿意合作的處理器，我們會(huì )不惜一切代價(jià)更換。吸盤(pán)有最突出最嚴重的問(wèn)題。這套產(chǎn)品的模具是我們開(kāi)發(fā)的，所有權屬于我們。只是外包注塑。因為處理器嚴重不負責任，存在的問(wèn)題太嚴重了。和處理器協(xié)商后，我們撤模換處理器。我將通知您未來(lái)的注射成型和加工方法如下:

　　原裝進(jìn)口材料用于生產(chǎn)吸盤(pán)原材料。生產(chǎn)出來(lái)的吸盤(pán)產(chǎn)品外觀(guān)給人全新的感覺(jué)，質(zhì)量絕對一流。如果有嚴重的黑點(diǎn)或其他雜質(zhì)，注塑不良等。，數量超過(guò)或達到3%，我們愿意承擔全部責任。請給我們機會(huì )。在下一個(gè)訂單之前，我們會(huì )將樣品提供給你方董事會(huì )確認，發(fā)貨時(shí)以提供的董事會(huì )為準；

　　2.裝配方面，嚴格控制生產(chǎn)流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，每道工序定期抽查或全檢，使產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

　　其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見(jiàn)。請及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，實(shí)現雙贏(yíng)，讓我們提高得更快。謝謝你

　　信寫(xiě)好寄出后，心里輕松多了。真的希望得到客戶(hù)的理解。以后不管有沒(méi)有訂單，做產(chǎn)品也是人生，交個(gè)朋友也是值得的。我已經(jīng)把這件事和那封信曝光給客戶(hù)了，也希望網(wǎng)友們能從中吸取教訓，算是我的收獲。

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 16

親愛(ài)的程師傅：

　　您好！

　　首先，請允許我向你道歉，因為我一時(shí)沖動(dòng)，一時(shí)大意，在公眾之聲網(wǎng)站上誤發(fā)了一篇關(guān)于你的帖子，傷了你的心，造成了負面影響。

　　事件發(fā)生后，我意識到事態(tài)的嚴重性，這讓我感到很惱火。這些都是我的無(wú)知和無(wú)知造成的。在此，我真誠地向您道歉，并希望得到您的原諒。

　　在未來(lái)的.日子里，我會(huì )努力學(xué)習，嚴格要求自己，努力提高自己各方面的素質(zhì)，學(xué)會(huì )做事，學(xué)會(huì )做人，絕不做任何傷害他人或不利于他人的事情，積極與同事建立良好的關(guān)系，團結進(jìn)步，多交流，多學(xué)習。

　　此時(shí)，我再次真誠地向您道歉，請原諒我的無(wú)知。

　　在此，我向文章中提到的程師傅和大關(guān)山居委會(huì )表示歉意，因為我的無(wú)知給你們和大家帶來(lái)了不好的影響，希望大家見(jiàn)諒。

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 17

尊敬的xx：

　　前段時(shí)間，xx公司和xx公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調下，這次紛爭告一段落，用戶(hù)的安全和權益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶(hù)致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報批評我們虛心接受，并且會(huì )按照有關(guān)要求認真落實(shí)后續工作。對大家在此過(guò)程中對我們提出的意見(jiàn)和各種批評，我們也會(huì )認真聽(tīng)取、總結，吸取刻訓。

　　痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶(hù)溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰(shuí)對誰(shuí)錯""是非曲直"這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶(hù)的.感受。

　　作為一家發(fā)展較早、規模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應該更加注重用戶(hù)的感受;如果我們在做出那個(gè)"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會(huì )更明白風(fēng)險和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶(hù)、媒體、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn)，有建議，也有批評。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個(gè)事件中的一份收獲。您現在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn)，將會(huì )成為騰訊公司戰略轉型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動(dòng)力。

　　也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導在不久前致員工的一封信里才會(huì )提出："這不是最壞的時(shí)刻;也沒(méi)有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén)。"我們相信，這次事件結束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的"陽(yáng)光下的競爭"時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶(hù)、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著(zhù)用戶(hù)數的持續增長(cháng)，我們明白身上的責任越來(lái)越重大。面對責任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來(lái)能繼續得到您的支持。

　　無(wú)論過(guò)去、現在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮!

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 18

各位領(lǐng)導:

　　作為一個(gè)18歲的高中生，很難原諒我在學(xué)校打架，破壞公物。然而，我必須勇敢而誠實(shí)地面對我的錯誤，并乞求你的原諒。

　　在這里，我不得不坦率地談?wù)勎覟槭裁匆獞鸲返脑�因。之所以�?huì )出現這種錯誤，是因為我個(gè)人思想成熟度不夠，個(gè)人身上還有一種低端的性格，沒(méi)有完全脫下地痞流氓。這可能也和我成長(cháng)的.環(huán)境有關(guān)。我出生在農村，鄉下人中間也有一些地痞，在成長(cháng)的過(guò)程中不可避免的得到了一些。

　　而這一次在學(xué)校，我只是沒(méi)有完全脫下痞氣，所以在和同學(xué)發(fā)生爭執的時(shí)候，突然表現出身體碰撞這樣的不良行為。但是，我深深的覺(jué)得，這個(gè)樣子不是我的本質(zhì)，我的本質(zhì)應該是像一朵留泥不染的白蓮。

　　這樣破壞財產(chǎn)的行為是我過(guò)于沖動(dòng)，對自己行為的后果毫無(wú)顧忌，這恰恰反映出我的思想還很年輕，沒(méi)有很強的遠見(jiàn)，沒(méi)能很好的控制自己，思想對身體的成長(cháng)還沒(méi)有形成足夠的控制力，這恰恰需要我不斷的努力學(xué)習和成長(cháng)。

　　現在，我知道這么嚴重的錯誤，我必須認真、誠實(shí)地處理，盡我所能去改正。我愿意接受學(xué)校的懲罰，誠實(shí)的接受教訓。

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 19

尊敬的xx同學(xué)：

　　您們好！

　　首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的`事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見(jiàn)諒！

　　并且我會(huì )認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開(kāi)道歉信 20

尊敬的廣大顧客：

　　由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制xx旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將xx旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商xx易有限公司的名稱(chēng)替換為生活文化傳播有限公司，給廣大游客造成了混淆，給xx科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向xx科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的.損失：

　　1、發(fā)布道歉信，向xx科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白xx科技有限公司是xx旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非xx旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

　　2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

　　3、在網(wǎng)站的顯要位置展示xx旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標注有xx科技有限公司名稱(chēng)）。

　　4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

　　5、新印制宣傳資料必須經(jīng)xx科技有限公司認可才可印制。

　　我們再次為自己的無(wú)知道歉，并自愿承擔因此對xx科技有限公司造成的損失。

此致

敬禮!

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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