人事部實(shí)習報告錦集8篇
在日常生活和工作中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編精心整理的人事部實(shí)習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事部實(shí)習報告 篇1
一、 實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解經(jīng)濟管理和財會(huì )會(huì )計工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
XX年X月x日至x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實(shí)習報告內容
(一)實(shí)習單位情況
xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內太陽(yáng)能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和xx發(fā)電系統等,產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗,F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結
第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
人事部實(shí)習報告 篇2
在四年的本科學(xué)習過(guò)程中必須完成三次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部,因為是托關(guān)系進(jìn)去的,被老同志帶著(zhù),學(xué)到很多東西,但是都只是純粹的學(xué)習,沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際;第二次,我聯(lián)系到南京郵政局,被分配到金山支局,但是這次雖然動(dòng)手的內容很多,卻和自己的專(zhuān)業(yè)不太符合,非常遺憾。加上實(shí)踐報告寫(xiě)的不太精彩,兩次的社會(huì )實(shí)踐都沒(méi)有評到優(yōu)秀。
今年六月份,江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習生,我整理好自己的資料寄過(guò)去,被錄取了。7月15日,我準時(shí)到南通郵政局報道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我,在對我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)和了解后,王主任分配給我一項任務(wù):目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jì)效考核,需要進(jìn)行一些前期的調查。
工作績(jì)效考核是對員工在一個(gè)既定時(shí)期內對組織的貢獻作出評價(jià)的過(guò)程。員工績(jì)效要從員工工作成績(jì)的數量和質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統的評價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀(guān)察,判斷,度量,組織的介入以及人們的感情因素,是一個(gè)非常復雜的過(guò)程,很難完全客觀(guān)和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法,發(fā)現他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎》上接觸到的行為錨定評價(jià)法,又結合360度全方位評價(jià)的思想,評價(jià)細則之精細,等級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。然而,把具體的知識應用到實(shí)際的工作中,又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯綜復雜以及人的因素的影響,才能作好實(shí)際工作。這大概就應該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧!
在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如,人事教育部是與領(lǐng)導、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門(mén),因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且,人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門(mén)之一,它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工,降低員工的流動(dòng)率,使員工努力工作,建立公平合理的薪酬體系,并對員工進(jìn)行充足有效的培訓,而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著(zhù)巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系,一致團結,才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中,我還有意識的觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )高,廣東人所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,而這些則是在教科書(shū)上永遠也學(xué)不到的知識,但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習知識,運用知識,更重要的是學(xué)習如何做人。
二十天的實(shí)習時(shí)間一轉眼就過(guò)去了,在實(shí)習的過(guò)程中,我沒(méi)有一味死板地只做調查,而是按照老師的要求,將其和教育、經(jīng)濟和三農問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。
在我報道的那天,我就聽(tīng)到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情,在我的試探下,思想匯報專(zhuān)題負責培訓的許老師告訴我:江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識競賽,現在已經(jīng)到鹽城郵政局了,馬上就到南通,因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復習和準備。第二就是,8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天,整個(gè)南通都在積極準備,這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查,我作為南通郵政局的實(shí)習生也義不容辭地進(jìn)行了復習準備。
到經(jīng)濟,郵政企業(yè)和其有著(zhù)不可分割的話(huà)題,雖然郵政儲蓄現在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行,但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習期間,郵政儲蓄在搞一個(gè)理財產(chǎn)品活動(dòng),該理財產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息(%3。33)高,時(shí)間也只有70天,但是要求儲戶(hù)承擔一定的風(fēng)險。該活動(dòng)要求在南通地區募集到10億資金,否則活動(dòng)將會(huì )取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài),很多人都不敢將錢(qián)再投入到這些理財產(chǎn)品中來(lái)。儲蓄銀行在了解這一情況后,通過(guò)前期的大力宣傳,并鼓勵郵政內部人員參與,再加上在發(fā)行當天,工作人員細致耐心的解釋說(shuō)明,第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣(mài)空,第二天追加發(fā)行10億又賣(mài)空。
關(guān)于三農問(wèn)題,在市區沒(méi)有明顯的體現,畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習完成之后,通過(guò)市郵政局的介紹,我走訪(fǎng)了幾家縣鎮郵政局,這里和市區是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外,縣鎮郵政局全在經(jīng)營(yíng)著(zhù)和農業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù),例如:如東某鎮上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農藥業(yè)務(wù),通過(guò)預定,給農戶(hù)送化肥等業(yè)務(wù)。
在20多天的暑假里,我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),為社會(huì )實(shí)踐報告的完成準備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì )實(shí)踐報告的形式也同時(shí)有賴(lài)于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會(huì )實(shí)踐所取得的成果十分滿(mǎn)意,通過(guò)活動(dòng),我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責、任務(wù),通過(guò)自己的努力,為創(chuàng )建文明城市、構建和諧社會(huì )做出了一點(diǎn)貢獻。在今后的學(xué)習,工作,生活中,我還將繼續努力,嚴格要求,不以這次活動(dòng)的結束為結束,把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識,收獲的道理真正運用到生活中去。
人事部實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx有限公司 人力資源部
四、實(shí)習報告內容
。ㄒ唬⿲(shí)習單位情況
xx有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:林漿紙工業(yè)(亞太資源集團),農產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開(kāi)發(fā)(太平洋油氣有限公司)。xx有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)往全球56個(gè)國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規的外資企業(yè),企業(yè)內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號和密碼,用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個(gè)賬號有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每?jì)芍芟到y會(huì )提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì )受到嚴格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq社交聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
。ǘ⿲(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。
。ㄈ⿲(shí)習心得
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗,F將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結如下:
人事部實(shí)習報告 篇4
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們xx級旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì )的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項。
也許是幸運,也許是專(zhuān)業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著(zhù)一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習。實(shí)習的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習,但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì )和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的.服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話(huà)交流,但是實(shí)際情況是桂柳話(huà)還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話(huà)的員工大有人在。
人事部實(shí)習報告 篇5
時(shí)光匆匆,轉眼已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工入職、請假、辭職手續的辦理、
人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì )漏查的。
剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會(huì )被批評,感覺(jué)做的很吃力,心情自然也不會(huì )高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著(zhù)自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會(huì )再批評了,從中也得出了自己的,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求?记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩,情
況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,要真實(shí),寫(xiě)字要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯,否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪(jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
我現在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙,但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了,F在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!
遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
通過(guò)實(shí)習的半年里,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力!
人事部實(shí)習報告 篇6
我于年月日至月日到公司人事部進(jìn)行了為期個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導、指導老師的認真、細致的輔導下,我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,而且提高了思想覺(jué)悟與組織紀律性。無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲,F將本次實(shí)習情況具體報告如下:
一、實(shí)習過(guò)程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實(shí)習,人事部領(lǐng)導安排我跟隨實(shí)習,他就是我的指導老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實(shí)習初期,我在指導老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況后,還詳細介紹了他們公司其他科室部門(mén)的基本情況,詳細介紹了員工隊伍的基本情況,使我對公司和員工情況有了比較全面的了解,為自己今后的實(shí)習,當好行政助理打下扎實(shí)基礎。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實(shí)習工作,指導老師化了整整2個(gè)小時(shí)給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng )造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識。所以,作為企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中生存與發(fā)展,就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀(guān)念要先進(jìn),對人力資源有科學(xué)的理解,應認識到,德才兼備、有創(chuàng )造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過(guò)系統教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長(cháng)起來(lái)的技術(shù)工人也是人才。其次,要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實(shí)現自身的目標和價(jià)值。
3、制作員工社會(huì )保險名冊
指導老師安排我制作員工社會(huì )保險名冊,說(shuō)這社會(huì )保險名冊非常重要,要跟社保局核對,不能有差錯,因為社會(huì )保險關(guān)系員工的切實(shí)利益,是老有所養,對維護公司和諧,維護員工隊伍穩定,至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)2天的認真細致工作,我制作好了員工社會(huì )保險名冊,員工姓名,身份證號碼,養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育等內容逐項填清楚,沒(méi)有任何遺留。指導老師看了十分滿(mǎn)意,夸獎我工作認真、細致、負責。
二、實(shí)習結果
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)為期個(gè)月的實(shí)習結束了,通過(guò)本次實(shí)習,我對人力資源管理工作有了正確的認識,以前學(xué)習的是理論,現在是實(shí)際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個(gè)環(huán)節的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責,除了掌握原則性,堅持正確立場(chǎng)外,還要做到細心和謹慎,要具有責任性,才能做好行政助理工作。
三、實(shí)習總結及體會(huì )
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實(shí)習機會(huì ),感謝人事部的領(lǐng)導和同事對我在實(shí)習期間的幫助,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐,我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運作的基本流程,對行政管理工作也有了一定的了解,鍛煉了自己的實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助。
在實(shí)習過(guò)程中,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,提高行政管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作技能,掌握行政管理專(zhuān)業(yè)的操作技巧,豐富自我實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到,隨著(zhù)現代社會(huì )的不斷發(fā)展,科技的進(jìn)步,尤其是我國構建和諧社會(huì )主義社會(huì )的時(shí)下,企業(yè)管理工作提出了新的目標,對其從業(yè)人員的素質(zhì)科學(xué)也提出了更高的要求、合理的將行政管理專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的生產(chǎn)中,符合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時(shí)我感覺(jué)到書(shū)本的理論知識和現實(shí)生活還有一定的差距,實(shí)踐是檢驗理論的惟一標準,只有不斷的將自己融入到實(shí)踐中,不斷的總結,才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以,行政管理專(zhuān)業(yè)的理論實(shí)踐必須要結合公司(企業(yè))的實(shí)情,在實(shí)習或以后的工作中都很重要。
同時(shí),我在實(shí)習的過(guò)程中,還發(fā)現了很多自身不足的地方,如專(zhuān)業(yè)理論知識不夠扎實(shí),實(shí)踐操作能力比較差,當面對復雜的問(wèn)題時(shí),經(jīng)驗不足,溝通能力還需不斷的加強等,工作的細致不夠,存在很多粗心大意的地方。實(shí)習的過(guò)程就是不斷提高的過(guò)程,是一個(gè)認識自我,認識社會(huì )的過(guò)程。
人事部實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是教學(xué)計劃的重要組成部分,是一門(mén)具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的綜合實(shí)踐性課程,也是使學(xué)生獲得生產(chǎn)實(shí)際知識和技能,培養與提高動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識,加深對相關(guān)
內容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。并培養他們獨立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力。從而促使其將學(xué)到的知識與實(shí)際相結合,實(shí)習報告從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習單位及簡(jiǎn)介
宏益資產(chǎn)管理有限公司
三、實(shí)習時(shí)間
四、實(shí)習概況
今年暑期,我在益資產(chǎn)管理有限公司實(shí)習了五周,這次實(shí)習經(jīng)歷讓我受益匪淺。首先我積極參與辦公室日常管理相關(guān)工作,對公司的運作模式、管理理念有了感性的認識;其次我將平時(shí)在學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識運用到了實(shí)踐過(guò)程,一方面所學(xué)知識得到了提升,另一方面也促進(jìn)我有針對性的進(jìn)一步深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。最后,通過(guò)實(shí)習我也學(xué)會(huì )了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),這些也是對我能力的重要提升?梢哉f(shuō),本次實(shí)習我得到了較大的鍛煉,為真正的踏上社會(huì )奠定了基礎,達到了實(shí)習的目的。
五、實(shí)習主要內容
由于我的專(zhuān)業(yè)是行政管理,在本次實(shí)習過(guò)程中,實(shí)習單位將我分配到行政人事專(zhuān)員一職。在具體的實(shí)習過(guò)程主要分為三個(gè)階段,第一階段是為期一周的崗前培訓,第二階段我主要在人力資源部從事人力資源管理方面的工作,第三階段我在公司行政部從事行政管理方面的工作。
5.1實(shí)習前培訓
宏益資產(chǎn)管理有限公司非常好的一點(diǎn)是提供崗前培訓,公司特地聘請了有著(zhù)豐富培訓經(jīng)驗的黃老師為我們實(shí)習生以及即將正式入職的員工提供了為期一周的崗前培訓。培訓內容主要包括了公司基本文化介紹,辦公常用軟件培訓,以及金融知識學(xué)習。特別是金融這一部分,因為之前對金融知識缺乏了解,而此次實(shí)習單位恰恰是從是金融行業(yè)的,因此這一部分的學(xué)習給我帶來(lái)了很大的挑戰。不過(guò)我在學(xué)習中,積極主動(dòng)向培訓老師以及各位同事請教,短短一個(gè)星期,我對金融知識有了較為全面的了解,特別是公司所從事的資產(chǎn)管理方面,從行業(yè)背景,業(yè)務(wù)流程、行業(yè)動(dòng)態(tài)我都有了一個(gè)較為詳盡的了解,這一個(gè)培訓過(guò)程也為我后面的實(shí)習工作奠定了基礎。
5.2人力資源管理
在宏益資產(chǎn)管理有限公司實(shí)習的第二周和第三周我主要負責人力資源管理方面的工作。具體來(lái)說(shuō),這部分的工作主要有兩部分:
1)員工通訊數據庫整理與更新
宏益資產(chǎn)管理有限公司有一個(gè)員工數據庫管理系統,但是前一段,公司人員流動(dòng)較
大,加之數據庫有較長(cháng)時(shí)間未能更新,因此我的第一份任務(wù)就是整理和收集員工資料,對員工通訊數據庫進(jìn)行更新。這里面主要有兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是學(xué)習數據庫管理系統的使用,另一個(gè)是收集和整理數據。特別是后者,看似容易,但是對我的溝通能力有很高的要求。因為我畢竟是新人,對公司不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候在公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話(huà)。后來(lái)我學(xué)著(zhù)多和老員工交流溝通,在他們的幫助下收集的速度得到了很大提高,同時(shí)在這一過(guò)程中我也認識到了不少公司里的同事,后來(lái)我和他們中的很多人也成為了朋友。
2)發(fā)布招聘信息并對簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選
現在越來(lái)越多的公司都特別重視網(wǎng)上招聘,我能來(lái)到這家公司實(shí)習也是通過(guò)網(wǎng)上招聘的。第三周開(kāi)始,我主要負責網(wǎng)上發(fā)布招聘信息并對提交上來(lái)的應聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行初選,以選擇出合適的人員,上報人事部經(jīng)理。一開(kāi)始我覺(jué)得發(fā)布招聘信息并不是一件難事,但是真正做起來(lái),還是發(fā)現要求很高。主要問(wèn)題是我首先要對各個(gè)崗位有一個(gè)詳細的了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,其次對簡(jiǎn)歷的篩選也要認真細心,同時(shí)也要及時(shí)跟人事部負責人及時(shí)溝通協(xié)商,這樣可以篩選出更加適合本公司的應聘者。最后,在確定了應聘者名單后,我還要及時(shí)跟應聘者聯(lián)系,通知他們具體的應聘時(shí)間和面試地點(diǎn),同時(shí)還要解答他們的一些問(wèn)題。這過(guò)程需要非常的細心,如果通知錯了時(shí)間和地點(diǎn),后果非常嚴重。在解答問(wèn)題時(shí)還要非常的耐心。這一工作對我的鍛煉也是非常大的。
5.3公司行政管理
實(shí)習的第四周到第五周,我在公司的的行政部實(shí)習了兩周,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。這部分的工作主要包含以下兩個(gè)部分:
1)擔任辦公室主任的秘書(shū)工作
這部分的工作比較雜,首先我認真熟悉了行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項工作。其次,我還負責各種辦公文件的復印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等工作,這些工作要求必須非常細心。在實(shí)習期間,我每天還主動(dòng)擔負起辦公室的保潔工作,營(yíng)造出了一個(gè)良好的工作環(huán)境。另外一項重要的任務(wù)是協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì )議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件?梢哉f(shuō)秘書(shū)工作讓我得到了較為全面的鍛煉,無(wú)論是從做事能力還是做事的態(tài)度上,我都得到了很大的提高。
2)ISO質(zhì)量管理體系內審員
在行政部實(shí)習期間,我還接觸了ISO質(zhì)量管理體系。實(shí)習之前我對這個(gè)部分完全是毫無(wú)了解。在公司同事的指導下,我在較短時(shí)間學(xué)習了這一領(lǐng)域的基礎知識,對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現質(zhì)量管理的方針
人事部實(shí)習報告 篇8
日月如梭,時(shí)光飛逝,我在賓館的實(shí)習生涯轉眼已經(jīng)過(guò)2個(gè)多月。作為一名專(zhuān)業(yè)并不對口,且沒(méi)有這方面工作經(jīng)驗的我來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的;厥走^(guò)往,接手這份工作時(shí),我是帶著(zhù)對事業(yè)的激情和新生活的憧憬走上了賓館行政人事行政辦的工作。我在人事行政辦學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過(guò)這些學(xué)習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無(wú)論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(cháng),為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時(shí),也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習中加以克服,再接再厲。
開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。記得第一天來(lái)辦公室上班,大早我趕到辦公室,拖地,擦桌子,先搞好衛生,希望能給同事留個(gè)好印象,得到她們的認可。之后開(kāi)是在辦公室中我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在過(guò)去的2個(gè)月里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”也算是對自己的一種鞭策,現將個(gè)人工作總結匯報如下:
一、員工招聘、錄用、轉正、離職。
。ㄒ唬┱衅福阂话闶峭ㄟ^(guò)現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡(jiǎn)歷表,通過(guò)面試,其中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志。
從事招聘工作2個(gè)月了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現現場(chǎng)招聘的效果是最好的,其他幾個(gè)方式效果一般。我個(gè)人做了一個(gè)原因分析:現場(chǎng)招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當地工作的人,工資水平不會(huì )有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應聘者的語(yǔ)言表達能力、經(jīng)驗理論,應聘者的條件,同時(shí)也讓?xiě)刚吡私獾接萌藛挝惶峁┑降臈l件,更關(guān)鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來(lái)說(shuō),現場(chǎng)招聘更具優(yōu)勢。
。ǘ╀浻茫航(jīng)面試后,如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時(shí)間到公司
與主管面試。面試成功后,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進(jìn)員工,一般將員工帶到賓館使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應的說(shuō)明。最后錄入指紋,講解和發(fā)放公司員工手冊,發(fā)放辦公用品,申請開(kāi)通OA系統權限等,
。ㄈ┺D正:賓館人員試用期一般為2個(gè)月,待試用期滿(mǎn)后,由用人部門(mén)主管根據該員工的工作態(tài)度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。各項要求符合后,由員工本人寫(xiě)工作總結附在轉正報告上,再有部門(mén)經(jīng)理、賓館總經(jīng)理簽字。 (四)離職:辦理離職手續一般需要提前一個(gè)月到人事行政辦公室填寫(xiě)離職申請表,再經(jīng)人事行政辦→用人部門(mén)經(jīng)理→賓館總經(jīng)理簽名同意辭職,方可辦理離職手續。
二、人事檔案管理
人事行政辦負責將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢(xún),離職人員在離職之后,將其檔案及時(shí)調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。因檔案內容涉及賓館有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為辦公室工作提借準確的信息。
三、通知的發(fā)放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門(mén),以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來(lái)賓館的時(shí)候,對整個(gè)環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時(shí)候經(jīng)常會(huì )手忙腳亂。時(shí)間一長(cháng),逐漸也就得心應手的進(jìn)行分發(fā)、存放。
四、審核考勤
結合賓館制度及國家規定管理員工考勤,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤是一個(gè)難點(diǎn),上個(gè)月人事行政辦主任特意為此問(wèn)題在各月統計考勤時(shí)對員工進(jìn)行了考勤制度重申,加強大家對考勤制度的執行力度。此外,將完成的考勤表報領(lǐng)導簽批,按時(shí)及時(shí)交給財務(wù),配合財務(wù)完成每月工資的及時(shí)發(fā)放。
每月按時(shí)完成薪資核定表,就當月入職新員工,離職員工,社?劭,及其他特殊情況每月完成薪資核定表報領(lǐng)導簽批,按時(shí)及時(shí)交給財務(wù),配合財務(wù)完成每月工資的及時(shí)發(fā)放。
五、質(zhì)檢方面
質(zhì)檢是為了保障球會(huì )更好地運作,由人事行政辦組織各部門(mén)質(zhì)檢員對賓館及員工進(jìn)行監督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類(lèi):一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查;二是對不合格報告進(jìn)行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門(mén)培訓效果的抽查。通過(guò)這些檢查,賓館得以良性運轉,存在的問(wèn)題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時(shí)間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡(jiǎn)單的工作,但是透過(guò)這項工作能夠更清晰地了解球會(huì )的整體運作以及解決問(wèn)題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從5月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了近10次質(zhì)檢,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問(wèn)題進(jìn)行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過(guò)這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個(gè)檢查者,其實(shí)在質(zhì)檢過(guò)程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合;另一方面,很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因,對"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢,同時(shí)又要注意行事的風(fēng)格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認真,但不能較真,否則會(huì )引起員工的反感,產(chǎn)生負面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
六、宿舍管理
賓館屬于服務(wù)性行業(yè),夜班、加班便成了正常事。所以擁有宿舍,那是必不可少的。但宿舍卻是我的一個(gè)管理大頭。人事行政辦每周都會(huì )組織各部門(mén)主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門(mén)時(shí)間地點(diǎn),準備好評分表和筆,然后在規定的時(shí)間帶領(lǐng)其他同事對30多間男女宿舍逐個(gè)進(jìn)行檢查評分,然后匯總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡(jiǎn)單的一項工作,但要真正做好,還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來(lái)說(shuō),因為賓館部門(mén)多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有2到3個(gè)人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫(xiě)檢查通報也是一樣,在反映典型問(wèn)題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動(dòng)作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開(kāi)始做這項工作我很被動(dòng),因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問(wèn)題沒(méi)有獨立思考。在第一次檢查過(guò)后,我對自己存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了反思,同時(shí)也開(kāi)始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過(guò)程中怎么選取具有代表性的照片等問(wèn)題,通過(guò)這些思考,我真正站在一個(gè)組織者的角度理解了這項工作,我已經(jīng)連續參與了2個(gè)月的宿舍衛生檢查,不僅學(xué)到了與各部門(mén)溝通的技巧,還學(xué)到了如何組織類(lèi)似的檢查及撰寫(xiě)檢查通報,為今后的工作打下了基礎。
七、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作,賓館在我來(lái)的這兩個(gè)月里新簽勞動(dòng)合同9份,續簽勞動(dòng)合同6份;目前,賓館所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同,無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性,有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員,為規避勞動(dòng)風(fēng)險,我部門(mén)要求此類(lèi)人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。
八、培訓工作
為滿(mǎn)足賓館快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,因為賓館沒(méi)有招聘培訓師,所以就讓我進(jìn)行代替。在短短的一個(gè)星期里,我制作了《新員工入職培訓》的PPT,主要講述賓館的發(fā)展歷程,賓館的規章制度,簡(jiǎn)單介紹各部門(mén)工作流程及部門(mén)經(jīng)理。每半個(gè)月組織對新員工進(jìn)行入職培訓,截止現在,進(jìn)行新員工入職培訓共4次。為強化管理,加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平,滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展,公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況,我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng),截止5月,各部門(mén)完成內部培訓28次。
九、會(huì )議紀要
之前在寫(xiě)實(shí)習日記時(shí),就提到了會(huì )議紀要,寫(xiě)會(huì )議紀要是一項簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀(guān)地記錄每一項會(huì )議重點(diǎn)。第一次接觸這類(lèi)文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫(xiě)字速度有限,不可能做到記錄每一句話(huà),所以常常會(huì )漏掉很多重要信息。后來(lái)我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫(xiě)好會(huì )議紀要的一些文章,學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫(xiě)字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"語(yǔ)言"代替一些專(zhuān)業(yè)名詞。這些技巧對我后來(lái)寫(xiě)會(huì )議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
十、社保補貼
社保補貼就是,新疆對使用本地員工及來(lái)新疆或在新疆的大中專(zhuān)學(xué)生的一項惠民補貼政策。補貼金額不超過(guò)自治區上年度社會(huì )平均工資為繳費基數標準,可享社會(huì )保險補貼,補貼期限與勞動(dòng)合同實(shí)際履行期限相同,最長(cháng)不超過(guò)3年。在自己不懈的努力下,圓滿(mǎn)完成賓館在第二季符合此政策并能度享受社保補貼,新疆籍:6人、大中專(zhuān):4人,個(gè)人補貼共計4434元,企業(yè)補貼共計19419元。
十一、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。
時(shí)光匆匆,為期2個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在同事、領(lǐng)導的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。作為人事行政辦的內勤,任務(wù)比較瑣碎繁雜,辦公室同事告訴我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的2個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過(guò)實(shí)習,我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去。
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