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物業(yè)管理述職報告

時(shí)間:2021-08-06 20:54:47 報告 我要投稿

物業(yè)管理述職報告4篇

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的物業(yè)管理述職報告4篇,希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理述職報告4篇

物業(yè)管理述職報告 篇1

  本人于xx年3月4日正式應聘到南湖物業(yè)管理有限公司,次日被分配到江南村物業(yè)管理處任物業(yè)管家,截止目前已工作了2個(gè)多月。在這期間不得不提所幸有胡主任的帶領(lǐng)與指導,有李主管不厭其煩的幫助,有同事李小雙,蔣婷,艾飛,阮毅等人的關(guān)心與配合,也有本人羅尼啰嗦的詢(xún)問(wèn)才逐步適應與接管了江南村二期有關(guān)物業(yè)的各項工作,現將本人在這2個(gè)多月的時(shí)間里就管家一職的工作內容,工作問(wèn)題及工作建議與展望作較淺顯的匯報。

  一.工作內容

  做好管家毋庸置疑要對以下幾個(gè)方面的工作做到了如指掌1房屋維護,2景觀(guān)綠色,3安全管理,4公共設施設備維護,5消防管理,6秩序維護,7 社區文化宣傳,8收費管理,9環(huán)境衛生,10客戶(hù)服務(wù)態(tài)度,11維修服務(wù),12車(chē)輛管理。在這12點(diǎn)中給本人印象最深,與此同時(shí)最富有成效的要數以下幾點(diǎn):

  1) 環(huán)境衛生

  初來(lái)咋到時(shí),踏進(jìn)江南村小區映入眼簾的是一片荒涼的景象,狗屎隨處可見(jiàn),枯枝爛葉飄零一地,古色古香的亭子和景觀(guān)似乎好久沒(méi)人來(lái)踏過(guò)。也正因為這些不良的痕跡引起了領(lǐng)導們的擔憂(yōu)和警惕于是隨即展開(kāi)了一場(chǎng)“開(kāi)荒”和“洗臉”行動(dòng)。每天物業(yè)管家會(huì )定時(shí)巡查小區各景觀(guān),庭院,樓層走道,衛生間,扶手,扶梯,外商鋪等衛生,并做好巡查記錄,發(fā)現有不清潔之處或衛生死角時(shí),立即組織人員清理,并采取整改、防范措施,情況較嚴重的報上級領(lǐng)導。因為有力的監督逐漸形成了慣例,所以目前小區的環(huán)境衛生得到了廣大業(yè)主的充分肯定。

  2) 景觀(guān)綠色

  初期的景觀(guān)綠色如同一位披頭散發(fā),外表裹著(zhù)一件不太合身的外套女子,她宛如彎著(zhù)腰,駝著(zhù)背、病怏怏的每天站在那兒。因為“開(kāi)荒”和“洗臉”行動(dòng)才得以使她恢復了婀娜多姿的形態(tài)。為了確保這種狀態(tài)能有效的持續下去,每天管家會(huì )巡視檢查草坪、花壇、花境、綠籬、喬、灌木確保植物正常生長(cháng),安排相關(guān)人員對其定期修剪、養護及清除。對妨礙業(yè)主、物業(yè)使用人活動(dòng)的綠化植物進(jìn)行改造,減少人為踐踏對綠化造成的危害。

  3) 公共設施設備維修與維護

  先期因維修師傅的緊缺,公共設施設備年代久遠導致眾多問(wèn)題陸續出現,如主干道路燈、庭院高低燈和樓道感應燈先后照明不通暢;指示牌和宣傳欄東倒西歪;門(mén)禁前的鐵柱和電表箱銹跡斑斑。后期在公司人員的派遣,資金大量的投入下才使得這些基本硬件得以改善,在這里也由衷地向我們物業(yè)處的兩位維修師傅(艾飛,阮毅)表示崇高敬意。這份工作不求每個(gè)人能做出驚天動(dòng)地的事情,但求我們能像他們一樣每天能在平凡的工作崗位上不計較個(gè)人得失,默默無(wú)聞的工作著(zhù)。

  二.工作問(wèn)題

  要想成為一名合格的物業(yè)工作者,那么他(她)應該是站在業(yè)主的角度來(lái)看整

  個(gè)小區的方方面面。好的方面需要繼承與發(fā)揚,差的方面需要及時(shí)指出與改正,現就江南村二期里面出現的異,F象和疑難雜癥提出共大家討論:

  1) 雖說(shuō)小區整個(gè)環(huán)境得到較大提升,可不乏有這樣的少數群體,她們各自借著(zhù)庭院

  門(mén)前本應種綠籬的地方私自圈地種花種菜,哪棵樹(shù)遮擋了陽(yáng)光或者本身不美觀(guān)隨意砍伐。對于這樣缺乏公共財產(chǎn)意識,唯我獨尊的業(yè)主我們該何去何從?

  2) 每年這個(gè)時(shí)期是昆蟲(chóng)繁衍的高峰期。跟別的小區比,江南村的綠化面積教大,大

  量的花草樹(shù)木也陸續引來(lái)了蟲(chóng)蟲(chóng)蝶碟,它們先后在樹(shù)枝上產(chǎn)卵繁殖弄得好多葉片上斑斑點(diǎn)點(diǎn)。如果你在綠籬,竹林,花卉邊稍微停留過(guò)長(cháng)時(shí)間頓時(shí)它們會(huì )飛到身

  上來(lái)引起皮膚瘙癢。

  3) 從我踏入江南村物業(yè)管理處那刻起,門(mén)禁這個(gè)問(wèn)題既讓人煩惱也令人擔憂(yōu)。說(shuō)它

  煩惱是因為同一單元門(mén)的門(mén)禁前后修理起來(lái)耗時(shí)長(cháng),代價(jià)大。每個(gè)周五陪同著(zhù)師傅維修后再檢查,檢查后下周五再維修。在這漫長(cháng)的維修時(shí)間里接連貼了幾次溫馨提示告示業(yè)主注意防盜。在這我想問(wèn)的是是什么導致了效率的低下?是購買(mǎi)配件審批程序太過(guò)復雜還是個(gè)人技術(shù)問(wèn)題還是某些故障太小題大做了等等——百思不得其解。

  4) 感謝江南村物業(yè)服務(wù)中心有蔣婷這樣的前臺工作者,每天不厭其煩的解釋為什么

  房屋漏雨,開(kāi)裂等問(wèn)題遲遲得不到解決。也許正是因為這類(lèi)棘手問(wèn)題沒(méi)有得到有效的解決才使得業(yè)主拒交物業(yè)管理費。在這里我也想向二期15-1-402的業(yè)主表示深深的歉意,與她家房屋漏水所造成的毀壞面積及程度相比,我所為她做的事情實(shí)在是少之又少,每逢下雨時(shí)不免讓人擔心。

  三、工作建議與展望

  平凡的工作崗位上需要不平凡的工作著(zhù)。物業(yè)工作既不復雜也不簡(jiǎn)單,它需要我們每一個(gè)工作人員具備相關(guān)的素質(zhì):對待小區的每一個(gè)人要有愛(ài)心、對待業(yè)主的投訴要有耐心、對待每一個(gè)問(wèn)題的處理要細心、員工與員工之間要多關(guān)心。堅決抵制“干多干少一個(gè)樣”“干好干壞一個(gè)樣”的觀(guān)念,讓真正的“公平、公正、公開(kāi)”深入人心。最后我想向貴公司提出個(gè)人膚淺建議: 1.定期召開(kāi)員工培訓會(huì )議,邀請優(yōu)秀的前臺,管家或者維修工做工作交流會(huì ),分享其獨到有效的工作方式及方法以提高整體物業(yè)服務(wù)水平。眾所周知,任何一個(gè)優(yōu)秀的公司擁有的是更多的“全能型”人才. 2.物業(yè)管理處應多開(kāi)展社區文化宣傳活動(dòng),這并非是群眾娛樂(lè )性活動(dòng),而是物業(yè)管理處與業(yè)主之間營(yíng)造社區和諧氛圍的一部分。物業(yè)管理者與社區的所有業(yè)主都能形成潛移的凝聚作用。 隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展文明程度不斷提高,人們不斷是購置物業(yè)居住生活方式的觀(guān)念,而已是推升到對環(huán)境及配套,如:娛樂(lè )、健身和社區文化的需求。

  最后我堅信在我們胡主任的帶領(lǐng)下,在大家齊心協(xié)力下,江南村物業(yè)管理處會(huì )越走越遠!

物業(yè)管理述職報告 篇2

公司領(lǐng)導:

  于xx年年6月份從公司轉到,至今已經(jīng)有兩年多了,從開(kāi)始不了解物業(yè)的抵觸心理,嘗試著(zhù)接觸到適應新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著(zhù)進(jìn)行創(chuàng )新。再到跟著(zhù)的發(fā)展平臺學(xué)習成長(cháng)至今,從當初的班長(cháng)歷經(jīng)輾轉學(xué)習到現在的經(jīng)理助理,從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作,從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是讓我體現了我個(gè)人的人生價(jià)值,是的這個(gè)平臺讓我有機會(huì )在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機會(huì )。

  回想當初,感慨萬(wàn)分。當初還是一個(gè)沒(méi)有系統管理經(jīng)驗的隊長(cháng),只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理,崗位上只有簡(jiǎn)單的工作流程,沒(méi)有后來(lái)學(xué)習的'各種各種突發(fā)事件的處置預案和預防措施,七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓模式,崗位輪動(dòng),生日聚會(huì )、運動(dòng)會(huì )等),在很短的時(shí)間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習公司簡(jiǎn)介及領(lǐng)導信息再到徹底的以前的工作模式,的確有點(diǎn)接受不了。嘗試著(zhù)接受并融入團隊運作才發(fā)現物業(yè)有很多可學(xué)的專(zhuān)業(yè)管理知識。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎。為后來(lái)在工作中創(chuàng )新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路,創(chuàng )新管理。具體事例如下:

  一、在專(zhuān)業(yè)知識不斷學(xué)習的基礎上根據實(shí)際情況對本崗位工作進(jìn)行創(chuàng )新管理:

  1、其中在負責園區環(huán)境管理中車(chē)間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話(huà)為分廠(chǎng)提供消殺服務(wù),得到分廠(chǎng)領(lǐng)導一致好評。

  2、園區地勢較低,每年汛期園區逢下雨時(shí)園區都積水成河,制訂了防汛預案,有效組織員工快速反應防汛并及時(shí)排水保證園區正常生產(chǎn)。過(guò)后組織員工對園區淹沒(méi)部位進(jìn)行清洗。受到書(shū)面表?yè)P,獎勵項目處xx元。在xx年接收時(shí),根據管網(wǎng)走向繪制了園區第一張下水管網(wǎng)平面圖。

  3、在負責污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結合,在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準,提前發(fā)現異常情況,第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測口,在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒(méi)有接過(guò)一次停頓整改通知。

  4、有效組織護衛對班車(chē)沿途路線(xiàn)交通情況進(jìn)行疏通,得到公司行政部在集團內刊上進(jìn)行通報表?yè)P。

  二、個(gè)人取得的成績(jì)離不開(kāi)公司正確的發(fā)展計劃及領(lǐng)導對員工傳幫帶的指導,在日常工作中我努力做到了以下幾點(diǎn):

  1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(cháng)為第一的原則,將公司的發(fā)展規劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來(lái),全心全意做好承上啟下作用。

  2、以公司“先做人 后謀事”“樹(shù)正氣 講團結”的精神為基準團結團隊,團結就是力量。在工作過(guò)程中,我能自覺(jué)按照民主集中制的要求,注重維護團隊團結,創(chuàng )造良好的氛圍;充分發(fā)揚民主,虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn);勇于批評和自我批評,注重決策的民主化和科學(xué)化,為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計劃及領(lǐng)導臨時(shí)安排工作創(chuàng )造了先決條件。平時(shí)注重觀(guān)察干部的思想和工作情況,及時(shí)溝通思想,凝聚人心,調動(dòng)各方面的工作積極因素,形成工作合力。

  3、堅持以服務(wù)標準作為工業(yè)園對外展示形象,組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問(wèn)題第一時(shí)間協(xié)調行政部督促隱患方進(jìn)行整改。根據園區現場(chǎng)實(shí)際情況調整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。

  三、在這兩年多里經(jīng)過(guò)公司的培訓,領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助,對物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的全面學(xué)習,加上工作實(shí)踐,已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應急突發(fā)事件處理等,但對個(gè)別工作中掌握還不夠。

  在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)。

  1、工作布置多,抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問(wèn)題,對工業(yè)園項目部門(mén)主管工作強調不夠,致使工作成效不明顯。

  2、協(xié)調處理問(wèn)題多,影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

物業(yè)管理述職報告 篇3

  20xx年在緊張忙碌中過(guò)去,回顧過(guò)去,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,F將一年的工作情況如下:

  一、組織招聘,加強入職培訓。

  在擔任培訓專(zhuān)員職務(wù),我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證管理處正常運作,滿(mǎn)足人力資源需求,人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì ),網(wǎng)絡(luò )招聘等。在任培訓專(zhuān)員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì ),下午網(wǎng)絡(luò )搜索簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過(guò)對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機制,確保了人員的穩定和安心工作。

  7—8月份就來(lái)我司實(shí)習的大學(xué)生組織系統培訓。針對實(shí)習大學(xué)生的培訓,主要是從社會(huì )心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓體系,同時(shí)讓他們感受到公司對他們的關(guān)心和愛(ài)護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。

  二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。

  由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司各方面權衡之下,我被調任到此職務(wù)。相對之前培訓專(zhuān)員的工作,行政秘書(shū)則要求更加細心、耐心和專(zhuān)心。首先,負責每月員工工資和社保的統計,上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡(jiǎn)單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達到各管理處,又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會(huì )造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。

  自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規工作,但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

  三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標管理。

  由于公司新到任物業(yè)公司執行副總,為協(xié)助執行副總開(kāi)展工作,我再次被調到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設搜集實(shí)際基層資料,特組織“20xx年員工滿(mǎn)意度調查“,并形成《調查結果分析》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿(mǎn)意度,以及員工對公司的意見(jiàn)和建議,此次調查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎。

  綜上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿(mǎn)完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì )秉承公司優(yōu)良傳統,發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

物業(yè)管理述職報告 篇4

尊敬公司領(lǐng)導:

  本人xx,于20xx年xx月xx日應聘入職xx物業(yè)管理公司。我很高興能加入安徽信聯(lián)這個(gè)大家庭,從進(jìn)入信聯(lián)物業(yè)以來(lái),我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時(shí),這樣高尚的工作風(fēng)氣也不斷的鞭策我進(jìn)步。這幾個(gè)月來(lái)我做和物業(yè)部全體員工為了促進(jìn)栢景灣的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作,F將本人任職工作情況向領(lǐng)導匯報如下:

  一、年度目標任務(wù)完成情況。

  1、物業(yè)部結構的完善:

  九月份以來(lái),為了配合銷(xiāo)售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛組、保潔組、接待組,并對接待人員進(jìn)行庫管員、文員的培養。

  2、物業(yè)管理制度的建立:

  為了與省物業(yè)行業(yè)標準接軌,我們共建立的十大類(lèi)的制度:物業(yè)員工行為規范、物業(yè)服務(wù)管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開(kāi)關(guān)時(shí)間表。并嚴格按照以上制度來(lái)執行。

  3、人員的培訓

  為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現在我們集中進(jìn)行了約30課時(shí)的車(chē)場(chǎng)管理,禮儀護衛、應急事件處理、文員、庫房管理、衛生檢查的專(zhuān)項培訓。其次,我們每周都有一個(gè)周例會(huì ),每天早晨都有晨會(huì )和早操,在每一時(shí)間對優(yōu)秀人員和表現差的人員或工作中的失誤情況進(jìn)行一個(gè)總結學(xué)習。

  4、每名員工的獎懲檔案的建立

  所有物業(yè)部的員工都有一份專(zhuān)項的獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內部調動(dòng),檔案隨單位的變動(dòng)而隨人走。這樣每一個(gè)新調入的單位都會(huì )了解這名員工調入本單位之前的表現了如指掌。

  二、年度主要工作業(yè)績(jì)。

  1、人員的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專(zhuān)項培訓30課時(shí),每天還有早操和晨會(huì )。

  2、通過(guò)強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤(pán)有了更深一層的了解。

  我們在十月份邀請銷(xiāo)售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進(jìn)行了一次樓盤(pán)知識的系統講解培訓,下來(lái),還對喜歡銷(xiāo)售工作的員工進(jìn)行了,銷(xiāo)售技巧的培訓,最后對物業(yè)部的全體員工進(jìn)行了一次綜合樓盤(pán)知識考核。通過(guò)強化培訓,我們物業(yè)部做到了,在銷(xiāo)售部接待工作繁忙的時(shí)候,我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶(hù),把客戶(hù)留的住并為客戶(hù)講解樓盤(pán),直到銷(xiāo)售部員工來(lái)接替。

  3、人才的發(fā)掘。

  對于不合格的員工我們辭退,對于優(yōu)秀的員工,我們給予他更多更好的發(fā)展空間,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績(jì)。從九月份以來(lái),我們物業(yè)部向銷(xiāo)售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷(xiāo)售員。

  三、安全生產(chǎn)工作。

  1、車(chē)輛的有序停放,避免無(wú)擦掛和丟失。

  每次有客戶(hù)或公司來(lái)車(chē),我們護衛都會(huì )認真做好接待工作,并仔細檢查車(chē)輛情況,如車(chē)輛有損壞異狀,第一時(shí)間報給客戶(hù)和公司,避免造成不必要的麻煩。

  2、物品的有序管理,物品進(jìn)出有登記。

  我們建立了物口進(jìn)出登記表,對送到銷(xiāo)售中心的物品進(jìn)行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。

  3、電控設備的正常運轉和監督報修。

  九月份以來(lái),銷(xiāo)售中心的電控設備報修達三十次之多。同時(shí),我們每天都對銷(xiāo)售中心的電控設備進(jìn)行檢查,對每次出現的情況都會(huì )在每一時(shí)間報修給工程部,或對銷(xiāo)售中心的電控設備可能出現的故障進(jìn)行運行時(shí)的跟蹤,發(fā)現異常立刻報告,以便進(jìn)行檢查,避免造成不必要的損失。

  四、廉潔自律工作。

  1、認真工作無(wú)怨言,對每一次所要進(jìn)的物品都要經(jīng)過(guò)價(jià)格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。

  2、為了工作,每月主動(dòng)放棄四天休假。

  五、年度工作主要工作缺點(diǎn)或失誤。

  1、人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來(lái)看,我們物業(yè)人員還有缺額。

  2、員工的冬大衣未及時(shí)申請到位地:雖然現在我們護衛員工都配有冬大衣,但在配大衣時(shí),我們時(shí)間有點(diǎn)落后,致使有的員工出現了感冒癥狀。

  3、未到員工家中走訪(fǎng)過(guò):?jiǎn)T工是我們這個(gè)大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長(cháng),對于家人我還沒(méi)有盡到自己的責任,沒(méi)有到員工家進(jìn)而去走訪(fǎng)過(guò)。

  六、20xx年工作規劃。

  20xx年將狠抓制度的完善和執行,人員的全面培訓和人才的發(fā)掘,加強安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。

  一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過(guò)硬的執行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過(guò)硬的理解力,執行力和憂(yōu)患意識,主動(dòng)服務(wù)意識。同時(shí),我們所做的工作都要在領(lǐng)導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會(huì )戰勝重重困難,才會(huì )順利完成明年工作任務(wù)。

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