總經(jīng)理個(gè)人述職報告【經(jīng)典】

　　在學(xué)習、工作生活中，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的總經(jīng)理個(gè)人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

各位董事，員工們：

　　本人是俱樂(lè )部總經(jīng)理。首先感謝董事會(huì )對我的信任和支持，在你們的培養和領(lǐng)導下，我將帶領(lǐng)全體員工進(jìn)入一個(gè)嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標，提高公司的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任。為此，我必須不斷努力報答大家對我的厚愛(ài)。

　　現在，我向大家做述職報告：

　　一、工作職責

　　俱樂(lè )部正值開(kāi)業(yè)，我們現處在一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)的大氣候下，面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素，競爭激烈可想而知。想要脫穎而出，全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長(cháng)加強營(yíng)銷(xiāo)，細化服務(wù)。讓來(lái)到我們公司的上帝感覺(jué)是享受文化和消費文化，從而提高整體盈利能力為俱樂(lè )部的基本經(jīng)營(yíng)方針。

　　作為我，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞董事會(huì )下達的工作計劃指標和公司發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以客人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。

　　俱樂(lè )部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施來(lái)保證經(jīng)營(yíng)狀況良好和持續增長(cháng)。

　　1、注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，引導廣大員工“以公司為家，共同發(fā)展”。 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是公司發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應用到公司管理與工作中去，公司才能壯大發(fā)展；也只有公司提供寬松敞亮的舞臺，你們的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現。因此，我們要依靠員工促進(jìn)公司發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范操作，通過(guò)宣傳、培訓以及制度建設，強化管理，促進(jìn)各部門(mén)齊心協(xié)力來(lái)發(fā)展這個(gè)大家庭，為公司樹(shù)立良好的聲譽(yù)，為公司的長(cháng)足發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

　　2、主持制定和完善公司各項規章制度，完善考核辦法及薪酬制度，建立健全內部組織系統，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，建立內部合理而有效的運行機制。激發(fā)公司內在活力，調動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。

　　為使俱樂(lè )部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來(lái)，建立明確的工作目標，要求各部門(mén)建立計劃性的工作制度，通過(guò)每日、每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過(guò)對工作的完成情況，對各部門(mén)負責人予以考評。 俱樂(lè )部成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長(cháng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長(cháng)期復雜的工作�，F俱樂(lè )部各項崗位程序及流程已初步制定，將在以后的工作總結中并進(jìn)一步完善。

　　俱樂(lè )部管理的規范化、制度化建設是公司發(fā)展的基礎,公司管理層開(kāi)業(yè)初即對公司整體規范與標準作出明確規定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規范化的管理文件。 在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月月底召開(kāi)上月工作總結會(huì )，針對制定的工作計劃，總結，提出需解決的問(wèn)題，使各項工作落實(shí)到人，也以此作為對各部門(mén)考核的依據。

　　3、加強民主管理，處理好部門(mén)間的投訴和申訴：以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì )關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從各部門(mén)在工作中遇到的 “難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展等重大問(wèn)題，做好領(lǐng)導干部管理問(wèn)題以及有關(guān)員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結。大廈之成,非一木之材；大海之水,非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項都能事前溝通。會(huì )前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。

　　4、市場(chǎng)的變化與公司的發(fā)展息息相關(guān)，研究并掌握夜場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)并指揮實(shí)施：從長(cháng)遠著(zhù)眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展管理調研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、行業(yè)規律與公司管理實(shí)際相結合，才能領(lǐng)導公司不被激烈的市場(chǎng)競爭所淘汰。開(kāi)展好財務(wù)監督、工作監督和效能監察。把長(cháng)線(xiàn)工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。

　　5、高度重視公司營(yíng)銷(xiāo)工作，要樹(shù)立起旺場(chǎng)磨刀、淡場(chǎng)推廣的意識：

　　搞好公司的營(yíng)銷(xiāo)是開(kāi)展其它一切工作的前提。加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行追蹤，公司部門(mén)責任到人的方針。與此同時(shí)，我們必須不斷召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，通過(guò)會(huì )議引導營(yíng)銷(xiāo)人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調整營(yíng)銷(xiāo)思路和策略、增加責任感，以提高營(yíng)銷(xiāo)水平，拓寬公司的市場(chǎng)范圍和對象為目的。

　　6、負責管理人員的培養和使用，督導公司的培訓工作。

　　公司中層管理人員為俱樂(lè )部的中堅力量，培養適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核，優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性，本著(zhù)對下屬負責的態(tài)度，加強監督，加強約束，加強管理。

　　培訓工作對于公司適應環(huán)境的變化、滿(mǎn)足夜場(chǎng)競爭的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為此，各部門(mén)每月要制訂培訓計劃。

　　二、問(wèn)題和方向

　　年月底，受公司董事會(huì )的委派，本人協(xié)助杜董負責俱樂(lè )部的籌建工作，現以初具原型。月初，負責監查新進(jìn)員工的培訓工作，現員工已達到上崗的初步要求。

　　總結我個(gè)人的工作，離董事會(huì )的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習少；表現在我的管理行為與公司所要的經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在一定的差距；表現在公司籌建中產(chǎn)生一系列的其他問(wèn)題。當然，我個(gè)人還有我自己看不到的缺點(diǎn)，我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)公司發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。