保潔員個(gè)人述職報告（精選10篇）

　　時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，為此要做好述職報告。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的保潔員個(gè)人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　保潔員個(gè)人述職報告 1

　　xx年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。嚴格執行六大禁令，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

　　一、一年來(lái)的工作表現

　�。ㄒ唬�強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

　�。ǘ�）嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩供氣�？傊�，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

　　xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求的`物業(yè)服務(wù)宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標，服務(wù)第一、客戶(hù)至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

　　1、人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求�，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2、培訓對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3、保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

　�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。

　�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。

　�。�7）完成外圍地面沖刷工作。

　�。�8）對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

　�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。

　　4、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。

　　5、有害生物防治方面根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

　　6、衛生質(zhì)量監督方面隨著(zhù)iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　7、成本控制方面xx年保潔平均清潔費用5500/月。

　　三、工作中存在問(wèn)題

　　1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

　　2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

　　3、冬季雪天藥店衛生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。

　　4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

　　5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

　　在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

　　保潔員個(gè)人述職報告 2

　　近年來(lái)，福新社區為做好社區環(huán)境衛生工作，通過(guò)爭創(chuàng )國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛(ài)我們的家園”等活動(dòng)，提高了社區居民愛(ài)護家園，維護社區環(huán)境衛生的良好習慣�，F將三年工作總結如下：

　　一、建立健全各項規章制度

　　福新社區黨委高度重視社區環(huán)境衛生工作，首先成立了環(huán)境衛生領(lǐng)導小組，由社區主任擔任組長(cháng)、副主任擔任副組長(cháng)，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度。做到任務(wù)明確，責任落實(shí)，機制健全。這些規章制度的建立，使福新社區的衛生工作有組織、有計劃的進(jìn)行，并達到預期的效果。

　　二、大力加強環(huán)境衛生宣傳工作

　　根據水部街道愛(ài)衛辦的部署，為使社區環(huán)境衛生工作做的更細更好，社區堅持每二月更換一次環(huán)保宣傳專(zhuān)刊；在各小區醒目位置宣傳環(huán)保標語(yǔ)；訂閱全年《環(huán)境報》，以定期出專(zhuān)刊的形式，開(kāi)展維護社區環(huán)保宣傳，倡導文明。在xx年文明城區創(chuàng )建期間，進(jìn)一步擴充社區環(huán)保志愿者隊伍，開(kāi)展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區居民自覺(jué)環(huán)保，維護環(huán)境。

　　三、深入開(kāi)展除“四害”工作

　　做好滅“四害”工作，是創(chuàng )建國家衛生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節，為預防和減少疾病的'發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區投入大量資金，購買(mǎi)鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統一時(shí)間、統一行動(dòng)、不漏戶(hù)，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來(lái)，我們組織社區全體工作人員深入轄區為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。

　　四、全面加強無(wú)物業(yè)小區管理整治

　　三年來(lái)，社區重點(diǎn)針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛宿舍等無(wú)物業(yè)小區開(kāi)展重點(diǎn)整治工作，其中多次對泮洋新村實(shí)行小區整體環(huán)境改造。xx年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區及時(shí)安排工作人員及吸污車(chē)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，及時(shí)解決該問(wèn)題，并在區園林局的幫助下，解決了泮洋新村內樹(shù)枝擾民的問(wèn)題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線(xiàn)的巨型榕樹(shù)，還對新村內公園的綠化情況進(jìn)行補植補種，社區并安排專(zhuān)人對該補植區域進(jìn)行定期澆灌、維護。xx年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛宿舍內堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區內的生活環(huán)境。

　　今后我們將繼續加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美、治安穩定、文化氛圍濃厚的社區而努力。

　　保潔員個(gè)人述職報告 3

　　我叫x，是分管x保潔工作的副主管。今天，公司召開(kāi)x年度保潔工作總結表彰大會(huì )，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在x年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，請各位領(lǐng)導加以批評和指正。

　　x年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著(zhù)x鎮各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

　　我本人是x鎮x村人，自x年x月至x年x月?lián)�任村保潔小組組長(cháng)以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。x年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管x鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

　　一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。

　　二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的`心理和工作情況。

　　三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

　　在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，x鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。

　　謝謝大家！

　　保潔員個(gè)人述職報告 4

　　我叫x，現在任x行政部保潔主管。我是x年x月進(jìn)入x后勤工作一直至今。曾做過(guò)x餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員，x年x月升為客房領(lǐng)班，x年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。

　　我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會(huì )，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實(shí)情況；培訓員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內容：負責x項目的衛生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日�？己说�。x年在公司領(lǐng)導的'指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。

　　第一，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)防范。

　　第二，制定標準，提出方案。

　　第三，提高效率，遇事有主見(jiàn)。

　　第四，節約成本，從倉庫出入抓起。

　　以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導和同事指導和提出意見(jiàn)，謝謝大家。

　　保潔員個(gè)人述職報告 5

　　我很榮幸來(lái)到xxxx擔任保潔員，這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

　　在凌兆分理處，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。每天早晨7：35左右到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)始我一天的.工作。

　　首先，進(jìn)營(yíng)業(yè)廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間，清理出昨日留下的垃圾，再來(lái)是營(yíng)業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。

　　其次，清掃營(yíng)業(yè)廳問(wèn)外的地面及自助機具區域的地面，擦拭門(mén)柱、自助機具區域內的機具，清洗和浸泡餐具，打掃二樓的衛生間。

　　最后，將營(yíng)業(yè)廳清掃干凈，垃圾桶的垃圾清理干凈，清洗抹布和拖把。 在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己。

　　最后回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時(shí)主動(dòng)幫助大堂訓導員教客戶(hù)填寫(xiě)單據。在今后的工作中，成為一名合格的保潔員。

　　保潔員個(gè)人述職報告 6

　　時(shí)間飛快，轉眼20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了美好的20xx年。我來(lái)海岸城已經(jīng)有一年多了，擔任主管也好幾個(gè)月了。自從擔任主管以來(lái)，我就知道這份工作對于我老說(shuō)來(lái)之不易，從工作的第一天我就本著(zhù)認真負責，不怕苦不怕累，以嚴謹的態(tài)度對待這份工作。

　　在沒(méi)當主管以前，我覺(jué)得這份工作沒(méi)什么，可真正干起來(lái)可不是那么回事，要想手下的員工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到頭作用，大家才會(huì )支持你。這段期間，雖然每天都重復著(zhù)繁瑣的工作，我都在盡我最大的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事門(mén)的熱情幫助，沒(méi)當聽(tīng)到業(yè)主說(shuō)我們物業(yè)衛生好的時(shí)候，心里別提多美了。但這絕不是我個(gè)人的功勞，這要歸功于我們有一支勤勞而樸實(shí)的保潔隊伍，他們的工作看似簡(jiǎn)單，但坐起來(lái)也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天，他們都堅持在自己的工作崗位上，并且在裝修特別多的時(shí)候也不例外，絕不留下任何衛生死角，同時(shí)，我們也積極配合和各部門(mén)完成項目部各項任務(wù)。

　　任職以來(lái)，我一方面盡快掌握小區保潔的基本情況，另一方面，也時(shí)刻注意著(zhù)小區的綠化工作，如草坪的修剪維護和在春夏季樹(shù)木容易長(cháng)蟲(chóng)子的時(shí)候，我們都要時(shí)刻注意，及時(shí)打藥滅蟲(chóng)，以減少對它們的破壞，入冬以來(lái)，由于綠化人員缺少，帶領(lǐng)全體保潔員為樹(shù)木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，頂著(zhù)大風(fēng)雪，終于完成了最后的工作，大家都非常辛苦。

　　通過(guò)過(guò)去一年的工作，我給20xx年做了個(gè)簡(jiǎn)單的工作計劃：

　　1、認真抓好保潔，綠化的整體素質(zhì)，加強員工的思想提高工作，讓每位員工都能認識到；

　　全心全意，全為您的；意義，讓每位員工都設身處地的為業(yè)主著(zhù)想，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。

　　2、進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習各項規章制度，讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極改進(jìn)。

　　3、抓好保潔綠化員的儀表，儀容。

　　狠抓員工的禮貌，禮節管理。統一著(zhù)裝，爭取做到著(zhù)裝整齊，有禮貌，做到微笑服務(wù)。

　　4、根據每位員工的能力與特長(cháng)，為他們分配工作任務(wù)，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出馬上糾正，始終保持樓內，樓外的'衛生干凈，使業(yè)主滿(mǎn)意。

　　5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系，以自己的工作態(tài)度影響每位員工，能與他們打成一片，對他們要求嚴格時(shí)，也要關(guān)心體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使他們能夠全心全意的投入工作中。

　　6、20xx年xx月份我們還要大量招聘保潔，綠化員，我要做好招聘工作，使三期，四期能夠正常運轉。

　　7、在多蟲(chóng)季節，要做到及時(shí)消殺，除四害工作，并做好記錄，改善園區蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

　　由于工作時(shí)間比較短，發(fā)現自身還存在一些問(wèn)題，對自己要求不夠嚴格，對一些事情沒(méi)有注意細節。但在今后的工作中，我會(huì )嚴格要求掌握更多的技能與知識，提高水平。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情，做一個(gè)各個(gè)的保潔，綠化主管。

　　保潔員個(gè)人述職報告 7

　　我叫xxxx，現在任xx行政部保潔主管。我是xx月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員，xx月升為客房領(lǐng)班，xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。

　　我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的`管理和監督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會(huì )，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實(shí)情況；培訓員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內容：負責xx項目的衛生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日�？己说�。在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。

　　第一，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)防范。

　　第二，制定標準，提出方案。

　　第三，提高效率，遇事有主見(jiàn)。

　　第四，節約成本，從倉庫出入抓起。

　　以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導和同事指導和提出意見(jiàn)，謝謝大家。

　　保潔員個(gè)人述職報告 8

　　一、履行職責，努力做好本職工作作為小區經(jīng)理，我深感領(lǐng)導支持對我的高度信任和殷切期盼，深感工作責任重大。為此，一年來(lái)我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，樂(lè )觀(guān)向領(lǐng)導請示匯報，努力開(kāi)展各項工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設上，任職10個(gè)月來(lái)，工作上堅持根據公司制定的各項工作制度、工作標準和考核方法，根據精干、高效的原則，制定符合服務(wù)中心工作特點(diǎn)的工作方法，并對各部門(mén)工作運行狀況進(jìn)行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽(tīng)取看法，指導工作，關(guān)心解決困難，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起樂(lè )觀(guān)協(xié)調外部各方關(guān)系，為搞好小區各項工作打好基礎。在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還樂(lè )觀(guān)制造條件組織管理人員學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高基層管理人員的工作力量。在日常工作中，時(shí)常下到小區與業(yè)主進(jìn)行溝通，聽(tīng)取他們對小區各項管理工作的建議，對中肯合理性的建議，準時(shí)吸取并運用到工作改進(jìn)中。并取得較好效果。工作中，我注意發(fā)揮班子成員的作用，堅持重大問(wèn)題集體決策，詳細工作分工負責的原則，準時(shí)溝通溝通。工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作。

　　二、嚴格自律，樹(shù)立良好形象日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，留意聽(tīng)取員工的看法，敬重、團結每一個(gè)成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定，嚴格要求自己堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

　　三、任職來(lái)的工作目標完成狀況1年來(lái)，在服務(wù)中心員工的共同努力下，各項工作目標均圓滿(mǎn)完成。

　　一是完成經(jīng)濟目標。服務(wù)中心仔細貫徹公司第三個(gè)五年方案，通過(guò)服務(wù)中心全體員工的不懈努力，放棄休息日，克服各種困難，擔負著(zhù)巨大工作壓力，在20xx年收取到物業(yè)服務(wù)費xx元，完成工作指標xx%，停車(chē)費xx元，完成工作指標101%，裝修管理費xx元，完成工作指示xx%，有償服務(wù)費xx元，完成工作指標xx%。較好的完成了各項工作。

　　二是加強與轄區派出所聯(lián)防工作溝通。針對xx小區地理位置的特別性及人員結構密集的特點(diǎn)進(jìn)行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區秩序維護員當班過(guò)程中，幫助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現了當班秩序員高度警惕的責任心及樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度。

　　三是理順小區業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規裝修問(wèn)題。小區少數業(yè)主為圖一時(shí)之便，置小區物業(yè)管理規定不顧，違章亂搭亂蓋，占用公共空間等住房違規裝修，在工作人員多次下戶(hù)做思想工作，并通知業(yè)主整改，對拒不執行整改的業(yè)主，服務(wù)中心將有違規行為的房號上報柳南區建設局、執法局、銀山街道辦事處、航星社區行政主管部門(mén)。

　　四是樂(lè )觀(guān)參與物業(yè)協(xié)會(huì )小區評優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員樂(lè )觀(guān)響應,以極大的熱忱投入到評優(yōu)工作中，經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)的環(huán)境衛生優(yōu)秀獎。五是響應小區多數業(yè)主對于完善小區文體設施提出的看法。公司在小區內增設了室外羽毛球場(chǎng)，閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場(chǎng)打球，豐富了他們的業(yè)余消遣生活，也體現了物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主生活的關(guān)懷，促進(jìn)小區和諧。六是對惡意欠費戶(hù)，服務(wù)中心實(shí)行法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權益，同時(shí)提高了小區的收費率。

　　七是加強對在職及新入職員工的培訓。對消防應急培訓、電梯困人培訓、防洪救災培訓、燃氣泄漏等進(jìn)行專(zhuān)項培訓，教會(huì )他們操作的技巧。八是搞好小區綠化做好修剪、培土、防病、防蟲(chóng)等工作，冬季對灌木進(jìn)行了過(guò)冬愛(ài)護刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區的亮點(diǎn)之一，在減編后人員思想不穩定的狀況下，服務(wù)中心做好保潔團隊建設，增加員工服務(wù)意識，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

　　九搞好工程、消防管理工作。在春節、五一節、國慶節等節假前，對小區商鋪進(jìn)行逐一安全檢查，發(fā)放安全提示，提示租戶(hù)做好消防工作。對小區消防設施進(jìn)行檢查，確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設施進(jìn)行防銹、潤滑保養;檢查排水工程，確保暢通無(wú)故障;修理廣場(chǎng)木橋護欄。消退了木橋的安全隱患，保障了小區業(yè)主的人身安全;解決小區內車(chē)輛無(wú)序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場(chǎng)現象，服務(wù)中心于4月設置了24個(gè)石樁，解決了因車(chē)輛亂停放，占用廣場(chǎng)的現象。十是豐富小區業(yè)主文體消遣，融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同安全保險公司進(jìn)行慶六一游園活動(dòng)，2月攜同柳州南國今報，航星社區進(jìn)行歡慶元旦，和諧鄰里游園活動(dòng)，小區業(yè)主參加熱忱高漲，活動(dòng)現場(chǎng)氣氛融洽。四、需完善及改進(jìn)的問(wèn)題

　　1.提高服務(wù)品質(zhì)，細致工作中的'各個(gè)環(huán)節,修理工作準時(shí)跟進(jìn),反饋業(yè)主要準時(shí)。

　　2.規范化管理,收費臺帳列清明細表作到不漏。

　　3.加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)訓練。

　　4.加強車(chē)輛停放管理、停車(chē)收費，確保車(chē)輛有序安全停放。

　　5.樂(lè )觀(guān)催收物業(yè)費，把盡可能收上來(lái)的費用，都進(jìn)行催收。

　　6.完善各類(lèi)檔案資料的收集存檔管理。

　　7.不斷加強專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習，提高實(shí)際工作專(zhuān)業(yè)力量，使業(yè)主得更加細致、周到的服務(wù)。在新的一年，我將以百尺竿頭更進(jìn)一步的工作干勁，以飽滿(mǎn)的工作熱忱，開(kāi)拓創(chuàng )新精神，勵精圖治，開(kāi)拓進(jìn)取，在公司的正確領(lǐng)導下，發(fā)揚成果，以新的姿勢、新的服務(wù)理念，全身心為業(yè)主服務(wù)，為公司事業(yè)的可持續進(jìn)展再創(chuàng )佳績(jì)而努力奮斗。保潔員主管個(gè)人工作述職報告3各位領(lǐng)導各位同事，大家好!我叫李玉霞，是鴻銘物業(yè)濱海湖管理處保潔主管，我是20xx年7月份進(jìn)人鴻銘物業(yè)有限公司的。

　　一、工作狀況

　　我依據保潔各崗位需求狀況、實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，長(cháng)期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學(xué)習。對保潔員和保潔區域進(jìn)行了合理化分工，實(shí)行責任制，劃分責任區明確責任人，消退了作業(yè)模糊區。對保潔區每日的清潔狀況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查，在此同時(shí)，根據公司保潔人員的管理規定對保潔員工進(jìn)行了崗位培訓，并以公司管理制度為主線(xiàn)對不同的崗位制定了不同的培訓內容，以真正達到培訓的目的，使保潔員工在把握保潔工作職責的同時(shí)，對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領(lǐng)導的確定。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、是保潔管理方式粗放，主要表現在工作不夠精細，對各保潔員的狀況把握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實(shí)不到位，影響了工作的質(zhì)量，使協(xié)調工作方面做得不太抱負，在有些工作上協(xié)調還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。

　　2、對保潔員工支配工作較多，親自檢查的較少，沒(méi)有將對保潔工作質(zhì)量的監督落實(shí)到位。

　　3、自己的領(lǐng)導全局的力量還需進(jìn)一步的提高，應當從全局的角度思索問(wèn)題，思想熟悉還沒(méi)有完全到位，在對保潔工作的支配上還有

　　肯定的片面性。對公司管理制度學(xué)習的重要性和必要性熟悉不足，對公司管理制度的學(xué)習有所放松，缺乏主動(dòng)性。

　　4、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強，在保潔工作中抓實(shí)、抓細、抓詳細的實(shí)干精神還不夠，抓落實(shí)的力度不夠大。同時(shí)，對在工作中產(chǎn)生的新問(wèn)題缺乏有效的解決方法，致使有些工作問(wèn)題處理的還是不夠圓滿(mǎn)，沒(méi)有達到公司的要求。

　　針對以上工作中存在的問(wèn)題，我進(jìn)行了仔細細致的分析，認為有以下幾個(gè)方面的緣由：

　　1、對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習的自覺(jué)性不強，即使學(xué)習，也是只學(xué)習重點(diǎn)需要的東西，沒(méi)有全面的系統的進(jìn)行深化學(xué)習，只是現學(xué)現用。

　　2、工作落實(shí)意識不強，沒(méi)有深化到員工中去進(jìn)行調查討論，造成工作沒(méi)有深化現場(chǎng)，對狀況了解的不夠清晰，把握的不夠精確。

　　3、工作中創(chuàng )新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較有用。因此，造成了工作方法簡(jiǎn)潔，不能使用新的工作方式，無(wú)法解決新問(wèn)題。

　　依據自身在各方面存在的問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起：

　　1、加強自身學(xué)習，提高保潔工作管理水平和工作力量。

　　2、轉變工作方式，狠抓工作落實(shí)。自己要深化工作區調查討論，制定出符合公司要求的工作思路。

　　3、改進(jìn)工作方法，增加工作創(chuàng )新意識，在處理工作問(wèn)題上要有主見(jiàn)。

　　4、要組織好、協(xié)調好、發(fā)揮好員工的團隊作用，真正使公司的支配和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí)。

　　三、下一步的工作設想

　　1、鞏固閱歷，吸取教訓。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導思想，細化責任分工，堅固求真務(wù)實(shí)的工作思想，做自己的本職工作。

　　2、把握崗位特點(diǎn)，總結工作規律，提高保潔管理工作水平。

　　3、增加創(chuàng )新意識，不斷提高管理水平。連續保證保潔各項工作的有序運轉;充分吸取以往工作中的教訓，總結其中的閱歷，以解決今后工作中消失的新問(wèn)題。

　　4、加強員工工作中對良好意識的培育，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特殊要留意安全問(wèn)題。既要留意工作中的安全，又要留意上下班路上的交通安全。今后的保潔工作任務(wù)很重、困難許多、壓力很大、標準很高，我決心以這次述職報告會(huì )的機會(huì )，帶領(lǐng)保潔員工勤奮學(xué)習、勇于創(chuàng )新、埋頭苦干、公道用權、廉潔自律，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項任務(wù)，在本職崗位上制造新的業(yè)績(jì)。也懇請領(lǐng)導和同事們支持我、關(guān)心我、監督我，并祝福咱們鴻銘物業(yè)會(huì )越來(lái)越好。

　　保潔員個(gè)人述職報告 9

　　您們好!本人自今年5月18日入職擔當物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的E、F、G組團開(kāi)荒和日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有轉變我對工作的熱忱，這既是挑戰也是難得的機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報如下：

　　一、開(kāi)荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，修理工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模修理工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調臨時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順當完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的'狀況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　外判公司保潔作為基層工普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深化的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問(wèn)等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)懷，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊急的狀況下，抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達175次，清理修理期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。

　　同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和詳細措施，使各項管理分工明確、責任到人。并依據現場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡察檢查的現狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并準時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避開(kāi)再次消失同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員溝通協(xié)作，順當完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，支配人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節省了成本，同時(shí)協(xié)作車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。四、垃圾清運

　　垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險�；仡欉@半年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和關(guān)懷下雖然取得了一些成果，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)學(xué)問(wèn)指導自己的工作，爭取用更好的成果來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱忱和樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，完善各種管理規定。

　　2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。

　　3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上報告請領(lǐng)導賜予監督和指正。

　　保潔員個(gè)人述職報告 10

　　我叫xx，現在任xx行政部保潔主管。我是xx年xx月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員，xx年xx月升為客房領(lǐng)班，xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。

　　我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監督：做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì )，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實(shí)情況;培訓員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內容：負責xx項目的衛生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日�？己说�。xx年在公司領(lǐng)導的.指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。

　　第一，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)防范。

　　第二，制定標準，提出方案。

　　第三，提高效率，遇事有主見(jiàn)。

　　第四，節約成本，從倉庫出入抓起。

　　以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導和同事指導和提出意見(jiàn)，謝謝大家。

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