管理工作個(gè)人述職報告

　　在當下社會(huì )，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編收集整理的管理工作個(gè)人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理工作個(gè)人述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　您們好！

　　半年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,工作的這半年來(lái)，在上級各領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下，維護各衛生院儀器，使其正常運行的同時(shí)，我還堅持不斷地學(xué)習臨床檢驗知識，總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責�，F就近兩個(gè)月工作情況簡(jiǎn)要的向組織匯報如下：

　　一、服務(wù)熱線(xiàn)值班（12月11——20日）

　　1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，及時(shí)解決問(wèn)題：

　　為滿(mǎn)足客戶(hù)需要，服務(wù)站電話(huà)開(kāi)通來(lái)電轉移，24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，在我值班期間，12月13日晚9點(diǎn)，三橋衛生院有一喝農藥的病號，急需用電解質(zhì)，但電解質(zhì)na電極定標不通過(guò)，不能正常測試，接到化驗員打來(lái)電話(huà)之后，邊讓其敘述故障現象邊分析na電極不能通過(guò)的幾種原因，經(jīng)我冷靜分析后，電話(huà)指導化驗員順利排除故障；

　　2、電話(huà)巡訪(fǎng)總結方案：

　　主動(dòng)電話(huà)巡訪(fǎng)，根據不同情況要有計劃有目的的電話(huà)巡訪(fǎng)，對于剛裝機后的用戶(hù)，由于化驗員操作還不熟練，三天內要進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，給予電話(huà)指導；針對試劑用量大戶(hù)，要及時(shí)了解試劑用量；對于其他用戶(hù)全面巡訪(fǎng)了解儀器運行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量，以便及時(shí)配送試劑，達到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的，在服務(wù)站同事的一致努力，12月份試劑用量大大提升。

　　3、與各衛生院院長(cháng)電話(huà)溝通（安排現有儀器各項目臨床意義的培訓工作）；

　　4、工作方法積累：

　　在值班期間，電話(huà)巡訪(fǎng)給我提供了與客戶(hù)交流的平臺，在白經(jīng)理的點(diǎn)評和指導下，讓我學(xué)會(huì )了與客戶(hù)溝通的方法，在人際交流上有了不斷的提高。

　　二、儀器維護

　　南余店衛生院血凝析在測試中不能正常做出結果，在電話(huà)指導未能見(jiàn)效的情況下，我到現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)仔細的觀(guān)察和分析，首先開(kāi)機預溫到37度，讓化驗員獨立做測試，以便觀(guān)察操作上是在那一步驟出現問(wèn)題，由于沒(méi)有病號，只有采我的血制作血漿，就在加抗凝劑的'一剎那，發(fā)現問(wèn)題，化驗員加抗凝劑量是正常加量的10%（本該加200ul,加1800ul全血，現在只加20ul，加1800ul全血），于是讓其采了兩份血，分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較，以事例說(shuō)明問(wèn)題；結果加20ul抗凝劑的血漿在預熱時(shí)就凝集，加200ul抗凝劑的血漿做出結果正常打印。之后，我又從“采血”到“出報告”整個(gè)過(guò)程再向化驗員講解多遍，讓用戶(hù)自己口述并寫(xiě)在操作手冊上，直到用戶(hù)滿(mǎn)意我才離開(kāi)。

　　三、學(xué)習上精益求精

　　面臨廣闊的醫療器械市場(chǎng)，只有不斷提高自身素質(zhì)，找出與別人的差距，努力彌補不足，改正缺點(diǎn)，才能立足于現代這種人才濟濟的社會(huì )。而作為一名基層工程師，只有不斷地吸取新的知識，不斷地更新觀(guān)念，這樣才能迎接更為激烈的挑戰和競爭，立足于自己的基層崗位�，F在雖具有了大專(zhuān)學(xué)歷，而時(shí)代的發(fā)展的需要，也決定著(zhù)我必須前進(jìn)，于是我參加成人高考，并拿取本科錄取通知書(shū)；不斷完善自己的知識結構，適應不斷變化發(fā)展的現代醫療器械行業(yè)的需要。除了參加醫療器械專(zhuān)業(yè)培訓之外，我還積極自學(xué)臨床檢驗知識，我覺(jué)得我現在還有很多不足，還應根據自己在平時(shí)工作中出現的失誤、疑惑、難題，向有關(guān)專(zhuān)家請教，提高自己獨立解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我相信，憑我愛(ài)崗敬業(yè)，簡(jiǎn)單加執著(zhù)，不斷進(jìn)取的態(tài)度，定會(huì )有所收獲。

　　近兩月的工作述職，我相信，在自己的不斷努力和領(lǐng)導、同事們的關(guān)心幫助下，我有信心迎接新的挑戰，實(shí)現新的目標。我也特別想借助這樣一個(gè)機會(huì )，感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)施展自已才能的平臺，感謝我的同事工作中對我的指導和幫助。不斷地提高自己發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，為適應“倍肯化驗”快速發(fā)展做出自已的貢獻。若有不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導給予批評、指正。

此致

敬禮!

　　xxx

　　日期

管理工作個(gè)人述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導、全體黨員、居民代表、居民小組長(cháng)：

　　大家好！

　　我是主要負責社區水電和北社區管理工作的，過(guò)去的一年時(shí)間中，在社區黨委、居委會(huì )的帶領(lǐng)和指導下，在各位同事的支持與幫助下，以社區全體居民滿(mǎn)意為標準，能夠順利完成自己的本職工作。通過(guò)近一年來(lái)的工作與學(xué)習，我認為自己思想認識得到進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)能力有了新的`提高，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況向在座各位匯報如下，請大家多提寶貴意見(jiàn)。

　　一、加強政治理論學(xué)習，打牢思想基礎

　　作為一名社區居委會(huì )和黨委成員，必須進(jìn)一步加強學(xué)習，加強自身修養，努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)改進(jìn)工作方式方法，努力完成各項工作。在日常工作中，堅持積極好學(xué)和謙虛謹慎的作風(fēng)，遇到問(wèn)題能虛心向各位黨員、代表以及廣大居民請教，主動(dòng)與水電工及北社區其他同事探討改進(jìn)工作方式、提高工作效率的方法，不斷豐富自己各方面的知識和能力。

　　二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成工作任務(wù)

　　在兩委會(huì )的直接領(lǐng)導下，按崗位分工積極協(xié)助配合，認真抓好水電服務(wù)保障工作，著(zhù)力提升水電費回收率。堅持嚴謹細致、扎實(shí)求穩、腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，保持積極向上的工作姿態(tài)和強烈的工作責任心，認真地完成了社區內的各項水電保障任務(wù)，其中幫住戶(hù)疏通下水管道80余次，消防栓漏水搶修3次，主管道整修2次，進(jìn)一步改善社區供水條件。對社區內的公共照明設施進(jìn)行定期巡檢，其中維修、更換樓道燈160余支，路燈40余支，確保了廣大居民的夜間出行安全。加強水電費回收管理，避免社區水電費流失。嚴格控制水電費支出，保證了水電費不超支，各項應回收費用回收率達到100%。

　　三、存在的不足及努力方向

　　水電管理工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離社區兩委的要求還有距離，不足之處主要有：一是對水電保障工作的學(xué)習還不夠，容易滿(mǎn)足于完成具體工作任務(wù)，對長(cháng)遠發(fā)展謀劃不夠；二是在管理工作不夠精細，對水電工關(guān)心不夠，了解不多；三是創(chuàng )造性地開(kāi)展工作不夠，工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強，水電保障質(zhì)量和效率有待提高。

　　在今后的工作中，我一定會(huì )樹(shù)立全心全意為社區居民服務(wù)，加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷完善自己的知識結構，努力提高水電管理能力。

　　黨員、代表同志們，回顧一年來(lái)的工作，我在思想、學(xué)習和工作上取得了一些新的進(jìn)步，但也存在不足之處，理論知識學(xué)習深度不夠，開(kāi)拓精神不夠強，這些不足，希望大家在今后的工作中批評指正，我只有刻苦鉆研，努力工作，向大家學(xué)習，取長(cháng)補短，為社區的建設發(fā)展貢獻自己的力量。

　　謝謝大家！

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