門(mén)診護士的述職報告范文
在當下社會(huì ),報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的門(mén)診護士的述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
門(mén)診護士的述職報告范文1
半年來(lái),我科在上級部門(mén)、醫院院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的大力支持下,通過(guò)全科同仁的共同努力,按照醫院的整體要求,積極配合醫藥衛生體制改革,并以創(chuàng )“三甲”醫院為標準,努力完成醫院下達的目標任務(wù),F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)護理工作制度,防止差錯事故的發(fā)生,確保醫療安全。
二、加強病房管理
產(chǎn)科病房是醫院病房管理最難管理的,病人雜物多,陪人多,周轉快,我們從病人入院時(shí)整理好床單元,做好入院宣教入手。每天扎實(shí)做好晨晚間護理,并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦、新生兒的'好處。真是功夫不負有心人,我們的病房有了很大的改善。
三、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵質(zhì)量
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開(kāi)展,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義,把優(yōu)質(zhì)護理作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人,把制度承諾從墻上“請”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患,提高滿(mǎn)意度關(guān)系。
四、業(yè)務(wù)知識學(xué)習
根據護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃,每月進(jìn)行三基知識培訓、法律法規、專(zhuān)科疾病護理、應急預案及并發(fā)癥等進(jìn)行培訓并進(jìn)行考核,不合格者扣除當月績(jì)效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學(xué)習,提高我們的業(yè)務(wù)能力。更好的應用于臨床。
五、各種業(yè)務(wù)活動(dòng)
每月組織大家進(jìn)行護理查房、護理業(yè)務(wù)知識講座、質(zhì)控分析。每周三召開(kāi)病員工休座談會(huì ),護理人員會(huì )議。月底匯總護士績(jì)效考核分值。每月隨機進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,不斷的整改工作中存在的問(wèn)題,提高護理質(zhì)量并持續改進(jìn)。
六、院內感染
嚴格遵守院感的各種規范要求,認真執行無(wú)菌技術(shù)操作規程及消毒隔離制度。加強手衛生的依從性,預防院內感染的發(fā)生。
上半年工作中我們取得了一定的成績(jì),但也存在許多不足,比如:病房管理還遠遠達不到標準。優(yōu)質(zhì)護理是一項長(cháng)期的工程,需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好。以后的工作中,我們要取長(cháng)補短,再接再勵,提高我們的工作,更好的為病人服務(wù)。
門(mén)診護士的述職報告范文2
一、當真落實(shí)各項規章軌制,嚴酷執行規章軌制是提高護理質(zhì)量,確保平安醫療的根柢保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明晰了各類(lèi)崗位責任制和護理工作軌制,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換明日瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了核對軌制
(1)要求醫囑班班核對,每周護士長(cháng)加入總核對1-2次,并有記實(shí);
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、當真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各類(lèi)信息數據掛號本,配備五種操作措置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班軌制及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)打點(diǎn)水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記實(shí)與查核要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行查核,并按照護士長(cháng)訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效不美觀(guān),要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )軌制按品級病院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為放置本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的`優(yōu)錯誤謬誤,并提出響應的整改法子,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控搜檢情形,并進(jìn)修護士長(cháng)打點(diǎn)相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行搜檢,并實(shí)時(shí)反饋,不竭提高護士長(cháng)的打點(diǎn)水平。
4、組織護士長(cháng)外出進(jìn)修、參不美觀(guān),吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗,擴大常識面5月派遣三病區護士長(cháng)加入了國際護理新進(jìn)展進(jìn)修班,進(jìn)修竣事后,向全體護士進(jìn)行了陳述請示。
三、增強護理人員醫德醫風(fēng)培植
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分袂于6月份、11月份組織全體護士加入溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放對勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)表,(按期或不按期測評)對勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)結不美觀(guān)均在95%以上,并對對勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)中存在的問(wèn)題提出了整改法子,評選出了最佳護士。
4、每月科室按期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,搜聚病人定見(jiàn),對病人提出的要求給以最大水平的知足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章軌制、護士行為規范教育及護理基本常識、專(zhuān)科常識、護理手藝操作查核,及格者給以上崗。
四、提高護理人員營(yíng)業(yè)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,禮聘專(zhuān)家授課,教學(xué)骨科、內、外科常識,以提高專(zhuān)業(yè)常識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基本理論常識和骨科常識。
4、“三八婦女節”進(jìn)行了護理手藝操作角逐(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分袂給以了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理手藝操作查核病區護士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護士查焦點(diǎn)肺清醒、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士查核靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、增強了危沉人的護理,堅持了床頭交接班軌制和晨間護理。
7、堅持了護理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理營(yíng)業(yè)查房,對護理診斷、護理法子進(jìn)行了切磋,以達到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基本護理與專(zhuān)科護理常識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士加入護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士加入護理大專(zhuān)函授。
五、增強了院內傳染打點(diǎn)
1、嚴酷執行了院內打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育,對高?剖蚁捐显{手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記實(shí),每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置,并記實(shí),每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能實(shí)時(shí)毀形,浸泡,集中措置,并按期搜檢督促,對各類(lèi)消毒液濃度按期測試搜檢堅持晨間護理一床一一一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房?jì)劝雌谟孟疽和系爻鲈翰∪舜矄芜M(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴酷執行了院染打點(diǎn)要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供給室成立了消毒物品監測記實(shí)本,對每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監測。
門(mén)診護士的述職報告范文3
20xx年,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄。
。2)護理操作時(shí)要求三查七對。
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的`目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
六、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
門(mén)診護士的述職報告范文4
時(shí)間如流,歲月如梭,轉眼20xx年已經(jīng)結束;仡櫛灸,在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下,全科護理人員團結協(xié)作,在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,提高門(mén)診服務(wù)形象,提高醫院服務(wù)水平,關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現將全年護理工作情況總結如下:
一、工作量統計
截至20xx年11月底,全年門(mén)診護士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321。7比去年同期增加60.8%,護理團隊滿(mǎn)意度調查為95.6%。
二、主人翁精神
科室內人人要有成本意識,護士長(cháng)將各區物品責任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,每個(gè)人都從節約一滴水,一度電,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調關(guān),隨手關(guān)門(mén)窗,防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、門(mén)診部對全體護士進(jìn)行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長(cháng)親自把關(guān),人人過(guò)關(guān),每季度行門(mén)診應急預案演練,提高人員應急能力。
4、、對新入職導醫及護士進(jìn)行了崗前培訓,并進(jìn)行考核后上崗。
5、門(mén)診有4名護士參加護理本科學(xué)習,有4名護士通過(guò)主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度
大多數同志的服務(wù)意識,服務(wù)觀(guān)念有所轉變,主動(dòng)服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著(zhù)想,減輕病人的經(jīng)濟負擔,減少病人來(lái)回跑路。對特需患者,由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬,說(shuō)話(huà)不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景,解釋工作不到位,專(zhuān)業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿(mǎn)意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn),將進(jìn)一步規范和督促大家的一些語(yǔ)言習慣,增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),服務(wù)技巧更靈活,更能滿(mǎn)足患者心理需求。
五、大家積極動(dòng)腦子想辦法
在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區域的宣教資料;對門(mén)診各區域的指引牌進(jìn)行了更新和完善;力求引導牌醒目,明確,發(fā)動(dòng)大家查找各區安全隱患,及時(shí)給予修繕,保證給患者提供安全的'就診環(huán)境。
六、做好護理管理工作
護士長(cháng)是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干,別人干不了解的去指導動(dòng)員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護士長(cháng)必須堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦,因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫院的形象和名聲,所以護士長(cháng)的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長(cháng)河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿(mǎn)了機遇與挑戰。在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創(chuàng )新,持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴,執行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力,力爭來(lái)年門(mén)診護理工作上一個(gè)新臺階。
門(mén)診護士的述職報告范文5
在院領(lǐng)導的支持下,護理部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì),截至12月底,完成門(mén)診靜脈注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮試22160人次。較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:
工作上,對門(mén)診護士加強了“三基”訓練的學(xué)習,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題,達到共同學(xué)習的目的。加強了護士們的消毒隔離,安全輸液意識,護士經(jīng)常巡視輸液病人觀(guān)察用藥的安全性,對刺激性藥物及特殊藥物觀(guān)察輸液情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告醫生做好處理。并且防治院內感染及交叉感染,認真做好各項消毒無(wú)菌技術(shù)操作,注射藥、外用藥、搶救儀器的監督,做好“三查七對”,防止了差錯事故的發(fā)生。
我科護理人員結構中,護士占個(gè)級人員比例的90%,把重點(diǎn)放在對護士的培訓。由科室每月考核一次,考核成績(jì)記入技術(shù)檔案,對考核成績(jì)差的反復訓練,直到成績(jì)合格,做到人人過(guò)關(guān)。
今年護士長(cháng)組織全科護理人員理論考試12次,考核參加人員6人,參加率100%,合格率100%。操作考核12次,參加人員6人,參加率100%,合格率100%。今年業(yè)務(wù)學(xué)習12次,晨會(huì )提問(wèn)平均每月2~3次。
其次,加強護理質(zhì)量控制,提高護理質(zhì)量。完善門(mén)診各項核心制度的制訂、督查和落實(shí),執行各項獎懲制度。充分調動(dòng)護理人員的工作學(xué)習積極性和主動(dòng)性,建立檢查通報、建議整改及效果評價(jià)制度,考核結果與獎懲掛鉤,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。護士長(cháng)不定期科室檢查、督促、考評,每月檢查3~4次,對存在問(wèn)題及時(shí)反饋,及時(shí)改正。引導護理人員提高對門(mén)診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,多次組織護士學(xué)習。
再次,加強護理安全管理,保證護理安全。提高了護理人員的.法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長(cháng)規范護理缺陷差錯事故記錄本,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄(內容包括:時(shí)間、當事人、事情經(jīng)過(guò)、結果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施)。
同時(shí),經(jīng)常與門(mén)診護理人員談話(huà)交流,及時(shí)了解護理人員的思想、工作動(dòng)態(tài),盡全力解決她們的后顧之憂(yōu),安心工作。加強門(mén)診護理人員的醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,積極推動(dòng)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。加強護患溝通,減少門(mén)診投訴率,提高門(mén)診病人滿(mǎn)意度;不斷提供便民服務(wù)措施,持續改進(jìn)服務(wù)流程,減少病人候診、候檢時(shí)間,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設,真正提高護理質(zhì)量,以滿(mǎn)足廣大患者的需求,更好的為病人服務(wù)。
【門(mén)診護士的述職報告】相關(guān)文章:
門(mén)診護士述職報告12-29
門(mén)診護士個(gè)人述職報告06-28
門(mén)診護士述職報告范文09-25
門(mén)診護士個(gè)人的述職報告06-08
門(mén)診護士述職報告15篇07-10