護士長(cháng)述職報告優(yōu)秀
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編收集整理的護士長(cháng)述職報告優(yōu)秀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導和同事:
時(shí)光飛逝。轉眼間,年終的時(shí)候,回顧過(guò)去一年我在護士長(cháng)崗位上所做的工作,我感慨萬(wàn)千,F將20xx年以來(lái)的各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科長(cháng)的領(lǐng)導下,我們從各個(gè)方面嚴格要求自己,帶頭做好科室工作,特別是護理工作,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室各項工作制度,確?剖夜ぷ鞣步推進(jìn)。積極配合主任做好醫療協(xié)調工作,引導大家做好醫療溝通,及時(shí)發(fā)現和解決一些摩擦和矛盾,增強科室凝聚力,使中醫科室成為溫馨的家庭,讓醫護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作,為患者營(yíng)造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
二、重視護理業(yè)務(wù)培訓
我科作為中西醫結合的綜合性?xún)瓤,面臨雜病多、疑難雜病多、護理專(zhuān)業(yè)薄弱等問(wèn)題。相應地,在中醫科的12名護士中,只有一名畢業(yè)于中西醫結合護理學(xué)院,其余的畢業(yè)于西醫護理專(zhuān)業(yè)。他們在學(xué)校只學(xué)了簡(jiǎn)單的中醫基礎知識。隨著(zhù)西醫“專(zhuān)科護士”培訓的不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士的特點(diǎn)和優(yōu)勢在今天越來(lái)越明顯,中醫護士沒(méi)有具體的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動(dòng)性和團隊穩定性,而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這一現實(shí),我果斷地決定:從我做起,培訓所有員工。通過(guò)業(yè)務(wù)講座與業(yè)務(wù)查房相結合的方式,動(dòng)員科長(cháng)和醫生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統等常見(jiàn)內科疾病知識的培訓,系統培訓中醫基礎知識和一般技能,甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過(guò)一年的系統培訓,評估結果表明,護士對上述系統的常見(jiàn)病有了全面的了解和了解,不僅提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,也大大增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心。此后,我采用日常強化的方法,不斷結合病房現有病例強化培訓知識,最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫技術(shù)和特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,努力打造特色
護士長(cháng)多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到,一個(gè)團隊規范行為固然重要,但更重要的是轉變思維,升華內心世界,讓“護士長(cháng)管理”的外因發(fā)揮作用,通過(guò)護士的內部因素“個(gè)人素質(zhì)。為此,我采取了一系列措施:在護士的輪班表上,我每周給他們發(fā)一句關(guān)于生活和職場(chǎng)情緒的話(huà),并拿著(zhù)一份小黑板報“天使的心”利用晨會(huì )給他們講一些勵志和哲理的故事,激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺(jué)中,我們中醫科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我最終創(chuàng )造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來(lái),中醫科護理文化建設不僅風(fēng)行,而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中,我國中醫藥部門(mén)以收費標準著(zhù)稱(chēng)。我們歡迎每一次收費檢查,對醫院一分也不差。中醫科的健康教育和護理服務(wù)得到與會(huì )專(zhuān)家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細節,提高患者滿(mǎn)意度
例如,在患者健康教育方面,大多數科室的做法是完全依靠護士的口頭教育,但經(jīng)過(guò)長(cháng)期觀(guān)察,我發(fā)現了一個(gè)缺點(diǎn):護士說(shuō)話(huà)少,信息覆蓋不全,而且說(shuō)得更多,因為時(shí)間有限,會(huì )說(shuō)得很快而沒(méi)有重點(diǎn),所以患者根本記不住。為此,我將入院教育的數據作為護士口語(yǔ)教育的數據做了一個(gè)概要,并將詳細的數據輸入計算機。護士在進(jìn)行大綱教育后,將詳細資料發(fā)給患者,效果良好。類(lèi)似地,也有;鼻飼知識教育”“痰培養標本保留方法”“尿培養標本保留的注意事項”等等這種口頭和書(shū)面相結合的教育方法不僅有助于患者掌握,而且還為護士節省了大量時(shí)間,因此非常受歡迎。我于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,希望在8月獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。在過(guò)去的一年里,他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文,在我院學(xué)報上發(fā)表了一首詩(shī)和兩篇論文。
五、缺點(diǎn)和努力方向
對于我的病人和我的科室,我可以坦率地說(shuō),我一直在為你們努力工作!然而,在處理我自己的問(wèn)題時(shí),我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如,科學(xué)研究是推動(dòng)護理工作進(jìn)步和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我國中醫科的護理科研項目尚屬空白。例如,有時(shí),我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無(wú)助。因此,展望未來(lái),我對護士長(cháng)在新的一年里的工作充滿(mǎn)信心。
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