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大學(xué)生網(wǎng)購調查報告

時(shí)間:2024-06-15 16:34:00 報告 我要投稿
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大學(xué)生網(wǎng)購調查報告

  在生活中,報告的用途越來(lái)越大,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編精心整理的 大學(xué)生網(wǎng)購調查報告 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。

 大學(xué)生網(wǎng)購調查報告

大學(xué)生網(wǎng)購調查報告 1

  隨著(zhù)高等教育的普及,高等教育市場(chǎng)化運作日趨明顯。近年來(lái)高校大規模的擴招,使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網(wǎng)絡(luò )教育等其他形式教育的學(xué)生的人數,總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀(guān)念對教育進(jìn)行投資,也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場(chǎng),如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會(huì )經(jīng)濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高!獰熍_大學(xué),魯東大學(xué),山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進(jìn)行了調查,從而對當今大學(xué)生的消費情況有了一個(gè)全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:

  1調查目的

  隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現出許多自身所獨有的特點(diǎn),與大學(xué)生自身存在的消費觀(guān)念密不可分。我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展,進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。

  因此,關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向,培養和提高我們對經(jīng)濟的敏感度,成為了我們當代大學(xué)生共同關(guān)注的話(huà)題。通過(guò)本文的分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費者提供有意義的幫助和指導。

  2調查過(guò)程

  我們此次調查的方向主要分為以下五個(gè):生活開(kāi)支及來(lái)源,生活費的剩余狀況,消費結構,網(wǎng)上消費,消費觀(guān)念。

  生活開(kāi)支及來(lái)源

  調研結果顯示,每月生活費在800—1100的同學(xué)占受調查人數的31.31%,在1100—1400的同學(xué)占30.3%,大多數同學(xué)每月的開(kāi)支在800——1400之間;也有一部分同學(xué),生活相對節儉,開(kāi)支在800元以下,這些同學(xué)占9.6%;然而也有些同學(xué),每月生活開(kāi)支在1400以上,有28.79%,其中每月開(kāi)支在1700以上的同學(xué)占據12.88%。每月生活費開(kāi)支的多與少和是否浪費不知節約是沒(méi)有必然聯(lián)系的,我們大學(xué)期間要學(xué)會(huì )把每一分錢(qián)發(fā)揮最大的價(jià)值。

  對于生活費的來(lái)源,絕大多數同學(xué)都是父母給予的,占據總人數的97.98%,畢竟大家還都只是學(xué)生,還沒(méi)有完全獨立的能力;11.36%的同學(xué)是靠獲得獎學(xué)金來(lái)充當一部分生活費;有13.13%的同學(xué)參加了勤工助學(xué);除此之外,有1.01%的同學(xué)踏上了創(chuàng )業(yè)的道路,即使艱辛但一定是快樂(lè )的。無(wú)論自己的生活費從哪里得到,我們都不應肆意揮霍,培養出一種正確的消費觀(guān)。

  生活費的剩余

  社會(huì )上有有著(zhù)一群人,被尊稱(chēng)做“月光族”,那大學(xué)中呢?

  通過(guò)本次調研,我們發(fā)現,僅32.58%的同學(xué)每月生活費會(huì )有剩余;有16.41%的同學(xué)表示每月都恰好用完;15.91%的同學(xué)說(shuō)自己經(jīng)常超支,這些同學(xué)應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學(xué)表示不確定,有活動(dòng)就會(huì )超支,沒(méi)什么事就會(huì )有剩余,沒(méi)有絕對。

  而就是這樣的不確定性,會(huì )使我們陷入資金短缺的困境,那我們這些大學(xué)生們又該怎么去應對呢?近乎一半的同學(xué)采用的方法都比較簡(jiǎn)單粗暴,直接向父母要。的確,這也是最有效的方法;也有3.28%的同學(xué)選擇先向同學(xué)借;當然,部分同學(xué)獨立感較強,選擇打工來(lái)為自己補充資金,這些人占了6.57%;34.6%同學(xué)選擇了省吃?xún)用,勉強熬過(guò)去,在此我想說(shuō),省吃?xún)用不要傷害到自己的身體,不然就得不償失了。

  消費結構

  根據結果顯示,我們同學(xué)的生活開(kāi)支主要側重于飲食方面,畢竟民以食為天。而網(wǎng)購、衣著(zhù)和娛樂(lè )消費幾乎并駕齊驅?zhuān)彩峭瑢W(xué)們平時(shí)花費比較多的地方。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)習用品和其它用品。但是我覺(jué)得,在學(xué)習用品方面大家應該多投入一點(diǎn),買(mǎi)一些深刻的書(shū),使自己的學(xué)習生活變得更加有趣。

  另外我們注意到只有38.38%的同學(xué)認為自己的消費結構是合理的,有34.34%的同學(xué)對此沒(méi)有感覺(jué),剩下27.27%的同學(xué)則認為不合理。對自己的消費結構沒(méi)感覺(jué)的`同學(xué)大概是因為沒(méi)有準確的概念,或沒(méi)有刻意去注意;而那些已經(jīng)注意到合理的同學(xué)就需要地調整自己的消費結構,讓自己的消費有其價(jià)值。

  網(wǎng)上消費

  根據調查問(wèn)卷結果顯示,只有22.6%的同學(xué)基本不網(wǎng)購,網(wǎng)購購買(mǎi)方便,價(jià)格較低,種類(lèi)齊全和奉賢校區位置偏僻等原因,使網(wǎng)上購物受到了大部分同學(xué)的青睞。

  在對結果的分析中我們還發(fā)現,調查的女生中只有13.82%的同學(xué)基本不網(wǎng)購,而男生則占到了31.43%,明顯高于女生,不網(wǎng)購的原因可能是不信賴(lài)網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒(méi)有網(wǎng)銀。同時(shí)一半左右的同學(xué)平時(shí)每個(gè)月大概網(wǎng)購1—3次,而有18.43%的女生每月有6次以上的網(wǎng)購經(jīng)歷,不得不說(shuō),女人就是有購物的天性。

  消費金額主要由生活水平?jīng)Q定,而大學(xué)生絕大多數沒(méi)有實(shí)際收入,生活費由父母供給,所以大家也能很好地把握網(wǎng)購的限度,這從此次的雙十一消費情況可見(jiàn)一斑:68.54%的調查對象都只消費了300元以下,雖說(shuō)雙十一大打折扣,同學(xué)們還是很理智的面對這場(chǎng)購物狂潮。

  統計結果中,網(wǎng)購物品排在第一的是服飾,其次為生活用品,第三為食品,然后是學(xué)習用品和電子產(chǎn)品。這其中,男女差異也相當大,女生主要買(mǎi)服飾和食品遠多于男生,而男生有26.29%會(huì )在網(wǎng)上購買(mǎi)電子產(chǎn)品,女性?xún)H有11.52%。這種情況可以說(shuō)是意料之中的。

  消費觀(guān)念

  根據我們的調研顯示,男生中只有18.64%的同學(xué)有記賬等理財規劃的習慣,而女生則比較多,占到了40.09%。

  這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來(lái)看,這兩個(gè)數據都是遠遠不夠的,作為一名走向成熟的大學(xué)生,至少要做到對自己的經(jīng)濟有清楚的認識和記錄。如果一個(gè)人連錢(qián)花在哪里都不知道,他又如何去規劃自己的未來(lái)呢。

  最后我們統計了同學(xué)們對于提前消費的看法,58.23%的同學(xué)都認為沒(méi)意見(jiàn),27.09%的同學(xué)持支持態(tài)度,剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式,也在大學(xué)生中開(kāi)始流行,有人覺(jué)得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為,也有人認為只是靈活的生活態(tài)度,這兩種看法沒(méi)有什么對與錯,只是站的角度不同罷了。我們不難看出,一半以上的大學(xué)生對此并沒(méi)有清晰的認識和判斷。

  3結論與建議

  生活開(kāi)支及來(lái)源

  步入大學(xué)的我們,變得更加自由,對金錢(qián)的掌握能力也更強了,可是這不能成為我們鋪張浪費的理由,F在的我們仍舊沒(méi)有獨自生活的能力。我們應該學(xué)會(huì )體諒我們的父母,我們所花費的每一分錢(qián)都凝聚著(zhù)父母的汗水;蛟S現在的我們沒(méi)有能力為父母遮風(fēng)擋雨,但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點(diǎn)建議:

  (1)對自己的需求有個(gè)準確的了解。保持自己的消費理性,盡量避免在一些沒(méi)有必要的地方亂花錢(qián);

  (2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學(xué)生,我們的主要任務(wù)依舊是學(xué)習,我們正處于一個(gè)掌握知識、提升能力的黃金時(shí)期,不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂(lè )上。

  (3)嘗試通過(guò)自己的雙手掙錢(qián)。當然,這是在學(xué)有余力的前提下,我們有很多方法可以賺錢(qián),做兼職、創(chuàng )業(yè)等等,在給自己賺取些外快的同時(shí),更提高了自己的能力,也可以用自己掙來(lái)的錢(qián)給父母買(mǎi)件衣服讓他們也好好得感動(dòng)一番。

  (4)用合理的心態(tài)對待金錢(qián)。不吝嗇,不揮霍,讓每一分錢(qián)都有它自身的意義與價(jià)值。

  消費結構

  現在的吃貨也是越來(lái)越多,當然這也是無(wú)可厚非的。在此給大家以下建議:

  (1)健康飲食,注意衛生,盡量選擇有安全保障的食物;

  (2)注音營(yíng)養搭配,不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。

  另外網(wǎng)購是現在的一大熱潮,買(mǎi)衣服或者娛樂(lè )活動(dòng)也的確需要,但我們更應善于理財。以下有一些建議:

  (1)不能因為盲目網(wǎng)購,買(mǎi)衣服或者是出去玩而一下子花費很多,不然以后的日子就難過(guò)嘍。

  (2)消費結構的不合理性,可以通過(guò)記錄自己消費方向和比例來(lái)督促改良。

  網(wǎng)上購物

  從報告問(wèn)卷結果得出,網(wǎng)上購物已經(jīng)越來(lái)越頻繁了,但它仍然存在一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,比如商品質(zhì)量不過(guò)關(guān),物流慢,售后差,容易被騙等影響網(wǎng)購信心的問(wèn)題。所以建議同學(xué)們

  (1)提高警惕和防范意識,網(wǎng)購時(shí)看清雙方交易條款,不要輕易將錢(qián)打到對方支付寶或銀行卡上。

  (2)自己學(xué)會(huì )選擇最佳的購物方式,比如看看買(mǎi)家秀,貨比三家,注意售后服務(wù)保障等;

  (3)注意權衡自己的消費水平,合理消費,作為大學(xué)生,我們沒(méi)有過(guò)高的消費能力,揮霍不是好習慣。

  (4)在此特意提醒一下女生,注意適度網(wǎng)購,因為調查結果顯示,不管是網(wǎng)購金額還是次數,女生明顯高于男生,而且將過(guò)多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學(xué)習的。

  消費觀(guān)念

  無(wú)論是男生女生,擁有好的一個(gè)理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開(kāi)父母的懷抱自立,何不早一點(diǎn)先自己鍛煉起來(lái)呢?以下是一些財務(wù)管理小技巧:

  (1)對自己每天的支出有一個(gè)簡(jiǎn)要的記錄,現在有很多相關(guān)的APP,也有記賬的小本子,同學(xué)們可以選擇自己喜歡的方式進(jìn)行記錄。

  (2)對自己每個(gè)月的支出有一個(gè)大致的規劃,做到留有一定余地。

  (3)超支每個(gè)人都無(wú)法避免,然而我們要學(xué)會(huì )從上一次的超支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。

  針對提前消費的調查,調研過(guò)程中不少同學(xué)表示對“提前消費”這個(gè)概念不甚了解,消費與每個(gè)人都息息相關(guān),渾渾噩噩地對待自己的錢(qián)包很容易就入不敷出了。因此希望同學(xué)們能更加關(guān)注相關(guān)知識,樹(shù)立自己的消費觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

大學(xué)生網(wǎng)購調查報告 2

  一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的簡(jiǎn)介

  淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動(dòng)機、購買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區別?

  阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機,男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

  二、調查方案與結果

  (一)調查方案

  1、調查目的:通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題。

  2、調查方法:通過(guò)口頭詢(xún)問(wèn),訪(fǎng)談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調查、研究。

  3、調查對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。

  (二)調查結果

  1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的各特征分析

  1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的性別特征

  經(jīng)過(guò)調查,發(fā)現進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò )的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò )知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的男生多于女生的原因之一。

  2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的年齡特征

  現今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內,而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查,我們可以看出,大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人數要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò )購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著(zhù)一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。

  3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的支付力特征

  大學(xué)生的基本生活花費大都是來(lái)源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會(huì )去考慮進(jìn)行一些額外的消費。

  2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的原因分析

  1)不嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的原因

  調查顯示,沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因并不是不會(huì ),或是對網(wǎng)絡(luò )購物了解的比較少,多數原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當,質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò )的安全性,擔心網(wǎng)上付款環(huán)節等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì )的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。

  2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的原因

  通過(guò)訪(fǎng)談,多數有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò )購物更方便,更能夠節約成本,同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。

  3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的`選擇

  1)獲知渠道

  從調查結果來(lái)看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。

  2)選擇原因

  網(wǎng)站的選擇通?吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著(zhù)較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

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  4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的購買(mǎi)行為特征

  1)購買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型

  從調查結果來(lái)看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線(xiàn)充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的調查,網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現了大學(xué)生在生活、學(xué)習和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的消費。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的比例增多,說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的信任度高于普通市民。

  2)購買(mǎi)頻率和購買(mǎi)金額

  通過(guò)調查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的頻率多數集中于每三個(gè)月一次,但是也有少數人每一個(gè)月會(huì )有一次網(wǎng)絡(luò )購物。而在購買(mǎi)金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買(mǎi)的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購買(mǎi)的商品和服務(wù)類(lèi)型相吻合。

  3)價(jià)格期望

  從調查結果來(lái)看,大多數的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品。由此看來(lái),對大學(xué)生而言,影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費觀(guān)念較理性,不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,而且有著(zhù)較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

  4)付款方式

  調查結果顯示,絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

  5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )購物的評價(jià)

  1)網(wǎng)上購物的擔心因素

  通過(guò)對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評價(jià)相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔憂(yōu)率是的,而對于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評價(jià)相對比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò )的安全性顧慮得較多,而在有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò )購物體驗非常重要。

  2)需要改善的方面

  調查結果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過(guò)大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。

  3)未來(lái)購買(mǎi)意愿

  對于網(wǎng)絡(luò )購物,絕大多數的大學(xué)生的購買(mǎi)欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò )購物確實(shí)有一定的可行性,方便、商品種類(lèi)多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要因素。

  4)網(wǎng)絡(luò )購物的前景

  絕大多數的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。

  三、結論

  1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大

  雖然經(jīng)濟條件約束著(zhù)大學(xué)生的消費行為,無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng),但進(jìn)入社會(huì )后,他們將成為中高收入的人群,其購買(mǎi)力也將有所提高。因此,大學(xué)生的購買(mǎi)力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量,而應該將目光集中于其終身價(jià)值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。

  2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的市場(chǎng)已形成

  由調查結果可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí),多數人對于網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)性較強。而在網(wǎng)絡(luò )購物的人群中,大學(xué)生又占有一定的數量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人群擴大。

  3、購物首選網(wǎng)站高度集中

  大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì )集中于幾個(gè)網(wǎng)站,例如:拍賣(mài)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。

大學(xué)生網(wǎng)購調查報告 3

  本次調研活動(dòng)以大學(xué)生消費觀(guān)念為主題,主要從生活開(kāi)支及來(lái)源,生活費剩余,消費結構,網(wǎng)上消費,消費觀(guān)念四個(gè)方面對華東理工大學(xué)奉賢區的大學(xué)生們進(jìn)行了調研,致力于幫助同學(xué)們認識自己的消費現狀,探究出現經(jīng)濟問(wèn)題的本質(zhì)原因,并針對相關(guān)原因提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭在我們調查報告的協(xié)助下,同學(xué)們可以樹(shù)立正確的消費觀(guān)和價(jià)值觀(guān),合理安排自己的經(jīng)濟消費,擁有更舒適的生活。

  一、大學(xué)生消費的特點(diǎn)

  大學(xué)生作為社會(huì )消費的一個(gè)特殊群體,有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著(zhù)以下特點(diǎn)。

  1、 消費觀(guān)念復雜,感性消費占優(yōu)勢

  大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒(méi)有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩定的消費觀(guān)念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著(zhù)很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應,攀比心理導致的。

  2、 學(xué)生對品牌的忠誠度很高

  大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會(huì )堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì )促使他們繼續使用下去。

  3、 消費傾向多樣化

  21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。娛樂(lè )、運動(dòng)、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,大部分學(xué)生會(huì )去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買(mǎi)電腦,手機、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

  二、大學(xué)生消費的結構和層次分析

  大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái),到哪里去? ” 通過(guò)調查發(fā)現,在生活費來(lái)源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的.同學(xué)獲得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)通過(guò)打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo),另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見(jiàn), 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母,但來(lái)源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等,要是這個(gè)“大頭”加上去,來(lái)自父母的比例將更高,可以這么說(shuō),大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費者的身份出現在社會(huì )的舞臺上。

  對于大學(xué)生的消費去向問(wèn)題,調查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類(lèi)培訓并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品,這從下面分析中可以看出。

  手機已經(jīng)成為現代人必不可少的交流工具,高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學(xué)生擁有手機,而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達82%,遠遠高于社會(huì )群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購買(mǎi)手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話(huà),但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時(shí),他們認為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

  因此,大學(xué)生消費結構呈現出類(lèi)似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無(wú)憂(yōu),生活水平居中。同時(shí),從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現了大學(xué)生消費的層次性。

  三、大學(xué)生消費對家庭和社會(huì )的影響

  大學(xué)生消費直接影響著(zhù)家庭。作為一個(gè)純消費者,平均每年約一萬(wàn)元的費用對于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足一個(gè)大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可占到80%~90%。無(wú)疑,目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發(fā)現,三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達,其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數目還要偏高一些,影響可謂深遠。

  大學(xué)生的消費特點(diǎn)和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭,市場(chǎng)上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān),大學(xué)生消費已直接影響著(zhù)整個(gè)消費市場(chǎng)和國民經(jīng)濟。目前,大學(xué)生消費市場(chǎng)已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結果,也是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的一個(gè)有機組成部分,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,高等教育的普及,它將會(huì )發(fā)揮更大的作用。

  四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點(diǎn)建議

  大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì )的問(wèn)題,F從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì )三方面對大學(xué)生消費提出幾點(diǎn)建議。

  (一)對于大學(xué)生而言,要樹(shù)立自己合理的消費觀(guān)念,要理智地對待自己的消費。作為一個(gè)純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學(xué)生也會(huì )在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權意識,進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì ),社會(huì )中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會(huì ),大學(xué)生要學(xué)會(huì )維護自己的合法權利。

  (二)學(xué)校應加強對學(xué)生消費觀(guān)念培養。事實(shí)求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設置等因素,與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達到真正的指導目的。

  (三)對于社會(huì )而言,要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規范市場(chǎng)秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了,它已嚴重影響著(zhù)高校周?chē)貐^經(jīng)濟的發(fā)展。

  (四)對大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應加強合理儲蓄的觀(guān)念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“理財與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力!痹谡{查時(shí),當問(wèn)及對理財的認識時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識。

  結束語(yǔ)

  大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì )群體,有著(zhù)自己特殊的消費觀(guān)念和消費行為,一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,使得大學(xué)生消費呈現出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會(huì )影響著(zhù)方方面面。對于成長(cháng)中的大學(xué)生,其世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)正處于定型階段,極易受家長(cháng)、教師、同學(xué)及社會(huì )其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費觀(guān)念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規模擴招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì )的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生消費才會(huì )一路走上。

大學(xué)生網(wǎng)購調查報告 4

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)步以及計算機的普及,網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學(xué)生,他們對網(wǎng)絡(luò )的應用則更加廣闊和熟練。大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物日益流行,大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,使得淘寶網(wǎng)購物朝著(zhù)更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。

  調查數據統計分析:

  本次調查共有10人參加并且完成了問(wèn)卷,均來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)商貿學(xué)院10物流本科二班,有效回收率為100%,并且參加調查的同學(xué)具有很高的隨機性,性別構成上男生較少女生偏多,其中男性占30%,女性比例是70%。

  通過(guò)本次調查發(fā)現,使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學(xué)生達到80%;而沒(méi)有用淘寶網(wǎng)購物的大學(xué)生,只占所調查人群的20%,而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析。

  1.大學(xué)使用淘寶網(wǎng)購物和需求狀況

  調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有80%的學(xué)生使用過(guò)淘寶網(wǎng)購物,同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì )在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,用淘寶網(wǎng)購物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費群體。

  2.大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物使用要求分析

  (1)最注重質(zhì)量

  選擇淘寶網(wǎng)購物時(shí),消費者考慮的主要因素為:產(chǎn)品質(zhì)量(占29%),產(chǎn)品多樣性(占12%),產(chǎn)品價(jià)格(占21%),產(chǎn)品功能(占10%),產(chǎn)品品牌(占15%),產(chǎn)品售后服務(wù)(占9%),廣告宣傳(占2%),其它方面(占2%)。其中,消費者對質(zhì)量的要求,用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò )服務(wù),如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。

  另外,部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高,淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù),很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人,隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降,消費者對產(chǎn)品價(jià)格特別的敏感,因為大學(xué)生一般沒(méi)有收入來(lái)源,都在用父母的錢(qián),財力有限所以對價(jià)格也特別敏感。

  (2)中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎

  在使用淘寶網(wǎng)購物的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于100元至500元的.價(jià)位,其比例高達56%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇500元以上的商品。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位商品,其中,選800元以上的消費者占15%,1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買(mǎi)比率也高達50%。

  (3)網(wǎng)購使用的網(wǎng)站較集中

  對消費者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調查發(fā)現,消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中,大體上分布在淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng),其比例分別為56%、28%和10%,其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以社會(huì )輿論和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而淘寶網(wǎng)在社會(huì )輿論中有口碑和較好的信譽(yù),并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

  (4)使用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類(lèi)比較復雜

  在此項調查中我們發(fā)現,大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買(mǎi)的商品或服務(wù)的排名依次是:服裝類(lèi)(占36%)、圖書(shū)音像(占18%)、小飾品(占15%)、生活用品(占13%)、數碼產(chǎn)品(占9%)、其他(占9%)。

  從這些數據可以看出服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購物類(lèi)型中以服裝類(lèi)為主,而且圖書(shū)音像的商品也占較大的比例。

  3.學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動(dòng)機分析

  經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確,消費動(dòng)力的強化,學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動(dòng)機可分為以下四種:

  第一,求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。

  據調查顯示,學(xué)生消費者在使用淘寶網(wǎng)購物時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:40%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有10%的人認為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因,除了受他們最基本的消費需求——生活和學(xué)習的影響外,還受到他們依賴(lài)性消費、自身缺乏經(jīng)驗及購買(mǎi)能力弱等因素的影響。

  第二,求新購買(mǎi)動(dòng)機。

  學(xué)生消費者在實(shí)行淘寶網(wǎng)購物時(shí),大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮所購商品價(jià)格的高低,其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價(jià)廉。且多數被調查者均明確表示,選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買(mǎi)自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲,這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,F代社會(huì )生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神,對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。

  第三,求便購買(mǎi)動(dòng)機。

  根據前面對學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析,得知大多數學(xué)生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便、便宜、時(shí)尚。對于使用淘寶網(wǎng)購物來(lái)豐富自己生活和節約購物成本這一目的。據調查顯示,多數使用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分女生追求時(shí)尚和漂亮的衣服,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。

  第四,求廉購買(mǎi)動(dòng)機。

  大多數學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價(jià)格在500元以下。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的商品?偟膩(lái)說(shuō),此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費能力,從而導致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的商品上。另外,為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的,他們通常還會(huì )選擇返利網(wǎng)上購物來(lái)使用。但值得注意的是,此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià),以省錢(qián)為目的,更多時(shí)候只要價(jià)格達到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價(jià)時(shí),動(dòng)機就產(chǎn)生了。

  一般情況下,學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對于消費者來(lái)說(shuō),消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來(lái)說(shuō)也不例外。因此,學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后,就會(huì )出現一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標,從而最終做出購買(mǎi)決定。

  4.建議:

  從以上的分析中,我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體,并且隨著(zhù)時(shí)間的推移,這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離困境,打破瓶頸,將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考:

  第一,繼續推行中低檔商品路線(xiàn),專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)設計功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購物網(wǎng)站和商品,這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。

  第二,對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),在銷(xiāo)售方法選擇上,主要銷(xiāo)售與學(xué)生密切相關(guān)的生活用品和學(xué)習用品;在促銷(xiāo)上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式和實(shí)行購物返利的措施;在定價(jià)上,則選擇中低檔價(jià)格。

  第三,對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō),強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人,賦予網(wǎng)上購物充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。

  第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己經(jīng)開(kāi)始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。

  第五,在貨物配送方面,強化同物流配送商的合作,在利潤分配上給予一定的讓利,進(jìn)一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時(shí)、準確、安全收到自己所需要的商品。

  5.結論:

  總的來(lái)說(shuō),本次調查是成功的,達到了預期的目的,較為全面地考察了影響大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物消費的因素。不過(guò),還不夠深入,尤其是理論支持還不夠,謹以本調查為以后的研究作鋪墊。

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