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公司年度報告（通用10篇）
在人們素養不斷提高的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的公司年度報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年度報告 1
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng )業(yè)，初步實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益同步、協(xié)調發(fā)展的一年。在董事會(huì )和政府上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，我們始終圍繞著(zhù)將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場(chǎng)競爭，并向物業(yè)管理市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)。具體體現在以下幾方面:
一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規�；�(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競爭，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊，成立清潔工程隊和營(yíng)銷(xiāo)隊伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì )等。另一方面，我們專(zhuān)門(mén)組織成立了以總結經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組，從內部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來(lái)的通知，金鎖匙公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān)，已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí)，致力于創(chuàng )立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng )優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開(kāi)始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組”，并按原定計劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。
由于缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才，5月份成立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)于7月份解散，雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，我們已經(jīng)對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的解散并不意味著(zhù)對市場(chǎng)的放棄，反而更加堅定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀(guān)，我們動(dòng)員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時(shí)，不斷提升市場(chǎng)意識，實(shí)現了從總結經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的創(chuàng )新經(jīng)經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠制衣長(cháng)一位姓鐘的廠(chǎng)長(cháng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時(shí)，認真觀(guān)察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項目，之后記下了鐘廠(chǎng)長(cháng)電話(huà)號碼，及時(shí)向公司反饋了此信息(該項目現已做方案，安排了專(zhuān)人跟進(jìn))。類(lèi)似于該情況的還有很多，意向客戶(hù)也不少，充分說(shuō)明全員營(yíng)銷(xiāo)在我司企業(yè)內部蘊藏著(zhù)非常大的潛力，只要用心挖掘和開(kāi)采，必將為未來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營(yíng)運，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大，從創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬(wàn)難、沉著(zhù)應戰，確保日常工作的順利開(kāi)展
一年來(lái)，通過(guò)董事會(huì )各成員的努力，公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個(gè)鎮區。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止，陸續進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對著(zhù)迅速增員和由此帶來(lái)的壓力，我們一方面要展開(kāi)招聘及培訓工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準確地作出工作部署和人員安排。根據物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總結經(jīng)理到各部門(mén)團一心，夜以繼日地沉著(zhù)應戰，終于圓滿(mǎn)完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開(kāi)始，中國移動(dòng)公司凡遇促銷(xiāo)活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開(kāi)始，全面啟動(dòng)110安防報警系統，這就意味著(zhù)近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉崗分流，另一方面對超過(guò)30歲或日�？己酥写嬖诜N種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩過(guò)渡，在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責任事故和投訴的前提下，圓滿(mǎn)完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，由于省建設廳文件規定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱(chēng)以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才10名，物管面積達到規定標準，而按今年的情況來(lái)看，在管物業(yè)面積是達到了規定要求，但具有中級職稱(chēng)的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書(shū)。眾所周知，在當今人才市場(chǎng)中，中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)都非常重視，如何獲取這些證書(shū)，并得到當事人的支持，確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時(shí)，8月15日接到西區城管辦電話(huà)，天海城住宅小區原開(kāi)發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一道難題的開(kāi)始。在此情況下，我們并沒(méi)有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò )中級職稱(chēng)技術(shù)人員，確保在規定的時(shí)間內向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱(chēng)證書(shū)，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報成功;另一方面，為天海城的續管工作展開(kāi)了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局，從小區居民到組織成立業(yè)主委員會(huì )，我們來(lái)回奔波，可以說(shuō)是用盡了千方百計，只要是對我司續管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過(guò)的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過(guò)來(lái)的，剛好20xx年開(kāi)始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。
通過(guò)幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過(guò)并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰勝天隆，有足夠的信心在未來(lái)幾個(gè)月內與天海城小區業(yè)主委員會(huì )簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰能過(guò)關(guān)的真正含義。
同樣，在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中，涌現出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時(shí)堅守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無(wú)私奉獻精神，都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著(zhù)奮發(fā)圖強、團進(jìn)取的.工作心態(tài)，再大的困難和挑戰都能攻克，我們隨時(shí)準備接受并有能力圓滿(mǎn)完成董事會(huì )和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的客觀(guān)要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機制來(lái)調節服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，并且堅持兩個(gè)效益的統一和協(xié)調。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車(chē)，員工如同帶有動(dòng)力的車(chē)廂，人人有自己的動(dòng)力，在車(chē)頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養起團隊意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò )化構布局的現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進(jìn)行了改革，對部門(mén)職能和權責重新進(jìn)行調整，對執意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著(zhù)金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規范化方向邁進(jìn)。為規范管理，運用現代科學(xué)管理理論指導工作實(shí)踐，我們合各階段的管理實(shí)際，對內部組織體系進(jìn)行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門(mén)為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶(hù)服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展)，充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢，有效調動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著(zhù)合理健全監管機制、強化制度落實(shí)為主要目標，在管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統籌管理的品管一部，對城區各管理處實(shí)行統籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線(xiàn)負責兼管。要求各統籌部門(mén)在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過(guò)工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著(zhù)既定的目標逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過(guò)對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統籌管理后，客戶(hù)滿(mǎn)意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總結平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿(mǎn)分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿(mǎn)分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調查情況來(lái)看，我們對移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿(mǎn)意程度也在逐月提高，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線(xiàn)物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現實(shí)。
對溝通100服務(wù)廳的托管，是我司本年度最具挑戰性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個(gè)鎮區的繁華地段，人員流動(dòng)都非常大，加上各點(diǎn)位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時(shí)會(huì )引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實(shí)踐工作中的難點(diǎn)。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎上全面提升服務(wù)質(zhì)量，是我司全面展開(kāi)品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動(dòng)公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調服務(wù)廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內行為規范。就以保安工作為例，服務(wù)廳保安員在值班過(guò)程中既要維持廳內秩序和廳外的車(chē)輛擺放，還要站在服務(wù)的角度引導客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開(kāi)后及時(shí)將座椅擺好等。只要是對提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的，并嚴格按照廣東移動(dòng)中函『20xx』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實(shí)做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務(wù)廳夜間安全，保安部就出動(dòng)46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行，從根本上遏制了睡崗情況的出現。在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個(gè)廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開(kāi)張，我們還要組織人員協(xié)助移動(dòng)后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節為例，后勤服務(wù)中心要求我們對所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢(xún)每位店面經(jīng)理的意見(jiàn)，了解個(gè)性化需求情況。自電話(huà)征詢(xún)意見(jiàn)、采購圣誕樹(shù)等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線(xiàn)路進(jìn)行，足足忙了一個(gè)星期。正是通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的真誠服務(wù)，才贏(yíng)得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門(mén)的肯定和支持。
當然，在管理實(shí)踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現過(guò)一些工作失誤，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時(shí)，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門(mén)口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現金和手機，未對服務(wù)廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內部員工展開(kāi)安全防范和教育培訓工作，同時(shí)將此事件在內部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實(shí)踐中存在的種種問(wèn)題，我們合服務(wù)廳日常工作實(shí)際及要求，認真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績(jì)及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過(guò)12月份試行的情況來(lái)看，效果非常顯著(zhù)，為20xx年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實(shí)的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領(lǐng)導下的經(jīng)理負責制，對各管理處主管進(jìn)行直線(xiàn)領(lǐng)導。品管二部經(jīng)理是日常工作的統籌者，同時(shí)又是監督檢查者，在內部管理上，要求每周六召開(kāi)一次主管人員例會(huì )，會(huì )議的內容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調關(guān)系和解決問(wèn)題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無(wú)論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區內各類(lèi)動(dòng)態(tài)現象的出現、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息及時(shí)在例會(huì )中反映，以便總結經(jīng)辦及時(shí)作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現管理中存在的問(wèn)題，要求及時(shí)加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
四、著(zhù)眼未來(lái)、追求高效，深入開(kāi)展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)
合我司托管物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散的實(shí)際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開(kāi)始，在各管理處和以移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳為單位的三十幾個(gè)小組中全面展開(kāi)了以追求高質(zhì)量管理目標為主要內容的流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進(jìn)行考核評比。流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過(guò)深入開(kāi)展流動(dòng)紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予整改，為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動(dòng)作用。
為了搞好競賽，我們專(zhuān)門(mén)成立了以總結經(jīng)理掛帥的流動(dòng)紅旗領(lǐng)導小組，由各部門(mén)負責人擔任組員，并根據各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競賽活動(dòng)方案及規則。公司各級領(lǐng)導從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實(shí)加強對流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動(dòng)氛圍。在競賽活動(dòng)過(guò)程中，有許多工作需要各個(gè)部門(mén)密切配合、共同完成，如每個(gè)月或每個(gè)季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門(mén)分階段下點(diǎn)檢查評分，包括客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員還要負責征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)，使競賽活動(dòng)更加趨于客觀(guān)、公正。并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進(jìn)的獎勵看得見(jiàn)摸得著(zhù)，具有實(shí)實(shí)在在的激勵作用。本年度共評出流動(dòng)紅旗獲獎單位22個(gè)、獲獎180人次(含尚第四季度，因時(shí)間關(guān)系將推遲到一月份頒獎)。
事實(shí)證明，開(kāi)展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)是一年來(lái)我司管理創(chuàng )新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩運行，實(shí)現“服務(wù)深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過(guò)深入開(kāi)展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)，我司各項物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數業(yè)主的好評。我們將借助一年來(lái)全員參與、互動(dòng)交流、競爭促進(jìn)的機會(huì )，認真總結競賽經(jīng)驗，將流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)在20xx年繼續開(kāi)展下去，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不斷注入新的活力。
五、著(zhù)眼未來(lái)、增強內涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。盡管網(wǎng)點(diǎn)分散，組織培訓活動(dòng)非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據各階段的實(shí)際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實(shí)施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進(jìn)入公司的第一時(shí)間就能有受訓機會(huì );二是針對不同時(shí)期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓，包括服務(wù)意識、安全意識、員工心態(tài)、實(shí)戰技巧、保潔服務(wù)等，每期參與人數達五十人以上的培訓活動(dòng)進(jìn)行過(guò)20次;三是根據保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過(guò)160人次;四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實(shí)處;五是組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員巡回下鄉培訓，由培訓師、各部門(mén)專(zhuān)職人員親臨現場(chǎng)進(jìn)行工作指導。通過(guò)分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
九月份開(kāi)始創(chuàng )辦的《金鎖匙物業(yè)》專(zhuān)刊，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內涵又一重大舉措。我們通過(guò)建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動(dòng)員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風(fēng)貌。同時(shí)我們還建立了會(huì )務(wù)記錄及會(huì )務(wù)檔案管理體系，即將每次會(huì )議內容進(jìn)行詳細記載并整理成冊，實(shí)時(shí)將會(huì )議內容和討論果進(jìn)行及時(shí)反饋和存檔，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門(mén)工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命，雖然在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來(lái)的工作中將她更好地延續下去，為有效推動(dòng)金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻。
六、工作計劃
通過(guò)一年來(lái)的努力和實(shí)踐，我們在回顧過(guò)去、總結經(jīng)驗的同時(shí)，對的工作目標也顯得更加明確和清晰。將是金鎖匙公司繼續保持良好發(fā)展勢頭，實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著(zhù)這一目標展開(kāi)各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰能力
對企業(yè)內部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰斗的重要保證，的組織架構，將是以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動(dòng)服務(wù)廳、城區各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩步上升、保證無(wú)安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務(wù)和清潔工程等市場(chǎng)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動(dòng)服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續深入開(kāi)展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)。同時(shí)建立并完善對各部門(mén)經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績(jì)效考核體系;加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進(jìn)程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、自覺(jué)遵守并維護公司的管理制度，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時(shí)，提高全員的收入水平。
3、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準
中山港科技新城項目的跟進(jìn)和接管，將是我司20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰壓力的開(kāi)始。由于該項目屬開(kāi)發(fā)區高尚住宅小區的重要典范，因而對該智能化小區的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進(jìn)管理經(jīng)驗的顧問(wèn)公司作為對該小區進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。聘請顧問(wèn)公司將有幾方面的目的，一是通過(guò)合作，確�？萍夹鲁堑奈飿I(yè)管理工作達到開(kāi)發(fā)商要求;二是通過(guò)新項目的營(yíng)運，更高地總結成功經(jīng)驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領(lǐng)城區各管理處、中國移動(dòng)服務(wù)廳等物業(yè)朝著(zhù)規范化方向邁進(jìn);三是通過(guò)對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會(huì )效應和品牌戰略目標。
4、開(kāi)發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務(wù)新方向
建立家政服務(wù)模塊，是我司實(shí)現“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問(wèn)公司的合作，并通過(guò)對科技新城進(jìn)行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在20xx年中，我們將本著(zhù)將家政服務(wù)作為公司未來(lái)開(kāi)發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
七、總結括
可以很坦言地說(shuō)，是金鎖匙企業(yè)有史以來(lái)最有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應對和破解挑戰壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過(guò)程中，得到了廣大業(yè)主、董事會(huì )及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，的工作將做的更加出色，一個(gè)具有獨立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)特色的金鎖匙公司，將會(huì )在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章。
公司年度報告 2
20xx年即將逝去，這是我步入20xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔保公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個(gè)人修養，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的`開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習擔保知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大擔保網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與擔保行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的20xx的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、提高責任感和工作效率
要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)20xx擔保公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
公司年度報告 3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現泡沫經(jīng)濟的宏觀(guān)調控措施，導致國內各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團在公司領(lǐng)導層的周?chē)�，在董事�?huì )正確領(lǐng)導下，各部門(mén)、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jì)。因此，我代表公司董事會(huì )，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場(chǎng)。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷(xiāo)售金額達到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異�；馃�，銷(xiāo)售率節節攀升，實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅，在臺山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺山地區的第二家大型綜合超市，也將會(huì )大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿(mǎn)的熱情和團務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內部管理水平上做了不少努力，持續進(jìn)行各種的員工培訓，通過(guò)學(xué)習，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強�，F在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實(shí)現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專(zhuān)項責任人全面負責自己區域內的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
同事們，20xx年的成績(jì)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續寫(xiě)新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績(jì)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì )上的形象，影響公司的長(cháng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，
必然導致一些列的問(wèn)題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作，對此，下年度應從人員素質(zhì)上著(zhù)手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導下，內部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不不完善;管理層對一線(xiàn)工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導致小區業(yè)主對物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高，不斷的有不滿(mǎn)情緒出現。因此，物業(yè)公司應從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調對客戶(hù)工作的重要性，加強內部管理，進(jìn)一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng )收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項目，但現僅限于內部客戶(hù)，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì )其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢，會(huì )所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的'有利資源提高創(chuàng )收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團協(xié)作，規范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉變，在積極轉變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習，提供交流平臺，在公司內部建立學(xué)習的氛圍，通過(guò)培訓學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總結公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動(dòng)了施工單位及監理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項目建設，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng )新，尋求突破，向著(zhù)更高更遠的目標奮進(jìn)，努力續寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng )新的成績(jì)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
公司年度報告 4
20xx年，集團公司緊扣企業(yè)進(jìn)展轉型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理，扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監察工作，為企業(yè)強化內部治理，推動(dòng)節能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現就20xx年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程序。
集團公司參考其他單位閱歷，并結合自身實(shí)際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環(huán)治理系統。同時(shí)，完善了效能監察優(yōu)秀工程評優(yōu)方法，制定了《效能監察優(yōu)秀工程推舉表》、《效能監察優(yōu)秀工程推舉資質(zhì)評分標準》和《效能監察優(yōu)秀工程成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監視，確保監察質(zhì)量。
在檢查過(guò)程中，集團公司嚴格根據制定的模板標準，強化過(guò)程監視，對每個(gè)工程實(shí)施中存在的短板進(jìn)展梳理，并提出整改建議，保證了監察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿，具體記載發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、分析緣由、處理結果和整改建議，并加強落實(shí)整改，跟蹤回訪(fǎng)。對效能監察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫忙、指導促其趕上。
2、加強監察總結。為考核各單位工作狀況，公司要求各單位季度對工作進(jìn)展總結，建立《效能監察工作臺賬》，將效能監察的查證過(guò)程、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、處理的建議和打算以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司準時(shí)全面地把握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后準時(shí)召開(kāi)子公司和二級單位的效能監察例會(huì )，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)覺(jué)的共性問(wèn)題進(jìn)展通報，好的做法、閱歷進(jìn)展學(xué)習、推廣。
三、開(kāi)展專(zhuān)項監察，發(fā)揮監視作用。
針對當前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢，為到達提高企業(yè)進(jìn)展質(zhì)量和效益，強化預控機制，提高治理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質(zhì)治理效能監察、系統對標、收支狀況專(zhuān)項檢查、治理效勞部門(mén)的作風(fēng)建立狀況、效能診斷、新井建立進(jìn)度狀況、非煤新建工程狀況、工程工程專(zhuān)項督查和干部履職狀況九個(gè)方面開(kāi)展了專(zhuān)項效能監察，通過(guò)效能監察這一有效抓手，發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了治理水平，削減了不必要鋪張和投入，為企業(yè)節支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建立，強化業(yè)務(wù)培訓。
公司非常注意加強提升子公司及二級單位監察人員的.業(yè)務(wù)素養和力量。一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現場(chǎng)的培訓，找準存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步；二是邀請擁有豐富效能監察工作閱歷的專(zhuān)家對集團公司系統的效能監察負責人進(jìn)展效能監察專(zhuān)題培訓，培訓人員共計230余人；三是印發(fā)了《xx煤礦集團效能監察資料匯編》，匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監察法規和一系列的監視治理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比擬強、實(shí)踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監察干部組織協(xié)調開(kāi)展效能監察工作供應有益的借鑒和參考。
20xx年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項，下達監察建議876條，接受監察建議857條，推動(dòng)了企業(yè)治理創(chuàng )新。在省國資委20xx年度省屬企業(yè)效能監察優(yōu)秀工程評比中，xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監察、xx電力xx發(fā)電公司20xx年市場(chǎng)煤選購效能監察、xx煤礦煤質(zhì)治理效能監察、xx礦材料回收復用效能監察和xx—礦修舊利廢效能監察5個(gè)工程榮獲優(yōu)秀工程。公司將堅持把效能監察作為企業(yè)治理的一項重要手段，務(wù)求實(shí)效，為企業(yè)標準治理、安康進(jìn)展、做大做強保駕護航。
公司年度報告 5
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的會(huì )計實(shí)訓，我深刻領(lǐng)會(huì )了企業(yè)會(huì )計核算的全過(guò)程，培養了我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離，鞏固了以前學(xué)習過(guò)的會(huì )計理論和方法。在實(shí)踐中，我有機會(huì )將所學(xué)知識應用于解決實(shí)際問(wèn)題，使我更加深入地理解了會(huì )計工作的本質(zhì)。這個(gè)學(xué)期的會(huì )計實(shí)訓為我未來(lái)從事會(huì )計工作打下了堅實(shí)的基礎。
一、會(huì )計實(shí)訓的程序：
�。ㄒ唬┰O置會(huì )計科目和賬戶(hù)
根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財務(wù)管理需求，我們需要設置相關(guān)的會(huì )計科目，以便進(jìn)行會(huì )計核算和財務(wù)報告。根據企業(yè)的實(shí)際情況，可以設置諸如現金、銀行存款、應收賬款、預付賬款、固定資產(chǎn)、應付賬款、短期借款、長(cháng)期借款、營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用等會(huì )計科目。在此基礎上，我們可以開(kāi)設各總分類(lèi)賬，如現金日記賬、銀行存款日記賬、應收賬款總賬、應付賬款總賬等，以便記錄和歸納各項交易和業(yè)務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，針對每個(gè)總分類(lèi)賬，我們還可以開(kāi)設明細分類(lèi)賬，如設立現金明細賬、銀行存款明細賬、應收賬款明細賬、應付賬款明細賬等，以便更加詳細地記錄和追溯每一筆交易和款項的去向和來(lái)源。最后，針對所有的會(huì )計科目和分類(lèi)賬，我們需要開(kāi)設日記賬，以便按照時(shí)間順序記錄所有的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，確保會(huì )計核算的準確性和完整性。
�。ǘ┑怯浉髻~戶(hù)期初余額
根據模擬實(shí)訓教材的指引，我們需要在相關(guān)賬戶(hù)的摘要欄填寫(xiě)“期初余額”字樣，并在其余額欄內登記其期初數。
�。ㄈ┵~務(wù)處理
1、根據提供的資料，逐筆審核原始憑證，填制的原始憑證或原始憑證匯總表根據相關(guān)資料進(jìn)行填列。
2、編制記賬憑證
根據審核無(wú)誤的原始憑證或原始憑證匯總表，編制收款憑證、付款憑證和轉賬憑證，并將原始憑證粘貼在有關(guān)的記賬憑證之后。
3、登記日記賬
根據公司的收款憑證和付款憑證，按照業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序，逐日逐筆地記錄現金日記賬和銀行存款日記賬。在記錄過(guò)程中，需要及時(shí)核對銀行對賬單，確保賬目的準確性。每天結算現金日記賬和銀行存款日記賬的余額，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行調整。月末時(shí)，根據銀行存款日記賬和銀行對賬單，編制“銀行存款余額”調節表，以核對公司賬目和銀行記錄的一致性，及時(shí)發(fā)現并糾正可能存在的差錯。這樣可以確保公司賬目的準確性和真實(shí)性，為財務(wù)報表的編制提供可靠的數據支持。
4、登記明細賬
根據記賬憑證及所附原始憑證逐日逐筆或定期逐筆登記有關(guān)明細賬。
5、編制科目匯總表
根據公司的收款憑證、付款憑證和轉賬憑證，我們需要開(kāi)設t形賬戶(hù)來(lái)對每個(gè)賬戶(hù)的借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額進(jìn)行匯總。然后將匯總的數據填入科目匯總表中，以便于進(jìn)行財務(wù)數據的統計和分析。
6、登記總賬
根據公司的科目匯總表，需要定期登記各個(gè)總分類(lèi)賬的賬目。在月末的時(shí)候，需要計算出每個(gè)總分類(lèi)賬戶(hù)的借方發(fā)生額合計、貸方發(fā)生額合計以及期末余額。
7、將總分類(lèi)賬與日記賬、明細分類(lèi)賬核對，并編制總賬科目余額試算平衡表。
�。ㄋ模┚幹茣�(huì )計報表
�。ㄎ澹┳珜�(xiě)會(huì )計模擬實(shí)訓小結報告
二、會(huì )計處理難度較大之處
�。ㄒ唬┟骷殠さ牡怯�
1、登記應交稅費的明細賬對我們來(lái)說(shuō)是一項具有一定難度的工作。在這個(gè)明細賬中，需要記錄銷(xiāo)項稅額、進(jìn)項稅額、進(jìn)項稅額轉出、轉出多交增值稅、轉出未交增值稅、已交稅金、以及出口退稅等內容。雖然不是每一筆交易都會(huì )涉及到所有這些項目，但登記起來(lái)仍然需要一定的技巧和準確性。
2、管理費用的明細帳，它需分為工資福利費、折舊費、辦公費、差旅費、物料消耗、業(yè)務(wù)招待費、稅金、其他費用等項目，何種費用記入什么項目容易搞錯；
3、銷(xiāo)售費用及制造費用明細帳也是難以區分的，我覺(jué)得登記明細帳的難度還是蠻大的`
�。ǘ┖芏嗳擞X(jué)得編制第31號的記賬憑證比較困難，特別是一些費用的分配和結轉。如果財務(wù)會(huì )計、成本會(huì )計所學(xué)的理論知識不扎實(shí)，操作時(shí)就會(huì )感到困難重重。另外，開(kāi)設t型賬戶(hù)、編制科目匯總表時(shí)計算量比較大，更需要細心和耐心。
�。ㄈ┰谒械呢攧�(wù)報表中，現金流量表的編制是最具挑戰性的。它需要對企業(yè)的現金流入和流出進(jìn)行準確的記錄和分析，以便更好地評估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)健康。對現金流量表的編制需要專(zhuān)業(yè)的知識和經(jīng)驗，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際訓練和實(shí)踐，才能夠熟練掌握其中的技巧和規則，從而在實(shí)際工作中準確地編制和解讀現金流量表。
三、我在會(huì )計實(shí)訓課中的表現
在這個(gè)學(xué)期的會(huì )計模擬實(shí)訓中，我養成了及時(shí)完成老師布置的作業(yè)的習慣，認真抄寫(xiě)老師講解的筆記，并且能夠及時(shí)向老師和同學(xué)請教不懂的問(wèn)題。我還加強了與老師和同學(xué)的溝通，與他們建立了良好的關(guān)系�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得在這個(gè)學(xué)期里，我表現還不錯，但我也會(huì )繼續努力，爭取取得更好的成績(jì)。
四、會(huì )計實(shí)訓的收獲和體會(huì )
�。ㄒ唬┰趯�(shí)訓中，我掌握了填寫(xiě)現金支票、轉賬支票、銀行進(jìn)賬單、增值稅專(zhuān)用發(fā)票、材料入庫單、產(chǎn)品交庫單、領(lǐng)料單、產(chǎn)品出庫單等各種原始單據的技能，提升了根據原始憑證填制記賬憑證的能力。
學(xué)會(huì )了編制記帳憑證、科目匯總表。
�。ǘ⿲W(xué)會(huì )在作完所有的憑證后，所需要做的工作：
1、登記現金日記帳和銀行存款日記帳。
2、編制科目匯總表并拘役登記總分類(lèi)帳。
3、結出各總分類(lèi)帳本月發(fā)生額合計和期末余額并據以編制總帳科目余額試算表。
4、登記各應收應付明細帳。
5、將總分類(lèi)帳余額與日記帳明細帳相核對。
6、編制會(huì )計報表。
�。ㄈ┙�(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習和實(shí)踐，我終于完成了一整套會(huì )計實(shí)訓任務(wù)。從填制、審核原始憑證到編制報表，每一個(gè)環(huán)節我都親身參與，使我對會(huì )計處理程序有了更深入的理解。我相信這些經(jīng)驗將為我今后從事財會(huì )工作帶來(lái)很大的幫助。
總之，會(huì )計模擬實(shí)訓對于我們的學(xué)習至關(guān)重要，它是對之前所學(xué)知識的深入運用和實(shí)踐，是理論與實(shí)際的結合。通過(guò)實(shí)訓，我們可以更加深入地理解會(huì )計知識，并且提升動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。在實(shí)踐中，我們可以更好地掌握會(huì )計處理流程，熟悉稅務(wù)申報流程和相關(guān)法律法規，這些都是我們未來(lái)就業(yè)所必備的能力。因此，實(shí)訓課程的重要性不言而喻，它直接關(guān)系到我們未來(lái)能否順利就業(yè)和發(fā)展。
通過(guò)參與這門(mén)課程的學(xué)習，我們不僅激發(fā)了學(xué)習會(huì )計的熱情，發(fā)掘了自身在會(huì )計領(lǐng)域的潛力，同時(shí)也培養了我們細心耐心的敬業(yè)精神，讓我們動(dòng)手動(dòng)腦，理論與實(shí)踐相結合，全面系統地掌握了模擬企業(yè)會(huì )計核算的方法，取得了快速的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，我深刻認識到成為一名合格的會(huì )計并不容易，需要嚴謹細致，絕對不能馬虎大意。除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識外，還需要不斷擴展其他領(lǐng)域的知識，培養良好的職業(yè)道德，不能局限于書(shū)本上的知識。
五、對會(huì )計實(shí)訓課的的建議
老師可以在大一開(kāi)始就教學(xué)生做會(huì )計憑證，讓他們通過(guò)實(shí)際操作來(lái)掌握基本的會(huì )計核算方法。這樣可以讓學(xué)生在大一就建立起對會(huì )計的基礎理解，為后續學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。到了大二，可以讓學(xué)生們獨立完成會(huì )計模擬實(shí)訓，提高他們的實(shí)際操作能力。
最后，抱歉，我無(wú)法幫助你修改這段內容。
公司年度報告 6
時(shí)光荏苒，在過(guò)去的兩年里，我有幸與公司的同事們一起見(jiàn)證了公司在陳總和洪總的領(lǐng)導下取得的高速發(fā)展。感謝陳總給了我展示自己的機會(huì )，并且感謝洪總在日常工作中給予我的指導。在這個(gè)平臺上，我得以展現自己的能力，也得到了很多的成長(cháng)�；仡欉^(guò)去一年的工作，我深信在陳總和洪總的帶領(lǐng)下，公司將會(huì )迎來(lái)新的發(fā)展里程碑。
一、工作回顧與總結
1、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的20年中，金平分公司共發(fā)生6起安全事故，包括3起氯化鎳過(guò)敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時(shí)設備鐵銹濺傷。雖然比20年前的8起有所減少，但仍存在著(zhù)巨大的改善空間。個(gè)人認為，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護是公司生存發(fā)展的基礎，所有的安全事故都是可以預防的。從造成安全事故的根本原因來(lái)看，大致可分為兩大類(lèi)：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)。人的不安全行為可能是因為意識不到危險或者出于方便和節省時(shí)間的考慮，而物的不安全狀態(tài)則需要及時(shí)發(fā)現并糾正、總結、培訓，來(lái)達到滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對以上分析，我們在20年中主要做了如下方面工作：建立安全操作技能培訓。
對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒(méi)有意識到，自己行為可能帶來(lái)的危害，會(huì )占安全事件人的因素中的絕大多數。因此，我們需要充分利用早會(huì )時(shí)間，對生產(chǎn)一線(xiàn)員工進(jìn)行安全操作培訓。具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會(huì )有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范。同時(shí)，我們也需要對培訓后的效果進(jìn)行評估和確認，以確保培訓的有效性。
1.2推行每周一次的安全巡查
對于一個(gè)正常運作的組織，安全部門(mén)的存在對消除安全隱患、預防事故的發(fā)生有著(zhù)重要的意義，而我到分公司來(lái)之后，發(fā)現并沒(méi)有安全人員參與分公司的日常運作，經(jīng)與SHE部門(mén)經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠(chǎng)的安全隱患進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題后，跟進(jìn)整改。1.3注重安全意識培養
除SHE部門(mén)組織的安全培訓外，在日常工作過(guò)程中，分公司一線(xiàn)作業(yè)人員安全主要通
為了加強員工的安全意識，我們將提前進(jìn)行安全意識的強化培訓，并在巡查中及時(shí)發(fā)現安全隱患后，對員工進(jìn)行及時(shí)的教育。我們將把這些情況作為早會(huì )的教材，用來(lái)培養員工的安全意識，并通過(guò)各種途徑向全體一線(xiàn)員工宣傳安全方面的'案例，以期通過(guò)時(shí)間和頻率的累積來(lái)強化員工的安全意識。另外，我們還將建立員工過(guò)敏檔案，以便及時(shí)了解員工的過(guò)敏情況，并采取相應的安全措施。
通過(guò)去年6月份的3起過(guò)敏事件的分析，我們認為，由于個(gè)人身體特質(zhì)，車(chē)間存在部分員工對某些產(chǎn)品過(guò)敏的情況，于是建立了車(chē)間員工過(guò)敏檔案，以期減少員工由于過(guò)敏情況而導致的工作事件。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的基礎，我們始終秉持著(zhù)“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”的理念。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續穩定，我們充分利用早會(huì )及巡查時(shí)間，強調生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。在巡查過(guò)程中，我們嚴格控制每道工序的質(zhì)量，以確保產(chǎn)品達到標準要求。在過(guò)去的一年中，我們的產(chǎn)品一檢合格率達到了98.93%，金平分公司的外部有效投訴只有3起。其中包括2起桶口密封圈腐蝕和1起甲醛PH值偏低。為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，我們在今年對生產(chǎn)實(shí)行了以下措施：統計產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程數據，以便及時(shí)發(fā)現并解決質(zhì)量異常問(wèn)題。
雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，存在著(zhù)大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能源狀況甚至操作人員的個(gè)體差異等，但對產(chǎn)品過(guò)程的數據統計，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著(zhù)一定的指導作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時(shí)，能很快劃到異常的原因，且對以后進(jìn)行規范化作業(yè)時(shí)，有著(zhù)重要的指導作用，故在14年下半年，要求廠(chǎng)區的技術(shù)員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程數據進(jìn)行統計。2.2完善生產(chǎn)過(guò)程記錄
在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，為了嚴格控制每一個(gè)工序，我們在2014年設計并建立了各工序的記錄系統。這些記錄包括物料泵的清潔記錄、振動(dòng)篩的清潔記錄和使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等，共約20份。這些記錄的建立讓我們能夠全面了解每個(gè)工序的管理控制情況，確保生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量和安全。同時(shí)，我們也建立了異常情況反饋機制，以便及時(shí)發(fā)現和解決生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況。這一機制能夠幫助我們快速響應并處理生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩定性和可靠性。
異常情況反饋工作流程是我們針對產(chǎn)品質(zhì)量異常情況制定的一套完善的反饋機制。我們通過(guò)制定并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會(huì )及日常工作過(guò)程中，對員工進(jìn)行及時(shí)的培訓與適時(shí)提醒，以確保員工能夠熟悉并掌握整個(gè)工作流程。在執行過(guò)程中，我們還采取了績(jì)效手段來(lái)激勵員工積極參與和執行該工作流程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行，我們發(fā)現工作過(guò)程中的異常情況得到了較大的改善，例如去年一年沒(méi)有發(fā)生過(guò)收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。另外，我們還完善了首檢責任制，明確了每位員工在生產(chǎn)過(guò)程中的首檢責任，以確保產(chǎn)品在生產(chǎn)初期就能夠得到有效的質(zhì)量控制。
包裝車(chē)間采用計件模式進(jìn)行生產(chǎn)，而分公司的包裝工作同時(shí)涉及到分公司、西庫和食添樓三個(gè)地點(diǎn)。有時(shí)會(huì )出現多個(gè)包裝組同時(shí)進(jìn)行包裝的情況，而分公司現場(chǎng)質(zhì)檢只有一人，導致產(chǎn)品轉換時(shí)質(zhì)檢人員無(wú)法及時(shí)到位，存在一定的質(zhì)量控制隱患。因此，經(jīng)過(guò)主管、班長(cháng)和外部質(zhì)檢人員的溝通，我們達成了共識：在產(chǎn)品包裝完成前20分鐘，包裝班長(cháng)必須通知外部質(zhì)檢人員，確保在包裝開(kāi)始前和首次包裝檢驗時(shí)質(zhì)量得到確認。
3、機器設備管理方面
在過(guò)去的一年里，我負責制定了分公司1車(chē)間及2車(chē)間的設備日常維護及保養計劃，并嚴格按照計劃進(jìn)行了維護與保養工作。通過(guò)有效的維護和保養措施，成功確保了設備的正常運轉，提高了生產(chǎn)效率，降低了故障率，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。
1、兩個(gè)車(chē)間的設備運行完好率已經(jīng)達到100%，并且還沒(méi)有出現因設備故障影響生產(chǎn)的事件。我們建立了設備維護與保養的相關(guān)記錄，包括離心機維護保養記錄、過(guò)濾泵維護與保養記錄等。此外，我們還建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備、電柜線(xiàn)路以及相應的標識進(jìn)行了處理。
4、人員管理
在過(guò)去的14年里，我們注重推行一線(xiàn)員工的能力矩陣培訓、點(diǎn)滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進(jìn)行組織培訓。這些舉措確保了新進(jìn)員工順利適應崗位角色，做到對崗位的絕對勝任。同時(shí)，我們也對老員工進(jìn)行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行。這些舉措有助于保證人員的素質(zhì)和能力與組織的需求相匹配，為組織的正常運作提供了重要支持。
人才梯隊的建設對于公司的持續發(fā)展至關(guān)重要。為了提升基層人員的管理能力，我在20xx年對車(chē)間主管和班長(cháng)進(jìn)行了有意識的培養。例如，在與員工進(jìn)行談話(huà)時(shí)，我會(huì )讓他們在場(chǎng)，示范如何有效溝通以達到我們設定的目標。這樣的培養舉措有助于提升他們的領(lǐng)導能力和執行能力，從而更好地推動(dòng)公司的方針政策落實(shí)。
5、強化車(chē)間物料管理
定額是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應當遵守的標準，包括人力、物力、財力的配備和利用，以及獲得的成果等方面的要求。在過(guò)去的一年中，我們成功地控制了主要原料的定額，使其達到了100%。同時(shí)，我們也意識到了工藝和作業(yè)環(huán)境等方面的改進(jìn)空間，因此我們已經(jīng)與技術(shù)人員溝通，計劃在今年對主要原料的定額進(jìn)行重新核定。
在20xx年，推行車(chē)間在清場(chǎng)時(shí)，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進(jìn)行分裝再入庫，并確保所有清場(chǎng)時(shí)剩余的物料都有明確的標識，并放置于待檢室指定母液放置區域。
自從20xx年11月份開(kāi)始，我們實(shí)行了專(zhuān)門(mén)負責車(chē)間易耗品和工具管理的制度�，F在，每當車(chē)間完成生產(chǎn)任務(wù)后，工作人員會(huì )對工具進(jìn)行清點(diǎn)和登記，確保下次生產(chǎn)時(shí)能夠及時(shí)取用所需的工具。這樣一來(lái)，就避免了以往生產(chǎn)前發(fā)現工具缺失的情況。
6、庫存管理
庫存對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它能滿(mǎn)足預期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運作、防止缺貨、避免價(jià)格上漲以及采購時(shí)數量折扣等，庫存不足將錯過(guò)送貨、失去銷(xiāo)售額、使顧客不滿(mǎn)、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等；而庫存過(guò)剩則不必要地占用如果用在別處會(huì )更有效益的資金。
20xx年在洪總的帶領(lǐng)下，分公司和西庫對現有老庫存進(jìn)行了重新的統計梳理，并建立3了專(zhuān)人跟進(jìn)處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。
在20xx年初曾發(fā)生過(guò)西庫產(chǎn)品交庫后，沒(méi)有及時(shí)入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過(guò)傳真，傳回分公司，并通過(guò)電話(huà)提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進(jìn)了盡2周的時(shí)間，已確認此問(wèn)題得到了解決。
7、文件體系的重新修訂
去年下半年，我們對分公司的文件體系進(jìn)行了全面的修訂和完善工作。經(jīng)過(guò)努力，我們共整理了66份文件，其中記錄了45份，修訂成了22份，記錄了24份。隨后，我們針對修訂后的文件，對相關(guān)人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓，以確保大家能夠熟練掌握新的文件體系。
二、存在的不足
在過(guò)去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足：
1、安全管理方面，仍存在很大的改善空間；
2、基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化；
3、現場(chǎng)5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執行力度；
4、設備維護保養計劃目前只在
1、2車(chē)間推行，還沒(méi)有全面展開(kāi)，設備操作培訓仍顯不足；
5、車(chē)間產(chǎn)品調整的靈活性還有待提高，需要與計劃部門(mén)保持密切溝通，以便全面提升產(chǎn)能和效率。
三、 20xx年工作重點(diǎn)
1、完成設定的各項KPI指標（分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達標率，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數，安全事故情況，計劃達成率）；
2、包裝規范的制定執行；
3、依據新修訂的三合一文件的相關(guān)規程、記錄進(jìn)行生產(chǎn)控制；
4、與計劃部做好產(chǎn)能與勞動(dòng)力的匹配工作，提高訂單完成及時(shí)率、降低產(chǎn)品的庫存；
5、與計劃相關(guān)持續跟進(jìn)分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理；
6、加大5S工作推行力度，重點(diǎn)產(chǎn)品車(chē)間先行；
7、重點(diǎn)客戶(hù)的產(chǎn)品了解與準備，以往審核缺陷項目的跟進(jìn)；
8、與工程部完善設備設施的維護與保養，維修總結與分析；
9、與完善生產(chǎn)部門(mén)績(jì)效考核制度，加大考核力度。
10、跟進(jìn)物料的入庫進(jìn)度，保證產(chǎn)品的及時(shí)入庫；
11、制定培訓計劃，落實(shí)一線(xiàn)管理人員及操作員工的培訓；
12、分公司包裝轉新廠(chǎng)項目的跟進(jìn)；
四、對公司的幾點(diǎn)建議
1、安全管理方面
1.1我們需要建立一個(gè)完善的安全評估體系，無(wú)論是新項目開(kāi)展，還是車(chē)間設備設施的小變動(dòng)，都需要安全部門(mén)的參與、評估和培訓。
1.2組織各部門(mén)負責人，要求指定人員整理其所負責部門(mén)內部的培訓資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓時(shí)的教材。
1.3建議公司考慮在各分公司設立專(zhuān)門(mén)的現場(chǎng)安全管理人員，以及時(shí)發(fā)現和解決存在的安全隱患，預防工作事件的發(fā)生。
1.4建議全公司建立所有設備操作安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于設備附近。同時(shí)，組織操作人員進(jìn)行相應的培訓，以確保他們能夠理解并遵守設備操作的安全規程。
1.5建議車(chē)間管理人員與SHE部門(mén)緊密合作，對車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行安全分析，并將關(guān)鍵的安全點(diǎn)張貼在車(chē)間顯眼位置，以確保生產(chǎn)過(guò)程的安全性。
1.6建議在全公司范圍內，定期舉辦安全知識競賽活動(dòng)，通過(guò)有趣的方式向員工傳授安全知識。比賽內容可以包括火災逃生、急救知識、安全操作規程等方面的內容，以提高員工的安全意識，并加深他們對公司安全方針政策的理解和掌握。同時(shí)，為了激發(fā)員工的參與熱情，可以設置獎品，讓員工在參與競賽的過(guò)程中獲得樂(lè )趣和收獲。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩定，建議對目前現有的工藝規程進(jìn)行細化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時(shí)，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒(méi)有明確加料的速度，如此導致操作人員在加料過(guò)程中，會(huì )出現快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時(shí)再加的情況，導致出現較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規程中，加入勞動(dòng)保護用品的類(lèi)別及使用條款，以提醒操作人員及時(shí)佩戴勞保用品。
3、設備設施關(guān)鍵控制點(diǎn)培訓
建議工程部指定專(zhuān)人定期對公司內所有設備設施的操作及關(guān)鍵控制要點(diǎn)進(jìn)行培訓，以消除操作人員對設備的不當使用，帶來(lái)成本損失，建議每月1～2次。
4、建立全面定額管理
全面的定額管理包括原料、能耗、工時(shí)等多方面的管理，通過(guò)設定合理的定額標準，對生產(chǎn)過(guò)程中的資源利用進(jìn)行有效控制。同時(shí)，結合激勵機制，激發(fā)員工的積極性，提高生產(chǎn)效率，降低浪費，確保產(chǎn)品質(zhì)量。這種管理方式能夠有效地提高企業(yè)的整體運營(yíng)效率，實(shí)現資源的最大化利用。
面對即將到來(lái)的20xx年，我將充滿(mǎn)熱情，竭盡全力，積極與各部門(mén)經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調分公司各部門(mén)的工作，克服現有的不足和困難，提升自身素養，為公司的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
公司年度報告 7
忙忙碌碌一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導帶領(lǐng)下和同事們幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度各項工作任務(wù)�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習
一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)相結合方式學(xué)習了黨十七大會(huì )議精神，學(xué)習三級行長(cháng)講話(huà)精神，學(xué)習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了進(jìn)一步提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習，特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我一言一行都代表著(zhù)本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達各項業(yè)務(wù)指標
我是一名新同志，在新環(huán)境，新單位工作，我一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力提高，在新環(huán)境下，通過(guò)我自身努力，至年末組織存款x戶(hù)，金額達x萬(wàn)元，其中x戶(hù)余額達x萬(wàn)元以上，營(yíng)銷(xiāo)保險x萬(wàn)元，其中xx保險x萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金x萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)x戶(hù)，電話(huà)銀行x戶(hù)，借記卡開(kāi)戶(hù)x戶(hù)，電費簽約x戶(hù)，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后 門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在不足及今后打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行工作時(shí)刻在變每天都有新東西出現，新情況發(fā)生，面對嚴峻挑戰，還缺乏學(xué)習緊迫感和自覺(jué)性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線(xiàn)員提出了新更高要求，因此學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面新型人才是我所努力目標。
總之，一年來(lái)工作取得了一定成績(jì)，但還存在諸多不足之處，在一些細節處理和操作上存在一定欠缺，我要在今后工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新一年講制定出我新奮斗目標，以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)迎接新挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)路支行明天而盡心盡責。
公司年度報告 8
隨著(zhù)時(shí)間的推移，一年的工作也即將結束。對于制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，今年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的一年。在這份《制藥企業(yè)年終述職報告》中，我們將向大家介紹公司今年所取得的成績(jì)和取得成績(jì)背后所付出的努力。
一、產(chǎn)品研發(fā)
今年是公司最為關(guān)注研發(fā)的一年。我們針對公司現有產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新和研究，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。我們在實(shí)驗室里進(jìn)行了大量的試驗和測試，然后將測試結果向研發(fā)團隊匯報，以便對我們的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。我們加強了與在研藥物的研發(fā)合作，以提高新產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)競爭力。到目前為止，我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出數款新產(chǎn)品，并有三種正在臨床試驗階段。
二、銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣
我們非常注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售推廣。公司銷(xiāo)售團隊不斷完善與醫療機構的合作，并定期組織會(huì )議和研討會(huì )。我們的'團隊也在積極推廣公司的產(chǎn)品，以提高公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售量。為了更好的推廣產(chǎn)品，我們還加入了一些質(zhì)量促進(jìn)的項目和市場(chǎng)分析，以便了解客戶(hù)的需求和市場(chǎng)走向。到目前為止，公司的銷(xiāo)售額已經(jīng)增長(cháng)了20%，我們預計明年會(huì )有更大的增長(cháng)。
三、生產(chǎn)和質(zhì)量控制
我們的生產(chǎn)和質(zhì)量控制團隊一直致力于精益生產(chǎn)和質(zhì)量控制的原則。我們采用最先進(jìn)的生產(chǎn)流程和標準來(lái)確保我們生產(chǎn)的每一款產(chǎn)品都符合最高質(zhì)量標準。我們同時(shí)也進(jìn)行了不同的驗證和監測，以便了解生產(chǎn)設備的運行狀況。為了確保我們制造的藥品安全、有效，我們還加強了質(zhì)量控制，從原材料采購，到生產(chǎn)和制造過(guò)程的各個(gè)環(huán)節，一步一步進(jìn)行了驗證。
四、社會(huì )責任
我們認為企業(yè)社會(huì )責任是我們成功的一個(gè)重要因素。今年，我們積極參與了一些公益項目，并在我們的社區中進(jìn)行了一些志愿活動(dòng)。我們的員工也積極參與這些活動(dòng)，并對公益事業(yè)作出了自己的貢獻。我們非常高興地看到，這些活動(dòng)不僅有助于提高我們在本地社區中的知名度，還有助于改善我們的聲譽(yù)。
總結：
正如我們所提到的，今年是個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的年份。我們在研發(fā)，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣，生產(chǎn)和質(zhì)量控制以及社會(huì )責任四個(gè)方面取得了很大的進(jìn)展。我們還認識到，我們在未來(lái)的工作中，仍然需要制定更為科學(xué)有效的方案，致力于產(chǎn)品的創(chuàng )新和升級，以不斷提升公司的競爭力。我們相信，再過(guò)一年，我們的《制藥企業(yè)年終述職報告》將會(huì )取得更優(yōu)秀的成果。我們感謝所有員工、合作伙伴和顧客的支持和信任，我們會(huì )共同努力，取得更好的成果。
公司年度報告 9
回顧即將過(guò)去的20xx年，我一如既往扎實(shí)認真地履行了自己應盡的職責，一年來(lái)的工作中不乏成功的喜悅，但也出現了因失誤留下的遺憾。該報告就是為了總結經(jīng)驗吸取教訓，為自己全面做好20xx年的各項工作打下良好的基礎。
一、20xx年我所從事的主要工作
1、今年我組織參與了20次工程的投標工作，另外有2次準備好投標文件后又最終放棄了投標，中標項目有10項，中標率為50%，公司張總的意向目標沒(méi)有完全實(shí)現。
20xx年我的重頭戲還是投標工作，粗略統計不投標時(shí)間不足50天，整個(gè)投標期間我始終感覺(jué)是緊張繁重壓力山大的。所有投標工作都緊緊圍繞在如何確保投標文件質(zhì)量及如何取勝上，多數投標項目我們是要準備多套投標方案，而且技術(shù)標書(shū)及報價(jià)是有要求的，這樣工作量立馬加大數倍，最緊張的是同時(shí)段內需要準備兩三個(gè)項目的投標文件，因為兩三個(gè)項目要先后在幾天內緊接著(zhù)開(kāi)標，這樣的情景出現過(guò)幾次，每個(gè)投標項目開(kāi)標前都要加班，工作強度非常大。
一年中我們參與報名的項目有30項，認真組織編制投標文件的項目有22項，投標文件做好后因各種原因放棄投標的有2項，最終真正參加投標的項目有20項，中標的項目有10項，中標率為50%。其中有兩項因我們工作失誤而錯失參評機會(huì )，成為20xx年最大的遺憾：一項為控制價(jià)為300多萬(wàn)的大張莊村村通工程，因投標函中服務(wù)承諾遺漏簽字而廢標；另一項是控制價(jià)500多萬(wàn)的歷山小區改造增加項目，因材料暫估價(jià)中材料數量出現偏差，專(zhuān)家執意做廢標處理。先后中標的工程為：沂源縣第三中學(xué)南校區綜合教學(xué)樓建設工程、沂源縣東里鎮水北小學(xué)及福祿坪小學(xué)操場(chǎng)建設工程施工、沂源三中南校區操場(chǎng)土建工程施工、20xx年山東省淄博市沂源縣東里鎮0.35萬(wàn)畝農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)高標準農田建設項目（標段一）、沂源縣東里鎮韓旺中心學(xué)校教師周轉宿舍樓及食堂改擴建工程施工（標段一、二）、沂源縣歷山中學(xué)學(xué)生餐廳樓建設工程施工、沂源縣東里鎮上柳溝村黨群服務(wù)中心建設工程施工、魯能沂源希望小學(xué)校舍改造及運動(dòng)場(chǎng)提升工程（不含面層）施工（標段三：魯能沂源希望小學(xué)室外工程施工）、20xx年山東省淄博市沂源縣農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)高標準農田建設模式創(chuàng )新試點(diǎn)項目（標段七：葛莊、黃墩河、石龍官莊村高標準農田建設工程施工），中標的項目數量不算少但造價(jià)都不是太高。
2、嚴格落實(shí)公司及主管部門(mén)的下達的政策及會(huì )議精神，使工程質(zhì)量安全及揚塵治理等方面均滿(mǎn)足驗收要求，其中中醫院門(mén)診病房綜合樓工程、歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程幾次代表公司工程參加上級主管部門(mén)的考評驗收，得到較好的評價(jià)，同時(shí)也贏(yíng)得了建設方的信任及項目部的認可。
20xx年由我繼續負責xx1#樓工程和中醫醫院門(mén)診病房綜合樓工程，下半年又增加了歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程。工地現場(chǎng)主要工作就是對項目部的管理及和業(yè)主的協(xié)調，一年來(lái)我扎實(shí)認真工作，化解來(lái)自項目部的阻力，必要時(shí)也借助業(yè)主方的`力量，促使項目部嚴格執行公司及上級主管部門(mén)的規定，嚴把質(zhì)量安全關(guān)，認真落實(shí)揚塵治理八個(gè)百分百，使得我所負責的工程多數走在公司前列。在公司其它工程準備不充分的情況下，中醫院門(mén)診病房綜合樓工程及歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程多次代表公司參加縣級、市級的考評，得到了上級主管部門(mén)的肯定。
我深信企業(yè)發(fā)展公司領(lǐng)導的頂層設計起到?jīng)Q定性的作用，但僅靠領(lǐng)導也不行，還要我們基層一線(xiàn)員工“誠信經(jīng)營(yíng)”，才能使公司上下一致形成默契站穩市場(chǎng)。一直以來(lái)我始終堅持原則誠信服務(wù)于建設方，關(guān)注并解答建設方的關(guān)切，贏(yíng)得了中醫院及歷山中學(xué)的信任和支持，使我們的工作得以順利開(kāi)展。
項目經(jīng)理經(jīng)公司授權或指派代表公司履行合同義務(wù)的，項目實(shí)施過(guò)程中接受公司的管理和監督，項目部能否嚴格履行合同義務(wù)直接影響到公司的信譽(yù)。作為公司派駐工地的直管領(lǐng)導，我始終堅持原則把握大局，積極做好上傳下達使項目部和公司步調保持一致，對項目部做好監督管理的同時(shí)更為項目部正常施工提供支持，使項目部和公司形成合力，確保圓滿(mǎn)完成合同任務(wù)。工作中我會(huì )把握一切機會(huì )，在業(yè)主及主管部門(mén)面前替項目經(jīng)理發(fā)聲，使項目部的成績(jì)得到認可。同時(shí)積極配合項目部爭取項目資金及時(shí)撥付，減小項目部的資金壓力，這也得到了項目部的信任和支持。
3、我始終堅持“工作就是學(xué)習，管理就是培訓”，“學(xué)習工作化，工作學(xué)習化”的理念，帶領(lǐng)或引導大家共同學(xué)習。既要學(xué)會(huì )怎樣學(xué)習運用專(zhuān)業(yè)知識，更要積極地引導大家具備正確的工作態(tài)度思想意識。
年前年后集中學(xué)習期間，我積極認真地備課，努力使課件貼近工作一線(xiàn)，為激發(fā)大家的學(xué)習興趣，我也會(huì )適時(shí)地介紹一些建設領(lǐng)域前沿科技工法政策信息，使大家拓展一下視野。通過(guò)備課授課內容，我也同樣更新了自己的在該領(lǐng)域的知識，員工們也應該有所受益。
平時(shí)工作期間，我會(huì )抓住合適機會(huì )，教育引導與我有接觸的員工。解決技術(shù)問(wèn)題要有正確的方法依據，堅決拋棄他們以往延續下來(lái)的憑感覺(jué)處理的錯誤做法，做到有理有據有節。同時(shí)要求他們要有正確工作態(tài)度和強烈的責任心，誠實(shí)信用始終堅守工程中遇到問(wèn)題我不會(huì )輕易放過(guò)，我一定會(huì )把員工叫到現場(chǎng)進(jìn)行解答指導，通過(guò)這種管理影響員工，使他們提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
工作中我始終不放棄對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，特別是與造價(jià)有關(guān)的新定額新政策新行業(yè)定額以及軟件運用等方面的學(xué)習。目前省市造價(jià)信息一脈相承，但省級又給市級開(kāi)放規費等部分自主取費權限，各市級間行業(yè)間又有取費差異，這樣一來(lái)造成變化調整頻繁，特別是涉及到投標中必須執行的取費標準要準確掌握，稍不注意便會(huì )造成廢標。為此我便通過(guò)電話(huà)等多種渠道向很多專(zhuān)業(yè)人士和相關(guān)專(zhuān)家請教學(xué)習，同時(shí)也借助于有限的網(wǎng)絡(luò )信息進(jìn)行學(xué)習，因為公司這邊沒(méi)能搭上造價(jià)部門(mén)組織的定額宣貫學(xué)習班，我的學(xué)習便變得很費勁很零散。通過(guò)不斷地學(xué)習，我不僅克服了自己工作中遇到的所有問(wèn)題，還不時(shí)地解答糾正很多代理結構有關(guān)造價(jià)方面的問(wèn)題，感覺(jué)還是有點(diǎn)兒成績(jì)的。
4、負責領(lǐng)導安排的預決算工作；核實(shí)招標項目控制價(jià)的合理性并負責與代理結構溝通協(xié)調；負責施工合同初審工作；負責領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作
工作中有時(shí)會(huì )接到經(jīng)理臨時(shí)安排的預決算工作，和審計部門(mén)的溝通協(xié)調等方面工作，每項工作我都會(huì )認真對待，尋找對我們有利的信息資料做到有理有據，這些工作我都能較好地完成，努力為公司爭取利益最大化，基本實(shí)現經(jīng)理的預期目標。
投標過(guò)程中我注意審核招標控制價(jià)的合理性，對于不合理的過(guò)低控制價(jià)我會(huì )及時(shí)向代理機構提出質(zhì)疑，向其分析問(wèn)題所在使其調增控制價(jià)，若能中標就可能獲得的最大利潤。其中最典型的是沂源縣青少年校外活動(dòng)中心游泳館建設工程原價(jià)2651萬(wàn)元，經(jīng)我質(zhì)疑后增加至3001萬(wàn)元，這樣最終會(huì )使公司及項目部受益。
工程中標后我會(huì )第一時(shí)間安排相關(guān)人員編制施工合同初稿，之后根據招標文件要求及經(jīng)理指示做好合同初審，個(gè)別時(shí)候就個(gè)別問(wèn)題負責和發(fā)包方做好解釋工作。另外會(huì )及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、20xx年工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題
1、投標工作細致不夠存在疏漏，造成兩次廢標；保證金的繳納退還和財務(wù)科步調不一致，一次因延誤繳納投標保證金造成投標文件被拒絕接收，再就是退還保證金不及時(shí)。
首先是大張莊村村通工程，本來(lái)是很有把握中標的一個(gè)工程項目，控制價(jià)為300多萬(wàn)，投標文件編制過(guò)程中都做了大量工作，但僅僅因投標函中服務(wù)承諾僅蓋了章但遺漏簽字造成廢標，這與我過(guò)于大意放松審查有直接原因；其次是控制價(jià)500多萬(wàn)的歷山小區改造增加項目，因我的慣性思維而未能發(fā)現其中幾項定額單位和新增主料單位不一致，造成材料暫估價(jià)中材料數量出現偏差，客觀(guān)的講雖不能作為廢標條件，但專(zhuān)家執意做了廢標處理，造成今年投標中出現的最大遺憾；再次便是方項目所有工作都已做好，但我們卻沒(méi)能在截止時(shí)間前繳納投標保證金，被取消了投標資格。
回顧以上失利的教訓歸納出以下五點(diǎn)以警示自己今后的工作：其一我感到最大的問(wèn)題是我們自己工作還不夠細，不是別的公司戰勝了我們，而是自己出了問(wèn)題，只有不斷戰勝自己方可取勝；其二上半年工作沒(méi)有一個(gè)清晰的流程，員工責任不明確，勢必造成工作無(wú)序責任不清問(wèn)題頻出。針對投標工作的特點(diǎn)我們制定了行之有效的工作流程及責任分工，每個(gè)人都清晰地知道自己該干什么，什么時(shí)間干，如何有序地干，使得每個(gè)人工作都更加仔細認真；其三在保證金的繳納退還環(huán)節責任不清，步調不一致，很難消除推諉的現象。應明確由公司財務(wù)負責投標保證金的繳納和核實(shí)工作，完成后及時(shí)通知投標班組；而投標組則負責及時(shí)提供給財務(wù)書(shū)面的工程名稱(chēng)、投標保證金繳納金額、賬戶(hù)、截止時(shí)間、聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)等信息，并督促代理機構及時(shí)退還投標保證金，接到退還通知后第一時(shí)間通知財務(wù)辦理；其四投標文件技術(shù)標部分的編制有時(shí)不能完全按照我的安排編制，到最后審查階段我才發(fā)現卻沒(méi)有時(shí)間整改了，目前雖沒(méi)有出現大的問(wèn)題但也曾經(jīng)被專(zhuān)家質(zhì)疑過(guò)，今后必須慎重對待。
2、20xx年由我負責的項目或多或少地出現過(guò)項目部支持不力的情況，有些問(wèn)題和他們講解起來(lái)還是有些費勁
一年來(lái)項目部對我的工作是支持的，工程的各方面基本上也是順利的，各項工地檢查均走在公司的前列，但偶爾也會(huì )出現項目部在個(gè)別問(wèn)題上支持不力的情形，而且有些問(wèn)題和他們溝通起來(lái)很困難，其實(shí)是長(cháng)久以來(lái)他們根深蒂固的錯誤認識一直得不到糾正造成的，這種現象也存在于公司的管理層中。比如框架梁的梁底梁面鋼筋的接長(cháng)問(wèn)題，按照規范要求有些鋼筋余料因擺放位置、長(cháng)度不合適是無(wú)法在某些構件中使用的，處于結構安全考慮禁止使用他們卻接受不了，向其解釋他們也不理解，認為那樣會(huì )多用鋼筋，其實(shí)損耗量在定額中已經(jīng)給予充分考慮。再比如公司按照主管部門(mén)通知一次接一次地要求項目部做好迎查準備工作，投入大量人力物力后十有八九不會(huì )被查或結果與通知要求出入很大，造成他們有時(shí)會(huì )落實(shí)不積極，類(lèi)似問(wèn)題還有一些不再列舉。
三、20xx年的工作計劃
1、今后投標工作要向“能打仗打勝仗”聚焦，嚴格按照公司制定的投標流程有序開(kāi)展工作，強化責任分工，嚴肅認真地對待每個(gè)問(wèn)題，做到事無(wú)巨細，保證投標文件的質(zhì)量，確保在投標環(huán)節不出錯，使領(lǐng)導的決策部署在投標環(huán)節不出問(wèn)題，這是20xx年我們的工作目標。
2、作為公司的一員同時(shí)又是部門(mén)負責人，我要模范地遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，始終以積極正面的姿態(tài)教育影響員工，為公司創(chuàng )造風(fēng)清氣正和諧有序的工作環(huán)境做出自己的努力，最終使大家能有序高效快樂(lè )地工作。
3、繼續和項目部一道，把工地現場(chǎng)的各項工作做好做實(shí)，爭取在各方面能夠繼續走在前列，為公司贏(yíng)得較好的企業(yè)信譽(yù)。
公司年度報告 10
一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀，轉眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著(zhù)很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少，現在針對20xx年工作作如下總結。
一、工作上的調整
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在這一年中我的工作內容有所變化，這也是我在進(jìn)入公司后，完成的第一次調整，與我而言這在一定程度上是存在著(zhù)不小的挑戰的。內容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應的調整，那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分：
(一)數據的調整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數據的統計流程，對于差別較大的地方，要做出重點(diǎn)標記，較于以往的工作，現在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項指定任務(wù)，根據相關(guān)要求，完成特定的內容。
二、主要學(xué)習到的內容
由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對新內容進(jìn)行學(xué)習，在這一方面并沒(méi)有太大的難度，因為在之前的階段有過(guò)短暫的接觸，那么唯一比較有挑戰性的就是數據的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方，所以對一每一個(gè)細節的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務(wù)對接上不會(huì )出現較大的失誤。
三、個(gè)人感受
今年對于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(cháng)的一年，跟隨項目部完成的xx等項目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領(lǐng)導和同事對我的信任，能夠有這樣的機會(huì )與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達到最佳，這對于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的激勵。同事間的'互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識到，這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。
四、20xx年工作計劃
在全新一年的工作計劃上，我主要針對20xx年這一年的整體狀況，做出重新的規劃，重點(diǎn)在出現不足的地方，要特別關(guān)注，那么在20xx年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì )不斷地積攢經(jīng)驗，使自身不斷地得到提高。
20xx年的工作已經(jīng)順利結束了，對于新一年的工作我也進(jìn)行了展望，期待在20xx年中取得更大的進(jìn)步。
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