助理實(shí)習報告精選15篇
在現實(shí)生活中,報告十分的重要,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的助理實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
助理實(shí)習報告1
南洋電纜集團股份有限公司(股票代碼:002212,南洋股份)由創(chuàng )建于1985年的“廣東南洋電纜廠(chǎng)有限公司”為核心企業(yè)組建而成,現有屬下(廣州南洋電纜有限公司)等多家控股公司。主要生產(chǎn)電線(xiàn)電纜以及配套生產(chǎn)電線(xiàn)電纜用PVC料等產(chǎn)品。我司生產(chǎn)的NAN
南牌電線(xiàn)電纜是中國名牌產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品、中國馳名標商。廣州南洋電纜有限公司位于廣州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區東區,生產(chǎn)基地總面積25萬(wàn)平方米,
年生產(chǎn)能力30億。廣東南洋電纜集團股份有限公司已經(jīng)成為華南地區最大型生產(chǎn)電線(xiàn)電纜的企業(yè),同時(shí)是國家經(jīng)貿委全國城鄉電網(wǎng)改造使用產(chǎn)品定點(diǎn)企業(yè),ISO9001國際標準質(zhì)量管理體系認證企業(yè),國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品通過(guò)中國質(zhì)量認證中心安全認證,取得CCC認證。
經(jīng)過(guò)20多年的開(kāi)拓進(jìn)取,企業(yè)不斷發(fā)展壯大,廣州南洋電纜有限公司擁有6條達到國外先進(jìn)水平35kV及以下交聯(lián)電力電纜三層共擠生產(chǎn)線(xiàn)、引進(jìn)6臺德國西科拉測偏儀、具有國內先進(jìn)水平的電工機械和檢測儀器設備300多臺套,生產(chǎn)設備齊全,檢測手段完善,技術(shù)力量雄厚,積累了豐富的生產(chǎn)和成熟的技術(shù)經(jīng)驗,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。第三個(gè)生產(chǎn)基地(廣東南洋超高壓電纜有限公司)位于廣州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區永和鎮開(kāi)發(fā)區,引進(jìn)當今世界最先進(jìn)的生產(chǎn)設備與檢測設備,其立式連續硫化(VCV)生產(chǎn)塔在當今世界上也是少有的。項目完工后可為快速發(fā)展的國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng)提供最高達到500kV交聯(lián)電力電纜。
而現在主要產(chǎn)品有35kV及以下交聯(lián)電力電纜、低壓電線(xiàn)電纜、控制電纜、架空電纜、耐火電線(xiàn)電纜、阻燃電線(xiàn)電纜、分支電纜、低煙無(wú)鹵電線(xiàn)電纜、高溫電纜、特種電纜等。
一、詳細信息
4、實(shí)習崗位:銷(xiāo)售部經(jīng)理助理。
5、銷(xiāo)售部助理簡(jiǎn)介
作為該公司的助理的職責主要有:
(1)、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
(2)、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
(3)、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
(4)、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
(5)、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
(6)、協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
(7)、逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
(8)、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
6、開(kāi)始這份工作的原因
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是“計算機應用技術(shù)”,但是當畢業(yè)來(lái)臨之際,找的工作卻是“業(yè)務(wù)”。
我可以肯定,我們班的同學(xué)可能只有1/10的人會(huì )從事與計算機相關(guān)的工作,1/10做物流,1/10做外貿,1/10家里已安排工作,2/10做助理,一兩個(gè)做管理層,再一兩個(gè)考研,其余的都是做業(yè)務(wù)。
原因有三:
第一:我本沒(méi)有打算做業(yè)務(wù),因為自身對編程的興趣不是很深厚,外加性格比較開(kāi)朗,只是試著(zhù)向“管理、助理、計算機相關(guān)”行業(yè)發(fā)展,進(jìn)入現在公司的角色是“銷(xiāo)售助理”,即為銷(xiāo)售做后勤工作的。
第二:在進(jìn)入公司后,經(jīng)理看我潛質(zhì)不錯,在我從公司開(kāi)始就把我從“銷(xiāo)售助理”調為“業(yè)務(wù)助理”,并計劃把我發(fā)展為業(yè)務(wù)員,這是我后來(lái)才發(fā)現的。
第三:在進(jìn)入了現在的公司,發(fā)現現在公司的經(jīng)理非常有能力、公司文化非常好、所屬行業(yè)也非常棒、發(fā)展前景也非常適合自己、并且最主要的是經(jīng)理們非常賞識我和培養我,所以就決心在此開(kāi)始我的奮斗史。
二、實(shí)習目的
本次實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售電纜,并學(xué)習公司的企業(yè)文化、團隊協(xié)作精神、銷(xiāo)售技巧以及禮儀等各方面的知識。通過(guò)對本公司產(chǎn)品的了解以及與其它公司產(chǎn)品的對比,掌握了本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),努力開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,力爭完成公司分配的任務(wù)。通過(guò)實(shí)習,了解企業(yè)的運營(yíng)管理銷(xiāo)售工作,在鍛煉自己的動(dòng)手能力同時(shí),將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì )貫通,也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的,一切都是為了讓自己對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān),理性的認識,從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節
三、實(shí)習內容:
我所實(shí)習的崗位是經(jīng)理助理,然而對于一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō),是根本沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗。劉經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導我這幾個(gè)月的實(shí)習,他也坦言說(shuō)很是需要我們這種國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。由于對于一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),如何接業(yè)務(wù)對于她們來(lái)說(shuō)是很重要的,因此外貿函電很重要。實(shí)習第一周,老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類(lèi)和性能,一些主要的銷(xiāo)售地。之后,通過(guò)阿里巴巴商務(wù)平臺,給一定的客戶(hù)寫(xiě)建交函,推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。通常大多數還是接發(fā)郵件,接電話(huà)啊,發(fā)傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但剛開(kāi)始我很不熟練,也不適應?傊,將近一個(gè)月了,覺(jué)得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學(xué)習更多新的東西。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。春節過(guò)后,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著(zhù)青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì ),了解社會(huì ),深入社會(huì )。
作為一名大三學(xué)生,就快要步入社會(huì )的我帶著(zhù)學(xué)習和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。剛開(kāi)始,我的主要實(shí)習的內容是打負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報劉經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理重要客戶(hù)接待等工作,中間還要完成經(jīng)營(yíng)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿(mǎn)足感。
一個(gè)月后,我的工作就有接觸業(yè)務(wù)了,工作的地點(diǎn)就不再是辦公室,而是要經(jīng)常下廠(chǎng)學(xué)習,了解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事,而是陌生而復雜的產(chǎn)品。鑒于我還是在學(xué)習當中,老板在這一個(gè)月當中還沒(méi)真正讓我單獨做業(yè)務(wù),我應該說(shuō)還是繼續在學(xué)習中。從對同事的陌生感,到現在,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽,盡管我們公司很多的都是些30來(lái)幾的哥哥姐姐們,她們也很照顧我。這一個(gè)月,我是在進(jìn)一步的學(xué)習,增長(cháng)知識當中。每天,我都會(huì )提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開(kāi)始新一天的工作:打開(kāi)MSN收看信息,開(kāi)雅虎郵箱查收郵件,使用公司的打印機和傳真機,以及電話(huà)的接聽(tīng)和總機分機的處理,于我是剛剛來(lái)實(shí)習,也沒(méi)有客戶(hù)資料,林經(jīng)理就給了我一疊公司現有的`但未開(kāi)發(fā)和聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)資料,讓我對著(zhù)上面的電話(huà)去打,電話(huà)沒(méi)打通的,如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾老板也會(huì )特意指定個(gè)客戶(hù)商,讓我主動(dòng)跟他們寫(xiě)和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫(xiě)一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時(shí)還要開(kāi)部門(mén)會(huì )議,匯報各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì )議的最后有個(gè)決議事項,可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng )想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
由于對產(chǎn)品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛、只有去廠(chǎng)里才能了解到產(chǎn)品,而作為一個(gè)經(jīng)理助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問(wèn)題。
很快,這問(wèn)題就出現在日常工作中了。很多時(shí)候客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品信息,我只能模糊地說(shuō)我知道的,其他我不知道的我就叫客戶(hù)打電話(huà)去廠(chǎng)里詢(xún)問(wèn)更詳細的。剛開(kāi)始還覺(jué)得沒(méi)什么,但就而久之,問(wèn)題就越來(lái)越大了,有些急需產(chǎn)品的客戶(hù)覺(jué)得麻煩就干脆先去問(wèn)別的廠(chǎng)商了;還有些大客戶(hù)由于他們需求的量大,所以采購時(shí)也格外謹慎,而我們的這種表現讓他們覺(jué)得不夠專(zhuān)業(yè),沒(méi)安全感,信任度不高。針對這個(gè)問(wèn)題我思考了良久,最后,我發(fā)現,要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑?chē)鴥鹊目蛻?hù),這樣,我不僅可以學(xué)東西還可以幫劉經(jīng)理的忙,同時(shí)為公司貢獻我的一小份力量,即使讓自己累點(diǎn)我也覺(jué)得值。而且,這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿易的,不管是國內的還是國際的,其最大區別就是國家間的地域差別,國內的業(yè)務(wù)了解了,國際的貿易業(yè)就游刃有余了。
首先,我要制定拜訪(fǎng)路線(xiàn)計劃-拜訪(fǎng)潛在或原有客戶(hù)-介紹產(chǎn)品-與客戶(hù)交流并解答客戶(hù)的問(wèn)題-確立客戶(hù)是否有意向(有意向則繼續跟蹤并報價(jià)、無(wú)意見(jiàn)也要做好記錄備案,隔一段時(shí)間再拜訪(fǎng))-與有意向客戶(hù)進(jìn)行談判促使合同簽訂-收款-將簽完的合同連同款項帶回公司交與財務(wù)部同事-進(jìn)行小結,再次對一天下來(lái)有無(wú)意向客戶(hù)、簽單客戶(hù)進(jìn)行匯總分類(lèi)。除上述職責外,還要努力完成月、季銷(xiāo)售的任務(wù)指標;收集與尋找客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案;接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事物;保持良好的心態(tài)和規范的行為,提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度;在工作中提高分析、判斷能力,開(kāi)拓創(chuàng )新能力,業(yè)務(wù)實(shí)施能力,社會(huì )活動(dòng)能力,語(yǔ)言表達能力,刻苦耐搓能力。
下班后,我都會(huì )在宿舍回想我這一天的工作,歸納起來(lái),然后運用到國際間的貿易上去。果然,還不到一個(gè)月我對產(chǎn)品就了解的很多了,包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且,我還會(huì )從專(zhuān)業(yè)的角度給客戶(hù)合理的建議。比如,有客戶(hù)是專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售別墅大門(mén)的,從他們的角度來(lái)講,這是很專(zhuān)一地經(jīng)營(yíng)。我就向他們推薦了我們的時(shí)尚精美門(mén)窗,當然,剛開(kāi)始客戶(hù)不是很接受,后來(lái)我跟他們說(shuō)有些客戶(hù)就是想貨比三家后就在同一個(gè)賣(mài)家買(mǎi)到他想要的一系列產(chǎn)品。如果他們銷(xiāo)售的全面的話(huà),客戶(hù)將會(huì )更滿(mǎn)意。結果這個(gè)客戶(hù)拍案叫絕,同意多購買(mǎi)我們的更多產(chǎn)品。
四、實(shí)習感想
在做學(xué)問(wèn)方面:在實(shí)習過(guò)程中,實(shí)踐與理論相結合就是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),需要我們自己去親身體會(huì )。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習理論知識,很少將其運用到實(shí)踐中去,因此缺乏實(shí)踐,導致我們實(shí)踐能力不強,很難真正的融入到社會(huì )當中。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習,我明確認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊涵著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐中去發(fā)現、去總結。在實(shí)習單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規的大學(xué)教育,但是他們仍然作出了良好的業(yè)績(jì),在公司占據了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是經(jīng)理助理一職,平時(shí)在工作只是和主管一起跑業(yè)務(wù),即使是真正的崗位職責也就是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,我學(xué)到了許多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng )新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。在兩個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我對整個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調服務(wù)的工作,既要完成文字處理、解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、寄送樣品票據等日常程序化的工作,又要定期盤(pán)點(diǎn)庫存、回訪(fǎng)用戶(hù)、整理用戶(hù)檔案,所以銷(xiāo)售經(jīng)理助理工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。
如何才能做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理工作?
1、要養成三種習性,適應經(jīng)理工作需要
。ㄒ唬┮兄鲃(dòng)性。作為銷(xiāo)售經(jīng)理助理,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時(shí)間與用戶(hù)溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號、數量、質(zhì)量、運輸方式等。同時(shí)勤于回訪(fǎng)用戶(hù),了解用戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),并及時(shí)向單位反饋用戶(hù)信息,以便單位領(lǐng)導正確決策。二要手勤。任何用戶(hù)來(lái)電要隨時(shí)準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫(xiě)、合同起草等時(shí)效性強的材料不能久拖不辦。用戶(hù)資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程,要勤于補充、整理用戶(hù)檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據開(kāi)具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要動(dòng)腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過(guò)現象看本質(zhì),分析用戶(hù)購貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等,養成勤于思考、善于思考的習慣。
。ǘ┮屑皶r(shí)性。除了要在勤字上下功夫,做銷(xiāo)售經(jīng)理助理還要體現在一個(gè)“快”字上,要具有很強的時(shí)間觀(guān)念和責任意識,要強調工作實(shí)效,辦事不拖拉。在用戶(hù)具備購貨意向時(shí),應在第一時(shí)間引導用戶(hù),傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時(shí),不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
。ㄈ┮袟l理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶(hù)檔案、統計臺帳、樣品郵寄資料要分類(lèi)編號存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時(shí)效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶(hù)投訴、統計月報表等,做到確保重點(diǎn),統籌兼顧。
2、要增強三種能力,切實(shí)履行崗位職責
。ㄒ唬┰鰪姌I(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn),甚至生產(chǎn)工藝、設備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時(shí)還要不斷學(xué)習用戶(hù)對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),只有對用戶(hù)的質(zhì)疑咨詢(xún)解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶(hù)放心,真正做到“知己知彼,百戰不殆”。
。ǘ┰鰪妳f(xié)調溝通的能力!吧虉(chǎng)如戰場(chǎng)”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,而銷(xiāo)售經(jīng)理助理就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調結果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見(jiàn)的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),用戶(hù)往往會(huì )提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通……,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶(hù)達到最大限度滿(mǎn)意。
。ㄈ┰鰪娨龑в脩(hù)購買(mǎi)的能力。銷(xiāo)售經(jīng)理助理每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),這就需要銷(xiāo)售經(jīng)理助理根據咨詢(xún)內容判斷用戶(hù)是否具有購買(mǎi)意向,是否能發(fā)展成為意向用戶(hù)或潛在用戶(hù)。針對用戶(hù)需求,要學(xué)會(huì )站在用戶(hù)角度考慮問(wèn)題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶(hù)認知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會(huì )分解費用為用戶(hù)算賬,最后通過(guò)寄送樣品,逐步滿(mǎn)足用戶(hù)小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話(huà)咨詢(xún)者發(fā)展成真正用戶(hù)。
3、不斷加強自身修養,提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競爭中,銷(xiāo)售經(jīng)理助理只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高綜合素質(zhì)和自身修養才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強產(chǎn)品應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論、消費者心理學(xué)、法律法規的學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,并善于總結、善于思考、善于創(chuàng )新,爭取成為“多面手”,做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷(xiāo)售內勤工作一定要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡(jiǎn)單、重復的瑣事串聯(lián)起來(lái),形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規章制度,防止違規違紀問(wèn)題的發(fā)生。
總之,銷(xiāo)售經(jīng)理助理工作紛繁雜亂,只有不斷學(xué)習、勤于實(shí)踐,善于思考,勇于創(chuàng )新,才能做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶(hù)的紐帶作用。
五、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,收獲良多,同時(shí)也認識到自己的不足。
在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細心,有時(shí)干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。
1)一次換標簽,我把批號都寫(xiě)成了1-1、糾其原因就是大意。因為大意,沒(méi)把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫(xiě)錯,就忽略了批號。沒(méi)用動(dòng)腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著(zhù)急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,小霍和付師傅等著(zhù)打包,還有領(lǐng)
導看著(zhù),心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒(méi)有經(jīng)驗,所
以沒(méi)有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯多了,就過(guò)分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯。所以有時(shí)會(huì )事事問(wèn),不免有時(shí)會(huì )讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)熑。不過(guò)以后我會(huì )改進(jìn)的。沒(méi)有錯誤怎么會(huì )有改進(jìn),不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會(huì )對自己有全面的認識。
4)打電話(huà)不積極。雖然每天都有打電話(huà)的規劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著(zhù)電話(huà)幾分鐘。感覺(jué)很難。有時(shí)辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話(huà),也不想打了。小于總是很忙,不少時(shí)候,總是有電話(huà)打進(jìn)來(lái)。而且小于的座機對電話(huà)干擾挺大的,她那一通電話(huà),這個(gè)電話(huà)上就聽(tīng)不清對方說(shuō)什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊?蛻(hù)這邊我不擔心,給客戶(hù)打電話(huà),確認傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)。就是打陌生電話(huà)時(shí),我覺(jué)得還是心里沒(méi)底。說(shuō)白了就是不知道電話(huà)通了以后會(huì )怎么樣。但是當打幾個(gè)電話(huà)后,或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后,反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué),想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話(huà)時(shí)很難。
5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導說(shuō)一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產(chǎn)廠(chǎng)商,記錄,做表,打電話(huà)。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習慣。以后改,一定改。
今后努力的方向
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,打電話(huà)技巧,與客戶(hù)溝通技巧,處理問(wèn)題的方法等。
2、學(xué)習會(huì )計。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會(huì )有所幫助。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性。對工作投入。
但是通過(guò)實(shí)習,我對加深了工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。我學(xué)會(huì )了時(shí)時(shí)拼搏進(jìn)取。你每天都要跟時(shí)間老人賽跑,而且每天都必須下決心贏(yíng)他,一天的收獲就看你自己怎樣對待時(shí)間,安排合理的時(shí)間,會(huì )讓你工作精神抖擻,事半功倍。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
助理實(shí)習報告2
一、實(shí)習時(shí)間:20xx年12月28日至20xx年4月28日
二、實(shí)習地點(diǎn):濟南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司,
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
汗馬清潔222用品制造有限公司,由WWI中合集團投資興建,定位于打造專(zhuān)業(yè)的家居清潔護理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,傳播全中國,營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標是融入中國廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應繼續在全國擴張。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無(wú)到有,從小到大,從大到強;產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò )覆蓋國內各個(gè)大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀(guān)為汗馬造就了大批銷(xiāo)售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng), 并且在不斷招賢納才
四.實(shí)習內容
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)銷(xiāo)售的實(shí)際經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),繼續見(jiàn)下一個(gè)顧客,要有一顆包容的心,學(xué)會(huì )和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個(gè)泡泡,但依然很興奮因為銷(xiāo)售了4個(gè)產(chǎn)品。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí),然后學(xué)習公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請教方法每一個(gè)老隊員或者主管都會(huì )毫無(wú)保留地交我,學(xué)習氛圍很濃厚團隊氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì )到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學(xué)習不斷積累,對待客戶(hù)要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。公司經(jīng)常會(huì )安排一批隊伍出差,出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣,算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見(jiàn)識了很多,了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會(huì )調侃,說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習的,你們的孩子如果上大學(xué)的話(huà)也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,只有讓顧客相信你,他才會(huì )相信你的產(chǎn)品,才會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠(chǎng)里去好好的學(xué)習產(chǎn)品的知識,和廠(chǎng)里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(cháng)不是很大的一個(gè)工廠(chǎng),但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
銷(xiāo)售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,其實(shí)玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強、堅持不懈的精神,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我對公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:
銷(xiāo)售五步
1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著(zhù)對方是對對方的尊重,笑容是最好的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機會(huì )去介紹產(chǎn)品
2、 介紹自己(簡(jiǎn)單、清楚、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對方感覺(jué)你是比教值得可信的
3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細月度產(chǎn)品說(shuō)明,了解產(chǎn)品功能。
4、 成交(問(wèn)題、動(dòng)作、假設、售后保證)當顧客愿意掏錢(qián)購買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),也許會(huì )問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。
5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當顧客已經(jīng)購買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí),可以再詢(xún)問(wèn)下是否需要再多買(mǎi)幾個(gè),比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購買(mǎi)的欲望,增加收入。
其實(shí)企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗。我們公司墻上貼著(zhù)四個(gè)大字“天道酬勤”,撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì )道,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,勤能補拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,我還差3個(gè)完成目標,去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué),我就把情況說(shuō)了一遍,他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉,就買(mǎi)了我的產(chǎn)品,我感覺(jué)很開(kāi)心。精神力量真的很強大,其實(shí)有時(shí)候顧客就是買(mǎi)的一種開(kāi)心、一種快樂(lè )。你把顧客當朋友給他帶來(lái)開(kāi)心,他就會(huì )為你買(mǎi)單。
你的態(tài)度也會(huì )改變顧客的態(tài)度,無(wú)論什么時(shí)候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的',記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,顧客說(shuō)不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅持良好的態(tài)度下,最最后買(mǎi)了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺(jué)你不錯,和你交流很開(kāi)心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會(huì )為你買(mǎi)單。
五.實(shí)習的收獲與體會(huì )
將近五個(gè)月的實(shí)習,喜憂(yōu)參半,有歡喜也有憂(yōu)愁,卻讓我的實(shí)習生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會(huì )上生存,有個(gè)一技之長(cháng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習,我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀(guān)察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容,多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學(xué)習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會(huì ),在工作中讓自己學(xué)習更多的知識,不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習收獲是豐富的。本次實(shí)習收獲主要有一下幾點(diǎn):
1、 鍛煉了自己獨立生存的能力
2、 敢于和別人交流
3、 心態(tài)變得更穩定,遇事不急不躁
4、 比以前更具責任心
5、 做什么事都比較有自信
6、 比以前更有時(shí)間概念
因此,認真地履行實(shí)習要求,努力完成實(shí)習,利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗。
通過(guò)這次實(shí)習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性
也許我們會(huì )感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光。離開(kāi)了校園就是永遠的離開(kāi)了,我們長(cháng)大了,要學(xué)會(huì )生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉眼,我們各奔東西。過(guò)去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說(shuō)三道四,我們暢想未來(lái),我們回憶過(guò)去,你講的過(guò)去,我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì )吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是再熟悉不過(guò)的記憶。
實(shí)習,是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì )努力上進(jìn),都會(huì )做一個(gè)對自己,對工作負責任的人。
我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!
助理實(shí)習報告3
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結,銷(xiāo)售助理實(shí)習報告。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的'溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現在電話(huà),還有QQ上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,實(shí)習報告《銷(xiāo)售助理實(shí)習報告》。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
助理實(shí)習報告4
1 企業(yè)概況
威純服裝有限公司自80年代起,從香港生產(chǎn)遷往國內制造.30年來(lái)公司以專(zhuān)業(yè)的服裝制造技術(shù),富有比較完善的工廠(chǎng)管理和和產(chǎn)計劃安排,從中培育不少的精英,他們在工作過(guò)程中發(fā)揮了作用,并得到認同.工廠(chǎng)面積20xx多平方,員工有250人,生產(chǎn)流水線(xiàn)6個(gè)組,年產(chǎn)量約為100多萬(wàn)條,主要供應歐洲、美國、加拿大、南非、南美等地.公司從事服裝行業(yè),主要經(jīng)營(yíng)牛仔服裝,休閑褲,普通針織面料服裝,普通厚料服裝,普通薄料服裝,夾克風(fēng)衣及梭織嬰童裝。公司年生產(chǎn)值5000萬(wàn)元,年生產(chǎn)量150萬(wàn)件,其中90%自營(yíng)出口,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往中國、北美、東歐和獨聯(lián)體、中東等地區。公司主要承接自營(yíng)出口訂單,另外也做經(jīng)銷(xiāo)訂單,與印花廠(chǎng),繡花廠(chǎng),華輝洗水廠(chǎng),長(cháng)隆布行及樵宇布行都有合作關(guān)系。
2 工作內容及體會(huì )
我實(shí)習的部門(mén)是生產(chǎn)部,職位是跟單助理。負責英文往來(lái)郵件的收發(fā)及翻譯,協(xié)助跟單人員工作,同時(shí)學(xué)習跟單流程。
剛進(jìn)入公司時(shí),所有的一切都是陌生的,不論對人還是事。公司收發(fā)郵件都是用outlook,所以首先要學(xué)會(huì )的是使用outlook。英文郵件的翻譯比較簡(jiǎn)單,一般一封E-mail涉及一兩個(gè)術(shù)語(yǔ),遇到術(shù)語(yǔ)我會(huì )先查字典,對照每一個(gè)意思,然后用認為比較合適的次翻譯。同時(shí)我還可以查閱同事以前翻譯的E-mail對照著(zhù)翻譯。如果實(shí)在是翻譯不出來(lái),可以去問(wèn)資深的英文跟單。郵件翻譯出來(lái)后,我會(huì )通過(guò)outlook發(fā)給相關(guān)人員。我還需翻譯英文制單,這項工作對于我來(lái)說(shuō)還是比較困難的。制單里全是術(shù)語(yǔ),很多我懂沒(méi)接觸過(guò),看的我頭都大了。硬著(zhù)頭皮看下去,開(kāi)始時(shí)覺(jué)得,即使是英語(yǔ)六級的人要是不是服裝專(zhuān)業(yè)的也未必能看懂,但一段時(shí)間后,我發(fā)現這些其實(shí)不是很難,很多東西都是相通的,用來(lái)用去都是那些單詞,那幾個(gè)句子!
翻譯工作干了兩個(gè)星期以后,我開(kāi)始接觸跟單。
跟單的第一部是接單,客人把他們所需要做的衣服制單發(fā)給我們,根據客人提供的信息,經(jīng)過(guò)整理提取,做出一個(gè)規范格式。這一步很重要,因為各部門(mén),并沒(méi)有成品拿來(lái)做參照,有的只是文字圖片信息,所以很多工作只能依靠制單來(lái)完成,我們必須很好的了解產(chǎn)品知識。因為制單僅僅是一種書(shū)面的東西,而且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當中卻會(huì )出現各種意想不到的問(wèn)題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤。這就需要在進(jìn)行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個(gè)流水線(xiàn),前面的工作有問(wèn)題,沒(méi)有處理好,必然會(huì )影響到后續的工作,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現前面工作當中出現的錯誤,那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問(wèn)題時(shí),之前很多的都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責。
在做好制單后,把制單拿給紙樣房,紙樣房會(huì )根據制單做紙樣。紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì )遇到有疑問(wèn)的地方,我們就必須幫助他們解決問(wèn)題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問(wèn)題,就要直接跟客戶(hù)進(jìn)行溝通。通常在做頭辦的過(guò)程中遇到的.問(wèn)題比較少,因為頭辦只是一個(gè)雛形,只是大略地做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后,會(huì )有專(zhuān)門(mén)的裁床去裁片,我們必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我們必須得把這些裁片給到車(chē)位,如果有洗水或其它特殊工藝的話(huà)還要送到其它部門(mén)去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當中,我們必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我們都必須得要清楚,雖然不是要我們親自去做,但我們必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我們這里出去的,所以我們必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,有的時(shí)候會(huì )因為不確定性,沒(méi)有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
頭辦做完后,我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn),首先把頭辦寄給客人看,客人會(huì )給出評語(yǔ),我們要根據客人的評語(yǔ)重新做制單,這時(shí)候相對于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,因為這時(shí)候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著(zhù)客人的要求進(jìn)行更改,當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來(lái)的就是產(chǎn)前辦,產(chǎn)前辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著(zhù)你是否要做下一次產(chǎn)前辦,而重做不僅浪費時(shí)間,而且直接影響客人對我們的印象,但是有時(shí)候是客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次產(chǎn)前辦,直到客人滿(mǎn)意為止!
第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過(guò)程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿(mǎn)意!當批量生產(chǎn)完成后就等著(zhù)出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當貨走完時(shí),一次完整的跟單就結束了!
在實(shí)習期間,經(jīng)歷了好多事,也處理了好多問(wèn)題,這些使我學(xué)會(huì )了以下幾點(diǎn):
1.學(xué)會(huì )與人溝通
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門(mén)最多,基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì )有接觸,從業(yè)務(wù),倉庫,二次加工,生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系。跟單就像一個(gè)夾心餅里的夾心一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì )與人溝通,這是我實(shí)習當中體會(huì )得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會(huì )做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來(lái)都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
2.做事要有方法
最開(kāi)始做事的時(shí)候,沒(méi)有計劃性,也沒(méi)有正確的方法,對整個(gè)流程和細節不熟悉,做事總是會(huì )事倍功半,后來(lái)慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,終于體會(huì )到要先學(xué)會(huì )怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么,積極地思考這些讓我懂得了很多。
3.學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件
想的沒(méi)做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開(kāi)始我們準備了好多準備,以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件。實(shí)踐總是能讓人成長(cháng)得更快,了解得更多,這讓我對一個(gè)公司的外貿流程,各工作環(huán)節,各部門(mén)管理都有了一個(gè)更深的認識,受益匪淺。
3 實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題
3.1跟單人員英語(yǔ)水平較低
作為進(jìn)出口公司,客人幾乎都是國外的,這要求跟單人員有一定的英語(yǔ)水平。我們部門(mén)里只有少數人會(huì )英語(yǔ),每次客人寄來(lái)的英文制單都得會(huì )英語(yǔ)的人翻譯完了,再給跟單,往來(lái)的英文郵件也得翻譯,跟單無(wú)法與客人直接溝通。這就增加會(huì )英語(yǔ)的人的工作量,還浪費時(shí)間,同時(shí)問(wèn)題無(wú)法快速的讓客人知道,這會(huì )降低客人對我們的映像。如果有外國客人來(lái)訪(fǎng),還得有會(huì )英語(yǔ)的人陪同,這浪費了人力。
3.2缺乏團隊合作精神
在學(xué)校里,我們都有自己的分組,進(jìn)行各種課堂活動(dòng),這培養了我們的團隊合作精神。但在公司里,大家并沒(méi)有團隊合作精神。大家各干各的,干完了自己份內的事就下班,有時(shí)讓同事幫個(gè)忙都得小心翼翼的。大家上班幾乎沒(méi)有交流,只是討論各訂單的進(jìn)度,辦公室氣氛壓抑。
4 解決問(wèn)題方法
4.1看展英語(yǔ)興趣學(xué)習班,提高英語(yǔ)水平
員工平時(shí)都在上班,下班以后也很少有時(shí)間學(xué)習英語(yǔ)。在外報班學(xué)的英語(yǔ)沒(méi)有針對性,同時(shí)員工沒(méi)有時(shí)間去學(xué)。在部門(mén)里開(kāi)展興趣學(xué)習班,針對學(xué)習跟單英語(yǔ),及服裝的術(shù)語(yǔ),可以在短時(shí)間內提高員工的英語(yǔ)水平,至少能獨立看懂英文制單。有利于提高工作效率?梢宰尣块T(mén)里會(huì )英語(yǔ)的員工教大家,這樣不僅節省了費用,還方便了員工學(xué)習,不懂時(shí)能及時(shí)問(wèn)。
還可以安排定期的測試,對成績(jì)好的員工給予一些獎勵,鼓勵員工學(xué)習,讓員工意識到英語(yǔ)的重要性。員工在競爭中學(xué)習,活躍辦公室氣氛。
4.2培養團隊精神
部門(mén)里,員工們各干各的,干完自己份內的事就下班,這不利于企業(yè)的發(fā)展。培養團隊精神,首先要讓員工意識到公司是一個(gè)集體,就像家一樣,大家都是這個(gè)大家庭里的一份子,而不僅僅是同事,公司里大家得共同努力才能取得更好的效益。就像班里的學(xué)習小組一樣,大家發(fā)揮自己的長(cháng)處,相互幫助,相互學(xué)習,共同完成學(xué)習任務(wù)。公司可以組織一些活動(dòng),培養團隊意識。
跟單員實(shí)習生活與我想象中的工作有些差距,在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子較短而我也并非跟單專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對這方面工作的認識僅僅停留在表面,常常在看人做,聽(tīng)人講如何做,有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理,所以還未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習,加深了我對跟單工作、跟單知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對跟單員工作有了一定認識,同時(shí)提升了將所學(xué)知識運用到實(shí)際中去的能力。
跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿易實(shí)務(wù),還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調能力、溝通能力,對英語(yǔ)的水平要求更高,不僅要會(huì )寫(xiě),而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān),否則與客戶(hù)的溝通就存在問(wèn)題。
實(shí)習期間,同事耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識,分享她的工作經(jīng)驗。在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教。相信自己會(huì )在以后的未來(lái)工作中更加得心應手,表現更加優(yōu)異!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力做得出色!
感謝實(shí)習單位及實(shí)習單位的老師給我提供這次實(shí)習的機會(huì ),在這里我充分理解實(shí)
踐與理論知識結合的重要性,在大學(xué)期間我學(xué)到的知識是朦朧的概念,從未親身體驗,然而通過(guò)頂崗實(shí)習使我身心得到鍛煉,在現場(chǎng)我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長(cháng),但我仍會(huì )繼續努力,創(chuàng )造一個(gè)美好的明天。
助理實(shí)習報告5
本人xx,系安徽醫科大學(xué)20xx級法學(xué)(醫事法學(xué))專(zhuān)業(yè)56班的應屆畢業(yè)生,于20xx年2月21日20xx年4月25日在安徽醫聯(lián)大成醫藥科技有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習,擔任醫學(xué)助理崗位。在這短短2個(gè)多月的實(shí)習生活中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西,這些經(jīng)歷給我留下了太多想要表達的東西,也注定將會(huì )影響我今后的人生,F將這2個(gè)多月的實(shí)習生活作一簡(jiǎn)單回顧,不僅僅是給公司、學(xué)校一個(gè)交代,更重要的是給自己一個(gè)交代。
一、實(shí)習安排
1、實(shí)習時(shí)間:20xx年02月21日至20xx年04月25日
2、實(shí)習地點(diǎn):安徽醫聯(lián)大成醫藥科技有限公司
3、實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習目的和要求
1、熟悉畢業(yè)工作環(huán)境、工作流程、工作要求
2、鍛煉適應工作環(huán)境、工作壓力的能力
3、培養獨立生活的能力
4、培養處事沉著(zhù)冷靜、穩重周到的精神
5、培養敬業(yè)負責、團隊合作的職業(yè)素養
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
安徽醫聯(lián)大成醫藥科技有限公司(AnhuiMedivicpharmacysci&tecCo.,Ltd,由“安徽圣泰醫藥科技有限公司”變更),公司系20xx年經(jīng)安徽省工商行政管理局注冊批準、安徽省和合肥市食品藥品監督管理局備案的醫藥科技型公司,注冊資本與實(shí)繳資本100萬(wàn)元RMB。
系一家以新藥研發(fā)、臨床研究(CRO)、技術(shù)轉讓與成果轉化和自營(yíng)銷(xiāo)售與代理銷(xiāo)售的高科技企業(yè)。公司與著(zhù)名醫院投資管理公司資源聚合進(jìn)行醫院投資管理、管理咨詢(xún)、信息化建設。系集新藥研發(fā)、臨床研究與銷(xiāo)售為一體,醫院投資、管理咨詢(xún)、信息化建設為一體的業(yè)務(wù)鏈整合的公司。
公司重點(diǎn)投資打造健康管理與醫療服務(wù)項目:安徽醫聯(lián)網(wǎng)。系安徽醫聯(lián)大成旗下(安徽醫聯(lián)-導醫網(wǎng))、(安徽醫聯(lián)-健康管理網(wǎng))兩個(gè)品牌。安徽醫聯(lián)網(wǎng)立足于安徽,服務(wù)于安徽,為政府排憂(yōu)解難,為醫院聯(lián)盟找市場(chǎng),為患者找醫院、專(zhuān)家。采用平臺+服務(wù)商業(yè)模式,實(shí)施網(wǎng)上、線(xiàn)下運營(yíng)模式,實(shí)現與政府衛生、計生、醫保、社區、醫院聯(lián)盟、醫生、銀聯(lián)、個(gè)人多產(chǎn)品的盈利模式。
顧問(wèn)團隊有中國人民解放軍軍事醫學(xué)科學(xué)院(北京)、中國醫學(xué)科學(xué)院上海藥物研究所(上海),人才團隊由多名專(zhuān)業(yè)博士、碩士、本科生組成,一大批關(guān)系密切國家藥理基地,已完成2個(gè)國家一類(lèi)新藥、3個(gè)國家三類(lèi)新藥、幾十個(gè)化藥四、六類(lèi)和中藥八、九類(lèi)的臨床研究,并成功申報獲批生產(chǎn)的案例。
公司沉積多年的研發(fā)團隊與顧問(wèn)團隊,臨床藥品、醫療器械銷(xiāo)售經(jīng)驗、渠道、團隊,良好的政府衛生行政、醫療機構資源。
公司項目:
1、已擁有國家Ⅰ類(lèi)新藥成果轉化、技術(shù)轉讓?zhuān)M(jìn)展:完成2期臨床,3期臨床正在啟動(dòng);
2、新藥Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ期臨床研究,技術(shù)服務(wù);
3、醫院投資管理、咨詢(xún),信息化建設;
4、健康管理服務(wù)、預約掛號;
5、一、二、三類(lèi)醫療器械營(yíng)銷(xiāo);
6、3G移動(dòng)商務(wù)手機百事通產(chǎn)品代理運營(yíng)。
四、每日實(shí)習內容與完成情況
1、每日實(shí)習內容
我在安徽醫聯(lián)大成醫院科技有限公司擔任醫學(xué)助理。每日實(shí)習內容就是完成醫學(xué)助理的主要職責,包括收集整理醫學(xué)文獻資料、學(xué)習相關(guān)醫學(xué)知識、為患者提供健康咨詢(xún)和健康管理等服務(wù)。除此之外,我還分擔了公司旗下網(wǎng)站的管理與維護、醫院信息的.采集與核實(shí)以及公司主要服務(wù)項目的宣傳推廣等。
2、完成情況
對于本職工作,我認真對待,主動(dòng)完成。嚴格遵守公司的規章制度,從不遲到早退、從不無(wú)故曠工,堅決維護公司的利益和形象,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
五、實(shí)習中的收獲、不足和體會(huì )
1、實(shí)習中的收獲
在這段短暫的實(shí)習時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。
首先,在這個(gè)個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了很多基礎醫學(xué)知識。以前在學(xué)校學(xué)習不自覺(jué)、不主動(dòng),導致在工作中遇到了很多困難。但是,在學(xué)校你不學(xué)習那是你自己的事,沒(méi)有人會(huì )管你;在工作中就不一樣了,遇到不懂的東西、不能解決的困難,要自己主動(dòng)去想辦法解決,要不然這個(gè)崗位你就勝任不了,你就要被淘汰,有人等著(zhù)頂替你的位子在這種環(huán)境下,你會(huì )自覺(jué)主動(dòng)的想辦法學(xué)習、想辦法進(jìn)步、想辦法把工作做的更好!總之一句話(huà):不管是外界的競爭壓力、還是自身想要取得進(jìn)步的動(dòng)力你想學(xué)習,你想進(jìn)步!于是不知不覺(jué)的,我真的學(xué)會(huì )了很多基礎醫學(xué)知識、進(jìn)步了很多!
其次,在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了用理論知識處理實(shí)踐問(wèn)題。還記得第一次有患者在網(wǎng)上想我咨詢(xún)疾病的有關(guān)問(wèn)題。當時(shí)我不知道該怎么回答患者,不知道該怎么和患者溝通,幸虧有師姐在,是她一句一句的指點(diǎn)我該怎么詢(xún)問(wèn)病人病史、病情、癥狀之類(lèi)的問(wèn)題,幫我對病人基本情況做出判斷,給病人提供診療意見(jiàn)。這件事很小,小到不值一提,而恰恰就是這一件“不值一提”的事,開(kāi)啟了我把大學(xué)理論知識運用到實(shí)際問(wèn)題中的大門(mén),使我掌握了方法,終身受益!
最后,在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何進(jìn)行團隊合作。團隊合作是一種很重要的職業(yè)素養。在任何一個(gè)項目中,沒(méi)有良好的團隊合作是不可能高效、完美的完成任務(wù)的。在大學(xué)校園里也注意培養大學(xué)生的團隊合作精神,但是那絕對與企業(yè)里團隊合作完成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的項目無(wú)法比!在公司里,完成一個(gè)項目靠任何一個(gè)人都是不可能的無(wú)論你有那多高明!就像我們安徽醫聯(lián)網(wǎng),從網(wǎng)站架構到功能設計到內容填充到后臺管理等,無(wú)論你一個(gè)人多么強悍,你不可能有那么多的精力、時(shí)間去完成這所有的事,而假如是一個(gè)團隊,有程序編輯員、有運營(yíng)總監、有后臺管理、有網(wǎng)站美工和網(wǎng)站編輯等,這些工作就可以分工到個(gè)人,各盡所能,就可以很快完成這個(gè)項目,這也就是一個(gè)培養團隊合作精神的過(guò)程。
2、實(shí)習中發(fā)現的不足
首先是思考問(wèn)題的方式存在不足,表現在思考問(wèn)題沒(méi)有深度、沒(méi)有廣度,欠缺周全性。其次是完成工作的質(zhì)量存在不足,表現在完成工作的時(shí)候沒(méi)有創(chuàng )造性,只能是完成,而沒(méi)有出乎意料的完美程度,舉個(gè)不恰當的例子:老板給我一個(gè)任務(wù),在老板規定的時(shí)間內我完成任務(wù)了,但結果是老板看見(jiàn)我的工作成果,這一切都是他預料到的,沒(méi)有超出他想想的更加完美的結果讓雇傭我的人200%的滿(mǎn)意。最后就是工作中表達見(jiàn)解的方式不夠合適,不能有效的表達自己的意思、見(jiàn)解,這可能與我在大學(xué)里習慣了沉默導致不善于表達有關(guān)吧。
針對這些不足,我要時(shí)刻提醒自己努力改善,克服自己的弱點(diǎn),努力在這些方面取得進(jìn)步。
3、實(shí)習中的體會(huì )
在實(shí)習這段時(shí)間里,我不但學(xué)會(huì )了很多、發(fā)現了自己很多的不足,最重要的是我靜靜的想了很多,主要有以下幾點(diǎn):
首先是感恩。我想由衷的對醫聯(lián)大成醫藥科技有限公司的領(lǐng)導說(shuō)一聲:“謝謝!”不管是在工作上。還是在生活上,這家公司都給了我進(jìn)步的機會(huì )、給了我很多關(guān)心,這些都使我感到了家的溫馨,使我能夠安心的努力做事。
其次是快樂(lè )。如果說(shuō)公司里的領(lǐng)導是家長(cháng)的話(huà),那同事們就是兄弟姐妹了。在學(xué)校里的時(shí)候,我常常聽(tīng)人們說(shuō),學(xué)校里的友情才是真的,到社會(huì )上就很難再找到一個(gè)真正的朋友了!現在,我想用自己的實(shí)踐經(jīng)驗推翻這個(gè)謬論,我相信人心都是肉長(cháng)的,無(wú)論在學(xué)校里還是在社會(huì )上,只要你真心對待別人,別人一定不會(huì )虧待你!在公司的短短兩個(gè)多月里我結識了很多可愛(ài)的同事,他們給過(guò)我很多幫助,給了我很多快樂(lè ),他們中間有敬業(yè)努力的師兄榜樣,有認真負責、整天忙到焦頭爛額也無(wú)怨無(wú)悔的行政經(jīng)理,有畢業(yè)數年仍堅持學(xué)習、不斷參加各種培訓提升自己的師姐,還有一幫朝氣蓬勃、永遠都笑容燦爛的姐妹團。
最后,我還是想說(shuō)一句感謝公司里所有的人,是你們的幫助和關(guān)心使我在這個(gè)團隊里漸漸地成長(cháng)了!謝謝你們!
助理實(shí)習報告6
一、前言
我是在上學(xué)期期末開(kāi)始進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習,實(shí)習單位是位于越秀區東風(fēng)東路達信大廈的廣州啟明星會(huì )計師事務(wù)所。注冊會(huì )計師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業(yè)生作為實(shí)習生來(lái)補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與會(huì )計師事務(wù)所各取所需,達到雙贏(yíng)的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到廣州啟明星會(huì )計師事務(wù)所的。對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)可以增加工作經(jīng)驗,以便更好地應對將來(lái)的工作。
由于我國的會(huì )計政策以及稅收政策等的原因,在此期間,年度報表審核,所得稅匯算清繳,工商年檢等業(yè)務(wù)就顯得十分迫切,因而這段時(shí)間也是事務(wù)所一年之中最忙的一個(gè)時(shí)期。
因為在注冊會(huì )計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,出外勤是經(jīng)賞的事。
二、實(shí)習單位情況介紹:
廣東啟明星會(huì )計師事務(wù)所有限公司與廣東中房建設工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司、廣東文曲資產(chǎn)評估有限公司是在同一董事會(huì )領(lǐng)導下的三個(gè)獨立法人公司,在行業(yè)中率先引入了創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)概念,以實(shí)現規;、集團化經(jīng)營(yíng)為目標,采用統一的運作機制,系統的現代化管理,人員、物資的資源共享,加強企業(yè)的綜合實(shí)力與競爭力,為客戶(hù)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“以人為本,科技興所”是公司的經(jīng)營(yíng)理念。硬件上公司配備先進(jìn)的辦公設備與理想的辦公環(huán)境;軟件上公司擁有教授、碩士、學(xué)士等高級專(zhuān)業(yè)人才組成的隊伍。
“質(zhì)量取勝,客戶(hù)為先”是公司的服務(wù)宗旨。公司以市場(chǎng)為導向,以服務(wù)為宗旨,以質(zhì)量求發(fā)展,以多年的工作經(jīng)驗和認真細心的工作態(tài)度為社會(huì )為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
三、實(shí)習內容:
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù):
1、了解會(huì )計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務(wù)。。
2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規范,協(xié)助注冊會(huì )計師和審計員完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
四、現按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會(huì )計師給同時(shí)去實(shí)習的幾人開(kāi)會(huì ),詳細介紹了廣東啟明星會(huì )計師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明,同時(shí)對我們實(shí)習人員提出的相關(guān)問(wèn)題做了解釋說(shuō)明。最后,明確了我們實(shí)習期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學(xué)習,努力工作,爭取在實(shí)習期間有所收獲。之后,實(shí)習生分配到各個(gè)部門(mén),我被分配在公司審計1部進(jìn)行實(shí)習,在事務(wù)所的實(shí)習也便正式開(kāi)始。
開(kāi)始幾天時(shí)間,在事務(wù)所內熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。先20xx年度出臺的各項會(huì )計政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時(shí)間自己學(xué)習翻閱,了解最近的會(huì )計政策,從宏觀(guān)經(jīng)濟,會(huì )計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規,給我們提供了很好的學(xué)習機會(huì ),使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
會(huì )計師事務(wù)所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長(cháng)時(shí)間保存的,很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。我們實(shí)習生進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說(shuō)明。在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng),搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì )到了新的鍛煉。
另外,我們還學(xué)習了文檔的裝訂方法,幾個(gè)人一同練習,從排序,打孔,穿線(xiàn)一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會(huì )看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
實(shí)習期間,事務(wù)所安排了一位有著(zhù)多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會(huì )計師王老師給我們授課,主要講述了審計業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節中中的實(shí)際應用,整個(gè)講述過(guò)程都對照著(zhù)完整的審計報告,從工作底稿的`第一頁(yè)開(kāi)始一直到報告的完成送行政部,讓我們對審計業(yè)務(wù)有了更直觀(guān)的認識和體會(huì )。隨后,我們各自學(xué)習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。在開(kāi)始的幾天時(shí)間里主要完成了對會(huì )計師事務(wù)所的基本認識,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務(wù)有了初步的了解。
開(kāi)始進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實(shí)際練習操作階段,主要是在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作,開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實(shí)習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。
在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中,會(huì )遇到一些問(wèn)題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過(guò)老師確認指導后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會(huì )。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的,沒(méi)有特別復雜的審計過(guò)程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過(guò)程,將各項數據綜合統一后與客戶(hù)提供的報表相對照。這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。
五、收獲與感:
通過(guò)這次在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習,使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍,機構構成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì )計政策法規,并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會(huì )到作為會(huì )計師事務(wù)所外部審計職責的重要性,無(wú)論從社會(huì )發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì )計師事務(wù)所,肩負著(zhù)外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習人員,在審計過(guò)程中看到了很多的賬本賬冊,也體會(huì )到了作為企業(yè)或者單位會(huì )計人員的工作。會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,
三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。
會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。
在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì )計制度為前提,為基礎。體現了會(huì )計的規范性。對于登賬:
首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。
然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,
最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表。
這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務(wù),審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數字時(shí)常會(huì )心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。對于這次實(shí)習,同樣存在著(zhù)一些不足之處。
第一是實(shí)習時(shí)間短,兩個(gè)多月的時(shí)間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒(méi)能接觸到更多業(yè)務(wù)類(lèi)型;
第二,參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡(jiǎn)單的諸如行業(yè)協(xié)會(huì )等,沒(méi)有涉及規模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);
第三,對于課本學(xué)習內容有所遺忘,以至于在實(shí)踐過(guò)程中時(shí)常不知如何解決。
對于以上問(wèn)題,還需要在今后有機會(huì )的實(shí)習過(guò)程或者工作過(guò)程中注意改進(jìn)和解決?傊,這幾個(gè)月的實(shí)習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
助理實(shí)習報告7
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年9月到12月
二、實(shí)習單位
安徽工業(yè)大學(xué)公共管理與法學(xué)院學(xué)生工作辦公室
三、實(shí)習目的
作為一名行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我希望能夠通過(guò)這段時(shí)間在事業(yè)單位辦公室的實(shí)習,熟悉事業(yè)單位辦公室助理工作的主要內容,協(xié)助領(lǐng)導和老師處理辦公室的日常工作,并通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習不斷提高自身的工作能力尤其是一些常用辦公軟件的操作能力,同時(shí)在與領(lǐng)導和同事的相處中進(jìn)一步提高自己的溝通能力,培養良好的人際關(guān)系。結合課堂上所學(xué)知識,扮演好自己的角色,提升自己基本的工作素養,為不久后真正走上走上工作崗位做好準備。
四、工作職責
學(xué)工辦助理,協(xié)助辦公室老師處理日常辦公事務(wù)
五、工作內容
我實(shí)習的單位安工大文法學(xué)院學(xué)工辦,主要職責是協(xié)助辦公室里的老師處理一些日常事務(wù),其實(shí)也可以說(shuō)是半個(gè)秘書(shū)了,做的事情也類(lèi)似于秘書(shū)類(lèi)的工作。主要包括以下幾個(gè)方面。
。ㄒ唬┺k公室環(huán)境維護方面的工作
每次上班我都會(huì )提前5到10分鐘來(lái)到辦公室,走進(jìn)門(mén)之后的第一件事,就是先整理一下辦公室的環(huán)境,為老師和自己新一天的工作做好準備。開(kāi)燈、開(kāi)窗、開(kāi)電腦,由于我實(shí)習的時(shí)間是冬天,有時(shí)候還要開(kāi)一下空調,調節好辦公室內的溫度、光線(xiàn)等。然后燒上一壺開(kāi)水,保證辦公室隨時(shí)有開(kāi)水供應。傾倒垃圾,整理老師的辦公桌和公用的會(huì )議桌面也是必不可少的,保持整潔舒適的辦公環(huán)境是大家良好的工作狀態(tài)的前提。
。ǘ┙(jīng)費使用核算方面的工作
有時(shí)候老師會(huì )讓我幫忙做一些經(jīng)費核算方面的工作,這是我最讓我頭痛的是事情了,一大把的發(fā)票或者是多達幾十頁(yè)的.賬本,讓數學(xué)不好的的我一看就心里發(fā)怵。這樣的工作最考驗的就是一個(gè)人的耐心和細心,剛開(kāi)始的時(shí)候,我抱著(zhù)計算器一遍一遍的算,卻總是得到不同的結果。這時(shí)候你如果煩躁不安,便會(huì )越算越亂,只有定下心來(lái),不驕不躁,保持足夠的耐心,才能把它們捋個(gè)清楚。
。ㄈ┎牧现谱髋c信息收集整理
工作中常常要幫老師們制作一些材料,例如各樣的各種表格,經(jīng)費使用表、信息采集表、登記表等等。這就讓我不得不學(xué)習根據不同的用途和需要設計不同的表格。另外,收集信息并進(jìn)行整理也是助理的工作內容之一,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他渠道尋找有用的信息,然后提取有用的部分進(jìn)行加工,最后向老師提供他所需的信息。
。ㄋ模┬畔鬟_
做好信息的上傳下達也是對學(xué)工辦助理的要求之一,其中包括接打電話(huà)、傳送文件、發(fā)布通知等等,有時(shí)候還要跑跑腿,直接幫助老師與其他部門(mén)進(jìn)行溝通。 在這個(gè)過(guò)程中,我們必須要注意一些人際交流的技巧和基本的禮儀,做到大方有禮,表達清晰準確。
。ㄎ澹⿻(huì )議管理
會(huì )議管理包括會(huì )前根據領(lǐng)導的要求發(fā)布會(huì )議通知,準備會(huì )場(chǎng)包括會(huì )議室儀器,燈光,會(huì )議材料等各方面的準備。會(huì )中做好會(huì )議記錄,會(huì )后整理打掃會(huì )議室,并按照要求做好總結工作。
。┙哟ぷ
當辦公室有訪(fǎng)客時(shí),作為助理,我還要負責一些接待的工作。當老師不在時(shí)招呼客人坐下,送上茶水,事后要向老師匯報情況。
。ㄆ撸┪锲饭芾
工作中還要做好對相關(guān)物品的管理,包括辦公室里的一些日常用品、消耗品的準備,照看盆景,辦公室配置的檢查,印章的管理等。
。ò耍┢渌ぷ
實(shí)習期間,我和其他幾位助理的工作都很瑣碎,除了上面的工作之外,有時(shí)候我們還需要跑跑腿幫領(lǐng)導拿拿東西,送送文件,有時(shí)候甚至幫忙買(mǎi)個(gè)飯,總之,我們的工作,就是以領(lǐng)導和老師為中心,已讓他們的工作更方便為目的。
六、實(shí)習心得與體會(huì )
。ㄒ唬┳⒅厝穗H關(guān)系的經(jīng)營(yíng)
如果把工作中的人比作一條魚(yú),那良好的人際關(guān)系就是這條魚(yú)賴(lài)以生存的水。 想要在職場(chǎng)中如魚(yú)得水,就要懂得經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)新人個(gè)性發(fā)展的條件,也是順利開(kāi)展工作的助推器。想擁有良好的人際關(guān)系,積極的心態(tài)與交往技巧都是不可缺少的。在工作中能把復雜的人際關(guān)系變得簡(jiǎn)單的最大秘訣是:尊重對方,嚴于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格,對自己的缺點(diǎn)視而不見(jiàn),卻專(zhuān)挑別人的毛病。同樣,在公司中也有不少這樣的人。因此,如果能用對自己嚴格,對他人寬容的態(tài)度與人相處,會(huì )減少很多人際關(guān)系的糾紛。要使自己在職場(chǎng)中站穩腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng),努力適應各種不同的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應職場(chǎng)中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
。ǘ╆P(guān)于責任心
責任心是扮演好自己角色,完成自己任務(wù)的必備品質(zhì)。一個(gè)人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩,而這又決定了他工作成果的好壞。對客戶(hù)負責、對領(lǐng)導負責、對自己負責就是我們切實(shí)執行的保證。另外,使用正確的方法也是必不可少的,這就要求我們要加強自身的學(xué)習,積累一定的經(jīng)驗,盡量用最快捷有效的方法完成任務(wù)。
。ㄈ┬姓ぷ饕⒅丶毠
辦公室的工作一般都是比較瑣碎的,但是在瑣碎的事都要以極大的耐心和熱情去用心做好。就像我剛開(kāi)始在接到工作安排的時(shí)候,總是在細節上會(huì )有一些小的差錯,或者在后續工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯雖然看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要,但在實(shí)際的工作中還是會(huì )造成一些影響,影響工作效率。在以后的工作中,我更多的注意了這一點(diǎn),雖然還是會(huì )有些小錯誤,但是相比開(kāi)始要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時(shí)候這種核對不只是一次。
。ㄋ模⿲W(xué)會(huì )總結讓你更快地進(jìn)步
總結是成功的鑰匙,是進(jìn)步的催化劑。一個(gè)人不管春風(fēng)得意,還是正面臨挫折,不管是八面玲瓏,還是剛被人潑了冷水,都應該學(xué)會(huì )反思,學(xué)會(huì )總結?偨Y的內容應該是多方面的,既包括某個(gè)階段或者某個(gè)時(shí)間節點(diǎn)對自己行為表現和精神狀態(tài)的一種反思,也包括對自己所處環(huán)境所面臨局勢的分析以及問(wèn)題的解決方案,或者自己下階段努力方向的定位。生活中成長(cháng)比較快的人往往喜歡問(wèn)自己,我做的這件事情是否有更好的辦法,接下來(lái)我該怎么做才能避免以前的錯誤。
七、結語(yǔ)
實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,相信自己在實(shí)習過(guò)程中的一些收獲能夠為將來(lái)走上工作崗位帶來(lái)不少幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,需要的不只是書(shū)本上的知識,更重要的是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提升自己的能力。通過(guò)這次實(shí)習使我把所學(xué)的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去,可以更加了解助理類(lèi)工作崗位的基本要求、加強了自身競爭意識,同時(shí)也發(fā)現了自己知識結構和實(shí)際能力上的欠缺。這是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,它讓我不斷發(fā)現自身的問(wèn)題并不斷的努力完善自己,不斷在錯誤中成長(cháng)。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。
相信機會(huì )是給那些整裝待發(fā),隨時(shí)都可以拉出去戰斗的人準備的,如果你還不幸運,那可能是因為,你努力得還不夠。
助理實(shí)習報告8
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間 中我通過(guò)努力的工作 ,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終 ,我對自己的工作做一下總結 。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是20xx年2月份到公司 的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售 助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng) 部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗 的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習 產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任 。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導 的厚愛(ài) ,我調動(dòng)到了北京 辦事處擔任后勤 !這幾個(gè)月我完成的情況 大概如下:
1)財務(wù) 方面,我天天都做好日記 賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo) 售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現 在電話(huà),還有QQ上——!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉 .現在跟客戶(hù)交流 已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子 .我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的.本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤 ,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
助理實(shí)習報告9
實(shí)習工作圓滿(mǎn)結束了,回顧這一個(gè)月的生活,感慨頗多:從剛開(kāi)始的不適應到后面的應付自如,從剛開(kāi)始的懵懂到后面的清晰,從剛開(kāi)始的困惑到后面的豁然開(kāi)朗,從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松,可以說(shuō)我們在不斷地歷練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟。
我們學(xué)習東西很快,短短的一個(gè)多月,我們都已初具準教師風(fēng)范。能很好地駕馭一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準教師?梢哉f(shuō)實(shí)習讓我們學(xué)到了太多東西,我們對教師工作也有了更深刻的認識,為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅實(shí)的基礎。
第一次踏入XX市第三幼兒園XX區,是在實(shí)習前一個(gè)星期的星期三,我們懷著(zhù)緊張的心情等待我們的指導教師來(lái)給我們教案,和一些交代的.事情,想著(zhù)下周實(shí)習的日子,走之前,指導教師不忘引我們去班級見(jiàn)一下孩子的面孔,看著(zhù)他們就很期望下星期與他們生活的日子。
第一次給指導教師試教時(shí),我感覺(jué)到了自己非常的不足,指導教師總是能看到我沒(méi)有看到的東西,我感覺(jué)自己壓力很大,為什么我沒(méi)有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會(huì )向指導教師投出求助的目光。但通過(guò)指導教師的引導,我知道了,在上課的過(guò)程中,你自己首先要很有自信,你的語(yǔ)調必須要有輕又重,要抑揚頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識學(xué)習和無(wú)意識學(xué)習。
在上課的過(guò)程中,你必須照顧到所有的幼兒,請到所有的幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂,讓每一個(gè)幼兒都覺(jué)得自己是重要的。在上課的過(guò)程中,任何的活動(dòng)都要說(shuō)好要求,要有示范,在體育課中,場(chǎng)地一定要設計好,規劃好,讓課堂能夠緊湊起來(lái),任何活動(dòng)后,都必須引導幼兒整理好操作過(guò)的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來(lái),通過(guò)指導教師的引導,我知道了當一名優(yōu)秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因為保教結合,保育是排在第一位。在晨間接待時(shí),你要與每一位幼兒?jiǎn)?wèn)好,給他們一個(gè)微笑,觀(guān)察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí),你要照顧到剛來(lái)的幼兒,是不是有器材玩,是不是會(huì )玩器材,雖然你要很仔細的觀(guān)察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。
我的每一節課指導老師都堅持聽(tīng)課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn),并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現同樣的錯誤。經(jīng)過(guò)指導老師辛勤的教導和自己的努力,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著(zhù)的提高。
通過(guò)實(shí)習,使我在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎。
助理實(shí)習報告10
一、實(shí)習目的
實(shí)習是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxx公司人力資源部
四、實(shí)習報告內容
(一)實(shí)習單位情況
xxx公司是xx集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。xxx公司是一家非常正規的外資企業(yè),企業(yè)內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號和密碼,用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個(gè)賬號有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每?jì)芍芟到y會(huì )提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì )受到嚴格的限制。
(二)實(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的`標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。
(三)實(shí)習心得
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗,F將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結如下:
在實(shí)習中遇到的困難不少。一,公司是家外資企業(yè),我英語(yǔ)底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外,與公司內部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒(méi)有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習慣用英文,如果我用中文回復同事特別是領(lǐng)導的英文郵件時(shí),似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統不熟悉。再者,公司內部文件很多是英文版,而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二,公司內部文件的處理很大部分是用excel完成的,我在大學(xué)時(shí)對這個(gè)軟件用得不多,還不太熟練。三,我非人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學(xué)習。對于自己遇到的困難,我也會(huì )不斷總結。并且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習,去解決現在的問(wèn)題。
在這兩個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:
一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報告,有些工作持續的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報告。等到領(lǐng)導親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導對你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學(xué)習。在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我了解到了一個(gè)公司日常運作的一個(gè)基本模式;學(xué)習到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想,一個(gè)人實(shí)習的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習期內,用心體會(huì )之后,我得到了自己該得到的。
助理實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的
通過(guò)在xxxx有限公司的實(shí)習,了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)情況,了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習使我更多地接觸社會(huì ),實(shí)踐于社會(huì ),從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、單位及崗位介紹
2.1公司簡(jiǎn)介
xxxx有限公司創(chuàng )始于1992年,位于中國汽車(chē)零部件制造基地—江蘇省丹陽(yáng)市界牌鎮,是以生產(chǎn)制造各種汽車(chē)燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車(chē)身、轎車(chē)等各型汽車(chē)車(chē)身、車(chē)燈、內外飾件及消防車(chē)、特種工程車(chē)、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團。
2.2 崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會(huì )談會(huì )議、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
三、實(shí)習內容
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xxxx有限公司,擔任其汽車(chē)研究院院長(cháng)的行政助理。作為院長(cháng)助理,我主要負責的職務(wù)是:
行政上包括公文的寫(xiě)作、會(huì )簽、復印、掃描及部門(mén)文件等資料的收/發(fā)、歸類(lèi)、存檔;接收集團及其他部門(mén)的各類(lèi)文件、聯(lián)絡(luò )函等;部門(mén)車(chē)間工具、固定資產(chǎn)等設施設備做好領(lǐng)用/借用登記,因此我接觸掌握了一些辦公用品,如傳真機、打印機等的基本操作,部門(mén)領(lǐng)導辦公室、會(huì )議室等日常清潔工作;人員來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議等接待事宜對一些相關(guān)客戶(hù)的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,了解了公司辦公的基本情況;負責部門(mén)用車(chē)(公司車(chē)輛)加油、辦理廠(chǎng)區行車(chē)通行證、部門(mén)電器電路故障,安排司機接/送客戶(hù)或領(lǐng)導;
財務(wù)上負責部門(mén)各類(lèi)費用款項申請、報銷(xiāo),部門(mén)人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費用;采購上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導申請購買(mǎi)勞保用品和車(chē)間所需要的工具及物料; 人事上負責部門(mén)人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況,部門(mén)人員花名冊的整理。
開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,我所在的崗位和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,從何下手,同事們也很友善,會(huì )主動(dòng)告訴我我需要做什么,怎么做,讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷(xiāo)各種費用,手頭有許多事情需要完成,當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì )跟他們去車(chē)間,看他們裝車(chē)、拆車(chē),了解汽車(chē)上更多的知識,在辦公室,有時(shí)候就會(huì )看一些汽車(chē)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),不能把蘇學(xué)的專(zhuān)業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的'完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,領(lǐng)導和同事們都很融洽,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為同事,他們真誠的關(guān)心,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,逐漸變的輕松起來(lái),院長(cháng)對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。
四、實(shí)習總結或體會(huì )
在這次實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里,我們始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。常規的機械的事務(wù)性工作,應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,也需認真地對待才行。實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
助理實(shí)習報告12
認知實(shí)習報告
一, 實(shí)習目的
為了提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作,為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,在20xx年的寒假,我在廣州市長(cháng)洲旅行社有限公司進(jìn)行了為期20多天的實(shí)習。
廣州市長(cháng)洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量,靈活的經(jīng)營(yíng)方式,合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),并可為客戶(hù)提供會(huì )議和旅游業(yè)務(wù)。為維護消費者利益,確保旅游質(zhì)量,已足額上交質(zhì)量保證金,并擁有一支訓練有素、經(jīng)驗豐富、素質(zhì)好的導游和管理人員。主要經(jīng)營(yíng)范圍為:
1.常規游部:經(jīng)營(yíng)國內各地的組團旅游,承辦會(huì )議接待等項目。2.特種游部:經(jīng)營(yíng)中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營(yíng)活動(dòng)及修學(xué)游等項目。3.自駕游部:針對國內景點(diǎn)的特點(diǎn),定期推出自駕車(chē)休閑游等項目。4.景點(diǎn)(區)管理:與各地景點(diǎn)(區)合作,參與景點(diǎn)(區)的管理宣傳工作。
我實(shí)習的部門(mén)是市場(chǎng)部,主要的職務(wù)是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語(yǔ)言簡(jiǎn)練,保密責任心強。
二,實(shí)習內容
在廣州市長(cháng)洲旅行社有限公司市場(chǎng)部實(shí)習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書(shū)資料、打印復印傳真、文書(shū)寫(xiě)作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)候,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì )感到沮喪,會(huì )絕得沒(méi)有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學(xué)校的學(xué)習都是以?xún)?yōu)異成績(jì)完成,而在實(shí)際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書(shū)起草方面,我覺(jué)得很吃力,覺(jué)得自己對什么都不了解,寫(xiě)什么一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客戶(hù)來(lái)電找辦公室主任談工作,由于當時(shí)主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于公司、工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時(shí)候覺(jué)得壓力很大,透不過(guò)氣。
但幸好周?chē)耐、長(cháng)輩們都很好。他們真誠地關(guān)心我,幫助我。在我犯錯誤時(shí),他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他
們教會(huì )我的,使我一生受用。作為長(cháng)輩,他們真誠地關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒,開(kāi)導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂(lè )的面對直到解決”和“每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì )把我當成孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學(xué)習。漸漸的,我感到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是,在這半年的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這是以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對于工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何紕漏都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習的這段期間,我雖然沒(méi)有遇到過(guò)獨自面對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),接待他們的情況。但是于電話(huà)方式接待客戶(hù)時(shí)我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學(xué)生的清新形象。對于客戶(hù)提出的問(wèn)題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí),又不失真實(shí)與真誠。
三,實(shí)習總結或體會(huì )
在廣州市長(cháng)洲旅行社有限公司為期20多天的實(shí)習里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專(zhuān)心細致的工作。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習,沒(méi)受過(guò)什么苦,難免也會(huì )覺(jué)得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在助理這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的'某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調不夠。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并
沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言,社會(huì )和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。憑著(zhù)這種信念,我堅持順利完成了我的實(shí)習任務(wù)。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),但是我卻在原有的專(zhuān)業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有了另一個(gè)學(xué)習的收獲喜悅,加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習也是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
助理實(shí)習報告13
_年10月到20xx年4月六個(gè)月期間,我在武漢_x營(yíng)銷(xiāo)管理公司經(jīng)理助理崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。_x是一家面向世界的集研發(fā)、設計于一體的跨國企業(yè)。將國際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式及營(yíng)銷(xiāo)系統成功地引用到_x的企業(yè)中。_x有它自己特有的規章制度,每天服從公司安排,在做人做事方面嚴格要求自己已經(jīng)成為我們?yōu)橹斑M(jìn)的動(dòng)力。每天在規定的時(shí)間上下班,由主管帶著(zhù)從基層做起銷(xiāo)售按摩器,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)鏡也完全換了角色,老師成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然過(guò)得很快,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在做人方面:
誠信,對于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著(zhù)深刻的體會(huì )。在實(shí)習過(guò)程中,我遇見(jiàn)了很多這樣的事情,例如:一位大叔期盼已久的按摩器終于給他準時(shí)送過(guò)去了,他會(huì )緊握你的雙手說(shuō)聲謝謝!或者還會(huì )夸贊你丫頭太討人喜歡了!這讓我更加深刻地體會(huì )到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個(gè)人只有誠信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì )因為其以往的誠信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān),在激烈的市場(chǎng)競爭中做大、做強;一個(gè)國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。在學(xué)校的時(shí)候我很少去認真嚴肅的對待這個(gè)問(wèn)題,自己沒(méi)有一個(gè)很好的原則,因此在以后的生活中做人要以誠信為本,因為它已經(jīng)成為我現在乃至以后所堅守的原則了。
另外具備強烈的責任感也是非常重要的,熱愛(ài)實(shí)習崗位,積極承擔崗位職責,才能不斷提升實(shí)習效率!皭(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中,我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會(huì ),做”。一份勞作,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力一定會(huì )有回報,而我將會(huì )仍然繼續努力。
在做事方面:
在實(shí)習過(guò)程中,雖然每天的工作任務(wù)都完成的不好,但_x并沒(méi)有放棄我們,它以它的熱情感化了我們,讓我們有戰勝一切困難的堅定的信念。我們每天都進(jìn)行早晚培訓,是對一天工作下來(lái)的總結,有不足之處,還有一些值得夸獎讓人去學(xué)習的地方。在_x我們的做事能力都得到了很大的提升,目標感強烈,有一個(gè)很好的心態(tài),特別是在溝通能力方面,運用到以后的工作學(xué)習當中,我們懂得了如何去與他人溝通,怎樣更好的去溝通,只要始終以一顆真誠的心去熱情的對待他人,相信所有人都會(huì )被我們的熱情真誠感化的。在_x我們每天都必須對自己嚴格要求,在上班時(shí)間準時(shí)完成任務(wù),這就要求我們要有強烈的目標感,有目標才有前進(jìn)的動(dòng)力,這樣一天下來(lái)我們就不會(huì )覺(jué)得空虛無(wú)聊,有時(shí)候甚至會(huì )有強烈的榮譽(yù)感,因為我們終于準時(shí)完成了任務(wù)。在人生的道路上,我們也是一樣的,必須要有一個(gè)強烈的目標,朝著(zhù)自己的目標不停的奮斗,鼓起勇氣用堅定的信念做航線(xiàn),才能戰勝急流險灘,到達成功的彼岸。當然一個(gè)很好的心態(tài)也是決定成功的關(guān)鍵,消極的人用消極的心態(tài)去做事,積極的人用積極的心態(tài)去做事,反而成功的機率會(huì )更大。
_x有強大的團隊為我們做后盾,工作中我們即使遇到了什么困難也不用擔心,因為有他們在,他們一直像哥哥姐姐一樣愛(ài)護我們,同我們一起解決難題,我們在一起相親相愛(ài),彼此包容,相互幫助,真的就像是一個(gè)大家庭,因為緣分而聚在了一起!因此對于一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來(lái)說(shuō),團隊是非常重要的,拿出真愛(ài),付出真心,萬(wàn)眾一心,國家才能快速發(fā)展,企業(yè)才能走向輝煌。在以后的生活當中無(wú)論是做人做事,我們都應該做到德才兼備,人生之舟,必須用高尚的.品德做舵,用豐富的知識做帆,用堅定的信念做航線(xiàn),才能戰勝急流險灘,到達成功的彼岸。周總裁說(shuō)過(guò):讓我們一起挺胸昂頭,拿出真愛(ài),付出真誠,凝聚成希望的火種,相信我們未來(lái)的人生一定會(huì )與眾不同,一定會(huì )走向輝煌的成功!從我師父陸主管的身上我學(xué)到了很多,在他身上我看到了一個(gè)職業(yè)的身影,他教會(huì )了我做人與做事的道理,一個(gè)人必須具備良好的品德,即使他沒(méi)有才能,有德便是才,德是一個(gè)人價(jià)值的體現。讓我們做一個(gè)德才兼備的人,一起努力朝著(zhù)我們最終的夢(mèng)想——成為一個(gè)職業(yè)的而奮斗。
在做學(xué)問(wèn)方面:
在實(shí)習過(guò)程中,實(shí)踐與理論相結合就是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),需要我們自己去親身體會(huì )。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習理論知識,很少將其運用到實(shí)踐中去,因此過(guò)多的缺乏實(shí)踐,導致我們實(shí)踐能力不強,很難真正的融入到社會(huì )當中。通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,我明確認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊涵著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐中去發(fā)現、去總結。在實(shí)習單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規的大學(xué)教育,但是他們仍然作出了良好的業(yè)績(jì),在公司占據了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是經(jīng)理助理一職,平時(shí)在工作只是和主管一起跑業(yè)務(wù),即使是真正的崗位職責也就是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
雖然我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識大部分與實(shí)踐格格不入,但既然選擇了這個(gè)崗位我們就要熱愛(ài)它,承擔自己的崗位職責,虛心求教,在工作中勤于動(dòng)手,不斷積累經(jīng)驗,以提高我們的實(shí)習效率,以致將來(lái)為社會(huì )奉獻出自己的一份責任與愛(ài)心。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,我學(xué)到了許多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng )新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。在六個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我對整個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實(shí)習,是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì )的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì )之前,對社會(huì )的提前適應階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì )脫節,畢竟還是離現實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,讓我切實(shí)的體會(huì )到了工作的艱難與不易。它教會(huì )了我運用所學(xué)知識去解決現實(shí)問(wèn)題,更教會(huì )了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員。這次實(shí)習不僅使我更加了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過(guò)這次實(shí)習,我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過(guò)分的依賴(lài),自己主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂!叭诵,必有我師”,我們該學(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習生必須要學(xué)會(huì )的。努力把自己培養成為一個(gè)德才兼備,更好的去適應社會(huì )環(huán)境的人而努力!
以上是我的工作總結,這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程,這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是我們這一個(gè)大家庭用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實(shí)的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
助理實(shí)習報告14
一、實(shí)習目的:
為期三個(gè)月的實(shí)習結束了,心中無(wú)限感概,這次的實(shí)習讓我受益良多,在這個(gè)審計的過(guò)程中,我了解到了會(huì )計和審計的博大精深,我了解到了自己理解的知識再整個(gè)行業(yè)中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好這個(gè)工作,希望能夠在會(huì )計的行業(yè)上站住腳。
二、實(shí)習內容
2月初,我進(jìn)入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行審計助理的實(shí)習。雖然我學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè),但是也學(xué)習了會(huì )審計方面的知識,而進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習也對我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。注冊會(huì )計師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業(yè)生作為實(shí)習生來(lái)補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與會(huì )計師事務(wù)所各取所需,達到雙贏(yíng)的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到事務(wù)所學(xué)習,增加工作經(jīng)驗的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因為在注冊會(huì )計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復印原始憑證,錯賬調整,數目大的科目還要抽查進(jìn)行詢(xún)證。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍:
1、審計業(yè)務(wù)
2、基本建設概預算審計
3、稅務(wù)代理業(yè)務(wù)
4、管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)
5、匯算清繳業(yè)務(wù)。
。ǘ┈F按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下:
我主要是參閱審計工作底稿,從中學(xué)習審計知識;而后整理工作底稿,更深入的了解審計工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統的平衡和鉤稽關(guān)系;在對審計工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。
1、對審計業(yè)務(wù)的初步認識
審計是指對企業(yè)財務(wù)報表的審計,屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì )計事務(wù)所和項目負責人根據審計證據形成審計意見(jiàn),并根據具體情況出具審計報告。注冊會(huì )計師的審計意見(jiàn)旨在提升財務(wù)報表的可信賴(lài)程度。
進(jìn)行審計的基礎是被審計單位的年度報表、總賬、明細賬、以及必要的憑證等。注冊會(huì )計師通過(guò)對以上信息的審計形成審計意見(jiàn),并根據具體情況出具審計報告。審計的內容主要是報表數與總賬,總賬與明細賬,總賬、明細賬與憑證的一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對會(huì )計政策和各項稅收政策的執行情況。
2、對審計報告的初步認識
審計報告是注冊會(huì )計師根據中國注冊會(huì )計師審計準則的規定,在實(shí)行審計工作的基礎上對被審計單位財務(wù)報表發(fā)表審計意見(jiàn)的書(shū)面文件。審計報告可以分為:標準審計報告和非標準審計報告,非標準審計報告包括帶強調事項段的無(wú)保留意見(jiàn)審計報告和非無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告,非無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告包括保留意見(jiàn)的審計報告、否定意見(jiàn)的審計報告、無(wú)法表示意見(jiàn)的審計報告。
審計報告包括以下內容:標題;收件人;引言段;管理層對財務(wù)報表的責任段;注冊會(huì )計師責任段;審計意見(jiàn)段;注冊會(huì )計師的簽名和蓋章;會(huì )計事務(wù)所的名稱(chēng)、地址及蓋章;報告日期等九項。
此外還存在對特殊目的的審計業(yè)務(wù)出具的審計報告。特殊目的的審計業(yè)務(wù)的含義是指:注冊會(huì )計師接受委托,對按照特殊基礎編制的財務(wù)報表,財務(wù)報表組成部分,合同的遵守情況,簡(jiǎn)要財務(wù)報表進(jìn)行審計并出具審計報告的業(yè)務(wù)。其審計報告主要有四種:對按照特殊基礎編制的財務(wù)報表出具的審計報告,對財務(wù)報表組成部分出具的審計報告,對合同的遵守情況出具的審計報告,對簡(jiǎn)要財務(wù)報表出具的審計報告。按照特殊基礎編制的財務(wù)報表通常包括按照計稅基礎、收付實(shí)現制基礎和監管機構的報告要求編制的財務(wù)報表。財務(wù)報表組成部分包括特定項目、特定賬戶(hù)或特定賬戶(hù)的特定內容。合同的遵守情況主要是指被審計單位合同中有關(guān)財務(wù)會(huì )計條款的遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn)。例如,對貸款合同遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn);對專(zhuān)利技術(shù)、商標使用權等轉讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn)。簡(jiǎn)要財務(wù)報表則是指依據已審計財務(wù)報表編制的簡(jiǎn)要財務(wù)報表。
3、審計工作底稿的構成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計報告的基礎審計,也是會(huì )計師事務(wù)所重要的檔案資料。
審計工作底稿作為審計報告的基礎為審計報告提供充分、適當的記錄,證明注冊會(huì )計師按照審計準則的規定執行了審計工作。審計工作底稿是注冊會(huì )計師對制定的審計計劃、實(shí)施的審計程序、獲取的相關(guān)審計證據,以及得出的審計結論作出的記錄,是重要的審計檔案。審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項概要、詢(xún)證函回函、管理層聲明書(shū)、核對表、有關(guān)重大事項的往來(lái)信件(包括電子郵件)以及對被審計單位文件記錄的摘要或復印件。
資產(chǎn)類(lèi)工作底稿、負債類(lèi)工作底稿、所有者權益類(lèi)工作底稿,損益類(lèi)工作底稿主要是對資產(chǎn)、負債、所有者權益、當期損益類(lèi)科目的審定,是報表可信的保證,是出具審計報告的基礎。主要對資產(chǎn)、負債、所有者權益、當期損益類(lèi)科目的審定,包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據報表和總賬、總賬與明細賬的.核對填制科目的審定表,根據總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。
在實(shí)習的時(shí)間里,我所參與的審計報告基本都是比較規范的單位,審計工作不是很復雜,做底稿一般比較順利,出具報告及審計過(guò)的報表和報表附注按照模版都很好出,但在審計工作中,一定要仔細認真。
三、實(shí)習心得
在工作中,你不只為企業(yè)創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提升了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提升。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來(lái),只有被市場(chǎng)認可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展,同時(shí),這也對我的工作有促進(jìn)作用。李廣成總裁,也是我的導師,在百忙之中都會(huì )抽出時(shí)間作研究工作并指導我的學(xué)習,我的時(shí)間比他充裕的多,也應該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進(jìn)展。雖然我們只是企業(yè)的實(shí)習生,但企業(yè)對待我們并不見(jiàn)外,無(wú)論是各種待遇,還是集體活動(dòng),我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是,足球,籃球都不是我擅長(cháng)的,希望今后的活動(dòng)中我能為企業(yè)進(jìn)我的一份力量。
進(jìn)行了這么為期三個(gè)多月的實(shí)習,我能夠初步的獨自一人完成審計報告的出具和審計底稿的處理,我想我愛(ài)上了這個(gè)職業(yè),審計助理,我要努力考上注冊會(huì )計師。
助理實(shí)習報告15
關(guān)于在廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司的實(shí)習報告
工商管理系xxxx班 xx
實(shí)習時(shí)間:20xx年12月8日—20xx年2月20日
實(shí)習地點(diǎn):廣東省廣州市
實(shí)習目的:
本次實(shí)習是對大學(xué)四年期間學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識的一次全面實(shí)踐性練習,其目的在于積累社會(huì )經(jīng)驗,通過(guò)實(shí)踐加深對工商管理基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合的目的。希望通過(guò)本次的實(shí)習經(jīng)歷,親身體驗讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被學(xué)有所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(cháng)補短,提高個(gè)人素養,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
一、 實(shí)習單位介紹:
廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)冰箱冷柜用各類(lèi)蒸發(fā)器、冷凝器。主要產(chǎn)品有層架式蒸發(fā)器、板管式蒸發(fā)器、翅片式蒸發(fā)器、盤(pán)管式蒸發(fā)器、鋼絲冷凝器及其它管類(lèi)配件。 公司以“質(zhì)量至上,信譽(yù)第一”為宗旨,以“誠信為人,績(jì)效為本”的理念,致力推行ISO9001質(zhì)量管理體系,憑借“先進(jìn)設備、優(yōu)秀人才、精湛工藝、卓越品質(zhì)和至善服務(wù)”贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與支持。
二、 實(shí)習工作內容:
(一)實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
本人所在工作崗位是總經(jīng)理助理,主要工作是輔助總經(jīng)理的工作。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察,因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在實(shí)習期間,我主要完成以下五個(gè)方面的工作:
1、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)、客戶(hù)接待、郵寄快件等日常行政事務(wù);
2、辦公用品等采買(mǎi)和管控,各類(lèi)資產(chǎn)的建檔、維護管理;
3、人員的考勤管理和月考勤統計;
4、負責公司產(chǎn)品宣傳文章的撰寫(xiě);
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
(二)實(shí)習內容及過(guò)程
進(jìn)公司的第一天,人事部門(mén)的一位前輩熱情的接待了我,填表格、遞交資料,參觀(guān)公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況,比如說(shuō)公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、工作作風(fēng)等等。在與總經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,我翻閱公司的相關(guān)資料,熟悉和了解了公司的狀況,包括其規模、部門(mén)、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
據我所知公司效益良好,處于穩步上升時(shí)期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:公司總經(jīng)理,負責整個(gè)公司的統籌與管理;下設業(yè)務(wù)部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在開(kāi)始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發(fā)錯設計圖、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補,沒(méi)有造成經(jīng)濟損失,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出對產(chǎn)品的要求,然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度,合理的分配任務(wù),盡量在現有產(chǎn)品的技術(shù)基礎上加入新的設計讓客戶(hù)滿(mǎn)意。因為大部分的客戶(hù)還是不了解設計的,他們更多地追求設計時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選,因為他們認為這樣會(huì )更好地服務(wù)消費者的眼球。但是種種提出的要求如果把握不好,就會(huì )造成設計的庸俗化和產(chǎn)品的缺漏性。
經(jīng)過(guò)了的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。到后期的實(shí)習中,因為對工作流程比較熟悉了,領(lǐng)導對我們這些實(shí)習生也提高了信任程度,就安排
在前輩的帶領(lǐng)下,實(shí)習生和客戶(hù)接觸。與客戶(hù)直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭,這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應,首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當的`目標消費群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。與客戶(hù)接觸的工作,令我大開(kāi)眼界、長(cháng)進(jìn)不少:我學(xué)會(huì )了怎樣探索、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專(zhuān)業(yè)知識、頭腦去客觀(guān)冷靜地審查、分析、判斷問(wèn)題
在這類(lèi)技術(shù)設計公司里面,我第一接觸到了“設計管理”這個(gè)概念,并且知道了“設計管理”這個(gè)專(zhuān)業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業(yè)走向成熟后必然要出現的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應社會(huì )發(fā)展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等各個(gè)方面也都要有初步掌握,并且能在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。這也是我進(jìn)公司后,要努力的方向。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實(shí)習過(guò)程中,實(shí)踐與理論相結合就是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),需要我們自己去親身體會(huì )。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習理論知識,很少將其運用到實(shí)踐中去,因此過(guò)多的缺乏實(shí)踐,導致我們實(shí)踐能力不強,很難真正的融入到社會(huì )當中。通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,我明確認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊涵著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐中去發(fā)現、去總結。在實(shí)習單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規的大學(xué)教育,但是他們仍然做出了良好的業(yè)績(jì),在公司占據了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。而這
一次的實(shí)習,幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,對專(zhuān)業(yè)學(xué)習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在工商管理專(zhuān)業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
在實(shí)習期間,我幫忙接電話(huà),復印資料,整理文件,參加各種會(huì )議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著(zhù)工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自身能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師!被叵脒@次實(shí)習,我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導,這將是我一生的財富。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,我學(xué)到了許多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇
于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng )新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。
最后,感謝廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司總經(jīng)理袁偉和先生給我這樣一次寶貴的學(xué)習機會(huì ),以及單位的其他同事對我的教導和幫助!
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