國際貿易實(shí)習報告【推薦】
在現在社會(huì ),報告十分的重要,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的國際貿易實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
國際貿易實(shí)習報告1
隨著(zhù)社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的國際貿易專(zhuān)業(yè)學(xué)生,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該注重培養自身的素質(zhì),培養較強的工作操作能力。于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng )造機會(huì )參加了一次實(shí)習,以檢驗自己對會(huì )計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會(huì ),接觸現實(shí)會(huì )計職業(yè),為踏入國際貿易的工作崗位做好準備。我這次假期去的是桐鄉新和保健品有限公司。
桐鄉新和保健品有限公司是集基地、研發(fā)、加工、銷(xiāo)售為一體的農業(yè)龍頭企業(yè),企業(yè)技術(shù)力量雄厚,加工設備先進(jìn)。目前具有國內最先進(jìn)的微波殺菌氣流干燥流水線(xiàn)3條,大型機械化氣流干燥系統兩套,500t級菊花保鮮庫2座,年生產(chǎn)加工杭白菊XX余噸。XX年被命名為浙江省農業(yè)科技企業(yè)和浙江省農產(chǎn)品加工示范企業(yè)。企業(yè)生產(chǎn)的圣富德牌杭白菊,精選綠色食品基地的鮮菊花為原料,采用現代新工藝精制而成,產(chǎn)品以其獨特的色、香、味、形而享譽(yù)國內外,現已通過(guò)中國綠色食品認證,并被評為浙江省名牌產(chǎn)品。主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售杭白菊、杭白菊袋泡茶、玫瑰花、花草茶、收購杭白菊(限本企業(yè)使用);種植、收購(限本企業(yè)使用)、整理中藥材(不含國家保護資源的中藥材)
在實(shí)習期間,我很幸運,跟了一個(gè)從業(yè)有10多年經(jīng)驗的注冊會(huì )計師金老師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。金老師對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì )計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說(shuō)句心里話(huà),我真的非常感激他對我的.教導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。
在會(huì )計部金老師叫我先看了她們以往所制的會(huì )計憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì )計模擬實(shí)習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石--會(huì )計分錄,以至于后來(lái)金老師讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到金老師的良苦用心。于是實(shí)習時(shí)只能晚上回家補課了,我把《基礎會(huì )計》搬出來(lái),認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。12
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。金老師很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)會(huì )計實(shí)習報告校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作,得到學(xué)習領(lǐng)導及全體工作人員的一致好評,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
國際貿易實(shí)習報告2
時(shí)光飛逝,歲月如梭。轉眼間已經(jīng)度過(guò)了兩年多的大學(xué)生活,帶著(zhù)對母校,老師和同學(xué)的不舍與眷戀開(kāi)始了實(shí)習生活,踏入社會(huì )接受考驗的時(shí)候到了。實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷,是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,又為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的方向。
微看了一下,接下來(lái)就是培訓員對我們進(jìn)行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開(kāi)始講公司的規章制度,例如:上下班時(shí)間、吃飯時(shí)間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時(shí)要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規范及工作中的相關(guān)注意事項等等,僅僅各項規章制度就講了一個(gè)多小時(shí)!按蠊臼聝赫娑喟!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實(shí)力!為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了,雖然來(lái)之前就做好了要在產(chǎn)線(xiàn)干一段時(shí)間的準備,但沒(méi)想到竟然要三個(gè)月,所以當聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過(guò)大,且有許多都是過(guò)時(shí)的,想辨別出價(jià)值性就有些困難。在請教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區別不同的客戶(hù)信息。例如:
1、是否按照客戶(hù)提供的網(wǎng)站去了解過(guò)?或者有沒(méi)有看看客戶(hù)的郵件后綴是否有網(wǎng)站。
2、客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)是否很籠統?不夠具體?
3、客戶(hù)是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?
4、如果客戶(hù)沒(méi)有提供網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料,就不要馬上回復價(jià)格,先問(wèn)他幾個(gè)問(wèn)題:
1)他是否從事**行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同);
2)從事該行業(yè)多久?;
3)目標客戶(hù)是什么?零售商?批發(fā)商?
4)年銷(xiāo)售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱(chēng)地址、電話(huà)、傳真?
6)有沒(méi)有公司網(wǎng)站等等?
這時(shí)才感受到理論與實(shí)踐的差距,實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒(méi)有理論的引導都是不行的,理論對實(shí)踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀(guān)規律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會(huì )馬到成功的。那么實(shí)踐也就成了無(wú)水之源,失去了存在的價(jià)值與意義。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結合起來(lái),創(chuàng )造性地運用所學(xué)知識,才會(huì )取得完美的結果,我們也才能更快的成長(cháng)。
在對客戶(hù)的價(jià)值性進(jìn)行了辨別之后,接下來(lái)就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開(kāi)發(fā)新客戶(hù))了。但起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)仍然很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的就比較麻煩了,雖然我通過(guò)了CET6,但很少進(jìn)行過(guò)口頭對話(huà),與外商電話(huà)聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的`例子給客戶(hù)發(fā)詢(xún)盤(pán)信。對篩選出來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢(xún)盤(pán))之后,或多或少會(huì )收到一些客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)。這對我們這些外貿新人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事,因為有了詢(xún)盤(pán)信就意味著(zhù)我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實(shí)習了幾個(gè)月的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復,檢查了一遍又一遍,生怕寫(xiě)錯了一個(gè)單詞或者說(shuō)錯了一句話(huà),然后滿(mǎn)懷期待的將郵件發(fā)給客戶(hù)。但是等了好多天仍然沒(méi)有收到回信,心情也不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣激昂了,萬(wàn)般無(wú)奈之下只好再次請教‘師傅’(有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員)了!畮煾怠(tīng)了我們的疑問(wèn)以后告訴我們不要接到詢(xún)盤(pán)就立即回復,因為我們還不知道各個(gè)詢(xún)盤(pán)的真假性,他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢(xún)盤(pán)可能是真的:
1、對方要求你就某一產(chǎn)品報價(jià)時(shí),在尋盤(pán)中具體到數量、規格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、交貨時(shí)間、要求提供相關(guān)證書(shū)等。
2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒(méi)有的相近產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)還提出所需產(chǎn)品的款式、規格、顏色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標價(jià)格等詳細產(chǎn)品說(shuō)明資料。
同時(shí)還告訴我們當接到客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)時(shí)不要認為客戶(hù)僅僅為詢(xún)價(jià)而簡(jiǎn)單應付幾句,這樣客戶(hù)從你的回函中無(wú)法了解除你的價(jià)格以外的任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家;貜驮(xún)盤(pán)時(shí),還應介紹企業(yè)的基本情況,產(chǎn)品質(zhì)量控制情況,企業(yè)供貨能力,創(chuàng )新能力等客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,以消除客戶(hù)的疑慮;且在介紹時(shí)應盡可能的簡(jiǎn)短,明了,因為外商不可能有那么多的時(shí)間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些,但由于實(shí)習時(shí)間所限(到目前為止實(shí)習了兩個(gè)多月時(shí)間)現在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會(huì )從了解到熟悉再到精通的!雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),但通過(guò)實(shí)習我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識,這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,對許多問(wèn)題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會(huì ),身上肩負起了責任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會(huì )我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩,但無(wú)論如何我都會(huì )堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會(huì )是我們人生中一筆重要的財富。
實(shí)習總結
勇于實(shí)踐。實(shí)踐出真知,尤其對于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實(shí)習生來(lái)說(shuō),在學(xué)校里一直接受理論知識的教育,缺少動(dòng)手的機會(huì ),往往容易眼高手低。認為什么都很簡(jiǎn)單,事實(shí)并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會(huì )我變向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習、請教,該動(dòng)手的時(shí)候從來(lái)不退縮。
加強英語(yǔ)學(xué)習。對外貿人而言,英語(yǔ)的應用貫穿始終,從與客戶(hù)郵件交流開(kāi)始,到相關(guān)單據的制作每一步都離不開(kāi)英語(yǔ),如果相關(guān)英語(yǔ)知識掌握的不夠扎實(shí),這些工作就會(huì )顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強對英語(yǔ)的學(xué)習,尤其是口語(yǔ)和聽(tīng)力的練習,這是我們做外貿的基礎,必須掌握好這門(mén)工具。
學(xué)會(huì )充分利用業(yè)余時(shí)間。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分,但大多數時(shí)候是和同學(xué)們一起度過(guò),大家在一起聊聊天,交流討論一下問(wèn)題感覺(jué)很開(kāi)心,時(shí)間也就不知不覺(jué)的過(guò)去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時(shí)間。所以以后要學(xué)習利用業(yè)余時(shí)間,多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書(shū)籍,并多做些鍛煉,以增強身體素質(zhì)。
國際貿易實(shí)習報告3
沈陽(yáng)xxxx有限公司是一家國有控股的專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口公司,成立于1998年2月17日。注冊資金100萬(wàn),F位于沈陽(yáng)市沈河區青年大街35號,國貿大廈1101室。
該公司經(jīng)營(yíng)范圍:自營(yíng)和代理各類(lèi)化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠(chǎng)日常維修零配件的進(jìn)出口。20xx年自營(yíng)出口額370萬(wàn)美元,進(jìn)口額450萬(wàn)美元。
目前該公司主要業(yè)務(wù)有:(1)作為米其林中國指定供應商,為米其林沈陽(yáng)和米其林上海兩家工廠(chǎng)提供生產(chǎn)線(xiàn)日常維修零配件。(2)作為米其林法國指定進(jìn)出口供應商,采用進(jìn)料加工方式,協(xié)同國內4家工廠(chǎng),按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠(chǎng)生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線(xiàn)和BNS橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線(xiàn)。(3)化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。
實(shí)習前的準備工作
、申請。
因為是要參加學(xué)校組織的實(shí)習,所以要先在本班班長(cháng)出進(jìn)行報名,填寫(xiě)個(gè)人信息,包括:姓名、學(xué)號、聯(lián)系方式、已取得的與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)等內容。
溫習已學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
在假期中把貿易實(shí)務(wù)方面的知識進(jìn)行溫習,熟練實(shí)務(wù)流程;另外加強英語(yǔ)方面的學(xué)習,努力補充商務(wù)英語(yǔ)知識,從而避免出現實(shí)習時(shí)看不懂英文單據的尷尬情況。
熟悉實(shí)習單位基本情況。
在獲悉自己的實(shí)習單位之后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、詢(xún)問(wèn)老師等方式來(lái)了解實(shí)習單位的基本信息,比如公司概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)范圍等。
實(shí)習期間參加的工作
當天,我與實(shí)習搭檔按照指導老師提供的地址來(lái)到了這家實(shí)習單位,聯(lián)系到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明干練。郭總首先熱情地接待了我們,然后帶領(lǐng)我們參觀(guān)了公司,讓我們熟悉工作環(huán)境,并向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人,以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流;最后,郭總向我們介紹了該公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍,希望我們能夠盡快熟知公司主要產(chǎn)品的中英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、代碼,以便業(yè)務(wù)實(shí)習能夠快速、準確進(jìn)行。
待一切準備就緒之后,就該正式開(kāi)始工作了。這里需要提一下的是在剛開(kāi)始的幾天里,郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據等,說(shuō)白了就是干“跑腿”的,并特意叮囑我們要細心注意觀(guān)察經(jīng)手的每一份票據。就這樣,我們開(kāi)始了在各個(gè)負責人之間來(lái)回走動(dòng)傳送單據--購貨訂單(purchase order)、發(fā)票(invoice)、裝箱單(packing list)等等,最后還要跟著(zhù)相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。說(shuō)真的,起初我們對于這種“跑腿”的差事相當的不樂(lè )意,都認為這是大材小用了,可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現,從接到訂單并簽訂合同,到收發(fā)貨物,再到最后完成結匯,我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程,也慢慢對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來(lái),初步適應了公司的工作節奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過(guò)了幾天之后,郭總感覺(jué)時(shí)機成熟了,便安排我們跟隨各個(gè)負責人嘗試著(zhù)進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。剛開(kāi)始的時(shí)候當然是買(mǎi)賣(mài)雙方的相互發(fā)盤(pán)、還盤(pán),主要通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行交流,而且是全英文的,還好我們在學(xué)校時(shí)學(xué)習過(guò)外貿函電這門(mén)課,對于英文方式的發(fā)盤(pán)、還盤(pán)并不感到陌生,饒是如此,還是有許多不順利的地方,比如說(shuō),我們不能完全熟練地掌握公司產(chǎn)品的英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、性能、價(jià)格等等,往往一分發(fā)盤(pán)要由負責人進(jìn)行多次指導、糾正之后才能發(fā)出去。單據的制作也是如此,雖然我們學(xué)習過(guò)國際貿易實(shí)務(wù)這門(mén)課,但那都是理論上的,實(shí)際操作起來(lái)就不那么輕松了,往往一分單據要經(jīng)過(guò)多次修改過(guò)后,由負責人檢查無(wú)誤之后才能發(fā)出去,當真是應了“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)。以后的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現上述類(lèi)似的問(wèn)題,在這里就不多提了。
最后要說(shuō)的是,由于該公司規模較小,不具備報關(guān)的資格,一切報關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他公司代理,因此在本次實(shí)習當中我們并沒(méi)有接觸到報關(guān)方面的業(yè)務(wù),不免感覺(jué)有些遺憾。不過(guò)后來(lái)想想也難怪,畢竟我們在學(xué)校中學(xué)習的是國際貿易業(yè)務(wù)中的多個(gè)角色--買(mǎi)方、賣(mài)方、海關(guān)、銀行、船公司等等,正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,在現實(shí)當中本來(lái)就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實(shí)習的同學(xué)也有同感吧。
實(shí)習的體會(huì )
在這次實(shí)習當中,我學(xué)到了很多的知識,包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的,同時(shí)我也認識到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個(gè)實(shí)習的一個(gè)總結:1、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
正如前文所說(shuō)的“書(shū)到用時(shí)方恨少”,在本次實(shí)習中我就充分感覺(jué)到了專(zhuān)業(yè)知識方面的捉襟見(jiàn)肘,很多學(xué)過(guò)的知識在實(shí)習中卻忘得一干二凈。專(zhuān)業(yè)知識使我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的高風(fēng)險要求我們必須要熟練地掌握專(zhuān)業(yè)知識。
社會(huì )的競爭是很激烈的,如果你沒(méi)有很好的專(zhuān)業(yè)知識,沒(méi)有很好的運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,那么你就會(huì )因為這個(gè)兒被社會(huì )淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒(méi)有努力的去學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識而已,事實(shí)就是如此的簡(jiǎn)單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實(shí)。調查研究顯示,不管是畢業(yè)生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)能力,它是應聘者對該專(zhuān)業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個(gè)最基本的體現。很多的成功人士之所以會(huì )成功,就是因為他們把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得很好,很專(zhuān)業(yè),而不是靠運氣,所以想要成功,靠運氣的同時(shí),靠實(shí)力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專(zhuān)業(yè)知識,而學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識并不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學(xué)好了專(zhuān)業(yè)知識,我們才會(huì )讓自己的事業(yè)更加的順暢,才會(huì )讓我們拉近與成功的距離。
加強英語(yǔ)知識的學(xué)習
本次實(shí)習中,由于英語(yǔ)知識的不扎實(shí),以至于不能完全明白每一份單據的確切信息,尤其是不能準確把握單據的某些重要條款,實(shí)在是今后工作中的一大隱患。
在國貿專(zhuān)業(yè)中,英語(yǔ)作為通用語(yǔ)言,外貿交往、國際禮儀、書(shū)信函電、進(jìn)出口文件、還有銀行文件語(yǔ)言等等,統統以英語(yǔ)作為標準通用語(yǔ)言。因此英語(yǔ)是我們與外國客戶(hù)進(jìn)行交流的橋梁。
不關(guān)是國際貿易專(zhuān)業(yè),在當今社會(huì )來(lái)講,英語(yǔ)無(wú)論再求職就業(yè)還是出國等方面,都很重要。
從全世界來(lái)看,說(shuō)英語(yǔ)的人數已經(jīng)超過(guò)了任何語(yǔ)言的人數,10多個(gè)國家以英語(yǔ)為母語(yǔ),45個(gè)國家的官方語(yǔ)言是英語(yǔ),世界三分之一的人口(二十幾億)講英語(yǔ)。全世界75%的電視節目是英語(yǔ),四分之三的郵件是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě),電腦鍵盤(pán)是英語(yǔ)鍵盤(pán),任何一個(gè)會(huì )議敢號稱(chēng)是國際會(huì )議,其會(huì )議工作語(yǔ)言一定要用英語(yǔ),也是聯(lián)合國的正式工作語(yǔ)言。
我們看到,很多官方的、政府性質(zhì)的活動(dòng)、文件、交流方式都使用英語(yǔ)。
大多數國家的'高等學(xué)府,大學(xué)院校,都開(kāi)設英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè),僅在中國,就有一百多所大學(xué)設有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
電腦和互聯(lián)網(wǎng),也是建立在英語(yǔ)的基礎上,這個(gè)行業(yè)的語(yǔ)言,就是英語(yǔ)。
此外,在醫學(xué)領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、文學(xué)領(lǐng)域,都與英語(yǔ)有極大的關(guān)聯(lián)。
中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化,各方面都發(fā)展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術(shù)方面仍然落后于西方先進(jìn)國家。要發(fā)展,要進(jìn)步,要在較短的時(shí)間內掌握各種技術(shù),我們不可能單靠自己搞研究,必須學(xué)習發(fā)達國家先進(jìn)的技術(shù),而學(xué)習的必要前提便是要掌握世界通用技術(shù)交流語(yǔ)言-英語(yǔ)。我們在學(xué)習別人先進(jìn)技術(shù),經(jīng)驗的同時(shí),也需要與世界各國展開(kāi)各種技術(shù)上和經(jīng)濟上的合作。如果不懂英語(yǔ),便無(wú)法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實(shí)習來(lái)說(shuō),公司之間的訂單及溝通很大部分是通過(guò)傳真、郵件等形式來(lái)完成,因此我們需要提高商務(wù)英語(yǔ)以及外貿英文函電的寫(xiě)作能力。
學(xué)會(huì )與人溝通
在本次實(shí)習中,我充分體會(huì )到了人與人之間的溝通在職場(chǎng)中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地運行,除了員工的業(yè)務(wù)能力以外,在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進(jìn)行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領(lǐng)導與員工之間,領(lǐng)導要學(xué)會(huì )關(guān)心員工、善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領(lǐng)導在作出決策之前要廣泛征求員工的意見(jiàn),參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識,做到集思廣益!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞臺,它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動(dòng)力。
員工與員工之間的溝通亦是至關(guān)重要。往往一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作便能傳達雙方的想法,達到高度的默契,這樣公司的各個(gè)部門(mén)之間、各個(gè)員工之間就能做到高度的協(xié)調一致,從而提高公司整體的運作效率。
維持良好的商業(yè)信譽(yù),做到誠實(shí)守信
商業(yè)信譽(yù),是指社會(huì )公眾對某一經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟能力、信用狀況等所給予的社會(huì )評價(jià),即該經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟運行的根本基石是商業(yè)信譽(yù)。
商業(yè)信譽(yù)主要表現在企業(yè)與供應商之間及時(shí)結算貨款,經(jīng)營(yíng)者與消費者之間言而有信、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺。從而使企業(yè)在供應商那里獲得良好的信譽(yù),獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或得到供應商的延期付款或折扣。使經(jīng)營(yíng)者獲得公眾的信賴(lài),從而獲得更大的市場(chǎng)。使經(jīng)營(yíng)者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實(shí)習的這家公司來(lái)說(shuō),郭總曾不止一次地在我們面前強調商業(yè)信譽(yù)的重要性。我在實(shí)習時(shí)注意到,該公司幾乎很少用信用證來(lái)進(jìn)行國際結算,郭總對此向我們說(shuō)明:使用信用證的確能夠大大降低外貿交易中的風(fēng)險,但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來(lái)得方便,那么該如何規避對外貿易中的風(fēng)險呢?他在此特別強調商業(yè)信譽(yù)的重要性。他解釋說(shuō),公司的主要貿易伙伴是歐美國家,眾所周知,歐美國家的國民素質(zhì)相對較高,其公司的商業(yè)信譽(yù)也就相對較高,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái),雙方建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,當然對對方的商業(yè)信譽(yù)非常滿(mǎn)意,對于這種長(cháng)期的生意伙伴來(lái)說(shuō),已經(jīng)做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國家的國民素質(zhì)較差,公司在與這些國家的公司進(jìn)行貿易的時(shí)候往往要特別小心,用信用證進(jìn)行結算也就必不可少了。
由此可見(jiàn),商業(yè)信譽(yù)對于公司來(lái)說(shuō)是多么的重要了。
對實(shí)習工作的一些建議
學(xué)校應該適當改變教育模式,使學(xué)生更符合用人單位要求
學(xué)校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學(xué)校與企業(yè)已開(kāi)始某種程度上的協(xié)作,但絕大多數仍然是學(xué)校與企業(yè)人事部門(mén)發(fā)生著(zhù)橫向上的聯(lián)系,縱向的聯(lián)系很少,換句話(huà)說(shuō)就是學(xué)校千方百計向企業(yè)推銷(xiāo)自己的學(xué)生,有時(shí)還不得不借助某種關(guān)系進(jìn)行工作。
很明顯,由于學(xué)校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際不相適應,畢業(yè)生一般很難滿(mǎn)足企業(yè)用人的特殊要求和時(shí)段特點(diǎn),很希望學(xué)校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
作為學(xué)生,我們要轉變實(shí)習觀(guān)念
我們學(xué)生參加校外實(shí)習,更多的是強調專(zhuān)業(yè)對口,但在目前情況下,一般很難做到。那么,在就業(yè)形勢嚴峻的大氣候下,該如何做好校外實(shí)習工作呢?
首先,我們必須切實(shí)轉變實(shí)習觀(guān)念,以一種“大實(shí)習”的思路開(kāi)展工作,只要是與學(xué)生專(zhuān)業(yè)相關(guān)、相近的崗位,都可以參加,但它對我們的要求相對較高。
其次,我們在參加校外實(shí)習時(shí),一定要用發(fā)展的眼光、開(kāi)放的眼光來(lái)看問(wèn)題,要盡量到創(chuàng )建不久的新企業(yè)、采用新技術(shù)新工藝的企業(yè)、有利于培養我們的實(shí)踐能力的企業(yè),要學(xué)會(huì )樹(shù)立平等觀(guān)念、發(fā)展觀(guān)念,正確看待民營(yíng)企業(yè)、轉制企業(yè),正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
加強校企協(xié)作
對一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō),應該與企業(yè)建立一個(gè)相對穩定的用人合作關(guān)系,這實(shí)際上對雙方來(lái)說(shuō)都比較有利。對企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)生來(lái)廠(chǎng)實(shí)習可以緩解新工人的培訓壓力,可以在短期內獲得較高素質(zhì)的員工;對學(xué)校來(lái)說(shuō),既可以解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,也能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。
另一方面,我們還可以爭取企業(yè)的資助,在學(xué)校設立專(zhuān)項獎學(xué)金和實(shí)驗室,這對企業(yè)的特殊規格人才培養有很大幫助,也可以使教學(xué)進(jìn)一步聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐,獎學(xué)金的建立對教學(xué)工作也會(huì )有很大促進(jìn)。
經(jīng)常與實(shí)習單位進(jìn)行溝通,共同做好校外實(shí)習工作
很多學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習時(shí),抱著(zhù)一種“放羊式管理”的心態(tài),認為學(xué)生參加實(shí)習就應該接受實(shí)習單位的管理,學(xué)校不用再去管了,其實(shí)這是一種很錯誤的想法。因為對學(xué)生來(lái)說(shuō),失去了學(xué)業(yè)和紀律的雙重約束,在社會(huì )大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學(xué)生本色,不因各種誘惑而動(dòng)心,確實(shí)不容小視。
在這種情況下,學(xué)校一方面要加強對外出實(shí)習學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實(shí)習單位溝通,定期走訪(fǎng)、了解實(shí)習生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習表現,及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。
總結
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)習到了很多課本是學(xué)不到的東西,不僅是專(zhuān)業(yè)知識上的,還有個(gè)人能力上的、心理素質(zhì)上的,感覺(jué)自己成熟了許多。我也更加熟悉了進(jìn)出口貿易的基本流程,檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。有了這一次的實(shí)習經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習還是生活,更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實(shí)習將是我以后踏入社會(huì )的一個(gè)良好的開(kāi)端。
國際貿易實(shí)習報告4
通過(guò)這次實(shí)習,我了解國際貿易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力,并寫(xiě)下的這篇
實(shí)習報告。湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠(chǎng),湖北省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營(yíng)進(jìn)出口權,通過(guò)ISO9002和QS9000質(zhì)量體系認證。
實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運地和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習到了東西。當自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把它們復雜化罷了。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
結束了幾天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話(huà)翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語(yǔ)的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
通過(guò)此次實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.對于此工藝的'學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
這次實(shí)習,我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習也就無(wú)從談起。此外我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到團隊精神、協(xié)作精神的重要性。我相信,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;這次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)始。
國際貿易實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結束了,老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習,而實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以讓我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,加強我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步把學(xué)習過(guò)的理論知識與實(shí)際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以達到專(zhuān)業(yè)水平。
在整個(gè)具體實(shí)習過(guò)程中,真是地接觸到國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,并對醫藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會(huì )到貿易進(jìn)程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實(shí)的國際貿易實(shí)務(wù)操作平臺。
在這實(shí)習過(guò)程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時(shí)積累了一定的實(shí)戰經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實(shí)習的主要內容
這個(gè)暑假,我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習。公司是屬?lài)鵂I(yíng)公司,創(chuàng )立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營(yíng)不善,資金出現問(wèn)題,而被國營(yíng)的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下,公司顯得更有建樹(shù),發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō),公司是一間代理進(jìn)出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務(wù),收取代理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類(lèi)型的進(jìn)出口部門(mén),各司其職。我們部門(mén)主要負責進(jìn)出口一些香料,保健品之類(lèi)。我進(jìn)公司的第一天,于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的.已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內容,自己把不懂的部分找出來(lái)再請教他們。
里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據和資料。有銷(xiāo)售合同、國內收購合同、核銷(xiāo)單、報關(guān)單(公司是做代理的,報關(guān)這部分,是交給報關(guān)單位做的)、客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶(hù)是否合法法人及理解其信用狀況,規避貿易風(fēng)險。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進(jìn)口銷(xiāo)售結算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專(zhuān)用繳款書(shū)、產(chǎn)品清單、報關(guān)(收貨/送貨)通知單、開(kāi)票資料、代理報關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)(分程租船的話(huà),有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期。
通知書(shū)內容包括我司名稱(chēng)、地址傳真電話(huà)e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關(guān)法律責任和條款、貨物詳細資料及相關(guān)備注)等等。填寫(xiě)這些單據必須小心謹慎,制定好單據后要一字一字地認真核對,特別我們部門(mén)的進(jìn)出口的香料和保健品名稱(chēng)很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現錯誤,這也是貿易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。
所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經(jīng)濟狀況,做足功課。一開(kāi)始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據,看起來(lái)很混亂,后來(lái)是部門(mén)其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據,先明白做單前弄清楚客戶(hù)資料,因為客戶(hù)大部分都是老客戶(hù),所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開(kāi)展其他工作。部門(mén)合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶(hù),信用度較高。采用l/c方式的話(huà)比較復雜,部門(mén)一個(gè)員工曾指導過(guò)我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節,一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。
國際貿易實(shí)習報告6
轉眼大三就結束了,是該我們練習的時(shí)候了,思慮到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴厲,黌舍里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機房?jì)壤锞毩。?jīng)過(guò)議定在黌舍機房里五天的練習,我學(xué)到了很多在冊本上學(xué)不到的東西。在機房?jì)壤锞毩暪倘徊蝗缭诒砻鎸?shí)體單位內里練習來(lái)得那么實(shí)在,可是,也是根據實(shí)際糊口生涯中平常國際貿易交易的程序和程序來(lái)進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽略的。在黌舍練習期間,我們就像平常上班一樣,每天按時(shí)刷卡上班,刷卡下班,秩序整齊,教授、同學(xué)和本身彼此束厄狹隘,認當真真結束每一項工作,過(guò)得忙碌而富裕。針對幾天來(lái)的練習,我對本身的練習分三個(gè)部分作以下報告:1、對練習軟件的認識和評價(jià);2、練習成果;3、對練習的定見(jiàn)和發(fā)起。
1、 對練習軟件的認識和評價(jià)
最終,毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)練習軟件是特別不錯的。其包括了很多的公司且公司信息細致,我們可以切身材驗到那種身處公司氖圍,完全異國那種被排外的感觸,每個(gè)人都能把握住公司的根本信息,做起交易來(lái),是特別便利的;軟件也集結表現了培養我們脫手實(shí)踐的效用,在很多操縱中,都是必要我們本身去查找必定的數據和資料才華夠結束的,這就要求我們務(wù)必要有結壯的表面根本;軟件的效用特別齊備,根本上囊括了我們在國際貿易操縱中的各個(gè)方面,從建立貿易干系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接納到簽訂公約、謀劃成吩咐價(jià)、各種本錢(qián)、利潤、制造各種單子、考核各種單子,再最終到善后處理等都是特別細致的,既將練習都置身為賣(mài)家,又將其假定為買(mǎi)主,使我們更能夠很好地妥帖辦好本身在國際貿易中的角色;軟件的利用也較大略,只要略微熟悉一下,就知道該怎樣做了,操縱起來(lái)大略,不必要死記一些操縱,進(jìn)入界面,便可以根據提醒操縱,特別地省時(shí)省神?墒,任何事變都有兩面性,這個(gè)練習軟件也有它的不好的地方,我覺(jué)得最緊張的弱點(diǎn)便是貧乏伶俐性,根本上同學(xué)們練習的程序都是一樣的,且必要操縱的要求也是一樣的,所要求上交的功課也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不能不耗費大量的時(shí)候去匯集和料理;其次,異國完全表現真正公司的情況,像在一些信函的處理上,必要一些自動(dòng)復興信函,在一些謀劃方面,也必要一些謀劃模板,如許就可以夠節減大量的時(shí)候,工作人員可以去做其他的更緊張的事變。
整體來(lái)講,這個(gè)練習軟件長(cháng)處是特別明顯的,富裕表現了練習的本質(zhì),大大地進(jìn)步了我們的實(shí)踐操縱本領(lǐng),也進(jìn)步了我們的對國際貿易的認識,讓我們發(fā)覺(jué)本身的弱點(diǎn)和不敷,有益于我們在今后的進(jìn)修和糊口生涯、工作中注意加強這些方面的練習,進(jìn)步本身的本領(lǐng)。
2、 練習的成果
我是在****國際貿易公司(** ** INTERNATIONAL TRADE CORP)練習的,在剛入手下手練習的時(shí)候,我是束手無(wú)策的,經(jīng)過(guò)議定同學(xué)和教授的教導,我緩緩地步上了正軌,可是在操縱的進(jìn)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯,可是又想,只要當真地做好每一步,就不會(huì )有甚么大的題目。然后,同學(xué)們也彼此鼓勵,終究我沉下了心,當真地做,當碰到不懂的處所就自動(dòng)地請教教授和同學(xué),就如許,一步一步地把每個(gè)程序都做好了。
國際貿易的中間關(guān)鍵多,觸及面方,除交易兩邊當事人外,還觸及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部分以及各種中間商和代辦商。如果哪個(gè)關(guān)鍵出了題目,就會(huì )感化整筆交易的平常進(jìn)行,并有大略引發(fā)法律上的膠葛。
練習是從與外國公司建立貿易干系入手下手的,然后便是根據本身的交易(入口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接納,再便是訂立公約,公約訂好后,便是單子、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過(guò)議定多個(gè)程序一項交易才華有結束。在各個(gè)程序中,都不能有任何的不對和過(guò)失,不然,會(huì )給本身公司帶來(lái)很大的吃虧。在建交時(shí),必定要誠意誠意,讓對方相信我方是他最好的互助伙伴,在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接納等各項交易時(shí),必定要當真核算本錢(qián)、利潤、利潤率,以包管我方的長(cháng)處,在制造各種單子、考核單子時(shí)必定要做到與公約以及名譽(yù)證符合,以避免到時(shí)候呈現銀行拒付貨款的事變。在每個(gè)程序進(jìn)行時(shí),當呈現過(guò)錯時(shí),必定要及時(shí)改正且與對方獲得關(guān)聯(lián),與對方商量,獲得同等會(huì )商贊成,如許才華包管交易的.剛正與順利進(jìn)行。
我在練習進(jìn)程中,在謀劃本錢(qián)核算時(shí),因為對方要訂購的商品種類(lèi)有四種且每一種商品都得報兩個(gè)價(jià),每一種商品都要本身去查問(wèn)相干的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨本錢(qián)、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨品等級、海洋運價(jià)、海關(guān)稅則等)因為平常對這些東西不敷諳練且不太介意,我花去了太多的時(shí)候在這個(gè)上面,且在謀劃時(shí),凡是出錯,這闡明本身的交易程度還很差,必要連續地加強;在制單的時(shí)候,也是如許,必要填寫(xiě)的東西沒(méi)填,不必要填的卻填了,結果是,一張好好地單子被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候,是我最堅苦的時(shí)候,因為是對對方的相干單子考核,我只是注意一些貨品方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻異國注意考核一些看起來(lái)很平常實(shí)際上卻有著(zhù)很大隱患的東西,像公司的名稱(chēng)、地點(diǎn)、付款前提等,這些也是特別緊張的,一旦出錯,會(huì )對公司產(chǎn)生很大的感化;當一切敲按時(shí),我卻忘了善后工作,對方銀行開(kāi)來(lái)了拒付關(guān)照,我臨時(shí)伯仲無(wú)措,心想前方的工作都做得很順利,為甚么銀行還是拒付款呢,然后我細致看了拒付的原因,內心才有了底,跟對方經(jīng)過(guò)議定信函關(guān)聯(lián),兩邊獲得了同等定見(jiàn),最終總算是一筆交易告成了。在最終,我還寫(xiě)了一封感謝對方的互助且盼望下次再連續互助的善后信。
此次練習,讓我意想到,把握表面知識是做好實(shí)踐的根本前提。國際貿易術(shù)語(yǔ)的把握要“與時(shí)俱進(jìn)”,且要掌據透辟,不能似懂非懂且不能保守,緊緊熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)公例》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨前提、運輸前提、付款前提、保險前提等,如許有益于急劇明白地謀劃成吩咐價(jià)、本錢(qián)和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨品的運輸等級、運費率等;匯率也是特別緊張的,這敷衍款是特別緊張的,按甚么時(shí)候何種匯率謀劃,都干系到交易兩邊的切身長(cháng)處。其次是要明白一些國際商法方面的知識,如許當在碰到膠葛時(shí),可以隨時(shí)用來(lái)保護本身長(cháng)處和說(shuō)服對方,使交易順利進(jìn)行。最緊張的是學(xué)好英語(yǔ),外貿中說(shuō)話(huà)的雷同特別廣泛和適用,必定要學(xué)好外語(yǔ),這是和外商雷同的必備的橋梁。此次練習中,也使我實(shí)在感覺(jué)到了團隊精神的效用。每個(gè)人,糊口生涯在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不大略孤獨存在,我們能夠順利結束此次練習,與大家的竭力與協(xié)作是分不開(kāi)的。固然在練習期間,我們異國真正兵戈到實(shí)際的外貿交易,可是教授報告我們,每一筆交易都不是個(gè)人能夠結束的,都是大家各司其職,齊心合力的結果。所以必定要珍視團隊協(xié)作精神。只有如許我們才更好地辦理我們與教授在傳授的進(jìn)程中的辯論。更好地辦理我們對知識的明白。
3、對練習的定見(jiàn)和發(fā)起
前方已經(jīng)提到過(guò),練習的軟件必要更一步提拔,能夠更切當際;其次,加強練習規律辦理,固然是在機房?jì)壤锞毩,但也要像是在真正工作了一樣,要訂定一下出勤和事跡考承諾則,固然我們都是自發(fā)地服從,但仍不免讓人感觸到群龍無(wú)首;最終,便是建立一個(gè)鼓勵大家發(fā)起題目和解決題目軌制,如許才華讓大家在練習進(jìn)程中更好地交換,碰到的題目能更好更快地辦理。
總之,此次練習是特別美滿(mǎn)地結束了。我也深深地感覺(jué)到了,作為一門(mén)從事國際貿易交易方面的工作人員來(lái)講,對本身的交易熟悉、表面知識結壯、說(shuō)話(huà)根本好這些都是根本的要求,同時(shí)我也深深地認識到國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容精密相聯(lián)。應當將各門(mén)知識綜合應用。比如講到商品的品格、數量和包裝內容時(shí)就應去明白商品學(xué)科的知識;講到商品的代價(jià)時(shí),就應去明白代價(jià)學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨品運輸、保險內容時(shí),就應去明白運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去明白有關(guān)法律的知識等等。
國際貿易實(shí)習報告7
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的SIMTRADE模擬訓練,我們對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,現在我們對貿易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
在頭一兩個(gè)星期里,我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起,填寫(xiě)單據那是相當的慢,算一筆進(jìn)出口預算表都要算上一個(gè)多小時(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的不間斷聯(lián)系,早后來(lái)的操作練習中我們處理的是得心應手,可謂從容自如。
在我國繼續擴大開(kāi)放、深化改革和加入世界貿易組織以來(lái)的新形勢下,作為未來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿易的sdf這兩年學(xué)習的一個(gè)大總結。從國際貿易理論,到國際貿易實(shí)務(wù),再到上學(xué)期的外貿函電及本學(xué)期外貿合同的制定、國際貨物運輸風(fēng)險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現,通過(guò)SIMTRADE模擬訓練我們對以前所學(xué)過(guò)的知識有了一次系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì ),這對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習,我們可以發(fā)現以前學(xué)習中薄弱環(huán)節,為今后的學(xué)習指明了方向,也會(huì )實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,此流程的疏忽將會(huì )導致彼流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。
在本次實(shí)習中,我們充分利用了SIMTRADE提供的各項資源。我們充分使用郵件系統進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,這是我們未來(lái)的工作中必不可少的,通過(guò)模擬系統我們可以掌握往來(lái)函電的.書(shū)寫(xiě)技巧,不足之處通過(guò)老師的悉心指導和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿易術(shù)語(yǔ)和方式,我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語(yǔ)在海運、保險方面的差異。在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。SIMTRADE的檢驗系統可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對我們實(shí)習過(guò)程的結果計算出準確的誤差及正確的結果,讓我們明白正確的結果,這樣可以減少我們在類(lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
國際貿易不同于國內貿易,在國際貿易中我們將面對各種f們要培養適應環(huán)境、應對各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在SIMTRADE模擬訓練中同學(xué)們分別扮演五種角色,而工廠(chǎng)、進(jìn)口商、出口商是我們未來(lái)工作時(shí)將會(huì )扮演的角色,SIMTRADE為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺(jué)。下面說(shuō)一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會(huì )。在這次實(shí)習中,我還fdg模版。雖然實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展遠沒(méi)有模擬系統如此順利,但模擬系統為我們提供了一個(gè)演練的平臺現的問(wèn)題均有所涉及,通過(guò)今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后fdg操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問(wèn)題也為今后的學(xué)習指名了方向。只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
在最后,我要感謝我們的實(shí)根本不可能存在的
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)準備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準備階段,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,并同工廠(chǎng)和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。
掌握國內外市場(chǎng)行情,根據信息確定目標er準備,同工廠(chǎng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為備貨做準備,這都是一名國際貿易者所必備地素質(zhì)。磋商階段,根據成本、稅的情況準確計算成本和報價(jià),是至關(guān)重要的,通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受四個(gè)環(huán)節,就交易條件達成一致,更是體現我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
國際貿易實(shí)習報告8
20xx年下半年,我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉變,對社會(huì )各方面有了許多新的認識,學(xué)習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學(xué)生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會(huì )中更容易的找到自己的位置,體現出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在重慶農村商業(yè)銀行實(shí)踐學(xué)習的機會(huì ),在實(shí)踐中升華自己。
20xx年在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),以前我連打工都沒(méi)有過(guò)。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實(shí)踐活動(dòng)卻是我留在寒冷的風(fēng)中下的包含著(zhù)厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實(shí)踐中我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì )、接觸社會(huì )和了解社會(huì )。同樣為了擴展知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在這次的實(shí)踐中,我去了重慶農村商業(yè)銀行實(shí)習大堂經(jīng)理。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。而,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
20xx年1月10日,在領(lǐng)隊老師的帶領(lǐng)下我們一行8人來(lái)到了銀行重慶農村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò )上了解過(guò)它,重慶農村商業(yè)銀行成立于20xx年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個(gè)區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農村信用合作社成立于xx51年,20xx年被確定為全國農信社八個(gè)改革試點(diǎn)之一。它的愿景則是成為具有良好價(jià)值創(chuàng )造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規模最大、機構人員最多、服務(wù)地域最廣的地方金融機構,資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益等各項經(jīng)營(yíng)指標在西部同業(yè)中處于先進(jìn)水平,已經(jīng)進(jìn)入了歷史上發(fā)展最好的時(shí)期。站在新的發(fā)展起點(diǎn)上,重慶農村商業(yè)銀行要抓住機遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設成為具有良好價(jià)值創(chuàng )造力的現代商業(yè)銀行。而他們的價(jià)值創(chuàng )造力,主要包括四個(gè)方面含義:一是創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值;二是創(chuàng )造股東價(jià)值;三是創(chuàng )造員工價(jià)值;四是創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。在進(jìn)會(huì )議室后,我曾看見(jiàn)這幾個(gè)字“使命:服務(wù)客戶(hù),回報股東,成就員工,奉獻社會(huì )”。而在實(shí)習中我也體會(huì )到了這樣的使命。
我們在開(kāi)完會(huì )后,被分到了不同地方的農商行分理處,而去的則是位于九龍坡區石坪橋的農商行分理處。而我的職位則是大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務(wù)就是指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。還有當客戶(hù)中有老人時(shí),有必要時(shí)幫助他們填寫(xiě)。當然,這位職位看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。在體驗之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是:“沒(méi)技術(shù)含量!”不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個(gè)崗位真是不容易!首先要做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。比如我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、VIP、個(gè)人理財服務(wù)、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著(zhù)學(xué)。首先讓我學(xué)得是儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就在個(gè)人業(yè)務(wù)的兩個(gè)窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開(kāi)戶(hù)時(shí),需要填寫(xiě)存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過(guò)大時(shí),需將身份證交給保安師傅或者我這個(gè)大堂經(jīng)理復櫻還有一些給對方打款的,也要根據對方是市外還是市內來(lái)填寫(xiě)不同的相應的憑條,有些還分有現金打款和卡對卡打款,這些填寫(xiě)的憑條都不一樣,填寫(xiě)方式有所不同。當對方是公司賬戶(hù)是走的就是現金繳款單?缧袝r(shí),除了重慶銀行外其他都只能走個(gè)人信匯,因為重慶銀行與我們農商行是連了網(wǎng)的`,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專(zhuān)用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會(huì )給你換取的,因為鈔機是不會(huì )認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著(zhù)保安師傅學(xué)習著(zhù),最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實(shí),并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶(hù)什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒(méi)有做錯沒(méi)有說(shuō)錯就行了,要認真對待每一位客戶(hù)。就這樣,從一開(kāi)始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來(lái)能獨自、自信的面對客戶(hù),告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務(wù),只有一些對公的公營(yíng)業(yè)務(wù)不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營(yíng)要有所了解才行。
在這次實(shí)習的過(guò)程中,我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通。在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說(shuō)話(huà),不太愿意與人交流的那種類(lèi)型。以前也沒(méi)有工作實(shí)習的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,有時(shí)會(huì )使談話(huà)冷場(chǎng),也不太會(huì )找話(huà)題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實(shí)人在社會(huì )中都將會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,而交流、溝通時(shí)最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶(hù),那我們的溝通就要有目標。人常說(shuō)干什么都要有目標,沒(méi)有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶(hù)需求是什么,對于一些不同層次的客戶(hù)以及風(fēng)險承受能力差異,要學(xué)會(huì )推銷(xiāo)不同類(lèi)別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶(hù)認可建行的產(chǎn)品,才能實(shí)現溝通的目標。還有就是對每一位客戶(hù)都要平等,因為在銀行都會(huì )抖VIP的客戶(hù),但我們不能因為這樣就有差別對待,甚至有些客戶(hù)并不知道有關(guān)VIP客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權。因為我們銀行只有兩個(gè)可辦理個(gè)人業(yè)務(wù)窗口,所有VIP客戶(hù)是不用排隊的,當遇到這情況時(shí)有理由客戶(hù)就會(huì )鬧,這時(shí)就需要我們有耐心的給其他客戶(hù)解釋?zhuān)屗麄兝斫。當然,有時(shí)又會(huì )遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶(hù)的時(shí)候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶(hù)解釋?zhuān)荒苡胁荒蜔┑谋砬,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當然,在工作中,我也還認識到自己有許多不足之處,例如主動(dòng)性不夠,明明看著(zhù)一些客戶(hù)部會(huì )填寫(xiě),但我也不主動(dòng)給他們講解,而都是等著(zhù)客戶(hù)自己來(lái)問(wèn)我,這點(diǎn)我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會(huì )不斷提高自己,因為我知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。
從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過(guò)這次的實(shí)踐學(xué)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
有句話(huà)說(shuō)的好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀的一名合格人才,就必須跨出校門(mén),走向社會(huì ),把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì ),參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加社會(huì )實(shí)踐,對我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有著(zhù)很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會(huì )責任感也有一定的幫助。同時(shí)也讓我看到,想要做好一份工作就要學(xué)會(huì )付出。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過(guò)頭來(lái)看看這近一個(gè)月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒(méi)有假期的30天,但我也覺(jué)得自己很幸運,可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng),我很珍惜這機會(huì )。同時(shí)我也深切地感受到“知識無(wú)限,能力有限”的含義。這次實(shí)習,我獲益良多,這是一個(gè)開(kāi)始,也是起點(diǎn)。在日后的日子里,我會(huì )充分發(fā)揮自己的能力,展現自我,積極向上。我相信它會(huì )促使我逐步走向社會(huì )、走向成熟。
實(shí)習是每個(gè)人必須經(jīng)歷的十字路口之一,我們結束了學(xué)生的路程,從此踏入社會(huì )。
進(jìn)入實(shí)習,它就意味著(zhù)人生一個(gè)新時(shí)期的到來(lái)——告別學(xué)校走入社會(huì )。社會(huì )是個(gè)大的集合,不管是以前的學(xué)校還是現在的實(shí)習單位都同屬這個(gè)集合。這幾個(gè)月來(lái),給我感覺(jué)學(xué)校純一點(diǎn),單位復雜一點(diǎn)。不過(guò)我知道不論學(xué)校還是單位其實(shí)都是社會(huì )的縮影。實(shí)習的真正目的就是讓我們這些在校的學(xué)生走入社會(huì )。社會(huì )是形形色色、方方面面的,你要學(xué)會(huì )的是適應這個(gè)社會(huì )而不是讓這個(gè)社會(huì )適應你。
這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個(gè)會(huì )計部門(mén)的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習,我能夠更好地了解自己的不足,了解會(huì )計工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì )的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規劃,設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代,作為一名財會(huì )專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!
學(xué)習上,我從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫,到現在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外,更重要的是得益大學(xué)四年的學(xué)習積累和技能的培養。我自認為無(wú)愧于大學(xué)三年,剛入學(xué)時(shí):我曾為三本生而懊喪過(guò)。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會(huì )發(fā)光。所以,我確信,我的前途也會(huì )有光明、輝煌的一天。通過(guò)三年的學(xué)習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個(gè)道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為大學(xué)生的我應該善用揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。大學(xué)三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時(shí)學(xué)習時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習時(shí)間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點(diǎn),挖掘潛力,以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰!
生活上,我擁有嚴謹認真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛(ài)集體,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),對班級交給的任務(wù)都能認真及時(shí)完成。
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這次實(shí)習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識和總結:
剛剛走進(jìn)社會(huì )不適應是正常的。人有的時(shí)候很奇怪:心情或者更準確地說(shuō)是熱情往往會(huì )因時(shí)間、環(huán)境、所經(jīng)歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解:人與他所受教育、所處環(huán)境、所經(jīng)歷對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個(gè)人的境界。實(shí)習讓我有所感悟,那么現在就
讓我結合我實(shí)習期間的經(jīng)歷來(lái)介紹一下我這六個(gè)月來(lái)的實(shí)習。
隨著(zhù)中國在國際貿易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或對于作為未來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),掌握有關(guān)于國際貿易方面的知識也顯得越來(lái)越重要了。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習鍛煉機會(huì ),就是讓我們進(jìn)行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周?chē)H貿易模擬實(shí)習即將結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的上機模擬實(shí)習,使我對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,使得現在的我們對貿易的理解已經(jīng)不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報價(jià)核算都要算上一兩個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習,使得我在后來(lái)的操作練習中處理起來(lái)比之前要熟練地多了。
同時(shí)通過(guò)這兩周的國際貿易上機模擬操作,讓我們了解到做貿易其實(shí)是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類(lèi)單據的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作我每天都會(huì )有不同的心得體會(huì ),而且還會(huì )發(fā)現了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先,在英語(yǔ)寫(xiě)作方面,對于國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須學(xué)會(huì )用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿的英語(yǔ)知識掌握不好,或寫(xiě)不出一封教規范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì )很難勝任自己的工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語(yǔ)的學(xué)習以及可以寫(xiě)一些比較規范的商務(wù)往來(lái)信函。
其次,我們知道國際貿易的中間環(huán)節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的上機實(shí)習,使我們將之前學(xué)過(guò)的知識都緊密地聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)三年的大學(xué)學(xué)習生涯,我們已學(xué)習了國際貿易理論,國際貿易實(shí)務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過(guò)的外貿函電及國際貨物運輸風(fēng)險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來(lái)。通過(guò)這次的上機進(jìn)行貿易模擬訓練使我們對以前所學(xué)過(guò)的相關(guān)知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì ),這對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì )導致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會(huì )給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失
國際貿易實(shí)習報告9
一、實(shí)習單位
。Q易公司是由對外貿易經(jīng)濟合作部批準成立的、人民政府領(lǐng)導的國有外經(jīng)企業(yè),經(jīng)過(guò)xx年的發(fā)展,公司先后在世界20多個(gè)國家和地區開(kāi)展了業(yè)務(wù),設立分支機構和委派業(yè)務(wù)代表,連續六年進(jìn)入中國進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)行列,形成了良好的格局。xx貿易公司在19xx年通過(guò)由DNV頒發(fā)的 ISO9002質(zhì)量認證。公司的經(jīng)營(yíng)范圍主要是承辦對外經(jīng)濟援助項目,在海外興辦各類(lèi)企業(yè),承包國際工程和國內外資工程,勞務(wù)人員外派及培訓,為外國及港澳臺客商的駐穗機構和外商投資企業(yè)提供雇員和配套服務(wù),商品技術(shù)進(jìn)出口,沙石土進(jìn)出口、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng),信息咨詢(xún)服務(wù)。
。邢薰臼菍儆冢Q易公司負責國際貿易的相關(guān)子公司。企業(yè)遵照我國對外經(jīng)濟工作的方針政策和法規,以地區強大的經(jīng)濟技術(shù)力量為依托,組織和協(xié)調各方面的力量,開(kāi)展形式多樣的對外貿易事務(wù),以增進(jìn)我國和世界各國的經(jīng)濟繁榮和進(jìn)步。我公司承辦物資進(jìn)出口,商品和技術(shù)進(jìn)出口;沙石土出口,同時(shí)承辦我國對外經(jīng)濟援助項目;在海內外興辦各類(lèi)實(shí)業(yè);承辦承包工程所需的設備等。
二、實(shí)習起止時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實(shí)習內容
了解國際貿易的一些基本流程和操作,了解基本業(yè)務(wù)流程,協(xié)助單位同事進(jìn)行相關(guān)單據的制作、印刷和蓋章。
審核前幾年的出口退稅備案資料,查找錯誤處。查詢(xún)出口報關(guān)單的進(jìn)度。打印相關(guān)發(fā)票、報關(guān)單。
四、工作進(jìn)程
作為實(shí)習生,我剛開(kāi)始的主要任務(wù)是認識公司的業(yè)務(wù),大體了解公司主要出口業(yè)務(wù)是天然砂,以及其它一些日常用品。對公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有了一個(gè)大致了解之后,接下來(lái)我開(kāi)始查看和審核公司以往到的出口退稅備案資料,包括報關(guān)單、增值稅發(fā)票、裝貨單、提單、出口合同、購銷(xiāo)合同以及結匯水單。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)要真正的將每份單據一一對照,檢查是否有不一致的地方,也是不是一件輕輕松松可以很快做完的工作。雖然在學(xué)校的時(shí)候都有學(xué)過(guò)這些外貿單據的相關(guān)知識,但是真正接觸起來(lái)才發(fā)現課堂上模擬的和真實(shí)情況下是不一樣,而且在公司接觸的單據所涉及到具體對象比模擬單據要多要復雜。
在我大致熟悉了公司的日常流程后,我的日常任務(wù)主要就是查看公司從20xx-20xx年間所有做過(guò)的對外貿易的出口退稅備案資料,將有問(wèn)題的地方記錄下來(lái)。去審核那么多的單據,是需要一定的耐心和細心的,因為出口退稅也是涉及到公司很大的一筆金額的。除了審核備案資料以外,我還負責協(xié)助其他同事的一些業(yè)務(wù)工作。比如說(shuō)查詢(xún)記錄交易過(guò)程中的出口報關(guān)的進(jìn)度、查詢(xún)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)要求的商品的海關(guān)編碼和退稅率等等。這些東西看起來(lái)都不難,但是比較繁瑣和細致,工作的時(shí)候我必須仔仔細細地對照各個(gè)單號進(jìn)行記錄,如果出些差錯的話(huà),不僅僅對自己的不負責,還是對公司的不負責,會(huì )對公司運作造成影響的',所以我必須認真仔細。除此以外,也并不都是在辦公室的工作,還涉及一些相關(guān)的業(yè)務(wù)需要外出辦事。有一次,為了獲得澳門(mén)出口砂石的投標,必須去進(jìn)行公證。而對于做公證這一塊是不屬于國際貿易課堂上的知識的,所以由一位單位的同事帶著(zhù)我去公證處,我從中旁觀(guān)學(xué)習。日后的工作中也會(huì )有像這樣的與專(zhuān)業(yè)知識無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)要去完成,我必須時(shí)刻保持著(zhù)學(xué)習的態(tài)度去面對每一項工作中的事務(wù)。
五、主要收獲及心得體會(huì )
作為一個(gè)新人,不管是到哪里,在公司我學(xué)會(huì )了很多,首先是一個(gè)自己學(xué)的態(tài)度,在那里,我看了一些平時(shí)沒(méi)有注意的書(shū)目,如《海關(guān)進(jìn)出口稅則》,《海關(guān)編碼》,《UCP600》,《自由貿易區原產(chǎn)地證知識手冊》等一些有關(guān)貿易的書(shū)籍,從自己的閱讀中收獲很多,也學(xué)會(huì )了很多。再者,就是到一個(gè)新單位要積極主動(dòng)的做事,看事情做事情,因為別人都有自己需要忙的事情,只能有空會(huì )跟你交流,你就要學(xué)會(huì )自己去看,去學(xué)別人的東西。最后就是要學(xué)會(huì )使用各種辦公軟件,其實(shí)平時(shí)我在日常生活也對辦公軟件有些了解,可能沒(méi)有經(jīng)常使用,或者每個(gè)地方有自己的不一樣東西,程序會(huì )有不同。所以在那,我也學(xué)會(huì )了許多辦公用品的使用,如:傳真機,掃描儀,打印機,復印機等,因此只有自己去操作了才會(huì )更加熟悉。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的外貿業(yè)務(wù)實(shí)習,讓我了解到國際貿易工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實(shí)習中,我在日常的貿易活動(dòng)中,針對這些活動(dòng)每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,可以說(shuō)在是受益匪淺。 國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
我真的很感謝公司給我提供這樣一次實(shí)習的機會(huì ),很感謝帶我們的老員工,是他們教會(huì )我了一些為人處事的道理,以及對一個(gè)企業(yè)文化的認識,同時(shí)也讓自己對國際貿易這一塊有了更大的興趣,如果以后能夠有機會(huì )從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì )很快上手,實(shí)習的日子雖然即將結束,但是我知道自己學(xué)習的路途還很遙遠,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實(shí)際中才能檢驗。我會(huì )保持著(zhù)學(xué)習的勁頭一路前行。
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)到的不少。作為一個(gè)在校大學(xué)生,基礎的理論知識要掌握扎實(shí),才能靈活變通,以不變應萬(wàn)變。而對于工作要認真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,一步一個(gè)腳印才能成功。
實(shí)習與上課不同,這相當于我已經(jīng)踏足于社會(huì )。因此,要眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話(huà)打電話(huà)中學(xué)習怎么和工廠(chǎng)聯(lián)系,制單結匯中應注意什么問(wèn)題,怎么拒絕不必要的電話(huà)廣告……有時(shí)從他們的談話(huà)語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話(huà),什么時(shí)候該說(shuō)話(huà),什么時(shí)候該沉默,什么話(huà)該說(shuō),什么話(huà)不該說(shuō)。
工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會(huì )同樣的有不樂(lè )意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒(méi)有這個(gè)義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著(zhù)說(shuō)謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè )意去做,而且要盡量做好,因為更多時(shí)候需要幫助的是我們。
六、今后努力方向
在實(shí)習中,我認識到我還有不少地方需要在日后多加努力。主要有三點(diǎn)我要在之后的不管是學(xué)習還是生活都要努力改進(jìn)。
一是要加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。對于外貿人員,不僅要掌握充分的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )使用英語(yǔ)與外商進(jìn)行交流、談判以及寫(xiě)傳真、函電。一旦沒(méi)有掌握較好的英語(yǔ)水平,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響工作的進(jìn)行。
二是要有堅持不懈的精神。我作為一個(gè)在校生,無(wú)論到哪一間企業(yè)單位,開(kāi)始的時(shí)候都不會(huì )布置過(guò)多的業(yè)務(wù),通常都先讓熟悉公司的工作環(huán)境。在這期間會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)有事情可以做,便有了放棄的念頭。但是我一定得堅持,不能就此放棄。另外,工作和在家里在學(xué)校不同,做到不好不到位就會(huì )被別人所批評。這時(shí)我更加要直面自己的不足,吸取經(jīng)驗,更正錯誤。
三是要學(xué)以致用。我作為外貿業(yè)務(wù)助理,是與專(zhuān)業(yè)對口的工作。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,我發(fā)現有時(shí)候實(shí)際要比理論更簡(jiǎn)單直接,但有時(shí)候實(shí)際操作卻又比理論復雜。所以我更加要虛心向老同事請教,理解以前在課堂所學(xué)到的知識。
七、對實(shí)習單位的意見(jiàn)和建議
單位在平時(shí)的業(yè)務(wù)上也存在一些問(wèn)題和疏忽。有的時(shí)候預算的費用和實(shí)際并不相符。主要是和供貨商(工廠(chǎng))存在溝通上的不足。所以,在做每一筆貿易之前一定要選好術(shù)語(yǔ)和算好費用,然后再確定合同。如果在沒(méi)有調查清楚工廠(chǎng)的產(chǎn)能或者是進(jìn)口商的市場(chǎng)環(huán)境而草草簽訂合同,就會(huì )出現差錯。因此單位在預算表上要仔細做好調研。
國際貿易實(shí)習報告10
指導老師:×××老師
實(shí)習人:×××
院 系:××××××
班級學(xué)號:××××××
實(shí)習單位:廣東省東莞市麗宏國際貿易有限公司利宏紡織有限公司
擔任職務(wù):網(wǎng)絡(luò )助理/網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
實(shí)習時(shí)間:××××年×月××日---××××年×月×日
實(shí)習答辯時(shí)間:××××年×月×日
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
麗宏國際貿易有限公司簡(jiǎn)介:
1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一( )貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區實(shí)習基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經(jīng)營(yíng)理念:占據市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò ),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合,展( )現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。
名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng )造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋(gè)性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售模式:
二、實(shí)習主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負責規劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
三、實(shí)習感想:(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的.質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品
(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題:
1.盡可能多地打電話(huà)。在得到客戶(hù)信息后,第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2.電話(huà)要短而精。在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細。這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。
、儆涗涬娫(huà)內容。在電話(huà)機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結束后,接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。
、谥攸c(diǎn)重復。當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應該得利向對方復述一遍,以確定無(wú)誤。
、壑攸c(diǎn)突出。當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專(zhuān)注工作。在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多,就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì )發(fā)現,你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。就像現在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò ),現在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存,不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作,建立系統健全的營(yíng)運機構,才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
6.巧妙運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對有實(shí)力的,20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會(huì )直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應該專(zhuān)而精,樹(shù)立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個(gè)真正的品牌(名牌)。
五、總結:
剛踏入社會(huì ),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境,積極投入工作,專(zhuān)注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現自我”的精神去為人處事。
在公司受‘貴人’(董事長(cháng)助理)提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì )《增廣賢文》10遍?春蟠_實(shí)給了我很大的幫助。湖南大學(xué)工商管理學(xué)院
×××
××××年×月×日
國際貿易實(shí)習報告11
一、實(shí)驗目的及要求:
1、目的
通過(guò)實(shí)訓一,使學(xué)生盡快了解國際貿易模擬實(shí)訓的概況,熟悉Simtrade模擬實(shí)訓平臺操作界面,建立基礎賬戶(hù)信息,明確模擬實(shí)訓業(yè)務(wù)流程以及實(shí)訓要求。
2、內容及要求
。1)了解SimTrade基本用法。
。2)以每個(gè)角色登錄并注冊公司(銀行)名稱(chēng),在“資料”中輸入必要的信息。
。3)選擇目標產(chǎn)品與交易對象,做好市場(chǎng)調查。
。4)提交實(shí)驗報告。
二、儀器用具:
三、實(shí)驗方法與步驟:
按照實(shí)訓指導書(shū)上的操作方法和步驟進(jìn)行。
1、熟悉SIMTRADE外貿實(shí)習平臺軟件的操作方法;
2、明確外貿模擬實(shí)訓過(guò)程中的'個(gè)角色定位,及角色扮演;
3、分別以工廠(chǎng)、出口商、進(jìn)口商、出口地銀行及進(jìn)口地銀行的角色建立賬戶(hù),并完善基本賬戶(hù)資料。
四、實(shí)驗結果與數據處理:
。ㄕ垖(shí)驗結果在此處粘貼,注意排版)
。ㄒ唬┕S(chǎng)賬戶(hù)資料
。ǘ┏隹谏藤~戶(hù)資料
。ㄈ┻M(jìn)口商賬戶(hù)資料
。ㄋ模┿y行相關(guān)信息
五、指導教師評語(yǔ)及成績(jì):
成績(jì):
指導教師簽名:
批閱日期:
國際貿易實(shí)習報告12
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月20日,20xx年7月20日
二、實(shí)習地點(diǎn)
實(shí)驗室機房
三、實(shí)習的目的
1、充分利用simtrade提供的資源為交易做準備。
2、學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )資源宣傳企業(yè)和產(chǎn)品。
3、利用郵件系統進(jìn)行商務(wù)咨詢(xún),掌握信函的寫(xiě)作技巧。
4、掌握不同貿易術(shù)語(yǔ)在運輸和保險方面的差異。在詢(xún)價(jià)、發(fā)盤(pán)、還價(jià)、承兌的談判過(guò)程中,要靈活運用貿易條款(cif、cfr、fob)和結算方式(l/c、t/t、d/p、d/a),正確計算成本、費用和利潤,爭取更好的.成交價(jià)格。
5、根據咨詢(xún)內容,正確使用貿易術(shù)語(yǔ),用結算方式簽訂出口合同。
6、掌握四種主要貿易術(shù)語(yǔ)(信用證、電匯、付款交單、承兌交單)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
7、根據咨詢(xún)內容做好備貨工作,正確簽訂國內購銷(xiāo)合同。
8、正確判斷市場(chǎng)趨勢,做好庫存管理。
9、正確填寫(xiě)各種單據(包括出口業(yè)務(wù)中的檢驗、報關(guān)、議付單據,進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)立申請)。
10、掌握文件的簽發(fā)、審核、審核要點(diǎn)。
11、學(xué)會(huì )合理利用各種方式控制成本,以實(shí)現利潤最大化。
12、體驗國際貿易中物流、資金流、商流的運作模式,體驗國際貿易中不同主體的不同地位、具體工作和互動(dòng)。
四、實(shí)習內容的設計
1、根據不同的交易條款和不同的結算方式來(lái)完成交易設計。
2、字數500多。注意不要口語(yǔ)化和使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
3、選擇一個(gè)字幕。
五、實(shí)習總結(500字以上)
(一)成就和收獲
(二)問(wèn)題和不足
國際貿易實(shí)習報告13
一、實(shí)習公司的簡(jiǎn)介
XX公司始建于20xx年6月,公司位于XX工業(yè)區,占地面積11萬(wàn)平方米,建筑面積7.6萬(wàn)平方米;注冊資金5010萬(wàn)元(人民幣),F有員工360人,其中高級工程師9位,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員46人,公司設有市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、技術(shù)研發(fā)區、理化中心、質(zhì)檢部、采購部、財務(wù)部、人力資源部、辦公室、國際貿易部等部門(mén),是河北滄圣管件集團隸屬專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)管道防腐保溫系列產(chǎn)品的分公司。
XX公司主要產(chǎn)品為:石油、石化、電力、輸油、輸氣、熱力等行業(yè)專(zhuān)用保溫管道,聚氨酯發(fā)泡保溫,擁有大中型外護皮套生產(chǎn)設備3套,發(fā)泡機8套,可生產(chǎn)DN50—DN1420mm口徑的保溫管道,生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的好評。
公司采用科學(xué)的管理機制,堅持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、以人為本、科技興企”的經(jīng)營(yíng)理念,恪守信譽(yù),立足市場(chǎng),產(chǎn)品贏(yíng)得客戶(hù),服務(wù)締造友誼,質(zhì)量求得發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針,博得了各界朋友的信賴(lài)和支持。
二、實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)和崗位
實(shí)習時(shí)間:20xx年7月18日—20xx年8月24日
實(shí)習地點(diǎn):XXX工業(yè)園區
實(shí)習崗位:國際貿易部職員
三、實(shí)習的目的性質(zhì)和目的
(一)實(shí)習性質(zhì)
本次實(shí)習屬于生產(chǎn)實(shí)習
(二)實(shí)習目的
本次實(shí)習在于在充分了解本專(zhuān)業(yè)情況的基礎上,培養學(xué)生的寫(xiě)作能力與科研的能力。進(jìn)一步從前兩次認識層面的實(shí)習推進(jìn)到對學(xué)生能力的培養上,為未來(lái)完成畢業(yè)實(shí)習并順利撰寫(xiě)論文打下良好的基礎。
通過(guò)本次實(shí)習,深化了我對國際貿易實(shí)務(wù)乃至對國際貿易理論和經(jīng)濟相關(guān)理論的理解,在實(shí)踐中深入思考國際貿易中的相關(guān)問(wèn)題,同時(shí)培養了寫(xiě)作能力、獨立思考能力和自主學(xué)習的能力。
四、實(shí)習要求和形式
(一)實(shí)習要求
1.學(xué)員要遵守校紀、校規,遵守實(shí)習單位的規章制度,遵守地區和國家的法規
2.認真學(xué)習,廣泛調查研究,收集資料驗證所學(xué)。收集的資料應真實(shí)、具體、時(shí)間性強,并有一定的代表性,且具有研究的針對性
3.按實(shí)習單位的企業(yè)商業(yè)的保密要求,做好保密工作
(二)實(shí)習形式
實(shí)習的主要工作以調查和研究為主,通過(guò)對本地區國際貿易、金融以及相關(guān)經(jīng)濟情況的調查了解,走訪(fǎng)了相關(guān)幾家企業(yè),并選擇性的對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調查,同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò )廣泛搜集相關(guān)信息,對本地區的對外向型經(jīng)濟人才的需求情況進(jìn)行了調查分析。
五、實(shí)習調查的基本內容
不知不覺(jué),時(shí)間已經(jīng)走完了三個(gè)春秋,我也迎來(lái)大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,三年之前,懵懂的自己選擇了國際貿易這個(gè)專(zhuān)業(yè),經(jīng)過(guò)三年的淬煉,自己對國貿專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識相比于三年之前已經(jīng)提高了一個(gè)大的臺階。
在XX公司一個(gè)多月的實(shí)習,我不僅完成了國際貿易部職員的本職工作,熟練掌握阿里巴巴操作平臺,并進(jìn)行報價(jià),聯(lián)系客戶(hù)等,還就本地區對外向型經(jīng)濟人才的需求情況展開(kāi)了調查研究。
(一)研究背景
XX公司位于河北省滄州鹽山縣,鹽山縣可謂是鋼管、管件之鄉,緊鄰鋼管、管件盛產(chǎn)之鄉——孟村,擁有充足的原材料、鋼鐵相關(guān)知識人才及技術(shù);緊鄰黃驊港、天津港,擁有方便的交通。 近年來(lái),河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展迅猛,帶動(dòng)本地區經(jīng)濟一步步邁向國際化,但是外語(yǔ)人才培養滯后于經(jīng)濟發(fā)展,外向型經(jīng)濟人才難以滿(mǎn)足經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需要。本次調查分析了外向型經(jīng)濟對外語(yǔ)人才的需求特點(diǎn),對本地區外向型經(jīng)濟人才培養現狀進(jìn)行了總結,指出外語(yǔ)人才培養中存在培養模式趨同化、知識結構單一、高端復合型人才稀缺等問(wèn)題,提出了基于本地區市場(chǎng)需求導向的復合型外語(yǔ)人才培養策略。
(二)調查結果
在實(shí)習期間,我曾跟隨部門(mén)多次到訪(fǎng)本地區許多企業(yè),與多家企業(yè)主管提及到外向型經(jīng)濟人才問(wèn)題,就其回答而言,可知本地區外向型經(jīng)濟人才是相當緊缺的,尤其是口語(yǔ)熟練的外語(yǔ)人才。
同時(shí),根據對河北省外向型經(jīng)濟及相關(guān)人才的網(wǎng)絡(luò )調查,分析得出本地區外向型經(jīng)濟發(fā)展現狀及人才需求特點(diǎn),外向型經(jīng)濟人才存在問(wèn)題。
(三)本地區外向型經(jīng)濟發(fā)展現狀及人才需求特點(diǎn)
1.本地區外向型經(jīng)濟發(fā)展現狀 自改革開(kāi)放以來(lái),河北省積極推進(jìn)“環(huán)京津和環(huán)渤海帶動(dòng)戰略”,加大對外開(kāi)放工作力度,努力擴大出口,推動(dòng)國際貿易發(fā)展,使外向型經(jīng)濟邁上了新的臺階“十一五”期間,對外開(kāi)放領(lǐng)域不斷擴大,開(kāi)放型經(jīng)濟步伐明顯加快,全省外貿進(jìn)出口總值先后邁上200億、300億和400億美元臺階,年均增長(cháng)21%;出口規模突破200億美元,年均增長(cháng)15.6%,穩居全國外貿十強。累計實(shí)際利用外資170.8億美元,比“十五”期間增長(cháng)1.2倍,年均增長(cháng)13.9%;對外直接投資14.8億美元,比“十五”時(shí)期增長(cháng)10倍,年均增長(cháng)36.1%。從上述數據可以看出河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁,已經(jīng)成為河北經(jīng)濟發(fā)展的強大引擎。隨著(zhù)國家產(chǎn)業(yè)結構調整和環(huán)首都、環(huán)渤海發(fā)展戰略的實(shí)施,河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展正面臨難得的發(fā)展機遇。
在如此的機遇下,作為河北省管件、鋼管基地的鹽山,外貿發(fā)展勢頭亦是強勁的,主要表現在一下幾點(diǎn):
。1)本地區管件企業(yè)眾多,競爭激烈,國內貿易已遠遠不能滿(mǎn)足各企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)要想立于不敗之地,做強做大,就必須發(fā)展外貿,走向國際市場(chǎng),這從而促進(jìn)了本地區的經(jīng)濟發(fā)展,帶動(dòng)了相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。
。2)本地區云集了眾多此類(lèi)企業(yè),原材料不僅豐富,技術(shù)也是相當的純熟,且方便技術(shù)的交流,吸進(jìn)了不少外資流入。
。3)外貿的發(fā)展必然使得對外經(jīng)濟合作增加,為促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)的交流、更好地維護客戶(hù)關(guān)系,國際出游亦不斷增加,帶動(dòng)了本地區相關(guān)服務(wù)的經(jīng)濟發(fā)展。
2.本地區外向型經(jīng)濟人才需求特點(diǎn)
外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭雖好,可與之相關(guān)的人才問(wèn)題卻不盡樂(lè )觀(guān)。 第三方調查機構麥可思(MYCOS)研究院的最新調查數據顯示,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的失業(yè)量位居20xx屆失業(yè)量之首;英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)連續三年被列為就業(yè)紅牌專(zhuān)業(yè)。然而與此形成鮮明對比的行業(yè)調查結果卻顯示,外語(yǔ)翻譯行業(yè)高端人才缺口卻達90%以上。究其原因,隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和國際貿易競爭的加劇,國內外市場(chǎng)和企業(yè)對外語(yǔ)人才的需求呈現多元化,要求外語(yǔ)人才不僅要有外語(yǔ)基礎,還要具備相關(guān)的'專(zhuān)業(yè)知識,而反觀(guān)國內多數高校的英語(yǔ)人才培養模式,仍然沿襲傳統的以外國語(yǔ)言文學(xué)為目標的教學(xué)模式,畢業(yè)生知識結構單一,實(shí)踐能力差,不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和企業(yè)需求,抑或與之相關(guān)的國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè),外語(yǔ)掌握程度卻又不高,因此,當前社會(huì )需求和外向型經(jīng)濟人才培養之間的矛盾,在本地區的外向型經(jīng)濟發(fā)展中也尤為凸顯。
(四)本地區外向型經(jīng)濟人才緊缺原因
1.本地區外向型經(jīng)濟人才培養存在問(wèn)題
。1)外語(yǔ)類(lèi)院校少,人才培養同質(zhì)化嚴重,專(zhuān)業(yè)針對性差。究其整個(gè)滄州,專(zhuān)、本科院線(xiàn)并不是很多,外語(yǔ)類(lèi)院校則更是少之又少,幾乎大多數的高等院校都開(kāi)設了英語(yǔ)及日語(yǔ)專(zhuān)業(yè),而小語(yǔ)種如西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等開(kāi)設的院校很少或根本沒(méi)有。
專(zhuān)業(yè)設置失衡導致的結果就是英語(yǔ)和日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才過(guò)剩,而市場(chǎng)急需的小語(yǔ)種人才得不到滿(mǎn)足。通過(guò)調查發(fā)現,80%以上的高校在其人才培養目標中含有“復合型”或“應用型”字樣表述,但是在課程設置上,其復合型人才的特征并不明顯,缺乏專(zhuān)業(yè)特色,沒(méi)有結合地區經(jīng)濟發(fā)展需求和所在行業(yè)發(fā)展形勢,這種人才同質(zhì)化的培養,一定程度上阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展。
同時(shí),外語(yǔ)類(lèi)院校過(guò)分強化語(yǔ)言,硬式的教育,忽視了專(zhuān)業(yè)知識的重要;而相關(guān)專(zhuān)業(yè),例如國際經(jīng)濟與貿易的教育,又過(guò)于忽視外語(yǔ)的培養。
。2)缺乏復合型人才,高端外語(yǔ)人才。以河北省的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)為例,幾乎所有的高等院校和高職院校都開(kāi)設了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),在校生和畢業(yè)生的數量達到了上萬(wàn)人,但是培養的人才是以中低端為主,畢業(yè)生知識結構單一,缺乏專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗,難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,而像同聲傳譯、科技翻譯等高級、復合型人才仍然緊缺。雖然有一半以上的院校開(kāi)設了外語(yǔ)研究生教育,但其培養的方向是研究型人才,并非復合型和實(shí)用型人才,因此與市場(chǎng)需求也不適應。
2.本地區經(jīng)濟發(fā)展、教育的局限性
本地區雖然緊隨省、全國的發(fā)展步伐,但與經(jīng)濟發(fā)達地區來(lái)比,相差甚遠。在經(jīng)濟、教育方面仍有落后,這一定程度上制約了本地區外向型經(jīng)濟的發(fā)展,加大了本地區對外向型經(jīng)濟人才的需求。
3.地區工資薪酬的局限性
在經(jīng)濟局限的大背景下,本地區居民消費與經(jīng)濟發(fā)達的城市相比,自然不高,整體的工資水平與城市地區有一定差距,在一定程度上阻礙了經(jīng)濟人才的流入,不利于本地區人才的保留。
(五)外向型經(jīng)濟人才培養如何與本地區經(jīng)濟發(fā)展相適應
1.市場(chǎng)需求導向的復合型外語(yǔ)人才培養策略
。1)以大綱為指導,結合經(jīng)濟發(fā)展形勢和自身特點(diǎn),制定差異化的人才培養方案。外向型經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求是多元化的,高等院校要使培養的人才具有市場(chǎng)競爭力,在激烈的市場(chǎng)競爭中勝出,就要以英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱為指導,立足于細分化市場(chǎng)需求,堅持差異化發(fā)展策略,制定差異化的人才培養方案和目標。首先要對經(jīng)濟社會(huì )需求進(jìn)行準確分析和把握,進(jìn)而將細分市場(chǎng)需求與本校優(yōu)勢資源進(jìn)行完美結合,最終打造具有競爭優(yōu)勢的外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)品牌。
。2)整合優(yōu)勢資源,靈活設置復合型人才培養模式。近年來(lái)用人單位和就業(yè)市場(chǎng)的信息表明,單一知識結構的基礎技能型純外語(yǔ)人才已經(jīng)完全不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,具有跨學(xué)科、復合知識結構、多技能型的復合型外語(yǔ)人才是人才需求發(fā)展的方向。因此,作為人才培養機構的高等院校應該積極調整人才培養方案,為培養跨學(xué)科、復合型人才的培養創(chuàng )造條件,建立復合型人才培養的機制,加大雙語(yǔ)式教學(xué)的力度,加強學(xué)科之間的交融。
。3)積極參加社會(huì )實(shí)踐,增強學(xué)生的應用能力。外語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性極強的技能,需要通過(guò)大量的反復練習和實(shí)踐才能很好的掌握和應用,應該充分重視實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展,不僅要在課程上進(jìn)行必要的練習和實(shí)踐,而且要充分利用第二課堂和各種社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )進(jìn)行訓練。社會(huì )實(shí)踐的途徑有很多,如各種英語(yǔ)大賽、辯論賽、國際性貿易洽談會(huì )和體育賽事的翻譯服務(wù)、志愿者服務(wù)以及到涉外企業(yè)進(jìn)行兼職和實(shí)習等。這些活動(dòng)既可以鍛煉語(yǔ)言應用能力,增強專(zhuān)業(yè)素養,又可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì),積累社會(huì )經(jīng)驗。
2.培養非外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的外語(yǔ)人才
一家本地區的管件獵頭企業(yè)——中原管件有限公司主管說(shuō):“中國不乏外語(yǔ)人才,但是,能熟練使用外語(yǔ)的技術(shù)人員卻不多,尤其鋼管、管件技術(shù)人員十分緊缺,懂外語(yǔ)的就更加少啦,加之,本地區的經(jīng)濟較發(fā)達城市差之甚遠,在薪酬方面又失去一重強有力的吸引力,所以培養非外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的外語(yǔ)人才,對本地區發(fā)展外向型經(jīng)濟實(shí)為有利”。正如其所言,只有多渠道的培養復合型人才,才能更有力的促進(jìn)本地區的外向型經(jīng)濟。
3.爭取國際化教育教學(xué)合作,吸引外向型人才
利用優(yōu)勢,不斷地吸引外資,不僅是投資企業(yè),更要吸引其投資辦學(xué),提高人才培養質(zhì)量,開(kāi)創(chuàng )多元化的人才培養模式,突出人才培養的目的性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí),采取鼓勵政策,鼓勵大學(xué)生回鄉工作,采取激勵模式,適當提高其工資水平。其次,曾設成人院校,對沒(méi)有接受過(guò)高等教育,但是工作經(jīng)驗豐富的職員定期培訓,提高工作人員素質(zhì)。
總之,本地區外向型經(jīng)濟人才需求的緊缺,這與本地區的外向型經(jīng)濟發(fā)展密不可分,與本地區整體經(jīng)濟、政策、教育的發(fā)展息息相關(guān),這需要國家、政府、企業(yè),包括我們相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生共同努力。
六、實(shí)習總結
轉眼之間,實(shí)習也步入尾聲,這一個(gè)多月的實(shí)習讓我刻骨銘心,此次實(shí)習,我主要是搜集網(wǎng)站,建立屬于公司的網(wǎng)站,并發(fā)布產(chǎn)品信息;在商友宣傳易上,編輯產(chǎn)品信息,并輸入驗證碼,進(jìn)行信息的群發(fā);在阿里巴巴平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息,報價(jià),整理客戶(hù)資料,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),發(fā)送郵件,跟進(jìn)客戶(hù);制作一些報價(jià)單及一些簡(jiǎn)單的單據,工作雖然零碎,繁瑣,但我卻受益良多。
在做本職工作的同時(shí),我了解到了國際貿易的操作平臺,學(xué)習到了一些書(shū)本上學(xué)不到的東西,加深了對外貿流程的理解,使我對專(zhuān)業(yè)有了全新的認識,同時(shí),讓我深刻地感受到團隊合作的力量,也使我更加清楚了自己的不足,明確了學(xué)習目標。
第一,自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,加強使用外語(yǔ)溝通的能力,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
第二,工作總結,認識自身不足。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
第三,對公司產(chǎn)品的了解,這是非常重要的。
因為我們每做一行,都要先熟悉自己的產(chǎn)品之后才能夠將它更好的推銷(xiāo)給我們的客戶(hù),因此熟悉產(chǎn)品是第一步。真正的外貿精英,并不一定是科班出身,更多的是外行進(jìn)入的,從而做到一定的成功,因此,我們不能驕傲自大,不要認為自己比他人更有優(yōu)勢,其實(shí)我們比他人有著(zhù)一些劣勢,比如我們思想上的懶惰以及思想上的自大,導致我們在外貿中有時(shí)會(huì )迷失自我。當我們把國貿的影子去掉的時(shí)候,我們會(huì )更輕松的前進(jìn),帶著(zhù)真正的國貿帶給我們的知識,更好的去開(kāi)拓自己的外貿之路。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,我們知識的援用,工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往上體現出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái),本次實(shí)習的調查分析,更使我明白了自己所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì ),使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的外向型經(jīng)濟人才。
國際貿易實(shí)習報告14
實(shí)習資料:
根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例,結合我過(guò)的實(shí)際情景與國際貿易實(shí)踐,以出口貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的'磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
實(shí)習目的:
培養我們的自學(xué)和動(dòng)手本事、理解本事以及思維本事。經(jīng)過(guò)進(jìn)出口貿易模擬實(shí)習,讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出xx易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出xx易的主要操作技能。
總結:
經(jīng)過(guò)了兩周的貿易實(shí)務(wù)實(shí)習,讓我們了解到商務(wù)工作挺復雜的,并且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實(shí)習中,我們在模擬的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每一天都有不一樣的心得體會(huì ),并且發(fā)現了不一樣的問(wèn)題,能夠說(shuō)在是受益匪淺。
國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,并且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
國際貿易實(shí)習報告15
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習單位概況
我實(shí)習的單位是xx貿易有限公司,因為是外貿公司,它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國外,通過(guò)市場(chǎng)的調研,把國外商品進(jìn)口到國內來(lái)銷(xiāo)售,或者收購國內商品銷(xiāo)售到國外,從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權的前提下才能進(jìn)行,整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門(mén)等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續及費用主要有:(1)海關(guān):注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當年會(huì )計師事務(wù)所年審報告。如果做進(jìn)(來(lái))料加工貿易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓合格的加工貿易申報員,培訓數天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓一名核銷(xiāo)員,通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷(xiāo)單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。(4)技術(shù)監督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機關(guān)。(6)稅務(wù):注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續。(7)商會(huì ):應該選擇加入一家商會(huì )(五大進(jìn)出口商會(huì )),如果不加入商會(huì ),企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì ),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習內容
雖說(shuō)是實(shí)習,但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了一些失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統,每位員工都能夠通過(guò)erp系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)erp系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負責對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我并沒(méi)有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,
起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的細節,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,我逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的`重要性,一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司最后的幾天里,我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠(chǎng),來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。
四、專(zhuān)題報告及分析
。ㄒ唬I(yè)務(wù)流程
外貿業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2.報價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客戶(hù)查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及型號等,并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶(hù)訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好。
8.制備基本文件:工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所有必備的單據交給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
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首先,業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)程度讓人信服。
1)語(yǔ)氣適中。無(wú)論對方語(yǔ)氣如何,始終保持語(yǔ)氣平緩,語(yǔ)音不急不燥,言詞有理有據,使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問(wèn)﹑不滿(mǎn),他們都以政策法規為中心,結合專(zhuān)業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗,為客戶(hù)、詢(xún)問(wèn)者及投訴人員一一講明,耐心服務(wù)。
其次,部門(mén)氛圍融洽。
同事之間禮讓?zhuān)ハ鄮兔,雖然工作繁瑣,咨詢(xún)應答對個(gè)人的心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專(zhuān)業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動(dòng),如在休息期間談一下娛樂(lè )、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來(lái)。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學(xué)到很多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,更多的是待人接物的細節。
五、收獲與體會(huì )
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在成功結束實(shí)習后,仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
。ㄒ唬┘訌娡庹Z(yǔ)學(xué)習
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低
,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
。ǘ┨岣咦詫W(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
。ㄈ⿲⒗碚撆c實(shí)踐相結合
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易是實(shí)踐性很強的,它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。并且,要熟練掌握好課本知識,課本知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
六、合理化建議
外貿公司在代理進(jìn)出口貿易時(shí)應該多加注意,盡量預防信用證“陷阱”,防范可能出現的信用證詐騙,需要注意的主要有:
1、外貿公司要慎重選擇貿易伙伴。外貿公司接受代理進(jìn)出口委托時(shí),必須嚴格審查委托人和外商的資信。在尋找貿易伙伴和貿易機會(huì )時(shí),應盡可能通過(guò)正式途徑來(lái)接觸和全面了解客戶(hù),摸清對方真實(shí)背景及信譽(yù)度,不要與資信不明或資信不好的客戶(hù)做生意。
2、嚴格審查信用證的內容。堅決不接受無(wú)法或難以執行的“軟條款”,否則,主動(dòng)權就完全掌握在外商的手中了。同時(shí),外貿公司在與外商簽約時(shí),應平等、合理、謹慎地確立合同條款,如“預付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費”等條款要嚴加審查和判斷,以免誤中圈套。
3、在開(kāi)出信用證時(shí),應視外貿背景、對方商業(yè)信譽(yù)等具體情況。充分估計到貿易風(fēng)險程度而收取相應的信用證保證金,信用證也應是遠期或可撤消信用證為妥,以降低貿易風(fēng)險。
4、付款方式盡量做到每單及時(shí)結清,避免“一單壓一單”。(即在第二批貨物到貨時(shí),才付第一批的貨款付款),否則容易出現經(jīng)濟糾紛和其他意外情況。
5、外貿公司在開(kāi)證、報關(guān)、提貨、發(fā)貨等環(huán)節上要嚴格把關(guān)。不能“只管開(kāi)證和收取代理費”,對其他環(huán)節不聞不問(wèn)。特別要注意在信用證隨單據的流轉中可能會(huì )出現的漏洞,克服“正本提單在手,萬(wàn)事大吉”的麻痹思想。
6、外貿公司在對外貿易中,對本公司業(yè)務(wù)員要嚴格管理。嚴格執行有關(guān)規章制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,以堵塞漏洞,防患于未然。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往上體現出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì ),使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。今后若有機會(huì )再次涉足此項工作,我定會(huì )更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續磨練自己,鍛煉自己。
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