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質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告（通用20篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 1
xx年已經(jīng)過(guò)去xx個(gè)月了，作為xx分公司的主管質(zhì)量的副經(jīng)理，在這一年的工作中，在很多地方需要總結，夯實(shí)自己。
一、思想方面
首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經(jīng)營(yíng)理念，但對于社會(huì )形勢與發(fā)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動(dòng)的去學(xué)習了解，以至雖然始終在貫徹執行公司的方針政策，卻不能依據當前的社會(huì )形勢發(fā)展狀況以及汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等方面的變化，結合公司的方針政策和經(jīng)營(yíng)理念以及目前公司的發(fā)展情況展開(kāi)工作，只是單純的無(wú)思想執行。從某些方面降低了工作效率以及執行力，同時(shí)也會(huì )導致對于公司高層領(lǐng)導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關(guān)注國內外的政治經(jīng)濟形勢和發(fā)展，以及汽車(chē)行業(yè)的各方市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等情況，再結合企業(yè)的發(fā)展狀況，在生產(chǎn)工作中方向性更好，對于上級領(lǐng)導安排的工作以及公司在當前和未來(lái)的發(fā)展目標任務(wù)有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執行力。
二、工作方面
xx年我主要的工作是負責xx分公司的質(zhì)量管理工作，主要負責內外部審核、產(chǎn)品質(zhì)量的工作，以及車(chē)間的培訓工作。在電泳以及表面處理等方面，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的領(lǐng)域，新的工藝，涂裝的質(zhì)量與沖壓有相當大的不同，涂裝的質(zhì)量主要是依靠設備的穩定性以及各項參數的監控及調配，這跟沖壓的.質(zhì)量主要是依靠工裝有很大區別。通過(guò)在xx分公司工作的這幾個(gè)月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調、磷化、電泳到烘干，出成品。
對于電泳的質(zhì)量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設備參數及化學(xué)試劑的配比，都會(huì )對最后的產(chǎn)品質(zhì)量有影響，任何一項出問(wèn)題都會(huì )導致出現批量的不合格品。及時(shí)這些都沒(méi)有問(wèn)題，掛具沒(méi)有及時(shí)清理去除油漆，導致電泳過(guò)程導電不良，也會(huì )影響產(chǎn)件的質(zhì)量。
所以，關(guān)注油漆的產(chǎn)品質(zhì)量不但要每天監控設備的各項參數以及設備情況，還要監督操作者的工作質(zhì)量，不能偷工減料，打磨掛具時(shí)偷懶，打磨不到位影響產(chǎn)品質(zhì)量。我在來(lái)到xx分公司這幾個(gè)月的時(shí)間里，主要的工作是每天關(guān)注現場(chǎng)的油漆線(xiàn)的操作者的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量，同時(shí)也觀(guān)察每天產(chǎn)出的產(chǎn)品是否出現質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)也學(xué)習電泳的工藝知識以及設備知識，在實(shí)踐中學(xué)習，盡快從一個(gè)外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識，能夠及早的成為一個(gè)內行。
在日常的學(xué)習及檢查外，我還要每天關(guān)注自檢班的工作質(zhì)量，每天與自檢班的檢驗人員溝通，是否發(fā)現問(wèn)題，同時(shí)每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責，不能著(zhù)急最求產(chǎn)量，不能放過(guò)一個(gè)有問(wèn)題的產(chǎn)品，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)上報給班長(cháng)，檢驗是產(chǎn)品出廠(chǎng)的最后一道門(mén)，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現場(chǎng)組織召開(kāi)車(chē)間的質(zhì)量例會(huì )，由分公司的全體中層干部以及生產(chǎn)線(xiàn)上的調度及班長(cháng)共同參加，根據自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現的問(wèn)題反饋，大家分析出現的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類(lèi)似的問(wèn)題出現，有哪些問(wèn)題是我們當前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長(cháng)期措施進(jìn)行整改。
在日常的質(zhì)量管理工作之外，我還在這幾個(gè)月接受了主機廠(chǎng)以及其他客戶(hù)的審核，通過(guò)審核也看到了我們的不足之處，通過(guò)審核提出的整改項，讓我們知道了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質(zhì)量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認真的去的學(xué)習提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質(zhì)量的管理上還要更加謹慎嚴格，不斷的提高自身的技術(shù)能力以及管理能力，對于質(zhì)量的重視程度仍然要加強，找到更好的質(zhì)量管理辦法，加強體系建設，更好的控制產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量管理以外，我還負責分公司的培訓工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件，并按照計劃的時(shí)間進(jìn)行車(chē)間級的培訓，提高車(chē)間員工的綜合素質(zhì)，能夠更好的保證質(zhì)量的前提下完成生產(chǎn)任務(wù)。
在管理上，作為分公司的副經(jīng)理，為上級領(lǐng)導分擔管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5S管理還不到位，雖然每天都對于車(chē)間的衛生進(jìn)行清掃清潔，但做的還不夠細致，還不到位，而且5S管理并非只是打掃衛生，對于車(chē)間的定置定位還不明確，對于車(chē)間員工的約束還不夠，還需要進(jìn)一步加強5S管理力度，提高執行力。在外協(xié)產(chǎn)品的出貨及返回的數量的管理不夠嚴密，出去的數量和返回的數量并為進(jìn)行核對，體現了在管理上的疏漏以及責任心不強，在今后也需要加強，并對自身有所約束。
三、學(xué)習方面
在學(xué)習上，雖然現在每周都保持著(zhù)學(xué)習，但大多數都是公司安排的培訓，自學(xué)上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學(xué)習還不夠積極，對于生產(chǎn)管理、質(zhì)量體系、5S管理等方面的學(xué)習還很不足，在不斷的積累工作經(jīng)驗的同時(shí)，理論知識的學(xué)習也同樣重要。在社會(huì )知識、政治、哲學(xué)、生產(chǎn)、管理等多方面的知識還是要多多掌握，不斷的學(xué)習深造，提高自身的綜合素質(zhì)和能力。
在今后的工作中，對于我自己，還是要加強自身的學(xué)習，對于企業(yè)管理、財務(wù)知識、精益生產(chǎn)、5S管理、以及一些工作所需要專(zhuān)業(yè)知識（如金屬材料學(xué)等）等，不斷的用這些知識充實(shí)自己，并同時(shí)在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學(xué)習他們的經(jīng)驗，并實(shí)用到自己的工作中來(lái)，積累工作經(jīng)驗，嚴格要求自己，認真做好每一件事，加強自我修養，提高工作效率，加強執行力，保持不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)行自我反省自我批評，端正態(tài)度，加強責任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務(wù)，為早日完成公司的百億目標做出貢獻。xx年的工作重點(diǎn)：嚴格質(zhì)量管理；加強工藝質(zhì)量管理：優(yōu)化工藝流程；健全工藝規范；嚴格按工藝流程、圖紙、指導書(shū)操作和考核；做到監督嚴控把關(guān)。
加強制造質(zhì)量的控制：加強工藝質(zhì)量，強化工藝巡檢，制定工藝巡檢制度，包括巡檢內容、巡檢記錄、巡檢考核；生產(chǎn)過(guò)程嚴格控制把關(guān)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，避免出現重復的低級的質(zhì)量問(wèn)題。
提高質(zhì)量管理體系能力，普及質(zhì)量體系知識：根據公司質(zhì)量管理體系要求，針對車(chē)間現有情況，對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行細分，按照公司質(zhì)量體系規定，建立分公司的質(zhì)量管理體系制度，并隨時(shí)跟蹤。在車(chē)間內部做好質(zhì)量體系的宣傳及培訓，讓車(chē)間的所有員工都了解質(zhì)量體系的作用及重要性，全員參與到質(zhì)量體系管理當中。加強員工的學(xué)習與培訓，質(zhì)量要走群眾路線(xiàn)。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 2
時(shí)光荏苒，新年在即，xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻我部門(mén)的力量。
一、xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的.認證工作并取得了三體系證書(shū)。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了的型式試驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。
二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點(diǎn)
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門(mén)建議
希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格按照擬定的工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)執行，各部門(mén)在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調節，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的工作計劃及統籌安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時(shí)，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 3
光陰似箭，幾個(gè)月的試用期轉瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺(jué)得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對工作的認識�？傊�，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進(jìn)步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結經(jīng)驗、吸取教訓，我特意將幾個(gè)月的實(shí)習工作總結為以下幾項。
一、工作回顧，梳理總結經(jīng)驗方法在實(shí)習期間，我擔任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理，主要負責水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。
一開(kāi)始接觸這份工作，我就發(fā)現了供應商不夠規范，混料現象時(shí)有發(fā)生的。所以我結合理論學(xué)習與實(shí)際經(jīng)驗，總結并執行了以下這套供方控制的方法：
一是強化供方質(zhì)量意識。每月對來(lái)料數據分析，對主要影響材料的供方進(jìn)行輔導、溝通、走訪(fǎng)，提高供方的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理機制；要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn)，首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類(lèi)、隔離、并標識。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認，堅決杜絕混料現象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門(mén)檻，要求其必須設有品質(zhì)專(zhuān)員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據情節嚴重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì)；來(lái)料反復不合格的供方將列入黑名單，情節嚴重則暫停采購，要求供方需在規定的時(shí)間內提供書(shū)面的《糾錯措施》，待驗證并且證實(shí)為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進(jìn)行評價(jià)。質(zhì)檢部門(mén)將協(xié)同采購部門(mén)定期對供方的業(yè)效進(jìn)行重新評價(jià)，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評級。除了對進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí)，我還認真落實(shí)和執行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計劃，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為，體味工作中的收獲
在我的'印象中，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細節之處的魅力，下面就說(shuō)說(shuō)我在工作中的心得與收獲�！笆е晾�，差之千里”，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現場(chǎng)進(jìn)行巡視工作，在巡檢的過(guò)程中執行上道工序對下道工序負責，下道工序復檢上道工序的制度�！氨M全力將工作做到更好”是我在實(shí)習期間的最大的領(lǐng)悟與收獲�！爸褐�，百戰不殆”，作為質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理，我也逐漸認識了解到，不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力，要有市場(chǎng)意識，熟練地掌握產(chǎn)品預算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內容，全面掌握與供應商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類(lèi)似的經(jīng)驗，但是這次實(shí)習讓我更加認識到不斷學(xué)習不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的重要性。另外，我還體會(huì )到在實(shí)踐過(guò)程中要不斷改變工作方式，加強溝通，密切與其他部門(mén)的聯(lián)系。工作中找準定位，做到以情動(dòng)人、以理服人，努力爭取其他部門(mén)的理解和信任，為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然，不光要在工作過(guò)程中加強團結，在平時(shí)也要注意自己的一言一行，對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己、寬以待人；對供應商要多多溝通，謀求雙贏(yíng)。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 4
一、概述：
本人自20xx年X月進(jìn)入公司擔任品質(zhì)部長(cháng)，X個(gè)月的時(shí)間轉眼即逝，這X個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自己還是充滿(mǎn)信心，對工作充滿(mǎn)激情，對公司充滿(mǎn)希望。
二、20xx年個(gè)人工作總結：
1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞
我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門(mén)的管理人員、生產(chǎn)線(xiàn)員工。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，甚至會(huì )產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會(huì )努力朝這個(gè)方向走下去�！捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話(huà)，好像誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產(chǎn)出現返工時(shí)，每每聽(tīng)到這樣一句話(huà)：“我們沒(méi)有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵��！”又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗好”！如果這些話(huà)由生技部和生產(chǎn)部?jì)晌徊块L(cháng)達成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來(lái)了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開(kāi)擔當監督、驗證、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗出來(lái)的”，還需要一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程。
2、“品質(zhì)監督”與“源流管理”之爭論
當品質(zhì)出現問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到聲音是“品質(zhì)部監督不到位”，只追究品質(zhì)部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專(zhuān)檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質(zhì)和效率雙贏(yíng)。目前，在這一認識上是有所進(jìn)步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )得到提升。
3、品質(zhì)責任之界定
出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問(wèn)題的責任上基本沒(méi)有太大意見(jiàn)分歧，有時(shí)雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著(zhù)解決問(wèn)題，持續改進(jìn)的精神達成共識。這里要謝謝各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領(lǐng)導工作上的指導和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質(zhì)部組織架構的重組，清楚明確每個(gè)崗位的職責，分工更符合公司現有規模的發(fā)展，處理問(wèn)題更加快捷和有效。外檢組的`合理分工，更能讓每個(gè)檢驗員公平，公正去展開(kāi)良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價(jià)值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢驗不合格時(shí)，通過(guò)召開(kāi)MRB評審，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問(wèn)題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來(lái)檢驗員自行檢驗改為各車(chē)間管理責任人實(shí)時(shí)審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì )議，以統計數據、圖表方式通報品質(zhì)異常問(wèn)題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方案。
5、薪資方案的調整
9月份，品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)量獎，激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統計數據和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動(dòng)了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質(zhì)部將會(huì )團結一心，充分發(fā)揮團隊的能力，開(kāi)展各項積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩定而努力做好各自的工作。
6、早會(huì )和培訓
品質(zhì)部堅持每日早會(huì )，通過(guò)早會(huì )將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳達到每個(gè)檢驗員，將技術(shù)部門(mén)的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應的解決方案。同時(shí)，也將公司的方針政策，未來(lái)發(fā)展大計及時(shí)傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來(lái)。培訓，除了早會(huì )培訓，也會(huì )安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4節培訓課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓，培訓課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過(guò)培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性。
7、個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)不足：
本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動(dòng)工具都是DC類(lèi)或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對本人自我的挑戰，這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導給我的機會(huì )和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質(zhì)部的同事、其它各部門(mén)的同事、公司的高層領(lǐng)導致以深深的謝意。相信，在未來(lái)，我會(huì )一如既往，努力學(xué)習，積極和各部門(mén)溝通協(xié)調，共同與公司發(fā)展。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 5
作為質(zhì)量測試管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓，我了解到質(zhì)量管理要點(diǎn)、質(zhì)量管理規范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是建設的核心。質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個(gè)系統過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
一、設計質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設計質(zhì)量的控制。我們的'設計管理部門(mén)是設計質(zhì)量控制的主管部門(mén)，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門(mén)，在開(kāi)工前仍然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件，至少保證開(kāi)工xx個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好，在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過(guò)程中就會(huì )減少很多變更。
二、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會(huì )上，對于施工中出現的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 6
過(guò)去的20xx年，累計完成零部件檢驗任務(wù)25萬(wàn)多件。本著(zhù)對公司負責的態(tài)度，始終堅持質(zhì)量第一和客戶(hù)至上的原則，嚴格把關(guān)，保證了公司產(chǎn)品合格出廠(chǎng)，保證了產(chǎn)品順利交付，全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故，沒(méi)有客戶(hù)投訴，也沒(méi)有因為檢驗工作而拖延交貨期的事件發(fā)生。
一、按照國軍標質(zhì)量體系認證要求，完善質(zhì)檢基礎工作
1、組織全體檢驗人員學(xué)習國軍標質(zhì)量體系文件中的23個(gè)程序文件，培訓現場(chǎng)檢驗記錄表格的填寫(xiě)方法。到國軍標質(zhì)量體系審核時(shí)，檢驗人員掌握了表格的使用方法，基本了解了不合格品處理程序，完善了檢驗記錄，并且每天匯總質(zhì)量檢驗情況，為質(zhì)量分統計析奠定了基礎，提供了依據。
2、在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下，合理安排檢驗工作。抽調人員參加國軍標質(zhì)量體系審核的資料準備工作。
3、配合國軍標審核和質(zhì)量體系文件貫徹落實(shí)工作，組織和參加了計量器具的全方位檢查工作，查出了問(wèn)題，堵住了漏洞，確保了計量管理達到了審核要求。
二、加強管理，確保完成現場(chǎng)檢驗任務(wù)
1、生產(chǎn)現場(chǎng)檢驗方面，根據經(jīng)營(yíng)下達的任務(wù)單，主動(dòng)查閱圖紙和技術(shù)資料，提前做好全過(guò)程的檢驗準備工作，主動(dòng)了解生產(chǎn)進(jìn)度，保證了生產(chǎn)正常進(jìn)行。
2、裝配現場(chǎng)檢驗方面，面對人員少、安裝點(diǎn)多、安裝地域遼闊的困難，合理調配，并在確保生產(chǎn)現場(chǎng)檢驗和外協(xié)檢驗工作的情況下，主動(dòng)承擔上海附近地區的檢驗任務(wù)，確保裝配達到交付要求。
3、嚴格把好產(chǎn)品交付最后一關(guān)方面，主要依靠檢驗人員把好檢測關(guān)，依靠黃高工把好資料關(guān)，做到了不合格產(chǎn)品不放行，客戶(hù)不接受的產(chǎn)品不放行。
4、外協(xié)加工管理方面，本人參加了評審工作，對外協(xié)加工過(guò)程實(shí)行了不定期的流動(dòng)巡回檢查，指導加工單位生產(chǎn)合格產(chǎn)品。經(jīng)檢查的單位，交付質(zhì)量狀態(tài)良好，一次交檢合格率在99%以上。
三、以“提高技能、服務(wù)生產(chǎn)”為核心建設團隊
1、建立了周一例會(huì )制度，會(huì )議上，總結和講評上周工作，布和安排本周工作，不僅增強了團隊意識，而且確保了檢驗工作的有序進(jìn)行。
2、針對新員工、新形勢，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓，檢驗人員的測量水平、判斷能力、處理問(wèn)題的技巧等方面，在整體上得到了全面提高。
3、注重思想工作，增強團隊的`親和力。檢驗人員分崗不分家，遇到任務(wù)中人手緊的情況，都能夠做到臨時(shí)換崗，互相幫助，團結一致完成檢驗任務(wù)。
4、在檢驗人員中，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，服從生產(chǎn)的報驗工作安排，及時(shí)跟進(jìn)，堅持原則，態(tài)度良好。全年對正�；顩](méi)有發(fā)生過(guò)拒絕接收檢驗的時(shí)間。
20xx年的工作目標：
一、做好新經(jīng)營(yíng)模式的質(zhì)檢工作，確保成飛項目的順利完成
1、與兄弟部門(mén)同步預先介入產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品特性，確定產(chǎn)品檢驗工作的特性，為工藝設計、生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等部門(mén)，提供決策依據。
2、主動(dòng)溝通，信息共享，確保檢驗及時(shí)到位。
3、摸索新模式下的過(guò)程質(zhì)量監測與控制的方法、流程和手段。
二、繼續做好生產(chǎn)、裝配、外協(xié)加工的質(zhì)量控制工作
1、產(chǎn)品100%合格出廠(chǎng)；
2、現場(chǎng)檢驗錯、漏檢率≤0.25%；
3、監視和測量設備受控率≥98.5%；
4、各類(lèi)質(zhì)量記錄表樣受控率≥98.5%；
5、不符合項糾正措施按時(shí)完成率100%。
三、加強內部建設，提高員工素質(zhì)，培養出能獨立承擔場(chǎng)外安裝檢驗工作的新成員
1、開(kāi)展飛機零件質(zhì)量意識教育和質(zhì)量控制要求培訓，全年至少兩次。
2、至少培養1名工裝現場(chǎng)安裝檢驗人員。
3、至少進(jìn)行一次國軍標貫標培訓，進(jìn)一步提高按照程序化、規范化、標準化要求進(jìn)行工作的業(yè)務(wù)技能。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 7
在xx股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是xx公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
一、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。
對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標中，前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
三、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對xx車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對xx和xx車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對xx和xx車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
四、技術(shù)改造工作
完成xx億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)x研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
五、其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作xx項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的`關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與xx兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
七、xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達xx~xx臺；老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 8
時(shí)光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結其中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。
從20xx年xx月xx日起我在xx項目部擔任質(zhì)量測試經(jīng)理，在這個(gè)大家庭中，我從領(lǐng)導身上體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。
xx月份我剛到項目部，由于初次接觸xx，什么都不懂，因此領(lǐng)導給我圖紙讓我對xx有了初步的認識；給我設計規范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當時(shí)工程還沒(méi)有正式開(kāi)工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過(guò)各個(gè)方面的接觸，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導便讓我們用水準儀進(jìn)行xx各道工序的放線(xiàn)。剛開(kāi)始進(jìn)行的比較慢，一邊放線(xiàn)一邊還要看圖紙，但隨著(zhù)時(shí)間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射，這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒(méi)有的一種感覺(jué)，很美。
xx月份工程逐步開(kāi)始了，先是進(jìn)行xx，經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始驚奇和不適應后就投入了自己的工作，漸漸地也熟悉了這項工作。過(guò)了一周左右打包隊進(jìn)場(chǎng)，xx開(kāi)始，領(lǐng)導安排我進(jìn)行有關(guān)xx的質(zhì)量測試工作。在這期間我漸漸地發(fā)現，管理工人是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無(wú)法保證。我在這個(gè)方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
xx月份xx的前提條件已基本具備，從xx號開(kāi)始。我被領(lǐng)導安排xx組輔助xx一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了xx，但是當看到一群xx左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行；xx長(cháng)天天早一個(gè)小時(shí)到，晚一個(gè)小時(shí)回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學(xué)的`還有很多。
這幾個(gè)月都在跟著(zhù)xx走。剛開(kāi)始是知道要這么干所以這樣干了，后來(lái)通過(guò)師父知道了為什么要這么干，才感覺(jué)自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時(shí)我還負責了工程的資料工作，開(kāi)始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這幾個(gè)月當中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn)，但也發(fā)現了自己的一些不足之處。通過(guò)師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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20xx年以來(lái)，公司環(huán)境保護工作在市委、市政府、市環(huán)委會(huì )、市環(huán)保局、區環(huán)保局的領(lǐng)導下，取得了一定的成績(jì)，實(shí)實(shí)在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，沒(méi)有發(fā)生一起環(huán)境污染事件�，F就一些具體工作總結如下：
一、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡(luò )，加強責任制建設
20xx年，遵照環(huán)保部門(mén)下達的環(huán)境保護工作目標任務(wù)，結合公司實(shí)際，以文件的形式下達了公司所屬各部門(mén)年度環(huán)境保護工作目標任務(wù)。根據要求，在進(jìn)一步明確環(huán)境保護工作由所屬各部門(mén)、總經(jīng)理負責制的基礎上，又充實(shí)了各級兼職環(huán)保員，具體負責各轄區內的環(huán)保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的意識
組織人員參加了有關(guān)部門(mén)組織的環(huán)保專(zhuān)題會(huì )議；并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營(yíng)造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門(mén)的職責、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時(shí)我以地球日、世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開(kāi)展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語(yǔ)等。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監督內抓管理
20xx年x月，在通過(guò)了環(huán)境管理體系后，我公司再次邀請了“xx環(huán)境資源管理咨詢(xún)有限公司”組織人員對我公司現場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點(diǎn)檢查了20xx年考察時(shí)提出的問(wèn)題的改進(jìn)情況后，進(jìn)行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問(wèn)題。此活動(dòng)進(jìn)一步強化了現場(chǎng)檢查力度，增強了企業(yè)員工的環(huán)境意識，優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境，引入了更先進(jìn)的管理概念。20xx年，公司響應環(huán)保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水在線(xiàn)監控系統，使任何人都可以隨時(shí)隨地在xx上查看我公司污水治理和排放情況的數據和畫(huà)面，增強了治污工作的`透明度和監管力度。公司的環(huán)境管理方針是節能降耗、達標排放、持續改進(jìn)、污染預防，并圍繞這一方針，在每年初制定了關(guān)于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標；同時(shí)與每位員工的工作責任掛鉤，層層分解落實(shí)，不流于形式。
四、積極開(kāi)展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數量及公司的成本。根據公司環(huán)保部門(mén)部署，對鉛廢料進(jìn)行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類(lèi)存放定期賣(mài)給有資質(zhì)的處理公司處理。處理后的污水回用，使20xx年循環(huán)水使用率繼續保持在xx%以上。有效物質(zhì)保留利用，無(wú)害氣體達標排放，固體物料反復使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進(jìn)行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng )造了效益，減少了損失。
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企業(yè)的質(zhì)量測試經(jīng)理，其主要工作是將質(zhì)管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。下面我對這一年來(lái)的工作做個(gè)總結。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是質(zhì)管部。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟蹤供應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來(lái)的`工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—年工作計劃
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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在王總和徐總及各部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開(kāi)創(chuàng )行業(yè)重大創(chuàng )新為我們共同的目標去奮斗�；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷(xiāo)售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問(wèn)題，希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成太和的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現既定目標，特對階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結。剛進(jìn)公司那會(huì )，什么都不懂。公司本著(zhù)培養的目的把我招至太和的大家庭，通過(guò)近一年的學(xué)習及摸索，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結與展望未來(lái)。
1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習，不懂的多問(wèn)、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對顧客，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點(diǎn)培養新的顧客群，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
2、學(xué)習方面。為提高銷(xiāo)售技巧,利用業(yè)余時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò )、書(shū)本中不斷學(xué)習新的知識，充分運用于日常銷(xiāo)售工作中，增強了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)。
3、生活方面。在個(gè)人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng )新理念為主，提高最大銷(xiāo)售利潤為目標。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng )造財富。
一轉眼，到公司已經(jīng)一個(gè)月了，恰逢年底，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)！很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng)；很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，公司會(huì )根據你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽(tīng)，從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能仔細地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì )非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程！自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
(1)養成學(xué)習的習慣；
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己；每個(gè)成功的'銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己！
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
�。�3）善于總結與自我總結;
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
(4)、做事先做人，誠信做人；
一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(cháng)！
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時(shí)光如流水一般，一轉眼半年的工作已成過(guò)去式，回首過(guò)去，看著(zhù)自己從一個(gè)懵懂的大學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)職場(chǎng)新人，結束了自己的學(xué)生時(shí)代，進(jìn)入了職場(chǎng)生涯的初級階段，心中充滿(mǎn)了喜悅與憂(yōu)患，喜悅的是自己通過(guò)了重重考驗順利進(jìn)入了xx公司，而xx又給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺。憂(yōu)患的是自己清楚的認識到職場(chǎng)如戰場(chǎng)這個(gè)清晰的概念，因為在職場(chǎng)中會(huì )有很多深坑，一不小心就會(huì )陷進(jìn)去無(wú)法自拔，所以在職場(chǎng)中必須小心翼翼的走好每一步。但是幸運的是我們公司的文化讓我擺脫了職場(chǎng)的險惡，讓我可以好好修煉自己，提高自己的綜合能力。
現在我從以下幾個(gè)方面來(lái)總結這半年工作中的所感所悟。
一、思想上，完成了自己從大學(xué)生到職場(chǎng)人的轉變
通過(guò)不斷學(xué)習企業(yè)文化讓我認識到了用心打造人類(lèi)健康與我實(shí)際工作之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系，同時(shí)在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升，具體的認識有以下幾點(diǎn)。
1，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，剛下市場(chǎng)部的時(shí)候，當了解到我們真正的工作的時(shí)候，自己在心態(tài)這一塊很放不開(kāi)，對工作模式很不理解，這也是導致我單獨上點(diǎn)連續三周xx的根本原因，原因在于自己沒(méi)有認識到我們工作的目的和意義，沒(méi)有對企業(yè)文化有深刻的認識，對工作的基本模式?jīng)]有領(lǐng)悟透徹所產(chǎn)生的結果，就像我的經(jīng)理說(shuō)的，積極的心態(tài)決定積極的結果，消極的心態(tài)決定消極的結果，在之后的工作中自己慢慢的意識到心態(tài)的重要性，才讓自己從失敗的陰影里面走出來(lái)。所以說(shuō)心態(tài)對于我們做銷(xiāo)售工作而言是非常重要的一個(gè)因素，只有積極的心態(tài)我們才不會(huì )面對失敗而感到沮喪，反而會(huì )更加的堅定成功的信念。
2，注重細節，我們都知道細節決定成敗，做銷(xiāo)售工作同樣也是一樣，因為隨著(zhù)客戶(hù)的知識面不斷的增長(cháng)，對一些常見(jiàn)醫療器械的了解，這就不得不讓我們在銷(xiāo)售過(guò)程中要做細致，就拿我自己的一個(gè)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，就在我們第二個(gè)市場(chǎng)部的最后一xx，我上的是法院，前期工作一直都做的比較好，但是到了訂貨的時(shí)候自己卻由于之前沒(méi)有做好同類(lèi)產(chǎn)品的分析，價(jià)值價(jià)格對比，自認為感情比較好，訂貨應該不成問(wèn)題，才導致整個(gè)法院到后面出現退貨的現象，自己之前也沒(méi)有刻意的去做這方面的工作，其實(shí)在當初通過(guò)患者的言語(yǔ)就已經(jīng)暴露出一些產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題，但是自己沒(méi)有及時(shí)的去處理，一個(gè)小細節導致整個(gè)點(diǎn)的失敗，所以做銷(xiāo)售工作必須要注重細節。
3，團隊的重要性，從下市場(chǎng)到現在，我一直生活在一個(gè)充滿(mǎn)笑容的團隊里，在這個(gè)團隊里面讓我感受到了家的溫馨，同時(shí)也讓我感受到了學(xué)習的氛圍，當我心態(tài)收到影響的時(shí)候，我的經(jīng)理會(huì )安慰我，當我身體不舒服的時(shí)候，團隊成員會(huì )關(guān)心我。我是團隊里的一員，我有責任做好我本職的工作，有責任為了我們這個(gè)團隊更好的發(fā)展貢獻出自己的一份力，尤其在工作中，必須要有強烈的團隊榮譽(yù)感，這也是上半年工作中感受最深的，因為一個(gè)團隊的業(yè)績(jì)需要我們每一個(gè)人的業(yè)績(jì)的總和，沒(méi)有了團隊，一個(gè)人的業(yè)績(jì)再好又有什么用，生活會(huì )開(kāi)心嗎？所以每一次看到團隊業(yè)績(jì)低下的時(shí)候自己的心情也會(huì )會(huì )失落，并且也會(huì )問(wèn)自己為什么自己就是沒(méi)有做好本周的工作，原因在哪里？通過(guò)總結原因使自己下次做的更好，生活在團隊中，必須要做好“團隊之人”。
二、學(xué)習上，公司有一句話(huà)，學(xué)習力就是生產(chǎn)力
可見(jiàn)公司對學(xué)習的重視，團隊的進(jìn)步也離不開(kāi)學(xué)習，在上半年的工作中，通過(guò)自己不斷的學(xué)習醫學(xué)知識，產(chǎn)品知識，營(yíng)銷(xiāo)知識來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力，在學(xué)習過(guò)程中我會(huì )把一些好的知識歸納總結，并把它們分類(lèi)，方便自己以后的`復習，因為我們的工作是為了更好的為患者解決醫學(xué)問(wèn)題，健康問(wèn)題，所以不得不對我的醫學(xué)知識以及產(chǎn)品知識要求更高，為了更好的學(xué)習自己也會(huì )在平時(shí)的時(shí)間看醫學(xué)醫學(xué)視頻來(lái)補充自己的醫學(xué)知識，學(xué)習一輩子的事，但是學(xué)習也要掌握好的方法，不是一貫的死背書(shū)，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新，通過(guò)自己的學(xué)*結出適合自己的講解方法，同時(shí)在學(xué)習中還要注意說(shuō)的話(huà)是否通俗易懂等等，這些都是我在以后的工作中需要加強的部分，我只有不斷的學(xué)習才能更好更快的提升自己。
三、工作上，做一個(gè)有責任感的人
小時(shí)候很不理解什么叫責任，知道長(cháng)大后自己才對責任二字有了深刻的理解，身為公司員工有責任為公司更好更快的發(fā)展貢獻出自己的一份力，傳承公司文化，更好的把用心打造人類(lèi)健康落實(shí)到工作中去，身為團隊成員，有責任承擔團隊的義務(wù)，用心做好每一P點(diǎn)，并完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽(yù)感，為了團隊發(fā)展而努力，身為職場(chǎng)人，有責任對自己的言行，舉止負責，不能違背職場(chǎng)規則，不能違背公司制度，并對自己造成的一切后果負責，這就是我在上八年的工作中感受到的，不要為任何失敗找借口，不要為自己的責任找托詞，用于承擔責任做一個(gè)有責任感的職場(chǎng)人。
四、下半年工作計劃
根據自身情況，做好下半年明確的計劃是給自己重新定好一個(gè)位，重新設定目標xx，既然做了計劃就必須要執行到位，不然計劃就只是寫(xiě)在紙上毫無(wú)意義。
�。�1），繼續加強自己醫學(xué)知識和產(chǎn)品知識的學(xué)習和積累，并做到學(xué)以致用。
�。�2），提高自身自制力和執行力，從小事開(kāi)始做起，不斷的自我反省和總結。
�。�3），做好本職工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能，做團隊的感染者，為團隊做出貢獻。
�。�4），提高自身的職業(yè)素養和職場(chǎng)認識，鍛煉出自己過(guò)硬的思想和心態(tài)。
�。�5），全面提高自己發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷提高自己的綜合能力。
�。�6），完成自己制定的業(yè)績(jì)目標，并為之努力奮斗，堅持不懈，真正做到腦袋口袋雙豐收。
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各位領(lǐng)導、同事們：
我叫xx，20xx年4月來(lái)公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數月來(lái)，我重點(diǎn)負責GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下，在本部門(mén)同事的熱情支持和幫助下，努力履行著(zhù)自己分管的所有工作，現就多半年來(lái)的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報：
1、服從工作安排，積極投身制水系統改造20xx年3月30日我正式聘入公司開(kāi)始工作，一周后被臨時(shí)安排負責制水系統的現場(chǎng)監管和聯(lián)絡(luò )工作，該系統主要設備為二級反滲透裝臵，從設備設計、選型、采購聯(lián)絡(luò )、安裝及調試運行各環(huán)節，我和QA積極參與和實(shí)踐，對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見(jiàn)和主張，并獲得大家的一致認同；在該設備選購過(guò)程中，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商，在8小時(shí)內迅速聯(lián)系到4家制水設備生產(chǎn)商，為公司緊張有限的訂貨期限贏(yíng)得選擇的時(shí)間和空間，有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性，為啟動(dòng)預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠(chǎng)安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點(diǎn)，全心關(guān)注和學(xué)習制水系統的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個(gè)環(huán)節，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協(xié)調現場(chǎng)安裝、運行過(guò)程中出現的各種各樣問(wèn)題，并下班后整理成書(shū)面報告，次日及時(shí)向上級匯報，使存在的問(wèn)題得到有效落實(shí)和解決，促進(jìn)了制水系統硬件改造的順利完成。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我們了解了二級反滲透系統制水原理，維護保養，操作使用方法，提升了業(yè)務(wù)技能；同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現場(chǎng)巡查，促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)20xx年4月是公司硬件設施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期，除制水系統外，空氣凈化系統、廠(chǎng)房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門(mén)，繁雜多樣的問(wèn)題和矛盾容易集中凸現，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線(xiàn)，檢查和記錄發(fā)現的各種問(wèn)題，并通過(guò)檢查記錄整理匯報落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決，截止7月，共計各類(lèi)檢查22次，累計各類(lèi)問(wèn)題達130個(gè)。通過(guò)加強現場(chǎng)巡查和監督，加快了硬件的快速改進(jìn)，對推動(dòng)GMP認證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃，主動(dòng)完善相關(guān)驗證活動(dòng) 驗證是實(shí)施GMP的基礎，也是GMP認證檢查必不可少的內容，為了搞好驗證實(shí)施，保證驗證活動(dòng)有序開(kāi)展，我結合公司實(shí)際，制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時(shí)間安排計劃，主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時(shí)間安排，為公司各類(lèi)驗證活動(dòng)有計劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線(xiàn)和依據，該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統，符合GMP驗證內容的原則要求，驗證時(shí)間有條不紊，與生產(chǎn)時(shí)間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗證活動(dòng)，體現了生產(chǎn)活動(dòng)與驗證實(shí)施相輔相成，相互統一的本質(zhì)規律。由于驗證工作量大，我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動(dòng)的實(shí)施，累計完善驗證項目25個(gè)，其中涉及公用設施驗證8個(gè)，設備清潔驗證17個(gè)，達到了共用系統驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求，為GMP認證檢查創(chuàng )造了堅實(shí)基礎和條件。
4、參與物料和設備供應商審計，積極履行質(zhì)量監管職責
20xx年4月12月期間，我先后4次對藥材供應商進(jìn)行實(shí)地考察，第1次考察藥材供應商為個(gè)體，其主要經(jīng)營(yíng)門(mén)店為東郊萬(wàn)壽路藥材市場(chǎng)，按GMP要求，其不符合供貨資質(zhì)條件，主要原因為：1.該供應商為證照掛靠經(jīng)營(yíng)；2.藥材飲片加工場(chǎng)所無(wú)GMP證書(shū)；3.飲片貯存條件不符合GMP要求；4.供應商GMP觀(guān)念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求�，F場(chǎng)考查結束后，我及時(shí)向上級領(lǐng)導書(shū)面匯報了考察情況，并明確提出有關(guān)處理意見(jiàn)，即不得從該供應商購進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠(chǎng)、西安盛興中藥飲片廠(chǎng)，考查結果確認符合審計要求，并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見(jiàn)，要求今后中藥材應從通過(guò)GMP認證中藥飲片廠(chǎng)購進(jìn)，并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場(chǎng)考查的.辦法和經(jīng)驗，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察，并將考察結果和意見(jiàn)向公司領(lǐng)導作了書(shū)面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問(wèn)題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來(lái)源，通過(guò)市場(chǎng)調查了解了藥材質(zhì)量狀況和現狀，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義�？傊ㄟ^(guò)物料或設備供應商的現場(chǎng)考查和信息反饋，為公司提供了良好改進(jìn)建議，并增強了相關(guān)部門(mén)和工作人員的GMP意識，顯示了質(zhì)量監管的價(jià)值和重要性，同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與GMP文件的修訂及會(huì )審，鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分，GMP認證檢查前，我主要參與了質(zhì)量管理部門(mén)相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核，文件類(lèi)別有《質(zhì)量手冊》1個(gè)，《程序文件》22個(gè)，《工藝規程》11個(gè)，《質(zhì)量標準》文件累計116個(gè)，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準，檢驗操作規程79個(gè)，質(zhì)量管理文件47個(gè)，其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆�！钡犬a(chǎn)品工藝規程進(jìn)行了反復復核和及時(shí)會(huì )審，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規定的內容相一致；通過(guò)對《質(zhì)量標準》的修訂和實(shí)施，對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛生管理文件與客觀(guān)實(shí)際情況不相適應的部分，使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性，更好地滿(mǎn)足規范指導生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求；積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動(dòng)與國家相關(guān)法規制度要求相一致，文件層次脈絡(luò )清楚，面貌煥然一新；GMP認證后，《中國藥典》的頒布實(shí)施，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規程的修訂，使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌，保證新舊標準體系平穩過(guò)渡。
6、開(kāi)展和參與GMP培訓，推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階 實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題，今年是公司迎接GMP再認證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時(shí)，軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。為此，從20xx年4月份起，公司就開(kāi)始著(zhù)手準備對員工培訓的準備工作，進(jìn)入5月份，GMP培訓已提上工作議事日程，由人事行政部會(huì )同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設備工程部、物料部相關(guān)部門(mén)負責人及技術(shù)人員分別制定了各部門(mén)的年度培訓計劃，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃，公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現法規政策、GMP規范、微生物基礎知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內容，部門(mén)級培訓主要內容為各相關(guān)崗位SOP培訓。6月～7月份，GMP培訓全面展開(kāi)，我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關(guān)內容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓，80%的人員培訓成績(jì)優(yōu)異，培訓總計4次，累計時(shí)間達6小時(shí)。GMP認證通過(guò)后，我積極按公司培訓計劃要求，先后對銷(xiāo)售部工作人員法規政策和產(chǎn)品知識方面的培訓，主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說(shuō)明書(shū)和標簽管理規定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等，累計4小時(shí)；對煎膏劑車(chē)間進(jìn)行驗證管理等方面知識的培訓，累計4小時(shí)。通過(guò)多層次、多角度的培訓，使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的；使藥品銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過(guò)程的基本機理及其治療特點(diǎn)和不足，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀(guān)的認識，有助于該品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的技術(shù)交流和宣傳�？傊�，培訓使員工的法制意識和GMP意識大大提高，為實(shí)現質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。
7、盡職盡責，努力當好排頭兵 能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任，因而我覺(jué)得要身體力行，做出表率。為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進(jìn)，除認真學(xué)習國家有關(guān)藥品法律、法規政策外，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是，表里如一；在工作作風(fēng)上認真嚴謹，堅持民主，每逢重大問(wèn)題，能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則，不搞獨斷專(zhuān)行，不搞一言堂，更不搞強迫命令，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧，把每一項工作做好。講求實(shí)效；待人處事上光明磊落、誠實(shí)、守信；在工作期間做到衣著(zhù)整潔得體、語(yǔ)言文明規范，努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理，但我從沒(méi)有搞過(guò)特殊化，自進(jìn)廠(chǎng)工作以來(lái)，我從沒(méi)有無(wú)故缺席、遲到或早退，有事請假。認證期間堅持無(wú)條件加班，積極配合公司領(lǐng)導的工作安排，做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理，應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員，因此，我非常重視團隊精神和服從意識，深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎，領(lǐng)導安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成，我經(jīng)常深入基層一線(xiàn)，并把存在的問(wèn)題和自己的意見(jiàn)及看法能及時(shí)給公司反饋，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述，任職近一年來(lái)，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績(jì)，但還存在薄弱環(huán)節，主要表現在：
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹，需繼續加強理論學(xué)習，提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學(xué)得不夠多，不夠精，需在下步工作中認真總結，提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車(chē)間檢查次數少，深入車(chē)間檢查還應更扎實(shí)一些。
4、本人自信心不足，工作中主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新性不夠。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 14
在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，質(zhì)量部經(jīng)過(guò)加強了檢查監督力度。
在三標體系運行中，質(zhì)量管理部承擔的要素比較多，又負責質(zhì)量管理體系的運行策劃、實(shí)施、監督、改進(jìn)工作。
一、質(zhì)量部本年度開(kāi)展工作完成情況匯報
1.開(kāi)展了原料檢驗、過(guò)程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過(guò)程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數據的測試、印刷版模切板的檢驗。（原紙檢驗、印刷版模切板檢驗）
2. 在質(zhì)量體系工作中，通過(guò)日常檢查和內部審核規范各部門(mén)的工作程序，協(xié)調部門(mén)溝通，理順公司各項工作的開(kāi)展。日常檢查每月開(kāi)展一次將各部門(mén)存在的問(wèn)題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。 3.對“管理手冊”、“程序文件”根據實(shí)際情況進(jìn)行了修訂，待組織機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進(jìn)行了x次培訓，培訓人次共xx人。
4.對公司及各部門(mén)的質(zhì)量目標、指標進(jìn)行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內審初步調研方針、目標符合公司現狀。（各月公司目標指標完成匯總后附）
5、每月通過(guò)展板宣傳質(zhì)量體系，質(zhì)量管理情況；（從x月份起每月一期）
6.協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行客戶(hù)調查，共調查xx家，大客戶(hù)均包括在內。將市場(chǎng)銷(xiāo)售部的.顧客滿(mǎn)意度調查，進(jìn)行了匯總分析。
7.聯(lián)系內蒙計量院，對我公司的監視測量設備進(jìn)行了檢定校準，對部分計量設備進(jìn)行了自較。xx年檢定計量設備x件，xx年共送檢xx件計量設備。
8.對“質(zhì)量投訴”的處理。
9.產(chǎn)品的送檢。（公司三層箱五層箱送內蒙產(chǎn)檢所，均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書(shū)）
10.出口紙箱的商檢（伊利液奶、伊利奶粉等客戶(hù)）
11、第一方審核一次（見(jiàn)內審資料），第二方審核四次（分別有石藥、伊利等）并對審核出的問(wèn)題進(jìn)行整改。
12、制訂出臺了xx，每月檢查采取打分制進(jìn)行評估。
二、下一年度質(zhì)量部工作安排
1.上述項目繼續開(kāi)展并不斷完善、持續改進(jìn)。
2.加強質(zhì)量體系工作的監督力度，將公司程序深入調查分析，使程序既符合標準又切合實(shí)際。
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同志們：
今天，我們召開(kāi)科技質(zhì)量系統會(huì )，主要目的是全面回顧上半年來(lái)科技、質(zhì)量工作開(kāi)展情況，準確把握新形勢新要求，進(jìn)一步理清思路，安排部署下一階段重點(diǎn)工作，進(jìn)一步動(dòng)員公司廣大技術(shù)、質(zhì)量工作者再接再厲，持續攻關(guān)，為公司實(shí)現持續高質(zhì)量發(fā)展提供強力支撐。
剛才，會(huì )議表彰了系統內先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，簽訂了XX責任書(shū)；技術(shù)中心、技術(shù)質(zhì)量部分別作了工作報告，總結了成績(jì)、分析了不足、明確了方向；下一會(huì )議階段XX還要就科技創(chuàng )新和技術(shù)質(zhì)量工作提出了很有針對性和指導性的要求。借此機會(huì )，我再和大家交流三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、深刻把握新形勢新要求，持續提高科技質(zhì)量管理水平
當前，行業(yè)競爭日趨激烈，我們既要與同行競爭，又要與集團內兄弟單位競爭。外部有競爭，內部有重組，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革過(guò)程中，我們必須充分認識到創(chuàng )新對企業(yè)發(fā)展的重要意義，堅定不移的依靠創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，決不能猶豫不決，行動(dòng)遲緩，坐失良機。
一是要依托技術(shù)中心做好未來(lái)市場(chǎng)技術(shù)儲備。公司根據規劃成立了技術(shù)中心，要堅決做實(shí)五個(gè)研究所：XX研究所、XX研究所、XX研究所、XX研究所、XX研究所，聚焦“數字建造前沿技術(shù)”“智能建造前沿技術(shù)”等重點(diǎn)板塊，開(kāi)展核心技術(shù)攻關(guān)，提升公司自主創(chuàng )新能力、創(chuàng )新成果轉化能力，不斷培育和升級公司核心關(guān)鍵技術(shù)，通過(guò)科技創(chuàng )新不斷提高自身實(shí)力，增強業(yè)內競爭優(yōu)勢。這里我要重點(diǎn)強調一點(diǎn)，有興趣有致力于在這幾個(gè)研究所進(jìn)行研究的，可以主動(dòng)找系統去報名去溝通。
二是要加強科技供給服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主戰場(chǎng)。近年來(lái)，我們在科技創(chuàng )新上做大了大量工作，成立了技術(shù)中心、按照板塊逐步設立了研究所，技術(shù)中心的成立標志著(zhù)我們的創(chuàng )新工作上了一個(gè)新臺階，取得不少成績(jì)。但回過(guò)頭來(lái)看，我們一些科研成果缺乏實(shí)用性、實(shí)效性，造成課題研究存在為了研究而研究的現象，科技工作完全融入到我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中。所以，我們在開(kāi)展課題研究時(shí)，要認真對以往經(jīng)驗進(jìn)行梳理，比如公司CPM裝配式、地鐵盾構區間分支隧道、聯(lián)絡(luò )通道及泵房機械化施工、集約化鋼筋智能加工中心等科技成果，要進(jìn)一步加以提煉，將這些科技成果實(shí)實(shí)在在的應用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中、生產(chǎn)變革等轉型升級、提質(zhì)增效的重大任務(wù)中，切實(shí)將科技成果轉化現實(shí)生產(chǎn)力。各項目，尤其是新開(kāi)項目，要做好科技籌劃，以用為導向，一方面是籌劃怎么去創(chuàng )新，另一方面是籌劃以往總結出來(lái)的技術(shù)怎么去進(jìn)一步使用和推廣。這樣我們總結出來(lái)的科研成果怎樣得到應用，得到重復的使用，不斷地在改進(jìn)，這才證明我們的這個(gè)成果是有意義的。要不我們研究出一個(gè)成果來(lái)，但束之高閣，那說(shuō)明這個(gè)成果就是“為了研究而研究”。所以我想這是我們要進(jìn)一步的要去再研究，如何讓我們科技創(chuàng )新成果供給給我們服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
三是要大力推進(jìn)科技科研創(chuàng )新工作�，F在我們整體的科研創(chuàng )新工作在集團內是領(lǐng)先的，是取得了很大的成績(jì)的。應該從全公司來(lái)看，我們還是有發(fā)展不平衡，我們京內京外極為明顯。剛才系統在總結工作時(shí)也說(shuō)了，XX的項目拿了一個(gè)科技二等獎，實(shí)現了首次在XX地區獲獎。整個(gè)XX地區拓展了8年的時(shí)間，才首次獲獎。一方面是可喜的，但另一方面說(shuō)明我們的工作還是有缺失的。我們這八年也還是承接了一些重點(diǎn)項目的，但是我們沒(méi)有獲獎。所以說(shuō)這就是我們要怎么樣提升公司的均衡發(fā)展。這就也要求我們外埠的區域的項目，尤其是我們各位區域公司經(jīng)理高度重視此項工作，不能為了干個(gè)工程而干，干完什么也沒(méi)留下。這也是制約我們人才提升的一個(gè)點(diǎn)。所以還是要大力開(kāi)展科研創(chuàng )新工作，尤其是讓我們如何要均衡發(fā)展。四是要發(fā)展我們科委會(huì )的作用。提出我們基礎技術(shù)的管理水平。在整體的施工管理過(guò)程中，我也走了不少項目。經(jīng)常在一些項目中遇到一些困惑，往往我們項目還有一些方案不穩定，或者因為方案確定不下來(lái)，制約施工生產(chǎn)的現象。另外我們也在過(guò)程中暴露出技術(shù)管理有不到位的地方，我們企業(yè)已經(jīng)發(fā)展了這么多年，已經(jīng)從20多億的規模發(fā)展到100億的規模，我們已經(jīng)做大了，但是有沒(méi)有做強呢?有沒(méi)有做到實(shí)現“本質(zhì)管理”，這個(gè)可能是我們要進(jìn)一步的發(fā)展方向�，F在我們有技術(shù)中心，有科委會(huì )，我們公司也集聚了一批優(yōu)秀的技術(shù)人員，我們在各個(gè)領(lǐng)域也有帶頭人物。所以要發(fā)揮好我們科委會(huì )的作用，在未來(lái)的施工管理過(guò)程中，不能再出現因為方案確定不了造成的制約。如果項目確定不了方案，要借助系統的力量，借助公司的力量，及時(shí)向公司反饋、報告，然后讓公司來(lái)幫助解決這些問(wèn)題。
二、聚焦關(guān)鍵守底線(xiàn)夯基礎，全面提升質(zhì)量管理水平
百年大計、質(zhì)量為本，我們做的“本質(zhì)管理”，公司的前身是合資企業(yè)，跟德國人合作這么多年，給我們留下的寶貴財富，就是我們的“本質(zhì)管理”。也有我們的契約精神，和甲方簽訂的合同，我們就要提供優(yōu)良的產(chǎn)品，要始終把質(zhì)量作為企業(yè)生存和贏(yíng)得市場(chǎng)的根本。
一是嚴守底線(xiàn)，確保工程技術(shù)質(zhì)量受控。質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們要努力向質(zhì)量要資源、要市場(chǎng)、要口碑，靠質(zhì)量求發(fā)展，抓質(zhì)量就是抓發(fā)展。剛才，公司和部分項目代表簽訂了質(zhì)量通病責任書(shū)和質(zhì)量責任狀，希望各項目部要牢固樹(shù)立底線(xiàn)意識，嚴格執行技術(shù)方案、標準規范；技術(shù)質(zhì)量部要嚴肅考核評價(jià)，嚴格追責問(wèn)責，確保在建工程技術(shù)質(zhì)量平穩受控。剛才說(shuō)了，我們公司已經(jīng)做大了，但是有沒(méi)有做強呢?這是我們的一個(gè)評價(jià)標準。什么叫守底線(xiàn)呢，我今天也在想，我覺(jué)得我們作為技術(shù)質(zhì)量人員，應該有我們的底線(xiàn)，就是規范、標準的強條，強制性的條款，那就是底線(xiàn)。另外一個(gè)是要換個(gè)思路，我們是給客戶(hù)提供的產(chǎn)品。我們就在想這個(gè)產(chǎn)品，如果我們就是產(chǎn)品的使用者，我們認為這個(gè)產(chǎn)品應該是什么樣的，那就是底線(xiàn)。我們作為技術(shù)質(zhì)量人員，都是受過(guò)高等級教育的，大家是有共識的，要嚴守底線(xiàn)。
二是強化過(guò)程管控，提升履約保障能力。堅持技術(shù)質(zhì)量底線(xiàn)管理，深入推進(jìn)首段首件驗收制，推行項目技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)、安全履約鐵三角，提升施工項目履約質(zhì)量，我在這里想強調一下，我們?yōu)槭裁匆獜娀^(guò)程管控，尤其是我們的技術(shù)質(zhì)量人員，在過(guò)程管理中要善于發(fā)現問(wèn)題。但是不僅僅要善于發(fā)現問(wèn)題，還要善于解決問(wèn)題。這就需要我們的`積累，通過(guò)過(guò)程的實(shí)踐中，作為技術(shù)質(zhì)量人員要有解決問(wèn)題的能力。不能光發(fā)現了問(wèn)題，按照規范和標準給大家提出問(wèn)題，說(shuō)“不行”。怎么樣可以行呢，我想是強化過(guò)程管控，要求大家在過(guò)程中，技術(shù)、質(zhì)量。重點(diǎn)強調一下，今年我們有幾個(gè)標志性工程，XX項目、XX項目、XX工程、XX地鐵和XX區域市政基礎設施等集團重點(diǎn)、標志性工程建設任務(wù)，我們所有的項目人員，要在職業(yè)生涯過(guò)程中遇到一些重點(diǎn)工程是很不容易的，有些人可能干里一輩子也都是普通工程。但是如果有機會(huì )遇到重點(diǎn)工程，還是要珍惜這個(gè)機會(huì )，以高標準完成好這些項目，確保高質(zhì)量履約，努力打造“免維修工程”。
三是堅持精品創(chuàng )建，提升企業(yè)品牌影響力。要嚴格踐行集團“創(chuàng )建精品”的企業(yè)精神和精益求精的工匠精神，我們今年的質(zhì)量系統工作目標也已經(jīng)明確了，今年重點(diǎn)做好XX工程和XX項目國家優(yōu)質(zhì)工程申報工作，希望這兩個(gè)項目高度重視，XX工程去年就沖擊了一下國優(yōu)，但是因為各種各樣的原因沒(méi)有成功，今年我們還要繼續向國家優(yōu)質(zhì)工程獎項沖擊；我們要大力深度挖潛，堅持有獎必奪，確保符合創(chuàng )優(yōu)條件的重點(diǎn)工程100%創(chuàng )省部級竣工質(zhì)量獎，技術(shù)質(zhì)量部要加強指導，在這我還是想替我剛才說(shuō)的，大家在職業(yè)生涯中如果能夠遇到一個(gè)好的工程，確實(shí)不容易，這有可能是個(gè)人機遇，也有可能是企業(yè)機遇。所以我們遇到這種項目的時(shí)候，一定要盡力去爭取。尤其是一些新開(kāi)項目，一定要做好創(chuàng )優(yōu)策劃，有獎必奪。干過(guò)這個(gè)工程嘛，要在職業(yè)生涯中留下一些東西，于公，是對企業(yè)需要，提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力、增強口碑。于私，是對個(gè)人來(lái)講，干過(guò)一個(gè)工程，回過(guò)頭來(lái)留下一些值得個(gè)人去總結、去回憶的東西。
三、堅持實(shí)施人才強企戰略，夯落實(shí)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基礎
人才資源是第一資源，要把科技創(chuàng )新工作做好，就必須建設一支結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的創(chuàng )新人才隊伍。當前我們面臨科技人才總量少和我們企業(yè)發(fā)展規模不相匹配，人才結構性不足的突出矛盾，解決這個(gè)矛盾，關(guān)鍵是要改革和完善人才發(fā)展機制。
一是要解放思想，用好用活人才，建立更為靈活的人才管理機制，在這我想，怎么叫“解放思想”呢?讓我們在座的各項目的項目工程師，我希望項目工程師要解放思想，我們的技術(shù)質(zhì)量管理干部應該使我們建筑業(yè)企業(yè)的干部搖籃，我們公司很多的項目經(jīng)理都是從技術(shù)崗位上成長(cháng)起來(lái)的。但是我們現在每位項目工程師都不去想怎么去培養工程技術(shù)人才�！肮こ碳夹g(shù)”人才不僅是對技術(shù)方面精通，對外協(xié)、對安全、對預算都要清楚，只有這樣培養，培養出來(lái)的才是“工程技術(shù)”人才，才能是符合項目經(jīng)理要求的人才。所以我在這拜托各位項目工程師們，你們不能只關(guān)注技術(shù)，還要關(guān)注發(fā)展整體人員結構�？赡苡械娜司褪沁m合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，所以我們要用好用活人才。
二是要深化培養方式，要根據企業(yè)轉型發(fā)展要求，結合干部隊伍知識結構狀況，按照“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”的原則有針對性的開(kāi)展的培訓，因為現在公司的領(lǐng)域很廣闊，但是管理是相通的，技術(shù)本身也是相通的。在大學(xué)教育中，學(xué)到的基礎的專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐過(guò)程中可以應用，這樣才能培養出核心的人才。要結合實(shí)際情況補短板，不斷豐富培訓形式，促進(jìn)技術(shù)人員成長(cháng)成才；要持續推廣“雙總工”培養機制，我們也要結合我們的實(shí)際情況，在做這方面的籌劃，我們也要在一些重點(diǎn)項目上推廣“雙總工”，落實(shí)集團《大型項目“雙總工”科技人才培養工作方案》，在大型工程項目和重大科研項目中推進(jìn)“雙總工”落地實(shí)施，培養技術(shù)骨干人才。打造一支能夠把握行業(yè)發(fā)展大勢、研判創(chuàng )新發(fā)展方向的戰略性創(chuàng )新人才；要持續開(kāi)展導師帶徒、大項目培養鍛煉活動(dòng)，依托課題研究、校企合作，培養一支勇于創(chuàng )新、善于創(chuàng )新的青年人才、領(lǐng)軍人才，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。
三是要積極引進(jìn)外部高端人才，剛才XX介紹今年的工作目標也很明確，即要從內部培養，也要從外部引進(jìn)。結合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定更加合理的人才引進(jìn)計劃，吸引更多企業(yè)急需的外部創(chuàng )新人才。同時(shí)通過(guò)這種內外結合的方式，要積極探索外聘專(zhuān)家、外聘團隊等方式，為企業(yè)科技攻關(guān)添智添力，通過(guò)大力實(shí)施人才強企戰略，著(zhù)力建設一支高素質(zhì)創(chuàng )新人才隊伍，為企業(yè)實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略提供強力支撐。
我想就是和大家從這三方面進(jìn)行交流，要想實(shí)現持續的企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，就是要抓好我們的“本質(zhì)管理”，也需要我們在座的各位和公司一起努力。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 16
項目部各位領(lǐng)導、各位同行：
我代表xx項目部作xx在xx工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學(xué)習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。 xx項目部承擔的工程項目是xx總包的，xx工程。工程實(shí)際開(kāi)工日期是x月x日。
xx項目部建立了xx工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在xx的工程上我們的做法是：
一、理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據、統一認識，才能切實(shí)有效地開(kāi)展工作：
�。�1）、正確認識xx打造無(wú)以倫比的本稿件版權是精品工程的'質(zhì)量目標。
�。�2）、項目質(zhì)量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規性文件（《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、xx質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規性依據。
�。�3）、原文下發(fā)xx項目部制定的各項質(zhì)量管理規定，并遵照執行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
�。�1）、以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項工作：建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類(lèi)施工規范、標準、法規等。
�。�2）、各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書(shū)指導施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄，施工過(guò)程每道工序都要堅持自檢、專(zhuān)檢和交接檢并向監理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題。
�。�3）、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān)；嚴防系統性因素（如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等）的質(zhì)量變異。
�。�4）、以xx三標一體化貫標表格規范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。
�。�5）、貫徹“以預防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現質(zhì)量問(wèn)題的批評與處罰。
�。�6）、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個(gè)周六，以檢查質(zhì)量體系運轉情況和相關(guān)資料為主；每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進(jìn)行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規定中相對應的處罰規定進(jìn)行處罰。xx在xx的工程剛開(kāi)始，打造無(wú)與倫比的xx精品工程，不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問(wèn)題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來(lái)的，而是上上下下共同努力構建出來(lái)的。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 17
一、引言
本報告旨在總結我作為質(zhì)量經(jīng)理在過(guò)去一年中的工作業(yè)績(jì)，包括質(zhì)量體系建設、質(zhì)量控制實(shí)施、質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)以及團隊協(xié)作與培訓等方面。通過(guò)具體的數據和實(shí)例，展示我在保障產(chǎn)品質(zhì)量、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和推動(dòng)持續改進(jìn)方面所取得的成果。
二、質(zhì)量體系建設與優(yōu)化
完善質(zhì)量管理體系：在過(guò)去一年中，我主導了對公司質(zhì)量管理體系的全面審核與優(yōu)化，確保其與ISO 9001等國際標準保持一致。通過(guò)引入先進(jìn)的質(zhì)量管理工具和方法，如六西格瑪、FMEA等，提升了體系的有效性和效率。
標準化作業(yè)流程：推動(dòng)建立了標準化的作業(yè)指導書(shū)（SOP）和質(zhì)量檢查標準，減少了操作過(guò)程中的變異性和錯誤率，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩定性。
三、質(zhì)量控制實(shí)施
原材料檢驗：加強了對原材料的檢驗力度，通過(guò)增加抽檢頻率和引入更先進(jìn)的檢測設備，有效攔截了多起潛在的質(zhì)量問(wèn)題，確保了生產(chǎn)源頭的質(zhì)量。
過(guò)程控制：實(shí)施了關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP）監控，對生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵參數進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和記錄，及時(shí)發(fā)現并糾正偏差，保證了生產(chǎn)過(guò)程的穩定性和可控性。
四、質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)
持續改進(jìn)項目：主導了多個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項目，如降低產(chǎn)品不良率、縮短客戶(hù)投訴響應時(shí)間等，通過(guò)數據分析、根本原因分析和實(shí)施糾正措施，成功實(shí)現了目標，為公司節省了大量成本，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
客戶(hù)滿(mǎn)意度調查：定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，收集并分析客戶(hù)反饋，針對客戶(hù)關(guān)切的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，顯著(zhù)提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
五、團隊協(xié)作與培訓
團隊建設：加強了與質(zhì)量團隊內部的溝通與協(xié)作，建立了良好的團隊氛圍，提高了團隊的凝聚力和執行力。
培訓與發(fā)展：組織了一系列質(zhì)量意識和技能培訓，提升了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素養和問(wèn)題解決能力，為公司的長(cháng)期發(fā)展奠定了堅實(shí)的人才基礎。
六、總結與展望
過(guò)去一年的工作，我在質(zhì)量管理和控制方面取得了顯著(zhù)的.成績(jì)，但我也深知，質(zhì)量管理是一項永無(wú)止境的工作。未來(lái)，我將繼續致力于質(zhì)量體系的持續優(yōu)化，加強質(zhì)量文化的建設，推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng )新，為公司的可持續發(fā)展貢獻更大的力量。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 18
一、報告背景
本報告回顧并總結了我作為質(zhì)量經(jīng)理在過(guò)去一年中的工作業(yè)績(jì)，重點(diǎn)闡述了在質(zhì)量策略制定、質(zhì)量控制實(shí)施、質(zhì)量數據分析以及團隊管理與能力提升等方面的工作成果和亮點(diǎn)。
二、質(zhì)量策略與規劃
制定質(zhì)量策略：根據公司戰略目標，制定了詳細的質(zhì)量策略，明確了質(zhì)量目標、關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）和質(zhì)量改進(jìn)計劃，為全年的質(zhì)量管理工作提供了清晰的指引。
質(zhì)量文化建設：推動(dòng)建立了以“質(zhì)量第一”為核心的企業(yè)文化，通過(guò)定期的質(zhì)量會(huì )議、質(zhì)量月活動(dòng)等形式，增強了員工的質(zhì)量意識和責任感。
三、質(zhì)量控制實(shí)施
供應商管理：加強了對供應商的質(zhì)量審核和績(jì)效評估，建立了供應商黑名單制度，有效提升了原材料的質(zhì)量水平。
生產(chǎn)過(guò)程控制：引入了SPC（統計過(guò)程控制）技術(shù)，對生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵參數進(jìn)行實(shí)時(shí)監控和預警，確保了生產(chǎn)過(guò)程的穩定性和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。
四、質(zhì)量數據分析與改進(jìn)
數據分析平臺：建立了質(zhì)量數據分析平臺，通過(guò)大數據和人工智能技術(shù)，對質(zhì)量數據進(jìn)行深度挖掘和分析，為質(zhì)量改進(jìn)提供了有力的數據支持。
質(zhì)量改進(jìn)項目：基于數據分析結果，主導了多項質(zhì)量改進(jìn)項目，如降低產(chǎn)品退貨率、提升產(chǎn)品耐用性等，均取得了顯著(zhù)成效。
五、團隊管理與能力提升
團隊建設：加強了與質(zhì)量團隊的溝通與協(xié)作，通過(guò)團隊建設活動(dòng)和定期會(huì )議，提升了團隊的.凝聚力和戰斗力。
培訓與認證：組織了一系列質(zhì)量管理和技能培訓，鼓勵團隊成員參加外部培訓和認證考試，提升了團隊的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
六、總結與反思
過(guò)去一年，我在質(zhì)量管理和控制方面取得了顯著(zhù)的成果，但我也意識到，在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，質(zhì)量管理需要不斷創(chuàng )新和適應。未來(lái)，我將繼續深化質(zhì)量管理體系的完善，加強質(zhì)量數據的分析和應用，推動(dòng)質(zhì)量管理的數字化轉型，為公司的質(zhì)量競爭力提供更強的支撐。
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一、引言
作為XX公司的質(zhì)量經(jīng)理，我在過(guò)去的一年中，致力于提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。通過(guò)制定和執行一系列質(zhì)量管理措施，以及團隊的共同努力，我們取得了顯著(zhù)的成果。
二、主要工作內容
質(zhì)量管理體系完善：
對現有質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面評估，并根據GB/T42061-2022等最新標準進(jìn)行了修訂和完善。
組織開(kāi)展了全員質(zhì)量意識培訓，提高了員工對質(zhì)量管理的認識和重視程度。
質(zhì)量監督檢查：
制定了詳細的質(zhì)量監督檢查計劃，并定期組織內外部審核，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司標準和客戶(hù)要求。
對關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行了重點(diǎn)監控，及時(shí)發(fā)現并解決了潛在的質(zhì)量問(wèn)題。
質(zhì)量改進(jìn)項目：
針對客戶(hù)反饋和內部質(zhì)量問(wèn)題，組織開(kāi)展了多項質(zhì)量改進(jìn)項目，有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和管理方式，實(shí)現了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)成本的雙重優(yōu)化。
團隊建設與培訓：
加強了質(zhì)量團隊的建設和培訓，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和協(xié)作能力。
鼓勵團隊成員參與行業(yè)交流和培訓，不斷提升自身的質(zhì)量管理水平。
三、工作成果
產(chǎn)品質(zhì)量提升：通過(guò)一系列質(zhì)量管理措施的'實(shí)施，公司產(chǎn)品的一次性合格率顯著(zhù)提高，客戶(hù)投訴率明顯降低。
成本節約：通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和質(zhì)量改進(jìn)措施，公司實(shí)現了成本節約，提高了經(jīng)濟效益。
客戶(hù)滿(mǎn)意度提高：隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量的提升和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，為公司贏(yíng)得了良好的口碑。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
質(zhì)量意識仍需加強：部分員工對質(zhì)量管理的重視程度不夠，需要進(jìn)一步加強質(zhì)量意識培訓。
質(zhì)量管理體系仍需完善：隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，質(zhì)量管理體系需要不斷更新和完善，以適應新的市場(chǎng)需求。
改進(jìn)措施：
加強質(zhì)量意識培訓，提高全員對質(zhì)量管理的認識和重視程度。
定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評估和修訂，確保其與市場(chǎng)需求和公司發(fā)展相適應。
五、結語(yǔ)
在過(guò)去的一年中，我作為質(zhì)量經(jīng)理，在公司的質(zhì)量管理方面取得了一定的成績(jì)。但我也深知，質(zhì)量管理是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，需要不斷學(xué)習和改進(jìn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質(zhì)量經(jīng)理工作業(yè)績(jì)報告 20
一、基本情況
在過(guò)去的一年中，我作為質(zhì)量經(jīng)理，致力于提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。通過(guò)制定和執行一系列質(zhì)量管理措施，我們取得了顯著(zhù)的成果。
二、工作亮點(diǎn)
質(zhì)量目標達成：成功制定了年度質(zhì)量目標，并通過(guò)團隊的共同努力，實(shí)現了質(zhì)量目標的全面達成。
質(zhì)量體系建設：完善了公司的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊、程序文件等，確保了質(zhì)量管理的規范化和標準化。
質(zhì)量監督檢查：加強了質(zhì)量監督檢查力度，定期組織內外部審核，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性和可靠性。
質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng )新：針對客戶(hù)反饋和內部質(zhì)量問(wèn)題，組織開(kāi)展了多項質(zhì)量改進(jìn)項目，并引入了新的質(zhì)量管理方法和工具，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
三、具體工作業(yè)績(jì)
產(chǎn)品質(zhì)量提升：通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制流程，公司產(chǎn)品的一次性合格率顯著(zhù)提高，客戶(hù)投訴率明顯降低。
成本控制：通過(guò)精細化管理和質(zhì)量改進(jìn)措施，公司實(shí)現了成本節約，提高了經(jīng)濟效益。
客戶(hù)滿(mǎn)意度提高：加強了與客戶(hù)的溝通和交流，及時(shí)解決了客戶(hù)的'問(wèn)題和需求，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
質(zhì)量數據分析不足：在質(zhì)量數據分析方面還存在不足，需要進(jìn)一步加強數據收集和分析能力。
團隊協(xié)作需加強：部門(mén)之間的協(xié)作和溝通還需進(jìn)一步加強，以提高工作效率和質(zhì)量水平。
改進(jìn)措施：
加強質(zhì)量數據分析能力的培養，提高數據收集和分析的準確性和及時(shí)性。
加強部門(mén)之間的溝通和協(xié)作，建立有效的溝通機制和協(xié)作流程，提高工作效率和質(zhì)量水平。
五、未來(lái)工作計劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續加強質(zhì)量管理體系的建設和完善，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，我也將注重團隊建設和人才培養，提高團隊的整體素質(zhì)和協(xié)作能力。我相信，在團隊的共同努力下，我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
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