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醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告(精選14篇)
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編幫大家整理的醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告,歡迎閱讀與收藏。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇1
優(yōu)秀的醫師不但要遵守醫療技術(shù)規范,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀(guān)與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長(cháng)遠的眼光,看待人類(lèi)與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻。
要做一名優(yōu)秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來(lái),雖然取得了一定的成績(jì),連續讀了醫學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執業(yè)醫師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學(xué)習還不夠系統、全面和深入;理論學(xué)習和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì )顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì )顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過(guò)反復查找原因,我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。
一、要有高尚的醫德醫風(fēng)
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業(yè)的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛(ài)人,幫醫生必須要以真誠仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài),同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì )增加治療效果。在當今商品經(jīng)濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢(qián)為萬(wàn)能,把崇高的醫療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫療糾紛的發(fā)生率。
最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作為一名年青醫師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛(ài)護和教育,對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應謙虛,向他們學(xué)習對業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。
二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)
醫術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗和訓練的操作能力,只有通過(guò)長(cháng)期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應從基本開(kāi)始,各項操作應訓練掌握,操作過(guò)程嫻熟規范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學(xué)習過(guò)程中應理論與實(shí)踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書(shū)寫(xiě)的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應能力
在臨床醫療各活動(dòng)中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質(zhì)上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時(shí)機。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應反復結合理論仔細探討。
四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系
想要作為一名稱(chēng)職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè),良好的'人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習的風(fēng)氣
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫學(xué)資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強學(xué)習的針對性,以提高學(xué)習效率。
醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫務(wù)工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發(fā)揚“醫者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學(xué)習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來(lái)的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習的參照。
六、要進(jìn)一步提高臨床醫療水平
應在技術(shù)上精益求精。醫學(xué)知識不斷更新和發(fā)展,人類(lèi)的疾病也在不斷的變化,醫學(xué)上永遠有未知的領(lǐng)域,我們都應當用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫學(xué),在治療疾病問(wèn)題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習慣,提倡“循證醫學(xué)”!把C醫學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫學(xué),也是我現在在重慶醫科大學(xué)本科班學(xué)習的一門(mén)課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學(xué)依據來(lái)指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū),才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。
同時(shí),作為xx醫院的一員,我非常熱愛(ài)xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發(fā)展成為xx市的王牌醫院。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇2
一、強化組織領(lǐng)導。
醫院高度重視此項工作,將其納入重要議事日程。成立了以院長(cháng)xxx為組長(cháng)的加強履職盡責工作領(lǐng)導小組,負責對本單位履職盡責工作的領(lǐng)導;組建工作專(zhuān)班,統籌、協(xié)調各方力量推進(jìn)履職盡責工作。
二、進(jìn)一步明確責任。
首先是明確主體責任。黨總支(支部)、行政領(lǐng)導班子是抓履職盡責的主體,黨總支書(shū)記是第一責任人,對本單位履職盡責情況及監督檢查工作負有全面責任。二要明確分管責任。班子成員要落實(shí)“一崗雙責”,對其分管工作履職盡責情況負有直接領(lǐng)導責任,負責組織對其分管范圍內的履職盡責情況進(jìn)行督辦檢查。三要明確監督責任。人事監察部門(mén)要履行再監督和統籌協(xié)調責任,對各科室開(kāi)展履職盡責情況實(shí)施監督,統籌協(xié)調各方力量,抓好本單位履職盡責工作的落實(shí)。四要逐級明確責任。領(lǐng)導小組負責對各科室履職盡責情況的督促檢查。
三、加強督辦落實(shí)。
一方面自覺(jué)履行本職本責,同時(shí)加強督促、指導,強力推動(dòng)各科室認真履職盡責。就群眾反映強烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)工作,單位大門(mén)處進(jìn)行公開(kāi)承諾,并認真抓好承諾事項的兌現落實(shí)。將群眾投訴舉報問(wèn)題作為履職盡責工作的重要內容,依法依規核查、問(wèn)責、反饋。
四、加大宣傳力度。
要積極開(kāi)展正面宣傳,維護醫院良好形象。要及時(shí)向縣衛生計生局報送相關(guān)文件資料和工作信息。
五、堅持追責問(wèn)責。
要加強責任追究力度,對不認真履職盡責的典型案件,發(fā)現一起嚴肅查處一起,并堅決“一案雙查”,既要追究直接責任人的責任,也要追究分管領(lǐng)導的責任。
六、針對群眾突出的.問(wèn)題,從以下五個(gè)方面把握工作重點(diǎn)進(jìn)行自查。
(一)嚴格依法行政
我院認真貫徹落實(shí)黨委和政府重大決策部署;堅持依法行政;不存在有法不依、執法不公,以收代罰、以罰代法以及亂收費、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財產(chǎn)權益等問(wèn)題。
(二)服務(wù)改善民生方面
堅持勤政為民,創(chuàng )新管理,優(yōu)化服務(wù),提高行政能力。醫療堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),但在醫療服務(wù)過(guò)程中個(gè)別醫務(wù)人員存在著(zhù)醫患溝通不到位現象;醫療服務(wù)收費規范;預防接種服務(wù)合規;認真落實(shí)基本藥物制度;嚴格執行藥品網(wǎng)上采購、高值醫用耗材陽(yáng)光采購規定;基本公共衛生服務(wù)項目、鄉村醫生簽約服務(wù)落實(shí);認真落實(shí)流動(dòng)人口基本公共衛生計生服務(wù)均等化。
(三)轉變工作作風(fēng)方面
我院嚴格執行中央八項規定精神和省委六條意見(jiàn),切實(shí)加強衛生計生系統作風(fēng)建設。扎實(shí)開(kāi)展了“三嚴三實(shí)”活動(dòng);及時(shí)糾正“四風(fēng)”問(wèn)題;醫院領(lǐng)導及積極深入基層了解職工的工作和生活狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;無(wú)公款吃喝、公款旅游、公車(chē)私用等問(wèn)題;打擊“兩非”工作措施落實(shí),工作初見(jiàn)成效;不存在“為官不為”、“生冷硬推拖”、庸懶散軟、工作效率低下的問(wèn)題;無(wú)上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲炒股,工作日午餐禁酒措施不落實(shí)等問(wèn)題,但存在著(zhù)個(gè)別職工工作不夠主動(dòng)的現象。
(四)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設主體責任方面
醫院認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,嚴守政治紀律、政治規矩,嚴格遵守《廉政準則》,認真履行領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部“一崗雙責”。認真落實(shí)“三抓一促”活動(dòng);認真履行黨風(fēng)廉政建設主體責任;進(jìn)一步完善權力運行監督制約機制;不存在違規發(fā)放津補貼和福利等問(wèn)題;不存在違規收受禮品、禮金、購物卡等問(wèn)題;嚴格執行黨員領(lǐng)導干部個(gè)人事項報告制度;不存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問(wèn)責不到位、“小官巨腐”等問(wèn)題。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇3
根據我院黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的具體內容,對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認真查擺了在自己在形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,并對其成因進(jìn)行了深刻剖析,以期真正做到急病人所急,想病人所想,真正做到“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫德好,群眾滿(mǎn)意”,F將自查自糾情況報告如下:
一、存在的主要問(wèn)題
(一)學(xué)習的自覺(jué)性不高,特別是理論學(xué)習不夠積極主動(dòng)。一是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習自覺(jué)性不高。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據、查資料。沒(méi)有系統地學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學(xué)習。認為自己不是領(lǐng)導,只是一名普通藥師,政治理論學(xué)不學(xué)習無(wú)關(guān)緊要。對政治思想學(xué)習不夠重視,缺乏學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性,尤其在理論聯(lián)系思想,結合工作實(shí)際上不到位、不緊密,沒(méi)有講學(xué)習理論作為自己的行動(dòng)自覺(jué)和提升自己能力素質(zhì)的基礎。
(二)缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多,隨著(zhù)年齡增長(cháng)和工作經(jīng)驗的積累,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開(kāi)手腳。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時(shí)會(huì )采取消極逃避的方法,缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔當的精神,有時(shí)有隨大流的思想。少數情況下處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強,對工作中發(fā)現的問(wèn)題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評與自我批評”,存在當老好人的思想。
(三)宗旨觀(guān)念不夠牢固,服務(wù)意識有待進(jìn)一步增強。一是對服務(wù)的體會(huì )的不深不透。特別是當了母親以后,對這一點(diǎn)的認識更為深刻,更能體會(huì )患兒父母的著(zhù)急心理,因此也就更加清醒的認識到過(guò)去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個(gè)別時(shí)候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當手頭工作稍多時(shí),性子就有些急躁,態(tài)度不夠和藹。二是在無(wú)私奉獻上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著(zhù)私心雜念,有一些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭一流的標準上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來(lái)考慮,經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受,對他們疑問(wèn)不能耐性解答,對他們的疑慮不能化解,對他們的心理不能有效的疏導,客觀(guān)上造成了醫術(shù)與醫德的錯位,影響了醫患關(guān)系。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
(一)沒(méi)有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南。對群眾路線(xiàn)的領(lǐng)會(huì )不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識不強。沒(méi)有堅實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為自己得失的衡量標準,換位思考還做的不夠。理論學(xué)習不夠深入系統。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習,但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統研讀,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學(xué)習不夠,思想不解放,改革意識不強,缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神,求穩怕亂,很難開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。
(二)工作中存有一定的惰性思想。認為自己參加工作十多年了,已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,出現干勁松懈,工作責任心、進(jìn)取心下降的情況。有時(shí)還有“各掃門(mén)前雪”的想法,缺乏積極進(jìn)取的.精神,沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出
現問(wèn)題的原由,及時(shí)糾正主觀(guān)認識上出現的偏差,滿(mǎn)足于工作中不出事,對如何開(kāi)拓性地開(kāi)展臨床藥學(xué)工作研究不夠,有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎,得過(guò)且過(guò)的思想,工作缺乏主動(dòng)性和積極性。
(三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴謹,對自身工作要求不高,不能?chē)栏褚笞约,認真履行一名醫務(wù)工作者的職責。不能緊跟時(shí)代步伐,思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應,對有些問(wèn)題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問(wèn)題特別是醫患矛盾的能力和素質(zhì)。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種.種問(wèn)題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評,嚴格要求自己,增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,救治好每一個(gè)病號,服務(wù)好每一個(gè)家庭,保持昂揚向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點(diǎn):
(一)進(jìn)一步增強服務(wù)意識,讓高標準服務(wù)患者成為自己的思想覺(jué)悟。首先,要加強政治理論學(xué)習,改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān),不斷加強共產(chǎn)主義道德修養,并主動(dòng)在工作中踐行。當前,要按照上級關(guān)于群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次,要把為人民服務(wù)意識落實(shí)到各項工作中去,以高度的責任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)做好臨床藥學(xué)工作,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”作為工作的標準,盡自己全力奉獻衛生事業(yè),做出應有的貢獻。
(二)加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。一要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高對學(xué)習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺(jué)、刻苦地鉆研臨床藥學(xué)、重癥監護、心理溝通等業(yè)務(wù),更新自己的知識結構、理論水平。其次,要以學(xué)習為載體,注意思想的解放,觀(guān)念的創(chuàng )新,不斷創(chuàng )新工作思路和方式方法,以適應臨床藥學(xué)工作的需要。最后,虛
心好學(xué),遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,多向周?chē)耐菊埥。堅持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
(三)要大膽進(jìn)行入科工作,認真開(kāi)展臨床藥學(xué)工作。做好臨床藥學(xué)工作的同時(shí),認真履行好臨床藥師工作職責,加強科室內同事之間的溝通,增強團隊精神理念,構建和諧的工作環(huán)境。
(四)要廉潔自律。要自覺(jué)加強醫德醫風(fēng)建設,自覺(jué)抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈,自覺(jué)維護醫務(wù)人員的聲譽(yù)。
總之,我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力,以更加飽滿(mǎn)的精神,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加嚴格的自律,克服工作中存在的問(wèn)題,更好地服務(wù)于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇4
一、總體要求
堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,全面落實(shí)從嚴治黨、依法治國要求,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針,以履職盡責、督促檢查工作為抓手,著(zhù)力解決醫院存在的損害群眾利益的突出問(wèn)題,切實(shí)加強醫德醫風(fēng)建設,促進(jìn)醫院健康發(fā)展,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
二、督查范圍
全院各臨床科室、醫技科室、行政、后勤職能科室,全體干部職工。
三、督查內容
1、嚴格依法行政(醫)方面。主要督查執行衛生政策、法律法規和醫院各項規章制度情況,是否存在有法不依、執法不嚴、違法不究、以權代法、以權壓法、越權行政、違法行醫等行為。
2、服務(wù)改善民生方面。主要督查醫療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì);醫療服務(wù)收費是否規范;預防接種服務(wù)是否合規;是否嚴格執行藥品網(wǎng)上采購、高值設備醫用耗材陽(yáng)光采購規定;新農合資金管理是否嚴格;打擊“兩非”工作措施是否落實(shí)等情況。
3、轉變工作作風(fēng)方面。主要督查是否嚴格執行中央八項規定、省委六條意見(jiàn)和市委六點(diǎn)要求,切實(shí)加強醫院作風(fēng)建設;“三嚴三實(shí)”活動(dòng)是否扎實(shí)有效推進(jìn)、是否制定相關(guān)措施;著(zhù)力解決“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題;是否存在公款吃喝、公款旅游、公車(chē)私用等問(wèn)題;是否認真糾正醫務(wù)工作敷衍應付、執行不力、不敢擔難擔責等“不作為、怕作為、亂作為”問(wèn)題;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲炒股及工作日午餐禁酒規定不落實(shí)等問(wèn)題。
4、落實(shí)主體責任方面。主要督查是否嚴格遵守《廉政準則》,認真履行領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部“一崗雙責”規定;領(lǐng)導班子是否以身作則、以身示范,發(fā)揮表率作用;抓學(xué)習、抓作風(fēng)、抓黨建、促改革發(fā)展“三抓一促”活動(dòng)是否真正落實(shí);黨風(fēng)廉政建設主體責任是否認真履行,權力運行監督制約機制是否完善;黨員干部個(gè)人事項報告制度是否嚴格執行;是否存在違規發(fā)放津補貼和福利;是否存在醫療服務(wù)中違規收費,收受紅包、禮品、購物卡等突出問(wèn)題;是否建立健全具有醫療行業(yè)特色的政風(fēng)行風(fēng)建設責任考評體系并有效實(shí)施;是否切實(shí)做到嚴守政治紀律和政治規矩,做局中人、明白人、清醒人。
5、收集和解決問(wèn)題方面。主要督查信訪(fǎng)首訪(fǎng)責任制是否落實(shí);群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改問(wèn)題是否落實(shí)到位,服務(wù)對象、社會(huì )各界對整改結果是否滿(mǎn)意;是否開(kāi)展公開(kāi)承諾并認真踐諾兌現;醫務(wù)服務(wù)中是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問(wèn)題;是否完善健全履職盡責長(cháng)效機制。
四、督查方式
1、組織明察暗訪(fǎng)。醫院聘請政風(fēng)行風(fēng)監督員,定期不定期開(kāi)展明察暗訪(fǎng),著(zhù)力發(fā)現問(wèn)題,并抓好督辦問(wèn)責。
2、開(kāi)展掛點(diǎn)推動(dòng)。院領(lǐng)導班子成員根據院分工安排,指導聯(lián)系各科室開(kāi)展履職盡責督促檢查工作,發(fā)揮示范作用,推動(dòng)這項工作內容有效落實(shí)。
3、委托第三方監督。結合本院實(shí)際,聘請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、群眾代表對醫院履職盡責情況進(jìn)行監督。對群眾反映強烈的突出問(wèn)題,開(kāi)展直面問(wèn)政,倒逼各科室認真履職盡責。適時(shí)組織委托第三方機構開(kāi)展履職盡責抽查調查、服務(wù)對象電話(huà)抽訪(fǎng)。
4、實(shí)行點(diǎn)題監督。對發(fā)生在醫院群眾反映強烈的重點(diǎn)問(wèn)題、社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題、長(cháng)期得不到解決的難點(diǎn)問(wèn)題,要逐一督辦整改。
5、強化查案追責。對自查整改不認真、搞形式、走過(guò)場(chǎng)的科室,問(wèn)題整改不到位、工作不扎實(shí)的問(wèn)題,群眾投訴舉報問(wèn)題不核查、不處理、不反饋的問(wèn)題,被電視問(wèn)政和政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)曝光的突出問(wèn)題等,將進(jìn)行問(wèn)責,嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。
五、督促檢查工作
1、組織部署階段(x月底~x月上旬)。
層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議,組建工作機構,制定活動(dòng)方案,細化工作措施,分解工作任務(wù),明確時(shí)間進(jìn)度,抓好各階段工作任務(wù)落實(shí)。
2、自查自糾階段(x月中旬~x月下旬)。
要充分依靠群眾,通過(guò)設立意見(jiàn)征集箱、公布熱線(xiàn)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )郵箱等多種形式,廣泛征求人民群眾及服務(wù)對象對本院各科室人員履職盡責方面的意見(jiàn)和建議。
要對照督促檢查內容深入開(kāi)展自查自糾,建立問(wèn)題臺賬,制定整改方案,明確整改措施、整改責任和整改落實(shí)時(shí)間,并就群眾反映強烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)事項在本地主要媒體公開(kāi)承諾,選擇一至兩個(gè)突出問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項整治。要認真處理群眾投訴,將處理結果適時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。要組織參與電視問(wèn)政及全省衛生計生系統“五萬(wàn)”活動(dòng)(萬(wàn)人調查問(wèn)卷、萬(wàn)名衛生計生行政干部下基層、萬(wàn)名衛生計生人員大簽名、萬(wàn)名醫師大義診、萬(wàn)名監督員評議),深化自查自糾工作。
3、督促整改階段(x月~x月)。
要按照邊部署邊自查、邊自查邊整改、邊整改邊落實(shí)的.原則,認真開(kāi)展督促檢查和整改工作。對自查自糾發(fā)現的問(wèn)題開(kāi)展銷(xiāo)號式整改,能馬上整改的,要迅速整改到位,讓服務(wù)對象和當事人看到實(shí)實(shí)在在的整改成效;對一時(shí)不能整改到位的,要積極研究辦法措施,創(chuàng )造條件加以整改,或者向服務(wù)對象和當事人說(shuō)清楚,及時(shí)給以滿(mǎn)意回復。要邊查邊建,以制度建設為切入點(diǎn),對糾正整改中形成的好經(jīng)驗、好做法,各地各單位要及時(shí)建章立制,形成按制度辦事、靠制度管人、用制度約權的長(cháng)效機制。
4、總結提高階段(xx月)。
對督促檢查工作進(jìn)行全面總結,進(jìn)一步健全工作制度,完善本院健康發(fā)展和隊伍作風(fēng)建設的長(cháng)效機制。
六、工作要求
1、加強領(lǐng)導,精心組織。
為切實(shí)加強履職盡責督促檢查工作的領(lǐng)導,醫院成立了以程正清同志為組長(cháng)、班子成員為副組長(cháng)、各職能科室負責人為成員的領(lǐng)導小組和工作專(zhuān)班,各科室負責人為科室的責任人,要各負其責,認真履行“一崗雙責”制,使履職盡責督促檢查工作規范有序進(jìn)行。各科室要正確處理此項工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,要把履職盡責督促檢查工作與加強醫院管理各項工作相結合,與“三嚴三實(shí)”活動(dòng)相結合,以履職盡責督促檢查工作促管理、促改革、促發(fā)展。
2、加強宣傳,提高認識。
醫院是直接面向廣大老百姓、與人民群眾利益關(guān)系密切、關(guān)乎民生問(wèn)題的窗口行業(yè),我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度直接影響到醫院在人民群眾中的形象。我們要高度重視履職盡責督促檢查的正面宣傳工作,運用簡(jiǎn)報、醫院網(wǎng)絡(luò )等媒體,營(yíng)造督促檢查工作的良好氛圍。對此,全院職工要充分認識這次履職盡責督促檢查活動(dòng)的重要性和必要性,要認真履行崗位職責、自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),切實(shí)維護人民群眾的利益。
3、突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。
各科室要對群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集、梳理,并制定出整改意見(jiàn),認真落實(shí),取信于民。要堅持把解決群眾反映的突出問(wèn)題,規范醫院管理,培育良好醫德醫風(fēng),辦人民滿(mǎn)意的醫院,作為此次活動(dòng)作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為檢驗督查工作成效的標準。凡是能解決的都要及時(shí)解決,一時(shí)不能解決的也要做好解釋工作,取得群眾的諒解;對嚴重違反職業(yè)道德、敗壞行業(yè)風(fēng)氣的問(wèn)題,要堅決查處,決不手軟。職能科室要利用業(yè)務(wù)考核、科主任考核、績(jì)效考核,進(jìn)一步規范化管理科室,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍,提高臨床服務(wù)水平。
4、糾建并舉,構建長(cháng)效機制。
履職盡責督促檢查工作是新時(shí)期加強醫院建設的一項長(cháng)期性工作,各科室要在這次督查活動(dòng)的基礎上,認真總結、宣傳活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)經(jīng)驗、好的典型,以推動(dòng)履職盡責工作的深入開(kāi)展。
各科室要對醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫療服務(wù)和后勤服務(wù)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行自查,特別是在解決群眾“看病難,看病貴”方面,認真查擺問(wèn)題,找準存在的原因,提出相應的解決辦法。同時(shí)要結合本院實(shí)際,在評議過(guò)程中,主動(dòng)征求本院干部職工、服務(wù)對象、病人及家屬的意見(jiàn)和建議,加強制度建設,強化監督管理,構建具有我院特色的行風(fēng)建設長(cháng)效機制。
5、積極參與,密切配合。
各科室要按醫院的要求,積極參與履職盡責督促檢查工作,加強科室之間的溝通與聯(lián)系,密切配合院履職盡責督促檢查辦公室的工作,接受上級督查組的工作檢查,虛心接受評議代表、社會(huì )各界的評議和監督,認真對待評議代表的質(zhì)詢(xún)、意見(jiàn)、建議,對評議中反映出來(lái)的問(wèn)題,要認真查找原因、深刻剖析,并落實(shí)各項整改措施,保證醫院履職盡責督促檢查工作取得實(shí)效。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇5
我院領(lǐng)導干部在縣委、政府和衛生局的領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》,堅持黨要管黨的原則和從嚴治黨、治政的方針,堅持標本兼治,綜合治理,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,使廉潔從政工作有了新的進(jìn)展,促進(jìn)了醫院的改革、發(fā)展和穩定大局,現將領(lǐng)導干部廉潔從政自查自糾情況匯報如下:
一、單位自查情況
1、加強領(lǐng)導,認真學(xué)習。為了切實(shí)抓好我院領(lǐng)導干部廉潔從政工作,成立了以院長(cháng)為組長(cháng)廉潔從政工作領(lǐng)導小組。明確了黨政一把手擔負廉潔從政建設第一位責任,負總責。認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》,按照《廉政準則》的要求,逐條落實(shí),嚴格自律。
2、以隊伍建設為根本,加強廉潔從政、廉潔從醫教育。我院把職業(yè)道德教育作為落實(shí)廉潔從政建設責任制的重點(diǎn)工作來(lái)抓,形成職業(yè)道德培訓教育制度化、經(jīng);。從而促進(jìn)了二個(gè)轉變和三個(gè)提高:即管理觀(guān)念轉變和服務(wù)理念轉變;職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺(jué)性提高。
3、加強制度建設,抓好專(zhuān)項治理。按照縣紀委關(guān)于廉潔從政的有關(guān)規定,始終把加強廉潔從政建設作為各項工作的切入點(diǎn),堅持從制度建設著(zhù)手,結合“八個(gè)嚴禁”、“五十二個(gè)不準”的規定,落實(shí)了廉潔從政的相關(guān)文件:《黨風(fēng)廉政建設責任制的實(shí)施細則》、《關(guān)于黨員、干部廉潔自律若干規定》、《關(guān)于領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設的若干規定》、《關(guān)于領(lǐng)導干部收入申報的若干規定》、《貫徹落實(shí)領(lǐng)導干部報告個(gè)人重大事項的規定》!夺t院接待制度》、《小車(chē)管理制度》、《物資采購及基建工程招投標制度》等廉政制度。
同時(shí)針對社會(huì )上大操大辦、請客送禮等不正之風(fēng),醫院又及時(shí)出臺了《關(guān)于禁止職工參與賭、毒、黃等違紀活動(dòng)的規定》、《關(guān)于反對鋪張浪費和請客送禮的規定》,使醫院廉潔從政工作能有章可循。針對目前醫藥購銷(xiāo)活動(dòng)中的各種不良行為,我們堅持關(guān)口前移,從體制、機制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭的新方法、新路子,并及時(shí)總結經(jīng)驗,出臺了一系列舉措。
第一、建立了藥品、醫用材料采購管理制度。
第二、加強了對藥品采購和銷(xiāo)售的管理。清理整頓藥品采購渠道,抓好藥品集中招標采購工作。力求從源頭上對購藥不正之風(fēng)進(jìn)行堵塞。對未實(shí)行集中招標、議價(jià)采購的骨科鋼板、常用診斷試劑等醫用材料,必須引入競爭機制,由醫院自主進(jìn)行招標(議標)采購。
第三、嚴禁醫務(wù)人員、藥劑人員或有關(guān)統計人員向外提供處方統計。
4、對領(lǐng)導干部廉潔自律方面的問(wèn)題開(kāi)展了專(zhuān)項檢查。經(jīng)過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現收受禮金、違規多占和買(mǎi)賣(mài)住房、利用職權委托理財或獲取內幕信息謀取不正當利益等方面的情況。
在選拔任用干部方面,沒(méi)有違規行為。沒(méi)有挪用公款的行為。沒(méi)有講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費的行為。沒(méi)有違反規定決定或者批準興建、裝修辦公樓、培訓中心等樓堂館所,超標準配備、使用辦公用房和辦公用品等行為。
二、領(lǐng)導干部檢查情況
1、對照中紀委“八個(gè)嚴禁”,經(jīng)認真檢查,沒(méi)有發(fā)現利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益,以明顯低于市場(chǎng)的價(jià)格向請托人購買(mǎi)房屋、汽車(chē)等物品;以明顯高于市場(chǎng)的價(jià)格向請托人出售房屋、汽車(chē)等物品;以其他交易形式非法收受請托人財物;利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益,收受請托人提供的干股;利用職務(wù)上的`便利為請托人謀取利益,由請托人出資,“合作”開(kāi)辦公司或者進(jìn)行其他“合作”投資;利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益,以委托請托人投資證券、期貨或者其他委托理財的名義,未實(shí)際出資而獲取“收益”,或者雖然實(shí)際出資,但獲取“收益”明顯高于出資應得收益;利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益。
通過(guò)賭博方式收受請托人財物;利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益,要求或者接受請托人以給特定關(guān)系人安排工作為名,使特定關(guān)系人不實(shí)際工作卻獲取所謂薪酬;利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益,授意請托人以其他形式,將有關(guān)財物給予特定關(guān)系人;利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益之前或者之后,約定再在其離職后收受請托人財物,并在離職后收受等情況。
2、經(jīng)過(guò)自查、檢查,我院領(lǐng)導干部沒(méi)有違反“52個(gè)不準”的行為。
3、醫院領(lǐng)導干部認真執行《關(guān)于領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項的規定》,及時(shí)向局黨委及縣委、縣政府匯報情況。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇6
一、深入開(kāi)展教育,不斷提高醫務(wù)人員廉潔從醫意識
(一)大力加強正反兩方面典型教育。協(xié)調有關(guān)媒體以及充分利用自身網(wǎng)絡(luò )等載體,加大正面宣傳力度,深入宣傳深化醫藥衛生體制改革的政教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥策措施,繼續大力弘揚偉大的抗震救災精神,宣傳衛生系統在應對各種突發(fā)事件及自然災害中涌現出來(lái)的先進(jìn)人物和感人事跡,加大對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,充分發(fā)揮榜樣的激勵和示范作用,引導廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立"以病人為中心"的理念,自覺(jué)為群眾健康服務(wù)。對查處的典型案例在全系統進(jìn)行通報,開(kāi)展警示教育,引導廣大衛生從業(yè)人員汲取教訓、引以為戒,發(fā)揮震懾作用,促進(jìn)依法廉潔從業(yè)。
(二)深入開(kāi)展職業(yè)道德教育和紀律法制教育。推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀律法制教育經(jīng);,初步建立1~2個(gè)市教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥級醫德醫風(fēng)教育基地,組織醫務(wù)人員到教育基地接受教育,使廣大醫務(wù)人員始終保持正確的服務(wù)理念和強烈的責任意識。深入宣傳學(xué)習人民法院、人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》的司法解釋?zhuān)箯V大醫務(wù)人員明確是與非、罪與非罪的界限,筑牢廉潔行醫的思想基礎,切實(shí)增強廉潔從業(yè)的自覺(jué)性。
(三)認真落實(shí)醫務(wù)人員范文,教案醫德考評制度。結合貫徹落實(shí)執業(yè)醫師定期考核制度,加強調查研究和監督檢查,各縣(市、區)衛生局要對20xx年醫療機構醫務(wù)人員醫德考評工作進(jìn)行監督檢查。市衛生局將在對各地進(jìn)行調研的基×醫院關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作的自查報告礎上,進(jìn)一步向省衛生廳提出健全完善醫務(wù)人員醫德考評辦法和標準的修訂意見(jiàn),20xx年所有公立醫療機構都要按照醫德考評辦法和標準開(kāi)展醫德考評工作。要重視考評結果的運用,把考評結果與醫務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、獎金分配、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤,建立對醫務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
二、加強監教案,教學(xué)設計督檢查,確保各項衛生惠農資金和政策落到實(shí)處
(一)加大對新農合基金的監管力度,加強新農合財務(wù)管理,嚴格執行新農合基金財務(wù)制度,對合作醫療基金的使用和補償,堅教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥持縣、鄉、村三級定期公示制度。完善定點(diǎn)醫療機構管理和報銷(xiāo)補償費用即時(shí)結算制度,認真執行新農合用藥目錄和診療項目目錄,嚴格控制目錄外的藥品和診療項目。積極推動(dòng)使用適宜技術(shù)、適宜設備和基本藥物,提供基本醫療及公共衛生服務(wù)。探索建立新農合監測點(diǎn),對基金使用、醫藥費用變化情況、補償結算等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測。嚴格控制基金結余,保證資金安全運行,提高資金使用效率。
(二)加強對中央和省擴大內需促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)新增基課件層醫療衛生體系建設項目的監督檢查。省衛生廳已經(jīng)制訂了加強管理和監督檢查的意見(jiàn),有關(guān)縣(市、區)衛生局要加強組織領(lǐng)導,健全工作機制,加強對增投項目和資金的管理,切實(shí)強化監督檢查,確保中央和×醫院關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作的自查報告省新增投資衛生項目在落實(shí)過(guò)程中不發(fā)生問(wèn)題。市衛生局將組織人員對各地落實(shí)情況進(jìn)行抽查。
(三)加強對貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快鄉鎮衛教案,教學(xué)設計生院改革與發(fā)展的意見(jiàn)》(閩政〔20xx年為民辦實(shí)事衛生項目的監督檢查,確保省委、省政府、市委、市政府決策的落實(shí),確保農民得到實(shí)惠。
(四)加強對第一類(lèi)疫苗免費接種落實(shí)情況的監督檢查。重點(diǎn)試題,試卷檢查20xx年縣級財政預防接種經(jīng)費到位情況;疫苗接種機構接種第一類(lèi)疫苗是否向群眾收取費用;第一類(lèi)疫苗接種率是否達到國家要求;疫苗接種機構在接種第二類(lèi)疫苗時(shí)是否落實(shí)書(shū)面告知和簽名制度。
(五)加強對鄉村醫生津貼補助發(fā)放的政策落實(shí)情況課件的監督檢查。重點(diǎn)檢查鄉村醫生津補貼資金是否及時(shí)到位;認定程序是否公開(kāi)公正;津補貼發(fā)放是否按季度及時(shí)足額轉入鄉村醫生個(gè)人存折;鄉村醫生公共衛生任務(wù)履職情況。
三、統一采購藥品,積極實(shí)施國家基本藥物制度
(一)實(shí)施國家基本藥課改,計劃總結,公文物目錄。在國家基本藥物目錄的基礎上,結合我省實(shí)際,制定我省統一采購藥品的目錄。
(二)組織開(kāi)展以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采評課,說(shuō)課,板書(shū),教學(xué)反思購。認真落實(shí)全國藥品集中采購工作會(huì )議精神,制定我省藥品集中采購工作實(shí)施意見(jiàn),全面實(shí)行以政府為主導、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采購,建立省藥品集中采購工作領(lǐng)導機構和藥品采購中心,建立全省藥品集中采購電子交易平臺。在保證質(zhì)量的前提下,切實(shí)降教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥低藥品的虛高價(jià)格。根據省醫改工作領(lǐng)導小組的統一部署,組織鄉鎮衛生院以上政府和國有企事業(yè)等所屬的非營(yíng)利性醫療機構,參加包括基本藥物在內的藥品集中采購工作,并由中標的生產(chǎn)企業(yè)或委托配送企業(yè)統一配送。實(shí)現醫療機構所用藥品實(shí)行統一采購、統一定價(jià)、統一配送。同時(shí),加強對疫苗采購使用的監管,保證疫苗質(zhì)量安全。
(三)推進(jìn)基本藥物合理使用。確定不同醫療機構基本藥物使用率教案,教學(xué)設計,政府舉辦的社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院全部配備使用基本藥物,在落實(shí)財政補助的同時(shí),社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院按照藥品購進(jìn)價(jià)格實(shí)行零差率銷(xiāo)售。其他醫療機構按照規定配備和優(yōu)先使用基本藥物。
(四)加強監督檢查。各級衛生行政部門(mén)要切實(shí)加強試題,試卷對醫療機構簽訂和履行購銷(xiāo)合同情況、基本藥物使用情況的監督,對不認真履行購銷(xiāo)合同、嚴重違反集中采購紀律、不按規定使用基本藥物的要追究相關(guān)人員和領(lǐng)導的責任。
四、規范診療行為,嚴格醫療機構的收費管理
(一)嚴格規范診療行為。積極推行臨床路徑,全面范文,教案執行衛生部年內陸續出臺的100種常見(jiàn)并多發(fā)病和費用高的診療項目的臨床路徑。認真落實(shí)《加強全國合理用藥監測工作方案》,進(jìn)一步加強全省合理用藥監測工作,建立統一、規范的藥物使用管理機制。認真落實(shí)《處方管理辦法》,嚴格執行按照藥品通用名開(kāi)具處方的規定。繼續教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥實(shí)行不當處方院內公示點(diǎn)評制度,點(diǎn)評結果作為醫德考評的依據。完善醫院藥品用量動(dòng)態(tài)監測和超常預警機制,繼續推行抗菌藥物分級管理制度。在保證醫療質(zhì)量和安全的前提下,促進(jìn)同級醫療機構間檢查檢驗結果互認和單病種限價(jià)措施,堅決糾正開(kāi)大處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療問(wèn)題,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、因病施治。
(二)嚴格醫療機構財務(wù)和收費管理。嚴格執行國家有關(guān)財務(wù)制度和價(jià)格政策,根據衛生部新修訂的《醫院財務(wù)制度》、《醫院會(huì )計制度》和教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥公立醫院收支監管辦法,研究制定我省的`《實(shí)施辦法》。加強醫院成本核算和內部分配管理,推進(jìn)醫療機構財務(wù)管理規范化、制度化。要嚴格執行國家有關(guān)醫療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,實(shí)行費用清單制和費用查詢(xún)制。加強對收費各個(gè)環(huán)節的監督管理,尤其要加強對重癥監護病房和手術(shù)室的收費監管。加強對醫院計費收費人員的統一規范化培訓,完善計算機收費管理系統,嚴禁醫療機構或科室自立項目、分解項目、比照項目收費等違規行為。
(三)繼續開(kāi)展控制醫藥費用增長(cháng)工作,要把合理檢試題,試卷查、合理用藥、合理治療、合理收費作為控費工作的重點(diǎn)。各單位要把合理用藥作為突破口,切實(shí)抓出成效。要把嚴禁科室出租、承包作為控費的措施之一。要完善獎金分配方案,醫務(wù)人員的獎金不得與經(jīng)濟收入直接掛鉤。
(四)切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。各級醫療機構要認真執行省衛生廳《關(guān)于加強醫療機構預約掛號管理的通知》,進(jìn)一步規范預約掛號工作教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥,方便患者就醫。改善就醫環(huán)境,杜絕"臟、亂、差"等現象,為患者提供干凈、整潔、安全的就醫環(huán)境。廣大醫務(wù)人員要切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,加強與患者的溝通交流,嚴禁"生、冷、硬、頂、推、拖"等現象。開(kāi)展創(chuàng )建"無(wú)紅包醫院"示范單位的活動(dòng),廣泛開(kāi)展以"誠實(shí)守信、服務(wù)為民"為主要內容的醫療衛生服務(wù)制,并建立有效的監督檢查制度,嚴格考核標準,對踐諾的要獎勵,違諾的要處罰,確保的兌現。
五、加強行業(yè)監管,努力構建和諧的醫患關(guān)系
(一)加強對公立醫療機構領(lǐng)導班子成員的教育培訓課件,擬舉辦公立醫院院長(cháng)培訓班,重點(diǎn)進(jìn)行政治理論、醫院管理、行風(fēng)建設以及紀律法制等內容的培訓,切實(shí)提高公立醫療機構領(lǐng)導班子成員的政治素質(zhì)、管理水平和工作能力。
(二)切實(shí)加強對醫療機構的監管。嚴格醫療機構設置審批,落實(shí)區域衛生規劃,控范文,教案制醫療機構數量和規模,防止無(wú)序擴張。制定出臺我省的《醫療機構校驗管理辦法的實(shí)施意見(jiàn)》,全面推進(jìn)對醫療機構的校驗管理工作,加強對醫療機構的經(jīng)常性監督管理。嚴格執行《醫師定期考核管理辦法》,年內組織對公立醫療機構執業(yè)醫師的考核,加強對執業(yè)醫師執業(yè)行為的監管。落實(shí)《執業(yè)醫師定×醫院關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作的自查報告期考核管理辦法》、《醫療事故處理條例》,對發(fā)生重大醫療糾紛要認真查找和分析原因,實(shí)行問(wèn)責制。
(三)加強對衛生執法和公共衛生機構的監教案,教學(xué)設計管。建立健全衛生監督和疾病預防控制機構內部約束監督機制,嚴肅查處衛生執法監督人員和疾控人員的執法不公、吃拿卡要等損害群眾利益的問(wèn)題。
(四)不斷深化院務(wù)公開(kāi)和公共衛生單位辦事公開(kāi)工作,做好與政府信息公開(kāi)的接軌。試題,試卷進(jìn)一步完善院務(wù)和公共衛生單位辦事公開(kāi)制度,進(jìn)一步完善公開(kāi)目錄,規范公開(kāi)載體,切實(shí)做好醫療服務(wù)價(jià)格項目、收費標準、藥品和醫用耗材價(jià)格、群眾投訴調查處理結果為重點(diǎn)的信息公開(kāi)。建立健全公開(kāi)工作各項制度,加強對辦事公開(kāi)工作的監督,探索責任追究制度。
(五)努力構建和諧醫患關(guān)系。加強醫患溝通,健全完善各項告知制度,暢通投訴舉報渠道,認真辦理患者投訴。會(huì )同有關(guān)部門(mén)推教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥廣醫患糾紛第三方調解機制,將醫療糾紛調解納入社會(huì )大調解的范疇,積極推進(jìn)醫療責任保險,建立醫療風(fēng)險分擔機制。繼續推動(dòng)完善醫療糾紛處理法律法規,統一醫療損害賠償標準,暢通醫患協(xié)商、行政調解和司法訴訟等糾紛解決渠道,不斷健全完善醫療糾紛處理機制,及時(shí)化解醫患矛盾。繼續扎實(shí)開(kāi)展平安醫院建設,加強醫院治安綜合治理,構建和諧醫療環(huán)境,維護正常醫療秩序,促進(jìn)醫患和諧。
六、加強監督檢查,深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
(一)繼續深入開(kāi)展民主評議衛生政風(fēng)行風(fēng)是在衛生糾風(fēng)實(shí)踐中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的一項民主監督制度,加強衛生政風(fēng)行風(fēng)教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥建設,必須深化民主評議衛生政風(fēng)行風(fēng)工作。各醫療機構要針對本單位行風(fēng)突出問(wèn)題,確定20xx年整改的任務(wù)、目標和時(shí)限,積極開(kāi)展對照檢查和自查自糾。建立評議結果逐級報告和向社會(huì )公開(kāi)制度,自覺(jué)接受群眾監督。各級衛生系統糾風(fēng)辦要緊緊盯住容易滋生不正之風(fēng)的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域和整改工作落實(shí)情況,組織政風(fēng)行風(fēng)評議代表和衛生行風(fēng)督導員,深入基層進(jìn)行暗訪(fǎng)。
(二)要完善監督檢查辦法、考核標準和獎懲,建立健全以病人和社會(huì )群眾為主體的第三方評價(jià)體試題,試卷系,更加注重用預防的思路和治本的辦法,通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、以下促上和以上帶下,逐步完善糾-評-建相互結合的衛生糾風(fēng)工作長(cháng)效機制。持續開(kāi)展病人和群眾問(wèn)卷調查,今年盛市衛生行政部門(mén)將繼續對部分市、縣(市、區)級醫院滿(mǎn)意度進(jìn)行問(wèn)卷調查,以發(fā)現醫療機構存在的問(wèn)題,更有針對性地督促搞好整改。
七、嚴肅行業(yè)紀律,堅決查辦各種違紀違法案件
對收受甚至索要患者及其家屬"紅包",收受藥品和范文,教案器材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)商業(yè)賄賂,各種形式的亂加價(jià)、亂收費、開(kāi)單提成,開(kāi)大處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療,科室出租、承包,違反規定配置大型醫用設備,以及醫療機構違反規定將醫務(wù)人員收入與科室×醫院關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作的自查報告經(jīng)濟收入直接掛鉤等問(wèn)題,要發(fā)現一起,嚴肅查處一起,并按照規定追究有關(guān)領(lǐng)導的責任。
對查處的典型案件,要在全系統內進(jìn)行通報,教案,教學(xué)設計開(kāi)展警示教育。要通過(guò)查辦案件,查找深層問(wèn)題,建章立制、堵塞漏洞,并積極推進(jìn)體制機制的完善,強化查辦案件的治本功能,減少違法違紀案件的發(fā)生。
八、加強組織領(lǐng)導,確保各項工作任務(wù)的落實(shí)
嚴格落實(shí)糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作責任制。要按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"和"管行業(yè)必須管行風(fēng)"的原則,對糾風(fēng)專(zhuān)項治理各項任務(wù)進(jìn)行分解,明確責任領(lǐng)導和責任科(股)室。教案,課件,范文,論文,試題,反思,評課,說(shuō)課,板書(shū),課改,總結,公文,美容,瑜伽,減肥建立健全完整的組織領(lǐng)導體系,各級衛生行政部門(mén)和醫療衛生機構的主要負責人要把行風(fēng)建設作為"一把手"工程。今年省衛生廳繼續開(kāi)展對設區市衛生局局長(cháng)和省屬醫院黨政主要領(lǐng)導抓行風(fēng)專(zhuān)題述職工作,市衛生局也將繼續組織開(kāi)展對各縣(市、區)衛生行風(fēng)工作進(jìn)行評議。領(lǐng)導班子其他成員要結合分工抓好職責范圍內的糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作。要充分發(fā)揮相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的積極性,要把糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作與業(yè)務(wù)工作、與醫藥衛生體制改革、與加強醫療質(zhì)量管理等各項工作有機結合起來(lái),發(fā)揮整體效果,扎實(shí)推進(jìn)糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇7
近年來(lái),醫院管理處黨支部在校黨委和校部機關(guān)黨委的領(lǐng)導下,積極按照機關(guān)作風(fēng)建設的有關(guān)文件精神加強和改進(jìn)本部門(mén)的作風(fēng)建設,本著(zhù)實(shí)事求是,科學(xué)嚴謹的態(tài)度,以“改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效能”為載體,圍繞支部建設、服務(wù)師生等方面,扎實(shí)有序地開(kāi)展了一些工作,取得了一些進(jìn)展。
一、加強領(lǐng)導,積極動(dòng)員,明確責任要求
醫院管理處黨支部能夠認真貫徹學(xué)校黨委及機關(guān)黨委有關(guān)的文件精神,始終把作風(fēng)建設作為一項長(cháng)期的基本工作來(lái)做,把領(lǐng)導班子作為作風(fēng)建設的主體,并成立了醫院管理處機關(guān)作風(fēng)建設領(lǐng)導小組,制定了《醫院管理處關(guān)于進(jìn)一步加強作風(fēng)建設的實(shí)施方案》。處領(lǐng)導班子多次在處長(cháng)辦公會(huì )上強調加強作風(fēng)建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統籌、協(xié)調、規范、監管”為核心的職能定位,以“和諧、進(jìn)取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務(wù)醫院建設、經(jīng)營(yíng)、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)規定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
對于作風(fēng)建設和創(chuàng )先爭優(yōu)等方面的材料,我們設立了專(zhuān)門(mén)檔案資料卷宗,實(shí)行集中管理,將作風(fēng)建設列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務(wù)管理工作同步部署,并將其納入到領(lǐng)導干部考核測評指標當中。
二、多措并舉,改善服務(wù),切實(shí)加強處室作風(fēng)建設
(一)加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習,增強服務(wù)能力
我處一直將理論學(xué)習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會(huì )議的時(shí)間組織大家集體學(xué)習國家和學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)關(guān)于作風(fēng)建設和廉政建設的文件以及各級領(lǐng)導的重要講話(huà),并對內容進(jìn)行詳細的解讀,領(lǐng)會(huì )其中的精神。積極組織大家觀(guān)看各類(lèi)作風(fēng)和廉政建設宣傳教育片和學(xué)校舉辦的各類(lèi)展覽,在加強黨員干部轉變工作作風(fēng)和廉潔從政意識的同時(shí)也陶冶了情操。
為積極響應學(xué)校關(guān)于建設學(xué)習型機關(guān)的號召,我處將業(yè)務(wù)學(xué)習貫穿于日常工作生活當中。為了切實(shí)提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專(zhuān)門(mén)購置了一批業(yè)務(wù)知識圖書(shū),建立了圖書(shū)角,方便了工作和生活中的查閱和學(xué)習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫院管理處20xx年度內部業(yè)務(wù)學(xué)習計劃》,把辦公自動(dòng)化、公文寫(xiě)作、內部規則制度、會(huì )議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業(yè)績(jì)考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛生部、省衛生廳等上級行政部門(mén)組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓,特別是在我省即將開(kāi)展的住院醫師規范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學(xué)習研究以外,我們還組織各附屬醫院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進(jìn)行調研學(xué)習,撰寫(xiě)了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成PPT,在處內進(jìn)行成果匯報演示。
(二)調整職能分工,完善制度建設
我處始終把制度保障作為加強機關(guān)作風(fēng)建設的一項長(cháng)期的基本工作來(lái)抓,經(jīng)過(guò)多年的完善和改進(jìn),逐步建立了一些符合本部門(mén)實(shí)際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關(guān)作風(fēng)建設工作,我們專(zhuān)門(mén)制定了《醫院管理處工作規則》、《醫院管理處綜合管理制度》、《醫院管理處工作人員行為規范》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進(jìn)行了重新調整和分配,各科室也將所負責的`工作進(jìn)行了全面的梳理,并陸續制定了幾項規章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門(mén)制度建設的重要保障。
(三)加強信息化建設,提高工作效率
信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導班子上任以來(lái)主抓的重點(diǎn)工作之一。我處網(wǎng)站自20xx年年初全面升級以來(lái),不斷修正完善,充實(shí)內容,及時(shí)將各類(lèi)文件信息、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開(kāi)。其中的咨詢(xún)與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類(lèi)咨詢(xún)等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內部工作區板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會(huì )議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時(shí)、有效的開(kāi)展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專(zhuān)門(mén)制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時(shí)了解各醫院對于文件的處理進(jìn)程。
在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng )新了《吉林大學(xué)醫療衛生工作簡(jiǎn)報》的出版方式,提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書(shū)面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內郵件群組系統的網(wǎng)頁(yè)推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節約了出版成本;同時(shí)還增加了欄目?jì)热,將醫學(xué)事業(yè)發(fā)展及醫院管理方面的最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理并進(jìn)行深度挖掘,及時(shí)為領(lǐng)導提供了有價(jià)值的參考資料。
(四)公開(kāi)服務(wù)承諾,規范服務(wù)行為
公開(kāi)服務(wù)承諾是提高黨員干部服務(wù)自覺(jué)性、規范性、文明性的重要手段。全處上下充分認識到這個(gè)環(huán)節的重要性,根據各自的工作性質(zhì)和特點(diǎn),圍繞實(shí)行信息公開(kāi)、首問(wèn)負責制、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)意識、文明規范服務(wù)、提高服務(wù)滿(mǎn)意度等方面做出明確承諾,并將承諾內容制作成宣傳展板,張貼上墻,時(shí)刻提醒各級干部要時(shí)刻以承諾的內容審視和約束自己,不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。
(五)加強廉政建設,做好風(fēng)險防范
廉潔從政是樹(shù)立良好機關(guān)作風(fēng)的根本保障。我處多次召開(kāi)支部會(huì )議,集中學(xué)習或布置學(xué)習包括《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領(lǐng)導干部的廉潔自律“十不準”》在內的各項規定,并制定了《醫院管理處財務(wù)報銷(xiāo)制度》、《醫院管理處黨風(fēng)廉政建設責任制度》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等規章制度,并將“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準”張貼上墻,進(jìn)一步加強了全處黨員干部的廉政意識和約束力度。
在今年學(xué)校開(kāi)展的廉政風(fēng)險防范管理工作的過(guò)程中,我處按照學(xué)校的有關(guān)要求積極做好風(fēng)險防范自查的各項工作,準確地查找到各個(gè)崗位存在的風(fēng)險點(diǎn)并制定針對性的防范措施,做到了科學(xué)防范,有效監督,更加完善了我處的廉政體系建設,得到了檢查組的一致好評。
(六)加強內部管理,改善辦公環(huán)境
嚴格的內部管理和良好的辦公環(huán)境是展現部門(mén)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段。我處于20xx年制定了《醫院管理處工作人員行為規范》,對儀表、語(yǔ)言、行為、禮儀等方面進(jìn)行了規范。在環(huán)境衛生方面,我處制定了輪流值日制度,并要求各個(gè)辦公室定期進(jìn)行垃圾廢物清查,切實(shí)做到衛生方面無(wú)死角,努力營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適的服務(wù)和辦公環(huán)境。
三、今后改進(jìn)的方向
經(jīng)過(guò)全處黨員干部的集體努力,目前我處的機關(guān)作風(fēng)建設體系已基本形成,也得到了領(lǐng)導和廣大師生員工的認可,但仍存在一些需要改進(jìn)的地方。今后我處將在以下方面做出努力:
(一)進(jìn)一步提高全處黨員干部對于機關(guān)作風(fēng)建設重要性的認識。號召大家及時(shí)學(xué)習國家及學(xué)校的相關(guān)文件和規章制度,特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專(zhuān)題培訓,提高他們的責任意識和服務(wù)意識,使作風(fēng)建設真正落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步探索提高服務(wù)效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務(wù)的效率,更要注重服務(wù)的效果和質(zhì)量,把提高機關(guān)服務(wù)效能作為今后努力的一個(gè)重要目標。
(三)在工作人員佩戴標識和執行工間操制度方面,大家的重視程度不一致,工會(huì )活動(dòng)日主題內容還不夠豐富,我處距學(xué)校的要求還有一定的差距,今后要著(zhù)力加以改進(jìn)。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇8
根據我院轉變工作作風(fēng)、提高執行力、轉變科室工作作風(fēng)的活動(dòng)安排,切實(shí)加強保衛科管理,改善工作態(tài)度,規范保衛人員工作行為,不斷提高保衛人員素質(zhì)和工作水平,保衛科全面開(kāi)展大整頓大治理大行動(dòng)各項工作。
科長(cháng)把工作做了具體安排,確保我院就診秩序、科室管理各方面工作責任到人,落到實(shí)處,要求各職工積極行動(dòng),團結協(xié)作,完成好保衛科相關(guān)工作任務(wù)?剖胰w人員學(xué)習了院方“轉變工作作風(fēng) 提高執行力”相關(guān)文件。
1、保衛科各項工作明確分工,責任到人;
2、嚴格科室考勤制度,樹(shù)立良好形象,值班時(shí)認真做好值班、巡邏記錄;
3、各重點(diǎn)巡邏點(diǎn)、病房,進(jìn)行患者安全須知宣教,提醒患者注意財物安全;
4、對全院的易燃易爆、不安全因素進(jìn)行排查、清除并做好記錄;
5、對全院監控探頭分布、數量進(jìn)行統計,滅火器的數量、位置進(jìn)行統計;
8、病房區用電的檢查,同時(shí)向患者講解安全用電須知;
9、認真做好江北與老城之間的血樣、衣物、物質(zhì)傳送工作;
11、科室加強整頓保安精神面貌、警容。
保衛科全科人員以嶄新的`面貌,積極投身到我院的各項工作中,為給我院醫護人員和前來(lái)就診的患者營(yíng)造一個(gè)良好的工作及就醫環(huán)境貢獻力量。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇9
本人存在的問(wèn)題報告如下:
一、存在的主要問(wèn)題
(一)知識不全面,不系統,知識技術(shù)水平不高,學(xué)習的自覺(jué)性不高。只是每月教學(xué)查房的時(shí)候才看看書(shū),查查資料,了解某個(gè)疾病的知識,但往往不夠深入。面對新出現的問(wèn)題,處理不熟練,不能用準備的方法來(lái)處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導致護患關(guān)系不和諧。
。ǘ┓⻊(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的`問(wèn)題不是很耐心。讓病人覺(jué)得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
。ㄈ⿴е(zhù)個(gè)人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。
。ㄋ模](méi)有嚴格按規章制度來(lái)執行各項護理操作,操作動(dòng)作不夠輕柔,給病人帶來(lái)了一定的痛苦。
二、存在問(wèn)題原因分析
一、是學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
二、是以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。
三、是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻若學(xué)習,振奮精神,努力提高自己的`技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會(huì )放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問(wèn)題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3,樹(shù)立全局意識,盡職盡責,愛(ài)崗敬業(yè),認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點(diǎn)時(shí)間,也要把每項任務(wù)按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規定在我這里走樣。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇10
為貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于“為官亂為、為官不為”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩為”)專(zhuān)項整治的工作部署,切實(shí)解決群眾反映強烈的亂作為、不作為等熱點(diǎn)問(wèn)題,根據市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈淮安市“為官亂為、為官不為”專(zhuān)項整治實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》(淮辦發(fā)〔20xx〕11號)及市衛計委《關(guān)于印發(fā)〈淮安市衛生計生委“為官亂為、為官不為”專(zhuān)項整治實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》(淮衛辦發(fā)〔20xx〕11號)文件精神相關(guān)要求,結合醫院工作實(shí)際,特制定本方案。
一、指導思想
以黨的十八屆三中、四中全會(huì )、中紀委五次全會(huì )精神為指導,以問(wèn)責、問(wèn)效為抓手,以整治違規決策、錯誤履職等“為官亂為”行為和敷衍塞責、推諉扯皮、庸懶散拖、監管不力等“為官不為”行為為重點(diǎn),推進(jìn)職能科室效能建設,為醫院的改革與發(fā)展凝聚正能量,創(chuàng )造良好的政治環(huán)境。
二、整治目標
通過(guò)專(zhuān)項整治和長(cháng)效機制建設,促使全院廣大黨員干部銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強,精神面貌明顯改觀(guān);敢于負責、敢于擔當,工作作風(fēng)明顯改進(jìn);心系百姓、除疾助康,服務(wù)意識明顯增強;求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,辦事效率明顯提高;干部清正、部門(mén)清廉,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、整治范圍及整治內容
(一)整治范圍
各職能科室及臨床醫技科室,重點(diǎn)是各職能科室。
(二)整治內容
1、“為官亂為”的整治內容:
違規決策。對“三重一大”以及涉及群眾切身利益或專(zhuān)業(yè)性較強的決策事項,不按照規定程序和議事規則進(jìn)行科學(xué)、民主決策;“五項重點(diǎn)權力”運行未按相關(guān)規定規范行使;制定、發(fā)布與法律法規、上級政策相違背的文件、規定。
錯誤履職。不正確執行法律法規和上級的決定、決議、命令;錯誤處理和報告職責范圍內的重大問(wèn)題;違反醫院的相關(guān)制度和規定;超越職責權限、違反規定程序作出行政決定。
以權謀私。工作中故意刁難,設置障礙,吃拿卡要;收回扣、拿紅包,不給好處不辦事、給了好處亂辦事;利用職權和職務(wù)便利,讓服務(wù)對象安排消費,為親朋好友承攬工程(項目)以及在藥品、設備、物資、醫用耗材銷(xiāo)售等方面謀取不正當利益。
濫用職權。增加審批環(huán)節或前置條件;違規設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍;干擾、阻撓、對抗監督管理部門(mén)依法履行職責;違法取證、辦案、辦關(guān)系案、人情案、金錢(qián)案;以罰代法、以罰代刑。
2、“為官不為”的整治內容:
敷衍塞責。對重大決策部署、重要工作安排、重點(diǎn)項目任務(wù)不貫徹不落實(shí);在職權范圍內應當決策決定而不決策決定;對舉報投訴事項和服務(wù)對象的合理訴求不查不糾、搪塞應付;工作只部署,不落實(shí)、不督查,當“甩手掌柜”。
推諉扯皮。職責邊界不清、責任意識不強,上下之間、科室之間、科室內部相互推脫、玩太極、踢皮球;服務(wù)意識不強,對待服務(wù)對象態(tài)度生硬;辦事程序繁瑣、手續復雜,推三阻四、久拖不決;宣傳解釋不到位,讓服務(wù)對象辦事來(lái)回跑。
庸懶散拖。不落實(shí)首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結制等工作制度;工作紀律松弛,遲到早退、擅自離崗、在崗不在位;上班時(shí)間打摜蛋、炒股票、玩手機、搞網(wǎng)購;精神不振、渾渾噩噩,出工不出力;思想上不求上進(jìn),業(yè)務(wù)上不加強學(xué)習,工作上得過(guò)且過(guò),業(yè)務(wù)不精、能力不強、效能低下、辦事拖拉。
監管不力。對分管的工作情況了解不及時(shí)、不深入,工作監管不到位,上有政策、下有對策,取舍剪裁;對分管的工作人員行政不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題失察失管;對職責范圍內的行政監管事項放任不管,或不依法進(jìn)行監管,或監管不力;工作不敢抓、不敢管、不愿擔當,怕得罪人、當“老好人”,對違法違紀違規行為不查不報。
四、工作原則
本次專(zhuān)項整治工作堅持與深化黨的`群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果緊密結合起來(lái)。認真查找“為官亂為、為官不為”等方面的問(wèn)題和現象,及時(shí)整改落實(shí)。通過(guò)專(zhuān)項整治,持續改進(jìn)作風(fēng),鞏固和拓展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果,提升百姓對醫院管理服務(wù)工作的滿(mǎn)意度,進(jìn)一步營(yíng)造醫院奮發(fā)有為、風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍。
五、方法步驟
專(zhuān)項整治工作分為宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)、建章立制、監督檢查五個(gè)階段進(jìn)行,五個(gè)階段相互滲透、相互貫穿、相互銜接。
(一)宣傳動(dòng)員階段(3月1日——3月31日)
1、及時(shí)動(dòng)員部署。召開(kāi)全體中層干部及相關(guān)科室負責人會(huì )議,傳達學(xué)習《淮安市“為官亂為、為官不為”專(zhuān)項整治實(shí)施意見(jiàn)》(淮辦發(fā)[20xx]11號)和《淮安市衛生計生委“為官亂為、為官不為”專(zhuān)項整治實(shí)施意見(jiàn)》(淮衛辦發(fā)〔20xx〕11號),并要求傳達到所在科室的每一個(gè)人。
2、強化宣傳教育。通過(guò)中心組學(xué)習進(jìn)行再宣傳,并將相關(guān)精神發(fā)布在局域網(wǎng),宣傳專(zhuān)項整治工作的指導思想、目標要求等,營(yíng)造良好的工作氛圍。同時(shí),將“兩為”專(zhuān)項整治的有關(guān)要求納入黨風(fēng)廉政教育的內容,進(jìn)一步樹(shù)立宗旨意識,統一思想認識。
(二)自查自糾階段(4月1日-6月30日)
各職能科室對照“為官亂為、為官不為”的整治內容和權力清單、職責清單,全面查擺問(wèn)題。根據不同的工作特點(diǎn)和服務(wù)對象,制定相應的自查措施。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查等形式,主動(dòng)查找問(wèn)題,并切實(shí)做好自查自糾工作。
(三)整改落實(shí)階段(7月1日-10月31日)
各科室對查擺出來(lái)的問(wèn)題,要及時(shí)進(jìn)行匯總,列出問(wèn)題清單,并深入剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出問(wèn)題整改的措施,建立整改臺賬。整改工作要明確責任部門(mén)、責任領(lǐng)導、整改措施、整改時(shí)限,確保整改到位。
(四)建章立制階段(11月1日-12月10日)
在自查自糾、整改落實(shí)的基礎上,建立健全預防和制止“亂作為、不作為”的各項規章制度,用制度管權管事管人,形成長(cháng)效管理機制,并將修訂完善的制度報院“兩為”專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室匯總。
(五)考核檢查階段(12月11日-12月20日)
院專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室組織人員,對各部門(mén)專(zhuān)項整治工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核檢查,并進(jìn)行認真總結,迎接衛計委對專(zhuān)項整治工作的檢查驗收。
六、保障措施
(一)“一把手”負總責、班子成員各負其責。主要負責人履行第一責任人的責任,對專(zhuān)項整治活動(dòng)親自過(guò)問(wèn)、親自協(xié)調、親自推動(dòng)落實(shí),確保工作順利開(kāi)展;班子成員履行“一崗雙責”,抓好分管范圍內的整治工作,切實(shí)做到一級抓一級、層層抓落實(shí)。成立淮安市第一人民醫院“為官亂為、為官不為”專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,由院主要領(lǐng)導任組長(cháng)、領(lǐng)導班子成員任副組長(cháng),各職能科室負責人為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,由石西洋同志兼任辦公室主任。
(二)精心組織,有序推進(jìn)。院專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室充分發(fā)揮組織協(xié)調作用,重要事項、重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導小組報告,具體工作、具體事項按照領(lǐng)導小組要求有序推進(jìn),確保各階段工作緊密銜接,確保專(zhuān)項整治不搞形式,取得實(shí)效。專(zhuān)項整治活動(dòng)期間,院“兩為”專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室及時(shí)宣傳專(zhuān)項整治工作的要求及活動(dòng)推進(jìn)情況,及時(shí)總結專(zhuān)項整治的成功做法和經(jīng)驗,加強正面引導。
(三)強化監督,嚴格問(wèn)責。院專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室對各科室自查整改情況進(jìn)行全面檢查,對發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)督導,跟蹤整改到位。不定期開(kāi)展督查暗訪(fǎng),對督查中發(fā)現的問(wèn)題追究有關(guān)人員責任。同時(shí),院紀委、監察室認真履行執紀監督問(wèn)責職責,對專(zhuān)項整治中走過(guò)場(chǎng)、流于形式的部門(mén)和個(gè)人,按照有關(guān)規定,進(jìn)行嚴格責任追究。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇11
自醫院開(kāi)展整頓作風(fēng)活動(dòng)以來(lái),通過(guò)認真學(xué)習,發(fā)現自己還有許多方面存在不足,需認真加以改進(jìn)和提高,F就對照醫院作風(fēng)建設活動(dòng)要求,從思想上、工作上、學(xué)習上進(jìn)行了自查。
一、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習的要求和動(dòng)力不夠。對學(xué)習的要求不夠高,學(xué)習的內容較淺,學(xué)習的范圍較窄,系統性、專(zhuān)業(yè)性、深入性不強,從而使得學(xué)習的效果不明顯。動(dòng)力不足,缺乏學(xué)習的主動(dòng)性。主要表現在:一方面,學(xué)習的自覺(jué)性不強。沒(méi)改變那種”為”的良好學(xué)習習慣。自己較注重醫院安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,而對其他學(xué)習的主動(dòng)性不夠;另一方面,學(xué)習的鉆勁不夠。學(xué)習過(guò)程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒(méi)有作深入消化,領(lǐng)會(huì )內涵,全面貫徹;第三,學(xué)習重點(diǎn)不清。自己沒(méi)有認真把握學(xué)習重點(diǎn),但求面面俱到,結果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點(diǎn)學(xué)習。
二是責任意識不夠強。由于大局意識不夠,往往只管自己職責以?xún)鹊氖,其它的事就少有過(guò)問(wèn)。有時(shí),自己明明看見(jiàn)其它同志工作中存在的問(wèn)題,因礙于面子或是認為不該自己管,也就沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)幫助改正,而是放之任之;有時(shí)自己認為無(wú)足輕重、無(wú)礙大局、可干可不干的事,也就無(wú)動(dòng)于衷;有時(shí)本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
三是處理問(wèn)題理論聯(lián)系實(shí)不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習,但學(xué)習的深度不夠。我經(jīng)常告誡自己要用辨證的觀(guān)點(diǎn)和方法去分析和處理問(wèn)題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結果分析和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,對具體問(wèn)題分析力度不夠,不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問(wèn)題。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
一是平時(shí)疏于學(xué)習。在知識結構日新月異的今天,不學(xué)習,就要落伍。以往我總認為,只要能把本質(zhì)工作干好,其他學(xué)習都無(wú)關(guān)緊要,殊不知,學(xué)習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學(xué)習,才能更好地勝任自己的工作。在日常工作中,我認為只要能干好本職工作就行了,而放松了對其他知識的學(xué)習。理論知識的學(xué)習上也只滿(mǎn)足于看看黨報黨刊、聽(tīng)聽(tīng)時(shí)事新聞,讀讀書(shū)本,偏重于時(shí)事了解,而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習不夠,致使理論基礎薄弱。由于忽視了對黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習和掌握,對于自己所學(xué)的'東西,也沒(méi)有認真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去,落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),致使在實(shí)際工作中政策水平較低。加之學(xué)習的主動(dòng)性不夠,對于學(xué)習制度堅持不夠,老愛(ài)犯”熱情的毛病,這一不良習慣致使學(xué)習收效不大。
二是思維局限,認識落后。思維局限,認識落后,進(jìn)取意識不夠強,認為工作上過(guò)得去就行,不求冒尖,但求穩而
不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規規矩矩地按條款、按規章制度辦事,工作不出錯,不給組織添亂子,也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)給自己樹(shù)立起跨越的高標桿,讓自己朝著(zhù)目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三是群眾觀(guān)念弱化。我們的一切出發(fā)點(diǎn)應著(zhù)眼于廣大人民群眾,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,真正做到情為民系、權為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與患者接觸的機會(huì )多,與他們之間的交流較多,看到患者的疾苦多,漸漸地麻木了、習以為常了,群眾觀(guān)念弱化,為人民服務(wù)的意識弱化。
三、整改措施
隨著(zhù)醫院作風(fēng)整頓活動(dòng)的不斷深入,通過(guò)對自身存在問(wèn)題的排查,更加清醒地認識到自己存在的問(wèn)題,也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
一是加強理論學(xué)習,提高政治素質(zhì)。全面認真系統地學(xué)習黨的方針政策,毛澤東思想、鄧小平理論,認真學(xué)習黨的有關(guān)政策,在工作和學(xué)習中牢記共產(chǎn)黨員的六條基本要求,按照合格共產(chǎn)黨員的標準要求自己,時(shí)刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻。
二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考,深挖其中的規律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去。
三是加強自身建設,提高服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強大局意識、責任意識、憂(yōu)患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導決策出謀劃策,獻智獻力;時(shí)刻遵守各項規章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn),增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時(shí)刻以樹(shù)立機關(guān)干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇12
按照省、市糾風(fēng)工作會(huì )議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開(kāi)展了民主評議行風(fēng)活動(dòng),現將前階段工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)任組長(cháng),副書(shū)記任副組長(cháng),加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開(kāi)了院務(wù)會(huì )、職工動(dòng)員會(huì )等一系列會(huì )議,學(xué)習傳達省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學(xué)習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動(dòng)參與。利用報紙、宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅等形式廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實(shí)際,制定了具體工作計劃,對工作任務(wù)、目標進(jìn)行了分解細化,列出了九項重點(diǎn)內容,明確了責任人。
4、開(kāi)展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習活動(dòng),樹(shù)新風(fēng),揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬(wàn)余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會(huì )中通過(guò)予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實(shí)等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫院雄厚的專(zhuān)家技術(shù)力量,通過(guò)遠程病房會(huì )診、門(mén)診會(huì )診、遠程教育等手段切實(shí)解決當地群眾“看病難”問(wèn)題,使當地群眾在家門(mén)口就可看到浙一醫院專(zhuān)家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫療條件相對落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過(guò)對醫療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環(huán)境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環(huán)境。
二、查找問(wèn)題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問(wèn)題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無(wú)明顯違紀違規現象發(fā)生。
2、政務(wù)公開(kāi)情況:能按照衛生部、省市文件規定落實(shí)。
。1)服務(wù)指南,藥品,常規檢查治療價(jià)格、專(zhuān)家資料等上墻;
。2)住院病人費用實(shí)行一日清單制。
。3)財務(wù)公開(kāi)每月一次,醫院資產(chǎn)、運營(yíng)情況等每季在院周會(huì )上通報。
。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時(shí)發(fā)布,結果每季在醫院公開(kāi)欄公布。
3、執行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準確、項目明確、患者知情,無(wú)分解、重復、搭車(chē)和自立項目等亂收費情況,無(wú)違反物價(jià)政策現象發(fā)生。設立了專(zhuān)職物價(jià)員,確保各項調價(jià)能及時(shí)、準確執行,過(guò)度用藥和過(guò)度檢查的問(wèn)題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問(wèn)題,醫院積極想辦法。
。1)嚴格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評;
。2)實(shí)行單病種醫療規范;
。3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質(zhì)量,改善就醫條件;
。4)在全院開(kāi)展了首診首問(wèn)負責制;
。5)簡(jiǎn)化就醫程序,完善服務(wù)指南,增設指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
。6)每季對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
。7)對60歲以上病人給予一定的減免;
。8)調整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責任制情況:
。1)院長(cháng)與院務(wù)會(huì )成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書(shū),明確了各自職責和義務(wù);
。2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習教育計劃,每月以科室為單位組織學(xué)習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;
。3)未發(fā)現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
。4)在醫院門(mén)診大廳設立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà),設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問(wèn)題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫療行業(yè)不正之風(fēng)情況:
。1)院長(cháng)、書(shū)記找醫院藥劑、設備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責人和相關(guān)人員戒免談話(huà)兩次;
。2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標。
。3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒(méi)有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表?yè)P;醫院從未發(fā)布過(guò)任何虛假醫療廣告.
7、征求社會(huì )意見(jiàn)情況:醫院于9月底召開(kāi)了社會(huì )行風(fēng)監督員座談會(huì ),共有19人參加會(huì )議,黨支部、醫院辦公室還走訪(fǎng)了康莊社區,發(fā)放調查表,了解情況,征求意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題,整改措施:
通過(guò)自查和召開(kāi)工休會(huì )、社區群眾座談會(huì )、設立行風(fēng)熱線(xiàn)、設立行風(fēng)意見(jiàn)箱、問(wèn)卷測評等多種形式征求意見(jiàn),我院目前存在的問(wèn)題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語(yǔ)言生硬,說(shuō)話(huà)缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉變,服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場(chǎng)所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的'問(wèn)題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風(fēng)、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務(wù)設施;對于醫護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問(wèn)題,我們會(huì )采取大家互相監督、出現問(wèn)題通報批評等方式來(lái)減少并逐漸杜絕類(lèi)似現象的發(fā)生;通過(guò)召開(kāi)病人和社區群眾座談會(huì ),加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問(wèn)題作為行風(fēng)評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事,在解決患者實(shí)際問(wèn)題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實(shí)的根基。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇13
XX年以來(lái),在醫院黨總支、醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下,在全院職工的支持和幫助下,通過(guò)自身努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本人工作情況匯報如下:
一、認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想,學(xué)習鄧小平理論和黨的“十七大”精神,認真踐行“三個(gè)代表”重要思想,認真實(shí)踐社會(huì )主義科學(xué)發(fā)展觀(guān);樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān),嚴格遵守國家的法律法令及各項規章制度,依法行醫,工作認真負責,作風(fēng)正派。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定,自覺(jué)抵制醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),始終堅持不以醫謀私,不以權謀私,做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
二、加強醫院感染管理,提高傳染病防治水平。
1 、加強醫院感染控制知識的教育和培訓
醫院感染控制專(zhuān)業(yè)人員全部經(jīng)國家和省級院感知識培訓取得院感控制專(zhuān)業(yè)上崗證;對全院在職醫務(wù)人員、新上崗人員及護工進(jìn)行常規的醫院感染預防與控制知識繼續教育;加強對各級各類(lèi)人員醫院感染知識培訓,使醫院感染管理工作在人人參與中得到鞏固和提高,真正達到有效控制醫院感染、提高醫務(wù)人員職業(yè)暴露預防與控制能力的目的。建立醫院感染規范化管理體系,將醫院感染控制質(zhì)量納入醫院總體
質(zhì)量考核。使整個(gè)醫院感染管理工作進(jìn)入規范化、制度化軌道。
2、加強重點(diǎn)部門(mén)感染控制措施
進(jìn)一步加強各大小手術(shù)室、供應室、(icu)、產(chǎn)房、新生兒重癥監護室、各腔鏡內鏡室、介入導管室、口腔科、眼科等重點(diǎn)科室的院感管理;特別是供應室、新生兒重癥監護室的改建問(wèn)題。又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的防治院內感染措施,院感科常規進(jìn)行督查和指導,防止院感在院內暴發(fā)。借鑒國內醫院感染事件的通報,及時(shí)組織學(xué)習討論,進(jìn)行警示教育。
3、重大事件迅速反應
發(fā)現臨床科室有感染流行趨勢或某種特殊病原菌感染等情況,迅速做出反應,變事后檢查控制為提前介入,密切注意醫院感染動(dòng)態(tài),采取有針對性控制措施,變被動(dòng)為主動(dòng),有效阻止醫院感染的發(fā)生。順利通過(guò)全省“醫療質(zhì)量安全萬(wàn)里行”對我院預防和控制醫院感染工作的檢查。
4、環(huán)境衛生學(xué)、消毒滅菌效果監測及醫療廢物管理 為規范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,加強院感采樣監測,對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監測,同時(shí)加強對手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區的環(huán)境衛生學(xué)監測及醫務(wù)人員手衛生的監測。對全院使用中的紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行了監測。加強消毒藥械及一次性無(wú)菌醫療用品的.管理,加強抗菌藥物應用的督查,并每月向全院通報結果。加強醫療廢物管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
三、加強藥政管理,防止藥物濫用。
1、在醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下,認真組織實(shí)施了治理醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫藥采購中的不正之風(fēng),實(shí)現了患者、醫院、藥商共贏(yíng)的目標。
3、組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質(zhì)量。五年來(lái),我院藥品在市藥監局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進(jìn)一步規范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
四、廉潔自律,克已奉公
一年來(lái),我在自己的崗位上努力工作,克已奉公,嚴格要求自己,把握好自己,增強遵紀守法、廉潔自律意識,遠離商業(yè)及各種誘惑。樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)和榮辱觀(guān),自重自警自省自勵,廉潔行醫,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂,帶頭防止腐敗。堅持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進(jìn)取等中華民族傳統的核心價(jià)值觀(guān)。全心全意為職工著(zhù)想,為病人著(zhù)想,以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),不辱人民公仆的形象。認真學(xué)習和深刻理解黨風(fēng)廉政建設和反腐敗理論,嚴格遵守黨的各項紀律規定,規范行為,做廉潔自律的表率,做到執政為民,讓領(lǐng)導和職工滿(mǎn)意。
XX年度,工作中雖然做出了一定的成績(jì),但還存在不少需要改進(jìn)的地方,主要是思想還需進(jìn)一步解放,學(xué)習還需進(jìn)一步加強,、服務(wù)還需進(jìn)一步提高,同時(shí),作為一名副職,工作上給正職當好助手、當好參謀,為黨委的各項決策及時(shí)提出合理化的意見(jiàn)和建議、提出解決問(wèn)題的辦法還需要進(jìn)一步努力,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
醫院個(gè)人工作作風(fēng)自查報告 篇14
認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十九屆六中全會(huì )、全國、全省衛生工作會(huì )議和省十一次黨代會(huì )精神,著(zhù)力加強醫院管理,狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )建省級衛生城市,加強行業(yè)作風(fēng)建設,開(kāi)展創(chuàng )佳評差活動(dòng),努力解決群眾“看病貴”、“看病難”問(wèn)題,努力建立和諧醫患關(guān)系,全院各項工作步入快速平穩的發(fā)展軌道,F將上半年工作總結如下:
一、基本情況
1—5月,全院共接診病人28899人次,收治入院病人2190人次,出院病人2172人次,急診收治觀(guān)察病人318人次,醫院實(shí)際開(kāi)放病床277張,平均每病床工作日為99天,比上年增長(cháng)15天,病床使用率66.17,比上年同期增加11個(gè)百分點(diǎn)。出院患者平均住院天數12.5天,患者出院治愈率61.9,好轉率33.88,診斷符合率97.3,傳染病上報率100,完成各類(lèi)手術(shù)444例,其中急診手術(shù)72例,急救中心接診病人358人次。
1—5月,全院業(yè)務(wù)收入1233萬(wàn)元,較同期增長(cháng)363萬(wàn)元,全院業(yè)務(wù)支出1358萬(wàn)元,實(shí)現收支結余-125萬(wàn)元。
二、主要工作
(一)堅持正面教育,不斷增強全院職工思想政治素質(zhì)
加強政治理論學(xué)習。組織全院干部職工重點(diǎn)學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和十六屆六中全會(huì )精神,省十一次黨代會(huì )精神。在學(xué)習中院領(lǐng)導班子首先帶頭學(xué)。在全院開(kāi)展醫德醫風(fēng)行業(yè)紀律教育、法規教育、反腐教育、榮辱觀(guān)教育、形勢任務(wù)等方面的.思想教育,不斷增強廣大干部職工的政治意識、大局意識和責任意識。上半年醫院領(lǐng)導班子集中學(xué)習5次,為職工作輔導學(xué)習報告1次;制作醫院宣傳冊5000份,以新設備、新技術(shù)和知名專(zhuān)家、服務(wù)承諾為亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳詮釋?zhuān)瑥V受社會(huì )各界好評。
(二)加強黨的建設,不斷增強黨組織戰斗力和凝聚力
1、堅持黨委中心組、黨支部學(xué)習制度。把學(xué)習黨章、學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、社會(huì )主義榮辱觀(guān)等作為加強黨員隊伍自身修養和黨的建設的重要內容,認真組織,務(wù)求實(shí)效。
2、我院黨委在實(shí)行黨員承諾制活動(dòng)中,完善了黨委工作制度、黨委中心組學(xué)習制度、黨委書(shū)記職責和黨支部書(shū)記職責,并制作宣傳墻。將入黨誓詞、黨員義務(wù)、黨員權利等制度、職責一一上墻,對在崗黨員承諾實(shí)行全院公示,以達到自警和監督作用。
3、全體黨員佩戴“共產(chǎn)黨員”胸牌上崗。黨員領(lǐng)導干部和機關(guān)黨員除實(shí)行全院公示承諾外,還制作成桌牌,放于每一名黨員桌上,使每一名黨員時(shí)刻自警、自省、自勵,并便于群眾患者監督。
4、按照堅持標準,保證質(zhì)量,程序正確,手續完備的方針,做好入黨積極分子培養和納新新黨員工作。今年接收1名同志為預備黨員,并如期為1名預備黨員辦理了轉正手續。同時(shí)又確定3名同志為重點(diǎn)培養對象,為加強黨員隊伍建設,保障黨組織的新生力量奠定了基礎。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設、糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作
1、年初,院黨委制定下發(fā)全院《黨風(fēng)廉政建設反腐敗工作責任書(shū)》,制定工作責任制和考核細則以及責任追究辦法,明確責任目標、責任范圍,以制度來(lái)保證黨內各項活動(dòng)的開(kāi)展。建立教育監督工作長(cháng)效機制,為保障黨風(fēng)廉政建設工作任務(wù)全面落實(shí)打好基礎。
2、為加強社會(huì )監督,聘請20名醫德醫風(fēng)院外監督員,隨時(shí)征求意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)不足。制定院務(wù)公開(kāi)制度,公布院務(wù)公開(kāi)原則、程序、內容及形式,內容包括醫院資質(zhì)信息、醫療服務(wù)價(jià)格、收費信息、便民措施、行業(yè)作風(fēng)建設、醫院重大決策事項,運營(yíng)管理情況和人事管理情況等,向社會(huì )及職工公示。
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