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煙草稽查員述職報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告的用途越來(lái)越大,不同的報告內容同樣也是不同的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的煙草稽查員述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
煙草稽查員述職報告1
在20xx年里,本人能夠認真學(xué)習行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì )議精神;嚴格落實(shí)各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù),F將主要情況總結如下。
一、工作方面
今年以來(lái),本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場(chǎng)占有率、維護市場(chǎng)平衡的中心工作,根據稽查員崗位具體職責,嚴以律己,出色完成了各項任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內,很好地維護了市場(chǎng)平衡,保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開(kāi)展調查,做到事實(shí)清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶(hù)經(jīng)理提報的信息和零售戶(hù)的舉報能在盡可能短的時(shí)間內進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執法工作具有嚴肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶(hù),都嚴格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶(hù)提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。一年來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練,F在對自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內務(wù)衛生,保持室內室外整潔有序;嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養。只有內部工作搞好了,才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面
認真學(xué)習公司的政策,領(lǐng)會(huì )各種文件精神,利用電視、電腦、報紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上,能團結同事、遵章守紀、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人?炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習方面
我始終堅持以學(xué)習作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這
些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習,用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓,還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現已較熟悉地掌握了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規知識,并能達到靈活運用。這也是對本人平時(shí)學(xué)習效果的最好驗證。
業(yè)務(wù)知識提高了,還不能完全滿(mǎn)足工作需要。由于執法工作比較復雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的.目的,成為必不可少的一項素質(zhì)。平時(shí)的執法檢查中,我總會(huì )留意同事的交流方式,學(xué)習他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
一是工作標準要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成;
二是在做好各項服務(wù)工作中,應當樹(shù)立超前意識;要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究問(wèn)題。
三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
然而,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿(mǎn)足工作的需要。工作會(huì )更復雜,對綜合素質(zhì)的要求也會(huì )越來(lái)越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的一年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅定信念,我會(huì )在新的一年里做的更好、更強、更完美。
煙草稽查員述職報告2
大家好!
本人一年來(lái),在縣局(分公司)的正確領(lǐng)導下,能帶領(lǐng)全所人員認真加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,廉潔自律,文明執法,依法行政,牢固樹(shù)立責任意識,時(shí)刻按照市局楊副局長(cháng)提出的建設“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀守法好、團結協(xié)作好”的五好專(zhuān)賣(mài)隊伍的具體要求提升自我,完善自我,嚴格遵照執行縣局[分公司]、專(zhuān)賣(mài)辦布置的各項工作,按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎工作。積極踐行“八榮八恥”,牢固樹(shù)立“兩個(gè)利益至上”,立足本職,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,嚴格管理,強化紀律,熱情服務(wù),樹(shù)立專(zhuān)賣(mài)戰士的良好形象,F將一年來(lái)所做的主要工作匯報如下:
一、做好宣傳工作:
向零售戶(hù)和煙農宣傳國家相關(guān)的法律、法規,特別是《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策,是法律賦予我們專(zhuān)賣(mài)戰士的崇高職責。今年來(lái),我們共向持證戶(hù)、無(wú)證戶(hù)發(fā)放入戶(hù)宣傳材料近500份,市場(chǎng)檢查和宣傳工作相結合;3.15期間,我們在圩天市場(chǎng)設立咨詢(xún)臺,張貼標語(yǔ),懸掛橫幅,開(kāi)展法律、法規宣傳、咨詢(xún)和真假煙識別等活動(dòng);烤煙收購開(kāi)始前,利用宣傳車(chē)在轄區鄉鎮進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳;上半年與站長(cháng)和煙技員一道開(kāi)展煙農培訓;下半年與營(yíng)銷(xiāo)人員一起開(kāi)展零售戶(hù)培訓。通過(guò)一系列廣泛和耐心細致的宣傳工作,使轄區內煙農及零售戶(hù)守法守約的意識不斷增強,從而為“兩煙”市場(chǎng)的.監管打下了良好的基礎。
二、守土有責,內管外打,重抓市場(chǎng)監管、提高市場(chǎng)凈化率。
lf所管轄8個(gè)鄉鎮,118個(gè)行政村,人口14.5萬(wàn),卷煙持證戶(hù)446戶(hù),其中15件以上戶(hù)14戶(hù),10—14件戶(hù)32戶(hù),寄貨戶(hù)36戶(hù),取貨戶(hù)48戶(hù);種煙戶(hù)數7423戶(hù),種煙面積32894畝,合同面積9.8萬(wàn)擔。面對這樣一個(gè)鄉鎮多、線(xiàn)路長(cháng)、范圍廣的管理區域,我所主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)監管工作:一是對大戶(hù)、違規戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查,對一般戶(hù)、守法戶(hù)開(kāi)展例行檢查、服務(wù)相結合;二是集鎮、公路沿線(xiàn)和邊遠山村相兼顧,橫向到邊,縱向到戶(hù),檢查的足跡遍及95%以上的自然村;三是加強節日市場(chǎng)、圩天市場(chǎng)的監管,堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理和個(gè)別零售戶(hù)、線(xiàn)人的作用,為市場(chǎng)凈化提供有效信息;五是利用市場(chǎng)走訪(fǎng)采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結合,增加市場(chǎng)檢查的準確性和針對性;六是部門(mén)配合,共同凈化市場(chǎng)。今年以來(lái),共查獲案件10起,沒(méi)收假煙20余條,處理亂渠道煙5條,收繳煙絲30余公斤。通過(guò)嚴肅的市場(chǎng)監管,卷煙市場(chǎng)的凈化率得到進(jìn)一步的提高。
三、探索內管工作,強化行業(yè)自律。
1、烤煙方面:上半年對各鄉鎮烤煙種植面積、合同簽訂、物資供應等情況進(jìn)行了抽查;收購期間,對煙農、煙草站執行上級收購制度、政策情況進(jìn)行了檢查,總體情況良好;
2、卷煙方面:主要是對新品牌投放、卷煙促銷(xiāo)、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí),總體也較規范。通過(guò)加強內管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專(zhuān)銷(xiāo)結合,努力完成銷(xiāo)量任務(wù)。
三線(xiàn)互控、定期探討、隨時(shí)溝通、限時(shí)反饋是行業(yè)內部規范管理的重要一環(huán),它為我們的專(zhuān)銷(xiāo)結合、提升銷(xiāo)量帶來(lái)了積極的作用。今年1—8月份,我轄區共銷(xiāo)售卷煙84箱,占任務(wù)的65.5%,尚有一點(diǎn)差距。
五、貫徹執行《行政許可法》,加強許可證管理工作。
許可證管理是專(zhuān)賣(mài)行政管理的重要工作,今年初,縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點(diǎn)合理布局暫行規定》之后,經(jīng)宣傳,無(wú)證戶(hù)轉變了觀(guān)念,許多無(wú)證戶(hù)都要求辦證,我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規定、要求,共受理辦證申請29戶(hù),對每一個(gè)申辦戶(hù)都認真對待,仔細勘查,認真審查,及時(shí)上報,至九月上旬,共新辦許可證26戶(hù),注銷(xiāo)4戶(hù)。
六、嚴防死守,切實(shí)制止煙葉外流。
烤煙收購前,我所在轄區鄉鎮利用宣傳車(chē)進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳;在收購場(chǎng)點(diǎn)張貼《通告》,營(yíng)造維護收購秩序、嚴禁煙葉外流的良好氛圍;烤煙收購工作開(kāi)始之后,我所及時(shí)與轄區各鄉鎮分管領(lǐng)導、煙草站長(cháng)溝通、聯(lián)系,分析屬地情況(如大戶(hù)種植、煙販動(dòng)態(tài)、歷年收購動(dòng)態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等),并形成共識,全所人員從6月20日取消雙休日,和鄉鎮護稅隊、縣局稽查大隊密切配合,采取和護稅隊員蹲點(diǎn)值班、晚間巡查、布置線(xiàn)人等方式,時(shí)刻關(guān)注外流動(dòng)態(tài),切實(shí)維護烤煙收購良好秩序,力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢持續保持,也因為廬豐個(gè)別村今年存在少數農戶(hù)多種少訂和種而不訂的現象,加上個(gè)別鄉鎮出臺了鼓勵大戶(hù)種植的優(yōu)惠政策,使得個(gè)別煙販擅自收購煙葉充填合同、少數煙農不得不拋售無(wú)合同煙葉的違法行為時(shí)有發(fā)生,如7.11章金村謝xx戶(hù)私售煙葉未遂事件;8.17晚中都何xx戶(hù)擅自收購煙葉案件等。目前,全縣烤煙收購已經(jīng)結束,我轄區共收購烤煙9。5萬(wàn)余擔。
七、落實(shí)八項便民服務(wù)措施、塑造專(zhuān)管所良好的窗口形象。
八、加強作風(fēng)紀律建設,抓好安全工作。
作為縣局派出機構的基層專(zhuān)管所,是縣局的形象窗口,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;所長(cháng)和每個(gè)專(zhuān)管員都是專(zhuān)賣(mài)工作的形象代表,我們的`一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專(zhuān)管所長(cháng),更應該保持清醒的頭腦。一年來(lái),我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴格要求自己,不論何時(shí)何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做。不以所長(cháng)自居,尋求索取,而是以所長(cháng)自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權力,認真貫徹民主集中制,搞好隊伍團結,不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹(shù)立良好的職業(yè)道德,公道正派,堅持原則,力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵全所人員,努力工作,樂(lè )于奉獻。將國家局的“六條紀律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項工作中去,充分發(fā)揮團隊精神,塑造一支精干的基層專(zhuān)賣(mài)管理隊伍。
牢固樹(shù)立安全意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,做到人人平安、歲歲平安!
在肯定成績(jì)的同時(shí),也應該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高,面對困難有畏難情緒;其二是真假煙識別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導和同志們的不吝賜教。
以上匯報如有不妥之處,敬請各位批評指正。
謝謝大家!
煙草稽查員述職報告3
我叫施展,是xx年4月份進(jìn)入xx煙草專(zhuān)賣(mài)局的,至今任職8個(gè)月時(shí)間里,負責機動(dòng)中隊內勤工作,F就任煙草稽查員8個(gè)月來(lái)的具體情況述職報告如下:
在這近一年里,在縣局各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,本人深入學(xué)習了黨的十七大精神,不斷改造世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),團結協(xié)作,積極協(xié)助機動(dòng)中隊隊長(cháng)作好工作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿(mǎn)地完成了上級賦予的各項工作。
一、在工作上我嚴格要求自己按照五好隊所的要求來(lái)要求自己,
1、政治思想方面。機動(dòng)中隊全體隊員思想進(jìn)步,學(xué)習政治氣氛濃厚,在李隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,每個(gè)星期都要開(kāi)展一次中隊列會(huì )和政治思想學(xué)習,團活動(dòng)開(kāi)展活躍先后榮獲了市、縣2級青年文明號,在這樣的氛圍下我也能作到認真的學(xué)習黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想以及行業(yè)內的法律法規,不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,自覺(jué)的參加到隊里的學(xué)習中去,近期我們隊正在通讀十七大三中全會(huì )精神,時(shí)刻關(guān)心國家大事,使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導下。在工作之余,我還進(jìn)行了理論自學(xué),參加了專(zhuān)升本成人高考并通過(guò)了考試,不斷開(kāi)拓和完善自己的理論知識。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。在這個(gè)8個(gè)月的時(shí)間里我掌握了煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的基本知識,熟悉轄區內的市場(chǎng)情況,掌握了辦案的一般程序和基本文書(shū)的制作,經(jīng)常與隊員之間探討識別假煙的一些技巧,在識別真假煙的`鑒別能力上有了很大的提升,綜合素質(zhì)得到了全面的加強,并與隊友一起取得了“第七屆五好隊所”這一榮譽(yù)。
3、市場(chǎng)監控方面。我與全隊的成員嚴格按照市局要求組織好轄區內的稽查工作,工作流程規范,管理與服務(wù)相結合,使得轄區內卷煙經(jīng)營(yíng)持續較好,市場(chǎng)凈化率高,從我到機動(dòng)中隊以來(lái),沒(méi)有一起一般案件,簡(jiǎn)易案件也就3、4起,好幾個(gè)月的市場(chǎng)凈化率達到100%。
4、內部管理方面。在這一方面我嚴格要求自己,按準軍事化要求,在內務(wù)衛生方面,嚴格要求自己每天要比別人早到單位打掃好衛生,在各項報表填寫(xiě)上按市局要求填寫(xiě)規范,做好內勤應做的本職工作。
5、遵紀守法方面。我絕對服從上級的命令和指示,做到令行禁止,嚴格按權限履行職責,要求自己要按照《執法人員六條禁令》的要求去做,對自己高標準、嚴要求,從進(jìn)煙草上班起,我沒(méi)有抽過(guò)零售戶(hù)一根煙,沒(méi)有吃過(guò)零售戶(hù)一頓飯,更沒(méi)有收過(guò)零售戶(hù)一份禮,工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、嚴于律已。
二、在這8個(gè)月的工作里,我也有存在不足的地方。
1、缺乏創(chuàng )新意識,工作都是按照前人的步驟去做,缺乏自己的閃光點(diǎn),在今后的工作中一定要總結一套自己的方式方法把工作做的更完美。
2、業(yè)務(wù)技能和法律法規掌握的還不夠純熟,從上次的大比武的成績(jì)可以看出,因此,我還要進(jìn)一步加強,掌握過(guò)硬的本領(lǐng)。
3、由于還沒(méi)有拿到執法資格證,因此還沒(méi)正式的檢查過(guò)零售戶(hù),因此,我想在與零售戶(hù)打交道上還缺乏經(jīng)驗,在今后的工作中還需磨練。
今天,我有幸在此向各位領(lǐng)導、同仁匯報自己的工作,但我的深知自身的工作離上級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在xx年的工作中我將從以下幾個(gè)方面繼續做好工作:
一,繼續發(fā)揚專(zhuān)賣(mài)上的“苦、硬、!钡膬(yōu)良作風(fēng),堅決執行上級交辦的各項工作任務(wù)。
二,積極配合好李隊長(cháng)的工作,從我做起,處處為先。
三,發(fā)揚“精益求精、盡善盡美”的作風(fēng)理念,立足本職,團結隊友,積極向上。
稽查工作任重而道遠,我將更加地努力工作,樹(shù)立“2個(gè)至上”的共同價(jià)值觀(guān),為我市煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
煙草稽查員述職報告4
各位領(lǐng)導:
我于xx年11月借調到河北中煙工業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作,根據領(lǐng)導安排,負責市場(chǎng)信息和省內業(yè)務(wù)工作。一年來(lái),在廠(chǎng)、部領(lǐng)導和同志們的幫助支持下,各項工作都有了新的進(jìn)展,F工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是積極參加政治理論學(xué)習。認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在仔細閱讀有關(guān)文件和資料的同時(shí),結合實(shí)際工作認真思考和總結,努力做到在思想上領(lǐng)會(huì )、在工作中貫徹。二是努力加強業(yè)務(wù)學(xué)習。在領(lǐng)會(huì )國家局、省工業(yè)公司以及我廠(chǎng)的發(fā)展思路和工作重點(diǎn)的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了營(yíng)銷(xiāo)管理和法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍,努力適應新形勢下工作的需要。
二、圓滿(mǎn)完成了省產(chǎn)煙訂貨的組織任務(wù)
為保證20xx年和20xx年上半年省產(chǎn)煙訂貨任務(wù)的完成,做了大量的前期準備工作,在指標的分配、結構的確定等方面進(jìn)行了周密細致的安排。先后進(jìn)行了工商銜接會(huì )、網(wǎng)上交易預備會(huì )的組織工作,并在會(huì )前和會(huì )后與國家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠(chǎng)進(jìn)行了充分的協(xié)商和協(xié)調,確保了網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行,為省內銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、努力做好信息的收集與反饋工作
為了解和掌握各卷煙廠(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題和商業(yè)公司的信息,規范和嚴肅市場(chǎng)信息的收集和上報行為,確保及時(shí)追蹤和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)現信息共享,我先后起草、下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強市場(chǎng)信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規定》、《關(guān)于加強對“白沙”卷煙的銷(xiāo)售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監控的通知》、《關(guān)于加強對“鉆石”卷煙的銷(xiāo)售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監控的'通知》,作到對“白沙”和“鉆石”煙的銷(xiāo)售情況進(jìn)行“旬追蹤”,為領(lǐng)導對其“月調控”提供依據。
為了掌握和了解各卷煙廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況,從20xx年7月開(kāi)始,收集、整理各廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“旬報表”,為領(lǐng)導制定決策提供參考。
目前,省工業(yè)公司與各卷煙廠(chǎng)、各銷(xiāo)區之間的信息渠道較為暢通。截止20xx年11月,我共收集、整理市場(chǎng)信息1209份,對各廠(chǎng)、各區上報的`信息,進(jìn)行嚴格登錄,認真分析,并根據掌握的信息,編寫(xiě)了《信息參考》14期,及時(shí)把國家局政策、省產(chǎn)煙銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋給各級領(lǐng)導和三家煙廠(chǎng),充分做到了信息資源的共享,為領(lǐng)導決策和各卷煙廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了參考依據。
四、做好市場(chǎng)調研工作
20xx年,先后對3家煙廠(chǎng)和11個(gè)分公司進(jìn)行了深入細致的調查研究,及時(shí)了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷(xiāo)售工作中存在的困難和問(wèn)題,以及商業(yè)企業(yè)、零售戶(hù)和消費者的意見(jiàn)和建議。并對對調研情況進(jìn)行了深入細致的分析研究,為領(lǐng)導決策提供依據。
五、做好理論研究和數據分析
20xx年,起草、下發(fā)了《加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設方案》(討論稿)、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作標準》、《營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)考核指標》、《優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員及團隊評選條件》等方案和管理辦法,為領(lǐng)導決策提供了參考資料。
參加了《20xx年我省各銷(xiāo)區省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《20xx年9月—20xx年5月各銷(xiāo)區省產(chǎn)煙主要牌號銷(xiāo)售情況分析》、《20xx年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《20xx年商業(yè)純銷(xiāo)售統計》和《20xx—20xx河北卷煙市場(chǎng)分析》等的編寫(xiě)工作,為營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂提供了依據。
六、做好“營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)技能鑒定”工作
作為“卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員”的考評員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內的每次鑒定督導或考評工作外,作為考評組長(cháng)圓滿(mǎn)完成了今年5月在河南進(jìn)行的首次“全國高級卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員”的技能鑒定工作。
一年來(lái),我認真履行職責,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,搞好團結,工作取得了一定成績(jì)。但也存在著(zhù)一些不足之處,如工作還不夠細致,先進(jìn)的管理和營(yíng)銷(xiāo)手段還不夠多,特別是面對快速發(fā)展變化的市場(chǎng)形勢,還缺乏科學(xué)系統的應對手段。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己,加強學(xué)習,解放思想,提高認識,努力配合好有關(guān)部門(mén)工作,為河北煙草工業(yè)和我廠(chǎng)的持續、穩定、健康發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報如有不妥之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。
謝謝大家!
煙草稽查員述職報告5
為了切實(shí)增強全市專(zhuān)賣(mài)管理人員紀律作風(fēng)觀(guān)念和廉潔從業(yè)、公正執法意識;本人積極踴躍參加了市局安排的正風(fēng)肅紀主題系列教育活動(dòng),并且簽訂了廉政責任承諾書(shū)。
通過(guò)以上學(xué)習活動(dòng),感覺(jué)作為一名煙草稽查員在各個(gè)方面都有了很大的提升;厥走@兩年,本人在區局各級領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下,能夠認真學(xué)習行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì )議精神;嚴格落實(shí)各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了大隊長(cháng)和各級部門(mén)安排的各項任務(wù),F將這兩年的工作述職如下。
一、工作方面:
1、本人緊緊圍繞市、區局打擊地下卷煙網(wǎng)絡(luò )販售行為、保持市場(chǎng)占有率、維護市場(chǎng)平衡的中心工作,根據稽查員崗位具體職責,嚴以律己,積極參加打假破網(wǎng)行動(dòng);根據案件的進(jìn)展情況,于XX年3月14日、XX年10月18日進(jìn)行了成功收網(wǎng);在前期的線(xiàn)索搜集階段,我始終堅持一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,按時(shí)到位上崗,不開(kāi)小差,專(zhuān)注于對犯罪嫌疑人行動(dòng)信息的掌握。由于我在稽查大隊時(shí)間不長(cháng),缺乏一定的稽查經(jīng)驗,所以我在這方面要求自己努力做到虛心好學(xué),并盡快做到邊學(xué)邊用,大膽做事,小心求證,確保不因為自己的一時(shí)犯錯,導致苦心經(jīng)營(yíng)的案件線(xiàn)索有所閃失而前功盡棄。在這段時(shí)期,老稽查隊員給予了我許多值得學(xué)習并值得受用一生的工作經(jīng)驗,幫助我盡快適應了工作,指出了許多需要改正的工作方式和工作方法。
2、積極對查處的違規案件開(kāi)展調查,做到事實(shí)清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶(hù)經(jīng)理提報的信息和零售戶(hù)的舉報能在盡可能短的時(shí)間內進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執法工作具有嚴肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶(hù),都嚴格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶(hù)提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。
3、這兩年,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練,F在對自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內務(wù)衛生,保持室內室外整潔有序;嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養。只有內部工作搞好了, 才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面:
認真學(xué)習公司的政策,領(lǐng)會(huì )各種文件精神,利用電視、電腦、報紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動(dòng)。 在作風(fēng)上,能團結同事、遵章守紀、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人?炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習方面:
我始終堅持以學(xué)習作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習,用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓,還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現已較熟悉地掌握了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規知識,并能達到靈活運用。這也是對本人平時(shí)學(xué)習效果的最好驗證。 業(yè)務(wù)知識提高了,還不能完全滿(mǎn)足工作需要。由于執法工作比較復雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的目的,成為必不可少的一項素質(zhì)。平時(shí)的執法檢查中,我總會(huì )留意同事的交流方式,學(xué)習他們處理矛不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
1、收集情報線(xiàn)索方面欠缺。隨著(zhù)打假破網(wǎng)工作的難度一年比一年強,收集有價(jià)值的情報線(xiàn)索更是來(lái)的關(guān)鍵;作為一名稽查員,時(shí)刻要關(guān)注身邊對卷煙網(wǎng)絡(luò )案件有關(guān)聯(lián)的人、事、物;特別是在八小時(shí)外要做個(gè)有心人,往往一件不起眼的小事,是網(wǎng)絡(luò )案件形成的突破口。
2、工作標準要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成;
3、在做好各項服務(wù)工作中,應當樹(shù)立超前意識;要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究問(wèn)題。
4、還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的`工作能力。然而,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿(mǎn)足工作的需要。工作會(huì )更復雜,對綜合素質(zhì)的要求也會(huì )越來(lái)越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的幾年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅定信念,我會(huì )在以后的工作道路上做的更好、更強、更完美。
煙草稽查員述職報告6
各位領(lǐng)導、各位同仁下午好!
本人自煙草人員“四定”入職至今已有一年,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下,嚴格遵守煙草專(zhuān)賣(mài)各項規章制度,踏踏實(shí)實(shí),嚴于律己,切實(shí)做好各項本職工作。
一年來(lái),本人堅持以提高市場(chǎng)凈化率為目標,嚴格按照市局專(zhuān)賣(mài)處的各項工作要求,積極向卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳好煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規,實(shí)時(shí)掌握卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)上報。按時(shí)完成專(zhuān)賣(mài)處下達的各項任務(wù),積極配合好市局及大隊對違規違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)的各項查處行動(dòng),積極參加市局組織的各項學(xué)習培訓活動(dòng),及時(shí)了解掌握煙草相關(guān)法律法規的新規定,并在日常實(shí)際工作中做到熟練運用,提高自身執法水平。在日常工作中,始終牢記煙草專(zhuān)賣(mài)人員“十不準”、“六條禁令”,以及“煙草從業(yè)自律承諾書(shū)”,正確處理好與零售戶(hù)的關(guān)系,始終以維護煙草形象為己任,做到不利于煙草的`話(huà)不說(shuō),不利于煙草的事不做。
回顧這一年,工作中還存在一些不足之處,對自身要求還不夠嚴格,工作中主觀(guān)能動(dòng)性還不夠強,工作責任心還需進(jìn)一步加強。
在今后的工作中,在積極圓滿(mǎn)完成市局專(zhuān)賣(mài)處交辦的各項任務(wù)工作的同時(shí),將不斷學(xué)習煙草相關(guān)法律法規提升自身專(zhuān)賣(mài)執法操作實(shí)務(wù),提高執法水平。在日常工作中,從每一件小事做起,牢記責任意識,做到盡責盡職。嚴格要求自己,克服松懈、厭戰情緒,做到愛(ài)崗敬業(yè),為提高市場(chǎng)凈化率而努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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