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2025員工年度考核表個人總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的2025員工年度考核表個人總結(jié)(精選20篇),希望對大家有所幫助。

員工年度考核表個人總結(jié)1
在采購部也已經(jīng)工作了兩年多了,這兩年的時間里,我在采購經(jīng)理的職位上努力著,隨著大家的陪伴一路往前走,一路進(jìn)步,一路成長。當(dāng)我回想起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的地方是做的比較完好的,但也有一部分做不得不太好,因此在這里,我想就自己這一次工作進(jìn)行總結(jié)和反思,希望可以為自己帶來一些啟發(fā)和幫助,也希望能夠給公司一個好的成績和答復(fù)。
一、各項(xiàng)優(yōu)良表現(xiàn)
這一段時間里,是我狀態(tài)最好的一段時間,我不僅每天都保持這一個很好的心態(tài),在工作質(zhì)量上也達(dá)到了一定的水平。這是我進(jìn)步最大的`一個部分,不僅收獲了實(shí)質(zhì)上的成就,也在自己的精神和思想方面有了極大的成長和改變。此外,我對這份管理工作也有了一定的方向,剛開始的時候我確實(shí)在管理上有一些不足之處,但是通過自己的學(xué)習(xí)和摸索,我也能夠很好的就把這些問題改正過來了,最終我的管理能力也得到了極大的提升和飛躍。
二、仍有不足之處
平時在工作當(dāng)中我是一個比較沉悶嚴(yán)肅的人,所以和同事們的溝通也比較少,而溝通的缺乏也會造成一些漏洞的產(chǎn)生,所以我也認(rèn)識到,想要更好的工作下去,就要把這個問題解決掉。適當(dāng)和同事們交流,會保證我們合作的順利,也能保證這一份工作的質(zhì)量,這是我需要去修改的一部分,也是需要加強(qiáng)的地方。此外,我對大家也可能過去嚴(yán)苛了,所以大家有時候也會頗有怨言,所以這一點(diǎn)我也會再去想一想,然后再做出一個改變和調(diào)整。
三、把握未來計(jì)劃
未來是很重要的,它決定著我們的成敗,也一次又一次的告訴我們要把握好時間,不可再虛度和浪費(fèi)。所以在未來的工作中,我會繼續(xù)把握好自己的工作時間和方式,合理的安排好每一天,合理的掌握好每一份工作,把這份工作完善好,讓我們的部門,讓我們整個集體都有一些全新的突破。未來是一個很漫長的過程,因此我們都應(yīng)該要好好去對待,為了更好的將來打拼和努力。
員工年度考核表個人總結(jié)2
為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績效考核,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務(wù)開展情況
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢;開設(shè)急診急救綠色通道,實(shí)行24小時急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時報告制,門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),確;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強(qiáng)對職工的教育和培訓(xùn),增強(qiáng)職工的服務(wù)意識,引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護(hù)士大會,院領(lǐng)導(dǎo)分別在會上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會方法、有質(zhì)量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報銷時,反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問題,院領(lǐng)導(dǎo)及時找這名工作人員做工作,經(jīng)過一個多小時的教育溝通,使其最終認(rèn)識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平;結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取應(yīng)對措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質(zhì)量。督促各級醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范(2010年版)》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的.法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識,加強(qiáng)醫(yī)療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。
五是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動,先后制定了活動實(shí)施方案,召開了動員大會及活動的實(shí)施計(jì)劃。強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、開展三個一活動,主動轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務(wù)會、一次志愿者活動”。
二、管理運(yùn)行狀況
一、加強(qiáng)院務(wù)公開,讓患者明白消費(fèi)。針對新農(nóng)合報銷流程和比例、藥品價格等熱點(diǎn)問題,我院在門診大廳和門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來,從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學(xué)習(xí),逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強(qiáng)安保工作
病人入院時加強(qiáng)安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強(qiáng)巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
員工年度考核表個人總結(jié)3
本人xxx,女,xx歲。xx年xx月參加工作,xx年xx月畢業(yè)于職工醫(yī)學(xué)院后在農(nóng)牧場醫(yī)院從事內(nèi)科醫(yī)療工作。xx年xx月醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)本科畢業(yè)。xx年來一直從事基層醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)療工作。xx年xx月被聘為內(nèi)科主治醫(yī)師,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農(nóng)場廣大職工群眾好評。
二、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)方面:
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科主治醫(yī)師應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)科衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。由于工作、學(xué)習(xí)成績表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,已多次被選送至上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面;貋砗竽苁冀K堅(jiān)持用新的'理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理內(nèi)科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內(nèi)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治內(nèi)科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行內(nèi)科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的內(nèi)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨(dú)立完成數(shù)十例急危重病人的搶救和治療,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
三、理論研究方面:
臨床醫(yī)師這一工作首先需要醫(yī)生具有精熟的業(yè)務(wù)能力,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”在擔(dān)任主治醫(yī)師的這幾年里,我主動參加了醫(yī)師繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí),圓滿完成了每年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的學(xué)分任務(wù)。努力學(xué)習(xí),反復(fù)研讀《兒科學(xué)》《神經(jīng)病學(xué)》《藥理學(xué)》等教科書籍,并積極訂閱了《全科醫(yī)學(xué)》《心血管內(nèi)科》等期刊。注重基層臨床內(nèi)科診療數(shù)據(jù)的收集和整理工作,認(rèn)真收集臨床資料,積極總結(jié)臨床的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在工作中用理論指導(dǎo)實(shí)踐,將實(shí)踐加以總結(jié),不斷提高技術(shù)水平,多次向《中外醫(yī)學(xué)研究》、《中國社區(qū)醫(yī)師》及《中外醫(yī)療》投遞稿件,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和肯定。
四、日常工作
作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我時刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時時刻刻做好爭上第一線,努力為病人服務(wù),對病人負(fù)責(zé),做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命,還有一個更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。由于基層醫(yī)院臨床分科較少,臨床醫(yī)生也少,醫(yī)院只有內(nèi)兒科和外婦科,這對許多工作的開展和執(zhí)行就有了一定程度的影響,在兼顧病房的情況下,不管是夜休,公休,我盡量確保內(nèi)兒科門診,使患者的復(fù)診有一個延續(xù)性,較大程度地改善了內(nèi)兒科的門診工作質(zhì)量,門診量已有較大幅度的提高。在內(nèi)科病房努力完善查房制度,敦促下級醫(yī)生及時書寫、檢查書寫質(zhì)量,融洽醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,及時化解或防范一切可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛。廉潔行醫(yī),杜絕一切行業(yè)不正之風(fēng),提高為患者服務(wù)的質(zhì)量。為更好地服務(wù)于患者,不管是門診病人,還是住院病人,都及時幫他們解決各種問題,較大的方便了患者。為提高慢性病患者健康知識水平、改善慢性病患者自我診療的技術(shù),堅(jiān)持為慢病患者講解有關(guān)飲食與運(yùn)動的重要性,講解和示范各類疾病自我監(jiān)控的技巧,讓患者了解更多的健康知識,有利于合理的飲食、運(yùn)動治療和改變不良的生活方式,提高治療的依從性,積極的監(jiān)控慢性并發(fā)癥,消除了慢病患者及其家屬的一些憂慮,得到了很多患者及家屬的好評。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、理論研究能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為農(nóng)牧場衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
員工年度考核表個人總結(jié)4
仔細(xì)貫徹“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步進(jìn)展、持續(xù)進(jìn)展的思路,開展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結(jié)閱歷、發(fā)揚(yáng)成果、找出差距、以利再戰(zhàn)。
回顧一年來的工作,根據(jù)年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點(diǎn)突破和詳細(xì)落實(shí):
一、為滿意醫(yī)院進(jìn)展需要,重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的'引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此依據(jù)醫(yī)院狀況,xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他幫助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后討論員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)高校畢業(yè)生10余人。
二、建章立制,規(guī)范員工行為
今年以來,依據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項(xiàng),對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):
一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破法規(guī)——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)當(dāng)怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)當(dāng)怎么說;
二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定;
三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
提升員工的職稱水平,人力資源部門樂觀和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參與評審和考試,xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護(hù)師5人、護(hù)士20余人,為03—xx年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了協(xié)作職稱評聘,督促做好各層次員工的連續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報名參與由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
員工年度考核表個人總結(jié)5
回顧20xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據(jù)本人工作實(shí)際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙,在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評審報告撰寫,公司下達(dá)的臨時工作任務(wù),都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象,也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
在20xx年中,本人實(shí)際完成擔(dān)保給款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元,完成任務(wù)量的105%。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬元,作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同事的鼎立支持,再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時間,可以說每一筆給款,每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升。
本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合,通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破了之策》在《xx擔(dān)!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;也得到了王總的肯定,擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對該原則的深入領(lǐng)會和擴(kuò)展,感覺受益匪淺。
四、加強(qiáng)貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。
在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格按照公司要求,認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù),努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致;在項(xiàng)目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項(xiàng)工作,對給款資料及時查漏補(bǔ)缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排,對本人負(fù)責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點(diǎn)企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次,對海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進(jìn)展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難,在20xx年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計(jì)6戶,其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xx貿(mào)易有限公司一戶150萬元,其他正在進(jìn)行擔(dān);蛭J業(yè)務(wù)評審的`有兩戶,該兩戶計(jì)劃發(fā)放給款約200萬元。
在客戶營銷的實(shí)踐中,本人深刻領(lǐng)會并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實(shí)際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo),受益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過程中,本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實(shí)xx公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻,將營銷工作向縱深推進(jìn)。
員工年度考核表個人總結(jié)6
20xx年我院在績效管理實(shí)效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),今年全年總收入6400萬元,同比去年增長了1900萬元,根據(jù)醫(yī)院績效獎金分配辦法,全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金1200萬元。今年車輛燃油,辦公耗材節(jié),設(shè)備維修,餐旅、接待等費(fèi)支出均比去年大幅度下降,這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核,打破了之前的分配模式,績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線崗位傾斜,實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。一年來,績效管理在不斷總結(jié)與完善中激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動性,保障醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行,成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內(nèi)容為:
一、實(shí)行按勞取酬,指標(biāo)細(xì)化。
各臨床科室結(jié)合本科室工作特點(diǎn),將醫(yī)療護(hù)理工作量、病人病情輕重及工作技術(shù)難度等各項(xiàng)要素進(jìn)一步細(xì)化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,這種細(xì)化把個人績效和獎金直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得的'分配機(jī)制,使醫(yī)護(hù)人員不再為工作量大,工作負(fù)荷重斤斤計(jì)較,而是在工作能力與業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫,今年醫(yī)院大力投入資金支持科室培養(yǎng)專業(yè)骨干,全院科主任、護(hù)士長和業(yè)務(wù)骨干分批撲xx醫(yī)院進(jìn)修參觀學(xué)習(xí),在病人增加醫(yī)務(wù)人員短缺的情況下,科室在崗人員加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
二、實(shí)行按崗設(shè)酬。
即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置不同崗位系數(shù),使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實(shí)施按能力上崗的績效考核分配辦法,能者上,庸者下,使業(yè)務(wù)骨干真正發(fā)揮作用,形成傳幫帶梯隊(duì)建設(shè),使醫(yī)護(hù)人員個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn),促進(jìn)了醫(yī)院人才隊(duì)伍的整體發(fā)展。
三、實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬。
把績效分配與工作質(zhì)量、病人滿意度、同行評價、考勤、加班等相掛鉤,體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,形成個人激勵和醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合,從機(jī)制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
四、在全院職工努力工作的同時,考核辦也在兢兢業(yè)業(yè)完成自己的任務(wù)。
全年工作除每月按時核算上報工資外,醫(yī)院績效考核實(shí)施一年來,初見了一些成效,職工從中得到了實(shí)惠,嘗到了甜頭,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的提升,這也為我院明年績效工作推進(jìn)增長了信心,20xx年我院將集思廣益征求全體職工的意見和建議,采納對醫(yī)院有發(fā)展前景及建設(shè)性意見,設(shè)立新的管理目標(biāo),重新修訂20xx年的績效管理計(jì)劃及實(shí)施方案,為醫(yī)院的發(fā)展在創(chuàng)佳績,使醫(yī)院更上一個新臺階。為隆德縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動力。
各科室每月針對績效管理進(jìn)行匯報總結(jié),同時上報科室人員績效考評打分,細(xì)則的修訂更符合實(shí)際工作的運(yùn)行,便于更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理目標(biāo)。
員工年度考核表個人總結(jié)7
望著漸漸長大的孩子們,看到他們的進(jìn)步,讓我感受到一種自豪感,一個學(xué)年轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲?偨Y(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我從思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長工作等方面對本學(xué)年工作做總結(jié):
一、思想政治方面:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面:
從本班幼兒實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好主題活動,精心安排好每周計(jì)劃活動內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的`主人,在獲得全面、和諧發(fā)展同時也得到個性發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動、鍛煉身體。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動中得到自我發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我深刻地認(rèn)識到,時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、外出學(xué)習(xí)等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時摘錄下來,并同時向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動的過程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個尋常時刻,通過觀察來發(fā)現(xiàn)問題。
四、家長工作方面:
這個學(xué)期我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。班上的各項(xiàng)活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。
五、存在不足:
1、在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說過:“誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜勖恳粋孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
員工年度考核表個人總結(jié)8
時光如水,歲月若箭。轉(zhuǎn)眼間,自己調(diào)到商業(yè)銀行支行已經(jīng)半年的時間了。時間雖然不長,但是自己已經(jīng)愛上了商行。在銀行各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,在我自己的努力下,扎實(shí)做好了各項(xiàng)支行內(nèi)部工作,作為一個新商行人,通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換,很快的熟悉了自己的工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、個人的工作總結(jié)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),個人素質(zhì)不斷提高
到公司工作以來,我始終注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理知識。支行內(nèi)務(wù)。清算。辦理客戶資料等的學(xué)習(xí);增強(qiáng)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)的掌握熟練程度,以成為一個合格的商業(yè)銀行員為標(biāo)準(zhǔn)。加快銀行業(yè)務(wù)知識更新力度,不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在商行負(fù)責(zé)的工作,很快的熟悉了商行的業(yè)務(wù)運(yùn)作。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,扎實(shí)做好了本職工作
1、是踏實(shí)工作。高標(biāo)準(zhǔn)完成工作
我是今年六月份調(diào)過來的,平時工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理,支行的內(nèi)務(wù)工作,每天清算,有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂,我感到對銀行的工作全無頭緒,再加上銀行業(yè)務(wù)多,責(zé)任重,我也承擔(dān)了繁重的.工作壓力。通過半年我逐漸學(xué)會了壓力為動力,很快的對所做工作進(jìn)行了掌握。在此間我嚴(yán)格按照銀行員工工作職責(zé),扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作。在我負(fù)責(zé)的檔案管理整理。支行的內(nèi)務(wù)。每天清算?偛哭k理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅(jiān)持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)。細(xì)致。扎實(shí)。求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識。新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識。讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。努力適應(yīng)新崗位
在今年的六月我被調(diào)到商行工作,在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理。支行的內(nèi)務(wù)。每天清算?偛哭k理客戶資料等工作都低我以前負(fù)責(zé)的工作要復(fù)雜些,為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅(jiān)持提前上班準(zhǔn)備當(dāng)天的工作,下班后繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在半年的時間內(nèi),我在商業(yè)銀行對于檔案管理整理。支行的內(nèi)務(wù)。每天清算?偛哭k理客戶資料等工作中有取得了良好的成績,但也存在一些不足,沒能達(dá)到作為一個商業(yè)銀行人員的要求。主要表現(xiàn)在工作中有時顯的不夠細(xì)心,還需要有更嚴(yán)謹(jǐn)耐心細(xì)致的作風(fēng)等等,這些我將在明年的工作中加強(qiáng)努力,不斷克服工作中的不足,將工作做的更好。
三、20xx年工作
打算我要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上,針對自己存在的不足,要仔細(xì)分析,找出差距,找出問題的根源,進(jìn)行切實(shí)改進(jìn)提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在檔案管理整理方面,將檔案進(jìn)行性質(zhì)或時間的分類,減少找查找資料時間;在支行內(nèi)務(wù)上,每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時,加強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)的熟悉程度。二是要解放思想,與銀行的各種目標(biāo)保持一致,使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度,對工作不厭煩,認(rèn)真細(xì)致。精益求精地去做好。要立足本職,認(rèn)真努力工作,爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
總之,20xx年已經(jīng)過了,在以后的工作中,我將會認(rèn)真貫徹銀行員工手冊,在這個新的崗位上做好自己負(fù)責(zé)的工作,將成為一名合格的商業(yè)銀行員,為銀行做出我應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
員工年度考核表個人總結(jié)9
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會制度,及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅(jiān)持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的`改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均>95%。
三、堅(jiān)持院務(wù)公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中x出診x次,接回病人x人次,轉(zhuǎn)診x人次,處理突發(fā)事件x次,圓滿完成各種指令性任務(wù)x次,參加大型事故急診搶救x次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),全院共x人參加,開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課x次,共x人次參加。今年派x名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修,x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共x人參加,合格率x%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變排班模式,在個臨床科室實(shí)行APN排班模式,更有利于臨床護(hù)理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,實(shí)行護(hù)士分層次使用,初步探索護(hù)士崗位管理,制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座x次,護(hù)理操作培訓(xùn)x次,參加人員達(dá)到x人次。選派x名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,x名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修x個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時間安排,有效推進(jìn)遷建工作,整個工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級相關(guān)部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,于20xx年12月10日通過綜合驗(yàn)收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。
20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20xx年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,不計(jì)較個人得失,以高度的責(zé)任心和高度的集體意識,以對病人高度負(fù)責(zé)的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例x%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占x%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率x%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員x人,繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核
員工年度考核表個人總結(jié)10
20xx年,在分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“xx”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年xx月xx日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達(dá)xx萬元,比年初新增xx萬元,新增代發(fā)工資戶xx戶,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
工作責(zé)任重大,一年來,我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅(jiān)持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計(jì)工作質(zhì)量。
1、擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的'忠實(shí)客戶;
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助;
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會,及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管,主要履行會計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
一年來,我和網(wǎng)點(diǎn)x名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計(jì)工作上了新的臺階,差錯少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與x行共同成長。
員工年度考核表個人總結(jié)11
回顧過去一年里,我作為一名財務(wù)經(jīng)理,在公司的財務(wù)部工作,管理財務(wù)部的工作,到年底了,也獲得蠻多的收獲,終于是不負(fù)自己這一年的財務(wù)工作,接下來是我的工作總結(jié):
一、財務(wù)管理工作
20XX年x月調(diào)至市開發(fā)中心做財務(wù)工作,同年x月成立XX公司,擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時XX公司的財務(wù)人員在XX辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于XX年xx月xx日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與XX公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在19XX年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初領(lǐng)導(dǎo)說:XX會計(jì),這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出。這說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。
建廠初期,財務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊資金XX萬元,但貨幣資金到位的只有XX萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到—年x月份,通過會計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,x年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)XX萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財務(wù)做了大量的工作,特別是,XX公司被XX市國家稅務(wù)局評選為—度優(yōu)秀a級納稅戶的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自20XX年開始從事財務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財務(wù)部門主管會計(jì)XX年,擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理x年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計(jì)知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,為公司的經(jīng)營決策提供及時,準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?傊,我從事—多年的財務(wù)工作,我認(rèn)為—公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時,這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,會計(jì)職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計(jì)人員的.職業(yè)道德,按照《會計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財務(wù)管理工作,以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作
財務(wù)對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進(jìn)行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務(wù)人員共同提高。
員工年度考核表個人總結(jié)12
xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析,要進(jìn)行如下工作:
1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);
2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;
3、制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;
4、找出系統(tǒng)風(fēng)險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風(fēng)險,如何利用社會化的.方法完成看似不可能的任務(wù);
二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施,包括以下工作:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個可獲得的用例;
3、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)
員工年度考核表個人總結(jié)13
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要的匯報總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的'話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xx辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅(jiān)決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費(fèi)用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計(jì)算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)×系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月×辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對×辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成×公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。最后,還想說三點(diǎn):
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理李靜及財務(wù)部對口會計(jì)薛春燕,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在XX,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
員工年度考核表個人總結(jié)14
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷xx銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷xx銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷xx銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷xx銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷xx量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷xx任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的'一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷xx銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
員工年度考核表個人總結(jié)15
在4S店,作為財務(wù)經(jīng)理,除了掌握好公司費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)外,重點(diǎn)是如何做好公司的財務(wù)監(jiān)管工作,以下是20xx年工作總結(jié):
一、存貨管理
財務(wù)人員一定要對公司的服務(wù)管理軟件非常了解,幾個重要數(shù)據(jù)要明確其意義,明確獲得途徑,主要是庫存?zhèn)浼O(jiān)督好備件的入出庫過程,對于存貨管理軟件應(yīng)熟悉其功能,對于一些比較特殊的入出庫需要在財務(wù)的監(jiān)督下進(jìn)行,4s店財務(wù)工作重點(diǎn)。財務(wù)上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房內(nèi)實(shí)物價值相符。
二、服務(wù)收入管理
公司每月的服務(wù)收入一定要與服務(wù)軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符,一定要慎重進(jìn)行反結(jié)算,并確保反結(jié)算是在財務(wù)的監(jiān)督下。且反結(jié)算只能是由財務(wù)結(jié)算人員進(jìn)行,不對其他人員授權(quán)。
三、整車銷售收入的管理
確保每一筆銷售都形成訂單,且訂單上一定反映真實(shí)的銷售價格,有關(guān)贈送保險、精品的一定要在定單上反映出來,公司的銷售價格政策要在財務(wù)備案,超出授權(quán)的'要由有關(guān)負(fù)責(zé)人員在定單上簽字確認(rèn)。
四、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理
4S店一般對于客戶管理不需要財務(wù)人員關(guān)注,因?yàn)橐话氵@都有現(xiàn)在的管理模式,往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。備件、精品的采購由于財務(wù)人員并不懂得有關(guān)專業(yè)知識,似乎很難對此加以監(jiān)管,但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方,初期簡單的方法是,要求采購部門將供應(yīng)商檔案提交,必要時可進(jìn)行適當(dāng)抽查,試調(diào),分析主要消耗品的供應(yīng)價格是否與市場價格同步,當(dāng)然這項(xiàng)工作是需要管理層介入才有較好效果。
員工年度考核表個人總結(jié)16
時間過得真快,本學(xué)年的教學(xué)工作就要結(jié)束了。這個學(xué)年,我負(fù)責(zé)7班的英語教學(xué)。根據(jù)學(xué)年開始時制定的教學(xué)工作計(jì)劃,本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下:
一,學(xué)生的基本情況
班上有七年的學(xué)生。大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)差,拼寫不規(guī)則,學(xué)習(xí)缺乏主動性,對英語興趣不大。我班三分之一的學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí),學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,對英語有興趣。四個同學(xué)智力都很低,看書都抄錯字。另外,10個學(xué)生根本不學(xué)英語。
二、采取的措施
1.在教學(xué)過程中,注重經(jīng)常性教學(xué),以學(xué)生為主體,為全體學(xué)生組織教學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力。
2.掌握詞匯和句型學(xué)習(xí),經(jīng)常練習(xí)聽寫,提高學(xué)生記憶單詞和句型的能力;另外,從開學(xué)開始就要抓緊背英語課文。
3.課內(nèi)外多聽多說英語。盡量在課堂上用英語教學(xué),這樣學(xué)生可以更多地接觸英語。每節(jié)課都應(yīng)該用一定的時間讓學(xué)生用他們所學(xué)的共同語言和所學(xué)的句型在不同的情況下進(jìn)行對話。他們還可以結(jié)合實(shí)物和圖片用英語進(jìn)行簡單的描述,培養(yǎng)學(xué)生的語感。
4.關(guān)注測試,關(guān)注講課評價,分析測試。
5.為了增加學(xué)生的詞匯量,讓學(xué)生每天積累5個單詞,每周檢查一次。
6.在教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)師徒制也是一種很好的學(xué)習(xí)方法,所以我參加了師徒制活動。
三、教學(xué)
1、教學(xué)工作
我工作踏實(shí)認(rèn)真,認(rèn)為無論全心全意做什么工作,都會有成就感。在這樣正確的思想和觀念的指導(dǎo)下,我們可以如魚得水。首先,我仔細(xì)分析了教材的編寫特點(diǎn)和體系,知道了中學(xué)英語必須掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容。然后根據(jù)中學(xué)生的實(shí)際生活,有針對性地練習(xí)口語、詞匯和句型。
每次備課都認(rèn)真研讀教材,考慮學(xué)生的分層和知識差異,穿插一些有趣的游戲和關(guān)于中西文化差異的故事。通過這些活動,學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情和愛好得到了增強(qiáng)。而且,我經(jīng)常有意識地給學(xué)生創(chuàng)造一個說英語的環(huán)境,讓他們在課堂上盡可能多地用英語提問?傊,通過一系列手段,學(xué)生可以體驗(yàn)到學(xué)習(xí)和使用英語的樂趣,養(yǎng)成良好的英語使用習(xí)慣和意識。
2、學(xué)習(xí)困難學(xué)生的轉(zhuǎn)化
學(xué)困生的轉(zhuǎn)化也是英語教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。如果老師只重視優(yōu)秀學(xué)生的教學(xué),那么我敢判斷他的教學(xué)是失敗的。一個好的教師要做到兩頭抓,中間促,實(shí)現(xiàn)班級語言水平的均衡發(fā)展。知道了這些,我經(jīng)常在課間給差生補(bǔ)課。一次選兩個學(xué)生,根據(jù)在課堂上發(fā)現(xiàn)的不足給他們加餐。通過一遍又一遍地重復(fù)你所學(xué)的內(nèi)容,大多數(shù)學(xué)生可以熟練地應(yīng)用本學(xué)年的內(nèi)容。為了提高學(xué)生的成績,我還組織了英語愛好小組,互相幫助,幫助他們培養(yǎng)對英語的濃厚興趣。
3、其他工作
在盡可能教好本學(xué)年教學(xué)內(nèi)容的同時,我還給學(xué)生補(bǔ)充了很多課外知識,這一切不但擴(kuò)大了學(xué)生的'知識面,而且進(jìn)步了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
總之,本期工作中的成績是引以為豪的,不足的地方也是在所難免的。我相信大家都一樣,重要的是在下一學(xué)年的工作中戒驕戒躁,各項(xiàng)工作都能以更大的起色去贏得家長挑剔眼光的贊成、同仁敬佩眼光的羨慕,領(lǐng)導(dǎo)敬佩眼光的認(rèn)同。
員工年度考核表個人總結(jié)17
在一學(xué)期里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了初二物理教學(xué)工作。一學(xué)期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的資料,了解學(xué)生的實(shí)際狀況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,為整個學(xué)期的物理教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育物理教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以”如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造潛力”教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。
用心進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動,通過參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性,沒有個性就無所謂藝術(shù)。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們構(gòu)成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨(dú)特性,越有個性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美潛力,越有創(chuàng)造力。
所以,在中學(xué)物理教育中,有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運(yùn)用。
二、第二課堂的`開展,因材施教,做好培優(yōu)工作
抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有物理興趣、特長的學(xué)生組織他們在第二課堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等狀況分為物理興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實(shí)際狀況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,物理水平有了很大的提高。
在學(xué)校的支持下建成本校特色的物理,各同行我校學(xué)生的物理有著較高的評價,并在精神上支持我們的做法。并在必須程度上提高了我校的學(xué)習(xí)氛圍。
在這一學(xué)期的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的物理水平,取得必須的成績。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的潛力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的物理水平,營造校園的文化氣氛,促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!
員工年度考核表個人總結(jié)18
時間如沙漏,在我們前進(jìn)的同時,它也在一點(diǎn)一點(diǎn)的減少,F(xiàn)隨著又一年時間的過去,我在工作中也得到了許多的成長。
在過去的這一年里,我對自己的教育工作進(jìn)行了很多的學(xué)習(xí)和完善,不僅加強(qiáng)了自身的能力和水平,也根據(jù)學(xué)生和班級的情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整了自己的計(jì)劃和方式,F(xiàn)對我這一年中的個人情況總結(jié)如下:
一、個人思想方面
作為一名人民教師,思想是我們的根本,也是教育的責(zé)任。一年來,在思想上我堅(jiān)持完善自身的師德師風(fēng),嚴(yán)格的在生活中加強(qiáng)自己,并堅(jiān)持提升自我品德和素質(zhì)。在一年的時間里我一直積極的關(guān)注著國家社會中的大小事,樹立自身正確價值觀、世界觀。并以身作則,在教育中做好榜樣工作,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念,并培養(yǎng)優(yōu)良的個人品德。
作為一名小學(xué)教師,我深知自身的一舉一動甚至思想都會給學(xué)生們的思想和習(xí)慣帶來極大的影響。為此無論是在校園還是生活中,我都堅(jiān)持自身的作為教育者的思想態(tài)度,保持著嚴(yán)格責(zé)任感和自我要求,在思想上緊緊的監(jiān)督自己!
二、教育工作方面
小學(xué)的教育重在引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生們學(xué)習(xí)和探索的樂趣。為此在教育上我重視擴(kuò)展,引導(dǎo)學(xué)生們看到課本之外的知識,并倡導(dǎo)學(xué)生暢所欲言,提高學(xué)生的課堂參與率,激發(fā)學(xué)生的.興趣,已經(jīng)自學(xué)的欲 望。讓學(xué)生能做到在課堂上學(xué),在課堂后也能積極的討論。
此外,我的教育也不僅只放在課堂的幾十分鐘,利用課堂的時間,我也會抽空和學(xué)生們交流和談?wù),了解學(xué)生的想法和問題,做到真正融入團(tuán)體,加入班級。
三、自身能力提升
一年來,我也不忘自己要作為一名“學(xué)習(xí)型教師”的目標(biāo)。除了日常對備課和課本資料的鉆研,利用假期和網(wǎng)絡(luò),我也積極的參加了很多教育的培訓(xùn)和聽課。這讓我在教育方面得到了更多的經(jīng)驗(yàn)和成長,并針對自身班級的情況,從中總結(jié)出了適合班級的教育方式,且如今還在不斷的改進(jìn)!
回顧過去的時間,在教育學(xué)生們學(xué)習(xí)和成長的時候,我自身也在不斷的完善和提升自己的能力,但學(xué)生一代代進(jìn)步,作為教師我也會緊隨時代的發(fā)展,緊跟教育的腳步,不斷的前進(jìn)和成長下去!
員工年度考核表個人總結(jié)19
本人于xx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的'嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
員工年度考核表個人總結(jié)20
回顧這一年多的工作,收獲頗豐,我現(xiàn)在在營運(yùn)部從事現(xiàn)金出納管理工作,盡管在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的是會計(jì)學(xué),在以前的工作中主要從事審計(jì)工作,接觸過一些金融知識和銀行業(yè)務(wù),但從來沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過金融理論和銀行基礎(chǔ)技能。一踏入銀行這個全新的工作環(huán)境,首先就面對了我行核心系統(tǒng)的測試工作,緊接著就參與到了金庫的啟用及運(yùn)作,離行自助設(shè)備的運(yùn)作,各項(xiàng)現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度。流程的制定,憑證管理系統(tǒng)的開發(fā)及試運(yùn)行等工作。在緊張忙碌的工作中,深感自己以往所學(xué)離現(xiàn)在的工作要求還有一定差距,自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在銀行的發(fā)展,深深感覺到只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能逐步提高自己,只有通過工作中的實(shí)踐才能完善自己,F(xiàn)將這段時間的學(xué)習(xí)。工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
首先,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),積極參加行里組織的各類培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念;積極參加各類系統(tǒng)的測試,學(xué)習(xí)需求手冊和使用說明,加深對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識;加強(qiáng)對銀行制度,業(yè)務(wù)流程的自學(xué),提高自身的理論水平;并且在工作過程中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),提高了自己實(shí)踐操作能力。
其次,加強(qiáng)基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí),現(xiàn)金出納工作是銀行的基礎(chǔ)工作,只有具備了一定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作。我能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多看多想多做多練,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,考到了人民幣反假資格證,掌握了一定的外幣防偽知識,并且能夠熟練的完成自助設(shè)備的清機(jī)等一系列金庫后臺集中業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地。認(rèn)真勤奮的工作
在這一年多的工作中,盡管遇到了不少困難和挫折,但我始終都能做到勤勤懇懇,任勞任怨,始終能夠保證高度的工作責(zé)任心。在金庫啟用后,由于人手緊。工作多。任務(wù)緊,在將近半年的時間里,沒有享受過一天休息,金庫運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,也仍然經(jīng)常加班,沒有一絲的馬虎和放松,曾在夜里,連續(xù)六次到金庫,處理監(jiān)控誤報警。 對待新入行的員工,也能在工作中對他們高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求。一方面將自己學(xué)到的理論和技能細(xì)心教授給他們,讓他們盡快的從事起銀行工作,一方面不斷的提醒和糾正他們的`工作方式,提高工作的責(zé)任心,規(guī)范工作流程,一方面關(guān)心他們,幫助他們盡快的融入集體。
三、存在的不足
一年多來,我在學(xué)習(xí)和工作中有了一定的進(jìn)步,但還存在很多不足,特別是工作的主動性不夠。在以后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的改正自己的缺點(diǎn),努力做好以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)金融理論和基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí),提高工作能力。不斷開拓思路,學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念,逐步提高自身的素質(zhì),滿足未來工作的需要。
2、加強(qiáng)合規(guī)意識,不斷提高工作責(zé)任心。金庫業(yè)務(wù)是高操作風(fēng)險的工作,只有規(guī)定動作,沒有自選動作,只有嚴(yán)格按制度和流程操作,才能控制風(fēng)險。
3、提高工作的主動性和創(chuàng)造性,不是去被動的應(yīng)付問題,而是要主動的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時不怕多做事,不怕做小事,不斷在實(shí)踐中完善自己。
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