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美容師個(gè)人目標總結(精選13篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的美容師個(gè)人目標總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美容師個(gè)人目標總結 1
在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c(diǎn)經(jīng)驗和體會(huì )。
1、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法
A、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。
B、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
C、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實(shí)一步。
A、具有了良好的工作習慣,顧客就會(huì )很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會(huì )認同你的.產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
B、要具有正確的審美觀(guān),要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
C、在工作時(shí),要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養。
美容護膚是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān),而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。
美容師個(gè)人目標總結 2
漫長(cháng)與充滿(mǎn)激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著(zhù)熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(cháng)起來(lái)。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著(zhù)我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著(zhù)未來(lái),雖然我們無(wú)法預料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應當總結。
一年來(lái),我們圍繞在公司領(lǐng)導的企業(yè)理念下,在王總的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著(zhù)極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì )到了很多。
公司本著(zhù)“美妝業(yè)一流的顧問(wèn)管理公司”的`企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,屹立在沈陽(yáng)美容界的頂端,這是我們X的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過(guò)去一年的工作,我作為一個(gè)店長(cháng)盡職盡責,而整個(gè)團隊讓我體會(huì )到了很多。首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺(jué)得經(jīng)理、顧問(wèn)、美容師和我的配合無(wú)可挑剔,之所以我能夠完成領(lǐng)導下達的各項服務(wù)與業(yè)績(jì)指標,是與領(lǐng)導我們的團隊子分不開(kāi)的,作為一名店長(cháng),我向付出的領(lǐng)導全體美容院?jiǎn)T工們致敬X的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟、每個(gè)細節都決定著(zhù)我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著(zhù)自己的作用,從前臺引領(lǐng)顧客入店ˉ至美容師和顧問(wèn)積極熱情的服務(wù),邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長(cháng)的體會(huì )與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪(fǎng),不同季節推出不同卡的類(lèi)別,滿(mǎn)足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng )造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著(zhù),體會(huì )著(zhù)說(shuō)到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過(guò)后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì )到xx的精神。
美容師個(gè)人目標總結 3
一、滿(mǎn)足顧客的情感要求
“動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利”是顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)的黃金法則,而對于成功銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),最重要的方法是“動(dòng)之以情”,這個(gè)情就是內心的情感需求。
專(zhuān)業(yè)美容顧問(wèn)要在日常美容接待服務(wù)中充當顧客的“良師益友”,而更多的感覺(jué)要讓美容顧問(wèn)更像她的“閨中密友”。其實(shí)顧客并不需要我們其它很多方面的關(guān)注,我們只要在我們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域傾注熱情就足夠了!當顧客感覺(jué)心情愉快時(shí),營(yíng)銷(xiāo)的成功率才會(huì )非常高。另外,公司的適時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)也是你滿(mǎn)足顧客情感要求的`“天踢良機”,如卡項優(yōu)惠、活動(dòng)回饋等要即時(shí)準確、自然巧妙、大方待得體地傳導給顧客,這時(shí)的沉穩自信、熱情真誠是非常關(guān)鍵。
情感要靠語(yǔ)言、表情來(lái)傳達:有的人好事情找不準好話(huà)語(yǔ)來(lái)表達,好心情又因自已先開(kāi)心過(guò)了頭,而變得輕率有失真誠反而不落好。所以這種情感傳遞,真情誠意的流露是有學(xué)問(wèn)的、火候的拿捏到位很講究方法。要多練習語(yǔ)氣、語(yǔ)言、語(yǔ)速、語(yǔ)調,還要注意表情、感覺(jué)等,先自已對著(zhù)鏡子練習,再找機會(huì )讓顧客感受。
二、讓顧客感覺(jué)到真誠
1、美容顧問(wèn)背后是一個(gè)大營(yíng)銷(xiāo)概念
不是夸大顧問(wèn)的作用,而是從顧問(wèn)的所處職位作用看的,眾所周知顧問(wèn)處在與顧客直接進(jìn)行消費溝通的第一關(guān)。美容顧問(wèn)在服務(wù)時(shí)給顧客留下的印象可直接折射出公司的經(jīng)營(yíng)品牌、公司文化、服務(wù)內涵、投資實(shí)力等;因為美容顧問(wèn)的職業(yè)身份不只是導購而是品牌代言人。
2、美容顧問(wèn)的培訓必須是系統化的
例如:阿娜隸米道品牌服務(wù)理念、產(chǎn)品儀器專(zhuān)業(yè)知識、操作規范服務(wù)流程、接待溝通禮儀禮節、顧客習慣膚質(zhì)特點(diǎn)、銷(xiāo)售卡項技巧技能、促銷(xiāo)手段優(yōu)惠選項、日常運作事務(wù)管理、制度規定獎罰執行、行業(yè)資訊市場(chǎng)信息等等。顧問(wèn)工作不能狹隘認為只是職業(yè)生涯的過(guò)渡,看到的不能只是眼前和現在,還要看到長(cháng)遠和將來(lái)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中,自己的角色就是公司的代言人,可以將品牌的信息傳遞給消費者。
3、美容顧問(wèn)的“動(dòng)之以情”的另一面
就是指顧問(wèn)在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導時(shí)應該真誠引導消費者;在這里,真誠所代表的并不是無(wú)原則地去滿(mǎn)足消費者的需求。更重要的是美容顧問(wèn)在對顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導和人性化的消費引導,必須重視顧客的參與感便利性。
三、專(zhuān)業(yè)態(tài)度對顧客很重要
一位優(yōu)秀的顧問(wèn)不僅要專(zhuān)業(yè)知識嫻熟,而且絕對要具備專(zhuān)業(yè)形象,只有這樣才能讓顧客信賴(lài)并接受其服務(wù)。一位優(yōu)秀顧問(wèn)在接待新客人時(shí)是如何體現其專(zhuān)業(yè)形象的:
1、邀請顧客進(jìn)入洽談房時(shí),一邊接待客人一邊觀(guān)察其態(tài)度、氣色、語(yǔ)氣、穿戴、打扮等。
2、詢(xún)問(wèn)并進(jìn)一步了解客人的要求。
3、迅速做出判斷、并向客人介紹準備為其安排的服務(wù)項目的目的,及一些專(zhuān)業(yè)性保養知識等。
4、接待過(guò)程中記住不斷找機會(huì )與客人交流,了解其蕩滿(mǎn)意程度;并把應對之策或準備改善的不足之處講明白,關(guān)照下次一定會(huì )讓她滿(mǎn)意。
只有真正讓顧客感到滿(mǎn)意,才能使其對顧問(wèn)產(chǎn)生信賴(lài)并成為長(cháng)期客戶(hù)。熟知服務(wù)業(yè)的人都了解,顧客往往是在一次成交后,才開(kāi)始真正的“服務(wù)”,即所謂“成交前看效率,成交后看頻率”。
這里注意我們過(guò)去只顧這次“成交”,而不顧下一次的“再成交”,這就是長(cháng)期穩定客源的開(kāi)發(fā)法寶。
美容師個(gè)人目標總結 4
第一部分:工作總結
作為一名美容師,過(guò)去的一年是我職業(yè)生涯中充滿(mǎn)挑戰和成長(cháng)的一年。在過(guò)去的十二個(gè)月里,我通過(guò)努力工作和不斷學(xué)習,不僅成功地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,還提高了自己的技能和專(zhuān)業(yè)水平。以下是我過(guò)去一年的工作總結:
首先,我的溝通和客戶(hù)服務(wù)技巧得到了明顯的提升。我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),同時(shí)也能夠清晰地向他們解釋不同的美容服務(wù)和產(chǎn)品。我努力保持良好的溝通和關(guān)系,使客戶(hù)感到受到尊重和重視。因此,我獲得了很多忠實(shí)的客戶(hù),并且不斷接受新客戶(hù)的引薦。
其次,我的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識顯著(zhù)提高。我參加了一些與美容和護膚有關(guān)的培訓課程,學(xué)習了最新的美容技術(shù)和護理產(chǎn)品。我通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,提高了自己在面部護理、化妝和美甲等方面的技能。在為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),我能夠根據他們的膚質(zhì)和需求,制定個(gè)性化的護理方案,并取得了很好的效果。
再次,我養成了良好的時(shí)間管理和組織能力。在美容行業(yè),時(shí)間是非常寶貴的資源。我學(xué)會(huì )了有效地安排工作時(shí)間,合理分配各項工作任務(wù)的優(yōu)先級。我能夠應付忙碌的工作環(huán)境,確保每個(gè)客戶(hù)都能得到充分的關(guān)注和服務(wù)。我還通過(guò)提前準備和組織,有效管理了美容工具和產(chǎn)品的使用,提高了工作效率。
最后,我認識到個(gè)人形象和態(tài)度對于美容服務(wù)的重要性。我注意到,客戶(hù)更愿意與自信、友好和專(zhuān)業(yè)的美容師合作。因此,我時(shí)刻保持著(zhù)良好的儀容儀表和積極的工作態(tài)度。我堅信,一個(gè)優(yōu)秀的美容師不僅需要具備專(zhuān)業(yè)技能,還需要展現良好的個(gè)人形象和專(zhuān)業(yè)操守。
第二部分:工作計劃
在未來(lái)的一年里,我希望進(jìn)一步提高自己在美容行業(yè)的地位和技能。以下是我制定的工作計劃:
1. 持續學(xué)習:我將積極參加美容行業(yè)的培訓和研討會(huì ),了解最新的護理技術(shù)和護膚產(chǎn)品。我還計劃通過(guò)參與在線(xiàn)課程和閱讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2. 拓展客戶(hù)群體:我將積極與美容相關(guān)的`社交圈子和組織接觸,擴大自己的人脈。我還計劃通過(guò)社交媒體平臺,分享我的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗,吸引更多的潛在客戶(hù)。通過(guò)積累客戶(hù)資源,我希望獲得更多機會(huì )展示自己的專(zhuān)業(yè)才華。
3. 提供個(gè)性化服務(wù):我將更加注重客戶(hù)的個(gè)性化需求。通過(guò)與每個(gè)客戶(hù)溝通,了解他們的期望和目標,我將制定量身定制的美容護理方案,為他們提供最佳的護理體驗。我還計劃深入研究不同膚質(zhì)和膚色的美容需求,并尋找適合的解決方案。
4. 提高管理能力:我將進(jìn)一步提高自己的時(shí)間管理和組織能力。我計劃使用更高效的工作方法和工具,以確保充分利用每一分鐘。我還計劃定期檢查和更新我的美容工具和產(chǎn)品,確保它們的質(zhì)量和有效性。
5. 不斷完善形象與態(tài)度:作為一名美容師,我的形象和態(tài)度是我給客戶(hù)的第一印象。我將持續關(guān)注自身形象的細節,確保時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)和自信的外觀(guān)。同時(shí),我還將努力保持良好的工作態(tài)度,通過(guò)友善和耐心與客戶(hù)交流,提供熱情和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
總結:
作為一名美容師,我將繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,為客戶(hù)提供最佳的美容體驗。通過(guò)持續學(xué)習和不斷完善自身形象與態(tài)度,我相信我將在美容行業(yè)取得更大的成功和成就。我期待著(zhù)與每一位客戶(hù)合作,共同迎接美麗和自信的未來(lái)。
美容師個(gè)人目標總結 5
不知不覺(jué)之間,已經(jīng)過(guò)去好幾個(gè)月了。在過(guò)去的日子里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在店長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!下面分享一下我的總結。
1、熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的`任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美容師的職責,在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的知識,巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方,取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在以后仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。認真的對待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )接受,積極的對待工作。
美容師個(gè)人目標總結 6
一眨眼,一個(gè)月過(guò)去了。過(guò)去一個(gè)月,正是美容院的旺季,客人絡(luò )繹不絕。我自己也在忙著(zhù)學(xué)習和鍛煉,也取得了一些成績(jì)。新客戶(hù)少了,業(yè)績(jì)也比上個(gè)月有了很大的提升。
當然,我這個(gè)月的工作也有一些不足。比如我對客戶(hù)的心理變化還不夠敏感,未能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。造成這個(gè)問(wèn)題的根本原因是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院鍛煉的少,判斷客戶(hù)和處理突發(fā)事件的能力還比較薄弱。
不過(guò),我的優(yōu)勢是還年輕,還是個(gè)愛(ài)學(xué)習的`美容師。雖然每天工作很忙,但我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。如果不能解決,我也愿意及時(shí)與同事和上級協(xié)商。在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提高和鍛煉。
因為在美容院工作時(shí)間長(cháng)了,工作難免會(huì )松懈,工作熱情不夠高,沒(méi)有積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),也不是很自信我平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候。不能談判大訂單和與客戶(hù)溝通。感覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)度還有待提高,尤其是對美容院產(chǎn)品的了解和對美容技術(shù)的掌握還不夠熟練。
這段時(shí)間,我基本完成了工作目標,成績(jì)也略微超標。對此我還是很高興的,同時(shí)也感謝大家的幫助和支持。在接下來(lái)的一個(gè)月里,我會(huì )繼續努力,不斷地為自己設定新的目標,不斷地超越自己。只有嚴格要求自己,才能成為一名合格的美容師。接下來(lái),我會(huì )向各位管理人員學(xué)習更多的產(chǎn)品知識和新技術(shù),爭取盡快掌握我們的新儀器,從而以最好的態(tài)度,更有信心地服務(wù)每一位客戶(hù)。
美容師個(gè)人目標總結 7
作為一名美容院店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō):
一是要有一個(gè)性的管理者;
二是要有良好的知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境;
7、其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
8、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面性下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不性的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
美容師個(gè)人目標總結 8
在過(guò)去的,不管成績(jì)怎樣樣,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,我們就應向前看,向著(zhù)我們完美的未來(lái)進(jìn)軍。不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住的尾巴,為嶄新的的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在的個(gè)人工作總結。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了度工作狀況以后,我工作方面有以下調整: 首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細思考的話(huà),就會(huì )發(fā)現,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間,就是因為我們在工作的時(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在的工作中,明確自己的工作方向,朝著(zhù)既定的目標,充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
二、充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì )嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習因為此刻的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己,很快就會(huì )有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢
三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的`手法還是其它方面,美容師是不是能夠通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會(huì )不會(huì )一向都是美容師而沒(méi)有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理潛力呢。
美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在能夠創(chuàng )造十分不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
美容師個(gè)人目標總結 9
大家好,我是美容師XXX,真對于上個(gè)月的工作我進(jìn)行了深刻的反省于總結!
首先,上個(gè)月我所定的目標為業(yè)績(jì)1萬(wàn),不過(guò)很慚愧,我完成的業(yè)績(jì)僅為1/10,這是我正式上崗后唯一一次沒(méi)有完成目標業(yè)績(jì),甚至是目前為止我的最低業(yè)績(jì),可以說(shuō)是我這么久以來(lái)最大的敗筆!
在這幾天空閑的十月一休假階段,我進(jìn)行了深刻的反省,總結起來(lái)我沒(méi)完成的緣由有以下幾點(diǎn):
1:我沒(méi)有主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的正能量,毫無(wú)質(zhì)疑,當一個(gè)人沒(méi)有主動(dòng)性與正能量的時(shí)候,我們是不行能讓工作有什么太大的成就的!
2:我沒(méi)有迫切的想要達成目標,并且努力向上的沖勁,一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來(lái)講很重要的一部分,也是勝利的`必要條件,這是看法問(wèn)題!
3:我對于目標顧客所推的項目并沒(méi)有達到手法嫻熟,專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,這是全部緣由中最重要的一點(diǎn),也是身為美容師我最失敗的地方,作為一個(gè)優(yōu)秀的美容師,手法專(zhuān)業(yè)不過(guò)關(guān),又何談銷(xiāo)售?
關(guān)于以上的幾點(diǎn)我會(huì )努力改正,爭取做一個(gè)優(yōu)秀的美容指導老師,不論外在還是內外,我信任一個(gè)人的勝利不是靠運氣,不是有那樣一句話(huà)嗎勝利=1%的運氣99%的努力在接下來(lái)的一個(gè)月我想針對不同的顧客,不同的需求給她們制定不同的項目,不是最好的就是最適合的,我堅信為顧客設身處地的著(zhù)想是作為美容師的職責,也信任付出終究會(huì )有回報,不論是不是成正比,至少努力的就不會(huì )懊悔!所以接下來(lái)的日子里,我會(huì )用全身心的愛(ài)去對待每一位顧客,使每一位顧客在達到她志向的目的的同時(shí),還能和我們成為好摯友,甚至親人!
最終,我下個(gè)月目標業(yè)績(jì)?yōu)?萬(wàn),加油,努力!gogogo!
美容師個(gè)人目標總結 10
回顧過(guò)去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(cháng)期的生存和發(fā)展,我們務(wù)必思考,務(wù)必謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般好處上的短期或長(cháng)期計劃,是根據美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個(gè)方面(包括財物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過(guò)程務(wù)必要考試包括規定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的'業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內的一系列計劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗和體會(huì )。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的
美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面潛力。
下半年,我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關(guān)知識等
(2)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調配原則等。
(3)美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、決定顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(4)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結構,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導和同時(shí)對我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì )愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績(jì)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
美容師個(gè)人目標總結 11
不知不覺(jué)之間,20xx上半年年馬上過(guò)去。在過(guò)去的半年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫忙下,我嚴格的要求自己,并且順當的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
一、回憶20xx年上半年
1、我更加的喜愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客供應愛(ài)護、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客效勞,注意接待的細節,讓顧客感到特別的滿(mǎn)足。缺乏之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信念。
2、銷(xiāo)售是的職責,在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn),奇妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方,取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中,能夠積極的回答下列問(wèn)題,順當的通過(guò)了考核。缺乏之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓中不能積極的'共享自己的心得。
3、美容師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份向往。在工作中,我努力的學(xué)習,盡可能的充電,盼望獲得更多的學(xué)問(wèn),這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是,對于美容手法這方面仍舊欠缺。
二、展望20xx年下半年
我盼望在下半年里,仍舊遵守自己,改善缺乏之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標:仔細的做好顧客檔案,并且努力完善它。仔細的對待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )承受,積極的對待工作。
美容師個(gè)人目標總結 12
一轉瞬,20xx年就過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在勞碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成果,開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上年比有了大幅度的提升。當然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理改變還是不夠敏銳,沒(méi)能剛好滿(mǎn)意顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的閱歷不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的推斷實(shí)力和處理突發(fā)性事務(wù)的實(shí)力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)酷愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙,許多,但是我肯定會(huì )剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,剛好解決問(wèn)題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管剛好詢(xún)問(wèn),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的實(shí)力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠心情,工作激情不夠昂揚,沒(méi)有主動(dòng)主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平常做銷(xiāo)售的.時(shí)候自信念也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的駕馭都不夠嫻熟等。
這一年我基本完成工作目標,業(yè)績(jì)也略有超標,對此我還是感覺(jué)很快樂(lè ),也感謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì )接著(zhù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快駕馭,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容師個(gè)人目標總結 13
回憶過(guò)去的上半年變化巨大,競爭劇烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,固然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(cháng)期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的戰略規劃。戰略規劃不同于一般意義上的短期或長(cháng)期規劃,是依據美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個(gè)方面(包括財物治理、人力資源治理、營(yíng)銷(xiāo)治理等)的帶有全局性的重大規劃。因此,制定戰略規劃的過(guò)程必需要考試包括規定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的`業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)規劃在內的一系列規劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì )。人無(wú)完人,我在工作中仍舊存在很多問(wèn)題。就工作閱歷而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的還有許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。
下半年,我將連續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化:
(1)美容根本學(xué)問(wèn):女性的生理周期、皮膚的構造、人體穴位、中醫和美容的相關(guān)學(xué)問(wèn)等。
美容根本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺(jué)需求、推斷顧客類(lèi)型、答復顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品學(xué)問(wèn):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品構造,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
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