文員個(gè)人工作總結13篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編收集整理的文員個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
文員個(gè)人工作總結 篇1
又是一年的工作總結,來(lái)zk已經(jīng)有20個(gè)月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時(shí)光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車(chē)費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務(wù)比較多。
二、工作內容
出庫跟單:定時(shí)更新銷(xiāo)售出庫報表,及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠(chǎng)長(cháng)了解生產(chǎn)方面的情況,做好記錄,及時(shí)跟蹤采購部貨品情況,不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應。整個(gè)跟蹤貨品過(guò)程井然有序,出貨時(shí)候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規格,爭取做到零錯誤。不過(guò)在這跟單過(guò)程中,很多的心酸感覺(jué)不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長(cháng)中的一個(gè)過(guò)程,所以當感覺(jué)自己不被理解時(shí),我想的是要學(xué)會(huì )理解他人。
車(chē)費跟蹤:老實(shí)說(shuō)在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開(kāi)始由于管理方法不對,支出的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)記錄,甚至數錯錢(qián),沒(méi)辦法,到核對時(shí)候,錢(qián)對不上數,只能自己補錢(qián)上去。發(fā)現做每件事情都有個(gè)過(guò)程需要自己克服,得到教訓之后進(jìn)出的每筆錢(qián)我都有一個(gè)完整的`記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫(xiě)每份報銷(xiāo)核對好每份金額。
貨款追蹤:按時(shí)收回私人貨款,做好系統記錄,避免忙中出錯。
退貨處理:清楚客戶(hù)退貨屬性,退貨數量,提醒倉庫及時(shí)處理。
業(yè)務(wù)禮品:隨著(zhù)公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過(guò)去一年更得心應手,積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品,發(fā)現很多規格臨時(shí)決定,并不是固定的。禮品應選擇不易長(cháng)蟲(chóng)的,像雪菊很容易長(cháng)蟲(chóng),而且損耗又大。
樣板管理:這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn),這個(gè)問(wèn)題始終還是沒(méi)一個(gè)完善的制度,倉庫還是沒(méi)一個(gè)習性去配合好這關(guān),始終都是認為有些貨沒(méi)必要留底。每次出貨都需要我和廠(chǎng)長(cháng)兩個(gè)人去叮囑去留底,不然都是于事無(wú)補。我個(gè)人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個(gè)人全權負責管理,不用經(jīng)過(guò)文員。
二、個(gè)人年終評價(jià)
對比去年,這一年得到的的是歷練。在倉庫,藥材工作的介紹詞始終離不開(kāi)“塵”這個(gè)字,我克服了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流動(dòng)幅度較大,有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說(shuō),我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠(chǎng)貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過(guò)的。但是,不管再忙,都會(huì )分清主次,沒(méi)有去年的盲目,下班前都會(huì )先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì )浮現鄧總去年對我說(shuō)的一句話(huà):今日事今日畢!這一年,我覺(jué)得無(wú)論是處事方面還是面對倉庫管理問(wèn)題,都比去年進(jìn)步很多,成熟很多。本年度,開(kāi)始涉足于“管理”領(lǐng)域方面,彌補了XX年的遺憾。XX年,關(guān)于責任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!
四、對其他部門(mén)建議
生產(chǎn)部:廠(chǎng)長(cháng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面,按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,花時(shí)間在人員工作分配的問(wèn)題上面與注重貨物質(zhì)量問(wèn)題。還有培養新員工認識貨品的屬性,員工認識貨品,了解貨的性質(zhì),可以減少廠(chǎng)長(cháng)自身的工作量。
文員個(gè)人工作總結 篇2
我于20xx年6月中旬通過(guò)應聘,有幸成為《有限公司》的一名員工。在此,感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì ),對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機遇;仡櫚肽甑墓ぷ,主要總結匯報以下幾個(gè)方面:
一、具體匯總
1、在沒(méi)交接的前提下,根據領(lǐng)導的需求和實(shí)際情況,完善了生產(chǎn)部本部門(mén)各類(lèi)生產(chǎn)報表。
2、在領(lǐng)導和同事的支持和配合下,根據以往的.工作經(jīng)驗,與同事一起,進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5S改善。如:物料的歸類(lèi)并標識放置、標準工位的規劃設置、成品與半成品設備的歸類(lèi)放置等。
3、在工作中,在碰到問(wèn)題時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)以及請教領(lǐng)導及同事,使得自己對激光設備的制造行業(yè)有了更深的了解,對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業(yè)的基礎知識,從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀(guān)意識帶來(lái)的工作失誤。
二、工作中的體會(huì )
1、規范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù),我們需要將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數。
2、"品質(zhì)的體現在現場(chǎng)",目前大家對于品質(zhì)意識不強,在考核這塊也是個(gè)盲區,大家相互袒護,使得一些品質(zhì)問(wèn)題不能暴露出來(lái),從而失去一個(gè)改善機會(huì ),會(huì )導致類(lèi)似的問(wèn)題重復發(fā)生,因此會(huì )造成一些工時(shí)及物料的浪費,使得成本控制失效;建議能否采取一些獎勵措施來(lái)把這一現象改善。
3、計劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓,如先系統的崗前培訓,逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會(huì ),但應該有一個(gè)考核機制來(lái)約束大家,應該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來(lái)面對。
4、由于沒(méi)有文件類(lèi)的BOM,我的物料系統目前仍建立的不夠全面,某些物料的使用量收集的不夠準確,使得整份文檔的價(jià)值減分。在20xx年如果仍沒(méi)有可靠的文件指導,建議只做部分貴重物料控制。
三、自身的不足及改正措施
1、個(gè)人情緒控制稍差,在遇事時(shí)容易沖動(dòng),缺乏冷靜,不過(guò)不會(huì )把負面情緒帶到工作中,仍然會(huì )盡全力完成工作。故今后工作中,要學(xué)會(huì )沉穩應對各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項,積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達到圓滿(mǎn)的解決。
2、對于本公司的各類(lèi)產(chǎn)品仍不熟悉,不能熟練的認出各類(lèi)設備以及對于各類(lèi)設備的工藝流程不熟悉。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設備,避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。
文員個(gè)人工作總結 篇3
時(shí)間總是轉瞬即逝,在__公司工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,這一年也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的`內涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料,也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
文員個(gè)人工作總結 篇4
轉眼間酒店領(lǐng)班的各項工作已經(jīng)在自己的努力下得到了順利完成,不得不說(shuō)看到自己在工作中的成就自然是為此感到高興的,無(wú)論是工作中的努力還是對未來(lái)的規劃都是希望自己能夠具備較好的發(fā)展潛力,我也很注重自身工作的完成并為了不辜負領(lǐng)導的期待而努力著(zhù),但隨著(zhù)工作挑戰的出現也應該要對以往完成的任務(wù)進(jìn)行總結才行。
一方面自我入職以來(lái)認真理解酒店領(lǐng)班的職責所在,畢竟工作中的舉動(dòng)也代表著(zhù)酒店的形象自然要予以重視,所以我很注重自身服務(wù)能力的提升并強化了這方面的學(xué)習,主要是通過(guò)平時(shí)的技能培訓以及閑暇時(shí)間的練習,將服務(wù)禮儀融入到日常生活中去自然能夠較好地使用出來(lái),另外在開(kāi)展客戶(hù)接待工作的時(shí)候也能夠及時(shí)上前為對方提供服務(wù),作為酒店領(lǐng)班的我也能夠在大廳區域及時(shí)發(fā)現異常狀況并進(jìn)行處理,通過(guò)巡視工作的展開(kāi)解決酒店內存在的糾紛也是自己的職責所在。
另一方面則是監管好大廳區域員工的工作狀況并予以相應的勉勵,須知酒店工作的完成需要多人的'努力才能夠取得良好的效果,所以我會(huì )合理運用自身的職權從而督促好其他員工的工作,通過(guò)攜手努力營(yíng)造出良好的酒店環(huán)境從而獲得客戶(hù)的認可,在其他崗位的員工遇到無(wú)法處理的問(wèn)題之時(shí)也會(huì )積極上前進(jìn)行幫忙,然后通過(guò)相互間的交流從而在酒店工作中得到客戶(hù)的理解,對我來(lái)說(shuō)這項工作的完成無(wú)疑為自己的職業(yè)發(fā)展積累了大量的經(jīng)驗,而我也很珍惜自己在酒店工作中的機會(huì )并通過(guò)努力證明了自身的價(jià)值。
雖然很重視酒店領(lǐng)班工作的完成卻也要勇于承認自身的不足并加以改進(jìn),須知工作中的努力也是為了今后的自己能夠輕松些,若是此時(shí)懈怠的話(huà)只會(huì )因為失去領(lǐng)導的信任而感到后悔罷了,年輕的時(shí)候不好好努力自然會(huì )在一事無(wú)成以后變得墮落不堪,為了不讓這樣的狀況發(fā)生自然得趁現在努力做好自身的工作。由于我在管理方面做得不夠完善導致以往的工作中也出現了些許錯誤,面對這樣的結果自然得努力克服工作中的難題并認真將其做好,另外我也得多向領(lǐng)導請教管理方面的經(jīng)驗以便于對大廳區域的員工進(jìn)行管理。
為了做好酒店領(lǐng)班工作還是要深入理解自己的職責并認真對待才行,過(guò)去的輝煌并不意味著(zhù)自己能夠始終保持工作中的優(yōu)勢,所以我會(huì )認真做好酒店領(lǐng)班工作并牢牢把握領(lǐng)導給予的信任。
文員個(gè)人工作總結 篇5
對于銷(xiāo)售文員而言,工作是忙碌而充實(shí)的。20xx年即將過(guò)去了,我也參加工作了一年多,現在回顧一年的工作情況,對一年的工作進(jìn)行總結。
一、例行工作
1.一年來(lái),認真做好了來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
2.做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;
3.做好了每月的考勤工作;
4.做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
5.將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;
6.協(xié)助做好招聘工作。
二、臨時(shí)安排的.工作
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到打球、游泳、燒烤、度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,x月底曾策劃年底團建活動(dòng)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。
三、協(xié)助其他部門(mén)工作
1.銷(xiāo)售部成立后,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì ),整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;
2.協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作項目的部分圖片;
3.協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公司銷(xiāo)售人員培訓會(huì )幻燈片的制作。
總的來(lái)看,20xx年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范;長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象;沒(méi)有投入全心的精力去辦內刊;網(wǎng)站的建設太過(guò)于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué);個(gè)人能力的提升不夠;在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調換已無(wú)機會(huì )彌補。
20xx年,我希望做得更好!
文員個(gè)人工作總結 篇6
時(shí)間一晃而過(guò),過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
20xx年即將告一段落,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績(jì),總結如下:
一、完成工作方面
1、完善采購制度,降低成本:根據材料采購計劃,按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén),為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系,20xx年進(jìn)一步加強對供應商的管理,對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調,盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、20xx年的工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì )
1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督,有問(wèn)題將會(huì )在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調,合作過(guò)程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門(mén)采購員的工責任感覺(jué),下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要,做一個(gè)有責任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門(mén)的請購問(wèn)題上,希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間,請購材料時(shí)做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1、關(guān)于xx設備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告,導致在工程驗收通電時(shí),出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進(jìn)廠(chǎng)前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒(méi)有完善,對重要的材料/設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問(wèn)題,自身所清楚的問(wèn)題,我們會(huì )一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議,你們都是我們身邊的.良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、20xx年的工作計劃
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)有潛力的供應商,不斷優(yōu)化供應商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價(jià)格的比對,做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類(lèi),制定分類(lèi)物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成,所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買(mǎi)量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷(xiāo)售的情況,使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習,使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在20xx年的工作中,我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
文員個(gè)人工作總結 篇7
在即將過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對今年的前臺文員工作做一個(gè)總結。
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作
今年我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,短短的一年時(shí)間也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,對待不必要的電話(huà)和事物要學(xué)會(huì )拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習,在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx公司這個(gè)大集體中才真正體會(huì )到了xx人的精髓。我想這也是激勵我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規范來(lái)要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)的和公司領(lǐng)導,同事們進(jìn)行溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格稱(chēng)職的職員。這也是我今后工作努力的.目標。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現工作和學(xué)校中的學(xué)習是有很大出入的,在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過(guò)程中不斷充電,工作之余,學(xué)習文稿的排版及設計,詳細的業(yè)務(wù)項目等等。初入職場(chǎng),難免會(huì )出現一些小差錯需要領(lǐng)導不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績(jì),我深感驕傲,也會(huì )不斷努力提升自己的修養和彌補不足,在新的學(xué)習中總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
文員個(gè)人工作總結 篇8
進(jìn)入公司至今,已有XX個(gè)多月的時(shí)間,回首xxxx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將本年度個(gè)人工作總結報告如下:
一、 工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的`每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xxxx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) xxxx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì )做好20xx個(gè)人工作計劃,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
文員個(gè)人工作總結 篇9
在20xx年來(lái)臨之際,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止20xx年12月人力資源現狀
公司20xx年初在編18人,本年截止12月份入職人數為357人,入職率為:284。5%;離職人數為**2。截止20xx年12份在編人數為:233人;離職率為:113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發(fā)工資帶給依據,根據考勤統計狀況,公布考勤通報。
3、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí),告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共計:230.75萬(wàn)元,
2、公司為部分員工購買(mǎi)了意外險,截止到20xx年12月份共計購買(mǎi)了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作,20xx公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬(wàn)元。
八、20xx年工作計劃
對個(gè)人來(lái)講,下一步就應在認真工作之余加強專(zhuān)業(yè)知識的`學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加強抗壓潛力,才能應對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的職責將更加沉重,人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
文員個(gè)人工作總結 篇10
一年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績(jì),以下是我的個(gè)人工作總結。
一、監督機制基本形成
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、制定采購預算與估計成本
制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準,以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
為節約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
三、與各供應商建立并保持良好關(guān)系
采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的`戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
工作中團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
四、對采購工作的心得和體會(huì )
在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。合作過(guò)程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關(guān)系。
每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對比。采供部注重除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外,還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復強調采購人員的責任感,強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
五、工作不足方面
在工作中計劃性不強,沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情,特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,一直帶著(zhù)一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內無(wú)法形成真正意義的戰略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
六、明年工作計劃
建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時(shí)供應,隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案。
在今后的工作中,我部門(mén)仍會(huì )虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時(shí)我部門(mén)會(huì )選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
文員個(gè)人工作總結 篇11
20xx年充實(shí)而忙碌,收獲較多。
一、黨群工作方面
一是20xx年積極按照市國資委黨委及集團黨委號召與要求,配合黨支部書(shū)記開(kāi)展黨建創(chuàng )建、學(xué)習“三嚴三實(shí)”、黨員民主生活會(huì )、等各項工作,發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用黨員先鋒模范作用,開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),公司黨組織凝聚力得到進(jìn)一步加強。
二是開(kāi)展廉政及共建聯(lián)控建設。經(jīng)常組織學(xué)習活動(dòng),認真落實(shí)中央、省市集團黨委廉政建設責任制和地鐵集團共建聯(lián)控制度并完成4次工作總結及專(zhuān)項PPT制作。
三是參與光明救援。光明新區滑坡災難發(fā)生后,公司在集團號召下,第一時(shí)間派出機械和人員趕赴現場(chǎng)開(kāi)展救援,個(gè)人在第一時(shí)間隨公司趕赴救援現場(chǎng)拍照積極做救援宣傳。
四是開(kāi)展企業(yè)、員工“雙愛(ài)”活動(dòng)。組織全體員工開(kāi)展第十屆幫扶困難員工暨關(guān)愛(ài)環(huán)衛工人捐款活動(dòng),共捐款8785元。工會(huì )對每名員工送去溫暖祝!湛ㄒ环。在春節趕工及大干期間,隨公司工會(huì )慰問(wèn)一線(xiàn)管理人員及勞務(wù)工。
五是開(kāi)展豐富多彩的員工活動(dòng)。組織公司全體員工利用周末到一線(xiàn)工地開(kāi)展志愿者活動(dòng)。配合團支部在景田站開(kāi)展“青年突擊隊”活動(dòng),并完成6期青年突擊隊簡(jiǎn)報及時(shí)進(jìn)行宣傳。保330洞通后,組織全體員工分兩批到清遠開(kāi)展地鐵施工技術(shù)總結會(huì )及員工拓展活動(dòng)。在集團“奮進(jìn)杯”文體比賽中,為公司健兒參加各項活動(dòng)積極做好后勤保障,公司參賽隊伍榮獲籃球冠軍、足球季軍,羽毛球亞軍,拖拉機比賽冠軍和季軍等好成績(jì)。
二、執行各項公文會(huì )議
20xx年完成周辦公例會(huì )49次、隧道領(lǐng)導班子會(huì )議紀要11次,隧道公司文件22次、地鐵項目部文件18次,地鐵項目部會(huì )議紀要26次、地鐵項目部函件47次。針對性的出臺了“發(fā)文管理規定”“會(huì )議管理規定”。
三、宣傳工作
20xx年組織員工在月刊發(fā)稿68篇,制作公司宣傳板報7版,制作《地鐵施工簡(jiǎn)報》6期,完成《城市軌道交通專(zhuān)項畫(huà)冊》1次修訂,出臺“宣傳管理辦法”規定,為樹(shù)立隧道公司正面企業(yè)形象做出積極宣傳。個(gè)人也榮獲20xx年集團“優(yōu)秀通訊員”和20xx至20xx年深圳建筑業(yè)協(xié)會(huì )“優(yōu)秀通訊員”等獎項肯定。
四、維穩工作
從20xx年公司地鐵施工隧道正式穿越市政大院起,個(gè)人被公司安排參與市政大院維穩工作。截至目前先后配合接訪(fǎng)500余人次,參與組織談判及溝通會(huì )10余次。
文員個(gè)人工作總結 篇12
作為一名來(lái)到公司剛滿(mǎn)半年的新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
來(lái)到這個(gè)新集體,總的.感覺(jué)”互助,友愛(ài),和睦”是這個(gè)公司最大的特點(diǎn),作為新同事的我,每天都會(huì )有這樣那樣的不懂,同事都會(huì )熱心的”知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì )更加倍努力工作。
一、主要工作
1、各大保險公司的委托案件及時(shí)處理,細心嚴謹的填寫(xiě)立案信息表,按順序分派案件任務(wù)并將新案交給部長(cháng)。
2、按照各大保險公司的更新時(shí)間要求,準時(shí)更新案件進(jìn)展表后發(fā)郵件給相應負責人。
3、案件結束調查后,盡快按照格式要求書(shū)寫(xiě)調查報告。
4、跟進(jìn)好公司客服郵箱,并將保險公司反饋的意見(jiàn)下達給相關(guān)領(lǐng)導或同事。
5、及時(shí)將調查員同事的意見(jiàn)與保險公司溝通交流。
二、工作建議[以下各項建議是基于我在今年的工作中遇到/見(jiàn)到的一些情況而提出。
。ㄒ唬┘毿
立案以及書(shū)寫(xiě)報告時(shí),有時(shí)會(huì )因為自己的大意出現錯誤,所以為了適應當前工作的需要,時(shí)刻提醒督促自己事事要小心,每件案都要認真細致不能有差錯。時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,自己總結工作經(jīng)驗,一定把工作做到最好。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
文員個(gè)人工作總結 篇13
今年我來(lái)到公司進(jìn)行工作,主要是擔任人事文員的職責,工作了一段時(shí)間,也有著(zhù)許多收獲,以下是這段時(shí)間的工作總結。
一、工作中的成績(jì)
在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要;制定績(jì)效考核制度,撰寫(xiě)員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎;根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險等;按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作;配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
二、工作中的不足
深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識;工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,對各部門(mén)人員的管理不夠細致具體;執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;在人才培養上無(wú)法緊跟公司的.飛躍式發(fā)展。
三、具體改進(jìn)方案
深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導的決策提供有利依據;注重工作作風(fēng),完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律知識;全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí),保證公司的各項決策全面有效的落實(shí);加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進(jìn)培養機制,為公司的跨步時(shí)期創(chuàng )造動(dòng)力。
四、對公司的建議
完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會(huì )慣壞員工;鼓勵核心部門(mén)主要人員,增加外出學(xué)習機會(huì ),以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要;為鼓勵各部門(mén)領(lǐng)導培養人才,實(shí)行人才培養獎勵制度;關(guān)于公司的推廣,讓我們每個(gè)人都充當業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號需填寫(xiě)公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。
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