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發(fā)型師年終個(gè)人工作總結

時(shí)間:2023-05-26 13:52:34 個(gè)人總結 我要投稿
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發(fā)型師年終個(gè)人工作總結

  總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的發(fā)型師年終個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

發(fā)型師年終個(gè)人工作總結

發(fā)型師年終個(gè)人工作總結1

  不知不覺(jué)之間,20xx年過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!

  一、回顧20xx年

  1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。

  2、銷(xiāo)售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的.知識,巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方,取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。

  3、美發(fā)師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。

  二、展望20xx年

  我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )接受,積極的對待工作。

發(fā)型師年終個(gè)人工作總結2

  時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結。

  一、服務(wù)意識良好

  微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

  二、充分展示個(gè)人良好的品性

  具有了良好的工作習慣,顧客就會(huì )很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀(guān),要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

  三、理論修養的學(xué)習

  要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的`鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

  四、技藝修養的提升

  美發(fā)是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān),而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權。

  五、個(gè)人儀表方面

  美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì )成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信。

  六、美發(fā)師的待客禮儀

  學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美發(fā)師的專(zhuān)業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

  作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

  20xx年即將結束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。

發(fā)型師年終個(gè)人工作總結3

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。

  告別成績(jì)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有xx年時(shí)間了,過(guò)去的xx年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多!

  一、回首這一年

  1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。

  服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。

  不足之處對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。

  2、美發(fā)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域。

  通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。

  不足之處:

  對顧客的了解不夠透徹。

  3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓。

  在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。

  不足之處:

  還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

  4、會(huì )主動(dòng)的'向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識。

  每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。

  不足之處:

  做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。

  每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長(cháng)和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

  二、展望20xx

  在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:

  1、首先給自己定下年度目標

 。1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

 。2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節。

  2、學(xué)習

 。1)參加公司的各種培訓,要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

 。2)學(xué)會(huì )感恩,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!

 。3)學(xué)會(huì )認清自己,好好的去體會(huì )xx教授授予我們二十七式,學(xué)會(huì )接受和采納。

  來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

發(fā)型師年終個(gè)人工作總結4

  美發(fā)店工作按照某市創(chuàng )衛辦的要求,結合美發(fā)店實(shí)際情況,以創(chuàng )建國家級衛生城市為目標,以深化大眾健康教育為基礎,積極開(kāi)展創(chuàng )衛活動(dòng),強化衛生管理,不斷完善衛生基礎設施,建設愛(ài)衛制度,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,美發(fā)店衛生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀(guān),全民健康教育工作不斷鞏固,衛生管理工作實(shí)行經(jīng);、制度化、規范化,F將我美發(fā)店20xx工作總結如下:

  一、管理層重視

  全美發(fā)店合力搞創(chuàng )衛,我美發(fā)店堅持把創(chuàng )建國家衛生城市作為一件頭等大事來(lái)抓,列入重要的議事日程,召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導班子會(huì )議,明確分工,成立了以店長(cháng)xx負總責的創(chuàng )衛工作領(lǐng)導小組,負責具體事項的落實(shí),并配備了與工作相適應的兼職工作人員,集中人力、物力、財力等方面全力支持創(chuàng )衛工作。定期召開(kāi)創(chuàng )衛領(lǐng)導小組工作會(huì )議,分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問(wèn)題。定期組織員工按衛生責任區打掃衛生,做到工作有布置、有檢查、有落實(shí),每次檢查都進(jìn)行登記,并納入年終的優(yōu)秀部門(mén)評比考核內容。做到創(chuàng )衛工作處處有人管、事事有人問(wèn),促進(jìn)了創(chuàng )衛工作的順利開(kāi)展。

  二、大力宣傳

  提高員工創(chuàng )衛意識為創(chuàng )建國家衛生衛生城市,我美發(fā)店根據創(chuàng )衛內容,首先是讓每個(gè)員工明確創(chuàng )衛的要求和意義,組織召開(kāi)了員工大會(huì ),傳達了上級部門(mén)創(chuàng )衛工作會(huì )議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法,大力宣傳愛(ài)國衛生、綠化美化、健康知識,努力創(chuàng )建一個(gè)舒適的工作環(huán)境,做個(gè)講衛生又衛生的市民。x月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來(lái)抓,將全體員工送某市疾病預防控制中心進(jìn)行全方位的健康體格檢查,結合實(shí)際進(jìn)行健康教育。通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),提高了員工創(chuàng )衛意識,增強了員工公德意識,為創(chuàng )衛工作起到了很好的宣傳效果。

  三、完善制度

  認真做好牽頭組織工作根據某市委市政府對創(chuàng )衛工作的安排,我美發(fā)店完善了美發(fā)店環(huán)境衛生制度,制定了創(chuàng )衛工作實(shí)施方案和創(chuàng )衛工作計劃,劃分了衛生責任區,明確各自工作職責,把衛生工作落實(shí)到每個(gè)人每個(gè)部門(mén)。定崗、定人,堅持每日小掃除,每周大掃除,組織員工每半月一次環(huán)衛工作大掃除、大整改,清掃美發(fā)店衛生死角,杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發(fā)生。同時(shí)美發(fā)店增添公共衛生硬件設施,在公共場(chǎng)所擺設禁煙標識,購置了衛生工具,做到衛生間無(wú)臭無(wú)味,保持經(jīng)常清潔,培養了員工的良好習慣。做到以制度管人,嚴格落實(shí)衛生責任制。預防疾病傳染

  四、根治“四害”

  一是加大了對公共區域環(huán)境衛生的綜合整治力度,保持了美發(fā)店衛生整潔有序、清潔衛生。二是對除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現、隨時(shí)消滅”的原則,及時(shí)滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統一”的標準和要求,采取條塊結合,以塊為主的.方法,使鼠密集度控制在國家規定標準以?xún),確保了除“四害”工作落實(shí),有效預防了傳染發(fā)生。

  五、加強衛生監督,個(gè)人衛生常抓不懈

  美發(fā)店利用每天的晨會(huì )檢查個(gè)人衛生,尤其重視對個(gè)人衛生的檢查和良好行為習慣的培養,教育每位員工每天做到兩個(gè)要“要勤剪指甲,美發(fā)店全體員工要求統一穿戴整潔,我們嚴格按照總公司的儀容儀表著(zhù)裝規范要求每個(gè)員工,按照“綠色,健康,環(huán)!钡钠髽I(yè)文化管理員工的言行舉止和服務(wù)流程,強化健康意識,樹(shù)立知名美發(fā)店形象。創(chuàng )衛工作有條不紊,成效顯著(zhù)。

  x年來(lái),我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成績(jì),改善了美發(fā)店內外環(huán)境,員工衛生衛生習慣得到改變,但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統一部署和安排,進(jìn)一步搞好衛生工作,為創(chuàng )建國家級衛生城市做出新的成績(jì)。

發(fā)型師年終個(gè)人工作總結5

  轉眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。以下是我今年的工作總結。

  一、理論結合實(shí)踐,提高自身工作能力

  在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。

  通過(guò)這一年的工作,并結合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點(diǎn)

  在美發(fā)助理崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。

  為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái),我經(jīng)常得到了同事和客戶(hù)的好評和領(lǐng)導的贊許。

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中

  從大學(xué)校門(mén)跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的.那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。

  四、發(fā)揚團隊精神,完成本職工作的同時(shí)協(xié)助其他同事

  在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現的價(jià)值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。

  五、存在的問(wèn)題

  我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

發(fā)型師年終個(gè)人工作總結6

  20xx年是充滿(mǎn)激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下,逐漸成長(cháng)起來(lái)。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。

  一、主要工作情況

  回首20xx年,在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長(cháng),當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們,使我們的團隊走向頂峰。

  回首過(guò)去,我和我的.姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經(jīng)理的支持和培養下,和我自己的不斷的學(xué)習和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長(cháng),這是一個(gè)責任重大的職務(wù),當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長(cháng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來(lái)。

  二、工作計劃

  我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化:

  (1)基本常識:基礎造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

  (2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結構,產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

  (3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。

  (4)銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

  (5)理發(fā)店工作制度:晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

  20xx年已經(jīng)結束,我們將迎來(lái)20xx年,希望20xx年工作順利,財源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

發(fā)型師年終個(gè)人工作總結7

  今年我從一個(gè)什么都不會(huì )的學(xué)徒成長(cháng)到一個(gè)初級發(fā)型師,雖然學(xué)的也不夠專(zhuān)業(yè),但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著(zhù)幫助店里其他忙不過(guò)來(lái)的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結。

  一、理發(fā)技巧的熟練運用

  學(xué)會(huì )卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來(lái)。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會(huì )遇到要做這些的顧客,所以這些必須會(huì )做。設定好練習大綱,進(jìn)步一日千里,基礎打得也更加專(zhuān)業(yè)和踏實(shí)。未來(lái)的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專(zhuān)業(yè)才有出路。有專(zhuān)業(yè)知識來(lái)與顧客溝通,你就可以開(kāi)始給店里創(chuàng )造效益了。

  二、工作之余的學(xué)習

  可以買(mǎi)一些書(shū)和上網(wǎng)自學(xué),這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門(mén)技術(shù)。學(xué)習染色的基礎知識,看懂色板,了解雙氧的'作用,學(xué)會(huì )基礎的調配蓋白發(fā)配色等等,現在店里一個(gè)發(fā)型師做個(gè)3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時(shí)候就學(xué)會(huì )不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現實(shí)。這一步必須有發(fā)型師專(zhuān)業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。

  三、發(fā)型設計的強化鍛煉

  學(xué)習基礎的吹風(fēng),說(shuō)吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型,而是學(xué)基礎的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門(mén)的手法,吹風(fēng)和造型是兩回事,吹風(fēng)是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學(xué)會(huì )基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡(jiǎn)單而且容易上手,了解剪刀的作用,學(xué)習基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實(shí)習,熟練以后就要學(xué)習使用電推剪。

  同事們的業(yè)績(jì)壓力也很大,有顧客忙的要命沒(méi)時(shí)間教你,不忙的時(shí)候抽抽煙放放松,要是再用這個(gè)時(shí)間教你技術(shù)的話(huà),一天從早到晚也確實(shí)是太累了。他們真的沒(méi)有義務(wù),也沒(méi)有耐心教你,換句話(huà)說(shuō)就算要教,也未必教得好。因為自己會(huì )和要教會(huì )別人是不一樣的,教學(xué)需要很強的耐心,所以現在的發(fā)型師不愛(ài)教學(xué)徒技術(shù)其實(shí)很正常。

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