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測試執行個(gè)人總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編幫大家整理的測試執行個(gè)人總結,希望對大家有所幫助。
測試執行個(gè)人總結1
總體來(lái)說(shuō),xx年我主要完成了以下幾方面的工作:
l 項目測試工作
l 知識與經(jīng)驗分享
l 完成所需知識的積累
l 工具學(xué)習及研究
具體來(lái)說(shuō),如下:
1.項目測試工作
這段時(shí)間,我主要是協(xié)助c.y.x進(jìn)行cmbp項目測試,主要工作內容有:
l 對測試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn);
l 對測試過(guò)程及測試情況進(jìn)行分析,并提供意見(jiàn);
l 設計業(yè)務(wù)測試數據的例子;
l 繪制系統關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;
l 進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;
l 按照測試用例執行測試,并提交測試匯報;
l 進(jìn)行需求驗證工作。
2.知識與經(jīng)驗分享
這部分工作,主要表現在四方面:
完成項目測試經(jīng)驗總結
完成測試經(jīng)驗交流與知識分享簡(jiǎn)報,包括簡(jiǎn)報材料的制作。該簡(jiǎn)報內容包括:項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗交流。
對現有測試規范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn);
根據以往經(jīng)驗,在cmbp項目中提供幫助。
3.完成所需知識的積累
這部分工作,主要是為了更好的完成工作,學(xué)習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的.。主要工作內容有:
學(xué)習金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識
學(xué)習公司研發(fā)規范
學(xué)習研發(fā)部產(chǎn)品知識(保理項目、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識)
參加公司或業(yè)務(wù)部門(mén)組織的培訓(新員工入職培訓、基于uml的面向對象分析和設計、金融衍生工具介紹)
學(xué)習缺陷管理工具ttp
4.工具學(xué)習及研究
根據《新員工入職指引表》的要求,我了解rational 測試解決方案和工具,并進(jìn)行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究后,我提交了研究成果,包括:《rational performance tester 6 介紹.doc》、使用rational performance tester進(jìn)行性能測試的例子及學(xué)習參考資料。
二、xx年計劃
xx年,我希望能通過(guò)參與具體項目的實(shí)踐,達到以下目標:
1.能將測試過(guò)程在項目中真正的運用起來(lái),并讓項目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測試過(guò)程
2.在項目中沉淀出一些部門(mén)成果
除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外,我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設工作,和部門(mén)所有成員一起努力,在領(lǐng)導的指導下,將我們部門(mén)做成受到公司認可,有一定地位的部門(mén)。
三、對部門(mén)建設的建議
在部門(mén)建設上,我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設工作:
1.對人員進(jìn)行分工,或者說(shuō)是團隊成員的側重方向進(jìn)行明確
例如,同一測試技術(shù)或測試工具,可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究,這樣可能造成資源的浪費。
2.強化制度建設
3.加大對測試過(guò)程的實(shí)施力度
現有測試過(guò)程,過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應的存在一些問(wèn)題。另外,爭取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程,可以讓測試工作更好開(kāi)展,以及獲得更好的配合。
4.加強部門(mén)測試成果的積累與沉淀。
現在的測試成果保存在服務(wù)器上,很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器,只是保留在個(gè)人機器上,很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外,保存在個(gè)人機器上,也不利于知識的傳播與分享,不利于部門(mén)成員技能的提升。
除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外,還需要將已有的測試知識沉淀下來(lái)。例如,對項目的測試經(jīng)驗,性能測試的經(jīng)驗,測試用例設計經(jīng)驗等等。
測試執行個(gè)人總結2
加入質(zhì)檢部不已有數月了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì )。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高,F將質(zhì)檢部20xx年的工作總結如下,質(zhì)檢部的主要職責是通過(guò)計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依
1、按照原制定質(zhì)檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門(mén)文件《管理規范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開(kāi)展質(zhì)檢工作。規范和制度的掌握上,始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行工作打下了基礎,也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級檢查相結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問(wèn)題
對第一次出現的通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會(huì )處理,而對于多次強調的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題,都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學(xué)、更規范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的`實(shí)現,促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規范的企業(yè)。不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀(guān)的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準。想各部門(mén)應該深有體會(huì ),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作順序的調整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責任到人,及時(shí)修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,盡可能延長(cháng)其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實(shí)施量化管理,責任區域到人。
易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監督和引導作用,但是為實(shí)現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1、工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。
一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要;;
3、由于培訓較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執行力不夠。
測試執行個(gè)人總結3
轉眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年,對于xx來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項設備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊:ISO質(zhì)量體系運行、原材料外購件進(jìn)廠(chǎng)檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內審和管理評審,校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有:
1、20xx年xx月xx日至xx日由質(zhì)量部牽頭,組織了審核小組對公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了全面的審核,共發(fā)現了2項不合格,并開(kāi)具了3項觀(guān)察項。均已經(jīng)按要求在規定時(shí)限內進(jìn)行整改。
2、20xx年xx月xx日至xx日,由xxxx認證公司對我公司進(jìn)行了外審,審查結果比較理想:沒(méi)有不合格項(輕微、嚴重),但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門(mén)已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改,并對部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3、公司于20xx年xx月xx日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評審會(huì )議”,由質(zhì)量部負責會(huì )議決議的執行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性,20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進(jìn)行了修改,明確了職責和范圍,同時(shí)增添了新的標準文件。
5、針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規范之處,于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進(jìn)行規范;
二、原材料外購件進(jìn)廠(chǎng)檢測
部門(mén)加強了對原材料外購件的質(zhì)量監控:對納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲,導致部分原輔料品質(zhì)下滑,質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理,也給后續加工效率帶來(lái)一定困擾。
還是需要加大對原材料的監管力度,嚴格執行退貨制度,確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流,加強數據對比,每月對進(jìn)廠(chǎng)外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差,但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升,以保證檢測數據的及時(shí)性和性。
三、質(zhì)量檢測分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負荷一直處于變動(dòng)之中,生產(chǎn)不穩定性因素增加,各項檢測工作也大大增加:
今年半成品數量大,往往在入庫碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現象。有時(shí)因現場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng),要推遲發(fā)貨時(shí)間,使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色,雖有補漆措施,但也使得產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量受到影響。
這是我們今后生產(chǎn)中應特別注意的地方,多角度想問(wèn)題,才能把工作做的更全面,提高自身的責任意識,時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。
再好的內在質(zhì)量產(chǎn)品外觀(guān)有瑕疵,也將被市場(chǎng)淘汰,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高,以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的'目標。為此我們還必須進(jìn)一步加強生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節的管理,使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器,成檢車(chē)間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序,直接面對客戶(hù),其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張,包裝場(chǎng)地狹小,產(chǎn)品規格批號多的困難,出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
五、計量管理
計量器具檢定工作:對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設備按周期內校,有效降低了成本,F公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統一歸檔,并按要求作好相關(guān)對外工作。
六、質(zhì)量控制
20xx年生產(chǎn)系統的核心是“質(zhì)量”,質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強,質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求,提升質(zhì)量人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好各項品質(zhì)管理策劃,嚴格控制質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢測手段、系統問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施:
1、利用日志對當天的工作進(jìn)行記錄,采用月報對當月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析,以便公司領(lǐng)導進(jìn)行決策;
2、質(zhì)量研討會(huì )、客訴分析會(huì ):
應公司要求,由總經(jīng)理主持,質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì )。會(huì )議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。
召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì )”。會(huì )議就項目情況進(jìn)行了分析總結,深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因,制定了從原材料采購、成品檢驗出廠(chǎng)至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標。
3、加強了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規格情況的跟蹤,對生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設計統計報表完善質(zhì)量記錄和統計。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀(guān)的展現出來(lái)。對公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4、加大對員工的培訓力度:人是質(zhì)量控制中最重要的因素,員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著(zhù)決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓的力度。各車(chē)間也從管理、技術(shù)方面加強培訓,同時(shí)也借公司“內訓”機會(huì )對員工和班組長(cháng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓。
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