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天然氣公司員工個(gè)人年終總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的天然氣公司員工個(gè)人年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
天然氣公司員工個(gè)人年終總結1
本人按照燃氣辦的總體部署和要求，緊緊圍繞年度工作目標和任務(wù)，本著(zhù)“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，結合燃氣管理工作實(shí)際，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，嚴格執法、熱情服務(wù)、創(chuàng )新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項燃氣管理工作，狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用，密切與相關(guān)部門(mén)的配合，有力地打擊了燃氣違章行為，為實(shí)現安全穩定供氣作出了貢獻�，F將我一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。今年以來(lái)，我將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，年初與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書(shū)》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：
一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習傳達到位；
二是各項安全檢查落實(shí)到位；
三是提出整改意見(jiàn)后復查到位。在元旦、春節、五一節、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰(shuí)檢查，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負責”的.原則，對發(fā)現問(wèn)題限期責令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃氣企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線(xiàn)，412并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書(shū)份，整改意見(jiàn)條，全年燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩。
2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運作，打破了行業(yè)壟斷，引入了競爭機制，降低了工程造價(jià)，取得了良好的社會(huì )效益，但同時(shí)也針對一些問(wèn)題進(jìn)一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極協(xié)助燃氣辦組織開(kāi)展行業(yè)培訓工作。今年共組織開(kāi)展了二項行業(yè)培訓工作：
一是組織液化石油氣事故搶險預案培訓。進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預案，收到了較好的效果。目前。，各燃氣經(jīng)營(yíng)單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險預案。
二是組織液化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理人員培訓。為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據市、縣有關(guān)文件規定，組織全市各液10化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)的余名管理者和經(jīng)營(yíng)者參加燃氣辦組織的任職資格培訓。通過(guò)培訓，使部份經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現象。通過(guò)以上培訓，對提高燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
4、加強燃氣器具管理。在燃氣器具的管理工作中，認真做好在我縣銷(xiāo)售的燃氣器具產(chǎn)品的氣源適配性檢驗工作。
5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進(jìn)行監督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實(shí)超期鋼1瓶分批送檢工作，共完成檢驗超期鋼瓶萬(wàn)多只，超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實(shí)。
6、行政許可工作基本落實(shí)。在行政許可事項的辦理過(guò)程中，我嚴格執行辦理程序和辦理時(shí)限，認真進(jìn)行資料審核和現場(chǎng)踏勘。在建設局的統一要求下，我將工作流程與建設局的工作流程銜接，嚴格落實(shí)“受理申請一燃氣辦現場(chǎng)勘察一簽署意見(jiàn)一局分管領(lǐng)導簽批”的工作程序。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使行政許可事項辦理工作在時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強宣傳教育。吸取其他城市用戶(hù)一氧化碳中毒造成生命財產(chǎn)損失的教訓，要求管道燃氣公司以“確保燃氣供應”為主題，進(jìn)一步宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器，防止因錯誤使用燃氣具而導致的一氧化碳中毒、火災、爆炸等事故。大力營(yíng)造“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的輿論氛圍。各燃氣企業(yè)也采用上街區、進(jìn)社區、辦專(zhuān)欄等形式，多渠道、全方31位地開(kāi)展安全用氣宣傳活動(dòng)，全年共進(jìn)行了宣傳次、發(fā)放了資料千多份。
天然氣公司員工個(gè)人年終總結2
客服部在燃氣公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持下，本部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好的完成了客戶(hù)服務(wù)、用戶(hù)置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護和維搶修工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、客服工作
客服部全體員工認真學(xué)習昆侖燃氣公司下發(fā)的各種文件，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，通過(guò)學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )了文件的深刻內涵，在此思想的指導下，我部門(mén)本著(zhù)禮貌待客，文明服務(wù)的原則，接線(xiàn)員24小時(shí)接聽(tīng)客服熱線(xiàn)，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，客戶(hù)咨詢(xún)熱情解答，對待客戶(hù)咨詢(xún)報線(xiàn)電話(huà)，耐心聽(tīng)取及時(shí)記錄并予以解決，電話(huà)解決不了的及時(shí)通知客服人員上門(mén)解決，與客戶(hù)有預約，無(wú)論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到，絕不拖延，盡力做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，今年共接到客服電話(huà)多個(gè)，上門(mén)處理問(wèn)題800余次，電話(huà)解決1200多戶(hù)，客戶(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上。
1、用戶(hù)置換通氣工作隨著(zhù)城市燃氣事業(yè)不斷的發(fā)展，新增燃氣用戶(hù)和燃氣管網(wǎng)也在不斷增加，為了能按期安全為用戶(hù)，客服部在接到燃氣公司下達的通氣指令后，立即前往通氣現場(chǎng)，熟悉分布、走向、閥井位置、調壓箱的布局，根據現場(chǎng)具體情況編制置換通氣方案，安全的把氣送到用戶(hù)家中，今年通氣小區25個(gè)，通氣戶(hù)數4020。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)及安全宣傳工作對通氣用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶(hù)之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪(fǎng)工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶(hù)的切身利益著(zhù)想，想方設法為他們排憂(yōu)解難。在回訪(fǎng)過(guò)程中，主要解決的問(wèn)題是用戶(hù)對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象，對于這種情況，客服人員向用戶(hù)宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線(xiàn)的原因，從而杜絕室內因擅拆管線(xiàn)引起的安全隱患，今年共計回訪(fǎng)用戶(hù)4000。
二、管網(wǎng)巡護工作
1、天然氣管網(wǎng)巡護
隨著(zhù)燃氣用戶(hù)的不斷增加，天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)已遍布兩區的大街小巷，中壓管網(wǎng)長(cháng)度已達100多公里，用戶(hù)兩萬(wàn)多戶(hù)，閥井370多個(gè)，調壓箱400多臺，商業(yè)用戶(hù)35戶(hù)因而管網(wǎng)及燃氣設施的`安全運行工作顯得尤為重要，為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設施安全運營(yíng)，在任務(wù)重，人員少的情況下，客服部對原有的巡線(xiàn)方案進(jìn)行了調整，客服部把運營(yíng)管網(wǎng)分成兩個(gè)片，實(shí)行專(zhuān)人巡查，專(zhuān)人承包，專(zhuān)人負責。巡線(xiàn)人員對自己巡查區內的燃氣設施的安全運行及用戶(hù)安全用氣負全部責任，并要求巡線(xiàn)人員對各巡查區內的調壓箱、閥井、閥門(mén)實(shí)行月巡查簽字制，對調壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調壓箱的出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測，每月對商業(yè)用戶(hù)的流量計進(jìn)行檢查并抄用氣量一次，對巡查出的問(wèn)題要及時(shí)上報，及時(shí)處理。正是由于措施得力，落實(shí)到位，加之巡線(xiàn)人員的努力工作，才確保了管網(wǎng)安全平穩不間斷的向用戶(hù)供氣。
2、燃氣設施維護保養
本年度客服人員對所管轄區的所有調壓箱整體進(jìn)行了清潔處理，對調壓箱的過(guò)濾器進(jìn)行了吹掃清洗，對有腐蝕現象的箱體、閥門(mén)進(jìn)行防腐、刷漆、除銹處理，對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門(mén)進(jìn)行了清掃、除銹、防腐等維護保養。
3、維搶修工作
客服維搶修人員都認真履行自己的職責，嚴格要求自己，時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài)，無(wú)論上下班，電話(huà)保持二十四小時(shí)開(kāi)機，保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到，對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠，巡檢、查修一絲不茍，對用戶(hù)的維修電話(huà)機管網(wǎng)設施的一場(chǎng)情況都能及時(shí)趕到現場(chǎng)維護搶修，從而實(shí)現的燃氣公司燃氣管網(wǎng)的安全運行。突發(fā)事故，維搶修人員都在第一時(shí)間接報，第一時(shí)間出動(dòng)，第一時(shí)間控制現場(chǎng)并進(jìn)行了維護搶修，這也充分體現了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應能力。
4、用戶(hù)安裝工作
客服部接受了燃氣公司部分用戶(hù)戶(hù)內安裝及全部燃氣熱水器三通的工作，安裝人員進(jìn)行入戶(hù)安裝時(shí)，能夠實(shí)事求是地解決各種問(wèn)題，按照安裝規范進(jìn)行天然氣設施的安裝，在任務(wù)重，安裝難度大，工期緊的情況下，安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦，任勞任怨，努力工作，按期完成了安裝任務(wù)。
本年度通過(guò)我部門(mén)員工的努力，使城市管網(wǎng)、用戶(hù)用氣安全無(wú)事故運行，但是我們工作中還有很多不足，理論學(xué)習掛的還不夠，實(shí)踐經(jīng)驗缺乏，技術(shù)理念淡薄，在下一步的工作中我們將努力學(xué)習理論知識，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平，積極參加燃氣公司組織的義務(wù)勞動(dòng)，學(xué)習培訓及其它各項活動(dòng)，認真學(xué)習燃氣公司的各項規章制度及每次會(huì )議精神，并將其貫徹到日常工作中，使客服部的工作規范有序的開(kāi)展，從而確保燃氣公司的安全生產(chǎn)。
天然氣公司員工個(gè)人年終總結3
當季節開(kāi)始進(jìn)入酷暑之際，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持下，客服部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績(jì)�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要完成了以下工作內容：
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口，面對大量的用戶(hù)，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門(mén)本著(zhù)禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，客戶(hù)咨詢(xún)熱情解答，客戶(hù)有問(wèn)題及時(shí)上門(mén)觖決，與客戶(hù)有預約及時(shí)趕到，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的掌握客戶(hù)信息，出現便于查找，接線(xiàn)員細心做好客戶(hù)記錄、存檔，各種信息儲存完整，保持了原始資料的完整性，并年來(lái)共接到客服電話(huà)多338個(gè)，上門(mén)處理問(wèn)題152次，電話(huà)解決186備案費收取元；完成壁掛爐點(diǎn)火51臺，完成燃氣灶具點(diǎn)火93。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)及安全宣傳工作，對通氣用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶(hù)之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪(fǎng)工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶(hù)的切身利益著(zhù)想，想方設法為用戶(hù)排憂(yōu)解難。故客服部定期對通氣及維修用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)過(guò)程中，我們也發(fā)現一些不遵循我公司規定，對天然氣知識少之甚少的用戶(hù)，主要解決的問(wèn)題是用戶(hù)對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象，對于這種情況，客服人員向用戶(hù)宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線(xiàn)的原因，從而杜絕室內因擅拆管線(xiàn)引起的安全隱患，保證了用戶(hù)的用戶(hù)安全。根據回訪(fǎng)情況客戶(hù)滿(mǎn)意度達到97%以上。
3、培訓工作也是客服非常重要的一項工作，因為現在的用戶(hù)對服務(wù)的認識同以前相比增強不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對客服人員進(jìn)行持續地培訓，提高員工的'工作技能、知識層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了13年全年培訓工作計劃，根據計劃組織部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責及部門(mén)制度培訓、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商對壁掛爐拆卸、組裝及調試的相關(guān)知識培訓、制定并完成對客戶(hù)服務(wù)禮儀及規范學(xué)習，并對期進(jìn)行培訓后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓、與調壓箱廠(chǎng)家聯(lián)系完成了對調壓箱工作原理及各類(lèi)故障的分析及維修知識培訓、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識及燃氣灶具維修知識的培訓。
4、每月定期對非居民用戶(hù)進(jìn)行一次安檢及抄表工作，發(fā)現存在安全隱患及時(shí)告知用戶(hù)現場(chǎng)整改。月底對每月氣量使用情況進(jìn)行核對，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題所在，減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃氣事故，事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視，根據部門(mén)維修人員上門(mén)維修時(shí)反映，發(fā)現不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役管老化等情況。故通知此類(lèi)用戶(hù)及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換，并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶(hù)進(jìn)行一次安檢抽檢工作，并部門(mén)組織對去年非采暖用戶(hù)進(jìn)行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現象。
7、完善了XX燃氣特殊操作流程-換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過(guò)戶(hù)流程、維修人員操作流程及客服來(lái)電處理流程。
8、為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實(shí)公司安全責任制，故客服部制定了20xx年部門(mén)安全工作計劃并認真落實(shí)。
9、每月組織部門(mén)員工進(jìn)行一次會(huì )議的召開(kāi)，宣貫各類(lèi)會(huì )議精神，總結上月工作及對本月工作進(jìn)行計劃，解決員工反映的各類(lèi)問(wèn)題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進(jìn)水問(wèn)題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷(xiāo)售工作。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、部門(mén)存在的不足
1、崗位責任制不夠明確、具體；
2、部門(mén)工作紀律不夠嚴格；
3、部門(mén)相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整；
天然氣公司員工個(gè)人年終總結4
如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話(huà)，我想應該是充實(shí)的。一年來(lái)，管線(xiàn)定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現在我的工作中；每天和巡線(xiàn)處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著(zhù)把自己份內的工作做好；盡管施工對人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號，現將我一年的工作總結如下：
一、工作情況
1、管線(xiàn)定位工作
本年度共進(jìn)行管線(xiàn)定位次，累計徒步測量某公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線(xiàn)定位；對內協(xié)助工程處、巡線(xiàn)稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門(mén)進(jìn)行管線(xiàn)定位；為工程施工、搶險維修以及管線(xiàn)保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線(xiàn)定位儀進(jìn)行返廠(chǎng)維修一個(gè)半月、巡線(xiàn)稽查處新購置管線(xiàn)定位儀以及本人參與整改等原因使管線(xiàn)定位次數較上一年有所減少，但也圓滿(mǎn)的完成了每次管線(xiàn)定位任務(wù)。
2、閥井、調壓箱整改工作
本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(cháng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現場(chǎng)安全監護和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作；參加了例如超達北區某管線(xiàn)搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領(lǐng)導進(jìn)行其它日常工作。
二、個(gè)人收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的'工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線(xiàn)定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線(xiàn)定位工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶(hù)的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為長(cháng)天美好的藍圖添上自己自信的一筆!
天然氣公司員工個(gè)人年終總結5
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在部門(mén)領(lǐng)導的精心指導和熱心幫助下，經(jīng)過(guò)自己刻苦努力，較好地完成了院里交給的各項工作任務(wù)，取得了比較好的成績(jì)�，F將個(gè)人年終工作總結如下：
一、思想方面
利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，不斷學(xué)習××的各項理論知識。在平時(shí)的工作中，以黨員的標準嚴格要求自己，服從組織安排。積極要求進(jìn)步，熱愛(ài)計量事業(yè)，在完成自己平時(shí)工作的同時(shí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己在專(zhuān)業(yè)內的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、工作方面
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記××全心全意為人民服務(wù)的宗旨，圓滿(mǎn)完成了單位和科室下達的各項工作。
1、圓滿(mǎn)完成20xx年第二年度“膜式燃氣表”產(chǎn)品質(zhì)量市定期監督檢查的任務(wù)。共抽檢鄭州市膜式燃氣表生產(chǎn)企業(yè)共5家，實(shí)際抽到樣品的企業(yè)為5家，共抽樣表54支。
2、完成“差壓式流量計檢定裝置”的計量標準復查。
3、認真學(xué)習JJF1015-20xx《計量器具型式評價(jià)通用規范》，結合院里型式評價(jià)報告的格式形成了新的記錄及報告。
4、完成了20xx年度省屬科研單位大型科學(xué)儀器設備（音速?lài)娮旆ㄈ細獗頇z定裝置）申請購置項目評審工作，并獲批復。
5、完成國家型式評價(jià)實(shí)驗室的材料準備和驗收工作。
6、配合質(zhì)管部完成了20xx年度內審工作。
7、對市計量質(zhì)量檢測研究院流量檢測中心進(jìn)行了考察，經(jīng)過(guò)橫向比較，發(fā)現了自身發(fā)展的不足，總結如下: 7.1我省共燃氣表生產(chǎn)廠(chǎng)家6家，我所承擔著(zhù)其型式評價(jià)和部分首次檢定任務(wù)，但是我所裝置自動(dòng)化程度較低，特別是燃氣表型式評價(jià)的部分項目并不能正常進(jìn)行，為了保證我省燃氣表產(chǎn)業(yè)的持續發(fā)展和加大我所在全國流量行業(yè)的知名度，亟需對現有的裝置進(jìn)行更新改造。
7.2隨著(zhù)天然氣行業(yè)的發(fā)展，天然氣貿易結算用流量計和民用燃氣表的使用已經(jīng)越來(lái)越多，各地市也建立了相應的計量標準（檢定工業(yè)流量計的.氣體流量標準裝置和檢定民用燃氣表的音速?lài)娮煅b置），其中大部分裝置所采用的標準表為音速?lài)娮�，而我省目前還沒(méi)有能力對音速?lài)娮爝M(jìn)行溯源，為了滿(mǎn)足省內檢測市場(chǎng)的這一需求和增強我所對外開(kāi)展業(yè)務(wù)的能力，有必要建立一套PVTt法氣體流量標準裝置，以滿(mǎn)足發(fā)展的需要。
8、配合完成了質(zhì)檢中心復查擴項（標準孔板）的評審工作并順利通過(guò)。
9、參加了由院里組織的××采購政策培訓學(xué)習。
10、完成了差壓（壓力）變送器檢定裝置的技術(shù)改造工作（高壓氣體壓力泵、手操器采購）。
11、參加了全國流量及容量專(zhuān)業(yè)委員會(huì )組織的流量積算儀檢定規程評審工作，并根據審查意見(jiàn)，完成了流量積算儀檢定規程最后修訂。
12、完成了所里下達的收入任務(wù)和其他事務(wù)。
三、工作中的不足
1.隨著(zhù)科技水平的不斷提高，目前新型的流量計層出不窮，由于平時(shí)忙于日常的檢定任務(wù)和其他事務(wù)，對于一些具有前瞻性、指導性的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習不夠，理解不深。
2.工作熱情有所降低，精神狀態(tài)不佳，安于現狀，工作不夠積極主動(dòng)，不求有功，但求無(wú)過(guò)，還需要進(jìn)一步增強事業(yè)心和責任感。
四、努力方向
1.進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習重點(diǎn)。要像對待平時(shí)檢定工作一樣，制定出詳細的政治理論和專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習計劃，擠出時(shí)間予以落實(shí)，通過(guò)學(xué)習，不斷提高個(gè)人政治修養和專(zhuān)業(yè)水平。
2.始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時(shí)時(shí)處處嚴格約束自己，正確對待個(gè)人得失，不計名利，不講價(jià)錢(qián)，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好各項工作。
20xx年天然氣公司員工個(gè)人年終總結
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會(huì )，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學(xué)習不上進(jìn)就會(huì )下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì )被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習勤奮工作，在下一年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問(wèn)題與足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量�，F將工作總結如下：
1、努力學(xué)習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，認真學(xué)習城鎮燃氣專(zhuān)業(yè)基礎知識，深入研究燃氣專(zhuān)業(yè)的課題，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃氣行業(yè)專(zhuān)業(yè)的合格工人。
2、及時(shí)總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對新情況新問(wèn)題調查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到最好。
3、和諧班組團結們每一位。班組團結，工作起來(lái)才能事半功倍，團結每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的兄弟姐妹，盡自己最大的努力去爭取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰的同事。
4、在工作中對安全問(wèn)題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過(guò)。
在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為長(cháng)天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆。
天然氣公司員工個(gè)人年終總結6
20xx時(shí)光飛逝，轉眼間年即將過(guò)去，我也由一名新員工變成了老員工。
翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。在新捷燃氣從事的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，我會(huì )盡最大努力去適應這一崗位，以自己的微薄之力為公司創(chuàng )造更多的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F20xx在就年一切工作情況總結如下：
20xx年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導及同事的
幫助下，和改裝長(cháng)李廠(chǎng)長(cháng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作，圓滿(mǎn)順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應工作需要公司領(lǐng)導將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續的車(chē)輛禁止進(jìn)站，不安全的車(chē)輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導也是看的到的，在這里我覺(jué)得我自己對我的工作盡到了自己的.責任。
一、今年公司加強加氣站數質(zhì)量管理，嚴把數量質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
二、一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，更應該反映在多方面、多層次。因此，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在加氣站全體員工的積極XX配合下，我號站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善，內部管理水平在楊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下得到全面提高。
三、在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，在奧運年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂(yōu)。
四、公司領(lǐng)導堅持“以人為本”的管理方式，提高員工的凝聚力，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急，受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績(jì)，我也感到深深的自豪。在這里將我個(gè)人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下：在辦公室領(lǐng)導及同事的幫助下，能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應加氣站的工作，較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過(guò)近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績(jì)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗不足，工作中也存在著(zhù)不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì )犯一些小的錯誤。今后我會(huì )克服自身的缺點(diǎn)，遇事不馬虎，謙虛積極的向周?chē)碚撍礁�，業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，增強自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì)，爭取來(lái)年取得更好的成績(jì)。
20xx年即將過(guò)去，公司在這一年中取得了驕人成績(jì)，作為一名普通員工，對此我表示忠心的祝賀！同時(shí)，也非常感謝站內領(lǐng)導及同事們在這一年中對我的幫助，我會(huì )“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。最后，希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個(gè)完美的20xx！
天然氣公司員工個(gè)人年終總結7
在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，即將迎來(lái)嶄新的20xx年�；仡欁哌^(guò)的這一年，有收獲，有感動(dòng)，也有不足。20xx年xx月我成為生產(chǎn)運營(yíng)部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不是與本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)相關(guān)，因此對于整個(gè)燃氣行業(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解，所以需要從零、從基礎學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會(huì )了很多，從一個(gè)對燃氣行業(yè)的門(mén)外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門(mén)的同事和領(lǐng)導咨詢(xún)有關(guān)燃氣行業(yè)和本公司以及本部門(mén)的工作情況。跟著(zhù)同事們一起去作業(yè)，認真的學(xué)習著(zhù)本部門(mén)各項工作的流程，對于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢(xún)問(wèn)，及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收，在工作中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題，利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料，自我學(xué)習，以充實(shí)自己的認識和能力，并付諸于工作實(shí)踐當中去。
就這樣一步步走來(lái)，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導的認可，給我分派了對居民住戶(hù)預約通氣的工作，當時(shí)的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導對我工作上的認可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí)，只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習，積累自己獨立的實(shí)際操作能力，才能贏(yíng)得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績(jì)。
日復一日，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段，終于對自己的本職工作和燃氣相關(guān)知識都有了新的認識和提高。如，在通氣前，確認戶(hù)外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開(kāi)啟情況，戶(hù)內立管總閥門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，工作現場(chǎng)內所有帶電設備斷電情況，查看住戶(hù)燃氣具是否為天然氣專(zhuān)用及正規廠(chǎng)家生產(chǎn)，表前閥門(mén)關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內門(mén)窗打開(kāi)保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶(hù)外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開(kāi)啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門(mén)接口進(jìn)行檢測查看是否有泄漏現象，經(jīng)檢查無(wú)泄漏后，對燃氣表進(jìn)行設置和點(diǎn)火試驗，當燃氣用具正常使用時(shí)，通氣作業(yè)結束，清理現場(chǎng)，向住戶(hù)收取房主身份證復印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫(xiě)，并向新增用戶(hù)講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時(shí)間，增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復作業(yè)，但我沒(méi)有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂(lè )此不疲，并且一有時(shí)間就會(huì )主動(dòng)去學(xué)習、查閱、參照相關(guān)的燃氣知識、制度規范，以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著(zhù)各類(lèi)燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門(mén)外漢，開(kāi)始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導的肯定。部門(mén)一有新入職的'員工，就會(huì )最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大的信任，我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續不斷的學(xué)習，擴充自己的知識儲備量，因為學(xué)無(wú)止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時(shí)候總會(huì )遇見(jiàn)不同的小問(wèn)題、小麻煩，不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨著(zhù)科技的發(fā)展，住戶(hù)的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn)，以現有的知識儲備已不能圓滿(mǎn)回答和解釋?zhuān)@就更加的促使我平時(shí)學(xué)習的動(dòng)力。
在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候，主動(dòng)要求隨同本部門(mén)其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對轄區管線(xiàn)閥井埋設警示樁、警示貼；對小區居民住戶(hù)張貼安全告知牌；統計小區各類(lèi)隱患問(wèn)題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總；對小區受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶(hù)外引管、球閥進(jìn)行維修養護、涂刷防腐漆；抄錄戶(hù)外的掛表小區的燃氣止碼；小區通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開(kāi)閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門(mén)所有的工作開(kāi)展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規范，燃氣行業(yè)的一些基本常識，并且在日常各類(lèi)作業(yè)中應該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細留心，不能麻痹大意，知道該如何去規避風(fēng)險。對于在工作時(shí)發(fā)現的隱患問(wèn)題提高了獨立應急處置能力，自己解決不了的應如何進(jìn)行反饋上報。
在各項工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導同事的幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說(shuō)同事們對我的工作方式方法、和與住戶(hù)們的交流、待人接物方面所提的建議，我應該去更深層次的分析、改變；干工作時(shí)要多考慮，細心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續提高工作效率，是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時(shí)，我要感謝一年以來(lái)部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長(cháng)遠，有了一個(gè)不凡的學(xué)習、工作經(jīng)歷。
我將繼續保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續學(xué)習新的知識來(lái)充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，去迎接新的挑戰、新的征程﹗
天然氣公司員工個(gè)人年終總結8
20xx年在xxx天然氣公司在縣領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效，特個(gè)人年終總結如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預期目標
1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@xx年的目標任務(wù)主動(dòng)出擊，較好地完成了××小區、××花園、國稅局、××廣場(chǎng)等小區的庭院管網(wǎng)、戶(hù)室安裝工程、全年共安裝600戶(hù)，已開(kāi)通使用510戶(hù)。
2、完成了配氣站到××新區約2.5公里的主管×n159、pe×n160管線(xiàn)安裝工作，××小區已對760余戶(hù)進(jìn)行了戶(hù)室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽×n159主管，××施工區外圍管線(xiàn)的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管×n159無(wú)縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬(wàn)。并完成了壩尾槽新區庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶(hù)外表）工作，完成戶(hù)內表改造80余戶(hù)。
二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效
1、實(shí)現銷(xiāo)售稅利，截止10月底累計實(shí)現經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來(lái)的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的××小區、××花園、國稅局高樓、××廣場(chǎng)的庭院的戶(hù)室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣××的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應的基礎設施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實(shí)創(chuàng )造了條件。
2、凡對重點(diǎn)工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領(lǐng)導親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對××管線(xiàn)落實(shí)專(zhuān)人負責巡查，今年發(fā)現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對城區管網(wǎng)進(jìn)行分片區專(zhuān)人負責每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶(hù)配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強了廣大用戶(hù)對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實(shí)行考核獎勵，反之出現安全隱患未發(fā)現者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)組織人員搶修，快速恢復供氣。xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規章制度，公開(kāi)天然氣安裝費、氣費價(jià)格標準設立公示牌，同時(shí)還設立了搶修、投訴和查詢(xún)電話(huà)，增設了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶(hù)電話(huà)報修登記，落實(shí)24小時(shí)內回復落實(shí)制。及時(shí)解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。
四、存在的困難和問(wèn)題
公司走過(guò)了十個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的`艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、XX新區，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及CNG加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。
2、××新區建設主管網(wǎng)將穿越城區主街道和××電站施工區，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣××相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持，否則工作無(wú)法推進(jìn)。
3、××新區和××新區的天然氣管網(wǎng)建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶(hù)供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線(xiàn)必須在較短時(shí)間內完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業(yè)，將會(huì )對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長(cháng)時(shí)間，難以滿(mǎn)足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時(shí)間緊，給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶(hù)又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要××及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導。
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