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公司個(gè)人月工作總結15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的公司個(gè)人月工作總結,歡迎閱讀與收藏。
公司個(gè)人月工作總結1
7月已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近7個(gè)月,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現將七月的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫xx送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開(kāi)關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,生日當天告訴xx在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓xx蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的.同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部xxx,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
公司個(gè)人月工作總結2
xx公司是在國際上鼎鼎有名的大公司,本人因為才疏學(xué)淺,沒(méi)有什么一技之長(cháng),就只能在xx公司的技術(shù)部當一名基層員工了,但是我也已經(jīng)是心滿(mǎn)意足了。本來(lái)11月份跟往常的每一個(gè)月一樣,不會(huì )有什么意外情況發(fā)生,但是這一個(gè)月公司卻面臨著(zhù)重大考驗,俗話(huà)說(shuō)禍不單行,這一個(gè)月真的可以說(shuō)是我們公司生死存亡的一個(gè)月,由于即將臨近年底,需要項目的必須要完成,賣(mài)出去的項目也要盡快的回款,負責不堪設想,所以近期幾乎天天都在加班,就是為了我參與的一個(gè)項目的“復活”,這個(gè)項目是我們公司最賺錢(qián)的項目,但是最近卻遇到了投資人的撤資,導致項目沒(méi)有任何的運轉資金,但是這個(gè)項目卻是我們公司今年目前最賺錢(qián)的項目,僅僅兩個(gè)月時(shí)間注冊人數超過(guò)了300w,比公司其他的一些小項目不知道多賺多少,這個(gè)項目的前景非常好,是實(shí)打實(shí)的賺錢(qián)的機會(huì ),但是運轉資金也是十分的龐大,公司的高層怎么可能不著(zhù)急,在展開(kāi)多次會(huì )議之后,最終決定,停掉公司的.所有項目,把所有資金都轉到這個(gè)項目上,自己把它給復活。我在此真的對公司高層的果斷跟霸氣感到十分的崇拜,要知道一旦失敗,那就代表著(zhù)公司今天的盈利額為零。于是我們便開(kāi)始了天天主動(dòng)加班的日子,和公司一起共存亡,成功了就可以升職加薪,失敗了我們也沒(méi)什么損失。但是我們公司的資金還是不夠的,所以就得縮小項目的規模,把一些用來(lái)裝飾的小東西就得剔除,最終由于我對這個(gè)項目的熟悉,我用了一個(gè)晚上便做出了一份項目報告,得到了公司領(lǐng)導的一致贊賞,我也如愿以?xún)斣谂R近年末的時(shí)候迎來(lái)了一次加薪。
總得來(lái)說(shuō),在這一個(gè)月里,我本著(zhù)對公司的回報,壓榨著(zhù)自己身上每一絲價(jià)值,努力的陪公司度過(guò)了難關(guān),我能有這樣不屬于技術(shù)員范疇的能力,莫過(guò)于我堅信的公司貼在墻上的一句話(huà):“去從別人身上學(xué)習你不會(huì )的東西吧,你還不用交學(xué)費”。我就是為了充實(shí)自己的生活,一直默默的學(xué)習著(zhù)公司其他人的經(jīng)驗,工作上秉承著(zhù)一絲不茍的工作態(tài)度,也少不了領(lǐng)導的栽培,不然我也不可能為公司做出這樣貢獻,共勉。
11月已經(jīng)過(guò)去,我會(huì )在以后的每一個(gè)中都盡職盡責,永遠把公司的利益放在第一位,絕對不允許自己有任何偷懶的現象,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,不斷磨練自己,讓公司為有我這樣一個(gè)員工感到無(wú)比的自豪。
公司個(gè)人月工作總結3
一、工作概述:
依照國家政策、法律法規和公司的有關(guān)規定,按照公司董事會(huì )賦予的職權和公司規定的審計程序對公司各生產(chǎn)部門(mén)(車(chē)間)的生產(chǎn)管理制度和生產(chǎn)消耗等進(jìn)行監督,二月份公司工作總結優(yōu)秀范文。保證生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)按照適當的授權進(jìn)行;保證所有生產(chǎn)數據,在適當的會(huì )計期間及時(shí)記錄于適當的賬戶(hù),使生產(chǎn)部門(mén)報表的編制符合會(huì )計準則的相關(guān)要求;保證對資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過(guò)適當授權;保證生產(chǎn)部門(mén)賬面物資與實(shí)存物資核對相符;
二、本月工作內容:
1、硅膠部生產(chǎn)管理控制制度審計(續8月)
2、低壓車(chē)間生產(chǎn)管理控制制度審計
3、公司對外投資業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計(協(xié)助)
4、公司購買(mǎi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計(協(xié)助)
5、smc制品部生產(chǎn)管理控制制度審計
三、本月存在的問(wèn)題:
1、在公司對外投資業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計和公司購買(mǎi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計中:
公司存在嚴重制度不健全。購買(mǎi)資產(chǎn)的內部控制制度的相關(guān)制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司購買(mǎi)資產(chǎn)的內部控制制度》沒(méi)有建立,目前在實(shí)際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。對外投資的內部控制制度的相關(guān)制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司對外投資的內部控制制度》沒(méi)有建立,目前在實(shí)際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。建議公司盡快結合公司的具體情況進(jìn)行細化和具體化建立完善1.崗位分工與授權批準制度;2.對外投資可行性研究、評估與決策控制;3.對外投資執行控制;4.對外投資處置控制;5.監督檢查等基本制度以及詳細的流程說(shuō)明。作為公司的對外投資的內部控制制度,應該是符合公司的自身的管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)特點(diǎn)的',并反映了公司文化背景的操作性的控制標準、控制程序和控制方法,而不是抽象地缺乏公司自身特征的專(zhuān)業(yè)人事普遍知曉的一般性的管理措施。
2、在生產(chǎn)部門(mén)審計中:
三賬兩表的檢查:設備工量具臺賬只起清單的作用,沒(méi)有連續性和永續性;產(chǎn)品臺賬只起產(chǎn)品清單的作用,沒(méi)有連續性和永續性;原材料消耗臺賬沒(méi)有建立。三賬更查不出某臺設備的生產(chǎn)工時(shí)和利用率,生產(chǎn)了那些產(chǎn)品?這些產(chǎn)品生產(chǎn)了多少?,消耗了那些原材料?各消耗了多少?它們的損耗率和平均損耗率是多少?工資分配如何?定額調整的依據是什么?等等。
工資核算沒(méi)有系統分析,如計件工資、計時(shí)工資、其他津貼或補助所占總工資的比例,以及定額調整的依據等。
設備保養沒(méi)有嚴格執行,設備點(diǎn)檢表過(guò)于簡(jiǎn)單,每臺設備都是三四個(gè)點(diǎn)檢保養項目或就是一張清潔記錄表。
崗位職責說(shuō)明過(guò)于粗略,沒(méi)有具體的職責和權限,責權利不明確,授權情況沒(méi)有規范。人員培訓不具體不系統:沒(méi)有成文文件或制度規定,質(zhì)量指標不具體。生產(chǎn)計劃落實(shí)與控制制度沒(méi)有連續性,車(chē)間主管憑經(jīng)驗組織生產(chǎn),具體表現為如下問(wèn)題。
生產(chǎn)機能方面的問(wèn)題有:①生產(chǎn)均衡性差。②生產(chǎn)能力的利用率低。如硅膠部設備閑置嚴重,如固體膠6臺設備閑置3臺,液體3組閑置1組,絕緣平板機4臺全部停產(chǎn)且設備和模具都有輕微的銹蝕和灰塵,apg設備5臺閑置2臺。epdm所有設備處于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段。smc制品部模壓車(chē)間共有18臺設備,一般情況下使用8至10臺,設備利用率在44.44%到55.55%之間,設備臺賬及設備工時(shí)沒(méi)有完善,在設備有效利用率、使用率的統計上還比較模糊。
生產(chǎn)計劃職能及工作方面的問(wèn)題主要表現在:①車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)計劃不夠具體、明確甚至沒(méi)有計劃。②日常作業(yè)缺乏計劃性。 ③進(jìn)度控制與生產(chǎn)調度隨意性大。
管理人員對生產(chǎn)管理認識不足,缺乏系統的管理知識,憑經(jīng)驗和頭腦記憶來(lái)處理事件,僅僅停留在為生產(chǎn)而生產(chǎn),只注意產(chǎn)品數量上的質(zhì)量合格率,將時(shí)間花費在人員調配和生產(chǎn)排班上,沒(méi)有充分發(fā)揮出管理者的領(lǐng)導和示范作用。如在培訓方面大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索,積累經(jīng)驗來(lái)了解、感悟。經(jīng)驗是很重要,但是經(jīng)驗畢竟不系統,存在一些盲區,所以必須經(jīng)過(guò)系統的理論培訓和沉淀來(lái)提高管理水平,使管理工作由自發(fā)上升到自覺(jué)的層次。
四、本月工作心得:
1、一個(gè)好的制度和規范,應該得到很好的執行并推廣,但是在實(shí)際的操作中并不存在如此的現象。
2、心得
隨著(zhù)公司近期改革的深入,我本來(lái)只打算盡力完成自己的審計計劃,但隨著(zhù)審計的進(jìn)程,很多事情越來(lái)越讓我感到困惑。接單生產(chǎn)型企業(yè)和部門(mén)必須要有優(yōu)異的執行能力,加上盯緊成本,才能立于不敗之地。正如一個(gè)成功企業(yè)初期30%靠戰略,40%靠執行力,30%靠運氣,發(fā)展成熟的企業(yè)20%靠戰略,60%靠執行力,20%靠運氣。
公司個(gè)人月工作總結4
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首XX月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就6月的工作情況,做如下總結:
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的`錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計劃
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)6月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)6月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信7月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
公司個(gè)人月工作總結5
在過(guò)去的五月份采購工作中,我又為自己的采購工作積累了不少的采購經(jīng)驗,讓自己作為公司的一名采購員在公司里前進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)。今年在采購工作中的五月份,可以說(shuō)是我工作中的一個(gè)小小的挑戰月,但是我在五月份也讓自己的采購工作成熟了不少,也讓我更加有能力來(lái)完成我們公司和部門(mén)給我安排的相關(guān)采購工作。
在今年的五月份采購工作里,我對待我的采購工作一點(diǎn)也不隨便。在過(guò)去的五月里,我發(fā)現我們公司有些采購員對待自己的采購工作有點(diǎn)隨便,在平時(shí)公司物資的采購和購買(mǎi)時(shí)不注意貨物的質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題。在采購的工作中不能給公司采購到價(jià)格實(shí)惠,同時(shí)質(zhì)量又過(guò)關(guān)的相關(guān)物品物資。但是我在我這月的.采購工作中,經(jīng)常做到觀(guān)察采購物品的質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)注意商家的誠信程度,在我們的采購工作中不被商家欺騙,同時(shí)我也會(huì )在價(jià)格上面為公司減少采購的成本,我會(huì )對幾家的相關(guān)采購物品進(jìn)行對比,最后為公司挑選出價(jià)格最合理、同時(shí)質(zhì)量又非常硬的采購物品。雖然這樣子會(huì )讓自己的采購工作更加辛苦,也讓自己的采購工作變得比其他采購員的工作更困難,但是我卻認為這樣不僅為公司獲取到更多的優(yōu)勢,也讓自己的采購能力有了很好的加強。
在今年的五月份采購工作里,我的采購表達交流能力得到了很大的提升。我們的采購工作經(jīng)常要和我們公司的相關(guān)供應商打交道,但是他不是很清楚和了解我們公司真正需要的產(chǎn)品,也對我們相關(guān)商品的各種要求一知半解。所以作為采購員,我們在平時(shí)相關(guān)的公司采購文件中,不僅要表達清楚我們公司所需要采購物品的各種要求和規定,也要在和供應商交流時(shí)將相關(guān)事宜交代明白,這樣才可以讓供應商提供出真正符合我們公司需要的采購物品。同時(shí)我們在想供應商爭取價(jià)格優(yōu)勢時(shí),我們的表達交流能力在這個(gè)時(shí)候也會(huì )成為我們的一把利器,讓我們爭取到最低價(jià)格有了很大的勝算。
現在我五月份工作也已經(jīng)結束,但是我采購員的工作還是一直在繼續,希望我的五月份采購工作總結能讓我能加清楚我現在在采購工作中自己的優(yōu)勢,讓我在以后很多月份的采購工作做的也不會(huì )比五月份工作差,我希望我的采購工作能力也會(huì )在之后的每個(gè)月份都會(huì )有一點(diǎn)點(diǎn)的小提升。
公司個(gè)人月工作總結6
四月份工作已經(jīng)過(guò)去了,我對自己各方面還是抱有很多信心的,我始終都相信這份工作對我個(gè)人的意義還是比較大的,保險這份工作想對而言還是比較累的,平時(shí)需要到處跑,在過(guò)去的一個(gè)月里,我也是做好了相關(guān)的調整,這對我而言也是有著(zhù)非常大的提高,總結一下四月份工作我確實(shí)需要對自己有比較全面的認識。
在工作當中,我積極的做好自己的本職,我也始終都相信,這是我的一個(gè)機會(huì )的,所以我是非常的珍惜,喜愛(ài)你在回想起來(lái)的時(shí)候確實(shí)讓我感覺(jué)有很大的提高,雖然四月份的工作已經(jīng)結束了,但是我還是比較相信自己各方面能力的,這也是對我各方面能力的提高,在這個(gè)過(guò)程當中,我覺(jué)得自己還是比較充實(shí)的,回想起來(lái)的時(shí)候,我真切的體會(huì )到了這一點(diǎn),這給我的感覺(jué)確實(shí)是非常好的,所以很相信自己接下來(lái)的方向是沒(méi)有問(wèn)題的,這也是我以后需要去做好的,工作方面的,我還是應該要做出一番成績(jì)來(lái),這確實(shí)是在很多事情上面我一直都做的還是比較認真的,回想自己各方面能力的時(shí)候,我認為自己是有進(jìn)步的。
現在接觸到這些的時(shí)候,我始終都是相信自己分內的工作,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,四月份我在業(yè)務(wù)能力方面的得到了全新的提高,這也是我以后需要去完善好的,我深刻的意識到了自己各方面確實(shí)是做的比較細心的,我把自己各方面都是想的比較客觀(guān)的,我對于自己日常的工作還是比較有信心的,接觸這份工作以來(lái)我就認識到了這一點(diǎn),這也是我應該要有的態(tài)度,雖然時(shí)間比較短暫但是我一直都是在認真的做好自己各方面的職責,業(yè)績(jì)方面拿到了我們團隊的亞軍,所以我是比較知足的,這也是我對這份工作的態(tài)度,總的來(lái)說(shuō)確實(shí)還是比較充實(shí)的',所以我一直都是在認真的做好自己各方面的工作。
當然我認識到自身存在的一些不足的,我向周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習,我一直都認為自己是可以接觸到更多的東西的,這也是我應該要去做好的接觸到這些之后,我就更加覺(jué)得有很多東西是應該要保持足夠好的態(tài)度,對自己做出的成績(jì)還是應該要有足夠好的判斷,在各方面來(lái)講,我對自己各方面還是比較看好的,所以以后一定會(huì )更加努力,做出更好的業(yè)績(jì)來(lái)。
公司個(gè)人月工作總結7
一月的工作又過(guò)去了,這個(gè)5月份的工作到目前為止已經(jīng)結束,而我也要對自己的工作做一個(gè)總結,去回顧自己一個(gè)月工作有多少的收獲,也是給自己下個(gè)月去修正不足。接下來(lái)就是我對自己5月份的工作進(jìn)行的總結:
我在公司的工作就是文員,5月份以來(lái),我在公司做的事情都是一些比較雜的工作,比如每天對領(lǐng)導需要用的文件進(jìn)行一個(gè)篩選,然后在給領(lǐng)導送到辦公室里。其他已經(jīng)用過(guò)的文件,就進(jìn)行一個(gè)分類(lèi),然后在進(jìn)行裝訂,分別放好并做好標注,以便有人需要再去尋找。在5月份里,我出來(lái)弄文件之類(lèi)的工作,還要負責所有的綠植的修理,每天下班之后要對所有的綠植進(jìn)行澆水,如果有枯萎的枝條,還要用剪刀進(jìn)行修剪,這樣才能讓綠植生長(cháng)好。其余工作就是要做一些財務(wù)上的報表,這也是其中要負責的一部分,因為本月的財務(wù)有一部分是屬于辦公室的支出,因此就需要我做好每一筆賬的記錄,把賬單的記錄做成一份財務(wù)報表交給公司的會(huì )計。
對自己這一月的工作,我覺(jué)得不是很滿(mǎn)意,因為有很多的工作我并沒(méi)有做好,自己很多處理方式也不是很好。就拿篩選文件做標注這么簡(jiǎn)單的事情來(lái)說(shuō),我就沒(méi)做好,有時(shí)候分著(zhù)分著(zhù),就忘記了要去做標注,因此就會(huì )要把沒(méi)有做標注的文件又分出來(lái),把標注打上,這樣的后果就是很浪費時(shí)間,而且我做事的效率是真的低,這方面很需要去改正,不然連這么簡(jiǎn)單的事情都會(huì )做不好。除了這個(gè)不足,我做事還不是特別的積極,除卻自己規定的工作,其他的`工作我一般都不去主動(dòng)做,需要別人去喊,不然就不知道自己先動(dòng)手,如此給別人的印象就是木訥的,這樣是很不好的,因為一般自己工作都會(huì )比較快的完成,工作雖然雜,但是不難,所以我以后做事情更加要積極一點(diǎn),才能在公司站穩。
5月份的工作就這樣結束了,學(xué)到的東西挺多,但是自己的缺點(diǎn)也是不少,因此在下個(gè)月里,我要把這些缺點(diǎn)都要改正,才能做好所有的工作,也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足,把事情做好,為自己以后的工作打基礎,有了這些的教訓和經(jīng)驗,以后就能做好自己每一步的工作了。
公司個(gè)人月工作總結8
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在XX年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在XX年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的'業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。XX年,我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
公司個(gè)人月工作總結9
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結束了,作為客服部的新員工,我在組長(cháng)的帶領(lǐng)下,這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作,很多問(wèn)題也可以獨立的解決了,現我就第二個(gè)月的工作做下總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習方面第二個(gè)月更多的是查漏補缺,基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓和學(xué)習的東西都已經(jīng)學(xué)習了,第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶(hù)問(wèn)到的一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(cháng),或者請教其他的同事,但是大部分的時(shí)間我都是可以獨立完成工作的`,在學(xué)習上面,我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒(méi)有終點(diǎn)學(xué)的一些知識也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣(mài)的產(chǎn)品,這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服,雖然我并不需要做銷(xiāo)售,但是我也是在這個(gè)月跟銷(xiāo)售的同事學(xué)習了一些銷(xiāo)售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶(hù)的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷(xiāo)售再次確認客戶(hù)的一些問(wèn)題,我能更快更好的幫客戶(hù)解決問(wèn)題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作,我已經(jīng)可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問(wèn)題需要請教同事。在售后方面,無(wú)論是產(chǎn)品的常見(jiàn)使用方面的問(wèn)題,還是疑難的問(wèn)題,我都可以解決,在把售后的話(huà)術(shù)熟悉后,第二個(gè)月的售后工作沒(méi)有出現比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒(méi)有讓客戶(hù)的問(wèn)題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候,還有很多問(wèn)題我是沒(méi)法解決的,或者并不知道應該怎么樣去做,不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(cháng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶(hù)對我解決問(wèn)題的能力也是感到滿(mǎn)意,沒(méi)有出現一例投訴的情況發(fā)生。
不過(guò)我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問(wèn)題不多,但是其實(shí)是我沒(méi)有遇到比較難的而已,而且售后的問(wèn)題有很多,每個(gè)客戶(hù),每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續努力,多積攢經(jīng)驗,在工作中做得更好。讓客戶(hù)滿(mǎn)意,幫他們更快的解決問(wèn)題,購買(mǎi)了我們產(chǎn)品能夠沒(méi)有售后的憂(yōu)愁。
公司個(gè)人月工作總結10
一、踏實(shí)工作,積極進(jìn)取
日常的工作當中我非常踏實(shí),腳踏實(shí)地的去落實(shí)好每一項工作才是有必要的,在工作當中這些一直都在影響著(zhù)我,我也時(shí)刻記住了這幾點(diǎn),無(wú)論是做什么事情態(tài)度是要有的,這讓我非常受用,過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間都是這么過(guò)來(lái)的,我想了想還是要對自己的有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度才是,十一月月份是忙碌的`,一件件工作無(wú)時(shí)無(wú)刻不在壓著(zhù)我,對這一點(diǎn)我保持這一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),平時(shí)還是能夠跟同事們輕松地交流,很多工作都是需要一個(gè)樂(lè )觀(guān)積極心態(tài),在日常工作當中能夠輕松的處理這些事情,是非常重要的在工作當中做到這幾點(diǎn)非常關(guān)鍵。
二、不斷學(xué)習、積累經(jīng)驗
工作這段時(shí)間我也一直在想這些,在專(zhuān)業(yè)能力上面我來(lái)到xx這里表現也平平,所以我非常注重學(xué)習,十一月份就公司也針對了我們這一批員工,進(jìn)行了培訓,在培訓期間我非常注重這些,我覺(jué)得很多時(shí)候這些都是很有必要,工作是自己的事情一定要好好地去學(xué)習,培訓當中我是積極認真,很多時(shí)候這些都是非常關(guān)鍵的,我學(xué)習身邊同事積累工作經(jīng)驗我,無(wú)論是做什么事情都應該要有一份經(jīng)驗,往往辦妥一件事情不是靠說(shuō)說(shuō)而已,需要付出一定的行動(dòng),不管是做什么事情其實(shí)一邊工作一邊學(xué)習都是非常關(guān)鍵,現在我也在慢慢適應這些,當工作經(jīng)驗積累到一定的程度,才能夠讓自己發(fā)揮足夠的能力,很多事情就是從小往大的去做的,這是一個(gè)過(guò)程,其實(shí)也就是這個(gè)過(guò)程一直在影響著(zhù)我,所以才能夠在工作當中所有進(jìn)步,所有積累。
三、端正態(tài)度、糾正不足
我容易犯一些細節錯誤,不足以影響整件工作,但往往會(huì )積少成多,作為一名xx的員工,我當然不不能讓自己保持一種負面的狀態(tài),我也相信我能夠把錯誤都完善好的,糾正自己不足,為公司創(chuàng )造大的價(jià)值。
公司個(gè)人月工作總結11
自己從三月份到公司開(kāi)始從事碳酸鈣銷(xiāo)售工作,四個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,到六月份為止還沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),不過(guò)在近段時(shí)間的聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行分析還是有一定潛在客戶(hù),現將六月份一個(gè)月來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名區域負責人,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
3、嚴格遵守公司各項規章制度;
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
5、完成公司交辦的各項工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的`任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售工作得失的標準。六月由于天氣的的部分影響其他的工作都算進(jìn)展順利,先后跟福建老鄉開(kāi)車(chē)去過(guò)福清、莆田、福州、漳州、安海、廈門(mén)、龍巖等等熟悉路況和地理位置。也許自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用和他的具體參數。普遍認為市場(chǎng)競爭激烈,產(chǎn)品的優(yōu)勢不是很多,要下功夫把工作做通。
三、碳酸鈣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
福建區域大、但由于很多客戶(hù)用的產(chǎn)品質(zhì)量要求底,而且很多廠(chǎng)商用的都是當地的產(chǎn)品,因為他們價(jià)格有很多優(yōu)勢、又不肯馬上更改配方,所以還需要做大量的工作。不過(guò)區域市場(chǎng)潛力巨大,F就福建區域的市場(chǎng)分析如下:
1、市場(chǎng)需求分析
福建區域雖然市場(chǎng)潛力巨大。但市場(chǎng)由于一些上規模需要用碳酸鈣的企業(yè)很少、沒(méi)有成規模,
2、競爭對手及價(jià)格分析
這些時(shí)間通過(guò)自己對區域的了解,福建區域的碳酸鈣廠(chǎng)家有幾十家,所以市場(chǎng)雖然大,但是經(jīng)過(guò)這么多家瓜分之后也就顯的格外的激烈,所以也形成規模銷(xiāo)售;廣福建材進(jìn)入福建市場(chǎng)早銷(xiāo)售價(jià)格相當,占領(lǐng)一些市場(chǎng)。廣東產(chǎn)品價(jià)格不高且在福建形成了一定的規模銷(xiāo)售、這些企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。當地還有一些代理銷(xiāo)售公司占地理位置優(yōu)勢、加之用的時(shí)間比較長(cháng)、所以也占領(lǐng)一定市場(chǎng)。
四、六月份區域工作設想
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同事學(xué)習,六月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
1、依據五月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在福州、福清、莆田區域,一是主要要有針對性廠(chǎng)家,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的企業(yè)做為重點(diǎn)。到每個(gè)地方都要選重點(diǎn),著(zhù)重點(diǎn)進(jìn)行有目的性的開(kāi)展工作。
2、去新的領(lǐng)域多拜訪(fǎng)、擴大市場(chǎng)、增加更多的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
4、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
5、目標量全年100萬(wàn)回款。
公司個(gè)人月工作總結12
作為一個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售,要想業(yè)績(jì)蹭蹭往上漲,我能做的不外乎尋找客戶(hù)、吸引客戶(hù)和維系客戶(hù)?山(jīng)過(guò)這個(gè)11月之后,我的想法有了一些改變。這個(gè)月,我因為一些機緣巧合,接觸了比平常月份多好幾倍的客戶(hù),也成功地吸引了一些客戶(hù)在我這里做詳細的了解,甚至還多次去看了房,可是最后卻沒(méi)有簽成相應多的單,業(yè)績(jì)幾乎沒(méi)有提高。關(guān)于這一點(diǎn),我意識到在吸引客戶(hù)和維系客戶(hù)之間,還少了一個(gè)留住客戶(hù)的環(huán)節。
要想吸引客戶(hù),這在現在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候來(lái)說(shuō),是一個(gè)極其容易的事兒,而對于一個(gè)做房產(chǎn)銷(xiāo)售好幾年的老員工來(lái)說(shuō),這更是輕而易舉的事情?晌野l(fā)現,我卻缺少了留住客戶(hù)的本事兒。也就是說(shuō),客戶(hù)可能在我這里試吃之后,就走了,又逛下家去了,這樣的情況是我對于這個(gè)月工作的反思。
我知道,這一點(diǎn)留住客戶(hù)成了我們房產(chǎn)銷(xiāo)售必須要提升,或者說(shuō)我這個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售必須要提升的一點(diǎn)。要想留住客戶(hù),相比還是得從客戶(hù)身上去找尋關(guān)鍵點(diǎn);蛟S是我還不夠耐心細致,或許是我還不夠有親和力,又或許我們這里的.房源不如別處的房源好,這里前兩點(diǎn)是我個(gè)人可以努力的,后一點(diǎn)的話(huà),我相信我們房產(chǎn)的質(zhì)量,一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關(guān)于這三點(diǎn),我想我前兩點(diǎn)可以個(gè)人克服,后一點(diǎn)也可以向上反映來(lái)克服。這種發(fā)現和克服就有賴(lài)于這11月的工作總結了。如果我像10份那樣忙到?jīng)]時(shí)間總結,那我一定還會(huì )讓12月像這個(gè)11月一樣碌碌而為了。
不過(guò)還想特別總結一下的是我們這個(gè)團隊的素質(zhì)。這個(gè)月我們團隊在面對大流量的客戶(hù)時(shí),并沒(méi)有表現出與我們房產(chǎn)相匹配的團隊素質(zhì),相反,在多次與客戶(hù)的接觸中,讓客戶(hù)有了不太高興的情況出現,雖然不是什么大事,可也還是影響了我們這個(gè)團隊和整個(gè)房產(chǎn)集團的形象。在接下來(lái)的12月里,我希望我和我的團隊成員都能夠把整體形象素質(zhì)當回事兒,這樣我們在12月的工作才不會(huì )像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無(wú)為。
好了,11月份的個(gè)人工作總結,基本上就是這些了,希望12月的我看見(jiàn)這份工作總結能夠對工作有所調整和改進(jìn),讓12月業(yè)績(jì)實(shí)現蹭蹭蹭往上漲。
公司個(gè)人月工作總結13
非常高興能夠來(lái)到xx銷(xiāo)售處進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習。
這次來(lái)到xx報道,恰逢趕上駱總關(guān)于6月份市場(chǎng)銷(xiāo)售的總結會(huì )議及7月銷(xiāo)售提案的實(shí)施會(huì )議,通過(guò)兩天的會(huì )議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人六月份工作總結。
首先通過(guò)駱總的介紹,我了解到,我們xx銷(xiāo)售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括xx,目前培養比較成熟的市場(chǎng)是xx,對于舒城、xx是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),對于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別有一個(gè)業(yè)代負責。能夠來(lái)到xx銷(xiāo)售處,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,團結一心,擁有著(zhù)光輝戰績(jì)的團隊,上個(gè)月我們銷(xiāo)售處拿到了華東地區銷(xiāo)售量第一的錦旗,對于這個(gè)成績(jì),我想銷(xiāo)售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng )造著(zhù)佳績(jì),由此讓我豁然發(fā)現,他們成功的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強將手下無(wú)弱兵,xx銷(xiāo)售處,這個(gè)團隊,是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的,他們能夠團結在一起為實(shí)現同一個(gè)目標而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導有方。
其次,通過(guò)駱總對于五月份銷(xiāo)售情況的總結,我深深的認識到,工作會(huì )議總結的重要性,通過(guò)這樣的工作總結會(huì )議,能夠及時(shí)發(fā)現我們工作的不足以及出現的問(wèn)題,五月份,雖說(shuō)我們最終是圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售目標,但這是不夠的,因為我們是xx銷(xiāo)售處,我們是整個(gè)華東的銷(xiāo)售標桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績(jì),駱總并沒(méi)有沾沾自喜,但是對于出現的問(wèn)題,駱總毫不留情,對于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現的問(wèn)題,駱總都一一進(jìn)行批評指正,希望他們早日對出現的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執行解決,對于每次公司的會(huì )議精神,駱總都認真傳達,就比如公司新出的50專(zhuān)案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對于理解出現的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì )公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去,這讓我認識到,作為一個(gè)領(lǐng)導,你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對八月份工作計劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1、對于六月份,駱總根據每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷(xiāo)售情況及目前的銷(xiāo)售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷(xiāo)售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷(xiāo)量并確認自己的銷(xiāo)售任務(wù),制定獎罰制度,等到月底看每個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成情況,然后進(jìn)行工作總結,對于內部要求任務(wù)完成不合格及出現違反紀律的情況,都按照獎罰制度執行,罰款所得費用用于獎勵及活動(dòng)經(jīng)費。在團隊內部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作。
2、對于六月份的'提案,駱總進(jìn)行了傳達,對于公司六月份的促銷(xiāo)案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認真執行并做到細處,就比如說(shuō),促銷(xiāo)送禮品的問(wèn)題,什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品,送什么東西什么型號的,一定要具體,促銷(xiāo)時(shí)不能以底價(jià)銷(xiāo)售,返還禮品但絕不能返還現金,如果直接給客戶(hù)現金,那么這只會(huì )讓我們以后的銷(xiāo)售道路越來(lái)越難走。這讓我認識到在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們一定要穩定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節的利潤分配,從而延長(cháng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng )造更大的效益。
3、根據工作的需要及隊伍管理的正規化,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,現在硬件設施已基本落實(shí)到位,接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認真學(xué)習并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì )議,以及完成客戶(hù)資料的錄入及統計工作,已很好的完成分區建線(xiàn)表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學(xué)習和成長(cháng)的團隊,他們不會(huì )停下腳步,為了更高的目標,他們正不斷的超越著(zhù)自我,一邊學(xué)習一邊成長(cháng),這讓我深感自己還有很長(cháng)的路要走,比起他們,我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來(lái),在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊里認真學(xué)習。
公司個(gè)人月工作總結14
時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完11月份。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jì),并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標,但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn),當然未能完成是因為存在不少的問(wèn)題,為了給來(lái)年工作提供更好的規劃,我在此將11月份接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定12月的工作計劃。
一、述職部分
在我們xx環(huán)保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業(yè)務(wù),說(shuō)到底就是負責xx在xx市所下轄的6個(gè)鎮(xx)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn),也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到xx月,我是負責另外一個(gè)區域的工作,對于過(guò)去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動(dòng),我來(lái)到了常平,剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,對整個(gè)區域進(jìn)行摸底,對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚,其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么,以及確定后續有沒(méi)有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。當然也有一家店面銷(xiāo)量下滑,我總結了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來(lái)年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其xxx三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯,當然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷(xiāo)量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷(xiāo)量最大的廚具,在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位,而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在xx,就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(cháng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
二、總結部分
總結回首這走過(guò)的.11月份,我認為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀(guān)xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來(lái)國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個(gè)世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場(chǎng)需求呈現放量式增長(cháng)態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開(kāi)發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及,未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正因為農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā),更需要廚電廠(chǎng)商抓住細分市場(chǎng)的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,推進(jìn)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù),但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低,未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應,以及廠(chǎng)家的持續推動(dòng),各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。
總之,我認為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會(huì )去到xx工廠(chǎng)總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓,讓我學(xué)習到了系統化的產(chǎn)品知識培訓,順帶參觀(guān)了美的現代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn),更是有幸見(jiàn)識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,對于我今后工作的開(kāi)展有著(zhù)莫大的幫助。
三、明年規劃
通過(guò)這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
四、我的計劃
1、維護市場(chǎng):目前現有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過(guò)近幾個(gè)月的努力,后續發(fā)力很強的客戶(hù)也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶(hù),相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶(hù)以外,明年加大對x等鎮的業(yè)務(wù)開(kāi)展,同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮增加新開(kāi)店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣(mài)場(chǎng),目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷(xiāo)量會(huì )有一個(gè)大大的提升。因為從13年來(lái)看,在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷(xiāo)量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷(xiāo)量最大的廚具,在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。
3、不但如此,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強化xx在我負責區域內的業(yè)務(wù)影響力。
公司個(gè)人月工作總結15
飽含酷暑的8月份似乎在我的眼前消失的如此倉促,似乎還沒(méi)有太多的準備便宣告著(zhù)這個(gè)月工作的結束,回想起這個(gè)月的工作似乎總能從中找出讓人意味深遠的事情,于我而言自然是希望自己能夠通過(guò)這個(gè)月的經(jīng)歷獲得一些有用的成長(cháng),但是具體的過(guò)程還是需要我對這個(gè)月的個(gè)人工作進(jìn)行一個(gè)總結才行,這樣得來(lái)的工作經(jīng)驗才能夠如同雕刻一般銘記在腦海之中。
自己的工作職責雖然相比于身邊的同事來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么特殊的地方,但是這并不代表著(zhù)自己在平時(shí)的工作中沒(méi)有花費精力,正因為明白自己的工作的重要性才會(huì )讓我選擇在這段時(shí)間的工作中兢兢業(yè)業(yè),有的時(shí)候腳踏實(shí)地對待工作也正說(shuō)明了自己在工作中的成長(cháng)與蛻變,這是相對于以往來(lái)說(shuō)更能讓自己有所感悟的工作方式,實(shí)際上正是因為自己這樣去做才能夠圓滿(mǎn)地完成自己8月份工作任務(wù),即便這樣平凡的工作對自己來(lái)說(shuō)只要稍微用心一些就能夠完成得很好,但是誰(shuí)又不希望自己能夠通過(guò)工作的努力程度來(lái)獲得領(lǐng)導的賞識呢?
至于自己在工作中所獲得的的成就也是因為能夠貫徹能者多勞的道理,即便是已經(jīng)完成了現有的工作也不會(huì )讓我滿(mǎn)意于準時(shí)下班,因為我知道對于還算年輕的自己來(lái)說(shuō)最為缺少的便是各種學(xué)習的'機會(huì )以及相應的實(shí)踐經(jīng)驗,如果一到下班就馬上離開(kāi)公司的話(huà)又能夠在平時(shí)的工作之中學(xué)到什么呢?因此在這個(gè)月的工作中我會(huì )經(jīng)常請教那些自愿留下來(lái)加班的老員工,一方面來(lái)說(shuō)兩者都有著(zhù)一段可以自由發(fā)揮的閑暇時(shí)間,另一方面則是自己將態(tài)度擺正并且和對方有著(zhù)共同話(huà)題的話(huà),很大程度上自己能夠通過(guò)這樣的方式在工作中獲得許多的知識。
其實(shí)仔細回想的話(huà)也能夠發(fā)覺(jué)自己這個(gè)月的工作也存在著(zhù)一些地方需要改進(jìn),最主要的問(wèn)題還是因為資歷尚淺的自己在工作積累方面存在著(zhù)不足,關(guān)于這樣的問(wèn)題并不是能夠通過(guò)短時(shí)間的方法得以改善的,因此我在明白這一點(diǎn)的問(wèn)題以后便更加注重工作的實(shí)踐性,如果說(shuō)自身積累不夠的話(huà)就需要通過(guò)平時(shí)閑暇時(shí)間的學(xué)習來(lái)保證自己的進(jìn)步,只有這樣才能夠在效率之上有著(zhù)超越其他員工的可能性。
雖然說(shuō)此刻自己對于已經(jīng)過(guò)去的8月份工作感到唏噓不已,但是有些時(shí)候時(shí)光的流逝并不會(huì )留給人們太多感嘆的時(shí)間,如果自己想要在工作中收獲更多的經(jīng)驗還是應該將目光放長(cháng)遠有些才行,過(guò)去的工作已經(jīng)成為消化完畢的經(jīng)驗儲存在了自己的腦海之中,當務(wù)之急應該是根據下個(gè)月的工作安排來(lái)制定相應的工作計劃才行。
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