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中國人壽個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的中國人壽個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
中國人壽個(gè)人工作總結1
作為一名初次參加人壽保險工作的新員,我感到既興奮又緊張。這種復雜的心情來(lái)自于對實(shí)現職業(yè)理想的欣喜,同時(shí)還包含著(zhù)對能否勝任這份工作的擔憂(yōu)。因此,我迫切地需要熟悉和了解這個(gè)新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)和要求,以及向資深同事學(xué)習更有效的工作經(jīng)驗和方法,進(jìn)一步提升自己的全面素質(zhì),以便更快適應并融入這一新的各位庭當中,更好地履行作為一名客戶(hù)經(jīng)理的職責,勝任這項工作。
今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓學(xué)習,在課上我認真做筆記,積極回答老師提問(wèn)的問(wèn)題,課后提問(wèn)消化,不但順利完成了培訓學(xué)習任務(wù),培訓學(xué)習中我還能充分利用專(zhuān)業(yè)知識,在學(xué)習中融會(huì )貫通。并且在6月底參加的第
第二階段的基礎知識培訓學(xué)習與“快捷入門(mén)”培訓學(xué)習中我榮獲了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號,那時(shí)的我心情是無(wú)比的激動(dòng),可也讓我明白了人無(wú)完人這句話(huà)的含義?鬃釉(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習,才能發(fā)現自身的不足之處,才能明確自己前進(jìn)的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。
作為一名新的客戶(hù)經(jīng)理我還存在著(zhù)很多的不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)這段時(shí)間的.早會(huì )培訓學(xué)習,我有了不少收獲,但理論學(xué)習還不能持之以恒,運用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度,加強學(xué)習,提高認識,進(jìn)一步探索學(xué)習方法,在理論深度上下功夫。全面提高自己的綜合素質(zhì)。
。ǘ┳孕攀且环N動(dòng)力,自信是一種希望,自信是成功的橋梁。自信,就好像人體的骨架一樣,缺少了自信,思想就衰弱;缺少了自信,人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進(jìn)一步的加強。
。ㄈ└鶕@幾個(gè)月來(lái)早會(huì )上同事們的工作經(jīng)驗,結合自己所負責的網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)性質(zhì),針對性的對一些可培養的對象進(jìn)行進(jìn)一步的交流,在今后的實(shí)際工作中,要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難,積極地想辦法,解決問(wèn)題。多和同事們交流工作經(jīng)驗,為自己進(jìn)行充電。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我已經(jīng)明確我所從事的工作的社會(huì )價(jià)值,并且為我所能創(chuàng )造的價(jià)值而感到無(wú)比欣慰和榮幸。因此,我將不遺余力地為廣大客戶(hù)提供更良好地服務(wù)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把加強學(xué)習同提高工作能力結合起來(lái),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結合起來(lái),把工作熱情和工作態(tài)度結合起來(lái),運用到實(shí)踐當中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理奠定堅固的基矗努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻!
中國人壽個(gè)人工作總結2
加入中國人壽是絕大多數年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想,她名聲卓越、實(shí)力強大,并且在一個(gè)極具發(fā)展潛力的行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著(zhù)強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養老保險公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學(xué)統籌、合理部署下取得了圓滿(mǎn)成功,從拓展訓練到理論學(xué)習,從課程設計到課余活動(dòng),從學(xué)員學(xué)習到學(xué)員生活無(wú)不體現了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國人壽,一個(gè)真實(shí)的中國保險業(yè),也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個(gè)新進(jìn)員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實(shí)現從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個(gè)人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實(shí)現三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰自我,戰勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶(hù)奉獻價(jià)值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學(xué)習能力,但這并不代表什么,我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作,還躺在過(guò)去的成績(jì)上睡大覺(jué)就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jì)、重頭再來(lái),以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務(wù)好客戶(hù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,必須首先不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,提升自身的競爭能力。
1、調整心態(tài),增強競爭意識,實(shí)現思想上的快速轉變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導,由同學(xué)變成了同事,由自由、個(gè)性轉變成了堅定不移的執行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學(xué)習書(shū)本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心,由同學(xué)之間學(xué)習成績(jì)的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶(hù)資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。我們要及時(shí)調整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內的專(zhuān)家。保險行業(yè)是一個(gè)知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng),國內這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶(hù)服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習新的知識,研究新的問(wèn)題,迎接新的挑戰。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習有著(zhù)很大的不同,工作中更加強調寫(xiě)作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰略部署的能力、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的能力、有效的執行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的.要求,也讓我們體會(huì )到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養集體意思、加強團隊合作。
實(shí)際工作中,沒(méi)有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來(lái)完成,就好像拓展訓練中逃生的游戲一樣,任何一個(gè)人都不可能單獨跨過(guò)4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。尤其是對我們養老保險公司來(lái)說(shuō),從企業(yè)年金標書(shū)的制作、投標、客戶(hù)服務(wù)等一系列的工作都必須通過(guò)團隊的形式來(lái)進(jìn)行,這更加強調團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過(guò)團隊協(xié)作,實(shí)現1+1>2的目標。
1,樹(shù)立團隊目標,確立團隊核心。一個(gè)團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標。同時(shí),要確立團隊的領(lǐng)導者,對領(lǐng)導者的命令必須堅決服從和有效執行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長(cháng),各司其職。
3、加強溝通、適時(shí)調整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進(jìn)展、需要幫助應及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng )業(yè),為國壽養老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開(kāi)始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng )業(yè),用短短的6年多時(shí)間,實(shí)現了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣,已位列財富500強的192位,F在的中國人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內控嚴密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著(zhù)打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進(jìn),這樣的成績(jì)在世界上是罕見(jiàn)的,同時(shí)也創(chuàng )造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
作為新生的國壽養老公司,應該繼承和發(fā)揮國壽人這種艱苦卓絕的創(chuàng )業(yè)精神,投入新的戰斗,進(jìn)行第二次創(chuàng )業(yè)。值得我們慶幸的是現在的國壽養老公司起點(diǎn)更高、平臺更廣,豐富資源更豐富,依托著(zhù)國壽集團,以及在集團內各個(gè)成員公司的大力支持下,創(chuàng )業(yè)環(huán)境已經(jīng)大大好轉。正是如此,我們更應該倍加珍惜,把握時(shí)機,積極開(kāi)拓,爭取一炮打響。
通過(guò)此次培訓,我看到了中國人壽未來(lái)發(fā)展的良好前景,更加堅定了自己的信心。我慶幸自己當初的選擇,并下定決心今后要老老實(shí)實(shí)做人、扎扎實(shí)實(shí)做事、勤勤懇懇工作、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻,把握時(shí)代賦予我們的機會(huì )和公司良好的發(fā)展契機,充分發(fā)揮自己的智慧和能力,在中國人壽打造國際頂級金融保險集團的征途中實(shí)現自我的價(jià)值。
中國人壽個(gè)人工作總結3
一、適應轉變
1、在積極調整適應變化方面。主動(dòng)接受變化,積極調整心態(tài),保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài),適應了從在校大學(xué)生到社會(huì )職場(chǎng)人的角色轉變。
2、在與其他新同事進(jìn)行交流方面。主動(dòng)參與到與其他新同事的交談,主動(dòng)分享入司以來(lái)的所思所獲,總結經(jīng)驗努力成為更優(yōu)秀的國壽一員。
3、在進(jìn)一步了解公司企業(yè)文化方面。努力學(xué)習公司企業(yè)文化相關(guān)知識。
二、遵從規范
1、在學(xué)習公司員工規章制度方面。努力學(xué)習中國人壽員工規章制度方面的`相關(guān)知識,認識到規范制度的重要性。
2、在學(xué)習榜樣行為方面。向部門(mén)優(yōu)先員工學(xué)習,學(xué)習優(yōu)秀同事的良好的工作習慣,將相關(guān)習慣應用到自己日常工作生活中。
3、在嚴格遵守員工行為守則方面。入司以來(lái),堅持以嚴格的標準要求自己,做到不遲到不早退,時(shí)刻提醒自己積極遵守員工行為守則。
三、學(xué)習能力
1、在學(xué)習崗位所應具備相應的知識方面。努力掌握法律合規崗位所需了解的知識,爭取快速地掌握相關(guān)知識并加以運用。。
2、在了解公司相關(guān)訴訟案件的操作實(shí)務(wù)方面。認真學(xué)習訴訟案件應對操作實(shí)務(wù),了解公司相關(guān)的訴訟案件,跟進(jìn)案件進(jìn)展。
3、在虛心積極請教前輩方面。在日常工作生活中積極主動(dòng)與前輩進(jìn)行交流,虛心請教工作中遇到的相關(guān)疑惑。
四、溝通能力
有主動(dòng)溝通的意愿,清晰表達自己的觀(guān)點(diǎn),認真傾聽(tīng)他人的想法
1、在克服溝通障礙主動(dòng)傾聽(tīng)分享方面。
2、在熟悉溝通環(huán)境主動(dòng)交流方面。
3、在學(xué)習溝通技巧端正溝通態(tài)度方面。
中國人壽個(gè)人工作總結4
作為一名初次參加人壽保險工作的新員,我感到既興奮又緊張。這種復雜的心情來(lái)自于對實(shí)現職業(yè)理想的欣喜,同時(shí)還包含著(zhù)對能否勝任這份工作的擔憂(yōu)。因此,我迫切地需要熟悉和了解這個(gè)新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)和要求,以及向資深同事學(xué)習更有效的工作經(jīng)驗和方法,進(jìn)一步提升自己的全面素質(zhì),以便更快適應并融入這一新的大家庭當中,更好地履行作為一名客戶(hù)經(jīng)理的職責,勝任這項工作。
今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓,在課上我認真做筆記,積極回答老師提問(wèn)的問(wèn)題,課后提問(wèn)消化,不但順利完成了培訓任務(wù),培訓中我還能充分利用專(zhuān)業(yè)知識,在學(xué)習中融會(huì )貫通。并且在6月底參加的`第一、第二階段的基礎知識培訓與“快捷入門(mén)”培訓中我榮獲了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號,那時(shí)的我心情是無(wú)比的激動(dòng),可也讓我明白了人無(wú)完人這句話(huà)的含義?鬃釉(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習,才能發(fā)現自身的不足之處,才能明確自己前進(jìn)的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。
作為一名新的客戶(hù)經(jīng)理我還存在著(zhù)很多的不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)這段時(shí)間的早會(huì )培訓,我有了不少收獲,但理論學(xué)習還不能持之以恒,運用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度,加強學(xué)習,提高認識,進(jìn)一步探索學(xué)習方法,在理論深度上下功夫。全面提高自己的綜合素質(zhì)。
。ǘ┳孕攀且环N動(dòng)力,自信是一種希望,自信是成功的橋梁。自信,就好像人體的骨架一樣,缺少了自信,思想就衰弱;缺少了自信,人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進(jìn)一步的加強。
。ㄈ└鶕@幾個(gè)月來(lái)早會(huì )上同事們的工作經(jīng)驗,結合自己所負責的網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)性質(zhì),針對性的對一些可培養的對象進(jìn)行進(jìn)一步的交流,在今后的實(shí)際工作中,要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難,積極地想辦法,解決問(wèn)題。多和同事們交流工作經(jīng)驗,為自己進(jìn)行充電。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我已經(jīng)明確我所從事的工作的社會(huì )價(jià)值,并且為我所能創(chuàng )造的價(jià)值而感到無(wú)比欣慰和榮幸。因此,我將不遺余力地為廣大客戶(hù)提供更良好地服務(wù)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把加強學(xué)習同提高工作能力結合起來(lái),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結合起來(lái),把工作熱情和工作態(tài)度結合起來(lái),運用到實(shí)踐當中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理奠定堅固的基礎。努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻!
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