- 相關(guān)推薦
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結13篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結1
XX以來(lái)，工行支行把發(fā)展信用卡規模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過(guò)爭攬高端客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶(hù)，擴大發(fā)卡規模，通過(guò)全行共同努力，收到了顯著(zhù)成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
一、明確市場(chǎng)定位
為擴大發(fā)展信用卡規模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀(guān)準確的調研、分析、預測，多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人座談會(huì )，提高思想認識，轉變觀(guān)念，把員工的行為統一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái)，努力營(yíng)造“全轄圍著(zhù)市場(chǎng)轉、員工圍著(zhù)客戶(hù)轉”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二、完善考核機制
XX年初，該行將信用卡目標任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標數與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效掛鉤、與客戶(hù)經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對二線(xiàn)人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶(hù)資源，下達目標任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法》等激勵措施，對完成任務(wù)的員工按標準進(jìn)行獎勵，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責掛鉤，使員工做到心中有目標，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，最大限度調動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。
三、主動(dòng)出擊營(yíng)銷(xiāo)
該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶(hù)經(jīng)理等現有營(yíng)銷(xiāo)隊伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的.綜合營(yíng)銷(xiāo)功能，達到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢互補、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區，加大對集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度，一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張；在信用卡的推廣過(guò)程中，注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶(hù)、住房按揭客戶(hù)宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機結合起來(lái)，有針對性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結2
轉眼之間，20xx年即將成為過(guò)去，又到了盤(pán)點(diǎn)一年工作和總結得失成敗的時(shí)候了�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，總體來(lái)說(shuō)自我的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。
下頭我對自我一年來(lái)的工作開(kāi)展情景作簡(jiǎn)要總結：
一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情景
20xx年在公司領(lǐng)導團體的正確領(lǐng)導和支持下，我和我的團隊共完成了xx件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)，總銷(xiāo)售收入為xx萬(wàn)元，產(chǎn)品數量比去年增加xx件，總銷(xiāo)售收入較去年增加了xx%另外在維護好現有客戶(hù)的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競爭力的前提下，我和伙伴們經(jīng)過(guò)用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了xx名新客戶(hù)，新客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的xx%。
二、工作措施
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習，不斷提高自身本事，提升工作高質(zhì)開(kāi)展
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，我深刻認識到處在當前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，僅有不斷加強學(xué)習，努力提高自我才能不被社會(huì )和市場(chǎng)所淘汰。所以，我利用一切能夠利用的時(shí)間認真學(xué)習銷(xiāo)售、管理等相關(guān)知識，并將其運用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自我的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自我的綜合素質(zhì)和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團隊都養成了愛(ài)學(xué)習的好習慣，濃厚的學(xué)習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展
今年，根據實(shí)際情景，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷(xiāo)售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ㄈ﹪栏窆芾�，公開(kāi)公平公正獎懲，促進(jìn)業(yè)績(jì)不斷攀升
在實(shí)際管理工作中，我注重團隊人員進(jìn)取性的調動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng )佳績(jì)的工作氛圍，從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了節節攀升。
�。ㄋ模┯眯姆⻊�(wù)，經(jīng)過(guò)維護客戶(hù)利益，樹(shù)立口碑堅持形象
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷(xiāo)售工作，需要在供給優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫�；诖�，在今年，我更進(jìn)一步堅持了自我親自跑市場(chǎng)維持客戶(hù)，與團隊伙伴們的工作構成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問(wèn)題
雖然，今年20xx年我的工作比起去年有了大的改觀(guān)和提高，可是自我仍然存在諸如溝通管理本事有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強及客戶(hù)維護仍有待改善等問(wèn)題不足，需要自我在今后的'工作中有針對性的加以改善。
總之，成績(jì)屬于過(guò)去，作為一名銷(xiāo)售管理人員，在新的一年里，我將以更加進(jìn)取的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績(jì)而不懈努力。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷(xiāo)售率為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識，也透過(guò)銷(xiāo)售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，隨著(zhù)新樓盤(pán)的對外銷(xiāo)售，應對工作量的增加以及對銷(xiāo)售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開(kāi)盤(pán)至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自我的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作，銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來(lái)臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習和工作，服從領(lǐng)導，團結同事，做好銷(xiāo)售，為創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而努力。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結3
xxxx以來(lái)，工行支行把發(fā)展信用卡規模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過(guò)爭攬高端客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶(hù)，擴大發(fā)卡規模，通過(guò)全行共同努力，收到了顯著(zhù)成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
一是明確市場(chǎng)定位。為擴大發(fā)展信用卡規模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀(guān)準確的調研、分析、預測，多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人座談會(huì )，提高思想認識，轉變觀(guān)念，把員工的行為統一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái)，努力營(yíng)造“全轄圍著(zhù)市場(chǎng)轉、員工圍著(zhù)客戶(hù)轉”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是完善考核機制。xxxx年初，該行將信用卡目標任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標數與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效掛鉤、與客戶(hù)經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對二線(xiàn)人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶(hù)資源，下達目標任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法》等激勵措施，對完成任務(wù)的`員工按標準進(jìn)行獎勵，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責掛鉤，使員工做到心中有目標，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，最大限度調動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。
三是主動(dòng)出擊營(yíng)銷(xiāo)。該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶(hù)經(jīng)理等現有營(yíng)銷(xiāo)隊伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能，達到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢互補、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區，加大對集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度，一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張；在信用卡的推廣過(guò)程中，注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、借貸新增戶(hù)、住房按揭客戶(hù)宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與借貸營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機結合起來(lái)，有針對性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習，獲取知識
產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在 年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，10月份在我們的二級 公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在 我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在 年7月1日國家實(shí)施“ ”政策，被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)
對 年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在DFAC第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整，現在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準確的.判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!
四、 年個(gè)人工作目標和計劃
我在 年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
我希望再 年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在 年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結5
一、基本情況
這一塊主要是概括地把這段時(shí)間來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)如實(shí)寫(xiě)下來(lái)，比如：一年來(lái)總共銷(xiāo)售了多少產(chǎn)品，有多少客戶(hù)購買(mǎi)，這些客戶(hù)主要分布在什么行業(yè)，總體的銷(xiāo)售額是多少，是否完成了主管下達的銷(xiāo)售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫(xiě)自己這段時(shí)間來(lái)是怎么做銷(xiāo)售的，采用的是什么樣的方法在做銷(xiāo)售。比如：在收集客戶(hù)的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法；在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下這段時(shí)間來(lái)自己覺(jué)得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺(jué)自己與客戶(hù)的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶(hù)生日或客戶(hù)的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)短信問(wèn)候；還比如：我這一年銷(xiāo)售指標完成得比較好，主要是在客戶(hù)的跟進(jìn)方面做得比較好，我會(huì )把每一次與客戶(hù)的.交流記錄都記錄下來(lái)，這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產(chǎn)品理解還不是很到位，有時(shí)候不能很準確地解答客戶(hù)的疑問(wèn)；又比如：客戶(hù)的資料收集得比較多，見(jiàn)的人也不少，但因為沒(méi)有做好記錄和管理，所以查找時(shí)很麻煩等。
五、今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結6
銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門(mén)主管，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習到了專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)，也在工作中發(fā)現了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結如下。
一、業(yè)績(jì)統計及分析
xx年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭，我也隨著(zhù)部門(mén)而成長(cháng)。作為一個(gè)資歷比較老的員工，業(yè)績(jì)方面不太理想，都不如一些后進(jìn)來(lái)的家裝顧問(wèn)。上半年的業(yè)績(jì)還算穩定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績(jì)都沒(méi)達到100萬(wàn)。
1.影響業(yè)績(jì)的正面因素
�、偕习肽曛饕茄b修旺季、信息資源比較多。
�、诠拘麄骱兔襟w行業(yè)活動(dòng)，這包括
a.名品套餐：滿(mǎn)5000送5000，主材市場(chǎng)折上折。
b.兩次房交會(huì )和住博會(huì )。
c.生活家具館和會(huì )議中心公司專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。
�、酃締�(dòng)月度大會(huì )，對設計部和市場(chǎng)部給予獎勵的'“金錢(qián)刺激”手段，極大的調動(dòng)了一線(xiàn)人員的工作積極性，也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
�、芄緦�(shí)行目標責任制，使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調整，有效的提高了工作效率。
�、莶块T(mén)獎罰制度，對超額完成預約客戶(hù)的家裝顧問(wèn)給予獎勵，對沒(méi)有完成的家裝顧問(wèn)給予相應的懲罰，這也調動(dòng)了大家的積極性。
�、蘧W(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的跟進(jìn)，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績(jì)。
2.影響業(yè)績(jì)的負面因素
�、儆捎谙募镜难谉�，7月開(kāi)始，客戶(hù)量急劇減少。
�、趯峡蛻�(hù)的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。
�、巯掳肽陚�(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大，直接影響了業(yè)績(jì)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
二、客戶(hù)統計及分析
年預約客戶(hù)個(gè)，下半年的客戶(hù)急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績(jì)。
2.客戶(hù)死單原因：客戶(hù)死單原因，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z查結果，以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。
3.預約客戶(hù)死單率
4.跟有意向的客戶(hù)進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤，以免定其它公司。
三、xx年度工作計劃
1.每個(gè)月盡量去完成公司下達的15萬(wàn)以及8個(gè)預約客戶(hù)的考核，在去年同期基礎上得到增長(cháng)。
2.小區活動(dòng)及團購
由于部門(mén)小區營(yíng)銷(xiāo)的手段還不是太成熟，這些需要在xx年必須進(jìn)行完善，具體有
�、傩^活動(dòng)
a.對于一些沒(méi)有交房的重點(diǎn)小區調研之后進(jìn)行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開(kāi)展小區活動(dòng)并列出營(yíng)銷(xiāo)方案。
�、谛^團購
a.找準團購目標小區，對于一些來(lái)過(guò)公司未定公司的客戶(hù)貫徹團購思想，根據客戶(hù)的認可度進(jìn)行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶(hù)；建立專(zhuān)用qq群，先讓一些響應的加進(jìn)來(lái)，然后讓其帶懂另一部分。
c.人數達到之后，約業(yè)主到家居館進(jìn)行團購活動(dòng)。
�、厶岣咦陨順I(yè)務(wù)水平和對專(zhuān)業(yè)知識的了解。
5.對于手頭的信息資源進(jìn)行電子化，根據分類(lèi)列出表格。
以上是我對xx年度工作的總結。面對下一年即將來(lái)臨的機遇與挑戰，我會(huì )更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)知識得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結7
時(shí)間一晃而過(guò)，年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在 工作已經(jīng) 年零 個(gè)月了�？梢哉f(shuō)，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是年對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷(xiāo)售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內容的不同，以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷(xiāo)售內勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做，不知道工作如何開(kāi)展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時(shí)候，覺(jué)得自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F就這一年來(lái)的具體工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司，一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運轉，而作為銷(xiāo)售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷(xiāo)售內勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計劃內的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門(mén)做好各種工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿(mǎn)，順利。
年，是 的效益與服務(wù)年，而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責，服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、完成本職工作，銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責任心的崗位
一筆銷(xiāo)售從報價(jià)到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機會(huì )，認真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作，做到報價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成 多份合同的制訂， 多筆貨物的銷(xiāo)售手續，盡能力沒(méi)有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的.制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作，沒(méi)有做好交接手續，銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔，電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔，銷(xiāo)售單據按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來(lái)，自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(cháng)，而是被動(dòng)適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，缺乏認真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒(méi)有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后，非常感謝 在了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
我們公司“ ”計劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“ ”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結8
20xx年度銷(xiāo)售部在公司統一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤化為目標，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：
1.20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的X牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。X年度老板給銷(xiāo)售部定下XXX萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額XXX萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
2.加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的'及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在X市XX科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。X年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報告，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
3.構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以X本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
4.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5.再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在X年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好X年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
福X迎春，祝我們XX科技有限公司在X年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結9
不知不覺(jué)，一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備 號樓的交房工作，并與策劃部溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對 的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高 房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí) 的文化，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的'是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
二、工作中存在的問(wèn)題
一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在 的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
明年的銷(xiāo)售工作中，希望 能順利收盤(pán)并結清賬目。收集 的數據，為 培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好 的客戶(hù)積累、分析工作。參與項目策劃，在 這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭取能通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結10
20xx年的一整年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
�。ㄒ唬┎蛔鲎�，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
�。ǘ┝私饪蛻�(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
�。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
�。ㄋ模┍３挚蛻�(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
�。ㄎ澹┐_定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
�。﹫F結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的`方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結11
年以來(lái)化妝品銷(xiāo)售取得的成績(jì)都非常好，在銷(xiāo)售中有優(yōu)秀的前輩作指導，讓我在這一年年化妝品銷(xiāo)售中也取得了好成績(jì)�，F在對銷(xiāo)售工作做一個(gè)總結：
一、做好客戶(hù)維護
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我重視客戶(hù)的維護，我會(huì )把客戶(hù)分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶(hù)，對于新客戶(hù)，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì )太過(guò)頻繁，因為新客戶(hù)對于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì )讓他因為我發(fā)消息過(guò)多而反感。
還有就是老客戶(hù)，就是成交過(guò)的老客戶(hù)，我重心傾向在老客戶(hù)方向，因為老客戶(hù)他們的復購率比新客戶(hù)更多，前提是要讓他們認可我們的產(chǎn)品認可我們的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶(hù)，一個(gè)老客戶(hù)他們都有自己的圈子，在銷(xiāo)售中，培養與客戶(hù)的感情，保證自己能夠讓可會(huì )滿(mǎn)意，客戶(hù)滿(mǎn)意了就會(huì )再次購買(mǎi)，只要客戶(hù)愿意就一定會(huì )有更大的購買(mǎi)力度，保證客戶(hù)有更多的需求，同時(shí)客戶(hù)也會(huì )給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購買(mǎi)這些東西，因為得到了客戶(hù)的人可就能夠獲得口碑效應，一旦形成了影響客戶(hù)就會(huì )在此購買(mǎi)讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費時(shí)間去找新的客戶(hù)資源，因為老客戶(hù)就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶(hù)資源。
二、抓住目標客戶(hù)
剛開(kāi)始的時(shí)候需要做的就是找到目標客戶(hù)群體，化妝品主要針對的是一些高端消費的女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶(hù)他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現在化妝品是用的微信營(yíng)銷(xiāo)，想要有更好的發(fā)展就必須要通過(guò)微信來(lái)傳遞更多的東西，讓客戶(hù)能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶(hù)了解客戶(hù)現在的.選擇，清楚客戶(hù)的需要把握好客戶(hù)的目標。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶(hù)不是目標客戶(hù)根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì )浪費時(shí)間，浪費精力最后溝通了半天一事無(wú)成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶(hù)能夠有更多的受益。
三、了解化妝品
對于自己銷(xiāo)售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會(huì )讓我們與客戶(hù)溝通時(shí)處于劣勢，不專(zhuān)業(yè)又證明能夠獲得他人的認可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬(wàn)全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷(xiāo)售出去，同時(shí)也能夠回答客戶(hù)的問(wèn)題避免在工作中犯下大錯。
化妝品是高端消費品，這一行銷(xiāo)售的競爭者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶(hù)，維護客戶(hù)，才有更好的業(yè)績(jì)，在明年我會(huì )繼續努力創(chuàng )造更好的績(jì)效。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結12
轉眼之間，年即將成為過(guò)去�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來(lái)的工作總結如下。
一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
20xx年在公司領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導和支持下，我和我的團隊共完成了 件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)，總銷(xiāo)售收入為 萬(wàn)元，產(chǎn)品數量比去年增加12件，總銷(xiāo)售收入較去年增加了26%，另外在維護好現有客戶(hù)的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競爭力的前提下，我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶(hù)，新客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的29%。
二、工作措施
(1)認真學(xué)習，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開(kāi)展。作為一名銷(xiāo)售，我深刻認識到處在當前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學(xué)習，努力提高自己才能不被社會(huì )和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認真學(xué)習銷(xiāo)售、管理等相關(guān)知識，并將其運用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的`綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團隊都養成了愛(ài)學(xué)習的好習慣，濃厚的學(xué)習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。
(2)建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展。今年，根據實(shí)際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷(xiāo)售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
(3)嚴格管理，公開(kāi)公平公正獎懲，促進(jìn)業(yè)績(jì)不斷攀升。在實(shí)際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng )佳績(jì)的工作氛圍，從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了節節攀升。
(4)用心服務(wù)，通過(guò)維護客戶(hù)利益，樹(shù)立口碑保持形象。工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷(xiāo)售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫�；诖�，在今年，我更進(jìn)一步堅持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶(hù)，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問(wèn)題
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀(guān)和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如問(wèn)題：如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強及客戶(hù)維護仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。
總之，成績(jì)屬于過(guò)去，作為一名銷(xiāo)售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績(jì)而不懈努力。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結13
繁忙的工作不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧來(lái)公司的四個(gè)月的工作歷程，從8月份進(jìn)入公司工作從事銷(xiāo)售工作，深得公司領(lǐng)導的信任，擔任銷(xiāo)售部經(jīng).一職。銷(xiāo)售部是公司的窗口，銷(xiāo)售部是公司的前線(xiàn)，作為銷(xiāo)售部這個(gè)團隊的帶頭人，我深知做好這個(gè)工作的重要性。
從接手銷(xiāo)售工作開(kāi)始，我首先了解并..原先遺留下來(lái)的一些客戶(hù)問(wèn)題，并豐富銷(xiāo)售現場(chǎng)，然后是了解項目針對的客戶(hù)群體，我認為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，首先是要了解我們的客戶(hù)群體、了解客戶(hù)關(guān)心的方向.的`..、信任的角度，通過(guò)這些來(lái)宣傳，一定能引起客戶(hù)的共鳴。所以豐富銷(xiāo)售案場(chǎng)、戶(hù)外宣傳派單、戶(hù)外巨幅廣告、宣傳單頁(yè)的改版。從而改變客戶(hù)對中華家園的視覺(jué)沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶(hù)。之后，我又對銷(xiāo)售部每位銷(xiāo)售人員進(jìn)行了解溝通，其中有老員工，有新員工（還沒(méi)有正式上崗的）老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實(shí)現，再去帶動(dòng)新的員工真得太難了。我覺(jué)得這樣的團隊太散，雖然誰(shuí)都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個(gè)情況的后，我把.個(gè)銷(xiāo)售團隊的人員.中起來(lái)，我們開(kāi)會(huì )、商討、溝通，每個(gè)人都要說(shuō)話(huà)，我要通過(guò)各種途徑來(lái)改變這個(gè)團隊。改變他們原來(lái)的工作態(tài)度，改變他們對銷(xiāo)售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個(gè)強大的銷(xiāo)售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導的支持，我們還是達到了一定的目標。提價(jià)一次，優(yōu)惠調.了兩次，四個(gè)月銷(xiāo)售76套房源的成績(jì)。首先是大家的共同努力的結果。再者培養了公司自己的銷(xiāo)售團隊是一種財富積累。
銷(xiāo)售部從原來(lái)的十幾個(gè)人到七八個(gè)人到現在的五個(gè)人，雖然人數在減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績(jì)沒(méi)減少。所以說(shuō)團隊的力量是無(wú)限大的。房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，作為銷(xiāo)售一線(xiàn)員工，對于本地房地產(chǎn)市場(chǎng)更應該了如指掌，對于競爭的樓盤(pán)，更應該知己知彼，是競爭的對手也是學(xué)習的榜樣，樹(shù)立自己獨有的特質(zhì)。
回顧這幾個(gè)月的工作歷程，公司領(lǐng)導的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導人之拼搏精神深深震動(dòng)。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導能給我們創(chuàng )造更多的學(xué)習鍛煉的平臺，讓我們每個(gè)人都能夠更上一層樓。
20xx年對于家園公司來(lái)說(shuō)是輝煌的、有意義的、有價(jià)值的、更有收獲的，每個(gè)家園人都在進(jìn)步，我想在公司領(lǐng)導下在新的一年里，會(huì )有新的突破，新的氣象，創(chuàng )造更輝煌的明天。
【公司銷(xiāo)售員工個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
公司員工銷(xiāo)售工作總結07-20
銷(xiāo)售公司人員工作總結02-27
公司銷(xiāo)售員工作總結02-10
公司銷(xiāo)售人員工作總結08-16
公司員工銷(xiāo)售工作總結08-10