2022個(gè)人工作總結22篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家整理的2022個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。
2022個(gè)人工作總結1
尊敬的董事長(cháng)?偨(jīng)理,我是xxx年xx月xx日到精細化工片堿車(chē)間的,一年里在董事會(huì )的正確指導下,在全體員工的'共同努力下做出了一定的工作,具體如下
一、在生產(chǎn)節能改造上下功夫
1、我剛到片堿車(chē)間正式數九嚴寒,氫氣管路時(shí)長(cháng)結冰,直接影響正常生產(chǎn),給安全也帶來(lái)了隱患,為了解決這一難題,開(kāi)始帶領(lǐng)全體員工,和求助于外部力量,做整體管道的保溫工作,起到了一定的效果。但沒(méi)有從根本上解決問(wèn)道,經(jīng)過(guò)多次再三研究從管路的點(diǎn),設上了一個(gè)脫水罐,最終從根本上解決了這一生產(chǎn)系統上的關(guān)鍵難題。
2、在節能上下功夫,過(guò)去出片堿因設備不標準,含鐵銹太多,而導致大量不合格片堿反鍋從熬,每次都在20多袋,即費工,又浪費了能源。經(jīng)過(guò)研究請示領(lǐng)導同意,從外地買(mǎi)來(lái)的不用閑置廉價(jià)片堿設備更換了片堿機,制作了白鋼接料槽和白鋼較攏,這樣即減輕了員工的勞動(dòng)強度,又為公司每年,直接節約從復熬片堿200多噸
3、對四臺氫氣灶進(jìn)行了全面維修,為持續生產(chǎn)打下了基礎,
4、為了防寒制作了二扇大門(mén),為污水排放建了一套下水管道,從根本上解決了污水排放問(wèn)題,
5、為節能,在每個(gè)蒸汽管道上,制作了一套翻板,解決了當停灶時(shí),溫度下滑的問(wèn)題,未再次升溫節約了時(shí)間。
6、為再建項目,拆除了兩套煤式熬堿灶。
二、為擴大在生產(chǎn),新建小項目4個(gè)
1、建了一套氯堿車(chē)間廢堿,回收系統。
2、建了一套氯乙希車(chē)間,廢堿回收系統。
3、建了一套水合肼車(chē)間廢大鹽,回收去氨系統。
據技術(shù)部門(mén)說(shuō)這個(gè)項目創(chuàng )造了國內首家去氨設備新工藝,創(chuàng )造了敢為人先。
4、新建了一套廠(chǎng)房,
三、在原有兩個(gè)品種的基礎上又增加了4個(gè)新產(chǎn)品。
1、在污水中成功地回收了30%液堿,
2、在污水中成功地回收了大鹽。
3、在污水中成功地回收了碳酸鈉,還有代進(jìn)一步做處理。
4、成功地處理了水合肼車(chē)間大鹽中去氨,就上述4個(gè)項目,可使總公司每年少向外排放污水,大約占全年總量的1/3左右,又為本公司每年可創(chuàng )造效益大約近百萬(wàn)元,使總公司和子公司雙贏(yíng),即利國,又利民。
四、在安全改造上下功夫,
1、為防止廠(chǎng)房?jì)葰錃夤拗苯油鉂B,建筑了一個(gè)隔離房。
2、防止儲罐結冰,發(fā)生意外,安裝上暖氣。
3、避免操作工在灶前休息,建了一個(gè)操作工休息室,從根本上解決了操作工,長(cháng)期接觸灶前的問(wèn)題。
4、熬堿大鍋蓋,下泵口非常危險,有著(zhù)不可想象的安全隱患,為了徹底解決這一問(wèn)題,在鍋口上安裝上防護網(wǎng),做到了有備無(wú)患,萬(wàn)無(wú)一失。
五、做到減員增效。
1、在車(chē)間設備品種產(chǎn)量,增加的情況下減員,避免人浮于事,做到人盡其才。
2、增加員工收入,做到付出和收入等價(jià)交換。
3、最終實(shí)現公司增加效益。
最終實(shí)現公司效益和員工收入同步增長(cháng)。
2022個(gè)人工作總結2
今年本著(zhù)"鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展"的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規范,實(shí)現輸液反應"零"突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了"5.12護士節"大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展"尊重生命、關(guān)愛(ài)患者"教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分97.5,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲"天津市市級優(yōu)秀護理工作者"稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的'中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高,得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
2022個(gè)人工作總結3
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就xx月的工作情況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的'錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。行政文員月度工作總結由提供!
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xxxx月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xxxx月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
2022個(gè)人工作總結4
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,在現行崗位上任職一年來(lái),嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理,20xx年在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下,農電公司有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的'態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí)的一年,F將一年來(lái)工作總結如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力
思想上圍繞愛(ài)國愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著(zhù)局利益積極上進(jìn),協(xié)助所長(cháng)認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書(shū)》承諾,努力實(shí)現公司三級安全生產(chǎn)目標。在治理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運行分析會(huì )一起學(xué)習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下,認真對轄區的設備和人員進(jìn)行職能監督
在計劃、布置、檢查、總結、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習慣性違章行為,果斷狠殺無(wú)票工作,果斷懲治保護器退出運行行為,使自己能把握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。
3、在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設備進(jìn)行夜巡和特巡,對設備的缺陷進(jìn)行分類(lèi),落實(shí)督促設備組進(jìn)行完善。使設備能健康穩定運行。能及時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4、積極主動(dòng)牽頭做好
“安全性評價(jià)工作”、“創(chuàng )一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級的表?yè)P。
5、認真履行職責,在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān),督促電工切實(shí)做好查評工作
共查出缺陷一萬(wàn)余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進(jìn)一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績(jì),但于領(lǐng)導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全治理,為實(shí)現全年安全用電無(wú)事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
2022個(gè)人工作總結5
xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的`開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
2022個(gè)人工作總結6
再有6天便是xxxx年了,時(shí)間總是不經(jīng)意間流逝,一年的時(shí)間或許很長(cháng),但每次到了年末又會(huì )覺(jué)得很短。
xxxx年于我而言,是幸運的一年,這一年在我身上發(fā)生了太多值得高興的事兒,所以在馬上就要結尾的時(shí)候總覺(jué)得要把一些事兒記錄下來(lái),到以后再慢慢的讀著(zhù)這里的文字,體會(huì )當時(shí)有的心情。
人生的大喜事兒無(wú)非洞房花燭夜,金榜題名時(shí)。今年的我恰好雙收,一方面經(jīng)歷了人生的頭等大事兒--結婚,另一方面工作順利,得到老板賞識,加薪。這兩段分別講一下吧。
其實(shí)去年3月份我和媳婦兒便扯了證,但是沒(méi)有辦婚禮。隨著(zhù)年齡的增長(cháng),我其實(shí)很多時(shí)候是不太喜歡搞一些特別形式的東西,一直覺(jué)得兩個(gè)人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳婦兒想法還是很傳統,還是向往自己能夠在親戚朋友的見(jiàn)證下,走向紅地毯。所以,我們兩個(gè)人終于在今年的8月2日舉行了新婚典禮。整個(gè)婚禮過(guò)程都很順利,雖然天氣炎熱,但是很多朋友還都是從遠方來(lái)到我們家參加我們的`婚禮,真的十分感激。同時(shí),有些人與你稱(chēng)兄道弟,但是在兄弟最重要的日子,卻沒(méi)來(lái)參加兄弟的婚禮的人,這樣的人,我也覺(jué)得沒(méi)有再聯(lián)系的必要了。所以,今年又有些人成為了熟悉的陌生人,不過(guò)還好,沒(méi)有很難過(guò),因為身邊還是有一些真正拿你當朋友的人。新婚的人都很幸福,而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家,雖然這個(gè)家離天津有18km的距離,但是看著(zhù)家里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還是能感覺(jué)到滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福,因為這里的一切都是我們自己選擇的。開(kāi)了3年的比亞迪f0被我置換了速騰,這款車(chē)在4s店看到的一瞬間就喜歡上了,所以即便價(jià)錢(qián)超出了預算,最后還是忍痛拿了下來(lái)。其實(shí)有些時(shí)候在路上遇到白色的f0,還是會(huì )想起自己的那輛,畢竟是自己人生中的第一輛座駕,還是充滿(mǎn)了回憶與懷念。
今年一年都很順利,公司走了一批骨干,恰逢我來(lái)公司將近3年,又恰逢公司走了這批骨干,我才有了出人頭地的機會(huì )。先是公司戰略方向調整,將我調往另一個(gè)小組,這個(gè)組的組長(cháng)對我很看重。然后,公司將一個(gè)大項目交給我去操控,而全程恰好是公司總經(jīng)理關(guān)注著(zhù)這件事兒,然后順理成章的我的表現被他看在眼里,然后終于讓他知道公司還有我這一號人,我很欣慰。雖然我的整體規劃方向還是項目經(jīng)理,但是技術(shù)方向還是要偏于服務(wù)器存儲,公司也終于給提供了機會(huì ),去拿下了華為的存儲na,np,雖然只是paper,但老話(huà)說(shuō)的好,藝多不壓身,證多機會(huì )多。尤其中國的現狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過(guò)于長(cháng)工資了,一方面在今年開(kāi)春先給漲了1000元,另一方面又在我主持的大項目結束,再漲500元,這一下子,就讓我的生活質(zhì)量有了大步提升,也讓我對公司有了歸屬感,如果年底再給個(gè)我滿(mǎn)意的大紅包,那一定是極好的了。
xxxx年,我想謝謝我的媳婦兒,你終于有了成長(cháng),雖然你依舊很依賴(lài)我,但我很欣慰能看到你的成長(cháng),有時(shí)候會(huì )感覺(jué)我像爸爸,你像女兒,就這樣我帶著(zhù)你一步步前進(jìn),教你我知道的道理,教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴,讓我不那么孤單,謝謝你帶給我的歡樂(lè ),讓我可以感染快樂(lè ),謝謝你給我的愛(ài),讓我如此幸福。雖然我們沒(méi)有再結婚的第一時(shí)間出去蜜月,但我答應你,一定會(huì )還你一次蜜月旅行。
xxxx年,你好,我希望父母身體健康,希望媳婦兒順利畢業(yè)找到好工作,希望上天能賜給我個(gè)女兒,希望我的工作順利。
加油!生活!
2022個(gè)人工作總結7
辭舊迎新,自我總結!眾所周知,銷(xiāo)售工作對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責任重于泰山。下面,我就自xxxx年1月份至今以來(lái)的工作進(jìn)行總結。
1.個(gè)人自身方面的總結:
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命。
公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時(shí)加強自身的學(xué)習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情。
2.工作方面的總結:
1)、始終堅持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴大預混料的銷(xiāo)售量。
2)、關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著(zhù)客戶(hù)做工作,忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調換我到陜北市場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō):新環(huán)境,新的挑戰!因為陜北地勢的特殊性,同時(shí)自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶(hù),哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶(hù),原來(lái)飼料最終的消費者是養豬戶(hù),清晰的思路讓我明白:應當思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道有哪些好處呢?
、僮咧变N(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道可以說(shuō)讓養殖戶(hù)的養殖成本最低。
、陔x消費終端最近,最為方便養殖戶(hù)。
、蹚娬{消費者愿意付出的價(jià)格和方便的購買(mǎi)點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿(mǎn)足。
、軐τ诠竞弯N(xiāo)售員來(lái)說(shuō),這種渠道便于掌控,穩定性強。
、堇谂嘤艺\客戶(hù),利于精耕細作。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),應該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為,都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的,也可謂是得渠道者得天下!
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識一定要上一個(gè)臺階。例如我的片區的2個(gè)顧客趙雪紅和王強,從事養殖行業(yè)多年,經(jīng)驗豐富,而且規模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠(chǎng)家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結果都很成功,客戶(hù)也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶(hù)我們怎么能做到轉換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。
3)、自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。
因為我們做銷(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù),通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(cháng)久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏(yíng)。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場(chǎng)推薦,下面養殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養成本,何樂(lè )而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區性的市場(chǎng)占有率和品牌效應!這對做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(cháng)。
4)、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶(hù)養成不好的習慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容忽視,力爭做到貨到付款,限度達到雙方誠信合作,寬限1周,確保資金的.安全和公司資金鏈的不斷裂!
5)、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費用?蛻(hù)報貨及時(shí)報給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話(huà)通知客戶(hù)做好收貨的工作!
銷(xiāo)售數據表明:成績(jì)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售工作是朝預定目標穩步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重客戶(hù)的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導的建議,以市場(chǎng)需求為導向,不斷提高工作效率。
3.工作中存在的問(wèn)題:
1)、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計劃性不是很強。
2)、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售結構不夠合理,沒(méi)有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。
3)、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )建設上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設,堅持個(gè)人傳統的思想。
4.新年工作計劃:
維持穩定原有的客戶(hù)資源,加大綏德市場(chǎng),米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強和白占孝周?chē)目蛻?hù)開(kāi)發(fā)豬料市場(chǎng),在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預混料。
5.總結
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是的教練,不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢能”以便放行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過(guò)自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!
面對現在我們的確困難,但我們決不氣餒,因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
2022個(gè)人工作總結8
半年來(lái)的工作已經(jīng)結束了,作為xx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績(jì),我也應該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應該要朝著(zhù)什么方向努力,雖然半年的時(shí)間不長(cháng),但是我覺(jué)得自己還是經(jīng)歷了很多,收獲了很多,回想這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我也需要總結一番。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當中,我也確實(shí)是感觸良多,在平時(shí)的工作當中我對自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習到知識,這對我而言也是很有意義的,這半年的時(shí)間我也一直都在強調自己的工作,我會(huì )不斷的提高自己工作能力,作為一名xx的員工我也希望可以為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的挑戰,我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅持做好的,遇到自己不懂的知識我也會(huì )虛心的請教周?chē)耐,我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗,以后我也一定會(huì )努力去維持做好的。
半年的工作當中,確實(shí)也是用自己的方式得到了很多的成長(cháng),我不會(huì )辜負了周?chē)蠋煹钠谕,我也?huì )用自己的方式去證明自己可以做的.更好,在xx這里的這段時(shí)間我也認識到了自己的問(wèn)題,這對我而言也是一個(gè)非常不錯的提高,半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我確實(shí)是收獲了很多,在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗,我感激周?chē)聦ξ业恼J可,在業(yè)務(wù)水平上面,確實(shí)也是得到了非常多的進(jìn)步,我一定會(huì )去積累更多的知識,對此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的成長(cháng),不斷的進(jìn)步,讓自己得到足夠多的成長(cháng),這才是有意義的事情。
當然我也有一些做的不足的地方,我一定會(huì )用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗,這是接下來(lái)應該要去堅持做好的,我會(huì )繼續去積累工作經(jīng)驗,也會(huì )用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,在這一點(diǎn)上面我愿意去堅持做好分內的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長(cháng)更多的知識,這也是我應該要堅持去做好的,對于不足的地方我會(huì )繼續改正,我也始終堅信,我可以堅定自己的方向,下半年的工作當中我一定會(huì )好好堅持做好自己的工作,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識,我也一定不會(huì )辜負了公司領(lǐng)導期望。
2022個(gè)人工作總結9
半年的時(shí)間結束,想了想真的是感覺(jué)自己進(jìn)步很多,在這方面肯定是會(huì )有更多的事情要去做好,我相信在這一點(diǎn)上面是能夠處理的更加到位,要讓自己清楚這些細節,半年來(lái)我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對自己各個(gè)方面都應該要有一個(gè)清楚的認識,現在包括未來(lái)這些也都是應該做好的,我希望那個(gè)用一個(gè)穩定方式去積累知識,我真的需要認真的去思考這些,要對自身各個(gè)方賣(mài)弄都應該主動(dòng)一點(diǎn),我一定也會(huì )保持下去,有些時(shí)候應該要好好的去思考,半年來(lái)的工作讓我感覺(jué)是充實(shí)了不少,現在也好好的總結一下半年的工作。
這半年來(lái)我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的提高這些細節,我也一定會(huì )去好好填充自己,雖然這半年來(lái)會(huì )發(fā)生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個(gè)什么樣方式去做好本職工作,我來(lái)到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個(gè)較清晰的了解,我一定會(huì )好好反省自己的,在各個(gè)方面都應該保持一個(gè)穩定的心態(tài),未來(lái)還是會(huì )有很多方面的工作等待著(zhù)我去做,在這里我看到了很多可以進(jìn)一步調整的事情,我現在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的的狀態(tài)去做好,每一天的工作我都不會(huì )怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應該持續落實(shí)好相關(guān)的工作,半年的時(shí)間是很快的,上半年來(lái)真的是一直都在努力,我也在這個(gè)過(guò)程當中把自身的'工作做的很好,雖然不是秀的,但是我確實(shí)是非常用心的在做,和周?chē)耐瑢W(xué)好好的學(xué)習,不管是在什么階段,都要清楚的意識到自己的位置。
我在工作當中雖然有時(shí)候會(huì )遇到一些問(wèn)題,但是我從來(lái)都不會(huì )放棄,在工作當中解決問(wèn)題才是關(guān)鍵的,這一點(diǎn)非常的重要,必須要清楚,現在包括以后這些都是我應該去思考的事情,我會(huì )進(jìn)一步調整好心態(tài),在未來(lái)的學(xué)習當中肯定還是應該去做好這些細節,我不知道未來(lái)會(huì )發(fā)生什么事情但是我認為,在工作當中就一定要端正態(tài)度,半年來(lái)完成好自己本職工作同時(shí),我還會(huì )經(jīng)常去拓展自身的知識,一定要有較好的思想準備,半年來(lái)我是遵守學(xué)校的規章制度,一定都在認真仔細的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些,下半年我一定會(huì )做的更加好。
2022個(gè)人工作總結10
轉眼間在學(xué)生會(huì )已經(jīng)工作一年,在這一年里,有歡聲笑語(yǔ)也有失落悲傷,有成功與自豪也有失敗與氣餒。
在這一年里,我共組織了“寢室吉尼斯”、“寢室展板設計大賽”、“龍飛鳳舞來(lái)寫(xiě)家”、“寢室文化節頒獎典禮”、“情牽母校,共書(shū)精彩”、“擺渡大學(xué)人生之一二區交流會(huì )”。并協(xié)助其他部門(mén)舉辦院環(huán)校跑、陳潔演唱會(huì )等活動(dòng)。在這些活動(dòng)里我在點(diǎn)滴中成長(cháng)著(zhù)。第一次代表學(xué)院購置物品,第一次以負責人的身份開(kāi)展活動(dòng),第一次以副部長(cháng)的身份開(kāi)展部門(mén)例會(huì ),第一次當攝影師?多少個(gè)第一次積累在了我的最難忘的大學(xué)時(shí)代。在這些第一次里不乏很多的挫折,老師的批評,同學(xué)的不理解,活動(dòng)準備的不充分,活動(dòng)效果不好等等,但我從未氣餒,因為我相信這些挫折是對我的考驗與鍛煉,是鋪向成功之路的墊腳石,是我成功的必經(jīng)之徑,也正是這些挫折是我逐漸的變得堅強。
我還是要感謝當初劉鑫主席給了我這個(gè)鍛煉自我的機會(huì ),在這一年里我真的收獲了不少。學(xué)生會(huì )有很多值得我學(xué)習的地方,但是在這一年多的觀(guān)察中,學(xué)生會(huì )還是存一些問(wèn)題的,不如辦活動(dòng)的定位不明確,與同學(xué)們缺乏溝通等等。
我希望新一屆學(xué)生會(huì )能夠真正的明確自己的.身份自己的職責,我們不是社團我們不是靠辦活動(dòng)生存的。我們生存的目的是更好的為同學(xué)服務(wù),要達到這一點(diǎn)我們必須和同學(xué)們保持溝通與交流,我們要深知同學(xué)們需要什么然后努力去做。新一屆主席團可以在每次開(kāi)例會(huì )時(shí)請小班的同學(xué)來(lái)參加其中,讓小班同學(xué)能夠表達出自己的心聲,說(shuō)出他們需要什么。我們也可以經(jīng)常發(fā)放問(wèn)卷調查,還可以深入寢室和同學(xué)們多加溝通,這是我們在學(xué)生心目中樹(shù)立良好形象的最佳途徑。學(xué)生們對學(xué)生會(huì )的好評是對學(xué)生會(huì )工作的最佳嘉獎;ㄖ(zhù)學(xué)院錢(qián)辦活動(dòng)的人永遠不會(huì )體會(huì )到金錢(qián)的來(lái)之不易,永遠不會(huì )體會(huì )到辦活動(dòng)的不易之處,很多學(xué)院都有自己的外聯(lián)部比如理學(xué)院。要是讓我們的學(xué)院建立一個(gè)外聯(lián)部是有點(diǎn)小題大做,但我們完全可以創(chuàng )建自己的由各部門(mén)精英組成的外聯(lián)小組,以提供經(jīng)費贊助。辦活動(dòng)我們應避免拉人,不要僅僅在乎參加活動(dòng)的人數與規模,我們更應深究其的內在意義與價(jià)值。
不管下一屆主席團的成員是誰(shuí),不管主席是誰(shuí),學(xué)生會(huì )都應該同心同德,共同努力,一起把材料學(xué)院學(xué)生會(huì )建設的有規模有制度有章法,當遇到意見(jiàn)不統一時(shí)應該坐下來(lái)一起討論研究,希望大家都能夠真心實(shí)意真誠的對待每一個(gè)人,認真的對待每一件事!
希望材料學(xué)院學(xué)生會(huì )越辦越好!
2022個(gè)人工作總結11
____年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、__年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理__的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理__的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理__的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理__的指導:photoshop的`正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理__的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員__的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對于我來(lái)說(shuō)是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰,希望能通過(guò)近__個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng),共同進(jìn)步!
2022個(gè)人工作總結12
一個(gè)月的時(shí)光匆匆而過(guò),教務(wù)處現將這階段所做的工作總結如下:
開(kāi)學(xué)初,教務(wù)處制定了學(xué)校教學(xué)計劃、校本培訓計劃及教科研計劃。并繼續實(shí)行《推進(jìn)素質(zhì)教育,減輕學(xué)生課業(yè)負擔》計劃。教務(wù)處在這個(gè)月里進(jìn)行了跟蹤聽(tīng)課,通過(guò)聽(tīng)課,與教師交流了意見(jiàn),并給予評課指導。
本月內開(kāi)展了各種校本培訓活動(dòng)。重點(diǎn)學(xué)習了《減輕學(xué)生課業(yè)負擔,教師需做到“三精”》、《課堂教學(xué)學(xué)法指導的幾種途徑》等內容,并及時(shí)上傳了教師們的.教案及各種計劃等內容。
9月下旬,通過(guò)選撥,確定了參加區班主任技能大賽人選,并對參賽教師進(jìn)行了布置及指導。
月底,教務(wù)處進(jìn)行了教學(xué)常規檢查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。并完成了本月的教務(wù)處量化考核工作。
10月初,教務(wù)處開(kāi)展了第一階段教學(xué)質(zhì)量監測活動(dòng),通過(guò)階段教學(xué)質(zhì)量監測,可以緩解期末考試高度集中復習時(shí)帶給學(xué)生的壓力,同時(shí)通過(guò)階段監測,可以及時(shí)反饋出教學(xué)中存在的一些問(wèn)題,以便及時(shí)改進(jìn)。
總之,教務(wù)處本月在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在老師們的大力支持下,教務(wù)處圓滿(mǎn)地完成了本月的工作,在以后的工作中,教務(wù)處會(huì )攜全體教師繼續努力,把常家小學(xué)的工作做得更好!
2022個(gè)人工作總結13
虎年已經(jīng)到來(lái),20xx年度除年度考核、義務(wù)教育均衡發(fā)展和示范區復評工作外其余所有工作已經(jīng)結束,所以本次工作總結徹底擯棄官方文件格式,僅將重點(diǎn)工作回放如下,以利今年的工作再接再厲:
1、聽(tīng)說(shuō)20xx年度年終綜合督導,我校成績(jì)很好,這完全在我預料之中。
20xx年督導反饋的問(wèn)題在我桌面上整整放了1年,3天時(shí)間,9109字的督導自評報告,沒(méi)有一個(gè)字是從網(wǎng)上下載的,正規裝訂并親手遞到督導室殷主任手中后,“你們學(xué)校弄的太正規了”,我高興的回到學(xué)校,告訴本處室人員,只要評估細則上有的項目有材料就行,保證成績(jì)孬不了。其實(shí)檢查呀、評估呀就是這樣,一看態(tài)度,二看實(shí)績(jì),我們都做到了,還能孬到哪兒去。
2、班級管理工作抓到實(shí)處,我校的“五五四”系列主題活動(dòng)再次受到好評。
如果只從表象上來(lái)看,政務(wù)處既沒(méi)有貼出很多紅紙,又沒(méi)有召開(kāi)過(guò)很多會(huì )議,處室工作好像完全沒(méi)有用心去做也沒(méi)有多少亮點(diǎn),其實(shí)不然,2部電話(huà),幾乎每天都要充電,平均每個(gè)月1537個(gè)電話(huà),“年級政務(wù)主任是所有副主任當中最優(yōu)秀的也是最忙的”,一語(yǔ)道破天機,如此頻繁的交流,讓班主任每每聽(tīng)到電話(huà)鈴響就條件反射。其實(shí)政務(wù)處的工作就是這樣瑣碎,大到培養學(xué)生良好的綜合素質(zhì),小到一片廢紙,這都是班級管理,時(shí)常督促,時(shí)常提醒,時(shí)常重復,每時(shí)每刻都是如此,想不好都難。
3、以身作則,率先垂范。
每有大型任務(wù),我必親歷親為,其他人給我打下手。省規復驗、市衛復驗、職稱(chēng)過(guò)渡、職稱(chēng)評聘、資格注冊,兄弟處室的`一句話(huà)讓我啼笑皆非,“這種活你怎么也自己干,分給政務(wù)員干不就行了嗎”,我沒(méi)作任何反駁,甚至連想反駁的一丁點(diǎn)意思都沒(méi)有,我在想,難怪人家檢查的領(lǐng)導問(wèn)起來(lái)你們盒內有什么時(shí),臉紅了嘴啞了!而每當這個(gè)時(shí)候我總能對答如流。一項工作,校長(cháng)分給分管校長(cháng),分管校長(cháng)再分給處室主任,如果處室主任再一股腦給了工作人員,有些工作可以這樣做,但總不能連這樣的大型檢查都讓工作人員替咱干了吧?他們知道的畢竟少啊,高度不同嘛,同樣一份報告,副校長(cháng)準備出來(lái)是校級的水平,主任準備出來(lái)是處室的水平,而讓一個(gè)普通老師準備出來(lái)最多是一個(gè)老師的水平。其實(shí)工作切忌指揮的多干的少,都在指揮就是瞎指揮!作為一個(gè)處室,一看團結,二看工作,團結出效率,迎接所有檢查,我請,平時(shí)他們請,領(lǐng)導帶頭干,哪能不團結。
4、堅持每天早上巡視校園。
“你怎么不和校長(cháng)他們一塊巡視”,我笑而不答,心想,這樣的人千萬(wàn)別當了領(lǐng)導,愛(ài)做樣子的人。春夏秋冬,每天至少2圈,發(fā)現了不少問(wèn)題,打了不少電話(huà),碰到了不少老師,掌握了不少真實(shí)情況,總結起來(lái),真是一筆不小的財富,因為誰(shuí)勝任班主任,誰(shuí)只能當初一班主任,誰(shuí)可以當三年班主任,誰(shuí)干完初二上學(xué)期必須下去,誰(shuí)適合只當初三班主任,誰(shuí)華而不實(shí),愛(ài)做樣子給領(lǐng)導看,我相信臨埠中學(xué)不會(huì )再有第二個(gè)人比我更明白。如此抓班主任,讓演戲之人無(wú)路可逃。這就是班級管理。
5、嚴格考勤。
“張主任,這個(gè)考勤機能不能調啊”,我知道下一句他要說(shuō)什么,我迅速的補充了一句“有密碼,不能調”,因此沒(méi)有下文。自20xx年抓考勤以來(lái),好像臨埠中學(xué)歷任校長(cháng)都知道我可以信賴(lài),不過(guò)好多老師也清楚,我這人不好求,無(wú)論簽到考勤,會(huì )議考勤,升旗考勤,只要你沒(méi)到,說(shuō)也答應著(zhù)但沒(méi)有用。也正因為如此,誰(shuí)的工作態(tài)度好,誰(shuí)的工作態(tài)度一般,誰(shuí)善于耍一些小把戲,我一個(gè)人足可以進(jìn)行評判。如果這些工作全部都交給政務(wù)員去干,既不能保證工作不出問(wèn)題,自己心里還稀里糊涂。
6、陽(yáng)光大課間活動(dòng)豐富多彩。
自10月份去城北中學(xué)學(xué)習并著(zhù)手開(kāi)展一系列活動(dòng)以來(lái),不僅受到省規復驗組省市區領(lǐng)導的一致好評,還在年終工作表彰中榮獲體育工作優(yōu)秀獎的好成績(jì)。更重要的是,通過(guò)陽(yáng)光大課間活動(dòng),學(xué)生確確實(shí)實(shí)得到了鍛煉,班級確確實(shí)實(shí)增強了凝聚力,學(xué)校辦學(xué)層次也確確實(shí)實(shí)又得到了進(jìn)一步提升。
7、不足之處頗多。
教師培訓、學(xué)生培養有待進(jìn)一步加強,家校聯(lián)系有待進(jìn)一步提升,班級管理有待進(jìn)一步務(wù)實(shí),各項評估評價(jià)機制有待進(jìn)一步完善,處室工作人員有待進(jìn)一步調整,工作思路需要更加精細。這些不足之處,也正是20xx年的工作要點(diǎn)。
2022個(gè)人工作總結14
通過(guò)半年的學(xué)習,除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的`地方。
在即將過(guò)去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。
2022個(gè)人工作總結15
xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的'缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
2022個(gè)人工作總結16
這一學(xué)年來(lái),本人擔任高二的英語(yǔ)教師,在相互認識了之后,積極地去了解學(xué)生,去摸清學(xué)生的學(xué)習基礎,以便“因材施教”。本人在教學(xué)中認真備課、上課、聽(tīng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。本人對一學(xué)年教學(xué)工作的一個(gè)總結:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
、僬J真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的預防措施。
、劭紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
高二的學(xué)生基礎還是比較差,所以在課堂上我盡量用最簡(jiǎn)易的語(yǔ)言授課,爭取讓學(xué)生能在一定的時(shí)間內掌握得。在復習過(guò)程中是非?菰锏腵,所以課堂上激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣尤為重要。興趣是的老師,有了興趣,學(xué)生就會(huì )產(chǎn)生求知欲,視學(xué)習為樂(lè )趣,而不是負擔。只有在教學(xué)中培養學(xué)生的學(xué)習興趣,增強教學(xué)效果,才能避免在以后的學(xué)習中產(chǎn)生兩極分化。
這一學(xué)年來(lái),閱讀在英語(yǔ)特別是考試中占的比例很大。而本人所教的兩個(gè)班的學(xué)生閱讀能力都不是特別好。在今后閱讀理解的復習是一個(gè)重點(diǎn),復習時(shí)我應注意到了以下幾點(diǎn):
1、提高學(xué)生的閱讀量大。閱讀速度要求每分鐘48.5個(gè)詞以上。
2、讓其訓練的題材應多樣化。包括日常生活、風(fēng)俗習慣、人物傳記、文化教育、社會(huì )、史地、科技、政治、經(jīng)濟等內容。不能只局限于某種題材。
3、體裁多樣化。包括說(shuō)明文、記敘文、議論文、應用文等。
4、讓其了解閱讀理解的主要題型。
5、掌握必要的閱讀理解解題技巧。
另外,做閱讀理解還要善于抓關(guān)鍵詞語(yǔ),如承接詞and,besides,but,never。走進(jìn)21世紀,社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻自己的力量。
2022個(gè)人工作總結17
一、一學(xué)期來(lái),本人熱愛(ài)本職工作,認真學(xué)習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的.心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問(wèn)面向全體
學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,幼兒愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習上能按時(shí)完成作業(yè),針對這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
2022個(gè)人工作總結18
這一年的我還是如往常一樣默默堅守在自己的崗位上,我自己的性格是清楚的,比較老實(shí),也很少會(huì )和大家一起打鬧。我是一個(gè)比較安靜的人,我喜歡自己獨立完成工作,對待工作的時(shí)候我是非常認真的,我不希望有人來(lái)打擾我,因為這會(huì )分散我的注意力。但是我沒(méi)有考慮過(guò)的問(wèn)題是,只有和大家一起交流了我才可能有更大的成長(cháng)啊,自己一個(gè)人的能力是有限的,和大家一起商量我才會(huì )成長(cháng)的更快一些啊。與其獨自苦思冥想,還不如問(wèn)別人解決辦法。這時(shí)候我們既可以學(xué)習,也可以借鑒。這是一件有必要的事情,也是一件可以為自己解決麻煩的.事情。
來(lái)到工廠(chǎng)這段時(shí)間,我不僅有了自己穩定的收入,也給我自己的生活帶來(lái)了很大的改變。因為我孩子比較調皮,以前我的性格是比較暴躁的,但是自從來(lái)了公司之后,在這個(gè)溫暖的環(huán)境之中,我的性格不僅好一些了,做事方面也變得更加沉穩了一些。時(shí)間消逝,人也是注定會(huì )有一些成長(cháng)的。雖然我性格一直比較內向,但是在工廠(chǎng)里我也認識了幾個(gè)非常要好的朋友,領(lǐng)導對我的評價(jià)也還不錯。這是對我最大的嘉獎,能夠在這個(gè)集體中找到自己存在的意義是一件非常開(kāi)心的事情。
公司也是一個(gè)非常棒的平臺,很多次舉行活動(dòng)我都有參加,這也讓我的工作生活變得更加豐富多彩一些了。也讓我感受到了這份工作所帶來(lái)的的魅力。未來(lái)還有很長(cháng)的時(shí)間,我相信自己可以和現在一起,一份堅守,一份執著(zhù),勇敢的前行。我也會(huì )更加上進(jìn)一些了。我會(huì )更努力學(xué)習我不會(huì )的知識,讓自己可以有上升的機會(huì )!
2022個(gè)人工作總結19
回顧這幾個(gè)月的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在這兩個(gè)月領(lǐng)導和同事的關(guān)心和知道下,通過(guò)我的自身不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結實(shí)習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改進(jìn)。
20xx年,對我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當中我收獲很多,讓自己有了一定的成長(cháng),同時(shí)我對自己依然充滿(mǎn)著(zhù)信心,未來(lái)的道路一定會(huì )非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧20xx年發(fā)現在這一年當中自己成熟了,穩重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現象。在這一年,我被班組長(cháng)提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,但是還有很多工作等著(zhù)我去做,剛一上來(lái),什么都不會(huì ),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來(lái)處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了角色之后卻會(huì )出現這樣的現象,通過(guò)我和領(lǐng)導的交談中找到自身的不足,在接下來(lái)的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現自己慢慢適應了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門(mén)合格率也居高不下,是所有一線(xiàn)車(chē)間當中做的最好的。這一切的成績(jì),離不開(kāi)大家的努力,而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題,同時(shí)尊重他們的意見(jiàn),然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無(wú)價(jià)之寶!
在新的班組長(cháng)上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)可以看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導,因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯,但是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個(gè)過(guò)程當中,我自己也不斷總結思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫助大家,有時(shí)候發(fā)現,即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產(chǎn)生的結果不一定是理想的`,有時(shí)候往往會(huì )適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的,因為我自己認為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因為真正付出做出成績(jì)的是大家,而不是個(gè)人。在這一年來(lái),我發(fā)現還有很多事情沒(méi)有做好,還有很多需要改進(jìn)的地方,20xx年已經(jīng)到來(lái),新的征程和挑戰等著(zhù)我去面對,懷著(zhù)一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自己擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實(shí)現自己的理想,起航吧。
2022個(gè)人工作總結20
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉眼鼠年已過(guò),在這一年里,雖然沒(méi)有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績(jì),但在這一年里的工作我也有很多的收獲。
在這一年中,讓我感受到了公司學(xué)習、開(kāi)放、和諧、創(chuàng )新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助,通過(guò)自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下總結。
一、通過(guò)學(xué)習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認識
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷(xiāo)售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶(hù)自然就多,客戶(hù)對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來(lái)說(shuō),即新鮮也處處存在挑戰,領(lǐng)導的變動(dòng),新同事加入,協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會(huì )就學(xué)、不懂就問(wèn),學(xué)習是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學(xué)習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀(guān)察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進(jìn)一步提高。自己通過(guò)學(xué)習和領(lǐng)導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開(kāi)展。
二、認真學(xué)習崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習鍛煉一個(gè)人的耐力,整個(gè)過(guò)程感受最多只有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個(gè)客服專(zhuān)員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專(zhuān)員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理,控制和調節。人無(wú)完人,我要活到老學(xué)到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀(guān)感毛皮,當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會(huì )有突發(fā)性水電的事情,不管什么問(wèn)題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過(guò)很多的投訴,但現在的處理方式和以前不同,我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應對交房、移交和日常出現的投訴問(wèn)題,樓商鋪棟自20xx年XX月以前正式交付,通過(guò)公司各方及部門(mén)同事共同努力,交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區域設備實(shí)施;4棟樓的電梯共計18臺,每臺電梯上下反復檢查確認清點(diǎn),初驗、復驗、到最后接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程,物業(yè)公司工作人員現場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實(shí)施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個(gè)廠(chǎng)家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無(wú)法聯(lián)機,F消防設備實(shí)施基本調試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單,也體現不出業(yè)績(jì),參與的人員上下來(lái)回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節。公司對維修工作高度重視同時(shí)對物業(yè)管理提出更高的要求,對維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類(lèi)并上CRM系統,每周對維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復維修率使業(yè)主滿(mǎn)意度提升。
業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì )出現滲水問(wèn)題,而且屬于共性問(wèn)題,導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價(jià)根治此項問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員積極地處理問(wèn)題的態(tài)度上接受了我們維修方案,此滲水問(wèn)題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現象,致使電梯等相關(guān)設備損壞,導致大量業(yè)主投訴影響正常的出行,此問(wèn)題已修復完畢。一部分設計方面存在問(wèn)題,消防管及橋架安裝不合理,導致業(yè)主雙層停車(chē)位上面無(wú)法停車(chē),引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對車(chē)等。后經(jīng)我們悉心解釋?zhuān)⒉扇》e極應對措施,給業(yè)主先協(xié)調一個(gè)臨時(shí)車(chē)位停放車(chē)輛,化解漏水而無(wú)法停車(chē)糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車(chē)位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)勘察和測量,在允許的`合理范圍之內整改,我們耐心向業(yè)主解釋?zhuān)⒎e極與業(yè)主進(jìn)行數次溝通,希望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問(wèn)題得以解決。
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾方向努力:1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導自己工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想,由于每個(gè)人所站的位置、角度不同,自己的認識難免會(huì )有些出入,請領(lǐng)導給批示和指導。我堅信:所有的成績(jì)都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛(ài)和對目標的追求,我就會(huì )敢于面對挑戰,并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,盡職盡責的完成好本職工作。
2022個(gè)人工作總結21
時(shí)間如流水飛逝,轉眼間一學(xué)期的大學(xué)生就這樣匆匆忙忙的過(guò)去了!這也意味著(zhù)本學(xué)期的學(xué)生會(huì )工作也即將結束。說(shuō)實(shí)話(huà),我是一個(gè)不喜歡總結的人,即使我知道“總結”有多么的重要,每次在寫(xiě)最后工作總結的時(shí)候,心里總有一種不可言表的滋味在泛濫,好比是成功與失敗的劇烈撞擊。但我已深深地感覺(jué)到新一年的工作重擔,學(xué)習任務(wù)已向我無(wú)情地壓來(lái),為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我必須在過(guò)去的基礎上對相關(guān)知識、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習,加深認識。這一學(xué)期來(lái),在團總支老師及學(xué)生會(huì )各干部的領(lǐng)導下,當然還有同學(xué)們的支持,學(xué)院開(kāi)展了一系列的活動(dòng),堅持以為同學(xué)服務(wù)為工作準則,為加強同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì )的聯(lián)系和了解而努力!回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路,無(wú)論從哪個(gè)方面講,收獲的都很多很多。
在思想方面
每一次的例會(huì )都能讓我懂得很多。我也不在因為學(xué)生會(huì )的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱,每次盡管可能很小的活動(dòng),收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的。當自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí),才會(huì )發(fā)現,收獲的'永遠要比付出的多的多。也正是通過(guò)一次又一次的想不通到想通,不知不覺(jué)中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。
在學(xué)習和生活上
由于課程的不斷增多,學(xué)習生活變得更加緊張忙碌。學(xué)習上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,促進(jìn)了我的學(xué)習意識,能夠更加主動(dòng)地去學(xué)習。同時(shí)學(xué)會(huì )了合理安排自己的學(xué)習時(shí)間與工作時(shí)間,讓自己的生活充實(shí)而又豐富。同時(shí),在人際交往上,也留下了輝煌的一章,通過(guò)和其他部門(mén)的同學(xué)合作,共同舉辦一個(gè)活動(dòng),不斷增加了友誼。通常,由于學(xué)生會(huì )工作的特殊性,也能跟不同的人,更多的人交流,擴展了人際交流范圍,為以后的發(fā)展鋪平道路。
個(gè)人方面
我也通過(guò)學(xué)生會(huì )鍛煉了自己的品質(zhì),由比較急的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì )了沉穩,學(xué)會(huì )了冷靜的思考問(wèn)題,客觀(guān)的分析問(wèn)題,理性的解決問(wèn)題。能正確的認識自己的不足,彌補過(guò)失。學(xué)會(huì )周密的計劃一次活動(dòng),也增強了自己的策劃,團隊協(xié)作等能力。
在培養大一新干事這一塊工作中,剛開(kāi)始還覺(jué)得挺成功的,能夠贏(yíng)得他們的尊重與喜歡,可是后來(lái)有兩位同學(xué)還是選擇了離開(kāi)學(xué)生會(huì ),他們離開(kāi)的時(shí)候,都分別跟我談了心,我才知道原來(lái)自己的很多方面都沒(méi)考慮到,沒(méi)能給他們一些及時(shí)的觀(guān)念指導。以后一定要多關(guān)心身邊的人,并注意一些跟人交流的最佳方式。讓我們大家都生活在一個(gè)比較和諧的校園環(huán)境中。
在一學(xué)期的工作中,我自己還有很多不完善的地方。在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段,用一種固有的思維,沒(méi)有提出自己的想法,沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,在之后的工作中,我會(huì )更好的去完成每一件工作。同時(shí),作為一名學(xué)生會(huì )的成員,自己始終提醒著(zhù)自己我所代表的不僅僅是我自己,是一個(gè)集體,是整個(gè)學(xué)生會(huì )的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時(shí)間很短,但我在很多方面都有提高。
總之,因為這個(gè)團體,讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩,希望大家在以后的工作中能繼續這種愉快的合作。一句話(huà):真誠、用心、努力。我們就是最好的。要做就得做最好的!感謝學(xué)生會(huì )給我這次鍛煉自我、提高自我平臺的機會(huì )。在此,我衷心地祝愿學(xué)生會(huì )的明天更精彩!
2022個(gè)人工作總結22
x年即將結束,一年來(lái)在院領(lǐng)導、護理部、科主任的領(lǐng)導、幫助和指導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一次就醫,終身為友”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項工作制度確保護理安全質(zhì)量
響應護理部號召,明確了各班職責和護理工作制度,如責任護士、治療班、護理班各盡其責,杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。
堅持查對制度,要求醫囑班班查對,每天護士長(cháng)參與查對,每周大查對兩次,并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認真落實(shí)兒科常見(jiàn)病、專(zhuān)科病護理常規及中醫護理操作規范,堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,預防各類(lèi)并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節,不斷提高管理水平
堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核:根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并檢測實(shí)施結果,以便開(kāi)展工作。
積極參加院周會(huì ),護士長(cháng)例會(huì ):將全院、護理部會(huì )議精神做到上傳下達,并安排周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,及時(shí)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理資料。
各月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)管理水平。
不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習講座,擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對新上崗護理人員進(jìn)行三基三嚴培訓,并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學(xué)中”培訓,一月一次,以提高中醫護理技能。認真落實(shí)護理部布置的基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作共x余次。
加強危重病護理,堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論x余次。
堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習余次,要求每位護士輪流講課,以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專(zhuān)升本考試,全年共有x位同志升入本科學(xué)習。
四、加強院感控制與管理
1、嚴格執行院內感染控制領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室,治療室,隔離監護室等定期空氣培養,均做到了一次培養成功。
2、病房做到終末消毒,并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動(dòng)
自x月份開(kāi)展親情式健康教育活動(dòng)以來(lái),兒科積極響應并組織實(shí)施,并相繼開(kāi)展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目,共開(kāi)展x人次,覆蓋率達x%,大大提高了病人滿(mǎn)意度,拉近了護患之間的距離,得到患兒及家屬的`一致好評。
六、完成年終目標情況
全年共收治了住院病人x余人次,其中核心技術(shù)近x人次,治愈率達x%。無(wú)一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面,撰寫(xiě)護理論文x篇,工作簡(jiǎn)報近x篇。
七、存在問(wèn)題
1、x事件是兒科的恥辱,將作為血的教訓時(shí)刻警示大家。
2、個(gè)別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意,尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個(gè)別護士服務(wù)水平有待提高,有被投訴現象。
5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離,有待下一年提高。
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