個(gè)人年度總結(合集15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的個(gè)人年度總結，歡迎大家分享。
個(gè)人年度總結1
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間，我們即將迎來(lái)又一個(gè)新年！迎著(zhù)融融的陽(yáng)光和紛飛的瑞雪，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰，經(jīng)受考驗，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過(guò)三中隊的辛勤工作給大隊帶來(lái)了生機和活力。歲月為我們彈奏了2004年的動(dòng)人樂(lè )章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首二零零四年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會(huì )和人民關(guān)注的今天，他們取得了累累的碩果。船營(yíng)直屬大隊三中隊緊跟局里“陽(yáng)光執法”的思想，努力實(shí)現工作方式的“四個(gè)轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹(shù)立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真并出色地成了大隊下達的各項工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標準，上檔次，為經(jīng)濟跨越式發(fā)展創(chuàng )造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實(shí)現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務(wù)和職責。下面我就我中隊的實(shí)際工作情況做以簡(jiǎn)單地總結。
一。概況
三中隊主要管理福綏街全長(cháng)1300余米，順城街全長(cháng)度50余米，鞍山街全長(cháng)1000余米，夜間松江中路全長(cháng)2350，松江西路廣場(chǎng)及代管德勝路全長(cháng)1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶(hù)，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶(hù)，零售百貨41戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)31戶(hù)，汽車(chē)配件32戶(hù)，其他90戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在2004年我中隊重點(diǎn)整治了商業(yè)牌匾，戶(hù)外廣告，占道經(jīng)營(yíng)，占道修車(chē)，違章停放機動(dòng)車(chē)輛等，并取得了良好的成效。
二、總結
�。ㄒ唬┥虡I(yè)牌匾、廣告懸掛
牌匾是商家的標志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經(jīng)審批的業(yè)戶(hù)，隊員們挨家做工作，有的個(gè)別業(yè)戶(hù)認為牌匾只是自己的事，與政府審批無(wú)關(guān)，更有甚者不聽(tīng)隊員的講解，將執法人員拒之門(mén)外。面對執法中的種種困難，隊員們沒(méi)有退縮，依舊耐心地擺事實(shí)，講道理，向業(yè)戶(hù)講清牌匾對市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過(guò)多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個(gè)別商家進(jìn)行了強制拆除。
另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營(yíng)區內的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復雜。在這種情況下，我中隊通過(guò)集體研究決定以文明執法，熱情服務(wù)為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張?chǎng)獌晌煌矩撠熐宀�。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時(shí)碰上雪天，他們冒著(zhù)風(fēng)雪挨家挨戶(hù)的走，有的時(shí)候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業(yè)戶(hù)還甚至會(huì )連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張?chǎng)獩](méi)有灰心，而是本著(zhù)我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書(shū)他不接受，兩位同志冒著(zhù)雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質(zhì)量所感動(dòng)，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時(shí)常出現，但都被他們一一化解了。
鞍山街和順城街由于基礎路況條件好，管理起來(lái)比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。
�。ǘ┱嫉澜�(jīng)營(yíng)情況
占道經(jīng)營(yíng)情況主要出現在福綏街南段，小商品附近。因為小商品批發(fā)城是人群集中地段，來(lái)往人員較多，因此零散商家、流動(dòng)商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門(mén)前無(wú)一例占道經(jīng)營(yíng)的商販（中午除外）。
今年四月，由于小商品沒(méi)有防火通道，導致停業(yè)。因此部分商家將貨物擺在小商品門(mén)前的人行道上，形成了市場(chǎng)。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非�；靵y，影響了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。我中隊了解情況后及時(shí)向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動(dòng)，清理了小商品門(mén)前的小市場(chǎng)，使這一路段的秩序又恢復了往常。
另外，松江西路游園廣場(chǎng)時(shí)常擺出算命，賣(mài)貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規占道的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴抓嚴管，充分保證了景觀(guān)路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。
�。ㄈ┱嫉佬捃�(chē)情況
占道修車(chē)情況一直是本中隊工作中的重難點(diǎn)，福綏街北段有三十余戶(hù)，順城街有三家，鞍山街有二家。按分布情況來(lái)說(shuō)，順城和鞍山街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車(chē)地點(diǎn)。因而把此項工作的重中之重放在了整治福綏街北段的占道修車(chē)上，由于商家業(yè)戶(hù)多而集中，并且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認為開(kāi)汽車(chē)配件就是為了修車(chē)，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開(kāi)會(huì )討論，想辦法、定計劃，實(shí)行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車(chē)嚴重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時(shí)監督。經(jīng)過(guò)大家的努力，福綏街路段占道修車(chē)情況有了明顯好轉。
�。ㄋ模┻`章停放機動(dòng)車(chē)輛情況
我中隊一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車(chē)輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來(lái)往車(chē)輛人員比較多。因此違章停車(chē)的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因為這種情況沒(méi)有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來(lái)十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時(shí)，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進(jìn)行溝通辦理停車(chē)位。雙管齊下使得福綏街社會(huì )保險公司劃出十個(gè)車(chē)位，萬(wàn)國汽配劃出十個(gè)車(chē)位，順城街上劃出十余個(gè)車(chē)位，鞍山街上十余個(gè)車(chē)位。使違章停車(chē)情況得以整治，規范，受到了業(yè)戶(hù)和市民的好評。
夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動(dòng)，違章停車(chē)情況尤為嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個(gè)主要路口，有北大街、和龍街、船營(yíng)區政府，使得這一現象有明顯好轉。
�。ㄎ澹八{天工程”整治露天燒烤
2004年上半年我中隊代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴重，尤其是北山公園門(mén)前�！氨鄙焦珗@”是我市四星級旅游景點(diǎn)，這一路段的市容市貌代表著(zhù)整個(gè)吉林市，因此必須重點(diǎn)整治露天燒烤。以前這一路段由區里負責，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進(jìn)行了不同的管理，經(jīng)過(guò)努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現了我中隊的執法力度，受到了群眾的好評�，F在這條街又歸區里管了群眾們反映臟亂差的現象又出現了�？磥�(lái)我們的工作沒(méi)白做，得到了百姓的認可。
�。┻`章挖掘道路，運輸散流體
由于所管路段是我市交通要道，全年出現了多次違章挖掘道路現象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊依法下達了停工核查，并派人監督，直到施工單位辦齊批件為止。
夜班期間，松江中路有偷運散流體現象發(fā)生，這些人報著(zhù)僥幸心理，認為夜間活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失，但是這沒(méi)有逃過(guò)我們執法隊員的.火眼金睛，我們依法對這些人進(jìn)行了處罰，阻止了這種現象的繼續發(fā)生，維護了景觀(guān)路的秩序。
以上六個(gè)方面只是我們三中隊的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，流動(dòng)商販200余次的管理，條幅布幔100余條的規范，清理整治廣告牌匾100余塊，松江中路、西路夜間文體活動(dòng)的執勤，臨時(shí)市場(chǎng)10個(gè)的管理，道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章20次，沒(méi)收碳類(lèi)燒烤爐3個(gè)，沒(méi)收燈箱和廣告牌20余個(gè)，處罰違章占道施工和裝修門(mén)臉20余次，整治占道水果棚30余個(gè)，現以拆除完畢等工作，全年共下法律文書(shū)400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點(diǎn)還參加了大隊組織的集中行動(dòng)。雖然晚上九點(diǎn)下班，早上還那么早，隊員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊同志努力工作無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分同志還帶病堅持工作。在我們的共同努力下，這一年來(lái)收繳違規罰款兩萬(wàn)余元，業(yè)戶(hù)送錦旗表?yè)P信5次，被媒體報紙雜志表?yè)P二十余次，是我局受媒體表?yè)P次數最多的中隊。
三、廉潔自律，文明執法
一年來(lái)，我們三中隊的每個(gè)隊員都能做到不拿群眾一針一線(xiàn)，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時(shí)侯業(yè)戶(hù)誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。記得我們在一次執法時(shí)遇到了一輛違停的機動(dòng)車(chē)，我們按程序執法，可車(chē)主不但不聽(tīng)還大打出手，導致隋險峰，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現了文明執法，給年輕的同志作出了榜樣。
我們的隊員還有著(zhù)很強的責任心，為執法工作付出極大的熱情。隋險峰上半年痔瘡病突發(fā)，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長(cháng)時(shí)間跟車(chē)，四、五月份，北山門(mén)前總有一些小商小販出現，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時(shí)，發(fā)現福綏街有占道修車(chē)的商家，他不顧自己的病痛和隊員們一起清理，并每家每戶(hù)的做工作。正是他這種高度的責任心影響著(zhù)三中隊的每一名隊員。
新隊員崔峰瑞也像隊長(cháng)一樣有著(zhù)一顆高度的責任心。一次，他突發(fā)腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒(méi)有休息，仍然帶病堅持工作。白天和其他隊員一樣挨家挨戶(hù)地下達公告，晚上堅持站好自己的一班崗，只有在晚上下班后才到醫院打針。
就是這樣廉潔、文明、熱情的執法使我們在群眾心中樹(shù)立了良好的執法形象。
個(gè)人年度總結2
從8月份進(jìn)入公司到現在快4個(gè)月了。從4個(gè)月前對公司制度、管理流程及本職工作的不熟悉到現在對于車(chē)間生產(chǎn)（從下料，焊接，機加工，組裝成品等）過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的處理，都有著(zhù)明顯的進(jìn)步，有了一定的判斷，分析能力，以下，對于這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行總結。
1、努力學(xué)習。作為質(zhì)檢員，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識還需要認真仔細，才能發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)對公司《質(zhì)量手冊》和程序文件的認真學(xué)習，對于各種過(guò)濾器及其他設備的特性有了更深的了解。在生產(chǎn)中認真貫徹并努力做到公司的質(zhì)量方針，從而在檢驗，巡檢工作中，能夠及時(shí)，有效的進(jìn)行判定。
2、努力工作。在檢驗之前，要看懂工藝圖紙。對于每一批外購工件的'外觀(guān)，尺寸對照圖紙要求進(jìn)行詳細，準確的測量及手動(dòng)檢測并保存記錄報告。對于每一批機加工零件的首件及時(shí)準確的測量。對車(chē)間生產(chǎn)不定時(shí)的進(jìn)行巡檢。配合操作工對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān)，對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。對質(zhì)量檢查的真實(shí)性，準確性負責。對領(lǐng)導安排的隨時(shí)工作任務(wù)，有效，快捷的完成。和車(chē)間的職工們多加聯(lián)系，當發(fā)現問(wèn)題和工人們及時(shí)有效的溝通，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)下，使之不進(jìn)一步的惡化。公司的員工很多都是有多年的工作經(jīng)驗，向他們虛心的請教，用來(lái)強化自身，提高自己的不足之處。
3、雖然在工作中，積極有效的完成檢驗任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，主要表現為：在工作中由于經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在一些問(wèn)題的處理上無(wú)法更準確的解決。因此，對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處，做出以下規劃。
�。�1）、積累經(jīng)驗，學(xué)以致用。繼續學(xué)習公司質(zhì)量管理體系文件，能夠做到利用所學(xué)知識，靈活的運用到工作當中。解決分析問(wèn)題時(shí)，運用專(zhuān)業(yè)知識，多角度分析可能影響問(wèn)題的原因，從而找到準確的結果。
�。�2）、虛心請教，強化自身。向其他同事虛心學(xué)習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方式，增強責任意識，提高完成工作的質(zhì)量和標準。
�。�3）、繼續培養自己對工作的責任感和事業(yè)心，做事講原則，一切事務(wù)都嚴格按照公司管理控制文件執行。
個(gè)人年度總結3
這一年，是咱們企業(yè)奮斗的一年，也是咱們祖國成立七十周年，所以大家在這一年里都是充滿(mǎn)了干勁，只希望能多為企業(yè)貢獻出自己的一份力量。我身為xx部門(mén)的一員，自然也是想多干一些成績(jì)出來(lái)的，這就得通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明了。在20xx年里，我力爭讓自己的工作效率再上一個(gè)檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實(shí)現這個(gè)目標，一直都在努力地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，加強我和客戶(hù)的聯(lián)系，通過(guò)一段時(shí)間的調整后，我在處理工作業(yè)務(wù)這方面有了不小的長(cháng)進(jìn)，干起事情來(lái)也沒(méi)有之前那種生澀感了，全年出現工作失誤的.次數也是屈指可數。我來(lái)到咱們企業(yè)的時(shí)間其實(shí)并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒(méi)有特殊情況的發(fā)生，我基本上就沒(méi)有出現過(guò)遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業(yè)一直在發(fā)展，我也一直都在吸收養分來(lái)壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業(yè)里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學(xué)習了，光是從企業(yè)里業(yè)務(wù)邏輯這一塊，就夠我認真的學(xué)習上好幾年，更別說(shuō)談大型業(yè)務(wù)、職場(chǎng)經(jīng)驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著(zhù)更高的目標進(jìn)發(fā)的話(huà)，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出�，F在，我也該準備一下20xx年的工作計劃了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無(wú)目的工作著(zhù)，那么也無(wú)法有效的開(kāi)展往后的工作，所以我準備在新的一年里，多多參加一些企業(yè)內部組織的培訓，要是有機會(huì )的話(huà)，我也要多多爭取一些出差的機會(huì )，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會(huì )對我的工作有著(zhù)不小的幫助。
新的一年，首先祝愿咱們企業(yè)的全體同事能健健康康，在家過(guò)一個(gè)開(kāi)心快樂(lè )的春節，然后在新年里繼續發(fā)光發(fā)熱！
個(gè)人年度總結4
不知不覺(jué)大學(xué)生活的第一個(gè)學(xué)年就快要過(guò)去了，在這一年里，我在各個(gè)方面都有了一定的進(jìn)步�，F將本學(xué)年的思想和工作做如下總結：
一.學(xué)習上：
在上大學(xué)之前，我自認為深知學(xué)習的重要性，也一直保持認真學(xué)習的熱情和動(dòng)力。 但由于一些錯誤觀(guān)念的影響，我對大學(xué)的'學(xué)習產(chǎn)生了一些誤解。但是經(jīng)過(guò)將近一年的大學(xué)生活，這種誤解已經(jīng)被改正�，F在我知道，大學(xué)的學(xué)習對于一個(gè)人的成長(cháng)是具有極其重要的意義的�，F在，我懂得了科學(xué)規劃職業(yè)生涯，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。除了學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識，我還會(huì )對自己一直以來(lái)感興趣卻沒(méi)有時(shí)間進(jìn)一步了解的學(xué)科做深入的探究。而且，我比高中的時(shí)候有了更多的學(xué)習經(jīng)驗，尤其是自學(xué)能力和對時(shí)間的安排上。同時(shí)，我也進(jìn)行了一些文娛活動(dòng)，如參加校新生文藝匯演等活動(dòng)，我認為這也是另外一種方面和形式的學(xué)習，可以讓我在其他方面也做到全面發(fā)展。
二.思想上：
思想政治學(xué)習方面，我參加了學(xué)校的業(yè)余黨校，堅持每節課都認真聽(tīng)講，最后順利畢業(yè)。我在思想上始終保持與黨中央高度一致，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。政治上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。不滿(mǎn)足于黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學(xué)習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規定的黨員標準來(lái)要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習。
三.工作上：
這個(gè)學(xué)期我沒(méi)有擔任班干部，但是我能團結同學(xué)，關(guān)心他人，具有團隊精神和集體榮譽(yù)感，積極配合班干部的各項工作，并對他們的工作表示支持和理解。
四.生活上：
盡量與室友、同班同學(xué)搞好關(guān)系，并且能夠結識幾個(gè)學(xué)長(cháng)學(xué)姐，請他們在一些問(wèn)題上給我介紹經(jīng)驗，可以讓我少走彎路。下一步，我需要和同學(xué)們更加相互了解，共同構建更加和諧的班級環(huán)境。
個(gè)人年度總結5
20xx年11月工作以來(lái)，每到年底我都例行寫(xiě)一篇個(gè)人的年終總結，算是給自己一年的時(shí)光有一個(gè)簡(jiǎn)單的交差。還有一點(diǎn)很揪心，我自己心里清楚這樣的機會(huì )一生總共就40-50次，寫(xiě)一次少一次，且寫(xiě)且珍惜。
20xx年，可以用一個(gè)詞形容：沉！當然，不是說(shuō)一整年都沒(méi)啥收獲，沉溺于自我的憂(yōu)郁之中，而是對自己有了一番不一樣的認識。
一整年365天，以經(jīng)歷的瑣碎片段，可以分為四個(gè)故事：
01、一份新工作
20xx年3月，畢業(yè)后選擇的第二份工作，與第一次不一樣的是，這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說(shuō)人一樣，帶著(zhù)一份期待進(jìn)入單位，內心暗下決心，一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續到年底，激情、專(zhuān)注、快樂(lè )，如此而言真的算得上是一份不錯的結果。而我理所當然的做著(zhù)這一切，學(xué)習、吸收著(zhù)這一領(lǐng)域的新知識，漲了很多見(jiàn)識，都是不曾接觸到的。越做越多，問(wèn)題也隨著(zhù)暴露，而這些問(wèn)題并不是產(chǎn)品階段阻礙，而是跨團隊的協(xié)作障礙，這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開(kāi)工作，很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作，給我的確是兩點(diǎn)小的成長(cháng)，很肯定的是這不是我自身的追求，而是一種被迫式的思考與感知：
1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領(lǐng)：決策權
產(chǎn)品做什么？什么時(shí)間做？如何去做？都不是重點(diǎn)，至少不是一款產(chǎn)品早期的重點(diǎn)。嚴格意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規則的設計者，能否將自己的設計付諸于實(shí)踐解決問(wèn)題，這是一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應該考慮的問(wèn)題。
一句話(huà)：都做不了產(chǎn)品的主，那你怎么敢說(shuō)自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢？
2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
產(chǎn)品經(jīng)理本是一個(gè)靠影響力驅動(dòng)TA人協(xié)同完成一件事的這么一份工作，說(shuō)得更加直接點(diǎn)，人緣關(guān)系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導向的，辦公司的人情世故是一個(gè)特別需要留心的方面。
一句話(huà)：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，并不是對什么人什么話(huà)都能說(shuō)的！
兩份工作，從關(guān)注自身成長(cháng)，到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡(jiǎn)單，產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專(zhuān)注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇，都是一個(gè)無(wú)我兩“相思”的價(jià)值高低的判斷，而這一判斷將直接決定選擇之后的后續近一段時(shí)間的遭遇和感受。
而我，還是比較關(guān)注自我的成長(cháng)，只是我又往里面加了一點(diǎn)料。
02、一個(gè)新現象
工作上有些小波瀾，內心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外，這兩年我一直堅持一件事：寫(xiě)作，保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅持了2.5年，未曾間斷。得益于此，也認識了產(chǎn)品圈內不少能人異事，算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛畜@人的思考能力，而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂(lè )。除此之外，還有幾點(diǎn)小小額外收獲：
1、寫(xiě)作交友
通過(guò)文字，認識了一些行業(yè)內優(yōu)秀的產(chǎn)品/運營(yíng)同學(xué)，因為我知道，愿意花自己寶貴時(shí)間閱讀你寫(xiě)的這些微不足道的文字的朋友，真的是真心的，總不至于差到什么地步？
2、自我成長(cháng)
將自己所思所想以文字的形式記錄下來(lái)，將自己置于未來(lái)的一個(gè)視角有機會(huì )再次回顧走過(guò)的足跡。記錄下自己的思考，是一件不容易的事情，因為這需要時(shí)間更需要一份額外的加持——認清自己。
給未來(lái)的自己留一份念想，這是我個(gè)人堅持輸出的初衷，至今我依舊堅持如一。坦白講，起初我也非圣賢，關(guān)注粉絲數的問(wèn)題，可是即使每日關(guān)注，還是那么幾個(gè)人。多次反復之后，終究還是放棄，不再糾結于此，更多的是關(guān)注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭。截止20xx年12月，粉絲數量已經(jīng)達到5K左右，這是一個(gè)沒(méi)有任何官方背書(shū)宣傳的結果，因而我先感謝的就是那些關(guān)注的朋友和自己的付出。不過(guò)，回過(guò)頭來(lái)我仔細思考了這一過(guò)程：
階段一：0-100，0.5年
階段二：100-1000，2年
階段三：1000-5000，3個(gè)月
是不是可以理解成“量變引起質(zhì)量”？很顯然，不是！量變還需積累，質(zhì)變需要契機。有一點(diǎn)讓我很開(kāi)心，或者對我自己的堅持做了一份加成，堅持下去真的很了不起！請相信，那個(gè)曾經(jīng)堅持的自己！而我也會(huì )一直堅持寫(xiě)下去，并且有了一個(gè)輸出的小愿望（不能說(shuō)的秘密...）。
產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個(gè)人小結
03、一段舊時(shí)光
現在與過(guò)去是一組相對的關(guān)鍵詞，沒(méi)有現在就沒(méi)有過(guò)去，沒(méi)有過(guò)去現在也沒(méi)啥意義了。有時(shí)候，我特別不愿意去回憶過(guò)去，因為我一直克制自己讓自己盡可能的過(guò)好當下的每一分每一秒。因此，也就沒(méi)有必要去過(guò)多的回憶，報以感傷，唯一一點(diǎn)不能彌補的就是時(shí)間過(guò)去無(wú)法重頭再來(lái)，可那又怎樣呢？
工作成為生活的主旋律，比上學(xué)還無(wú)聊，學(xué)生時(shí)代真的是無(wú)所顧忌想干啥就干啥，不需要顧及太多，而工作中禁錮太多，那種自由的感覺(jué)也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲，這其實(shí)是類(lèi)似于產(chǎn)品的成長(cháng)的兩個(gè)因素：內部因素+外部因素。
1、內部因素
自己的內心不滿(mǎn)足于現狀的，尋求改變，需要更多的體驗，因而迅速逃離現場(chǎng)，急于前往新的`場(chǎng)景。想必大家都有這樣的感受，而不是獨家的經(jīng)歷。匆匆忙忙，未能考慮清楚問(wèn)題的本意，遇見(jiàn)的只能是又一次的不滿(mǎn)足。這一怪圈將循環(huán)往復，無(wú)窮無(wú)盡，就是一個(gè)黑洞。這就是一種典型的內心焦躁，渴望未知的世界。
2、外部因素
世界總是躁動(dòng)不安，即使你滿(mǎn)足現狀，努力向前，總是想著(zhù)做得更好，還是會(huì )有麻煩找上你。外部因素很多，典型的便是公司的不穩定、人員的爾虞我詐，想必有不少朋友也是感同身受，無(wú)一例外。有一句話(huà)，我一直記得：即使無(wú)用于事，也要有用于己。也就是說(shuō)，即使事情沒(méi)有做成，自己也要有所收獲，不然不就白玩呢？
無(wú)論是內部因素，還是外部因素，結果都是一致的——重創(chuàng )自己，因為屬于你的時(shí)間被錯過(guò)。你經(jīng)歷的都是你應該經(jīng)歷的，不多不少，不可或缺。如果報以一種成長(cháng)的態(tài)度，經(jīng)歷什么又有什么重要的呢？關(guān)鍵是你從中看到了什么，GET到了什么，沒(méi)有必要糾結過(guò)往的時(shí)光，即使我內心明白此番道理并且講起來(lái)頭頭是道，但我不得不承認自己依舊心有余悸。
請記�。耗銢](méi)有必要拿被人的錯誤來(lái)懲罰自己，即使自己犯錯也沒(méi)有必要耿耿于懷，解決TA。
04、一份清單
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品，在這方面的大量知識補充算是這一年以來(lái)的最大收獲。想到這里，我按捺自己內心的浮萍，想要靜一靜，不想再繼續往下寫(xiě)太多，而是想以一種清單的形式來(lái)Check即將過(guò)去的20xx年。
這一年的收成如何？
讀書(shū)、學(xué)習、鍛煉、工作...
一無(wú)所獲！
面對這一結果，我自己很感到震驚！盡然說(shuō)不出一件得以滿(mǎn)意的清單，或者說(shuō)我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此，我還是想給自己列出兩份清單：
20xx愿望清單
讀12本書(shū)
轉型產(chǎn)品經(jīng)理
減重20斤
跑步600公里/年
20xx思考清單
決策權/權力對產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標簽重塑
重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力
自我價(jià)值的重新定位
逝者如斯夫，不舍晝夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。
我相信：我擁有屬于自己生命的小美好！
個(gè)人年度總結6
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧一年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(學(xué)習新知識，學(xué)習新的工藝，學(xué)習新的圖紙等)
經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，面對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。
一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
第三，認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，并能認真及時(shí)地完成；
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!
無(wú)論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
我所從事的工作主要是對一些工程土建類(lèi)材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗、檢驗；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監督控；對現場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土，有什么好做的，但我干了一段時(shí)間，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單：從土的材料要求開(kāi)始，土壤擊實(shí)定下，它的控制指標；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術(shù)指標控制；回填機具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實(shí)度要求，虛鋪厚度及壓實(shí)系數是否已確定，回填夯實(shí)達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。
陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作，并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。
一對原材料的控制：凡進(jìn)入現場(chǎng)的`原材料，每批都應出具生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規定的數量進(jìn)行檢驗。
�、賹τ谒�，在使用散裝水泥倉時(shí)，不同廠(chǎng)家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時(shí)，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結塊。對于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí)，應提前與試驗室聯(lián)系，對水泥的實(shí)際標號進(jìn)行二次復查。
�、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現原材料與樣品不符或異常時(shí)，應與試驗室聯(lián)系，及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度，所有進(jìn)廠(chǎng)原材料都必須及時(shí)委托試驗，對水泥試驗采用3d強度和28d強度，鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時(shí)內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門(mén)應如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國家規范執行�；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳�；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆幏斗謱雍粚�(shí)，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。
個(gè)人年度總結7
20xx年時(shí)物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、激情創(chuàng )業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來(lái)，物流公司在總公司董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領(lǐng)導的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)方針，認真落實(shí)公司20xx年工作計劃，全面執行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結、智慧”的工作指示，圍繞著(zhù)“安全發(fā)展、專(zhuān)線(xiàn)發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線(xiàn)，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了全年任務(wù)。
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢，運價(jià)競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下，我司共完成銷(xiāo)售額XXX余萬(wàn)元，新增專(zhuān)線(xiàn)一條—XX專(zhuān)線(xiàn)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加X(jué)X、XX、XX等站點(diǎn)，XX物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實(shí)董事長(cháng)、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標進(jìn)軍。
一、現將20xx年工作總結如下
1、銷(xiāo)售總額及利潤20xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額XXX萬(wàn)元，相比20xx年的XX萬(wàn)元，增幅為XX%。20xx年物流公司完成利潤XX萬(wàn)元(估算值，待財務(wù)正式報表)，相比20xx年的XX萬(wàn)元，增幅為XX%。
2、專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)點(diǎn)建設20xx年物流公司陸續新增了XX、XX、XX等X個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，新開(kāi)一條西北專(zhuān)線(xiàn)，截止XX月XX日，XX專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額為XXX余元，業(yè)務(wù)覆蓋XX5省市，即XX、XX、XX、XX、XX。
3、制度化方面，我們陸續推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務(wù)規范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入XX萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入XX萬(wàn)元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入X萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門(mén)，初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下，我司設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén)，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員X名。
6、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng)，強化客戶(hù)信息。根據總經(jīng)理XX月工作要求，我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng)，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實(shí)商戶(hù)、廠(chǎng)家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開(kāi)展崗位培訓，提升員工技能。
XX月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，XX月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績(jì)取得的原因
20xx年物流公司取得的成績(jì)是顯著(zhù)的，這些成績(jì)的取得取決于：
1、董事長(cháng)、總經(jīng)理的`正確領(lǐng)導在市場(chǎng)競爭如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測的情況下，正是由于董事長(cháng)、總經(jīng)理對物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì )有我們物流公司今天的變化，才會(huì )有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設，各專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì )在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jì)。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(cháng)，條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言，踏踏實(shí)實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，不計較個(gè)人得失，始終把客戶(hù)的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經(jīng)營(yíng);
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工，熱心幫助客戶(hù)上、下貨，清點(diǎn)核對物品、數量，嚴格保管客戶(hù)財務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點(diǎn)，直到把客戶(hù)的貨物裝車(chē)完畢后才下班，努力完成著(zhù)一個(gè)大運人信守誠信的承諾，盡職盡責;
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專(zhuān)線(xiàn)外的業(yè)務(wù)量就有XX萬(wàn)多，這也是個(gè)了不起的成績(jì)。
最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠(chǎng)家拉貨到凌晨，沒(méi)有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時(shí)、按量、安全送到客戶(hù)手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會(huì )有2022220年度的成績(jì)。
三、20xx年存在的問(wèn)題
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績(jì)，但不可否認的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：
1、對董事長(cháng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位董事長(cháng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí)，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致20xx年的利潤下滑嚴重，業(yè)務(wù)量是正增長(cháng)，利潤卻是負增長(cháng)，更為嚴重的是這種負增長(cháng)達到了XX%。
2、各級員工對變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準備為實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想，我司在20xx年內的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著(zhù)一定的認識誤區，導致工作中有些混亂和脫節。
3、缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快，而我們相應的分工負責制度沒(méi)有及時(shí)跟上，沒(méi)有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著(zhù)某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒(méi)有明確的定位，也沒(méi)有為之展開(kāi)相應的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎，我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運，在堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下，20xx年我們物流公司將繼續完善以下工作：
1、理順秩序，加快節奏
在20xx年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個(gè)員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng )造一切條件，要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái)，為公司的發(fā)展創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益;
二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò )將大運的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;
三是收集社會(huì )承運車(chē)輛信息，建立自己的承運車(chē)輛網(wǎng)絡(luò )。
3、擴大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jì)在20xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎上，20xx年我們要陸續建立XX、XX兩條專(zhuān)線(xiàn)，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年XX萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎上完成XXX萬(wàn)的定額，其中XX專(zhuān)線(xiàn)要突破XX萬(wàn)，XX專(zhuān)線(xiàn)、XX專(zhuān)線(xiàn)、XX專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)XX萬(wàn)的定額，XX基地物流總包和分流配送要完成XX萬(wàn)的定額。
4、規范財務(wù)、保證利潤逐步規范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營(yíng)運成本，加強收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結語(yǔ)
面對當前新形勢和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于XX物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現，企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的挑戰。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會(huì )董事長(cháng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，揚長(cháng)避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng )20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
個(gè)人年度總結8
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的'發(fā)展上一個(gè)臺階。
2、作為公司經(jīng)營(yíng)部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結：
3、工作情況：在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預算的定額，參與標書(shū)的編制。
4、對于工作新的認識：對于預算工作，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無(wú)從談起，只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會(huì )實(shí)現公司利益的最大化。
5、工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累，不過(guò)我相信經(jīng)驗上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
6、在今后的工作中，我會(huì )加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
7、真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。
個(gè)人年度總結9
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的xx年。呵呵......
一轉眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數一直都是幾個(gè)店當中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jì)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養；感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(cháng)的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長(cháng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。
現將全年來(lái)的工作和感受總結如下：
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費一次的概括為100個(gè)，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的.在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖；對顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對店面要求也不嚴格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5）因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著(zhù)同樣也在提高銷(xiāo)量，結果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，現在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導給予監督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
也許超市工作對大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會(huì )有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難，沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。我不知道專(zhuān)業(yè)知識學(xué)會(huì )了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應付自如了，或許這話(huà)有些自滿(mǎn)，但當有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢(xún)問(wèn)，這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著(zhù)剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。
我的組長(cháng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì )向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些？”這時(shí)我總以“我的激情不滅！”來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著(zhù)我好像沒(méi)有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)工作人員，堅決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠是對的，這是我工作以來(lái)一直信奉的，所以我總會(huì )以會(huì )心的微笑面對顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō)，有一次，一位女顧客對我說(shuō)：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f(shuō)：“對不起，您可以自己套一下。您套沒(méi)關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣(mài)場(chǎng)的衣服的�！苯Y果那位女顧客卻說(shuō)：“真有意思，這東西也沒(méi)有洗過(guò)，我不愛(ài)往身上套，我嫌臟�！贝俏慌櫩碗x開(kāi)，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：“有病吧，這人，她不愛(ài)套，她是人！”我說(shuō)：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)�！�
有的時(shí)候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是�！钡男艞l。同事對我說(shuō)“別弄了，等一下別人就弄了！”或者“你現在弄它干啥啊。一會(huì )顧客一翻就亂了！”但我認為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢？想起媽媽常說(shuō)的一句話(huà)“今日事今日畢”，我喜歡現在事現在畢。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯，丟三落四，所以我在賣(mài)場(chǎng)會(huì )手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會(huì )使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長(cháng)說(shuō)話(huà)很藝術(shù)，每當我犯了什么錯時(shí)，她總會(huì )安慰我說(shuō)：“你做的事情太多了，所以會(huì )落下一兩樣。自從你來(lái)，我們大家的工作都變得很輕松�！蔽腋兄x我的組長(cháng)，我為我一踏入社會(huì )就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運。其實(shí)，我的工作不是一直都開(kāi)心，也不是沒(méi)有煩惱。大概半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺(jué)得前途渺茫，每天在賣(mài)場(chǎng)永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來(lái)，突然覺(jué)得病木無(wú)春。
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了！我急了一頭汗，同事安慰我說(shuō)：“別著(zhù)急，他家不上促銷(xiāo)員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣(mài)場(chǎng)還有些貨呢，明天讓廠(chǎng)家自己來(lái)分吧！”可是我自己知道，縱然賣(mài)場(chǎng)還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會(huì )增加銷(xiāo)售的機會(huì )。而且我這是延誤工作，如果明天廠(chǎng)家有時(shí)間還算好，一旦廠(chǎng)家沒(méi)有時(shí)間怎么辦？這種損失無(wú)人承擔。opportunityknocksateverydoor，makesurewhenitknocksatyours，youareready。這件事情使我成了沒(méi)有準備的人，所以銷(xiāo)售的機會(huì )悄悄地離開(kāi)了。我在庫房里思考了很久，覺(jué)得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠(chǎng)家打電話(huà)，幸運的是，廠(chǎng)家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區分童裝，還夢(mèng)到廠(chǎng)家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開(kāi)導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚，我突然想開(kāi)了，這又何必呢？雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺(jué)得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問(wèn)，適合什么工作？連這些基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷(xiāo)售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時(shí)候，再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰(shuí)干？這個(gè)堆筐的形象太影響賣(mài)場(chǎng)的形象了。我又開(kāi)始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長(cháng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了，說(shuō)：“這秋衣太容易亂了，這會(huì )兒都七點(diǎn)多了，你還沒(méi)走？”我說(shuō)：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的�！钡觊L(cháng)說(shuō)：“你倒是挺誠實(shí)！”說(shuō)完我們都笑了。想想這細致的活有什么��？店長(cháng)問(wèn)我最近工作怎么樣，有所得嗎？我對她說(shuō)：“我現在跟別人開(kāi)玩笑說(shuō)，我到達高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會(huì )什么了！”店長(cháng)說(shuō)：“其實(shí)賣(mài)場(chǎng)的工作還很多，改天你單獨按盤(pán)點(diǎn)流程做一下盤(pán)點(diǎn)�！�
個(gè)人年度總結10
一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同志們的大力幫助下，加上自己的主觀(guān)努力，無(wú)論是工作，還是思想都有了進(jìn)一步的提高，較好的完成了本職工作�，F就一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結：
1、努力做好文字工作。
文字工作是辦公室工作運轉的關(guān)鍵環(huán)節,也是一項直接參與和進(jìn)入領(lǐng)導決策的工作，領(lǐng)導要求標準較高。所以自己到辦公室工作以來(lái)，圍繞“創(chuàng )精品、上層次、求突破、爭一流”的目標，開(kāi)拓創(chuàng )新，打造亮點(diǎn)，高質(zhì)量、高效率的做好文字工作。今年，自己從以下四方面入手，努力提高自身的寫(xiě)作水平。一是勤學(xué)習。只有具備了深厚的理論功底和較高的文化素質(zhì)，寫(xiě)文稿才有深度，才有份量。因為辦公室工作繁雜，很難集中時(shí)間進(jìn)行系統的學(xué)習，所以自己除在積極參加局里組織的各項學(xué)習活動(dòng)外，發(fā)揚釘子精神，抓時(shí)間、擠時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，保持一股韌勁，全方位的進(jìn)行學(xué)習。一年來(lái)，不僅深入的學(xué)習了十六大報告、“三個(gè)代表”重要思想在西柏坡的講話(huà)等理論文章，還對全局的人事勞動(dòng)和社會(huì )保障業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習和掌握，力爭做到知人之先，曉人之全，見(jiàn)人之深，增強文稿起草的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
二是勤收集。俗話(huà)說(shuō)，“巧婦難為無(wú)米之炊”。只有大量收集材料，才能給自己寫(xiě)作提供全面的素材。平時(shí)，只要自己認為對工作有用的好文章、好段落，都以剪報形式保存下來(lái)，建立了自己的資料庫。同時(shí)，在日常工作中，隨時(shí)留意和收集領(lǐng)導在各種場(chǎng)合、各種言行表現出的思想觀(guān)點(diǎn)，以便更好的把握領(lǐng)導的思路和意圖。三是勤思考�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。作一名文字工作者，自己在廣泛收集的基礎上，對所聽(tīng)、所看、所學(xué)的知識，及時(shí)的進(jìn)行了消化，去粗取精，去偽存真，把他人的東西變成自己的東西，據為已有，有效的豐富了寫(xiě)作的.思路。同時(shí)提高思維層次，做到想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所慮，供領(lǐng)導之所需，站在全局高度去認識和分析問(wèn)題，在起草文稿中真正體現出全局意圖。四是勤動(dòng)手。人們常說(shuō)“�？葱刂杏斜�，常寫(xiě)出筆下生花”。只有勤學(xué)多寫(xiě)，才能做到厚積薄發(fā)，倚馬可待。所以，自己對各種文字材料起草工作積極爭取，爭著(zhù)干、搶著(zhù)干，專(zhuān)心致志，一絲不茍，傾心竭力去完成，使自己的寫(xiě)作水平較已往有了很大的提高。
2、加強信息反饋，提高我局聲譽(yù)。
信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jì)，提高我局在外的知名度。為此，自己把信息反饋的工作做為大事來(lái)抓，隨時(shí)搜集全局中心工作和大要事中的新動(dòng)態(tài)，新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門(mén)。到目前，我局共向市兩局及縣委、縣政府“兩辦”上報信息50多篇，采用20篇，收到了“觀(guān)葉知春秋，滴水映彩虹”效果。
今年信息工作位居全縣前列，得到了縣委、縣政府兩辦的認可，也增強了我局的外部良好形象。
3、從小事做起，保證政令暢通。
辦公室是全局的中樞，起著(zhù)橋梁和紐帶作用。做為辦公室的一員，必須以嚴謹的細致、一絲一茍的態(tài)度，對待每一項工作。所以自己在工作中，堅持“辦公室無(wú)小事”的原則，無(wú)論是接個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)傳真，還是下個(gè)通知，發(fā)個(gè)文件，都認真認真再認真，細致細致再細致，力爭不出半點(diǎn)疏漏和失誤。做到了五個(gè)不讓?zhuān)蛔岊I(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓來(lái)機關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓全局的形象在我這里受到影響。通過(guò)一年來(lái)的辦公室工作，自已感觸最深的有以下幾點(diǎn)體會(huì )：一是勤于學(xué)習是做好辦公室工作的前提和基礎。只有把學(xué)習和工作兼顧起來(lái)，在干中學(xué)，學(xué)中干，邊工作邊學(xué)習，才能提高自己的思想水平和工作能力。二是埋頭苦干是做好辦公室工作的重要途徑。辦公室工作一年到頭忙忙碌碌，加班加點(diǎn)，既辛苦又清苦，只有耐得住寂寞，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，樹(shù)立一種任人難任之勞，承人難承之重，擔人難挑之擔的思想，以苦為樂(lè )、以苦為榮，才能在默默無(wú)聞中實(shí)現自己的人生價(jià)值。三是爭先創(chuàng )優(yōu)是做好辦公室工作的重要條件。辦公室工作只有堅持高標準，高起點(diǎn)，以“不進(jìn)是退，慢也是退”的緊迫感，才能使自己在工作崗位上多出精品，多創(chuàng )特色，為領(lǐng)導和同志們提供高水平，高質(zhì)量的服務(wù)。在總結成績(jì)的同時(shí)，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性，二是雖然自己的文字水平有了進(jìn)一步的提高，但是與其它同志相比還相差甚遠；三是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現象；四是調查研究少，對有些科室的工作成績(jì)不太了解，導致起草的有些文件沒(méi)有閃光點(diǎn)，這些都有待于在今后的工作中改進(jìn)和提高。
明年重點(diǎn)工作
一、把握領(lǐng)導意圖、把握決策廣度，把握領(lǐng)導思想閃光點(diǎn)，從立意高、境界高、質(zhì)量高的標準入手，做好文字工作。二加強信息反饋。圍繞改革、發(fā)展、穩定大局和我局中心工作，突出重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，剖析難點(diǎn)[page_break]，捕捉亮點(diǎn)，及時(shí)準確、全面地收集和報送工作信息，力爭我局的信息反饋工作在全縣占位次。三加強深入調研。徹底改革等米下鍋，送貨上門(mén)的作法，深入到各科室了解他們的工作情況，掌握第一資料，為自已起草各種資料積累好的素材。
個(gè)人年度總結11
一、培訓工作情況
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的.主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外
還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了201公務(wù)員年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺
對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設”
我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規章制度。
個(gè)人年度總結12
日月如梭，光陰似箭，不知不覺(jué)中xx年就像老鼠溜街，老鼠尾巴怎么也拽不住，只能眼巴巴瞅它過(guò)去。
前些天單位讓交工作總結，回家早就不知忘哪去了，第二天上班，急忙忙的在車(chē)間的紗架上完成了總結（還是參考了別人的）。在今天，突然很想好好的寫(xiě)份總結，一份xx年的個(gè)人綜合總結，自己的生活實(shí)在是應付不得��！
首先，身體還算健康，一年中，雖然偶爾感冒，胃疼，腰酸背痛，不過(guò)大病沒(méi)有（先偷著(zhù)樂(lè )一下，嘿嘿）。不過(guò)我可不想走這社會(huì )的潛規則，前三十年用命換錢(qián)，后三十年拿錢(qián)換命。至于生活，毫無(wú)規則可言，可以說(shuō)是亂的一團糟，由于倒班的關(guān)系，作息和飲食嚴重不規律，體重也下降了很多。收入和支出呈嚴重的反比現象，一年下來(lái)一分沒(méi)剩下，偶爾還得讓媽媽贊助一下。
其次，工作也差強人意，由于個(gè)人原因，曾無(wú)故曠工數天，情緒的起伏嚴重影響了自己對工作的態(tài)度。
最后，感情生活，在本年的前期并不穩定，漂浮不定的感情生活，不僅給生活帶來(lái)了很多麻煩，還影響了自己的正常工作！為了緩解不良的情緒，打發(fā)閑暇的時(shí)間，整年上網(wǎng)弄空間，看無(wú)聊的電視劇，時(shí)間占據了生活的一大半，準確說(shuō)我是在浪費時(shí)間！
綜上所述，xx年自己的生活，工作，情感，都很糟糕，雖然這一年自己在各個(gè)方面都沒(méi)什么成績(jì)！不過(guò)年尾也算畫(huà)了個(gè)圓滿(mǎn)的句號。給xx年好的開(kāi)始做了很不錯的鋪墊！
起起落落，拼拼湊湊，飄飄浮浮……就這樣結束了一年的生活。
在即將到來(lái)的20xx年，重新規劃自己的生活，（飲食，作息，健康，收入與支出）；好好的經(jīng)營(yíng)一份感情，該放棄的`要舍得放手，該忘記的要及早忘記；認真努力的工作，保持積極的工作態(tài)度，不能在無(wú)故曠工了。要懂得克制自己的情緒，情緒的大起大落，不僅影響自己對生活和工作的態(tài)度，更重要的是對健康不好。多交些積極向上的朋友，分析下自己的朋友圈子，要明確的知道，什么樣的朋友該列入深入交往的行列，什么樣的朋友維持一般的交往，什么樣的朋友堅決不能交往！交什么樣的朋友將決定我將有怎樣的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，將決定我是個(gè)怎樣的人！
一切都要按計劃執行！稍后仔細思考后，我將做出個(gè)xx年的計劃！
個(gè)人年度總結13
一個(gè)春秋轉眼即逝，在忙碌的工作之中xx年馬上就要到了。從xx年3月5日來(lái)到公司，我在通州西集動(dòng)力總成項目部擔任技術(shù)員這個(gè)職務(wù)，已經(jīng)工作。感謝公司和項目為我們搭設了這個(gè)絢麗的平臺，讓我們能夠充分的展現自己，并且對我給予信任，在我的不足之處給出了很多指導和助。
過(guò)去一年的施工中，在項目部很多熱心人士的關(guān)心助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很的進(jìn)步，當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好。 “科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”，在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為我公司的一員，有機會(huì )能在這樣的條件下學(xué)習和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的.今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時(shí)刻要以公司的形象來(lái)約束自己，我們所有的'言行要符合公司的一貫標準，逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養，才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養.通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
能夠有機會(huì )在本公司這樣的條件下工作和學(xué)習是我的榮耀，盡管我取得了一些小進(jìn)步，但仍對于公司及上級領(lǐng)導對我們的重托和期望相差甚遠，面對日益激烈競爭的環(huán)境，讓我深深體會(huì )到只有用知識和更高的業(yè)務(wù)水平武裝好自己才可以立足于社會(huì )。所以在今后的工作中我要鞭策自己，因為技術(shù)在不斷更新，所以我要不斷的學(xué)習，求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力和修養，彌補自身不足，無(wú)愧于公司，無(wú)愧于領(lǐng)導，無(wú)愧于自己。努力為公司這支強的團隊做出更多的貢獻，愿公司更加輝煌。
個(gè)人年度總結14
又到了一年的年末時(shí),20xx既是舉國歡慶的北京奧運年,也 是金盛國際家居展現魅力的20xx形象年. 自從6月份進(jìn)入金盛工作以來(lái),能夠服從領(lǐng)導的管理和分配, 思想穩定, 嚴格遵守單位的各項規章制度, 按時(shí)上下班, 不遲到, 早退,在上班期間,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,現在在招商部負責建材 招商工作,由于上班時(shí)間不長(cháng),在此我談?wù)剛�(gè)人的體會(huì )和打算: 由于以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似性質(zhì)的工作,所以對我來(lái)說(shuō),剛開(kāi) 始比較陌生,不知道從何做起.后來(lái)在同事和領(lǐng)導悉心幫助和指 導下,一切從零開(kāi)始,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,正好趕上電工電料和 -1F地板櫥柜調整,燈具市場(chǎng)的調研工作,對內外部市場(chǎng)有了初 步的了解.但招商工作不僅僅是對業(yè)務(wù)知識的了解,更重要的是 在熟悉了業(yè)務(wù)之后如何和客戶(hù)交流,從而達成談判的'成功. 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的針對空攤位的招商工作后,雖然成功招商了 幾戶(hù),但還是感覺(jué)到很多不足的地方.比如對業(yè)務(wù)知識了解的不 夠透徹,對業(yè)主情況了解的不夠知根知底.
總而言之,從事了6 了月的招商工作后,感覺(jué)如果要做一個(gè)合格的招商員,首先要非 常熟悉業(yè)務(wù)知識,這樣才能更好的和業(yè)主進(jìn)行溝通,要更多的了 解目前要招業(yè)主的信息,這樣才能知己知彼,百戰敗勝.在與業(yè) 主交談的同時(shí)也能學(xué)好很多東西,了解很多信息,如果不能把業(yè) 主招進(jìn)來(lái),但能和業(yè)主成為朋友才是最成功的,我個(gè)人認為這才 是招商工作的精髓.而且要具有"釘子"精神,要具備絕對的主動(dòng)精神. 新年度建材工作規劃我覺(jué)得要強調謀事在先,但是還要明白 市場(chǎng)招商工作規劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計劃, 只是基于年度分析總結的策 略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定, 畢竟現在市場(chǎng)已經(jīng)不景氣,處于經(jīng)濟危機時(shí)期,只有這樣才具有 現實(shí)意義.一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知 識,努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展; 積極完成領(lǐng)導 安排的有關(guān)工作, 做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的 方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;工作于實(shí)際相符合,調研市 場(chǎng)前景,并做好相應的招商計劃;為了保障來(lái)年市場(chǎng)招商工作順 利高效地實(shí)施,我們還需要通過(guò)苦練"內功"來(lái)強化關(guān)鍵工作流 程,關(guān)鍵制度來(lái)培養自身執行力標準,以更好的發(fā)展客戶(hù)服務(wù)需求.
個(gè)人年度總結15
工作一年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，積極做好本職工作，但在實(shí)際教學(xué)中也有諸多不足，現將20xx年工作總結如下：
一、政治思想方面：
認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
在教育教學(xué)工作上，我努力鉆研教材，寫(xiě)教案，認真備課。在研究教材方面，對于課程的教學(xué)重難點(diǎn)，起初把握不是很準確，但在老教師的指導幫助下，通過(guò)對教師教學(xué)用書(shū)的反復研讀和學(xué)習，我逐步對教學(xué)重難點(diǎn)的把握有了一定的領(lǐng)悟。在教學(xué)工作中，讀懂、讀透教材非常重要，只有把教材吃透，理解消化了，教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。在課堂教學(xué)中，注重靈活地選擇教學(xué)方法，并注意圍繞教學(xué)目標來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，注重培養學(xué)生的課前預習、課后復習等良好的學(xué)習習慣。本著(zhù)“一課一評，在評中求反思，在反思中求提升”的原則，我都會(huì )認真聽(tīng)取其他聽(tīng)課老師提出的寶貴意見(jiàn)和建議，認真反思并改進(jìn)。自己也認為，只有善于進(jìn)行教學(xué)反思才能使自己成長(cháng)得更快
三、工作考勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的'私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，到各地聽(tīng)課學(xué)習，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當然在教學(xué)工作中存在著(zhù)一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
四、工作業(yè)績(jì)方面：
由于本人的不懈努力，學(xué)生們取得了長(cháng)足的進(jìn)步，學(xué)生們積極主動(dòng)學(xué)習，快樂(lè )成長(cháng)，在快樂(lè )中不斷完善，不斷提高。
總而言之，現在社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻。
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