hr個(gè)人工作總結通用15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的hr個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
hr個(gè)人工作總結1
一、20xx年績(jì)效考核工作開(kāi)展情況
1、20xx年年初，根據公司總經(jīng)理的要求，在總結20xx年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足之后，協(xié)同各部門(mén)修改、完善了各個(gè)部門(mén)考核績(jì)效的指標并且重新修正了目標，使其更貼近公司實(shí)際。
2、加大了部門(mén)工作計劃及KPI數據源真實(shí)性的監督核查工作。每個(gè)月檢查部門(mén)工作計劃是否按時(shí)完成并對直屬上級領(lǐng)導對該部門(mén)計劃總結評分給予監督，讓領(lǐng)導上級更加嚴謹地根據考核標準打分，起到了加快工作落實(shí)的效果。
3、協(xié)助部門(mén)的經(jīng)理對電機部、生管部、財務(wù)部、設備保全部、工程部等對下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善，確保崗位考核的有效性，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
4、維持考核過(guò)程的公平性與公開(kāi)性，對考核結果有疑義的部門(mén)可以向人資部提起申訴，處理了三起部門(mén)申訴。
5、組織各部門(mén)編寫(xiě)崗位工作說(shuō)明書(shū)，并同相關(guān)崗位及部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行討論，修正并形成正式文件。
6、擬定《合理化建議管理規定》并形成正式文件下發(fā)，明確了申報合理化建議流程，并提出了激勵性的獎勵標準。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及措施
1、員工對績(jì)效考核的認識還需進(jìn)一步提高。
措施：通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳、培訓，提高對考核管理的認識。
2、考核指標過(guò)多，使部門(mén)負責人的精力比較分散。
措施：重新組織部門(mén)負責人對考核指標進(jìn)行討論，精簡(jiǎn)。
3、考核的反饋環(huán)節沒(méi)有被重視。
措施：對部門(mén)負責人進(jìn)行績(jì)效面談的技巧培訓，人資部監督進(jìn)行。
4、沒(méi)有階段性的進(jìn)行考核評估工作。
措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考核體系進(jìn)行評估并進(jìn)行調整。
5、缺少考核的過(guò)程監控及溝通。
措施：各部門(mén)負責人應加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并輔導與認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
20xx年，績(jì)效考核工作應充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。員工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使績(jì)效管理工作更上一層樓。
hr個(gè)人工作總結2
自20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái)，先后在總辦、人力資源部工作，現從事人事調動(dòng)、檔案管理、醫療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節較多，從日常的聯(lián)系和溝通，到工作內容的確定，從知識和政策的準備，到員工的宣傳解釋?zhuān)叶純A心傾力，不計較個(gè)人得失，反復測算數據，精心準備方案，積極溝通，努力尋求支持。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。把領(lǐng)導交辦的各項工作力求完整，現將20xx年工作的情況匯報如下：
一、注重學(xué)習，內強素質(zhì)
古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習”。為適應好新環(huán)境、新工作，應對好新挑戰、新要求，我十分重視學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習政治理論，提高政治思想覺(jué)悟，堅定政治立場(chǎng)。理論是指導我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習政策、法律、法規，提高自己的決策、管理才能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài)，外樹(shù)形象
我始終安心工作，靜心思考，細心調研，平常心對待，樹(shù)立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環(huán)境，深感壓力，但組織的期望、領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。二是靜心思考。在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于任何事情，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作，總經(jīng)過(guò)“三思而行”，對于工作經(jīng)驗及時(shí)總結，對于缺點(diǎn)及時(shí)改正。三是保持平常心。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來(lái)融入到團隊中，投入到工作中，與領(lǐng)導、同事們的關(guān)系融洽，得到領(lǐng)導和同事的肯定。從領(lǐng)導交辦的專(zhuān)項任務(wù)到收拾辦公室等細小的工作，我都熱情去完成，從不厚此薄彼，從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重實(shí)干輕享受、重奉獻輕索取”，始終保持端正的心態(tài)。
三、恪盡職守，任勞任怨
在各項工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。
1、完成半年績(jì)效考核任務(wù)35臺。
2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系，匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務(wù)提供可靠的工資依據。
3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫療保險的登記錄入，并制本制卡。
4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。
5、將20xx年養老保險的數據進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報社保機構，并審核通過(guò)。
四、工作中存在的問(wèn)題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細，缺乏“認真”二字，還存在人員不熟悉，業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問(wèn)題，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現，是我工作當中的嚴重失誤。請領(lǐng)導批評指正。
今后在工作當中，無(wú)論做什么工作，我一定將“認真”二字牢記心中，把工作做深、做細、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。讓領(lǐng)導放心。
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為了總結經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)本部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、主要完成的工作：
1、負責各類(lèi)證件的年審工作
包括各公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的年檢，辦理集團公司股東變更，商貿公司增項，天臺山酒業(yè)公司增項和名稱(chēng)變更，公司五大員和其他上崗證件的年審，“三類(lèi)人員”、二級建造師的繼續教育及延期等工作。
2、及時(shí)辦理轉正、離職員工五險及在建工程工傷保險。
3、完成藍莓酒廠(chǎng)配電工程設計合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認定、鑒定以及申請基金賠付。
4、及時(shí)辦理員工招聘、離職的手續以及員工轉正、調薪、勞動(dòng)合同續簽、證書(shū)補貼等。本年度共招聘16人，離職23人，人員流動(dòng)性達到了25.6%。
5、修訂了公司的人力資源管理制度，并于20xx年9月12日在職工代表大會(huì )上討論通過(guò)并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準備材料申報涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱(chēng)號。
6、負責檔案管理工作
包括公司各類(lèi)文件資料、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱
服務(wù)。及時(shí)的對各單位的文件分類(lèi)、裝訂成冊，妥善保管。
7、日常工作
如：車(chē)輛管理、檔案查詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)客人接待、采購計劃單的報送、復印、各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備工作及會(huì )議記錄等。
二、存在的不足
過(guò)去的一年，盡管我們取得了一定的成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要有：
1、由于行政部工作的繁瑣，每項工作我們都希望能完成得最好，但由于能力有限，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
2、還需要狠抓團隊合作和制度的落實(shí)。
3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
三、改進(jìn)的措施
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，做好領(lǐng)導的參謀，更好的為公司各部門(mén)服務(wù)。
2、完善績(jì)效考核制度，加強公司企業(yè)文化建設。
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在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步;一、個(gè)人品行：;在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不;我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事;學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂;這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況
人力行政經(jīng)理試用期轉正總結報告我于20xx年4月25日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出
色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公布，表?yè)P衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，尤其對老師的要求，既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。自我評價(jià)：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時(shí)間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門(mén)情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類(lèi)招聘會(huì )，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備，并對現有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動(dòng)的流程和考核機制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績(jì)。
六、建立完善的培訓機制
xxxx年初制定本年度的培訓計劃，并根據每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導審議。
hr個(gè)人工作總結5
前些天，我從實(shí)習期轉入試用期，相比之前實(shí)習期協(xié)助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中，不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關(guān)的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎工作的深化，現大致概括有如下幾點(diǎn)：
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導：通過(guò)入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取、了解企業(yè)文化和規章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰：通過(guò)對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續的過(guò)程，新員工信息的申報、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓的實(shí)施等。
3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開(kāi)始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實(shí)用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強，今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關(guān)鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養力度的加強，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個(gè)較深刻的電話(huà)溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復試時(shí)領(lǐng)導的一些面談?dòng)^察中，我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性，且不定時(shí)，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺(jué)得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時(shí)間管理和運用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗的積累下，對于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在hr體系內，通過(guò)幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話(huà)溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾，輕松自在。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我發(fā)現自己在工作上仍然存在很多不足，于是我作出總結決心改正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，在轉正以后加倍努力工作，將自己的能力進(jìn)一步提升！
hr個(gè)人工作總結6
一、個(gè)人工作情況：
20xx年度，我在新的崗位上不斷地學(xué)習與摸索，從略懂管理到必須掌握與運用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調整中開(kāi)展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎性工作的同時(shí)，不斷完善與改進(jìn)，加強定崗定員、管理制度完善，把握招聘動(dòng)態(tài)，員工檔案的梳理，社保公積金的基數調整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結如下：
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1、統計分析崗位需求。了解酒店的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類(lèi)統計，思想溝通。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、人資郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系符合要求者，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、更新、完善人才庫。定期掌握酒店人才信息，做好人力資源合理安排工作。
4、在職人員情況：
截止到20xx年x月9日，酒店現有員工總數為225人，其中管理人員47人（主管級以上人員），占總數20。8%，一線(xiàn)服務(wù)人員154人，占總數68。5%，后勤人員24人，占總數10。7%。上半年共計面試283人；招聘錄用78人、儲備各類(lèi)人員248人、淘汰205人、離職75人。
5、異動(dòng)分析及應對：
根據離職人員分析異動(dòng)主要原因有：工資福利偏低：7%；事業(yè)發(fā)展找到更好工作：23%；社會(huì )因素（入伍、家庭原因）：15%；各部門(mén)管理機制原因：1%；需要完成學(xué)業(yè)或繼續學(xué)習深造：21%；對工作環(huán)境不適應或不滿(mǎn)意：5%；缺乏良好的工作心態(tài)或身體健康條件不允許：5%；勞動(dòng)合同或實(shí)習協(xié)議到期不再續簽：1%；試用期不合格或勸退：3%；辦理入職手續未到崗或僅工作3天：15%；自動(dòng)離職：4%。
主要措施為：
加大人力市場(chǎng)的開(kāi)拓，調查了解人力市場(chǎng)人才走勢與潛規則，長(cháng)期招聘。
加大與各大學(xué)校聯(lián)系，建立實(shí)習就業(yè)一體的供用人關(guān)系，跟蹤與xx省開(kāi)放職業(yè)學(xué)校協(xié)議事宜，建立酒店與院校直接的關(guān)系，作為長(cháng)期合作的實(shí)習就業(yè)基地。
建立人事管理規程，從對內對外聯(lián)絡(luò )、招聘、人員篩選、面試、錄用辦理入職手續、跟蹤評估定級（待完善）、離職手續、離職面談等初步形成人力資源管理的規程。
�。ǘ┤耸聶n案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。
今年4月份，我部將20xx年前酒店人員信息及相關(guān)資料統一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理，分類(lèi)管理。對各部門(mén)在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來(lái)到酒店應聘的人員（包括實(shí)習生），都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，作為酒店人才儲備，大大減低了招聘費用。
�。ㄈ┙⒕频陜炔康娜肆Y源數據庫
通過(guò)招聘工作的開(kāi)展，將收到的應聘人員的資料進(jìn)行篩選后，將優(yōu)秀的及酒店未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數據庫，可以不定期的進(jìn)行電話(huà)溝通，以了解部分人員的現狀，對人力資源數據庫的信息要及時(shí)的更新及維護。
離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫，并通過(guò)離職問(wèn)詢(xún)詳細注明離職原因，為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設立黑名單，對于一些嚴重違紀的員工，避免其以后再次應聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘（含其親屬），離職后的員工原則上一年內不予考慮。
�。ㄋ模﹦谫Y、福利情況
1、工資
根據酒店現在的績(jì)效考核管理，對20xx年3月份擬定的薪酬制度進(jìn)行了修改與完善，重新擬定了等級工資方案，但一直沒(méi)有批示，從現在狀況來(lái)看，新修訂的薪酬制度會(huì )隨著(zhù)績(jì)效考核管理辦法，主要體現優(yōu)秀與一般的差別，等級工資是今后員工工資的趨勢。
2、重新擬定各部門(mén)人員編制
年初根據第四屆職工代表大會(huì )的經(jīng)營(yíng)管理計劃，結合各部門(mén)實(shí)際情況及意見(jiàn)，審核部門(mén)崗位人員，擬定部門(mén)淡旺季最低編制，以滿(mǎn)足各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理需求，并按編制將人員配備充足。
3、培訓
從酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比，在綜合性酒店里更是重要，初步設想為各部門(mén)進(jìn)行理論，模擬交叉培訓，部門(mén)之間相互調配人員，是最理想的狀態(tài)。
4、社會(huì )保險、住房公積金
根據20xx年7月1日出臺的《社會(huì )保險法》，更好地貫徹法規，將員工社會(huì )保險辦理時(shí)間調整為員工入職30日以?xún)绒k理�；鶖嫡{整以及人員增加后，較去年費用同比增長(cháng)34。92%。今年5月份已將酒店下半年社�；鶖档恼{整完成。武漢住房公積金也在今年6月完成調整，按照員工現有的崗位工資標準調整，較去年費用同比增長(cháng)30.67%。
5、不定時(shí)工時(shí)制和綜合計時(shí)工時(shí)制申報
為更好的規范酒店員工加班費統一標準計算，完善酒店現有的管理制度，針對酒店特殊行業(yè)的情況，將酒店全體員工分為兩類(lèi)申報工時(shí)，綜合計時(shí)工時(shí)制按照國家要求按年申報，超出工作時(shí)間且不能還休的，則按照延長(cháng)工作時(shí)間計算工資。不定時(shí)工時(shí)制，除法定節假日外，其他超出工作時(shí)間不計加班費。
6、人力資源臺賬
按照20xx年3月份省公司對酒店審查情況要求，我部為便于日后工作的便捷，特重新設計酒店員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表（社保、公積金臺賬）、非法定福利明細表（店齡工資、夜值費等其他費用）。
7、考勤制度的完善。
20xx年年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定，要求部門(mén)計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統的操控，進(jìn)一步規范了員工考勤方面的管理。
8、規章制度的新建、補充
1）xx年度依據酒店領(lǐng)導的要求，擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》，針對酒店現在年休假情況作出了補充說(shuō)明。
2）根據今年7月份試行的《員工績(jì)效考核管理辦法》，進(jìn)一步完善酒店現有的薪酬制度補充、修改。
9、完善員工離職面談
對離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談，切實(shí)了解員工的離職原因，對于企業(yè)存在的問(wèn)題應該以此為契機加以整改，并將員工離職意見(jiàn)較為突出明顯的即時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)。
10、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談
采用的方式有正式和非正式兩種，目的在于了解員工的在職現狀，及工作、生活中遇到的問(wèn)題，以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。
�。ㄎ澹﹦趧�(wù)勞資工作的流程與標準的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統一化，專(zhuān)業(yè)化。
�。�、其他工作
根據省公司要求，對我酒店人力資源管理新增“ERP人事管理系統”，我部積極參加ERP專(zhuān)題培訓，認真學(xué)習ERP系統的操作與管理。其中包括了人員基本信息、異動(dòng)情況等。
二、個(gè)人經(jīng)驗總結：
1、對個(gè)人來(lái)講應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長(cháng)期人員儲備工作。便于部門(mén)缺編的補充。
3、做好新進(jìn)人員維護，思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問(wèn)題看得不夠透徹、想得不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的去思考復雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經(jīng)驗，不斷的學(xué)習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。
四、個(gè)人xx年計劃：
20xx年隨著(zhù)酒店績(jì)效考核管理辦法的執行，人力資源的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年度的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播，使自己的專(zhuān)業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調能力。
3、加強戰略分析能力，因為平時(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上，沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰略層面的問(wèn)題，缺乏系統的思維。
4、保持永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會(huì )落后。
5、制度執行方面堅持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內份外的工作，承擔責任。
6、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全酒店；二是一顆愛(ài)心。對每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才可能獲得更圓滿(mǎn)的結果；三是用心。作為一個(gè)后勤部門(mén)，做事較其它部門(mén)瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專(zhuān)注而釋然。
7、為酒店創(chuàng )造利潤，為酒店降低人工成本，講求時(shí)效。
五、對酒店的建議：
1、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維行為，行為養成習慣。
3、重視在職培訓，一個(gè)好的在職培訓系統會(huì )使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續完善并確定人員編制，讓各部門(mén)員工工作效益產(chǎn)生最大化。
以上是對20xx年工作的總結和對xx年度的工作展望，相信在xx年的工作中，我能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能，將人力資源管理工作提高到一個(gè)新的臺階。
hr個(gè)人工作總結7
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作，剛開(kāi)始工作，總覺(jué)得自己學(xué)到的知識不夠用，在我們人力資源部領(lǐng)導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。
根據酒店各部門(mén)的工作安排，20xx年，我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善，為此，在20xx年開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結：
一、招聘工作
20xx年，隨著(zhù)酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
從6月份開(kāi)始，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、華商報周末版招聘及內部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。
在此期間共收取應聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，酒店LED滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設及員工手冊
俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規矩不成方圓�！本频甑母黜椧幷轮贫仁潜夭豢缮俚�，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個(gè)為基準，根據酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著(zhù)規章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合，提出了不少意見(jiàn)和建議，員工手冊也一步步完善起來(lái)了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處于開(kāi)荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì )盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家。迄今為止，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì )，一場(chǎng)表彰大會(huì )，讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖�，F階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓與開(kāi)發(fā)
對于剛入職的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓，以限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。
通過(guò)一年的工作，隨著(zhù)對酒店狀況的深入了解和自身的成長(cháng)，根據酒店工程逐步竣工，通過(guò)對本年度各項工作完成情況以及出現的問(wèn)題的分析和總結，我們人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開(kāi)展各項工作，現將主要工作分解如下：
一、 招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲備的捉襟見(jiàn)肘會(huì )成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一，20xx年度招聘工作計劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。
1、計劃采取的招聘方式：
�、� 加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò )，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習生，主要安排在餐廳服務(wù)員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
�、� 通過(guò)招聘廣告、社會(huì )關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。
�、� 鼓勵內部員工介紹。
�、� 聯(lián)系附近居委會(huì )，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區進(jìn)行校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等;現場(chǎng)招聘主要以西安市內人才市場(chǎng)為重點(diǎn); 網(wǎng)絡(luò )招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門(mén)應在20xx年目標制定時(shí)將酒店人力資源規劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資。
二、薪酬福利管理
1.將逐步落實(shí)員工各項社保的繳納。
2.策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評選的表彰大會(huì )及員工生日會(huì )。
三、員工關(guān)系管理
1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規范管理。合理分類(lèi)各種員工信息，統一管理。人事檔案要查缺補漏，認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性，為酒店領(lǐng)導決策提供參考依據。
3.為員工提供培訓和職位晉升的機會(huì )，預留職位，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(cháng)空間，滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠。以上是我個(gè)人對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信在我們共同的努力下，20xx年我們會(huì )有更好的發(fā)展!
hr個(gè)人工作總結8
HR個(gè)人工作總結
我在公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
人力資源基本情況：
截至6月x日xxxx(含合資、控股公司)員工人人，其中公司總共xxx人，辦公室xx人，綜管xx人，銷(xiāo)售xx人，普工xxx人。
員工學(xué)歷情況：截至6月x日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷xxx人，其中博士x人，碩士xx人，本科xx人，大專(zhuān)xxx人。
一、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作：
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、客戶(hù)對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi);
2、按客戶(hù)、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。確定各類(lèi)管理中心各級崗位和人員配備，提供標準化模塊。
(二)公司應按交通各類(lèi)管理程序文件，工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
(三)根據人員工作效率技術(shù)服務(wù)等不同情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平：
我根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
三、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強：
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，我起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦多次新員工培訓，每期xx天共xxx人參加。舉辦中層管理人員培訓班，xx人參加培訓。進(jìn)行組長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近x個(gè)月，xx人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培xxx8人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，公司重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)xx認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共xx人次(其中：中層以上管理人員xx人次)。
四、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情：
公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。
五、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新：
根據公司總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時(shí)，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我從x月起，歷時(shí)x個(gè)月，完成了公司現代人力資源管理信息系統資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
在下半年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。
hr個(gè)人工作總結9
不知不覺(jué)，20xx年已經(jīng)離我們漸行漸遠，20xx年在不經(jīng)意間也已悄然來(lái)臨，從七月中旬到現在，已經(jīng)過(guò)去四五個(gè)月了，回首這幾個(gè)月的工作生活，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不但讓我難以忘懷，給我留下了許多美的回憶，而且還讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓我不但在業(yè)務(wù)工作中更加熟練，心態(tài)上更加成熟，還讓我在思想上有了很大的提高。
業(yè)務(wù)方面：
通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習，在資料歸檔整理上，能夠更加有條理、有針對性的對資料進(jìn)行歸檔，比如比較重要的勞務(wù)資質(zhì)、施工隊花名冊，以前只是單純的把這些資料復印下放盒子里，但是在用的時(shí)候很不方便，也比較雜亂，現在把每個(gè)隊伍的資料都整理并加個(gè)封面，寫(xiě)上法人的名字和公司名稱(chēng)，然后在編個(gè)卷內，每次再找的時(shí)候就能方便很多。
還有已簽訂的合同、合同審核登記表、對下計價(jià)資料、經(jīng)濟活動(dòng)分析資料等等都分類(lèi)存放，不但紙質(zhì)的資料如此，電子版的也是通過(guò)子件的創(chuàng )建，分類(lèi)別歸檔，在用的時(shí)候建一個(gè)檔樹(shù)只需要順著(zhù)一條主脈絡(luò )去點(diǎn)擊進(jìn)去就行了，通過(guò)這種方法，再也沒(méi)有遺漏過(guò)什么重要的件，而且提高了不少工作效率。
在主業(yè)上，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習與工作實(shí)踐，現在也能做一些基礎的臺賬，比如合同、計價(jià)臺賬，人員設備臺賬，也懂得了做這些臺賬背后的意義。比如人員設備臺賬，通過(guò)定時(shí)的臺賬登記和更新，可以及時(shí)的了解到施工隊的人員設備變化情況及他們的施工進(jìn)度，最重要的是可以對他們的成本進(jìn)行一個(gè)大致的概算，針對他們的施工狀況更的下達施工計劃，保證工期如期進(jìn)行。
在后一兩個(gè)月里還學(xué)會(huì )了在公司的知道價(jià)圍內，如何按合同工序及單價(jià)表里的工程項目進(jìn)行工程量整合歸類(lèi)來(lái)對下計價(jià)，以及熟練勞務(wù)準入、勞務(wù)審批的流程、系統勞務(wù)準入、合同登記的操作方法及注意事項。
心態(tài)方面：
對于一個(gè)剛參加工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，總得有一段時(shí)間去適應職場(chǎng)生活，剛來(lái)時(shí)，由于業(yè)務(wù)工作不熟練有時(shí)候也會(huì )犯一點(diǎn)小錯誤，也有的時(shí)候覺(jué)得自己做的并沒(méi)有錯但是也難免不了會(huì )受一點(diǎn)點(diǎn)小小的批評。這個(gè)時(shí)候心里難免會(huì )有點(diǎn)難受和委屈，是啊，在家里父母呵護著(zhù)，學(xué)校里老師同學(xué)關(guān)心著(zhù)，而在職場(chǎng)有的卻是學(xué)校里所缺少的現實(shí)。
剛開(kāi)始，我們一起分下來(lái)的大學(xué)生多都很不習慣，有的甚至因此而辭職，而現在我們適應過(guò)來(lái)了再回頭看看，其實(shí)那根本不叫事。學(xué)習犯個(gè)錯，粗個(gè)心，頂多影響的是學(xué)習成績(jì)和個(gè)人榮譽(yù)，而在單位再粗心大意不用心學(xué)習業(yè)務(wù)技能丟掉的可能就是飯碗�，F在想來(lái)領(lǐng)導們的批評其實(shí)也是為我們，想讓我們更快的成長(cháng)起來(lái)。
記得前段時(shí)間劉總來(lái)京沈項目給我們合同部開(kāi)了個(gè)小座談會(huì )，通過(guò)這次座談使我受益匪淺，其中有一句話(huà)我現在還記得很清楚：怎樣對待別人對你的否定？以前受批評工作沒(méi)做總是想著(zhù)是不是其他原因導致，很少找個(gè)人原因，特別是那些認為自己做對的事情。
聽(tīng)了劉總給我們的談話(huà)后，現在明白了很多：首先不管做的工作怎么樣，既然遭到了否定，肯定是有不可取的地方，即使是事情做對了，但有時(shí)候可能在做事方法上不夠靈活等等，總之要先學(xué)會(huì )從自身找原因，而不是去質(zhì)疑和推卸責任，其實(shí)這也是一種促進(jìn)自己快速成長(cháng)的方式，只有善于自省的人，才能發(fā)現很多小的細節，才能更加開(kāi)拓自己的思路將工作做得越來(lái)越，我覺(jué)得我們以后做工作不要以完成為目標，而要想著(zhù)如何把這件工作做得更加漂亮！
所以在工作中要時(shí)刻保持著(zhù)一顆心態(tài)，學(xué)會(huì )給自己減壓，調節自己的`情緒，不要把不良的情緒帶到工作當中，只有這樣才能享受工作帶來(lái)的樂(lè )趣！
思想方面：
畢業(yè)前，在學(xué)�？梢匀涡砸稽c(diǎn)，耍點(diǎn)小聰明，畢業(yè)后如果還這樣那就不可取了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作我明白既然工作了，就要有工作的樣子，在工作中不管大事小事，首先要在思想上去重視，明確自己的責任并貫徹落實(shí)，既要落實(shí)到自己也要落實(shí)到別人身上，因為我們每個(gè)人都是責任鏈上的重要的一環(huán)，缺一不可。只有一個(gè)負責的人，一個(gè)在工作中踏實(shí)肯干的人，一個(gè)力求上進(jìn)的人，才是一個(gè)值得別人信任并愿意把工作交給你的人。
目前存在的問(wèn)題：
合同登記的錄入是為下一步錄入對下計價(jià)做準備，但在錄入的過(guò)程中其中一項分包清單由于公司指導價(jià)里的工程項目沒(méi)有全部包含所簽訂合同單價(jià)表中的工程項目，致使無(wú)法按照所簽合同中的單價(jià)表錄入指導價(jià)，尤其是臨建這塊項目繁多，為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。
個(gè)人小建議：
在公司指導價(jià)里臨建這塊希望能綜合各個(gè)工區及不同項目來(lái)對可能發(fā)生的工序進(jìn)行統一項目名稱(chēng)、項目編碼、計量單位、計量規則以及指導價(jià)。
明年工作計劃：
1、熟練掌握對各架子隊進(jìn)行驗工計價(jià)，并認真審核各架子隊的驗工計價(jià)及結算；學(xué)會(huì )上報各類(lèi)報表、對下下達月度、季度、年度施工計劃。
2、協(xié)助所屬各架子隊開(kāi)展責任成本管理工作，在確保安全、質(zhì)量、工期的前提下合理控制成本，提高經(jīng)濟效益。
3、建立和完善責任成本管理臺賬及其他各類(lèi)臺賬，做經(jīng)濟活動(dòng)分析所要求的相關(guān)事宜及本部門(mén)資料的收集整理和歸檔工作。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及協(xié)助其他部門(mén)做相關(guān)工作。
20xx已接近尾聲，作為合同部的一員，我將帶著(zhù)對工作的滿(mǎn)腔熱情，帶著(zhù)領(lǐng)導們的殷切希望，以堅定、自信的腳步走向20xx！
hr個(gè)人工作總結10
20xx年，根據酒店總體經(jīng)營(yíng)方針的要求，圍繞“建立和完善人力資源制度體系，加強人才引進(jìn)和培養，提升員工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，關(guān)心員工工作和生活，促進(jìn)員工和酒店的共同發(fā)展”這一總體目標20xx年重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作：
一、人力資源規劃工作
1、人力資源現狀分析
根據酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要，今年3月，酒店組建了人力資源部，4月成立安保部，5月組建洗衣房等，從中可看出人力資源規劃在不斷進(jìn)步，形成有行業(yè)標準的組織架構圖，根據各部門(mén)業(yè)務(wù)情況及各崗位設立的標準，配置不同崗位及數量的人員，根據精干、高效的原則，控制好人員數量和人工成本并編制酒店各部門(mén)工作流程及，同時(shí)進(jìn)行了人力資源系統崗位設計。截止至20xx年12月1日整個(gè)酒店編制人員（含臨時(shí)編制）、在職人員、流失人員、流失率情況。不含客房，酒店基本配置128人，20xx年入職321人，離職247人，截止12月1日，在職人員136人，酒店員工離職率為64%。離職率最高的部門(mén)為餐飲部、員工宿舍、安保部；人員較穩定的部門(mén)為后勤組、總經(jīng)辦、人事部。
2、完善組織結構，保障人力資源最優(yōu)化
經(jīng)過(guò)不斷的變革與調整，以基于穩定、合理、健全的原則，通過(guò)對酒店未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，設立以餐飲、廚房為重點(diǎn)的一線(xiàn)部門(mén)，財務(wù)、人事、工程、安保、銷(xiāo)售等為其配套服務(wù)的二線(xiàn)部門(mén)，調整工作內容與范圍，將人力資源最優(yōu)化配置。
酒店七月份人員最多，高達202人，為了合理控制成本與費用，結合20xx年戰略規劃與經(jīng)營(yíng)目標，合理精減人員，將人力資源綜合利用，從而達到資源合理配置。
3、加強制度的建設
根據酒店的戰略和發(fā)展計劃，建立與完善制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、、培訓、辭退等多個(gè)環(huán)節。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執行，并根據實(shí)際執行情況不斷完善，變人力資源“人”治為“法”治。
20xx年完成《》、《宿舍管理規定》、《場(chǎng)所及器材管理規定》、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規定》、《員工工服管理規定》、《員工家屬探親管理規定》、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評比制度》、《全員營(yíng)銷(xiāo)管理》、《績(jì)效考核制度》、《出差管理規定》等。
二、招聘與配置
建立招聘渠道，開(kāi)拓招聘市場(chǎng)。由于行業(yè)之間競爭壓力以及酒店自身現狀，用人緊張和人工成本提升是服務(wù)業(yè)長(cháng)期所要面對的問(wèn)題，因此人力資源部采用多元化的招聘渠道，為酒店配置合理的人才。目前，現有的招聘渠道有內外部推薦、校企合作、勞務(wù)派遣、代理招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘（xx）等。
內外部推薦具有著(zhù)效率高，招聘有的放矢，節省人力的優(yōu)點(diǎn)。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。另外，媒體廣告宣傳公開(kāi)招聘和校園招聘具備信息量大，酒店可選擇的余地較大，但是成本過(guò)高，學(xué)生剛往往缺乏，專(zhuān)業(yè)技能差。
三、培訓與開(kāi)發(fā)
1、建立培訓體系，整合培訓資源
為提升員工的崗位技能，建立學(xué)習型組織，提升酒店可持續發(fā)展的人才資源，20xx年人力資源部開(kāi)展了多種形式的培訓。
�。�1）新員工培訓。
根據招聘情況原則上每月1期，課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構、、安全等，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予其進(jìn)行考核。
�。�2）崗位技能培訓。
通過(guò)邀請xx學(xué)校專(zhuān)職講師針對餐飲服務(wù)技能、包廂服務(wù)流程等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化、針對性的崗位技能提升的培訓。另外，針對餐飲和廚房進(jìn)行菜品知識等培訓，并且進(jìn)行相關(guān)技能考核。
�。�3）管理能力培訓。
通過(guò)邀請xx本地講師來(lái)酒店進(jìn)行管理人員培訓，加強上下級溝通技巧，提升管理執行力和。如《優(yōu)秀從員工做起》、《高效溝通技巧》。
20xx年組織協(xié)助開(kāi)展82場(chǎng)培訓，其中邀請外部講師開(kāi)展19場(chǎng)培訓。培訓人次數達1336人次。
四、績(jì)效管理
制定績(jì)效考核制度，20xx年11月份人力資源部將此目標列為本年末的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)建立完善運行績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)酒店的發(fā)展。
五、薪酬管理
根據市場(chǎng)薪酬的變動(dòng)，結合酒店的發(fā)展目標，人力資源部在今年5月份進(jìn)行了周邊酒店的薪酬調查，分析比對薪酬結構，在執行整個(gè)薪酬方案及結合市場(chǎng)信息哪些崗位是要提升薪酬，哪些崗位是不變，哪些崗位要提升職務(wù)，哪些崗位要合并減少人員等進(jìn)行全面的評估提出建議，調整了部分崗位的基礎薪資，此外，針對餐飲廚師類(lèi)的崗位進(jìn)行調整及合并薪酬。但是，在執行過(guò)程中，也存在一定的問(wèn)題，崗位與崗位之間、部門(mén)與部門(mén)之間存在薪酬對比的現象。
六、員工關(guān)系
1、建立有凝聚力的
酒店獨有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“關(guān)愛(ài)員工，關(guān)愛(ài)客人，關(guān)愛(ài)生意”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的文化精神，本年度人力資源部通過(guò)不定期的組織開(kāi)展員工活動(dòng)，如：?jiǎn)T工生日會(huì )、生歡送會(huì )、比賽、紅酒培訓等，加入企業(yè)文化宣傳與滲透。
2、開(kāi)展員工座談會(huì )
開(kāi)展員工座談會(huì )是員工關(guān)系中比較重要的一個(gè)環(huán)節，它可以起到調節整個(gè)團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在20xx年，人力資源部會(huì )每月定期召開(kāi)一次員工座談會(huì )，關(guān)于衣食住行等問(wèn)題進(jìn)行溝通交流，以休閑、輕松的形式進(jìn)行，從而真實(shí)的反映員工的真實(shí)想法，提高員工滿(mǎn)意度。
七、外聯(lián)事務(wù)
1、配合酒店完成各項對外活動(dòng)
今年4月，針對環(huán)保項目審核事項，根據環(huán)保局的要求，對酒店各項環(huán)評工作進(jìn)行跟進(jìn)與協(xié)調，完成環(huán)保三同時(shí)等評比工作；今年7月，針對“綠色飯店”申報項目，完成各項申報資料與臺賬分類(lèi)，邀請環(huán)保局對酒店進(jìn)行實(shí)地考察，對綠色飯店進(jìn)行拍攝宣傳；11月，針對鎮江旅游局的星級飯店評比活動(dòng)，落實(shí)并完善各項事宜。
2、校企合作事項洽談
今年5月，邀請xx等學(xué)校前來(lái)酒店進(jìn)行實(shí)地考察，洽談?dòng)唵闻囵B等合作模式。經(jīng)過(guò)多方交涉，與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立訂單培養合作模式，與xx職教中心建立“學(xué)生”項目合作。
八、存在的不足
一年來(lái)，人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導入到了各個(gè)職能部門(mén)的日常工作中，但是距離公司的要求和我們的目標仍有很大的距離，還有很多不足需要進(jìn)行調整和完善。
1、部門(mén)人員整體經(jīng)驗不足，專(zhuān)業(yè)性需不斷提升
本部門(mén)自3月成立以來(lái)，一直沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化工作人員。本部門(mén)的3名工作人員從事人力資源工作的時(shí)間不長(cháng)，雖然有一定經(jīng)驗，但針對酒店行業(yè)具體的招聘、培訓、績(jì)效管理等工作的落實(shí)中，體現出專(zhuān)業(yè)度不夠和靈活處理問(wèn)題的能力不強的問(wèn)題，這對人力資源管理的深度和高度都有一定的影響。
2、培訓力度不夠，現有的人力資源管理理念難以支撐擴張性人力資源管理的要求
人力資源管理需要各級人員的共同參與、共同協(xié)作。然而，酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異，這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作。因此，統一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要。
3、薪酬結構與績(jì)效考核還需要進(jìn)一步規范與調整
雖然建立了寬帶薪酬和以績(jì)效為導向的薪酬模式，但是對于新老員工的薪酬平衡，同職級員工的薪酬平衡及公司內部薪酬與外部市場(chǎng)薪酬的平衡問(wèn)題我們進(jìn)行了一些嘗試，也在完善績(jì)效考核方案，但是還有很多工作要做。
hr個(gè)人工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我在集團即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光.在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導下，在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶.現將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結如下：
一、工作總結
剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作.在招聘方面，通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善，目前需要做的就是認真執行，腳踏實(shí)地去做.當時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)，
1.儲備干部的招聘，按照計劃時(shí)間，第四期儲備干部7月上旬就要報到上班，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預定目標還相差很多.
2.關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢.針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求.經(jīng)過(guò)大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘；關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破。
二、對集團文化的理解與感悟
三個(gè)月來(lái)，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深.通過(guò)學(xué)習與了解，讓我感受到集團是個(gè)很厚重的有社會(huì )責任感的企業(yè).從內部關(guān)系來(lái)說(shuō)，感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人.而從集團經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看，集團不但在本領(lǐng)域做到了國內地位，成功上市并建立40多個(gè)生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營(yíng)，涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團化經(jīng)營(yíng).根據安排，我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，進(jìn)一步了解了集團經(jīng)營(yíng)管理情況.
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常寶貴的，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )在這個(gè)崗位上越來(lái)越熟練，做得越來(lái)越好！
hr個(gè)人工作總結12
20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
第一章年度工作綜述
人力資源20xx年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項人事管理工作的合法性、規范性，另一方面通過(guò)建立員工培訓計劃、員工薪資福利計劃、員工績(jì)效考核等，對員工實(shí)施考核、激勵，并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
根據部門(mén)工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20xx年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
第二章具體工作總結
20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
一、招聘工作
隨著(zhù)公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人（不含促銷(xiāo)員），缺編9人。累計入職員工435人，離職員工300人（見(jiàn)圖）
二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒(méi)有，離職人數的居高不下，20xx年度員工流失率達38.96%，給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。
本年度，南昌總部現有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò )招聘平臺（趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國99店長(cháng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等）及人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘。門(mén)店現有的招聘渠道以現場(chǎng)招聘、內部人員介紹、海報招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析，有關(guān)零售超市專(zhuān)業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷，沒(méi)有一名是符合崗位要求的應聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。
應聘人員分析：
1、求職者不愿意到本公司；
2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用；
3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職，求職的意向并不強，抱著(zhù)“了解薪資待遇”的想法和現有待遇水平對比。
5、對公司的薪資福利不滿(mǎn)意。
6、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)不夠。
二、培訓工作
培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到管理層培訓，從企業(yè)文化培訓到業(yè)務(wù)技能培訓，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng )造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓計劃。培訓的課程涉及到認知企業(yè)文化、了解公司規章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統等培訓工作。因成本控制等因素，企業(yè)培訓以?xún)扔枮橹�，培訓人均為公司管理層。部分培訓課程延遲外，培訓基本上良好完成。
三、績(jì)效管理
原制定的績(jì)效考核項目達成率太高，門(mén)店無(wú)法完成所制定的目標，所謂的績(jì)效達成也遙遙無(wú)期，導致績(jì)效考核只是一個(gè)虛名。門(mén)店對績(jì)效考核，沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對績(jì)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jì)效考核體系，本年度5月份重新出臺《績(jì)效考核補充管理辦法》，取消了對員工的考核，按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為主導的考核方式。由原有的單項銷(xiāo)售考核，增加到銷(xiāo)售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費用三大考核項目。
新出臺的績(jì)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂，門(mén)店自5月份開(kāi)始執行新的績(jì)效考核方案，調動(dòng)了人員的積極性，執行部門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競爭，促進(jìn)工作效率明顯提高。
為了將績(jì)效與薪酬更好銜接，合理考核部門(mén)工作完成情況，并在薪資中得到體現。每月本部門(mén)督促各部組績(jì)效達成情況，每月中旬統計核算各門(mén)店的績(jì)效考核達成率及獎金分配，并且發(fā)至各部門(mén)。
20xx年度各部門(mén)績(jì)效獎金分配如下圖：
由圖表可以看出，樂(lè )安店在公司績(jì)效達成率是最高的。主要體現在9月至12月，各項指標達成都比較其他門(mén)店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門(mén)店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規工作。主要做以下工作：
�。�1）本年度每月10號—15號之前，門(mén)店考勤、工資全部轉發(fā)到本部門(mén)，對其督促、抽查門(mén)店的日�？记跔顩r；
�。�2）本年度每月根據門(mén)店所產(chǎn)生的銷(xiāo)售、人員薪資來(lái)統計核算門(mén)店人事成本控制率；
�。�3）本年度每月1號、15號門(mén)店提報耗材、辦公用品到本部門(mén)，進(jìn)行統一登記、統一購買(mǎi)、統一發(fā)放；
�。�4）本年度每月在規定的時(shí)間內對耗材供應商到貨率的統計及核算。
�。�5）20xx年度薪資統計（如圖）：
�。�6）20xx年度每月門(mén)店人事成本費用統計（如圖）：
如圖所示，因南昌店營(yíng)業(yè)面積達6000平米，加之沒(méi)有廠(chǎng)家的促銷(xiāo)員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門(mén)店的銷(xiāo)售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3。5%—4。0%之間。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
�。ㄒ唬┍灸甓纫幏读巳腚x職手續流程。入職需填具統一的應聘登記表，附上寸照、身份證復印件各2張，相關(guān)人員還要有擔保人，交納一定的管理費。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請表，各部門(mén)簽字報備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應的檔案資料備案，一切流程均按規章制度嚴格執行。
�。ǘ┱J真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。
�。ㄈ┮蜷T(mén)店女性占比達到85%，本年度三月八日婦女節，發(fā)放物資做為節日的禮物送給一線(xiàn)的女性員工，該項員工關(guān)懷措施得到員工一致好評，是企業(yè)“家”文化的具體體現，值得繼續發(fā)揚。
�。ㄋ模┍灸甓仍u選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對此舉行員工評優(yōu)涌現出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團體。員工付出的努力得到肯定，調動(dòng)了員工積極性和創(chuàng )造力，企業(yè)文化深入人心。
第三章年度工作出現的問(wèn)題及改進(jìn)建議
人事管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰略目標實(shí)現，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用，但是，在年度結束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結經(jīng)驗教訓，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現簡(jiǎn)要總結如下：
1、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：
�。�1）薪資待遇偏低，難有競爭力；
�。�2）現有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費用投資。
改進(jìn)：
�。�1）開(kāi)發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專(zhuān)院�，F場(chǎng)招聘等；
�。�2）特招一批儲備干部，統一培訓、統一實(shí)習、統一考核、統一分配的原則；
�。�3）加強相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險，將更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。
�。�4）增加人才數據庫。對人才數據庫進(jìn)行能力分類(lèi)、崗位分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)等。
做好人才儲備工作是人事一項重要工作，后續將及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型、管理型人才儲備。
2、培訓工作成效不大。究其原因，主要如下：
�。�1）員工對培訓普遍缺乏認識，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒；
�。�2）培訓計劃單薄空泛，之前無(wú)培訓需求調查，之后無(wú)培訓效果評估；
�。�3）執行力不強，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計劃跟進(jìn)，導致擱置。
改進(jìn)：
�。�1）開(kāi)展培訓工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì )，從員工到管理層都深刻認識到培訓的重要性以及其能帶來(lái)的效益，不要將其視為負擔；
�。�2）從需求調查開(kāi)始，嚴密制作培訓計劃，直至評估考核，善始善終；
�。�3）嚴格按計劃開(kāi)展工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認同企業(yè)文化；
3、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層，導致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導、排除。
改進(jìn)：
�。�1）加強門(mén)店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿(mǎn)意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
�。�2）部門(mén)執行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執行下來(lái)，導致公司意志成為紙上談兵。建議強化這一塊。
4、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%，無(wú)社保，給人事招聘帶來(lái)很大的壓力。
建議：
�。�1）對資深員工或管理層，進(jìn)行購買(mǎi)社保，并簽定正式勞動(dòng)合同。
�。�2）對員工的入職滿(mǎn)一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資（全年發(fā)放13個(gè)月工資）
�。�3）增加行政績(jì)效考核，在工資欄里，增加一項行政績(jì)效工資，同時(shí)制定嚴格的、鐵的紀律，獎罰分明。行政績(jì)效對門(mén)店現場(chǎng)管理要求比較高，門(mén)店的現場(chǎng)管理監督一定要到位，做到公平、公正、合理。
以上就是本人的年度工作總結，在以后的工作中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路，改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，開(kāi)拓創(chuàng )新。
hr個(gè)人工作總結13
一、20xx年度工作總結：
�。ㄒ唬┤肆Y源規劃與管理
根據企業(yè)戰略目標及內部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20xx年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
�。ǘ┱衅概c錄用工作
�。ㄈ┡嘤柟芾�
為做好公司的培訓工作，促進(jìn)公司培訓體系的建立和實(shí)施，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓計劃。
20xx年開(kāi)展的培訓有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的會(huì )計從業(yè)繼續教育培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領(lǐng)導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。
�。ㄋ模┬匠旮＠�
薪酬、福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù)：
1.準確、及時(shí)的擬制每月工資表；
2.每月在規定的時(shí)間內為員工申報社會(huì )保險、公積金等相關(guān)手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續；
3.每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報《人力資源統計報表》；
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)關(guān)系
1.認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新；
2.做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理；
3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的.簽訂相關(guān)手續的辦理。
二、在20xx年的工作中，我們取得了一定的成績(jì)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
�。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
�。ǘ┳龊眯聠T工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。
�。ㄈ┳龊萌肆Y源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
�。ㄋ模╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
三、20xx年工作目標：
�。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝�(jì)效指標，建立績(jì)效二級考核體系。完善績(jì)效結果使用，績(jì)效改進(jìn)機制。
�。ǘ⿲靖髀毮軑徫�、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。
�。ㄈ┘訌妴T工崗位知識、技能和素質(zhì)及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
�。ㄋ模┐_保社保、公積金申報、停辦的及時(shí)性、準確性。
�。ㄎ澹┐_保人員進(jìn)、出、調動(dòng)等人事基礎資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
�。┘訌姼黜椖抗救耸聦�(zhuān)員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹誠信、合作、創(chuàng )新、發(fā)展的企業(yè)理念，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。
HR個(gè)人年終工作總結2
整天忙，特別是年底，簡(jiǎn)直累得要命。然而越干越覺(jué)得工作沒(méi)什么“技術(shù)含量”，不過(guò)是個(gè)“雜活”。難得清靜一會(huì )兒，把一年來(lái)的工作理理，想想自己在公司里究竟做了什么?我的職位：人力資源部專(zhuān)員、局域網(wǎng)網(wǎng)管、團支部書(shū)記。
我的工作內容：
1、完成了本年度第十屆一次職工代表大會(huì )的材料準備工作（高層經(jīng)理考核）。
2、完成了四個(gè)季度的精神文明考核和經(jīng)營(yíng)考核。
3、完成了本年度大中專(zhuān)畢業(yè)生的招聘、接待、入職手續、崗前培訓、戶(hù)口遷移及各種證書(shū)制作發(fā)放工作。
4、完成了上年度大中專(zhuān)畢業(yè)生的轉正、職稱(chēng)認定工作。
5、完成了上級集團公司組織的職稱(chēng)計算機考試工作。
6、完成了本年職稱(chēng)評審資料上報工作。（包括工程、政工、會(huì )計三個(gè)系列）
7、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿，整理了全公司下崗職工人員情況表單。
8、完成了下崗職工資金清算。
9、完成了分公司、項目部的勞務(wù)采購工作。
10、完成了各月份公司總部工資過(guò)單。
11、完成了分公司人事調動(dòng)人續辦理。
12、完成了公司“兩先兩優(yōu)”評比表彰工作及黨員“民主評議工作”。
13、完成了公司“先進(jìn)性教育”活動(dòng)前期準備工作。
14、完成了公司干部人事檔案管理工作。
15、完成公司干部勞動(dòng)合同管理工作。
16、協(xié)助部室完成了iSo9000認證外審工作。
17、創(chuàng )辦了公司總部團支部網(wǎng)站。
18、完成了公司日常局域網(wǎng)的修理及各部室電腦修復工作。
19、完成了公司總部團支部日常工作。
20、完成了經(jīng)理讓干的很多很多的臨時(shí)工作。
個(gè)人業(yè)余成就：考取了助理人力資源管理師資格證書(shū)，拿到了助理經(jīng)濟師的職稱(chēng)證書(shū)，拿到了上海一家函授學(xué)院的畢業(yè)證書(shū)；參加了全國職稱(chēng)計算機等級考試
整體看一下，我的工作涉及人力資源的，有招聘、培訓、考核、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系，外延的還包括著(zhù)下崗職工管理、勞務(wù)采購管理、職稱(chēng)評聘及日常工作；涉及到黨務(wù)的，主要是黨的活動(dòng)的協(xié)助及黨組織年底報表；兼職的是團支部書(shū)記和局域網(wǎng)網(wǎng)管。干這么多活，好像沒(méi)一項是自己主抓的工作，凡事上面說(shuō)的算，干活時(shí)有同事協(xié)助。自己這個(gè)職位到底算什么呢?有點(diǎn)像經(jīng)理助理的意思，公司卻為這個(gè)職位起名為人力資源部人事管理員。我做了兩年了，到現在也不知道這個(gè)“人事管理員”單詞是什么意思?作為一家大型國企北京總部的骨干HR，對于工資的看法，一句話(huà)，1900塊，想說(shuō)愛(ài)你不容易！
hr個(gè)人工作總結14
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我進(jìn)入xx有限公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開(kāi)啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導，讓我很快熟悉了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項管理制度，從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員，我深感榮幸。從進(jìn)公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的大力支持、信任和幫助下，我認真學(xué)習，嚴格履行崗位職責，比較圓滿(mǎn)地完成了試用期所安排的工作任務(wù)�，F將試用期的工作與感受總結如下，請領(lǐng)導批評指正。
一、工作總結
1、思想上與公司保持一致
在進(jìn)入公司前，我都深知只有從思想上對公司的認同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更快地、更好地融入到新的公司中。鑒于此，本人自進(jìn)入公司以來(lái)，便加強了對公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度學(xué)習，深入地理解了公司的工作環(huán)境和文化內涵。工作開(kāi)展中，堅持以“三統一”和“三重原則”為指導，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己對公司的態(tài)度、對工作的態(tài)度，踏實(shí)而富有激情地開(kāi)展崗位各項工作。
2、不斷學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
當今社會(huì )是一個(gè)知識空前繁榮的社會(huì )，信息以爆炸形式在遞增。處于這個(gè)社會(huì )當中的公司也不斷進(jìn)行著(zhù)知識和信息的更新，要適應這樣的公司，也必須用更強的學(xué)習能力來(lái)更新自己的知識庫，適應社會(huì )、適應公司的發(fā)展。對于我來(lái)說(shuō)，公司是一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷地學(xué)習，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，也才能適應工作之需，解決工作中的問(wèn)題。進(jìn)公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的引導下，我逐步學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、流程，并嚴格按照公司各項工作制度、流程開(kāi)展工作。在堅持學(xué)習本崗位工作相關(guān)的知識之余，還積極參加各項培訓學(xué)習活動(dòng)，獲取更豐富的知識，為我所用。試用期就是學(xué)習期，我抓住時(shí)機，向同事們請教，收獲甚多，經(jīng)過(guò)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，業(yè)務(wù)水平和理論素養都得到了明顯的提高。
3、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
崗位職責是開(kāi)展工作的基本要求規范，是工作權力和義務(wù)的統一，讓我明白了自己應該做哪些事。進(jìn)公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構，了解了公司各部門(mén)主要職責及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據公司人力資源管理的限制，提出了自己開(kāi)展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面：通過(guò)對公司原有招聘制度與流程的學(xué)習，了解到目前的招聘還存在較多的問(wèn)題，尚未形成規范的管理制度和工作流程。后備人才不足、關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。要規范招聘模塊的管理工作，首要的任務(wù)是完善招聘制度和流程，鑒于此，根據公司各部人力資源規劃和需求狀況，在同事的配合下，優(yōu)化完善了招聘工作管理制度及流程。此外，我熟悉了公司目前招聘崗位的綜合情況;在熟悉當前招聘渠道的基礎上組織了招聘工作的實(shí)施，主要參加了3次現場(chǎng)招聘和日常網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷篩選，應聘者面試安排，并協(xié)助完成新員工的入職培訓及試用期員工工作跟進(jìn)。在規定的周期內完成了試用期工作安排中的招聘任務(wù)。培訓工作方面，因種種原因，目前公司還沒(méi)建立完成的制度與流程，培訓工作開(kāi)展也較少。
一個(gè)多月時(shí)間里，我主要完成了以下方面的工作：
(1)強化對公司培訓現狀的學(xué)習與了解，在對公司人員的培訓需求分析基礎上，擬定了公司的培訓制度和流程。(2)依據公司上年度末的培訓需求調查情況，擬定了公司年度培訓計劃。(3)日常培訓工作的組織安排方面，組織完成了3、4月份公司管理干部的培訓，并對培訓做了效果評估。(4)為豐富培訓資源，以開(kāi)展形式多樣的培訓工作，與幾個(gè)外部培訓機構進(jìn)行了交流，建立了培訓資源網(wǎng)。(5)結合公司當前培訓需要，有針對性的課程選擇和提煉。(6)協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓工作任務(wù)。
績(jì)效管理方面：結合過(guò)去多年績(jì)效管理的經(jīng)驗，對公司現有的績(jì)效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議:公司原有績(jì)效考核方案中，定性的考核項過(guò)多，專(zhuān)業(yè)主管的評分多，考核的客觀(guān)強不強，考評的時(shí)候對指標進(jìn)行量化，減少定性的考核項;提高員工業(yè)績(jì)是考核的目的，那么業(yè)績(jì)指標權重建議加大;實(shí)行獎懲結合的運用，讓員工更好的接受;減低評分自我權重;實(shí)行績(jì)效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規范的績(jì)效考核執行辦法，結合以上修訂建議，正在擬定考核辦法。
制度建設方面：要保證人力資源工作正常開(kāi)展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時(shí)，正逐步開(kāi)展規范部門(mén)職責和崗位說(shuō)明的工作。
4、不足之處和今后打算自試用期工作以來(lái)，雖然完成了試用期工作安排的各項任務(wù)，但還存在很多的不足之處。如：自己的工作效率、工作有序性有待進(jìn)一步提高;部門(mén)溝通能力需要進(jìn)一步加強;關(guān)鍵崗位的招聘，進(jìn)展比較緩慢，未能在規定的時(shí)間內招聘到位，渠道拓展方面也存在局限性;員工培訓的方式還很單一，培訓過(guò)程中的細節和突發(fā)事件的處理能力有待于進(jìn)一步提高，對培訓后的追蹤工作缺乏;勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來(lái)。等等，這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
二、對企業(yè)文化的理解與感悟
對企業(yè)文化的理解與感悟所謂企業(yè)文化，是一個(gè)公司擁有的共同的價(jià)值理念和行事方法。試用期間，我感覺(jué)部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)員工間關(guān)系非常和諧，生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，讓人很容易融入其中，所有的這一切讓我感受到公司是一個(gè)務(wù)實(shí)的、進(jìn)取的集體，公司能夠形成自己厚重的文化。公司領(lǐng)導提出的三個(gè)統一和三重原則，是我們企業(yè)文化的重要體現。忠誠、感恩、敬業(yè)、堅韌、創(chuàng )新、進(jìn)取的文化理念，指引著(zhù)公司的每個(gè)人如何履行自己的工作職責。
對于它，我有這樣的理解：在開(kāi)展招聘工作時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導常常說(shuō)我們要用德才兼備之人，德為先，才為用。忠誠，是一個(gè)人最基本的品德，只有具備這個(gè)素質(zhì)的人才能踏實(shí)地工作，也才能長(cháng)期穩定下來(lái)，最終才創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現業(yè)績(jì)目標。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長(cháng)的機會(huì )，每位員工要懂得如何去回報，那就是好好的工作，用自己的業(yè)績(jì)去為公司服務(wù)。感恩客戶(hù)，現在做公司就是做服務(wù)，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開(kāi)展好。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè)，我們更要在服務(wù)上下功夫，服務(wù)公司各部門(mén)的每一位員工，急人之所急，想人之所想。在干一行，愛(ài)一行，這是職業(yè)道德最基本的要求，只有我們全身心地投入到喜愛(ài)的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話(huà)說(shuō)，只有我們認真對待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養成堅韌的工作特性，堅持不懈，才能把事情做到頭，做出結果。堅韌也是要求我們開(kāi)展工作時(shí)要做到日清日結，今日事今日畢。
創(chuàng )新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，只有事事創(chuàng )新，時(shí)時(shí)創(chuàng )新，才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對小流程、小環(huán)節的改進(jìn)，提出新的方法，解決工作順利、高效地開(kāi)展中遇到的癥結。進(jìn)取，是一種精神，這就要求我們不斷加強學(xué)習，經(jīng)濟進(jìn)去，不安于現狀，加強學(xué)習，努力提升各方面的知識和技能，才能實(shí)現工作目標。另外，公司推行質(zhì)量管理體系建設，規范各部門(mén)工作的管理制度及流程;注重員工培訓工作等，是有力推進(jìn)企業(yè)文化建設的重要舉措，也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計劃
人力資源管理工作思路和計劃結合本崗位職責及部門(mén)分工安排，我以后工作思路和計劃如下：
1、工作思路：結合公司目前人力資源管理工作現狀，擬定了今后人力資源管理工作開(kāi)展的思路：依據公司人力資源規劃和管理理念，以質(zhì)量管理體系建設為契機，逐步對人力資源制度和流程進(jìn)行梳理、規范，并引入日常的人力資源工作中，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行改進(jìn)和修訂，加強專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓，最終建立一套健全的人力資源管理體系，提升公司人力資源管理的專(zhuān)業(yè)化、規范化水平，降低成本。人力資源管理工作是一項長(cháng)期的工作，不能急于求成，只能在推薦工作的過(guò)程中逐步去規范、改進(jìn)，最終修訂完善。
2、加強關(guān)鍵崗位人員的招聘力度，對于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段，力爭完成急需人才的招聘;注意招聘環(huán)節設計勞動(dòng)糾紛的監管，如改進(jìn)應聘登記表、明確崗位職責和任職要求、做好入職培訓記錄等;完善人力資源增補申報和編制管理工作;及時(shí)更新招聘信息，收集、整理應聘簡(jiǎn)歷;完善各項招聘所涉及資料、檔案的管理;持續關(guān)注細節，把工作做深做細，與相關(guān)部門(mén)做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導做好人力資源規劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進(jìn)等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓工作，結合前幾期培訓工作反饋，改進(jìn)過(guò)去培訓中的不足，引進(jìn)多樣性的培訓，逐步提升管理干部的知識和技能;加強新入職員工的培訓及跟進(jìn)工作;本月底完成4月16日公開(kāi)課的組織、總結工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓工作，建立健全培訓制度與體系的建立健全、內部培訓師隊伍的推行、內部培訓教材的編寫(xiě)等。另外，鑒于公司員工培訓意識薄弱的情況，逐步引導員工建立經(jīng)常培訓、不斷學(xué)習的意識，使培訓成為一項長(cháng)效機制，為打造創(chuàng )新型、學(xué)習型企業(yè)努力。
4、結合績(jì)效管理修訂意見(jiàn)，擬在4月第完成對公司現行績(jì)效考核進(jìn)行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準備的同時(shí)，逐步建立一套符合公司實(shí)際的績(jì)效執行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績(jì)效管理工作的實(shí)施，加強績(jì)效反饋、績(jì)效面談，讓績(jì)效管理真正達到預期目的。
5、重視勞動(dòng)關(guān)系管理，減少企業(yè)的用人風(fēng)險。從人員招聘進(jìn)入公司到辭職離開(kāi)公司的各環(huán)節進(jìn)行改進(jìn)。特別是勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì )保險購買(mǎi)兩方面風(fēng)險型的避免。
6、結合質(zhì)量管理體系工作的推進(jìn)，完善人力資源管理制度和流程建設，完善部門(mén)職責和崗位說(shuō)明書(shū)等方面的工作。
7、遵守公司規章制度和勞動(dòng)紀律，服從工作安排，全力配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展其他各項工作。
8、加強學(xué)習，虛心請教，改進(jìn)方法，全面提升自己的管理技能和水平。達成優(yōu)異的工作績(jì)效，力爭通過(guò)5月份的人力資源管理師考試和11月份的經(jīng)濟師考試。通過(guò)一個(gè)多月的工作與學(xué)習了解，盡管我對公司的戰略規劃與經(jīng)營(yíng)情況情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學(xué)習提高的地方，但已深深?lèi)?ài)上了這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機會(huì )。希望能與公司共成長(cháng)，虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習，不斷提升自我，并結合自己過(guò)去的經(jīng)驗，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門(mén)同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。
hr個(gè)人工作總結15
一、工作總結：
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作.在招聘方面,通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實(shí)地去做.當時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè),一是儲備干部的招聘,按照計劃時(shí)間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預定目標還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計劃,并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求.經(jīng)過(guò)大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車(chē)事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車(chē)管部長(cháng)崗位人員的招聘.
培訓方面,因其他原因,目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分：一是學(xué)習與了解集團的培訓現狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度.二是日常培訓工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲備干部的培訓安排與跟進(jìn).因為第四期儲備干部剛剛走出校門(mén),經(jīng)歷著(zhù)從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉變,心態(tài)上較為起伏不定.,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導教育,以促使其盡快適應基地工作與生活,融入集團這個(gè)大家庭.第三是網(wǎng)絡(luò )課程的選擇等.目前,培訓管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓工作,第三階段在上�；氐呐嘤柟ぷ饕炎隽顺浞职才�.這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中.
二、對集團文化的理解與感悟
三個(gè)月來(lái),分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過(guò)學(xué)習與了解,讓我感受到集團是個(gè)很厚重的有社會(huì )責任感的企業(yè).從內部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,集團不但在本領(lǐng)域做到了國內領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè),真正做到了集團化經(jīng)營(yíng).根據安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,初步了解了集團經(jīng)營(yíng)管理情況.
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