網(wǎng)管個(gè)人工作總結10篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)管個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結1
20xx年已經(jīng)離我們遠去，回顧一年的時(shí)間里，克服了諸多問(wèn)題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y如下：
一、學(xué)校電腦的日常維護工作
經(jīng)過(guò)上一年的維護，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒(méi)有出現大的問(wèn)題。班班通的電腦和電視，我每?jì)芍芏紩?huì )到班級巡查一次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，并向相關(guān)領(lǐng)導匯報工作。確保每個(gè)班級都用正常使用班班通上課。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )運行正常，教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò )教育資源，并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學(xué)校內外網(wǎng)穩定有效地工作。
三、校園網(wǎng)絡(luò )的建設
通過(guò)領(lǐng)導的重視和其他老師的技術(shù)支持，本學(xué)期，我校成功的建設了校園網(wǎng)，共享了優(yōu)秀的教育資源，建立了老師博客、學(xué)生博客、及時(shí)更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯(lián)系，更加有效的提高了教學(xué)成績(jì)。
四、加強了班班通的教師培訓工作
班班通建設好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開(kāi)展了2次班班通培訓，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數年齡大的教師都說(shuō)班班通給他們帶來(lái)了很大的幫助。
20xx年，是全新的一年，也是我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年中的不足；強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管個(gè)人工作總結2
我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò )管理員，主要負責網(wǎng)絡(luò )管理和電腦維護、光盤(pán)軟件刻錄工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，日常辦公軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治電腦問(wèn)題導致工作不能正常開(kāi)展。
對于這幾個(gè)月來(lái)的工作內容總結如下：
(1)部門(mén)電腦系統安裝配置以及光盤(pán)刻錄工作。
8、9月份主要對開(kāi)發(fā)部新、舊電腦系統、軟件進(jìn)行了統一的安裝設置。軟件刻錄工作上主要由部門(mén)文員萬(wàn)群利協(xié)助完成，軟件刻錄總數量為1471盤(pán)。
(2)計算系統及軟件維護。
日常維護的電腦基本為90多臺。電腦硬件總體來(lái)講，后購置的電腦出現問(wèn)題頻率較少，主要問(wèn)題出現在以前的舊電腦，由于機器多年的使用且已過(guò)保修期，所以出現故障頻率較高，網(wǎng)卡、內存條出現故障的機率是最多的。近期的新機器除了日常的軟件和系統故障維護之外，硬件方面很少出問(wèn)題。
另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其中一廠(chǎng)2次出現網(wǎng)絡(luò )癱瘓問(wèn)題。一是由于倉庫跟車(chē)間的網(wǎng)線(xiàn)造成環(huán)路，導致網(wǎng)卡向局域網(wǎng)發(fā)送大量數據報，阻塞交換機交換數據；二是由downho.com于電信modrn損壞造成。經(jīng)過(guò)分段排查都能迅速解決，并恢復網(wǎng)絡(luò )的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。
安全方面：11月份， “改變你的一生”木馬病毒曾對一廠(chǎng)達10臺電腦進(jìn)行破壞!公司沒(méi)有硬件防火墻，只能用軟件防火墻進(jìn)行防護，對安全方面的防護基本不存在。另外還有的是車(chē)間電源的問(wèn)題問(wèn)題，不間斷的電源跳閘也是造成電腦系統數據丟失的最終禍首。
(3)郵件服務(wù)維護相關(guān)工作。網(wǎng)格管理員工作總結部門(mén)內部郵箱新增及變更，主要是關(guān)于部門(mén)新來(lái)職員郵件開(kāi)通，以及各部門(mén)郵件有時(shí)無(wú)法收取等一類(lèi)問(wèn)題。
(4) 公司ER服務(wù)器管理系統情況
ER數據管理系統數據庫及服務(wù)器端安裝在文件服務(wù)器上，由于ER還沒(méi)有正式啟用，平時(shí)的ER服務(wù)器數據更新由遠程協(xié)助來(lái)完成。ER軟件依賴(lài)于整個(gè)局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運行，整個(gè)系統就能運作。ER服務(wù)器軟件測試存在的相關(guān)問(wèn)題由ER工程師和ER軟件公司聯(lián)系解決。
(5)做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫文件的備份工作
備份工作是由服務(wù)器完成，其方法是任務(wù)計劃運行批處理命令。數據的備份是以工作日進(jìn)行備份，做好相關(guān)資料盤(pán)符的備份工作，以備服務(wù)器硬盤(pán)的損壞，文件丟失。由于hos及系統相關(guān)問(wèn)題，備份一直沒(méi)有得到很好的完善，中間不時(shí)有備份不完全問(wèn)題。
總結這幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但我覺(jué)得還存在著(zhù)以下不足：
1、由于是新員工對公司的各項規章制度還不是很了解，上級交辦的事情未能及時(shí)的處理和解決，從而導致一些該解決的問(wèn)題一拖再拖的現象發(fā)生，因此在以后的工作中必須加這方面的改進(jìn)力度。
2、有時(shí)對問(wèn)題考慮太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時(shí)間。
3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
4、要加強個(gè)人技能以及對計算機各信息系統的管理。
在新的一年中，為了更好的實(shí)現為各部門(mén)服務(wù)的目標；對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò )正常穩定有效地運轉，以及數據的準確安全。的大致工作計劃為：
1、對公司部分舊電腦進(jìn)行設備升級。
2、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況有待改進(jìn)，搬遷后重新整理和完善公司網(wǎng)絡(luò )拓撲。另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，搬遷后對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
3、為進(jìn)一步增強服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )系統的穩定性和管理，對服務(wù)器系統進(jìn)行重新整理和規劃，具體實(shí)施和完成計劃在年初。
4、結合公司的發(fā)展，加強信息化建設,努力實(shí)現辦公自動(dòng)化和管理信息化 ，OA平臺的測試及上架協(xié)助以及上架后使之能更具體化、規范化和制度化。
5、基層部分員工沒(méi)有計算機基礎，開(kāi)展計算機基礎知道普及教育培訓。主要涉及內容為WORD、EXCEL以及電腦安全問(wèn)題基礎知識。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強化專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管個(gè)人工作總結3
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺
1、保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據。掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2、積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說(shuō)話(huà)，以數學(xué)考核的目標，不斷量化考核指標。個(gè)系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷(xiāo)售一公司達100%，二公司達100%，進(jìn)出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時(shí)率達92.9%，較05年提高了23.86%
3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統已完成數據。的過(guò)程，如何將現有的數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用ERP數據進(jìn)行挖掘分析，引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4、推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉。甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現了各倉。的月報電子化，取消了手工單，并實(shí)現了財務(wù)提出的電子核賬的功能�，F已完成了甩賬前的存貨賬和。存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5、繼續推動(dòng)OA項目，在11月圓滿(mǎn)完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾。各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn)。購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據的審批過(guò)程系統完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現打印、蓋章，使單據生效�；旧蠈�(shí)現了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內部管理，將IT服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作，進(jìn)行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務(wù)意識，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值。
1．我部門(mén)成立IT服務(wù)臺，通過(guò)IT服務(wù)管理來(lái)提升IT服務(wù)效率，協(xié)調部門(mén)內部運作，改善IT服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現從傳統的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉換。IT服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識。我部門(mén)將IT服務(wù)臺列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門(mén)啟動(dòng)了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā)，即加強了客戶(hù)端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障，節省了響應時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由。購模式轉為租用模式，將可節約了二萬(wàn)元的設備。購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的.局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò )安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專(zhuān)人監控，規范網(wǎng)絡(luò )管理，全面推行域用戶(hù)、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò )地正常運行。
1．我部門(mén)加大對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合。的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復的完。率。
3．同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓，。取外訓、內訓兩種方式，特別是通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學(xué)習壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領(lǐng)導匯報：
一、網(wǎng)絡(luò )管理和計算機維護工作
工作內容：主要負責公司網(wǎng)絡(luò )正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，預防設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設備。并負責對回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤(pán)、重新安裝操作系統以及再分配工作。
�。ǘ�、日常維護工作
本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò )維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約30余次、財務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護3次、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護3次。
�。ㄈ�、網(wǎng)絡(luò )改造工作
1、公司用近一年的時(shí)間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò )設備、并對網(wǎng)絡(luò )布局重新做了調整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò )拓撲結構的設計、設備的選型、走線(xiàn)方式的設計、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監督、機房的位置選定及布局設計、機房?jì)染W(wǎng)絡(luò )設備的安裝調試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò )面板和電話(huà)面板的安裝調試、布線(xiàn)后的測線(xiàn)工作。
2、認真完成財務(wù)室內部小局域網(wǎng)的設計、布線(xiàn)、設備安裝工作，及時(shí)幫助各財務(wù)室解決各種計算機故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線(xiàn)、調試、打印機共享工作。
4、 （四）、《公司網(wǎng)絡(luò )管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò )管理、維護細則，讓公司網(wǎng)絡(luò )的使用走向正規化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
二、視頻會(huì )議服務(wù)工作 工作內容：主要負責公司視頻會(huì )議設備的正常運行、更換、維護，并在會(huì )議前后及時(shí)開(kāi)、完成情況如下：
�。ㄒ唬�、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì )議室的相關(guān)設備的布線(xiàn)設計工作。 關(guān)相關(guān)設備、總裁辦公會(huì )中播放學(xué)習視頻等。
�。ǘ�、認真做到了每周的總裁辦公例會(huì )和其他視頻會(huì )議的設備維護工作，并保證視頻會(huì )議設備的正常運行。
�。ㄈ�、認真做好每周的總裁例會(huì )前的領(lǐng)導視頻學(xué)習工作，其中包括上半年中學(xué)習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會(huì )視頻播放工作。
三、公司監控設備維護工作
工作內容：主要負責公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周?chē)惭b了監控設備。
其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內部電路的部分電線(xiàn)老化的問(wèn)題、
2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進(jìn)行財務(wù)室電腦財務(wù)軟件的維護，做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶(hù)端可以自行安裝維護，加強財務(wù)的保密性。
存在的不足：一、上半年，各項工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì )做到常規工作總結匯報、緊急工作及時(shí)匯報、臨時(shí)工作請示匯報。
三、和領(lǐng)導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導請示，也使得工作和領(lǐng)導想的不一樣。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結5
本人于3月份進(jìn)入公司工作，先是在主體運維部倉庫做倉管，負責本部的設備及零星材料的出入庫和設備的送修返修。管理期間本人工作表現得到大家的認可。5月份調至網(wǎng)管中心負責業(yè)務(wù)資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學(xué)習不停摸索，現已掌握傳輸方面的資源核查，并增進(jìn)了對設備、組網(wǎng)方式的認識，業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外，還協(xié)助各部門(mén)對各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查，安排施工隊布線(xiàn)并監督其進(jìn)程。
一、年度取得的進(jìn)步或主要收獲
7月中旬，由于工作的需要，本公司運維部門(mén)資源調度中心的工作地點(diǎn)轉移至石柱嶺機房，并成立了專(zhuān)門(mén)的資源核查中心。資源核查人員由原來(lái)的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的第一次重大的考驗。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長(cháng)。核查中，我發(fā)現一系列問(wèn)題并不斷向有經(jīng)驗的同事請教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專(zhuān)業(yè)，只要有疑惑就馬上找到各專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐刨根問(wèn)底。經(jīng)過(guò)不懈努力，我逐漸對南寧現網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構有了大致了解，由未知變成認知，由認知到熟悉。就算沒(méi)有技術(shù)支撐的協(xié)助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調度單的時(shí)間，為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調往資源中心之后我多次積極參加部門(mén)內部培訓，通過(guò)參加不同的培訓提高自己的認知，也通過(guò)培訓了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓不僅讓我學(xué)到知識，跟部門(mén)的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機會(huì )總是很難得的。
二、存在不足或問(wèn)題
1、由于前期對設備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導致回復錯誤信息，給網(wǎng)建部帶來(lái)很多不必要的麻煩。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強這方面的學(xué)習，堅決杜絕再犯如此錯誤。
2、因為竣工資料交接不齊導致對各專(zhuān)業(yè)的資源掌握不足，特別是對縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規定時(shí)間內作出回復，但卻不能保證準確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現給周邊同事甚至領(lǐng)導主管帶來(lái)麻煩與無(wú)奈。本人保證日后的工作中一定會(huì )取長(cháng)補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
三、下年度工作設想
繼續在清查現網(wǎng)資源上加強把控。已經(jīng)成立專(zhuān)門(mén)的資源核查小組力爭準確度達到要求。與代維單位各縣份機務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現網(wǎng)資源。
針對準備啟用的資源核查系統，資源中心進(jìn)行再次內部調整，由原單個(gè)人負責單專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單，在資源中心內不再分個(gè)人專(zhuān)業(yè)，不僅有利于當出現二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運轉，在力爭資源核查準確度達標的同時(shí)，個(gè)人的工作能力也將有顯著(zhù)的提升。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結6
xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò )和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的xx年的個(gè)人工作總結如下：
一、xx年我作為網(wǎng)管主要工作內容：
1、操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領(lǐng)導提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò )的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò )的正常通訊。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的維護。增加網(wǎng)絡(luò )管理軟件對內部網(wǎng)絡(luò )的使用規范進(jìn)行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網(wǎng)絡(luò )系統。
3、復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門(mén)的打印機和傳真機正常工作。采購相關(guān)的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進(jìn)行維護、保養、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導指出的。做出總結爭取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡(luò )行為的控制
現象：部分同事不能?chē)栏褚笞约旱纳暇W(wǎng)行為，出現看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的正常運行造成網(wǎng)絡(luò )堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò )管理軟件。
入職以來(lái)，本人熱愛(ài)自己的本職工作，并一直有做到以下幾點(diǎn)：勤勞奉獻、克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)、聽(tīng)從領(lǐng)導安排、和同事們的關(guān)系相處得比較和諧、視公司為家的思想，本人雖然有些許優(yōu)點(diǎn)，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長(cháng)遠和系統、業(yè)務(wù)知識的欠缺、客戶(hù)溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細心，我相信通過(guò)我的努力我會(huì )與這些缺點(diǎn)說(shuō)聲告別并與優(yōu)點(diǎn)同步。
本人今后的努力方向是：樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認真安排好各項工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的具體工作，不拖延、盡量僻免范錯誤的可能，有始有終，工作進(jìn)展情況及時(shí)向領(lǐng)導，以便于領(lǐng)導能統籌全局，靈活安排。多向領(lǐng)導、同事虛心學(xué)習工作方法，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(cháng)，提高自身的工作水平;提高工作質(zhì)量，具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，進(jìn)行思考、工作，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。
找出工作中的不足，做到善于自我反省;愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，善謀實(shí)干，做到肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事;在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養自己的綜合素質(zhì)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，以便為XX的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
自從進(jìn)入XX公司，我始終視自己為XX公司主人中的一份子，公司的一草一木都有責任和義務(wù)去愛(ài)護，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成為一塊綠色、環(huán)保的草坪或鮮花;我很樂(lè )意能與在座的各位一起學(xué)習、一起進(jìn)步，因為我希望我所接觸的人群當中每一個(gè)都是有素質(zhì)、有修養、能屈能伸的人才，讓每個(gè)去過(guò)XX公司的人們都能感受到XX的文化與熱情，讓每個(gè)接觸過(guò)XX公司的人都能給對方留下深刻的'良好印像！我的人生信條是：充實(shí)而不后悔地過(guò)好每一天！
一直以來(lái)感謝袁總及各位領(lǐng)導的悉心栽培和提攜，工作的進(jìn)步離不開(kāi)的各位領(lǐng)導和各位同事的提點(diǎn)，同時(shí)也多謝各位領(lǐng)導各位同事一年來(lái)對沒(méi)有工作經(jīng)驗的我或者說(shuō)有時(shí)哪位同事交待我某些事情做的不夠及時(shí)不夠到位的請多多包涵，今后我一定會(huì )往準時(shí)、高效率地方向努力。
今天很開(kāi)心能與在座的各位分享工作中的，今后我們將攜手并肩作戰為XX公司打造更美好的明天而拼博奮進(jìn)，在20xx年即將接近尾聲的同時(shí)，預祝大家新春快樂(lè )，在20xx年多壽多福、戰無(wú)不勝;祝XX公司事業(yè)日新，宏圖大展！謝謝各位！
網(wǎng)管個(gè)人工作總結7
時(shí)間飛逝，眨眼間一年過(guò)去了，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理員，在公司及各部門(mén)同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結并向領(lǐng)導匯報如下：
一、工作總結：
工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的及時(shí)解決，防止計算機及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)（ERP、文件）的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時(shí)響應了各部門(mén)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、打印機等維護。公司目前（盈創(chuàng )+生產(chǎn)）由于機器較多日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障；很多機器由于長(cháng)時(shí)間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤(pán)系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統；另外是一些網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題和電話(huà)跳線(xiàn)分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)響應解決問(wèn)題，保證了公司計算機的正常使用。
二、自我反思：
這一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來(lái)工作，我思想上、學(xué)習上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認識到了自己的不足：
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問(wèn)題，從而導致少數問(wèn)題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄，對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識還不夠全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習的東西。
3、和領(lǐng)導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒(méi)有及時(shí)和領(lǐng)導溝通清楚，使得一些工作結果和領(lǐng)導想的有一些差距。
三、新年展望：
對于來(lái)年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1、在急需完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和新技術(shù)的學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)完成任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問(wèn)題望領(lǐng)導及同事指出并指導。新的一年，我會(huì )繼續秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結8
在新的一年里，我調入了網(wǎng)絡(luò )支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結：
1。在現在的崗位上，
客服和客戶(hù)是我們的主體，讓客服和客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的職責。隨著(zhù)現在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)知識越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習來(lái)提升自己。不能永遠呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò )資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)了解it動(dòng)向，開(kāi)拓自己的視野和思維。
2。從工作方面，
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶(hù)。在工作中及時(shí)完成相應的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶(hù)反饋的郵局，主機問(wèn)題。對相應的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調整，讓用戶(hù)的產(chǎn)品恢復正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來(lái)解答客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3。值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，
以前的印象中，覺(jué)得沒(méi)有現實(shí)中那么困難，當我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開(kāi)發(fā)和維護好相應的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會(huì )慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時(shí)的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4。節日馬上要來(lái)了，
希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jì)。并提高部門(mén)的滿(mǎn)意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門(mén)做出努力！
網(wǎng)管個(gè)人工作總結9
在師德方面，擁護黨的方針政策，保持走社會(huì )主義途徑，熱愛(ài)社會(huì )主義，熱愛(ài)社會(huì )主義教導事業(yè)；關(guān)切國度年夜事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習。屈服領(lǐng)導，聽(tīng)從學(xué)校的支配，團結同事，熱愛(ài)自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹(shù)立自己優(yōu)越的教師形象。我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí)，也注重自己知識框架的穩固和完善。已經(jīng)在20xx年的12月份參加了MSCE培訓，以此來(lái)完善自己的盤(pán)算機應用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現于5月獲得工程師認證證書(shū)。我現所從事的工作是網(wǎng)絡(luò )治理員和電教幫助，我的工作性質(zhì)對照特殊和繁鎖。
本年，圖文信息中心的建成，使我的工作情況年夜年夜改良。但隨之的工作量是巨年夜的。期初的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和調劑工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)�？粗�(zhù)校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里快活�，F在我校的校園網(wǎng)初具范圍，包孕圖文、文件共享、學(xué)分制治理、學(xué)籍治理等均可在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現。同時(shí)內網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校盤(pán)算機的硬件或軟件損壞，我均可應用我所學(xué)的知識進(jìn)行修理和調劑，并做好工作日志，以便下次參考。電教幫助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志協(xié)助，盡可能的應用好資源，為教師的教導做好后盾。把學(xué)習和興趣、理論和實(shí)踐慎密結合是我一直以來(lái)的學(xué)習和工作態(tài)度；為學(xué)校樹(shù)立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。
當然，耐勞認真、踏實(shí)、穩重、有籌劃有目的的安排這更是我學(xué)習和工作的根本素質(zhì)。希望自己能有更年夜的提高。
網(wǎng)管個(gè)人工作總結10
我從xxx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，真的不習慣，后來(lái)慢慢習慣了。
自從我加入公司以來(lái)，我的主要工作是維護計算機和處理一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。在此期間，我的個(gè)性感謝您對我工作的幫助。我的性格就是剛開(kāi)始工作的時(shí)候，對一些軟件的應用不熟練，導致工作無(wú)法正常完成。通過(guò)不斷的學(xué)習，我自己也有了很大的提高。在處方系統中，由于沒(méi)有接受過(guò)公司的培訓，所以對它只有一個(gè)大概的了解。開(kāi)始接觸處方的時(shí)候，總有很多問(wèn)題不明白，給同事帶來(lái)了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計算機及其網(wǎng)絡(luò )的維護管理；第二，公司網(wǎng)站和VoIP系統的開(kāi)發(fā)和維護。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作。第四，實(shí)施IT培訓和實(shí)際操作。
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理工作
工作資料：這項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購和管理，保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常運行，公司計算機軟件的安裝和維護，軟件使用中問(wèn)題的解決，機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )受到病毒攻擊的防控，公司計算機相關(guān)產(chǎn)品如打印機、復印機的日常故障維護和共享設置。
完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換、購買(mǎi)和維護狀況
總的來(lái)說(shuō)，公司的電腦硬件全年出現問(wèn)題的頻率比較少。除了日常簡(jiǎn)單的故障維護之外，每臺機器都努力充分利用其硬件，并適當增加一些配置較低的機器的容量。
公司購買(mǎi)的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠(chǎng)配件的擴充和損壞。整體硬件使用情況良好。
(2)、計算機系統和軟件維護
目前公司及其分公司有近百臺電腦。由于機器數量眾多，日常故障屢見(jiàn)不鮮。主要計算機故障包括系統故障、網(wǎng)絡(luò )故障、軟件故障等。很多機器使用時(shí)間過(guò)長(cháng)，導致系統垃圾文件過(guò)多，部分損壞，導致系統崩潰，重新安裝系統。此外，還有一些是網(wǎng)絡(luò )故障和線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。
(3)公司計算機病毒的維護和預防
目前，網(wǎng)絡(luò )上有許多計算機病毒，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級，以便及時(shí)處理發(fā)現病毒的機器。在過(guò)去的一年里，公司的機器中毒情況很?chē)乐亍?1月，機器大面積中毒，主要涉及網(wǎng)絡(luò )外80%的機器。中毒后機器自動(dòng)重啟。最后的處理方法是將每臺機器從網(wǎng)絡(luò )上斷開(kāi)進(jìn)行殺毒。查殺病毒后及時(shí)控制，發(fā)現是特洛伊變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，是后門(mén)程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級了，保證后期正常。
二、公司網(wǎng)站建設和VoIP開(kāi)發(fā)維護工作
工作資料：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新和維護，完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：
(1)公司網(wǎng)站的建設狀況、
調整網(wǎng)站中的錯誤碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要的信息，主要包括藥品檢驗報告的更新和查詢(xún)，公司的各類(lèi)新聞等信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統網(wǎng)絡(luò )安全等級備案數據的準備、提交和審核。
(2)公司網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的維護狀態(tài)，
在我公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的過(guò)程中，出現了通話(huà)質(zhì)量不穩定、斷線(xiàn)等問(wèn)題。這些問(wèn)題大多發(fā)生在業(yè)務(wù)計費中，因為那里使用了大量的工作，但公司的網(wǎng)絡(luò )布局也有關(guān)系，設備故障也及時(shí)更換。
第三，在品控部門(mén)人手不足時(shí)協(xié)助工作
人少的時(shí)候去驗收室協(xié)助驗收。在GSP更換過(guò)程中協(xié)助整理部分數據，提取數據。
第四、實(shí)施藥品電子監管碼工作培訓和實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監管碼的編制和電子監管網(wǎng)絡(luò )及手持終端設備的實(shí)際操作培訓。
第五，有缺點(diǎn)
1.公司的電腦和網(wǎng)絡(luò )管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒(méi)有成文的管理制度，所以機器分配混亂。年底的時(shí)候，公司所有的電腦都進(jìn)行了詳細登記，每臺機器都分配給了人。
2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會(huì )努力學(xué)習。
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