職員個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的職員個(gè)人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職員個(gè)人總結1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我們銷(xiāo)售部在公司統一部署下,在各部門(mén)的大力配合下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。截止XX年月日,完成銷(xiāo)售額元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%,F將全年來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強班子建設,提高企業(yè)核心競爭力
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)培訓。
“工欲善其事,必先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年我們對銷(xiāo)售團隊加大了業(yè)務(wù)培訓,加強對員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值,并將學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
。ǘ┖葑スぷ骷o律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養成良好的職業(yè)道德和素養,并加大促進(jìn)和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
。ㄈ﹥(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
在平時(shí)的日常工作中,我們以提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn),使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。要求業(yè)務(wù)員做到以下幾方面:
一是加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
二是及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
三是集中精力理順營(yíng)銷(xiāo)各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),積極參與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,且越做越大。經(jīng)過(guò)我們一年的共同努力,成功開(kāi)拓了個(gè)客戶(hù),有望在明年成為新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
。ㄋ模┘哟筚Y金回籠力度。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái),本部分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒(méi)有松懈過(guò),,絕大多數的客戶(hù)回籠是比較正常的,個(gè)別客戶(hù)由于某些原因,回籠速度較慢。
二、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著(zhù)鋼材銷(xiāo)售行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集;根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
三、嚴格招標流程,做好重點(diǎn)工程招標
一是加強法律、法規的學(xué)習與宣傳,進(jìn)一步提高招投標工作人員的執法水平和業(yè)務(wù)能力。隨著(zhù)法律、法規的不斷完善,整頓和規范建筑市場(chǎng)工作不斷向深層次推進(jìn),為全面提高招投標工作人員的法律意識和業(yè)務(wù)水平,不斷適應招投標工作的新要求。二是加大統計力度,切實(shí)掌握招投標工作情況。
對重點(diǎn)工程嚴格開(kāi)標、評標、詢(xún)標等工作程序,在充分了解廠(chǎng)家供貨、質(zhì)量、信譽(yù)等各方面的情況下還和紀委同志一起親自到各個(gè)單位實(shí)地考察,以確保招標工作的公平、公正。
回首一年來(lái)的工作,我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好×年度的銷(xiāo)售工作,并做好銷(xiāo)售工作計劃,要深入了解鋼材銷(xiāo)售行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
職員個(gè)人總結2
現在的我終于能好好的整理下心情了,也終于冷靜下來(lái)了。不是說(shuō)一直處于生氣的狀態(tài)下,而是我根本不愿提及,有時(shí)不去面對,不是自己膽怯,而是不知該怎么去面對。
我曾經(jīng)對自己說(shuō),辭職那天我要把文件全摔在所長(cháng)臉上,給她句國罵再很拽的說(shuō),爺我不干了,爺我不伺候了,你愛(ài)找誰(shuí)找誰(shuí)去!然后拿錢(qián)走人。老媽早就看出來(lái)了,也知道我這脾氣像頭倔驢,工作的兩個(gè)月我壓著(zhù)火,我忍著(zhù),為了kiwi我愿意吃苦,老媽的一番話(huà)讓我冷靜下來(lái),老媽說(shuō)畢竟人家給了你一個(gè)機會(huì ),就算她把你當小工使,你還有個(gè)職位是不,總比別的單位不要你強啊,別的什么多余的話(huà)就不要說(shuō)了。
忍,我急眼了,我真能罵她,但是老媽說(shuō)的對,掐指一算kiwi就要到家了,是,要是沒(méi)有這份工作kiwi也不會(huì )讓我給接回來(lái),的確在的、某種意義上我應該感謝而不是謾罵。但是我都記得,那天對著(zhù)外面的大雨我嚎嚎大哭,卻怎樣也哭不盡心中的委屈,心里面想著(zhù)kiwi眼淚還是往下流,我從未提及,甚至這件事沒(méi)告訴家人,我不能講,一講這份工作就結束了,能聽(tīng)見(jiàn)我抱怨的人也是太少了,因為一般我都不會(huì )說(shuō)出口,因為會(huì )傷心,這種發(fā)泄不是誰(shuí)都會(huì )安慰的,只能讓我更難過(guò)而已。
就算到現在使勁的想找工作也是為了kiwi,也許會(huì )不解,更多的是覺(jué)得我傻,但是我看著(zhù)我的媽媽?zhuān)粗?zhù)kiwi才明白,媽媽從來(lái)都沒(méi)想過(guò)要我回報什么,她對我一心一意的付出,都是為了我好,因為我對kiwi的付出,明知道永遠不能“回報”,但是,只要他在我身邊,我就已經(jīng)足夠了。我在想第一個(gè)月正式的工資一定要給媽媽買(mǎi)點(diǎn)什么,哪怕一分錢(qián)都沒(méi)給自己剩下。
委屈這種東西,到處都是,現在走進(jìn)了另一個(gè)工作我才發(fā)現其實(shí)所長(cháng)教給我的也不是全都沒(méi)用,至少我能站著(zhù)聽(tīng)她罵我一個(gè)小時(shí),到別處領(lǐng)導說(shuō)我兩句臉上沒(méi)有半點(diǎn)變化,特別扛罵。這要是從前,別人說(shuō)我一句,我臉一下子紅到脖子根。
因為她沒(méi)有耐心,指路又指不明白,我白跑了許多道,害我從來(lái)不敢穿高跟鞋,結果我也認識了許多地方,至少不再那么路癡了,還會(huì )看什么路名了呵摟牌號了,以后實(shí)在不行當個(gè)送快遞的也是可以存活的。
還有一件逗事,有個(gè)周六加班,本來(lái)沒(méi)我的活,卻叫我來(lái)打下手,坐了一天,晚上七點(diǎn)了實(shí)在挺不住了,餓的,鼓起勇氣去問(wèn)所長(cháng)讓我回家吧。剛一開(kāi)口,所長(cháng)就說(shuō):“去把目錄格式先給整好了,留著(zhù)周一用,完事你就回家吧!笔堑,我要說(shuō)的話(huà)全噎回肚子里了,我那天真想給她臉撓花!實(shí)在是沒(méi)勁了,餓······
一邊惦念著(zhù)學(xué)校的事兒一邊上著(zhù)班,的確很累,心累,但兩邊都不能放棄,有點(diǎn)抓狂。每天8點(diǎn)多到家,想看會(huì )兒電腦,還得寫(xiě)論文,寫(xiě)兩個(gè)小時(shí),10點(diǎn)了就得睡了,第二天6點(diǎn)多久得起床,現在想想都覺(jué)得可怕,咋就那么悲慘。10點(diǎn)睡覺(jué)的時(shí)候幾乎就為零,因為要是不看會(huì )兒動(dòng)畫(huà)片,我真的能瘋。這樣的生活實(shí)在是整不了了,于是跟同學(xué)抱怨,她們都說(shuō)我傻哪有不開(kāi)工資只給補助的人還免費給人加班?于是我鼓起勇氣,楚楚可憐地找所長(cháng)說(shuō)以后可不可以不加班了,時(shí)間太緊了,論文還沒(méi)合格,早點(diǎn)回去弄論文?(我的演技實(shí)在是太好了絕對可以拿小金人了)
聽(tīng)了所長(cháng)的答語(yǔ),我差點(diǎn)背過(guò)氣去:“哎呀,其實(shí)我們都不想讓你加班的都是忙得啊忘了都,一忙啥都忘,忘了讓你回家了,沒(méi)事,你以后到點(diǎn)下班就走吧!
如果可以加特效,一定有變成啊銀的死魚(yú)眼,外加滿(mǎn)臉黑線(xiàn),嘴角不自覺(jué)的往上抽動(dòng)。她能拿兩個(gè)小金人,最佳男主角最佳女主角都給她!她真是個(gè)賤蛙!呸!都埋汰那蛙了。
職員個(gè)人總結3
我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務(wù),現總結如下。
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點(diǎn)與大家回顧:
1、逐步增加人員配比。
2、落實(shí)中醫護理方案。增加適宜技術(shù)項目。
3、在內科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、加大培訓力度。
5、提高服務(wù)質(zhì)量。
6、加強安全管理。
根據年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來(lái)1:0。36提高到1:0.38(這個(gè)數值是按二甲醫院實(shí)際開(kāi)放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)
2、需要新開(kāi)展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫護理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓。咱們4月1日進(jìn)行二甲驗收工作后,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時(shí)為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長(cháng)講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護士、實(shí)習護士規范化培訓手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面。年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開(kāi)展護士語(yǔ)言、行為服務(wù)規范,并通過(guò)科室培訓、護理部集中培訓等形式進(jìn)行培訓。從業(yè)務(wù)水平方面。加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實(shí)處。
5、針對安全管理。由咱們李副書(shū)記牽頭,制定了科室財務(wù)臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進(jìn)行保養、維修。針對搶救車(chē)、常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管。人員薄弱環(huán)節要求科護士長(cháng)有針對性的培訓。定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)
7、護理人員進(jìn)修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預計入住新樓后培養一個(gè)新的梯隊,大約6—8人,現已制定培養人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續完成。
8、開(kāi)展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長(cháng),并要求認真傳達到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實(shí)習生手冊、護士手冊,F在前兩個(gè)手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
職員個(gè)人總結4
心中的責任,讓我知道自己的壓力,我也明白成為一個(gè)職員我有責任扛起這份擔子,我是一個(gè)敢于挑戰,不愿屈服的人,應為我想自己走的更高。
工作有開(kāi)始就有結束,對于自己的工作,我從沒(méi)有遺憾,因為對于平時(shí)的工作都認真對待努力負責沒(méi)一點(diǎn)事情,都做到了自己想要的結果,沒(méi)有違規,沒(méi)有犯錯,雖然有時(shí)候速度會(huì )因為自己過(guò)度的渴求完美而變得有些慢,但是我也清楚這樣做也挺不錯的。
有人說(shuō)何必這樣努力,我們只是公司的小小職員,做的好不好都沒(méi)有人關(guān)注的,給自己減少壓力不是更好嗎?我沒(méi)有認同,因為我清楚,我們都需要給自己化一個(gè)圓,不能夠超出這個(gè)圓的范圍,畢竟不去約束自己,不去糾正自己就會(huì )讓自己變得沒(méi)有規矩,沒(méi)有責任感,變得散漫,變得不負責任,這樣的人公司不喜歡我自己也不喜歡,誰(shuí)喜歡這樣無(wú)能卻有在公司吸血的員工呢?
所以我一直都嚴格要求,讓自己?jiǎn)?wèn)心無(wú)愧,對自己所做的事經(jīng)得起公司的檢驗這就是我要做的,或許這樣做不夠好,或許這樣做還存在很多差異,但是我明白一點(diǎn)我喜歡這樣工作。雖然工作現在有些慢,但是我非常努力,努力的人永遠都會(huì )受到其他人的重視,我因為努力被經(jīng)理表?yè)P,應為我很好的引導了其他同事工作的積極性,在公司成為了正面的員工。
這樣做不但帶動(dòng)了我們不能其他同事的積極性,更是讓我們部門(mén)的工作氣氛更加好,良好的工作氛圍有這無(wú)盡的活力,每個(gè)人都忙于工作,所以我們部門(mén)很少有人犯規違紀的人存在,當我們把時(shí)間都用在了工作上面又有什么時(shí)間去做其他事情呢。而且好的環(huán)境給我帶來(lái)了很多助益,比如讓我工作更加輕松,也更加高效。
反省自身工作,因為一開(kāi)是就端正自己的工作情緒和心態(tài),用積極正面的態(tài)度面對一切工作的問(wèn)題,所以不覺(jué)得這樣有多少壓力,這樣也符合自己工作的方式,每天雖然不能做到如同古人那樣每日三省,但是每周我都會(huì )反思總結自己一周的工作經(jīng)歷去考慮自己有哪些地方做的不夠,需要改進(jìn),正式這樣負責的態(tài)度讓我收獲了更多的精彩。
不抱怨,不排斥,多為自己的工作思考,做一個(gè)學(xué)會(huì )動(dòng)腦的人很重要,有些同事認為只要完成工作就行,我不但要完成工作更要分析如何更加高效的完成工作,更加努力的做好工作不斷的提高效率減少時(shí)間。這就是我對于工作的態(tài)度。當然我還不夠,還有缺點(diǎn),所以我也不驕傲,哪怕取得了好成績(jì)也依然如故。
職員個(gè)人總結5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位新老同事:
大家好!
我叫**,畢業(yè)于****大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝**供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,不斷學(xué)習和不斷成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當中起著(zhù)舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生轉變?yōu)橐幻麊T工,**局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會(huì )、學(xué)習的機會(huì )、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財富。
20xx年7月10日,我正式加入**供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農電工作部進(jìn)行實(shí)習,在這里,我開(kāi)始對**地區的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。06年9月,我參加了**電網(wǎng)公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對**電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統深入的了解,培訓期間,我有幸參加了**電網(wǎng)公司**培訓點(diǎn)組織的演講比賽初賽,并最終作為**供電局的代表參加了省公司在**酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會(huì )到了作為一名*網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名*電人的責任。
20xx年11月7日,我到局辦公室開(kāi)始學(xué)習,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作學(xué)習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實(shí)做好文秘工作。牢牢樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識,從小事做起,認真學(xué)習公文處理、各類(lèi)公文的寫(xiě)作方法和格式,認真起草各類(lèi)通知、專(zhuān)題報告和領(lǐng)導的講話(huà)材料,截止20xx年9月底,共完成文字量20萬(wàn)余字。領(lǐng)導交辦的事項做到交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報,認真學(xué)習做好各類(lèi)綜合性會(huì )議包括寫(xiě)作和印制會(huì )議資料、會(huì )場(chǎng)布置等各個(gè)環(huán)節的準備工作。
另外,截止20xx年8月30日,我總共在《**電力報》、《**電力行業(yè)信息》和《**供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《**電力報》四篇,《**電力行業(yè)信息》兩篇,《**供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝*主任和*主任,給了我很多學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),同時(shí),也要感謝新聞中心的*主任、*主任,給了我許多寫(xiě)作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實(shí)做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從20xx年4月至10月,共上報**電網(wǎng)公司和**市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括**供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設等方面存在的困難和問(wèn)題。二是下功夫整合信息資源,及時(shí)、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《**電力信息快報》和《**內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來(lái),共辦理**市二屆人大二次會(huì )議、政協(xié)**市二屆二次會(huì )議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規定,通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,了解電網(wǎng)建設的實(shí)際情況之后,及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長(cháng)熱線(xiàn)來(lái)電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類(lèi)活動(dòng),提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來(lái),我一直積極參加局里組織的各項活動(dòng),爭取通過(guò)這些活動(dòng),鍛煉自己的能力。一年來(lái),我參加了20xx年‘八一’建軍節軍民聯(lián)歡晚會(huì )、**供電局‘三個(gè)文化’大家談、**供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節目展演、**供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽等活動(dòng)并擔任主持人,參加**市首屆青年學(xué)習節開(kāi)幕式暨‘中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀會(huì )’和**供電局20xx年中秋小品晚會(huì )、參加**供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽并獲得一等獎。借此機會(huì ),我要感謝各位領(lǐng)導給我提供了這些鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),培養了我對待工作嚴肅認真的態(tài)度,也鍛煉了自己語(yǔ)言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的秘書(shū)比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學(xué)習還不夠,自覺(jué)日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習。工作的主動(dòng)性不夠,協(xié)調能力有待進(jìn)一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實(shí)際開(kāi)展學(xué)習,努力學(xué)習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫(xiě)作上的深入學(xué)習。自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎,虛心好學(xué),要把每一項工作當作一次寶貴的學(xué)習機會(huì ),培養自己的工作協(xié)調能力,并不斷的進(jìn)行總結,努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!
我的匯報完畢,謝謝大家!
職員個(gè)人總結6
一、敬業(yè)工作,重視職業(yè)道德
在財務(wù)工作中,我特別的敬業(yè),努力的把公司的財務(wù)收支管理好,盡其力量攻克財務(wù)難關(guān),做好公司所有的財務(wù)報表,認真核對每次的財務(wù)收支。我也努力去想新的方法做財務(wù)工作,尊重法律,嚴格管理公司的財務(wù),把資金給管理好。每次采購后的票據,我都會(huì )收集好并做好登記,在集中整理財務(wù)資料的時(shí)候,也就方便了我進(jìn)行賬單的核對,也能理順很多的思路,不至于在做財務(wù)的時(shí)候出現不必要的錯誤。
二、重視日常的財務(wù)管理
日常的財務(wù)是很雜碎的,所以我格外的重視這一方面的工作,所有的財務(wù)工作,我都會(huì )記錄在冊,不憑空出現不合規矩的賬單。在日常中,不管是采購辦公用品,還是維修設備產(chǎn)生的費用,我都會(huì )詳細的進(jìn)行登記,嚴格的去管理每一處的費用,做到所有的收支都有依據,不造成資金的浪費。我每周都會(huì )整理一遍財務(wù)報表,找出工作中的漏洞,及時(shí)補救,讓財務(wù)工作得到有效的運轉。
三、努力學(xué)習財務(wù)知識
過(guò)去一年,我依舊在繼續學(xué)習財務(wù)的知識,學(xué)習會(huì )計,從各方面去增加對財務(wù)的認識和了解,以此去幫助自己完善財務(wù)工作。我買(mǎi)了一些會(huì )計書(shū)籍放在辦公桌上,空閑或者有需要的時(shí)候,都會(huì )去閱覽,一點(diǎn)點(diǎn)的把理論知識補充完整。在這樣的學(xué)習下,我對管理財務(wù)逐漸形成了自己的一套方法,管理財務(wù)也變得簡(jiǎn)單的多,讓我對這工作了解更深入,也就提高了我的能力,面對各類(lèi)的財務(wù)問(wèn)題,我也都可以去找到方法進(jìn)行解決處理。不斷的學(xué)習致使我可以勝任好財務(wù)工作,做好一個(gè)財務(wù)人員,幫助公司管理龐大的財務(wù)系統。
我知道新的一年到來(lái),我要付出的也更多,我想過(guò)去自己所做的工作,讓我積累足夠的經(jīng)驗,在以后,我也一定可以做的比過(guò)去工作還好。我也會(huì )更加注重自身能力方面的提高,讓自己有能力去處理更多財務(wù)的事情,為公司的建設更好的財務(wù)系統,以此去管理公司資金。
職員個(gè)人總結7
20xx年的工作就在不經(jīng)意間走過(guò)去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒(méi)有什么特別大的貢獻,只有平凡的工作,平凡的生活。不過(guò)平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰(shuí)也過(guò)不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過(guò)了一年。
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪財務(wù)部個(gè)人年終總結財務(wù)部個(gè)人年終總結。
作為**集團子公司的**公司,財務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
財務(wù)核算與管理工作
1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
費用成本方面的管理
1、在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
2、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
會(huì )計基礎工作
1、按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
2、認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
3、國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái),評給最高分的一家公司。
財務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結,按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸集財務(wù)部個(gè)人年終總結工作總結。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務(wù)工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務(wù),我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會(huì )做好這一項工作的。公司的財務(wù)工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財務(wù)部門(mén)出現了問(wèn)題,那么公司的發(fā)展就會(huì )出現更大的問(wèn)題了,我知道這樣,我才會(huì )做好這一個(gè)屬于我的平凡而又重要的崗位的!
職員個(gè)人總結8
近年來(lái),我們總公司辦公室認真貫徹落實(shí)縣委、縣國家的各項安排部署,本著(zhù)“服務(wù)到位、協(xié)調到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中,我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì )
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù),我們找準工作的著(zhù)力點(diǎn),努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會(huì )議精神的安排部署,積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣國家有關(guān)會(huì )議精神和總公司經(jīng)濟工作會(huì )議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,列出工作重點(diǎn),及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì )議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上,我們注重會(huì )議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結合、相統一,不斷增強會(huì )議精神宣貫的針對性和有效性,進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統一到了“跨越式發(fā)展的目標實(shí)現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來(lái);在檢查上,我們堅持實(shí)事求是的原則,做到件件有著(zhù)落,事事有回音,保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,我們著(zhù)重在服務(wù)、引此文導、幫助上下功夫,進(jìn)行廣泛深入的調研,摸實(shí)情,查癥結,指出企業(yè)存在的問(wèn)題,明確發(fā)展方向,當好向導,確保企業(yè)各項工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對領(lǐng)導的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責,認真當好領(lǐng)導的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導之所想,針對企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險、重”問(wèn)題,做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導之所需,經(jīng)常深入一線(xiàn),加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調查研究,做到底數清、情況明,切實(shí)為領(lǐng)導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中,我們針對“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況,從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),以高度的政治責任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強烈的時(shí)效精神,保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念,八小時(shí)以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿(mǎn)結束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上,按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力,順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠(chǎng)、氧氣廠(chǎng)、乙炔氣廠(chǎng)、農機廠(chǎng)產(chǎn)權多元化改制,以及棉紡織廠(chǎng)、大修廠(chǎng)、冶煉公司和下倉脫粒機廠(chǎng)的破產(chǎn)工作,促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,實(shí)現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問(wèn)題,針對棉紡織廠(chǎng)、農機廠(chǎng)、掛車(chē)廠(chǎng)職工住房日益緊張的情況,協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請、打報告,找國家、跑土地局,辦理有關(guān)手續,協(xié)調各方關(guān)系,爭取優(yōu)惠政策,為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外,我們認真做好來(lái)客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪(fǎng)問(wèn)題,我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w,盡可能地化解矛盾,決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導。
二、做好日常工作樹(shù)立良好形象開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關(guān)鍵環(huán)節,是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會(huì ),一言一行,一舉一動(dòng),都影響著(zhù)全系統的工作,影響著(zhù)黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統一,目標同向,相互協(xié)作,樂(lè )于奉獻,形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現:
一是辦文、辦會(huì )標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風(fēng)投入到日常工作中,在通知、請示、報告的編寫(xiě)上,堅持反復研究,認真推敲,不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時(shí)、準確、全面報送,做到喜憂(yōu)兼報,每年上報各類(lèi)信息40多條,為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù);在會(huì )議、活動(dòng)的組織上,我們從前期準備,到現場(chǎng)服務(wù),直至會(huì )后落實(shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節都考慮周到,安排妥當,確保了會(huì )議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事,我們以高度負責的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無(wú)誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著(zhù)暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項規章制度,配齊了檔案設施,整理匯編了全部文件,做到會(huì )議、活動(dòng)一起結束,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。同時(shí),我們組織全系統檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習,進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,受到了有關(guān)領(lǐng)導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強,嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和科室干部值班制度,保證每天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調得動(dòng);門(mén)前三包制度得以全面落實(shí),堅持周五衛生勞動(dòng)日,保證了衛生區的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設,堅持“從儉、節省”的原則,機關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內部招待;嚴格車(chē)輛管理,確保安全運行,近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強,按時(shí)收取水、電、暖的費用,沒(méi)有少收和多收現象的發(fā)生,對職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修,做到快捷服務(wù)。
三、改善機關(guān)容貌創(chuàng )造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛生責任制度,公司領(lǐng)導帶頭遵守落實(shí)責任制度。比如,每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度,機關(guān)領(lǐng)導和全體干部職工一樣排班落實(shí),自覺(jué)參與,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機關(guān)辦公樓的整修和改造,先后投資近百萬(wàn)元,改造房屋20多間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調、配備了電腦,極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時(shí),我們積極搞好機關(guān)院內的綠化和美化,隨季節變化對花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養護,做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
職員個(gè)人總結9
20xx年XX月我擔任中專(zhuān)日語(yǔ)教學(xué)工作,由于接替高老師教學(xué),教與學(xué)都不適應。因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習虛心求教。以下是我在這個(gè)學(xué)期教學(xué)情況總結:
教學(xué)就是教與學(xué),倆者互相聯(lián)系,不可分割。有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教者的主體。因此,了解和分析學(xué)生的情況,做到有針對地教學(xué),想方法使課堂更加生動(dòng),使學(xué)生易接受,多學(xué)習知識。這關(guān)鍵教學(xué)的成功與否。
第一方面,在之前高老師負責教學(xué),學(xué)生都習慣她的教學(xué)方式方法,后來(lái)經(jīng)過(guò)大家的努力,教與學(xué)效率大有提高。
第二個(gè)方面,學(xué)生比較活躍自律性不強,中等生差生較大多數;A比較薄弱,學(xué)生信心不足,造成學(xué)習積極性不高。
第三方面,日語(yǔ)非專(zhuān)業(yè)屬于文化課。有些學(xué)生抱著(zhù)以后不一定能有用得上日語(yǔ)態(tài)度學(xué)習。
面臨以上方面,主要是激發(fā)學(xué)生學(xué)習日語(yǔ)的積極性。那如何做到這一點(diǎn)呢?
語(yǔ)言教學(xué)在一定程度上是比較枯燥的,要求學(xué)生首先掌握基礎單詞和語(yǔ)法知識,那么在進(jìn)行一段時(shí)間的知識的掌握后,就應該啟發(fā)學(xué)生應用,而應用的過(guò)程也就是培養學(xué)生創(chuàng )造思維的過(guò)程。
比如在教[ぉ名前は何ですか]課時(shí)就可以要求學(xué)生思考這樣情況的哪些應該注意的問(wèn)題然后通過(guò)誦讀課文以及通過(guò)情景對話(huà)來(lái)教學(xué)生掌握詢(xún)問(wèn)對方姓名的習慣用語(yǔ)和基本禮節。這樣在一定程度上使課堂上更加生動(dòng)也激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。
學(xué)校有一部分學(xué)生可能要進(jìn)入日資企業(yè),這樣就要求學(xué)校不僅要進(jìn)行日語(yǔ)教學(xué)同時(shí)也要求學(xué)生應對日企文化以及日本人生活習慣等有所了解,那么,在平常上課時(shí)還應教日本企業(yè)基本特點(diǎn);日本人風(fēng)俗習慣。這樣在一定程度上說(shuō)又可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣和提高綜合能力。
以上就是我這個(gè)學(xué)期教學(xué)工作總結。當然有些地方不足。希望在以后日子里,在領(lǐng)導們的領(lǐng)導下和前輩的指導下能取得更好的成績(jì)。
職員個(gè)人總結10
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下總結。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對xx有了一定的認識
在xx人才交流會(huì )上認識了領(lǐng)導,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和領(lǐng)導交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被領(lǐng)導通俗的解釋為xxx,確實(shí)是很恰當,本人對這一理念非常認同。
公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做xx是xx的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、工作建議
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
要做好后繼人才的培養工作。成立xx年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
職員個(gè)人總結11
尊敬的院領(lǐng)導:
下午好!
非常感謝院領(lǐng)導多年來(lái)對我的`關(guān)懷與信任,也感謝在座各位對我個(gè)人及財務(wù)工作的支持與幫助!一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我院財務(wù)工作緊緊圍繞醫院總體目標,嚴格按照“規范化、精細化”管理要求,著(zhù)力加強收支管理、提升資金運營(yíng)效率,促進(jìn)醫院各項工作有序開(kāi)展,財務(wù)管理工作取得了一定成效,多次迎接__總公司及縣稅務(wù)、物價(jià)、醫保中心、農合中心等部門(mén)檢查并獲得一致好評,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、完善財務(wù)制度,規范工作流程
為規范財務(wù)會(huì )計行為,提高財務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內部財務(wù)管理制度,在不斷參加xx公司舉辦的培訓和總結實(shí)踐工作經(jīng)驗的基礎上,完善原有財務(wù)管理制度,收集相關(guān)法律法規,整理裝訂成冊,使財務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規范與指導。
二、強化成本核算,注重實(shí)施成效
按照“統籌兼顧,量入為出、收支平衡”的原則,認真編制和執行醫院財務(wù)成本核算。同時(shí),為了使院領(lǐng)導盡早掌握醫院業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,財務(wù)科實(shí)行“月報制”,及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報科室收入完成情況。按照要求進(jìn)行成本核算,分析醫院的經(jīng)濟運行形勢及執行情況,查找問(wèn)題,提出應對措施,為院領(lǐng)導決策提供可靠依據,保證了各項工作的順利實(shí)施。按照要求在股東會(huì )通報財務(wù)執行情況,增強財務(wù)公開(kāi)透明度,讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟利益的同時(shí)關(guān)注醫院經(jīng)濟運行狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢。
三、積極籌集資金,加速資金周轉
通過(guò)對資金的合理調配,確保醫院正常運轉,同時(shí)協(xié)助xx總公司融資。為了緩解資金壓力,財務(wù)人員多次與縣醫保局和縣新型農村合作醫療管理中心銜接,按時(shí)撥回醫保、農保補償款。并與醫保辦、農保辦等相關(guān)科室通力協(xié)作,在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)催收醫保中心、農合中心欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎金、福利的按時(shí)發(fā)放。
四、加強資產(chǎn)管理,提高設備使用效率
隨著(zhù)醫院競爭不斷增強,在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上我院總資產(chǎn)達到萬(wàn)元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度,與相關(guān)科室組成清查小組,每年對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細致的清查,并對報廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時(shí),強調申購設備時(shí)必須多方論價(jià)和成本效益分析;為了減少浪費,堵塞漏洞,財務(wù)科將建立貴重耗材監管盤(pán)存機制,對設備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監控。
五、加咳嗽倍游榻ㄉ瑁岣叻褚饈丁
財務(wù)人員隊伍龐大,崗位眾多且分散,特別是收費窗口一直是醫院的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。為提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識,按時(shí)組織財務(wù)人員參加xx公司的培訓學(xué)習、定期考試,極大提高了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、完善物價(jià)管理,履行服務(wù)
為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫療價(jià)格,增強醫院價(jià)格透明度,財務(wù)科主動(dòng)與相關(guān)科室銜接,以多種形式將藥品和醫用材料價(jià)格、醫療服務(wù)收費標準向社會(huì )和患者進(jìn)行公示;通過(guò)公開(kāi)投訴電話(huà)、設立價(jià)格咨詢(xún)服務(wù)臺等渠道,認真接受患者對醫療服務(wù)收費項目和標準的咨詢(xún),受理群眾舉報投訴、解答患者問(wèn)題,及時(shí)化解各種矛盾。
過(guò)去一年,雖然取得了一些成績(jì),但仍有不少困難和差距,財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和整體水平還有待提高,仍需提高認識,創(chuàng )新思維,開(kāi)拓進(jìn)取。
20__年的工作思路主要有以下三點(diǎn):
1、加強資產(chǎn)管理,收集整理資料
對醫院的固定資產(chǎn)進(jìn)行統計,建立電子檔案,進(jìn)行成本效益分析和監測,為提高設備使用效益提供切實(shí)可行的依據。
2、合理控制費用成本,加強核算監督
針對醫院目前運營(yíng)成本較高的情況,我們將進(jìn)一步細化成本管理,開(kāi)源節流。財務(wù)科將各科室的成本進(jìn)行信息化管理,分科室設置臺賬,充分發(fā)揮財務(wù)工作核算監督職能。
3、科學(xué)管理人員隊伍
為有效調動(dòng)工作積極性,強化服務(wù)意識,我們將對窗口收費人員進(jìn)行績(jì)效考核,依據工作量、病人滿(mǎn)意度、日常工作表現等量化指標制定一系列績(jì)效考評制度,考核結果與科室績(jì)效分配掛鉤。
20__年在企業(yè)化管理模式的基礎上,我們將組織財會(huì )人員按時(shí)參加各種培訓,更新知識,以適應新一輪會(huì )計改革需要,用管理會(huì )計的頭腦做好前景預測和風(fēng)險評估,用財務(wù)會(huì )計理念做好事中控制和運營(yíng)分析,科學(xué)化管理、精細化操作,使財務(wù)管理在真正起到出謀劃策的作用。
謝謝大家!
職員個(gè)人總結12
XX年對于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。我來(lái)到了一個(gè)和諧團結的售后服務(wù)團隊工作,這個(gè)更加充滿(mǎn)激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺。一年來(lái),覺(jué)得自己是非常幸運的,得到這么多領(lǐng)導和同事的幫助。特別是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們現場(chǎng)的情況,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢,部門(mén)同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(cháng)補短。
回顧XX年,本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結如下:
一、回首成長(cháng)路,感謝團隊
回首XX年的售后行政工作,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領(lǐng)導和同事的幫助,讓我很快適應了工作。
二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)
來(lái)到了售后服務(wù)部工作,剛開(kāi)始的那段時(shí)間還不太適應,但通過(guò)領(lǐng)導和幫助與引導,透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比,工作方式和方法的適應相對慢一些。對于過(guò)程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過(guò)時(shí)間和現場(chǎng)經(jīng)驗的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶(hù)做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí),也能維護好客戶(hù)關(guān)系。
三、不斷進(jìn)步,時(shí)刻更新,把自己的本職工作做好
每個(gè)處理完成以后,我都養成了好的習慣,把每次的工作過(guò)程記錄下來(lái)并分析,這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過(guò)去的一年工作,雖然取得了不少的成績(jì),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng )新意識不強。
職員個(gè)人總結13
年來(lái),我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)良服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷進(jìn)步駕車(chē)職員和乘客的滿(mǎn)意程度”的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的“三看”活動(dòng)和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動(dòng),依照目標管理考核細則全面展開(kāi)工作。截止本日,已提早順利完成了管理初下達的全年征稽任務(wù),得到了上級領(lǐng)導的一致好評。
現將今年工作總結以下:
一、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員形象的重要性,他不但代表了整個(gè)收費系統的形象,更是城市的面子工程。所以每次我都依照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻留意自己的服務(wù)態(tài)度,規范使用文明用語(yǔ),微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機可謂五花八門(mén),良莠不齊,固然,絕大多數司機是理解和支持我們的工作的,由于我站所處的特殊地理位置,距前方高速公路收費口進(jìn)數千米,造成有重復收費的假象,對此有的司機是滿(mǎn)腹怨言,怪話(huà)連篇,更有甚者是罵罵咧咧。碰到這些出口不遜的司機,我都盡可能忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細致的解釋?zhuān)龅揭岳矸,自覺(jué)繳費。盡可能不發(fā)生爭吵現象,避免長(cháng)時(shí)間梗塞道口,維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面
不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著(zhù)一樣的工作:收錢(qián)、打票、找零┈,年復一年重復著(zhù)一樣的話(huà)“您好、請繳費、再見(jiàn)”,面對單調的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識,了解熟習周邊環(huán)境及路況,為駕乘職員當好指路牌。在收費進(jìn)程中保持微笑服務(wù),做到以理服人,仔細認真核對票號、車(chē)輛噸位及型號,確保收足費、收好費,盡可能不帶情緒上班,規范操縱設備,同時(shí)平時(shí)留意設備的整潔和維護,盡可能避免故障的發(fā)生,從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發(fā)生。
三、安全衛生方面
安全方面,每月兩次工作例會(huì )中都會(huì )提起,做到留意上放工途中、過(guò)道口的安全,做到錢(qián)票的安全,加強安全意識,真正意義上做到警鐘長(cháng)鳴,緊繃安全弦,使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談!衛生方面,上班期間留意保持收費亭、收費區域、包干區的整潔,做到工作臺上無(wú)雜物、收費區域無(wú)紙屑,不留衛生死角。
XX年是布滿(mǎn)挑戰的一年,也是收獲的一年,我們在取得成績(jì)的同時(shí),也存在著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方,在新的一年行將到來(lái)之際,我將總結經(jīng)驗,克服不足,力爭在明年更上一個(gè)新的臺階!
職員個(gè)人總結14
20xx年即將告一段落。不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)路橋機電公司半年多的時(shí)間了,這段時(shí)間是忙碌而充實(shí)的,也是我加入公司從陌生到熟悉的半年。這半年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習并成長(cháng)著(zhù)。
回顧這段時(shí)間的工作,我在公司領(lǐng)導的指導幫助以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了自己的工作職能,完成了自己的本職工作。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
剛進(jìn)入公司通過(guò)新員工培訓后被分到工程技術(shù)部,開(kāi)始從書(shū)本上簡(jiǎn)單的認識一些設備及其功能,了解高速公路的三大系統,對工作有了大致的了解。不久之后就來(lái)到了太佳東項目部工作,后來(lái)慢慢的跟著(zhù)老員工實(shí)際去高速公路上解決一些問(wèn)題,在實(shí)踐中讓自己更快的學(xué)習。例如:去西凌井修ETC報警燈和立柱情報板;隧道攝像機圖像接收不到及怎樣解決;治超點(diǎn)數據不正常,需要換稱(chēng)臺傳感器等等。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,不僅讓自己在查找和排查故障方面有了一定的提高,同時(shí)也培養了自己吃苦耐勞的精神。
之后由于公司需要資料員做資料,所以我回到了公司工程技術(shù)部工作,主要工作是做一些合同、工程驗收資料,并整理歸檔各類(lèi)報驗資料,文字性工作較多,需要特別細心;雖然是文職工作,但是學(xué)習的東西也很多,通過(guò)做一些資料,讓自身了解了很多相關(guān)的知識。
后來(lái)為落實(shí)集團的十三五發(fā)展規劃,機電公司以服務(wù)集團為宗旨,開(kāi)始以山西路橋集團陽(yáng)蟒高速公路有限責任公司為著(zhù)手點(diǎn),開(kāi)展信息化業(yè)務(wù)。而我由于之前做過(guò)軟件方面的工作,在軟件方面有一定的基礎,所以被公司臨時(shí)安排負責信息化業(yè)務(wù),主要負責陽(yáng)蟒公司軟件的實(shí)施安裝工作。這對于剛入職不久的我來(lái)說(shuō),是對自身的一種挑戰同時(shí)也是一種鍛煉,雖然實(shí)施過(guò)程中出現一些溝通協(xié)調的問(wèn)題,但是在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,也都一一解決了,最終也圓滿(mǎn)的完成了工作。自身的能力也得到了提高。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這短時(shí)間的工作,雖然在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
1、公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、自己的專(zhuān)業(yè)水平離公司的要求還有一定的距離,有些工作做的不夠細致具體。以后要努力提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。
3、溝通協(xié)調能力比較弱,有些工作的協(xié)調不是十分到位,考慮問(wèn)題不是很全面。在工作中比較明顯。
三、20xx年的工作計劃
1、繼續做好陽(yáng)蟒各軟件的維護工作并跟進(jìn)合同付款情況、相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,多和客戶(hù)進(jìn)行溝通,使問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決。
2、多學(xué)習熟悉軟件,在具體的工作中形成清晰的思路,加強專(zhuān)業(yè)方面的相關(guān)知識,提高工作效率。
3、認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。
職員個(gè)人總結15
在秋意來(lái)臨的九月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx有限公司。成為了xx公司普通的一員。成為了服務(wù)客戶(hù)、傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝公司領(lǐng)導給了我鍛煉的機會(huì ),延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
我帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xx。時(shí)間飛逝!一轉眼,在xx公司三個(gè)多月過(guò)去了,回想在過(guò)去的三個(gè)多月里,有喜悅,也有擔憂(yōu);有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
自本人入駐xx市場(chǎng)以來(lái),為客戶(hù)解決了一些常見(jiàn)問(wèn)題,如xx等等,拓展網(wǎng)點(diǎn)數xx家,分別……目前還在持續不斷的開(kāi)發(fā)中。
這三個(gè)多月的時(shí)間里,不斷的磨練自己,修正一些工作上的失誤,雖然還有很多地方做的不到位,不過(guò)我相信在未來(lái)的一段時(shí)間里,自己能夠改正。在過(guò)去的三個(gè)多月里,在xx和同事們的悉心關(guān)懷及指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了新的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx有限公司“海納百川”的胸襟,也體會(huì )到了xx人的執著(zhù)和堅定。在對你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在中后期的工作中我會(huì )不斷學(xué)習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中克服情緒化,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在中后期的工作中,領(lǐng)導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx有限公司這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶(hù),從而實(shí)現自我的人生價(jià)值。
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