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淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷(精選5篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們將帶著(zhù)新的期許，開(kāi)啟新一輪的求職，此時(shí)是不是該好好寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)歷呢？你真的懂得怎么寫(xiě)好簡(jiǎn)歷嗎？下面是小編幫大家整理的淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷1
基本資料
姓名：xxx
性別：男 出生年份：1985
現居地：沈陽(yáng) - 大東 - 北海街
教育經(jīng)歷
20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業(yè)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：計算機應用與技術(shù)
學(xué)歷：大專(zhuān)
求職意向
意向職位：淘寶職位(淘寶客服)
期望薪資：20xx-3000元
工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)
語(yǔ)言能力
普通話(huà)
讀寫(xiě)：☆ (熟練)
聽(tīng)說(shuō)：☆ (熟練)
興趣愛(ài)好
讀書(shū)，看電影. 培訓經(jīng)驗
20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐
項目/培訓機構：漢堡店
項目/培訓內容：做法 設備使用 技巧
相關(guān)技能
店鋪經(jīng)營(yíng)
(精通)
工作經(jīng)歷
20x7.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營(yíng)) 主管
工作內容：
在上海通用北盛汽車(chē)做過(guò)消防監控專(zhuān)員一年。在華晨金杯汽車(chē) 海獅 閣瑞斯車(chē)間做過(guò)報檢員一年。之后自己開(kāi)了家漢堡店經(jīng)營(yíng)了三年到現在。
自我評價(jià)
我是畢業(yè)于20xx年的一名大專(zhuān)生 為人誠實(shí)可靠 不抽煙不喝酒 沒(méi)有不良嗜好 我很細心 肯吃苦努力 。畢業(yè)后到現在做過(guò)3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩定的.工作 來(lái)更多的完善自己。 我自己經(jīng)營(yíng)過(guò)3年的漢堡店 對店內管理和采購和溝通有很多理解。有強烈的進(jìn)取心 適應性強 樂(lè )于接受并具備較強的自學(xué)能力 做事勤奮 認真.
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷2
基本資料
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173CM
體 重：70KG
籍 貫：浙江
現所在地：浙江
求職意向
意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他
求職類(lèi)型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
期望工作地點(diǎn)：浙江
從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
自我評價(jià)
為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學(xué)習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng )新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類(lèi)的比較感興趣。
教育經(jīng)歷
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù) 本科
獲得證書(shū)： 計算機二級，網(wǎng)絡(luò )設計師
課程描述： 與計算機網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的.軟件，ps,DW,NET,數據庫，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等等
工作經(jīng)驗
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò )公司
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述： 電話(huà)銷(xiāo)售
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××
電子郵箱：×××@
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷3
姓 名：***** 出生年月：1988-1
性 別：女 身 高：158
婚姻狀況：未婚 籍 貫：廣西欽州
政治面貌：共青團員 目前所在地：義烏
求職意向
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨
職位類(lèi)型：全職 工作地點(diǎn)：義烏市
工資待遇：20xx 住房要求：只提供吃
工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：3年
工作經(jīng)歷：
20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管
教育背景
最高學(xué)歷：高中 畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)時(shí)間：20xx-6
第一外語(yǔ)：無(wú) 水平：普通
計算機能力：熟練 其它能力：
所獲證書(shū)：
教育培訓經(jīng)歷：
20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷4
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
出生年月： 1990.5
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗
XX-11-01至20xx-03-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;負責進(jìn)行有效的`客戶(hù)管理和溝通;負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì )兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
銷(xiāo)售部門(mén)- 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò )的應用開(kāi)發(fā)與運營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服
教育經(jīng)驗
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷： 大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調查與預測，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文個(gè)人簡(jiǎn)歷 。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數字電子技術(shù)，計算機應用基礎。本人在校成績(jì)：前30%
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷5
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1987年12月23日
婚姻狀況：未婚
身高：158cm
體重：46kg
戶(hù)籍：廣東
現所在地：廣州
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：四年以上
職稱(chēng)：高級職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類(lèi)別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò )
職位名稱(chēng)：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷(xiāo)售
工作地區：廣州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：三天內
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)英語(yǔ)四級;普通話(huà)標準
計算機能力：良好
綜合技能：已獲相關(guān)證書(shū)：
全國大學(xué)英語(yǔ)四級等級證書(shū)
全國高級助理電子商務(wù)師證書(shū)
電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)才證書(shū)
網(wǎng)店金牌客服證書(shū)
推廣專(zhuān)才證書(shū)
美工專(zhuān)才證書(shū)
計算機水平
打字速度：60以上/分會(huì )五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會(huì )制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片
Visualbasic：編寫(xiě)一些小的軟件方便客服工作
教育培訓
20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿易職業(yè)學(xué)院專(zhuān)科
工作經(jīng)歷
所在公司：深圳**科技有限公司
時(shí)間范圍：20xx年1月- 20xx年2月
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：淘寶客服
工作描述：20xx-2007：高中的時(shí)候開(kāi)始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物
20xx-2008：在我上大學(xué)期間，我選擇了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為我的.主修方向。當時(shí)，我對淘寶相關(guān)知識產(chǎn)生了濃厚的興趣，并開(kāi)始進(jìn)行自學(xué)。同時(shí)，我與一些同學(xué)一起合作，共同創(chuàng )建了一個(gè)淘寶網(wǎng)店，以代理和銷(xiāo)售電子配件為主要經(jīng)營(yíng)項目。
20xx上半年：大學(xué)實(shí)習期期間被代理商邀請加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)
20xx下半年-20xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購
通過(guò)參與淘寶銷(xiāo)售并了解整個(gè)銷(xiāo)售流程，我逐漸熟悉了淘寶的規則，并多次參加規則考試。在這個(gè)過(guò)程中，我一直陪伴著(zhù)網(wǎng)店從四鉆到兩皇冠的成長(cháng)。作為一個(gè)客服人員，我也在不斷成長(cháng)，從一個(gè)剛入行的新手逐漸成長(cháng)為經(jīng)驗豐富的資深客服。
20xx-2014.現今在深圳**科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中\售后,積極培訓新客服,順利配合領(lǐng)導完成各項工作任務(wù),具體參與過(guò)的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶(hù)咨詢(xún)修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷(xiāo)售記錄，刪減庫存發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶(hù)查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統.
常用的淘寶工具：
直通車(chē)淘寶客量子衡道套餐搭配滿(mǎn)就送店鋪優(yōu)惠卷限時(shí)打折快速打印曉博客服機器人T6用友ERP系統網(wǎng)店管家ERP
自我評價(jià)
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實(shí),有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導客戶(hù)完成購物流程并且認真解決售后問(wèn)題。
4.能長(cháng)期穩定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(cháng)
聯(lián)系方式
電話(huà)：XXXXXXXXXXX
E-mail：XXX@yjbys.com
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