客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷3篇

　　時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，前方等待著(zhù)我們的將是新的工作機會(huì )和挑戰，這時(shí)候需要開(kāi)始寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。你知道寫(xiě)簡(jiǎn)歷需要注意哪些問(wèn)題嗎？以下是小編為大家整理的客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷1

　　姓 名： 張XX 國籍： 中國

　　目前所在地： 中山 民族： 滿(mǎn)族

　　戶(hù)口所在地： 韶關(guān) 身材： 155 cm kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類(lèi)型： 普通求職

　　應聘職位： 行政專(zhuān)員/助理：店員、銷(xiāo)售助理、文秘/文員：

　　工作年限： 4 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)

　　求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

　　月薪要求： 1800--2500 希望工作地區： 中山 中山 中山

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務(wù)： 客服文員

　　工作描述： 負責客戶(hù)信息表的建立，并定時(shí)回訪(fǎng)；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節日促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與安排；客戶(hù)調貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶(hù)訂貨、發(fā)貨及統計登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書(shū)工作 ；

　　離職原因：

　　公司名稱(chēng)： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務(wù)： 營(yíng)業(yè)員

　　工作描述： 負責店內產(chǎn)品的銷(xiāo)售，協(xié)助店長(cháng)陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤(pán)點(diǎn)等

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 樂(lè )昌職中

　　最高學(xué)歷： 中專(zhuān) 畢業(yè)日期： 20xx-07-01

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 計算機應用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號

　　20xx-09 20xx-06 樂(lè )昌職中 計算機 計算機一級

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)： 其他 較差

　　其它外語(yǔ)能力： 沒(méi)

　　國語(yǔ)水平： 良好 粵語(yǔ)水平： 良好

　　工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

　　熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷(xiāo)售方案有一定的`認識。

　　詳細

　　性格活潑開(kāi)朗，工作學(xué)習生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂(lè )觀(guān)向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協(xié)調能力；思路清晰、處事客觀(guān)、踏實(shí)、敬業(yè)。

客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷2

　　求職意向：客服代表，呼叫中心坐席話(huà)務(wù)員咨詢(xún)員

　　求職地點(diǎn)：某市

　　基本資料

　　姓名：某某某

　　性別：女

　　相片

　　出生日期：1985年9月

　　學(xué)歷：中專(zhuān)

　　身高：160cm

　　婚姻狀況：未婚

　　聯(lián)系方式：reader8@

　　語(yǔ)言能力

　　普通話(huà)：優(yōu)秀粵語(yǔ)：熟練

　　英語(yǔ)：一般

　　教育或培訓經(jīng)歷

　　畢業(yè)院校：某某中專(zhuān)學(xué)校

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟學(xué)

　　工作經(jīng)歷

　　20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營(yíng)企業(yè))

　　工作職位：客服文員

　　工作描述：

　　1.負責接聽(tīng)顧客的來(lái)電咨詢(xún)、投訴類(lèi)信息處理。

　　2.將客戶(hù)資料錄入電腦系統，跟進(jìn)處理。

　　3.協(xié)助領(lǐng)導做一些日常工作，將單據整理出來(lái)，按照相對區域派單給工程師。

　　4.回訪(fǎng)客戶(hù)。

　　20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))

　　工作職位：呼叫中心坐席

　　工作描述：

　　1.負責接聽(tīng)顧客的來(lái)電咨詢(xún)、投訴類(lèi)信息處理。

　　2.回訪(fǎng)客戶(hù)。

　　3.培訓新員工上崗。

　　4.協(xié)助領(lǐng)導做一些日常工作。

　　20xx.8--20xx.9某某公司

　　工作職位：話(huà)務(wù)員

　　工作描述：

　　1.負責受理顧客來(lái)電咨詢(xún)信息及投訴類(lèi)信息處理。

　　2.回訪(fǎng)客戶(hù)。

　　3.負責培訓新員工上崗前的.所有工作。

　　4.接受新產(chǎn)品的培訓及掌握.

　　5.協(xié)助領(lǐng)導做一些日常工作。

　　自我評價(jià)

　　本人熱愛(ài)工作，誠實(shí)守信，工作認真，吃苦耐勞，有責任感；喜歡認識新事物，學(xué)習新知識，富有創(chuàng )造力；勤儉節約，性格外向樂(lè )觀(guān)，熱愛(ài)各種運動(dòng)。想找一份穩定，長(cháng)久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒(méi)有做不到的事情。

　　1.擁有客服服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識，計算機信息簡(jiǎn)單操作都會(huì )應用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）

　　2.善于人際交往，有較好的組織能力；良好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力和文字組織能力；良好的親和力,較高的綜合素質(zhì)和獨立處理事務(wù)的能力以及較強的團隊合作精神

客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷3

　　姓名：劉梅 國籍： 中國

　　目前所在地： 廣州 民族： 漢族

　　戶(hù)口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類(lèi)型： 普通求職

　　應聘職位： 市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服專(zhuān)員、其它類(lèi)：銷(xiāo)售跟單

　　工作年限： 3 職稱(chēng)： 中級

　　求職類(lèi)型： 全職 可到職- 隨時(shí)

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州 廣州 廣州

　　個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱(chēng)： 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò )科技有限公司(服裝)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07

　　公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務(wù)： 擔任客服

　　工作描述： 接聽(tīng)400客服熱線(xiàn)，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(cháng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出。

　　離職原因：

　　公司名稱(chēng)： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務(wù)： 跟單員

　　工作描述： 負責系統開(kāi)單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 中專(zhuān) 畢業(yè)- 20xx-07-01

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 計算機應用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號

　　20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般

　　國語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通

　　工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

　　本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

　　詳細個(gè)人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著(zhù)對公司的.熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹(shù)立新的文化和新的理念。在競爭中樹(shù)立我們的目標，謹慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過(guò)個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

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