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銀行職員個(gè)人工作感悟8篇
在我們平凡的日常里，我們常常會(huì )對某些事或人產(chǎn)生不一樣的想法，這個(gè)時(shí)候，文字可以幫助我們更好的記憶這些感悟。不過(guò)，是不是寫(xiě)起來(lái)就無(wú)從下筆？以下是小編為大家整理的銀行職員個(gè)人工作感悟，希望能夠幫助到大家。
銀行職員個(gè)人工作感悟1
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，認真實(shí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了一定的成績(jì)，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的中意�，F將20xx年工作情形具體總結以下：
一、獲得的工作成績(jì)
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)前臺的柜員工作外，我利用一切機會(huì )銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金xx萬(wàn)元，保險xx萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。
二、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年，我認真學(xué)習黨的理論，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，建立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，建立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。我在工作上除了學(xué)習政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌控在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基矗通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌控了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了實(shí)行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情形加以貫徹實(shí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，獲得良好成績(jì)。
三、建立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要建立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的中意，以此增強銀行品位與形象，增進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、實(shí)行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。側重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，排除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范自己的行動(dòng)，認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的'尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，掌控質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，掌控做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范疇與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基矗20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中獲得了較好成績(jì)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的期望相比，還是需要連續努力和提高。今后，我要連續加強學(xué)習，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng )造良好業(yè)務(wù)成績(jì)，為銀行的健康連續發(fā)展，做出我應有的奉獻
銀行職員個(gè)人工作感悟2
實(shí)習了一段時(shí)間，終于要單獨臨柜辦理業(yè)務(wù)了，懷著(zhù)激動(dòng)又興奮的心情開(kāi)始了第一次上柜。
初始，非常期待客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，腦海里想象著(zhù)各種各樣的客戶(hù)該怎么問(wèn)候怎么稱(chēng)呼，在腦中反復演練。但是，當一位大叔把貸款結息回單遞給我時(shí)，我竟然一下愣住了，有點(diǎn)忐忑，有點(diǎn)不知所措，也不知道怎樣去辦理貸款相干業(yè)務(wù)。然后我難堪的看了一眼師傅，師傅看出了我的窘迫，立馬湊上來(lái)仔細指導，終于妥當的辦理完第一筆業(yè)務(wù)。正是這樣，讓我深入意識到自己的不足，主動(dòng)要求辦理沒(méi)有接觸過(guò)的業(yè)務(wù)，只有不斷地去學(xué)習才能快速提高業(yè)務(wù)技能。在師傅耐心教誨下，讓我漸漸熟悉了各類(lèi)業(yè)務(wù)流程，如存取款、開(kāi)卡、修改密碼、掛失、開(kāi)立網(wǎng)銀、手機銀行及貸款業(yè)務(wù)等等。
作為一位柜員，第一必須做好文明規范服務(wù)。師傅再三強調 兩站三聲一雙手 等基本服務(wù)，業(yè)務(wù)不會(huì )可以再學(xué)，但是服務(wù)就是現場(chǎng)直播，沒(méi)做好，讓客戶(hù)不中意，那么客戶(hù)就不會(huì )再來(lái)第二次了。相比上午，下午辦理業(yè)務(wù)就顯得游刃有余，沒(méi)有上午的緊張感，反而一直抱著(zhù)好奇的.心態(tài)操作著(zhù)柜員系統，嘗試更多新的業(yè)務(wù)。
初次臨柜時(shí)的茫然讓我感到些許慚愧，每一次都是師傅們的雪中送炭，幫我解圍，但正是這樣，促使我學(xué)習了更多的東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更全面，業(yè)務(wù)能力逐漸提高。在后期工作中，我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，學(xué)習業(yè)務(wù)理論，學(xué)習業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習身邊的同事，全方面提高自己。腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。提高自身業(yè)務(wù)素養，提高業(yè)務(wù)知識和操作技能，盡快讓自己成為一位優(yōu)秀的農商銀行員工。
短短的幾天上柜讓我深入體會(huì )到要做一位優(yōu)秀的柜員，不光要有全面的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的操作技能，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交換，恰到好處的向客戶(hù)介紹金融產(chǎn)品。做事要有步驟，要有耐心，才能做到零過(guò)失、零誤差。
學(xué)習永久在路上，客戶(hù)永久在心中，服務(wù)永久在日常。只有學(xué)習不斷、懇切無(wú)窮、服務(wù)永久，才能在柜員的成長(cháng)道路上越走越好、越走越遠。
銀行職員個(gè)人工作感悟3
一日，在電梯中看到一片充滿(mǎn)動(dòng)氣的臉，發(fā)覺(jué)不知從何時(shí)起自己竟然也被必恭必敬地稱(chēng)作老師時(shí)，才突然意識到本來(lái)自己已經(jīng)是一位老員工了，真是時(shí)光飛逝啊。
回想起五年前自己應聘的場(chǎng)景，就好像產(chǎn)生在昨天。其實(shí)起初應聘工行的想法很單純，乃至有幾分稚嫩，僅僅是覺(jué)得人們每天從銀行存存取取那么多錢(qián)，銀行的信貸員隨口談著(zhù)被常人認為是天文數字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座奇妙的城堡。于是懷著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺，經(jīng)過(guò)筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進(jìn)行后我被分配到信貸部，回想起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數百萬(wàn)乃至更多的資金了，緊張的是萬(wàn)一算錯了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進(jìn)行指導，這時(shí)我才知道本來(lái)信貸工作不僅是填填借據算算利息那么簡(jiǎn)單，而是要向客戶(hù)提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶(hù) 一問(wèn)三不知 的難堪，我開(kāi)始 惡補 銀行業(yè)務(wù)，虛心向 老法師 請教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長(cháng)和周?chē)h(huán)境有著(zhù)很大的聯(lián)系。一直認為我很榮幸，能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)了機遇和挑戰的環(huán)境中成長(cháng)。工行具有最豐富的客戶(hù)資源，最強大的資金和網(wǎng)絡(luò )的支持，這些都是我用來(lái)爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的.珍寶。同時(shí)客戶(hù)對服務(wù)的專(zhuān)業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的�，F在我才能真正體會(huì )到 學(xué)業(yè)務(wù)到工行 的說(shuō)法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，不管在業(yè)務(wù)學(xué)習上還是角色定位上都給了我有力的支持。如今，我有幸成為了一位二級支行的管理者，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的體驗。 麻雀雖臟俱全 ，我學(xué)會(huì )了如何處理和和諧各方面的事物。
5年的時(shí)間很長(cháng)，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)過(guò)一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生演變?yōu)橐晃怀墒斓?工行人 。5年的時(shí)間很短，由于每一天我都享受著(zhù)這里繁忙而充實(shí)的生活。
銀行職員個(gè)人工作感悟4
實(shí)習了一段時(shí)間，最終要單獨臨柜辦理業(yè)務(wù)了，懷著(zhù)感動(dòng)又興奮的心情開(kāi)頭了第一次上柜。
初始，特別期盼客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，腦海里想象著(zhù)各種各樣的客戶(hù)該怎么問(wèn)候怎么稱(chēng)呼，在腦中反復演練。但是，當一位大叔把貸款結息回單遞給我時(shí)，我竟然一下愣住了，有點(diǎn)忐忑，有點(diǎn)不知所措，也不知道怎樣去辦理貸款相關(guān)業(yè)務(wù)。然后我尷尬的看了一眼師傅，師傅看出了我的窘迫，立馬湊上來(lái)細心指導，最終妥當的辦理完第一筆業(yè)務(wù)。正是這樣，讓我深刻意識到自己的不足，主動(dòng)要求辦理沒(méi)有接觸過(guò)的業(yè)務(wù)，只有不斷地去學(xué)習才能快速提高業(yè)務(wù)技能。在師傅急躁教育下，讓我漸漸熟識了各類(lèi)業(yè)務(wù)流程，如存取款、開(kāi)卡、修改密碼、掛失、開(kāi)立網(wǎng)銀、手機銀行及貸款業(yè)務(wù)等等。 作為一名柜員，首先必需做好文明規范服務(wù)。師傅一再強調兩站三聲一雙手等基本服務(wù)，業(yè)務(wù)不會(huì )可以再學(xué)，但是服務(wù)就是現場(chǎng)直播，沒(méi)做好，讓客戶(hù)不滿(mǎn)足，那么客戶(hù)就不會(huì )再來(lái)其次次了。相比上午，下午辦理業(yè)務(wù)就顯得游刃有余，沒(méi)有上午的`緊急感，反而始終抱著(zhù)奇怪的心態(tài)操作著(zhù)柜員系統，嘗試更多新的業(yè)務(wù)。
初次臨柜時(shí)的茫然讓我感到些許慚愧，每一次都是師傅們的雪中送炭，幫我解圍，但正是這樣，促使我學(xué)習了更多的東西，使自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)更全面，業(yè)務(wù)力量逐步提高。在后期工作中，我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，學(xué)習業(yè)務(wù)理論，學(xué)習業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習身邊的同事，全方面提高自己。腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。提高自身業(yè)務(wù)素養，提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和操作技能，盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的農商銀行員工。
短短的幾天上柜讓我深刻體會(huì )到要做一名優(yōu)秀的柜員，不光要有全面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、嫻熟的操作技能，還需要協(xié)作主動(dòng)、熱忱、急躁的服務(wù)。主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、相互溝通，恰到好處的向客戶(hù)介紹金融產(chǎn)品。做事要有步驟，要有急躁，才能做到零差錯、零誤差。
學(xué)習永久在路上，客戶(hù)永久在心中，服務(wù)永久在日常。只有學(xué)習不斷、誠意無(wú)限、服務(wù)永久，才能在柜員的成長(cháng)道路上越走越好、越走越遠。
銀行職員個(gè)人工作感悟5
一日，在電梯中看到一片布滿(mǎn)朝氣的臉，發(fā)覺(jué)不知從何時(shí)起自己竟然也被必恭必敬地稱(chēng)作老師時(shí)，才突然意識到原來(lái)自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時(shí)間飛逝啊。
回憶起五年前自己應聘的場(chǎng)景，就似乎發(fā)生在昨天。其實(shí)當時(shí)應聘工行的想法很單純，甚至有幾分稚嫩，僅僅是覺(jué)得人們每天從銀行存存取取那么多錢(qián)，銀行的信貸員隨口談著(zhù)被常人認為是天文數字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神奇的城堡。于是懷著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的奇怪和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的聘請展臺，經(jīng)過(guò)筆試、面試，我順當地加入了工行浦東分行。
進(jìn)行后我被安排到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊急。興奮的是自己就要操縱數百萬(wàn)甚至更多的資金了，緊急的是萬(wàn)一算錯了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進(jìn)行指導，這時(shí)我才知道原來(lái)信貸工作不僅是填填借據算算利息那么簡(jiǎn)潔，而是要向客戶(hù)供應一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶(hù)一問(wèn)三不知的尷尬，我開(kāi)頭惡補銀行業(yè)務(wù)，虛心向老法師求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長(cháng)和四周環(huán)境有著(zhù)很大的聯(lián)系。始終認為我很幸運，能在這樣一個(gè)布滿(mǎn)了機遇和挑戰的.環(huán)境中成長(cháng)。工行具有最豐富的客戶(hù)資源，最強大的資金和網(wǎng)絡(luò )的支持，這些都是我用來(lái)爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的法寶。同時(shí)客戶(hù)對服務(wù)的專(zhuān)業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能賜予的�，F在我才能真正體會(huì )到學(xué)業(yè)務(wù)到工行的說(shuō)法。 工行給了我寬闊的進(jìn)展空間，無(wú)論在業(yè)務(wù)學(xué)習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級支行的管理者，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的體驗。麻雀雖小五臟俱全，我學(xué)會(huì )了如何處理和協(xié)調各方面的事物。 5年的時(shí)間很長(cháng)，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的同學(xué)蛻變?yōu)橐幻墒斓墓ば腥恕?年的時(shí)間很短，由于每一天我都享受著(zhù)這里勞碌而充實(shí)的生活。
銀行職員個(gè)人工作感悟6
20xx年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和做人的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍舊對我賜予充分的`鼓舞，使我更加信念百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現將工作狀況總結如下：
第一，在思想與工作上，我能夠更加主動(dòng)主動(dòng)地學(xué)習招行的各項操作規程和各種制度文件并準時(shí)把握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了許多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，仔細落實(shí)領(lǐng)導安排的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻留 1 / 10 意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，討論客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的討論從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)足，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠主動(dòng)投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，由于我知道，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶(hù)供應便利、快捷、精確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠準時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，主動(dòng)面對工作，與大家團結協(xié)作，相互關(guān)心。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結全都，才能提高工作效率，締造出更多非凡的業(yè)績(jì)。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各 2 / 10 項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)供應優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、愛(ài)護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增加綜合競爭實(shí)力的需要。
銀行職員個(gè)人工作感悟7
窗外淅淅瀝瀝的下著(zhù)下雨，隨著(zhù)夜幕漸漸降臨，喧囂了一天的心終于靜了下來(lái)，回想起三年前那個(gè)斗志高昂的我，好像已經(jīng)適應了這里的“和諧相處”的氣氛，早已沒(méi)有了起初的棱角和鋒芒。但是我相信我依然是我，我依然有企圖。離開(kāi)學(xué)校三年了，在這平凡的崗位上也奮斗了三個(gè)年齡，談?wù)勛约旱母\認識和體會(huì )。
一、我對銀行工作的認識
銀行是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它需要朝陽(yáng)管理!銀行工作也是我的第一份工作。我認識的銀行是主營(yíng)存貸、經(jīng)營(yíng)結算、銷(xiāo)售理財保險等等的金融機構，這是書(shū)面的'里的說(shuō)明;我知道的銀行是在經(jīng)營(yíng)人心和客戶(hù)，說(shuō)白了其實(shí)就是在做人脈，這當然只是對于我們銷(xiāo)售管理人員基層支行管理，客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售人員。由于現在的銀行的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化，靠的是服務(wù)，是及時(shí)有效細微高效的服務(wù)。如果每個(gè)銀行柜面服務(wù)人員都像空姐那樣面帶微笑，接人待物那么的細微周到，就可以贏(yíng)得人心，贏(yíng)得客戶(hù)。如果每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都能像自家親人一樣，及時(shí)生日問(wèn)候，按時(shí)的理財提示，何愁客戶(hù)不來(lái)找你!銀行工作是一個(gè)服務(wù)與銷(xiāo)售并行的，人脈與資產(chǎn)糅合的綜合體。所以說(shuō)，重視服務(wù)贏(yíng)得銷(xiāo)售，做好人脈，亦得資產(chǎn)。
二、我對支行基層管理及營(yíng)銷(xiāo)團隊組建的認識
記得以前我由一本由著(zhù)名的管理培訓專(zhuān)家方永飛教授所寫(xiě)的《贏(yíng)在中層》一書(shū)，書(shū)中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng )新源泉!一句話(huà)：中層管理人員既是實(shí)行者，又是領(lǐng)導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格實(shí)行和組織實(shí)行。
對于支行來(lái)講，各科室經(jīng)理、各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。擔當著(zhù)將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，終究實(shí)現支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責任。
記得每一次開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )，行長(cháng)都會(huì )轉達分行會(huì )議精神，動(dòng)員大家行動(dòng)起來(lái)，通報這次的任務(wù)指標，制定簡(jiǎn)單的團隊分工，而我感覺(jué)我們好像只是在聽(tīng)取會(huì )議精神，只知道這次多少任務(wù)，只知道要努力努力再努力，卻不知道如何努力，從何處努力!簡(jiǎn)短的會(huì )議留下好多問(wèn)題，直到旺季終止，季度末，看到全行通報，才知道我努力了，本來(lái)還不夠努力!銀行職員個(gè)人工作感悟五篇到此終止！
銀行職員個(gè)人工作感悟8
20xx年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，首創(chuàng )業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深入的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我發(fā)揮才能，從中我得到了很好地錘煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍舊對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現將工作情形總結以下：
第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌控，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深入地體會(huì )到團隊精神、溝通與和諧的重要性，同時(shí)為自己在今后的'成長(cháng)道路上積存了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在掌控客觀(guān)環(huán)境的條件下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而到達了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)中意，通過(guò)自身的努力來(lái)保護好每一位客戶(hù)。第二，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一位合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心研究訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)逾額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，由于我知道，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，不管從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多特別的事跡。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，因此可知，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù)，也是培養客戶(hù)真誠度、提升銀行名譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。
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