個(gè)人年度工作感悟

親愛(ài)的領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！下面輪到我來(lái)發(fā)言。20xx年，我們中心在xx主任的英明領(lǐng)導下，做出了很多不同往年的新成績(jì)，日新月異，振奮人心。作為中心的一員，我負責的是教務(wù)及后勤工作。這是一個(gè)平凡的工作崗位，日復一日、循規蹈矩的工作內容，很難出大成績(jì)，也比較少有創(chuàng )新的機會(huì )。在這個(gè)崗位上，做了這么多年，我感到最難的不是提高，而是保持和堅持，保持良好的服務(wù)心態(tài)，堅持較高的服務(wù)水平。

　　20xx年，給我留下深刻印象的是我們中心組織的各項活動(dòng)，舉辦水平和社會(huì )影響力相比往年都有了更大的提高，也給我們員工創(chuàng )造了更多參與、學(xué)習、交流和提高的機會(huì )。同時(shí)，也覺(jué)得自己的領(lǐng)導和同事們很優(yōu)秀、很能干、很能吃苦耐牢，令我深深敬佩，值得我不斷學(xué)習。

　　回顧即將過(guò)去的一年，感到自己還有許多不足之處，和單位和領(lǐng)導的要求還有不小差距，主要表現在：

　　1、溝通方式有待改善，口頭和書(shū)面表達能力都有待提高，匯報工作不夠積極主動(dòng)。

　　2、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強。教務(wù)工作面對的服務(wù)對象多，任務(wù)重，責任大，在工作過(guò)程中有時(shí)會(huì )有不夠熱情、服務(wù)不到位等情況。我將進(jìn)一步加強思想教育和業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)的意識和能力。

　　3、在日常工作中，在待人接物，遇到家長(cháng)和學(xué)員的問(wèn)題時(shí)，仍然欠缺方法和技巧。

　　4、業(yè)務(wù)知識缺乏，對新引進(jìn)的信息化系統的熟悉程度還不夠。

　　明年我要著(zhù)重改善和提升的.方面，主要有：

　　1、加強與各部門(mén)的聯(lián)系與溝通，創(chuàng )造性地貫徹管理育人精神，體現教務(wù)科服務(wù)教學(xué)這一主體，達到服務(wù)師生、促進(jìn)教學(xué)的目標。

　　2、多學(xué)習和參考其他培訓機構，特別是市場(chǎng)化機構的成熟運營(yíng)管理經(jīng)驗。

　　3、盡快熟悉和熟練掌握新系統的使用，提高自己的工作效率，并盡可能結合實(shí)際使用情況，多給系統開(kāi)發(fā)商提出完善和升級建議。

　　綜上所述，在中心領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，我基本完成了20xx年度的工作任務(wù)。但我也知道，自己仍存在許多不足之處，請大家批評指正，我一定虛心接受，努力改善和提高。

　　最后，我想說(shuō)，明年3月份我生二娃，會(huì )給中心工作帶來(lái)一定的影響，借此機會(huì )對中心領(lǐng)導對我的理解和支持，以及各位親愛(ài)的同事表示衷心謝意！

【個(gè)人年度工作感悟】相關(guān)文章：

年度工作感悟05-18

年度工作感悟(11篇)05-18

年度工作感悟11篇05-18

軍訓個(gè)人感悟05-18

個(gè)人教學(xué)感悟05-18

年度工作感悟通用11篇05-18

年度工作感悟集錦11篇05-18

參加團建活動(dòng)個(gè)人感悟05-18

軍訓個(gè)人感悟(15篇)05-18

軍訓個(gè)人感悟15篇05-18