物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責1
一、制定公司各項計劃,確立公司長(cháng)期、短期的工作目標。
二、制定公司行政架構,并維護其高效運作。
三、制定公司成員,指導公司成員的各項工作,選擇最有效的溝通渠道。
四、調解公司員工之間的沖突,領(lǐng)導公司成員在公司正常軌道上運作。
五、對于各部門(mén)工作進(jìn)行監督和管理,協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,確保公司高效的運轉。
六、定期召開(kāi)中層及全體員工會(huì )議,認真聽(tīng)取各部門(mén)員工的意見(jiàn),及時(shí)對公司的政策做出相應的調整。
七、對公司的崗位合理安排,使全公司內人員與職位達到最優(yōu)化配置。
八、對公司內部進(jìn)行合理的責權分配,有效授權,例題細分責任。
九、對于公司的工資架構根據公司的`發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。
十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項重要指標。定期對各部門(mén)的負責人進(jìn)行培訓。
十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責2
一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實(shí)施管理。
二、根據公司經(jīng)營(yíng)管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度,各片區、各部門(mén)的.各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃,管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負責督促檢查,日常管理工作的實(shí)施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準,強化各片區、各部門(mén)日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務(wù)的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負責對各片區、各部門(mén)經(jīng)理的工作業(yè)績(jì)考核,在分工的范圍內實(shí)施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經(jīng)營(yíng)管理工作總結報告。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責3
工作職責:
1、負責結構專(zhuān)業(yè)組設計管理工作;
2、負責結構專(zhuān)業(yè)前期技術(shù)調研;
3、負責編寫(xiě)各階段結構設計任務(wù)書(shū);
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的'審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標單位;
7、參加施工圖會(huì )審,審查施工單位基坑開(kāi)挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現質(zhì)量問(wèn)題,配合有關(guān)專(zhuān)業(yè),協(xié)調解決;
8、負責施工中的結構設計技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結構設計/土木工程等專(zhuān)業(yè);
2、8年以上設計院及地產(chǎn)行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結構設計師證書(shū)優(yōu)先。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責4
物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織領(lǐng)導本部門(mén)員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實(shí)施全面管理,并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負責。
1、負責物業(yè)服務(wù)中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關(guān)。
2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結,協(xié)助各部門(mén)制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)員工進(jìn)行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jì)效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高員工素質(zhì);自覺(jué)帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規章制度。
6、堅守崗位,按時(shí)上下班,著(zhù)裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人,對客戶(hù)的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理(一般在24小時(shí)內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務(wù)工作計劃,監督、指導、檢查各部門(mén)員工做好本職工作,根據創(chuàng )優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部?jì)?yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時(shí)的.應急處理辦法,并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門(mén)工作,發(fā)現存在及潛在問(wèn)題,及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢(xún)檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時(shí)組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時(shí)傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關(guān)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進(jìn)行指導與監督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰略規劃并組織實(shí)施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成,統籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓和學(xué)習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項目出現的各類(lèi)突發(fā)性事件,協(xié)調調配內部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系
7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
8.創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的'管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規,熟悉各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程;
4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調能力,具有較強的領(lǐng)導力和執行力,為人正直,全局觀(guān)念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領(lǐng)導能力與協(xié)調溝通能力。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責6
一、堅決維護公司利益,擁護團結。
二、執行上級公司的決議,全面執行上級公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標,組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內部管理,組織機構配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員,加強對員工的'培訓和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過(guò)硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
七、注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新、增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭力。
八、負責審議部門(mén)年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關(guān)與接待工作。
十一、 負責區域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責7
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規章制度,對本公司事物進(jìn)行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統籌公司的內部管理服務(wù)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)、各管理處之間的'工作關(guān)系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過(guò)并監督其實(shí)施。
7.根據分管部門(mén)和各管理處工作需要,提出人員調整意見(jiàn),提交總經(jīng)理,并進(jìn)行跟蹤、檢查、落實(shí)工作。
8.負責監督及抽檢員工培訓的落實(shí)情況,按行業(yè)標準進(jìn)行驗證培訓效果。
9.負責品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務(wù)標準,及時(shí)進(jìn)行糾正和指導。
10.負責組織編寫(xiě)和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關(guān)內部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進(jìn)行內部質(zhì)量審核活動(dòng)。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進(jìn)作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí),代總經(jīng)理職權。
14.完成集團公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責8
集團商業(yè)物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的`實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規,熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經(jīng)驗,受過(guò)iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規,熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經(jīng)驗,受過(guò)iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責9
1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,按時(shí)足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營(yíng)業(yè)額等各項經(jīng)營(yíng)指標。
2.實(shí)行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度,年度工作計劃和財務(wù)預算報告及薪酬制度
3.傳達并對員工培訓滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規要求的重要性
4.確保分公司內各部門(mén)/各崗位的職責、權限及其相互關(guān)系得到規定和溝通。
5.積極完成總經(jīng)理交辦的`其它工作任務(wù)
[上崗條件]
●大專(zhuān)以上文化程度,身體健康、政治上無(wú)不良表現,有5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗;
●具備適應本崗位的語(yǔ)言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力;
●能應用計算機辦公軟件;
●較強領(lǐng)導能力
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責10
1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導和工作安排,對項目總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門(mén)的具體工作。
4、負責督導所轄部門(mén)按相關(guān)規章制度、工作程序和標準進(jìn)行工作,并負責檢查所轄部門(mén)的實(shí)際運作情況,督導下屬?lài)栏癜礃藴屎鸵幏豆ぷ,要求員工達到指定的`工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門(mén)的日常工作進(jìn)行抽檢,如發(fā)現任何問(wèn)題,應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中,并跟進(jìn)處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門(mén)年度培訓計劃,有計劃地組織所轄部門(mén)員工進(jìn)行培訓,并跟進(jìn)培訓效果,如有必要還要組織部門(mén)間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問(wèn)題,與項目總經(jīng)理共同研究解決方案,處理發(fā)現問(wèn)題。
8、負責收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類(lèi)意見(jiàn)和建議,及時(shí)向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類(lèi)意見(jiàn)及時(shí)給予答復,并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析,對切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
9、制定項目部企業(yè)及小區文化計劃,并定期組織小區業(yè)主、項目部員工開(kāi)展活動(dòng)。保證項目?jì)炔考邦櫩椭g的信息傳遞暢通,建立適宜的溝通渠道和溝通方式,并達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10、負責項目部主管部門(mén)日常行政事務(wù)的管理,及項目?jì)纫话阈允录膮f(xié)調處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門(mén)的工作情況及反映存在的問(wèn)題,聽(tīng)取項目總經(jīng)理的工作安排,并重點(diǎn)了解應該特別注意的事項。
12、監督和指導所轄部門(mén)各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程,提高工作質(zhì)量,保證公司的形象。
13、及時(shí)處理所轄部門(mén)負責人上報的各種問(wèn)題。受控文件未經(jīng)批準不得復制
14、掌握園區業(yè)戶(hù)二次裝修施工情況,并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù),從而提高工作技能,滿(mǎn)足工作需要。
16、協(xié)調外部關(guān)系,使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調項目部門(mén)內部關(guān)系,保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
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