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公司員工崗位職責

時(shí)間:2023-06-21 16:32:57 崗位職責 我要投稿

公司員工崗位職責

  在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的公司員工崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

公司員工崗位職責

公司員工崗位職責1

  一、管理架構

  二、崗位職責

 。ㄒ唬┛偨(jīng)理:

  1、制定門(mén)店目標任務(wù),并帶領(lǐng)團隊完成公司業(yè)績(jì)目標及員工考核;

  2、協(xié)助上級領(lǐng)導健全公司統一高效的組織體系和工作體系;

  3、負責公司《運營(yíng)管理制度》的建立和實(shí)施,定期進(jìn)行評審,確保制度的充分性、適宜性和有效性;

  4、全面負責各區域店面的運營(yíng)管理工作;

  5、負責搜集學(xué)習有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策及法規規定等;

  6、調查房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)與二手房市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況,預測和把握區域房地產(chǎn)運營(yíng)競爭走勢,結合本公司二手房店面運營(yíng),提出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略;

  7、擬定二手房銷(xiāo)售政策,制定通用及適用于不同店面的銷(xiāo)售與

  客戶(hù)服務(wù)管理制度;

  8、結合人事行政部門(mén)制定切實(shí)可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實(shí)施方案等;

  9、結合網(wǎng)絡(luò )維護部門(mén),完善內部網(wǎng)絡(luò )管理制度及監督措施;

  10、店面的擴張與管理,并提出店面裝修設計及合理化建議;

  11、提出對所轄區域內人員的培養、選拔及任免意見(jiàn);

  12、主動(dòng)、積極的與其他職能部門(mén)配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;

  13、總結分析客戶(hù)需求,對公司運營(yíng)提出意見(jiàn)及合理化建議;

  14、公司直屬服務(wù)部門(mén)的對接及協(xié)調工作;

 。ǘ﹨^域經(jīng)理:

  1、制定所轄區域的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊完成區域業(yè)績(jì)目標;

  2、制定公司的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)管理制度,報上級部門(mén)審核;

  3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策,預測和把握區域二手房運營(yíng)競爭走勢,提出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略;

  4、擬定區域銷(xiāo)售計劃、社會(huì )活動(dòng)和廣告宣傳促銷(xiāo)方案,報上級部門(mén)審核;

  5、組織開(kāi)展員工隊伍培訓,擬定考核評定制度,強化人才梯隊建設工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

  6、提出對所轄區域內店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見(jiàn);

  7、直接對經(jīng)紀人的人事任免;

  8、主動(dòng)、積極的與其他部門(mén)配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;

  9、總結分析客戶(hù)需求,對公司運營(yíng)提出意見(jiàn);

  10、配合并監督權證部門(mén)做好各項客戶(hù)服務(wù)工作;

  11、確保店面管理與客戶(hù)服務(wù)管理制度在所轄區域的貫徹和執行;

  12、及時(shí)、準確向上級領(lǐng)導提供銷(xiāo)售信息及各類(lèi)報表,資料和信息處理須按照公司要求及時(shí)準確完成;

  13、負責審核區域的提成比例,負責審定縮小區域人員薪酬的發(fā)放;

  14、負責與財務(wù)部核對銷(xiāo)售傭金賬款;

  15、及時(shí)發(fā)現所轄區域店面的可以行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時(shí)及時(shí)向上級主管領(lǐng)導匯報;

  16、店面的擴張與管理,提出店面裝修設計意見(jiàn);

  17、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作;

 。ㄈ┑昝娼(jīng)理:

  1、負責制定及分解店面的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊成員完成店面業(yè)績(jì)目標;

  2、及時(shí)傳達解釋并執行公司的各項政策、制度;

  3、在公司制度指導下制定店面內部相關(guān)切實(shí)可行的政策;

  4、根據公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預測,擬定銷(xiāo)售計劃,報請區域經(jīng)理審核;

  5、參與項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,參加廣告評審,提出營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn);

  6、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應對措施;

  7、團隊的組建、人員的錄用意見(jiàn)及培訓方案的制定;及時(shí)提出對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專(zhuān)員及實(shí)習期人員的選拔及任免建議;

  8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理運作及現場(chǎng)突發(fā)事件的處理;

  9、及時(shí)、準確向實(shí)際領(lǐng)導提供銷(xiāo)售信息及各類(lèi)報表;

  10、對于店面出現的問(wèn)題能夠及時(shí)向上級反饋,并定期匯報工作;

  11、指導店面經(jīng)紀人進(jìn)行房源、客戶(hù)的跟進(jìn)工作;

  12、對經(jīng)紀人每日工作內容和完成情況的量化管理;

  13、熟悉掌握員工的成交情況,組織店面人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)素養,提高業(yè)務(wù)水平;

  14、對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專(zhuān)員的工作安排及監督,提出考評及調配建議;

  15、審核銷(xiāo)售合同,特殊條款報上級領(lǐng)導和法律顧問(wèn)審核,及時(shí)轉交歸檔;

  16、負責完成內網(wǎng)建設,做好房源及成交等內網(wǎng)管理審核工作;

  17、及時(shí)發(fā)現所管店面的可疑行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時(shí)及時(shí)上報主管領(lǐng)導;

  18、做好銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)服務(wù)工作,努力同新老客戶(hù)保持好良好關(guān)系;

  19、協(xié)助財務(wù)部收取定金或簽約金,簽訂協(xié)議,管理客戶(hù)檔案;

  20、積極學(xué)習相關(guān)知識和技能,提高管理水平,以滿(mǎn)足工作績(jì)效需要;

  21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。

 。ㄋ模┑陝(wù)專(zhuān)員:

  1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續的辦理,協(xié)助安排店面值班人員及管理;

  2、負責店面機要信息管理及來(lái)訪(fǎng)電話(huà)、人員的接待工作;

  3、負責各類(lèi)合同、收據及客戶(hù)檔案的審核與歸檔,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

  4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)匯總、成交等內網(wǎng)管理審核工作;按時(shí)上報各項匯總報表;

  5、做好店面會(huì )議的記錄并歸檔;及時(shí)傳遞公司與部門(mén)的各項政策、制度及各類(lèi)通知信息;

  6、根據集團相應管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申請、日常行為規范管理等工作);

  7、負責辦公物料(包括:手機、工裝、名片、宣傳品等)及固定資產(chǎn)的申請與管理;

  8、秉承“節約成本”的原則,嚴格按照備用金使用流程執行;

  9、對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )運用及財務(wù)管理等相關(guān)知識的培訓工作,并與財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)做好溝通對接工作;

  10、由店務(wù)主管統一管理,做好店內行政管理工作,建立、完善人事檔案材料,嚴格借檔手續;

  11、嚴格執行保密制度,對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理5人或未獲得授權人員;

  12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

 。ㄎ澹┙(jīng)紀人:

  1、遵守公司及門(mén)店的各項規章管理制度,嚴于律己;

  2、對項目周邊的市場(chǎng)進(jìn)行調研,充分了解周邊的詳細情況;

  3、充分了解和熟悉市場(chǎng)資源,注重相互交流,拓展市場(chǎng),做好迎接客戶(hù)的各項準備工作;

  4、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),形成來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記表,并做好每一位客戶(hù)的答疑工作;

  5、熟練各項工作操作流程,按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù);

  6、認真參加公司組織的培訓,并開(kāi)展自我學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,增強業(yè)務(wù)水平;

  7、與客戶(hù)保持良好的'關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規范,樹(shù)立公司及門(mén)店形象;

  8、做好每一單客戶(hù)的各項相關(guān)業(yè)務(wù)工作,將客戶(hù)資料整理備份,確保工作內容完整、有序;

  9、認真負責的催繳客戶(hù)余款,保證公司的資金回籠。

 。┑陝(wù)主管:

  1、協(xié)助區域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作;

  2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規章制度,并制定培訓方案;

  3、負責店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、錄用等管理工作,按規定及時(shí)辦理人事建檔及社會(huì )保險等事宜;

  4、監督檢查店務(wù)專(zhuān)員行政工作(包括:各門(mén)店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作);

  5、各門(mén)店上報考勤整理審核及每周工作總結匯總工作,對店面所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)整改;

  6、負責與公司各部門(mén)間溝通協(xié)調工作,努力拓展市場(chǎng),做好服務(wù),提高效益;

  7、負責門(mén)店備用金管理工作,店面所需辦公用品的詢(xún)價(jià)組織及采購、領(lǐng)用等管理工作;

  8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

 。ㄆ撸⿻(huì )計:

  1、起草編制年度財務(wù)預算方案,對整個(gè)公司、門(mén)店進(jìn)行月、季度、年度的財務(wù)分析,及時(shí)提供財務(wù)信息,為公司領(lǐng)導的管理決策、改善資產(chǎn)質(zhì)量提供意見(jiàn);對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進(jìn)行分析,提交分析報告;

  2、負責往來(lái)帳、銀行帳的對帳工作,負責計算機的日常往來(lái)對帳和銀行對帳工作,及時(shí)糾正對帳中發(fā)現的錯誤和問(wèn)題,保證帳帳相符;按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調節表、往來(lái)未對、已對項目明細表;負責監督催辦xx往來(lái)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;

  3、負責職工工資發(fā)放,稅費代繳,根據考勤報表完成工資表,支付工資、補貼、津貼、獎金;根據稅法規定計算、代扣個(gè)人收入所得稅,辦理代扣費用款項,計算實(shí)發(fā)工資額;

  4、編制會(huì )計報表,審核各類(lèi)原始憑證,制作記帳憑證;填制明細帳、總賬;負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作;

  5、負責公司會(huì )計核算的日;斯ぷ,監督日常財務(wù)制度執行;

  6、保管財務(wù)票據,管理會(huì )計檔案;

  7、檢查監督各門(mén)店的會(huì )計核算工作,監督檢查各門(mén)店帳務(wù)處理業(yè)務(wù)

  8、各部門(mén)間協(xié)調工作;

  9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

公司員工崗位職責2

  1.對項目工程的給水、排水、暖氣、和各種電路等管線(xiàn)設計提出合理化建議,協(xié)助土建施工員共同管理好管線(xiàn)的預留、預埋工作;

  2.熟悉施工合同、施工圖紙、施工規范,參加圖紙會(huì )審核技術(shù)交底,負責交底記錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會(huì )審中提出的問(wèn)題。對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查,負責項目水電安裝工程的質(zhì)量、進(jìn)度和安全督查工作;確保各單位工程按合同按質(zhì)量如期完成施工任務(wù);負責水電安裝工程的現場(chǎng)簽證工作。

  3.參加工程協(xié)調會(huì )與監理例會(huì ),提出和了解工程項目水暖、電氣施工過(guò)程中出現的問(wèn)題,進(jìn)行研究討論,提出解決辦法。

  4.施工過(guò)程中,仔細審核圖紙,審核施工過(guò)程施工組織設計,對于圖紙的錯誤或不合理,要根據我方要求及客戶(hù)要求及時(shí)出具變更、技術(shù)核定通知。

  5.參與到施工現場(chǎng)管理、監督中去,確保管道的安裝質(zhì)量,以保證使用過(guò)程中的質(zhì)量,避免漏水等事故的發(fā)生。

  6.嚴格監督施工方管材、管件的質(zhì)量,偽劣產(chǎn)品堅決杜絕進(jìn)入施工現場(chǎng)。

  7.除產(chǎn)品價(jià)格控制外,對于管道的外觀(guān)、安裝后的觀(guān)感及安裝進(jìn)度也要控制,節約成本,創(chuàng )造利潤。

  8.作為水電工程師,對于新型管材、管件閥門(mén)要有所了解,緊隨建筑市場(chǎng)的變革,不落伍、掉隊。

  9.協(xié)調施工過(guò)程中的.各種關(guān)系,協(xié)調水電專(zhuān)業(yè)方面公司對外事務(wù)。

  10.配合物業(yè)、售房工作,做好服務(wù),對買(mǎi)房客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)問(wèn)題的解釋工作。

  11.配合預、決算人員的工作,從公司的利益出發(fā),嚴格控制現場(chǎng)簽證及其發(fā)生量。并必須上報工程部審批,才能生效。

  12.協(xié)助物業(yè)管理公司辦理水、電表過(guò)戶(hù)手續,提交水電設備的操作手冊及水、電管線(xiàn)的布置圖;負責施工現場(chǎng)的用水、用電管理和維護工作;

  13.督促現場(chǎng)監理,加強給排水、電氣工程的管理工作;

  14.定期檢查已竣工工程的水、電系統運作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋并配合物業(yè)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修、維護;

  15.完成公司領(lǐng)導安排的建設項目其他工作。

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