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藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用
在我們平凡的日常里,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家整理的藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用,希望能夠幫助到大家。
藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用1
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數據,確認供貨流向。
2、負責接收和傳遞各區域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報表和申請。
3、負責及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料。
4、負責起草、打印銷(xiāo)售部相關(guān)文件和數據及檔案資料的`整理和歸檔等。
5、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的組織和安排工作。
藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用2
1.負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2.負責銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)信息;
4.做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,及時(shí)處理、傳達來(lái)電信息;
5.做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作;
6.協(xié)助各片區銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的`收集、錄入、統計、分析工作,7.依據公司管理制度準確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算的協(xié)助辦理。
藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用3
1、負責轄區終端客戶(hù)(藥房/門(mén)診)的開(kāi)發(fā)和管理;
2、負責銷(xiāo)售終端維護和促銷(xiāo)推廣工作;
3、負責轄區內藥品銷(xiāo)售檔案的建立和管理;
4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),定期對終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售談判、起草銷(xiāo)售合同、做好定期結算和結款工作;
6、負責藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。
藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用4
1、藥店負責人職責
。1)貫徹執行《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法(暫行)》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律、法規,確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),保證消費者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
。2)在“質(zhì)量第一”的思想指導下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,組織本單位人員認真學(xué)習和貫徹執行國家有關(guān)藥品監督管理的法律、法規,加強藥店質(zhì)量管理,對本藥店所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
。3)組織、督促有關(guān)人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
。4)督促企業(yè)質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理負責人有效行使職權。
。5)定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì )議,研究、解決質(zhì)量工作方面的重大事項。
。6)保證企業(yè)員工不斷提高法律意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。
。7)重視客戶(hù)意見(jiàn)和投訴的處理,支持質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。
。8)督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,監督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執行情況。
。9)定期檢查門(mén)店的環(huán)境及人員衛生情況,組織員工定期接受健康檢查。
2、質(zhì)量負責人職責
。1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,承擔本企業(yè)的質(zhì)量管理工作,在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權。
。2)認真貫徹執行藥品質(zhì)量管理方面的有關(guān)法律、法規。
。3)起草藥品質(zhì)量管理制度,監督質(zhì)量管理制度的有效執行,定期檢查執行情況,對存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,并做好記錄。
。4)負責首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。
。5)負責質(zhì)量信息管理工作,定期收集和分析藥品質(zhì)量信息,建立本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)質(zhì)量標準等有關(guān)內容的質(zhì)量檔案。
。6)負責藥品質(zhì)量的查詢(xún)和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調查、處理及報告工作。
。7)負責指導和監督藥品陳列、養護和銷(xiāo)售中的質(zhì)量工作。
。8)對不合格藥品進(jìn)行控制性管理,負責不合格藥品報損前的審核及報損、銷(xiāo)毀藥品處理的監督工作。做好不合格藥品的相關(guān)記錄。
。9)負責做好職工藥品質(zhì)量管理方面有關(guān)知識的教育和培訓工作。
。10)負責各類(lèi)質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作,及時(shí)填報質(zhì)量統計報表,保證各項質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
。11)負責處理藥品質(zhì)量查詢(xún),對顧客反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)查找原因,盡快予以答復解決。
。12)負責藥品不良反應信息的處理及報告工作。
。13)按月檢查陳列藥品的質(zhì)量狀況,保證其符合規定要求。
3、質(zhì)量驗收員質(zhì)量職責
。1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,堅持質(zhì)量原則,把好藥品購進(jìn)質(zhì)量第一關(guān)。
。2)負責按法定標準和合同規定的質(zhì)量條款對購進(jìn)藥品逐批進(jìn)行驗收,有效行使否決權。
。3)質(zhì)量不合格的藥品不得購進(jìn)、陳列。
。4)應按照“藥品驗收抽樣程序”的規定,保證驗收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性,驗收完畢,做好驗收記錄。
。6)驗收時(shí)應對藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的`證明文件進(jìn)行逐一檢查,整件藥品包裝中應有產(chǎn)品合格證。
。7)驗收外用藥品、其包裝的標簽或說(shuō)明書(shū)上有相應的警示語(yǔ)或忠告語(yǔ),非處方藥的包裝要有國家規定的專(zhuān)有標識。
。8)驗收進(jìn)口藥品,其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱(chēng)、主要成分以及注冊證號,并有中文說(shuō)明書(shū),以及合法的相關(guān)證明文件。
。9)驗收首營(yíng)品種,應有首批到貨藥品同批號的藥品出廠(chǎng)檢驗報告書(shū),及數量標準、結論明確、簽章規范,驗收記錄保存至超過(guò)藥品有效期一年,但不得少于三年。
4、養護員質(zhì)量職責
。1)堅持“質(zhì)量第一”的原則,在質(zhì)量員的技術(shù)指導下,具體負責店內藥品的養護和質(zhì)量檢查工作。
。2)對店內的藥品養護質(zhì)量負直接責任。
。3)堅持“預防為主”的原則,按照藥品理化性能和儲存條件的規定,結合藥店實(shí)際情況,采取正確有效的養護措施,確保店內藥品質(zhì)量。
。4)負責對藥店內藥品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養護檢查,一般藥品每季一次,重點(diǎn)養護品種增加檢查次數(每月一次),并做好養護檢查記錄。
。5)對由于異常原因可能出現的問(wèn)題的藥品,易變質(zhì)藥品、已發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題藥品的相鄰批號藥品、陳列時(shí)間較長(cháng)的藥品,應縮短養護檢查周期,加強養護。
。6)養護檢查中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題的藥品,應掛黃牌暫停銷(xiāo)售,同時(shí)報質(zhì)量負責人處理。
。7)做好店內溫濕度監測管理工作,每日上、下午定時(shí)各一次對店內溫濕度作記錄。
。8)負責對店內設施及養護儀器設備的管理、維護工作,建立儀器設備管理檔案。
。9)正確使用養護、計量設備,并定期檢查保養,做好計量檢定記錄,保證正常運行、使用。
。10)每月匯總、分析養護檢查、近效期或長(cháng)時(shí)間陳列滯銷(xiāo)藥品的質(zhì)量信息。
5、購進(jìn)人員質(zhì)量職責
。1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,嚴格執行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規,確保經(jīng)營(yíng)行為的合法性,保證購進(jìn)藥品質(zhì)量。
。2)對藥店衣服經(jīng)營(yíng),杜絕購進(jìn)假劣藥品承擔直接責任。
。3)堅持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)。
。4)認真審查供貨單位的法定資格及購進(jìn)藥品的合法性,確保依法經(jīng)營(yíng)。
。5)負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營(yíng)品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品種管理檔案。
。6)簽訂購貨合同時(shí)必須按規定明確必要的質(zhì)量條款。
。7)負責索取首營(yíng)企業(yè)合法證照及首營(yíng)品種生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準和首批樣品等相關(guān)資料。
。8)了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況、及時(shí)反饋信息,為質(zhì)量管理部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量控制提供依據。
。9)自覺(jué)接受質(zhì)量負責人的監督指導,不斷提高法制意識和質(zhì)量意識。
。10)及時(shí)收集分析藥店所經(jīng)營(yíng)藥品及同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量情況,為“擇優(yōu)選購”提供依據。
6、處方審核員質(zhì)量職責
。1)對藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任。
。2)負責藥品處方內容的審查及所調配藥品的審核簽字。
。3)負責執行藥品分類(lèi)管理制度,嚴格憑處方銷(xiāo)售處方藥。
。4)有配伍禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調配、銷(xiāo)售。
。5)指導營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現錯藥、混藥及其他質(zhì)量問(wèn)題。
。6)指導、監督營(yíng)業(yè)員做好藥品拆零銷(xiāo)售的工作。
。7)營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗,并佩戴標明姓名、技術(shù)職稱(chēng)等內容的胸卡,不得擅離職守。
。8)為顧客提供用藥咨詢(xún)服務(wù),指導顧客安全、合理用藥。
。9)對銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)上報上級有關(guān)部門(mén)。
。10)對顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題,應認真對待、詳細記錄、及時(shí)處理。
7、營(yíng)業(yè)員質(zhì)量職責
。1)認真執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)藥品法律、法規,依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷(xiāo)售藥品。
。2)營(yíng)業(yè)員上崗前必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓合格,取得地市級以上藥品監督管理部門(mén)核發(fā)的上崗證書(shū)。
。3)每年定期進(jìn)行健康檢查,取得健康合格的有效證明后方可上崗。
。4)營(yíng)業(yè)時(shí)應統一著(zhù)裝,佩戴胸卡,主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),站立服務(wù)。
。5)正確銷(xiāo)售藥品,對用戶(hù)正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據顧客所購藥品的名稱(chēng)、規格、數量、價(jià)格核對無(wú)誤后,將藥品交與顧客。
。6)認真執行處方藥分類(lèi)管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作。
。7)做好相關(guān)記錄,字跡端正、準確、記錄及時(shí),做到賬款、賬物、賬貨相符,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報告質(zhì)量管理員。
。8)負責對陳列的藥品按其性質(zhì)分類(lèi)擺放,做到合理、正確,整齊有序。
。9)對有效期不足6個(gè)月的品種,應將藥品的名稱(chēng)、數量、有效期的逐一登記并及時(shí)上報質(zhì)量管理員。
。10)對缺貨藥品要認真登記,及時(shí)向業(yè)務(wù)部傳遞信息。
。11)負責營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛生,每日班前、班后應對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛生清潔。
。12)不得采用有獎銷(xiāo)售,附贈藥品或禮品等方式銷(xiāo)售藥品。
。13)為消費者提供用藥咨詢(xún)和指導,指導顧客安全、合理用藥。
藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用5
1.負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等
2.負責銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作,與客戶(hù)溝通協(xié)調等。
3.定期匯總、統計對口責任部門(mén)應收賬款數據,跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作,及時(shí)向對口責任部門(mén)經(jīng)理匯報情況。
4.定期把對口責任部門(mén)的`銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計,為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據和參考。
5.負責對口責任部門(mén)的合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6.完成部門(mén)經(jīng)理及對口責任部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用6
1、負責全國藥品招標資料的準備;
2、協(xié)調全國代理商和分銷(xiāo)商的日常溝通;
3、負責公司進(jìn)口銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的'管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行日報、周報、月報及年度統計報表的整理與制作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;
6、對客戶(hù)信息進(jìn)行錄入及資料管理,車(chē)輛出庫安排;
7、展會(huì )資料與禮品的申報、核對;
8、支持銷(xiāo)售經(jīng)理組織相關(guān)會(huì )議,并輸出會(huì )議紀要;
9、部門(mén)內部考勤等。
藥品銷(xiāo)售負責人崗位職責實(shí)用7
1、參與公司銷(xiāo)售戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對區域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區域營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標。并對地市主管進(jìn)行銷(xiāo)售目標的量化考核。
3、提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息,為公司制定銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)計劃提供支持。
4、負責建立和健全所轄區域的銷(xiāo)售管理制度,督導公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行,對所轄區域人員的政策落實(shí)情況、制度執行情況負責。
5、對所轄區域的銷(xiāo)售資源合理分配及科學(xué)控制銷(xiāo)售費用。
6、巡檢所轄各個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的銷(xiāo)售和回款工作,督促銷(xiāo)售任務(wù)和應回貨款的完成。
7、根據費用利潤規劃,組織實(shí)施預算;調整并完善區域發(fā)展策略及渠道規劃;調整并完善促銷(xiāo)策略;調整并完善產(chǎn)品拓展策略;調整并完善客戶(hù)拓展策略;調整并完善費用利潤規劃。
8、合理分配銷(xiāo)售目標;合理分配費用預算,完善費用管理,降低各種業(yè)務(wù)成本;合理組織人員;合理安排各項業(yè)務(wù)專(zhuān)項活動(dòng)。
9、填寫(xiě)區域銷(xiāo)售日報、周報、月報等,并按規定上報銷(xiāo)售部。
10、完善銷(xiāo)售綜合信息的處理,每月綜合銷(xiāo)售信息的收集、整理與分析,并上報銷(xiāo)售部經(jīng)理。
11、負責制訂區域月度、季度促銷(xiāo)計劃,并報銷(xiāo)售部審批,并組織落實(shí)促銷(xiāo)方案;及時(shí)了解各市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)情況,為各業(yè)務(wù)主管開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)提供服務(wù)與支持;優(yōu)化促銷(xiāo)方案,強化促銷(xiāo)執行效率。
工作權限
1、具有參與公司重大銷(xiāo)售決策與制度制定的權利。
2、具有制定銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)分析報告的.權利。
3、有權組建自己的銷(xiāo)售團隊,并對此有人事任免建議權。
4、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),依據負責區域各地的實(shí)際情況,有權將任務(wù)細化到各地。
5、對所屬區域的經(jīng)銷(xiāo)商擁有信譽(yù)評定、培訓考核、建議增撤的權利。
6、報公司審批后,有權適時(shí)組織開(kāi)展各種銷(xiāo)售與宣傳活動(dòng)。7、按照公司原則,有權第一時(shí)間妥善協(xié)調處理相關(guān)突發(fā)事件。
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