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售后運維崗位職責
在當下社會(huì )，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編整理的售后運維崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售后運維崗位職責1
職位描述:
1.負責公司運維部人員管理,產(chǎn)品上門(mén)安裝軟.硬件工作安排,以及政府關(guān)系維護及正常機器維護工作,保證客戶(hù)機器正常使用
2.負責跟領(lǐng)導及各部門(mén)負責人日常溝通對接,及時(shí)反饋客戶(hù)需求并協(xié)助總部跟蹤解決
3.協(xié)助所有客戶(hù)的安裝維護優(yōu)先級,為業(yè)務(wù)部門(mén)正常開(kāi)展業(yè)務(wù)保駕護航
4.負責領(lǐng)導下達的其他運營(yíng)工作,對規定的'重要運營(yíng)指標建立工作計劃并執行
5.負責運營(yíng)工作
6.定期對運營(yíng)部所轄員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素養培訓,對銷(xiāo)售部員工定期進(jìn)行產(chǎn)品更新知識培訓,召開(kāi)會(huì )議
7.客情關(guān)系管理
8.維保費管理
任職要求:
1.抗壓能力強,吃苦耐勞,有強烈的求知欲,工作態(tài)度嚴謹,能適應創(chuàng )業(yè)型it硬件設備比公司的快速發(fā)展節奏;
2.組織.規劃.協(xié)調.調配等綜合能力強;
3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有團隊管理能力者優(yōu)先;
4.對運營(yíng)工作有深刻認知,熟悉o2o.互聯(lián)網(wǎng).it硬件不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)者優(yōu)先;
5.管理或者計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科及以上學(xué)歷
售后運維崗位職責2
職責描述：
1、通過(guò)呼叫中心、在線(xiàn)等方式接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)、解決客戶(hù)留言與服務(wù)預約，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、回訪(fǎng)與采集用戶(hù)反饋，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、審核客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)知識文檔并進(jìn)行，幫助客戶(hù)更好的理解業(yè)務(wù)和操作產(chǎn)品；
4、參與業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提供合理化建議。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，理工科專(zhuān)業(yè)；
2、耐心，態(tài)度好，有責任心，應變能力強，靈活處理潛在客戶(hù)咨詢(xún)，回復客戶(hù)疑問(wèn)；
3、對淘寶購物流程熟知，對倉庫管理有一定了解優(yōu)先考慮；
4、有電商erp操作經(jīng)驗以及維護經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
售后運維崗位職責3
崗位職責:
1、提供公司軟件產(chǎn)品的'技術(shù)支持服務(wù)、咨詢(xún)解答等;
2、負責項目后期解決常見(jiàn)問(wèn)題及維護工作;
3、負責項目交付管理工作;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1-3年linux運維經(jīng)驗，熟悉linux系統，熟悉shell，python，perl至少1一種腳本語(yǔ)言;
3、熟悉存儲協(xié)議和應用場(chǎng)景，熟悉標準網(wǎng)絡(luò )協(xié)議和常見(jiàn)組網(wǎng)方式;
4、熟悉docker技術(shù)，對http協(xié)議有深入的理解;
5、解決分析問(wèn)題能力強、熱愛(ài)技術(shù)，深?lèi)?ài)linux，有良好的團隊合作精神。
6、熟悉以下技術(shù)之一者更佳:a)vmware vcenter;b)kvm，xen虛擬機及l(fā)ibvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;
售后運維崗位職責4
崗位職責:
1、提供公司軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)、咨詢(xún)解答等;
2、負責項目后期解決常見(jiàn)問(wèn)題及維護工作;
3、負責項目交付管理工作;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1-3年linux運維經(jīng)驗，熟悉linux系統，熟悉shell，python，perl至少1一種腳本語(yǔ)言;
3、熟悉存儲協(xié)議和應用場(chǎng)景，熟悉標準網(wǎng)絡(luò )協(xié)議和常見(jiàn)組網(wǎng)方式;
4、熟悉docker技術(shù)，對http協(xié)議有深入的理解;
5、解決分析問(wèn)題能力強、熱愛(ài)技術(shù)，深?lèi)?ài)linux，有良好的`團隊合作精神。
6、熟悉以下技術(shù)之一者更佳:a)vmware vcenter;b)kvm，xen虛擬機及l(fā)ibvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;
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