業(yè)務(wù)員跟單崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員跟單崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員跟單崗位職責1

　　任職資格：

　　1、一年以上服裝跟單工作經(jīng)驗，有棉衣羽絨服服裝跟單經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉服裝生產(chǎn)工藝及業(yè)務(wù)跟單流程；

　　3、能獨立完成工作，適應偶爾出差，吃苦耐勞；

　　4、具備較強的責任心及協(xié)調溝通能力，注重團隊合作；

　　5、英語(yǔ)4級以上，具備基本的英語(yǔ)閱讀、書(shū)寫(xiě)及表達能力。

業(yè)務(wù)員跟單崗位職責2

　　遵守公司相關(guān)制度，了解市場(chǎng)，根據公司總體營(yíng)銷(xiāo)戰略，制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃并落實(shí)執行，對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及客戶(hù)回款負責，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司商品的市場(chǎng)占有率；及時(shí)處理好客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù)；團隊協(xié)作經(jīng)驗共享，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理（番禺銷(xiāo)售經(jīng)理）做好市場(chǎng)/客戶(hù)的信息收集工作。

　　1、市場(chǎng)終端客戶(hù)開(kāi)發(fā)：保持現有市場(chǎng)的客戶(hù)數量的前提下，利用各種有效資源和手段開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，對新開(kāi)業(yè)的終端，發(fā)現一家開(kāi)發(fā)一家，不留死角。

　　2、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習和提高自己的`白酒行業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調等生產(chǎn)全部過(guò)程，能明白無(wú)誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò )和品牌運作的中心思想。本人在開(kāi)發(fā)維護終端客戶(hù)過(guò)程中，要求衣著(zhù)整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶(hù)發(fā)生任何爭執、辯論；說(shuō)話(huà)富于技巧性、邏輯性、合理性；在和客戶(hù)長(cháng)期交往中建立起朋友一樣的社會(huì )關(guān)系。

　　3、結合本品的價(jià)格、促銷(xiāo)、收壺政策為終端客戶(hù)算好收入賬。

　�。�1）熟悉進(jìn)店價(jià)格、零售價(jià)格、收壺價(jià)格、促銷(xiāo)等一系列政策。

　�。�2）算出終端客戶(hù)銷(xiāo)售本品的單位利潤和利潤率，以促進(jìn)客戶(hù)積極性。

　　4、市場(chǎng)調研與宣傳：

　�。�1）跟蹤客戶(hù)需求，努力提高市場(chǎng)份額；（2）了解競爭對手情況；（3）了解客戶(hù)產(chǎn)品信息；（4）了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及現有市場(chǎng)的情況。（5）主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。

　　5、信息反饋與危機處理：

　�。�1）將調查獲得的相關(guān)信息及時(shí)匯報給公司經(jīng)理（番禺經(jīng)理）；

　�。�2）處理市場(chǎng)上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)，對有問(wèn)題的產(chǎn)品要及時(shí)予以退貨或換貨。

　　6、客戶(hù)管理：建立良好的客戶(hù)關(guān)系，對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期跟蹤維護和服務(wù)，做好終端客戶(hù)的家庭和社會(huì )信息收集并建立重點(diǎn)客戶(hù)管理檔案。

　　7、產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進(jìn)行情節整理，保持陳列數量和陳列面長(cháng)度以及一致性。

　　8、店內招貼：凡是能貼招帖畫(huà)的店面，都要盡量貼好，發(fā)現損壞或失落要及時(shí)補貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

　　9、促銷(xiāo)與執行：要熟悉和了解每次的針對客戶(hù)的促銷(xiāo)政策內容和促銷(xiāo)方式，并嚴格貫徹執行到底。

業(yè)務(wù)員跟單崗位職責3

　　任職資格：

　　1、負責外貿業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶(hù)資料，聯(lián)系客戶(hù)，對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)。

　　2、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復。

　　3、保持與客戶(hù)良好的溝通，負責產(chǎn)品的.國外市場(chǎng)的銷(xiāo)售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平臺的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入。

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)/國際貿易專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2.熟悉電子商務(wù)貿易操作流程，能獨立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；

　　3.英語(yǔ)熟練、西班牙語(yǔ)可以日常交流，能夠與外國客戶(hù)熟練交流溝通，英語(yǔ)四級以上者優(yōu)先；

　　4.有操作B2B平臺經(jīng)驗優(yōu)先（阿里，中國制造，敦煌，環(huán)球資源等等）；

　　5.計算機操作熟練，辦公軟件熟練應用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6.為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具有團隊協(xié)作精神，善于與人溝通；

　　職責范圍：

　　1、開(kāi)發(fā)和管理國外客戶(hù)，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品；

　　2、負責B2B平臺產(chǎn)品優(yōu)化及更新，參加海外展會(huì )；

　　3、負責國外客戶(hù)接待、談判和會(huì )議；

　　4、負責外貿定單在內部生產(chǎn)、運輸等過(guò)程的協(xié)調，制辦外貿單據；

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