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海外物流崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的海外物流崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
海外物流崗位職責1
崗位職責:
1、負責海外新倉庫的前期籌建包含項目選址,倉庫設備選型,物流供應商遴選
2、跟進(jìn)海外倉庫貨品的'進(jìn)出庫情況,制度完善,品質(zhì)管理等
3、負責當地國家物流團隊建設、人員管理、人才培養等,對部門(mén)員工工作進(jìn)行評估和考核,并提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,英文6級,物流專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮(可直接英語(yǔ)口語(yǔ)交流);
2、 3年以上倉庫收取存倉庫管理經(jīng)驗(最好有零售行業(yè)倉儲經(jīng)驗)
3、有責任心,執行力強,能吃苦耐勞
4、熟練掌握辦公室軟件
5、有較強的溝通能力、適應能力、管理能力及抗壓性
6、有較強的數據分析能力
7、此崗位需外派出國(如印尼、巴西、南非、印度、埃及、尼日利亞、孟加拉等國家)
海外物流崗位職責2
崗位職責:
1、負責下屬物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)和操作部門(mén)的組織管理工作;
2、負責與船公司建立良好關(guān)系,確保有競爭力的海運進(jìn)出口價(jià)格,設立監督流程確保與船公司相關(guān)的額外費用能被及時(shí)準確通知;
3、負責建立供應商(清關(guān)行,車(chē)隊)kpi評價(jià)體系,定期的開(kāi)會(huì )與不定期的抽查確保所選的供應商在服務(wù)和價(jià)格是有市場(chǎng)競爭力;
4、根據設定的'操作流程,負責協(xié)調好集團內部協(xié)作部門(mén)與公司運輸部的業(yè)務(wù)配合;
5、負責部門(mén)的業(yè)務(wù)合同、收入、成本以及利潤的管理
6、負責定期完善操作流程并組織操作流程的內部培訓,鼓勵優(yōu)化方案的提出;
7、配合上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)、
任職要求:
1、全日制本科,具備良好的外語(yǔ)(主要為英語(yǔ))的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力
2、物流經(jīng)理不少于5年行業(yè)工作經(jīng)驗,至少2年管理崗位經(jīng)驗;
3、溝通能力強,結果導向的邏輯思維,為人樂(lè )觀(guān)、積極、主動(dòng)。
海外物流崗位職責3
職責描述:
主要負責公司現有客戶(hù)的維護和發(fā)展工作。工作主要包括但不限于:
1、負責所分管客戶(hù)的銷(xiāo)售工作,包括售前/售中/售后)服務(wù)流程中相關(guān)工作事項準確及時(shí)地辦理、回復、協(xié)調、處理。
。1)、售前工作:個(gè)別合同達成前的工作(訂單索取工作與深度開(kāi)發(fā))
1)現有客戶(hù)訂單受理:接聽(tīng)與處理客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà);現有客戶(hù)來(lái)電訂貨、報價(jià)、查庫存的受理,現有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、訂貨接待。
2)現有客戶(hù)訂單爭。合颥F有客戶(hù)發(fā)送郵件/傳真/信函/快遞樣品/產(chǎn)品手冊/最新報價(jià)單等;平時(shí)主動(dòng)做好客戶(hù)的日常聯(lián)絡(luò )協(xié)調,隨時(shí)了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)與變化,挖掘客戶(hù)潛在需求做好深度開(kāi)發(fā),收集訂貨意向或訂單。
。2)、售中工作:簽署個(gè)別合同至交貨的工作(計劃跟進(jìn)與交付工作)
1)客戶(hù)訂單的'接收、整理、錄入、訂貨合同的簽訂,合同訂單轉化編制,呈送主管審查確認后(轉庫管部下達出庫/移庫工單)給采購部門(mén)安排采購。
2)訂單的確認與跟進(jìn)及庫存核查與消化處理。
3)配貨交貨跟進(jìn)與傳達給客戶(hù):訂單下達與供銷(xiāo)進(jìn)度協(xié)調及跟蹤出庫或采購流程(進(jìn)度交期跟蹤、訂單生產(chǎn)要求、質(zhì)量檢查和監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調庫管、采購等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理和報告給上級領(lǐng)導)。
4)與客戶(hù)溝通貨期,出貨安排/跟進(jìn)。
。3)、售后工作:交貨后的工作(穩定客戶(hù)與接管工作)
1)到期應收賬款的催收。
2)管理控制客戶(hù)的應收賬款額度與帳期。
2、負責電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等入口潛在業(yè)務(wù)伙伴的接待,潛在合作伙伴信息的搜集、登記,商機的記錄及移交。
3、負責使用公司規定的營(yíng)銷(xiāo)工具,搜集、登記、管理潛在合作伙伴信息。
4、負責客戶(hù)信息的登記與更新,包括客戶(hù)的注冊信息、聯(lián)系信息、發(fā)票信息、需求或供應信息。
5、與客戶(hù)保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò ),收集客戶(hù)信息,隨時(shí)了解客戶(hù)狀態(tài)。
6、負責向上級和市場(chǎng)部反饋了解到的市場(chǎng)庫存、市場(chǎng)價(jià)格、潛在客戶(hù)、競爭者的相關(guān)信息;反饋客戶(hù)資信變化信息。
7、負責維護客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。
8、負責客戶(hù)合同的執行與續約的建議。
9、與各部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。
10、及時(shí)掌握客戶(hù)需要,開(kāi)拓客戶(hù)資源。
任職要求:
教育背景:
◆國際貿易、國際貨代、國際運輸或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷。
培訓經(jīng)歷:
◆受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)管理、合同法等方面的培訓。
經(jīng)驗:
◆1年以上國際貨代、國際貿易、國際運輸或集裝箱行業(yè)客服或市場(chǎng)工作經(jīng)驗。
專(zhuān)業(yè)技能:
◆對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)工作有較深刻認知;
◆熟悉國際貨代、國際貿易、國際運輸或集裝箱業(yè)務(wù)流程;
◆掌握集裝箱設備及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
◆有較強的中、英文口頭與文字溝通能力、懂俄語(yǔ)者優(yōu)先。
綜合素質(zhì):
1、坦誠自信,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,善于學(xué)習,高度的工作熱情;
2、具有較強的溝通、協(xié)調能力和公關(guān)能力,良好的團隊合作精神;
3、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè )于接受挑戰。
4、邏輯思維能力強,思路清晰;有預見(jiàn)力,能預防問(wèn)題發(fā)生;
5、服務(wù)意識強,耐心周到地為客戶(hù)提供相關(guān)咨詢(xún),維護客戶(hù)關(guān)系。
6、責任心強,工作勤奮、認真、細致、效率高;能視工作需加班。
7、為人真誠、善良、守信;心理、心態(tài)健康;形象端正。
8、具有獨立的分析和解決問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵績(jì)效指標:
任務(wù)型績(jì)效指標:業(yè)務(wù)量,商機成交率,收款效率,崗位職責履行情況。
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