【熱門(mén)】銷(xiāo)售文員崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售文員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售文員崗位職責1

　　1、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的`領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理；

　　3、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

銷(xiāo)售文員崗位職責2

　　1、對銷(xiāo)售人員提交的`信息進(jìn)行整理、登記，回款統計，獎金核算。

　　2、負責公司銷(xiāo)售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監督管理;

　　3、負責按招標書(shū)的要求制作商務(wù)標書(shū);

　　4、對外文件的及時(shí)收發(fā)、轉發(fā)、存檔;

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

銷(xiāo)售文員崗位職責3

　　職責：

　　1、維護現有老客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現有客戶(hù)的溝通、跟蹤，融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應收賬款；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，按時(shí)提交部門(mén)報表；

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、普通話(huà)標準，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；

　　4、有較強的'溝通協(xié)調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；

銷(xiāo)售文員崗位職責4

　　1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì )員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì )員的.滿(mǎn)意度;

　　2、負責商務(wù)中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開(kāi);

　　3、開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道，引導新客戶(hù)簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個(gè)人業(yè)績(jì)目標;

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門(mén)的對接工作，有效完成各項工作;

　　5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導執行、開(kāi)展部門(mén)重點(diǎn)工作事項。

銷(xiāo)售文員崗位職責5

　　1、根據銷(xiāo)售訂單制定銷(xiāo)售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門(mén)，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶(hù)核對銷(xiāo)售發(fā)貨情況并發(fā)票。

　　3、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的.市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率;

　　4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理;

　　5、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果;

　　6、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

銷(xiāo)售文員崗位職責6

　　1、負責銷(xiāo)售中心的文案處理工作，做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。

　　2、負責營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調工作。

　　3、負責銷(xiāo)售中心的會(huì )議組織工作和會(huì )議記錄工作。

　　4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的.設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　5、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　6、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　8、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。

　　9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責7

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的.網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價(jià)等更新工作。

　　3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府采購各項新規、各廠(chǎng)家產(chǎn)品更新信息等。

　　4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷(xiāo)售工作，包括貨物詢(xún)價(jià)采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶(hù)協(xié)調工程安裝安排等。

　　5、與客戶(hù)保持良好的溝通，透徹的了解，較強的把握能力。

銷(xiāo)售文員崗位職責8

　　一、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理工作。

　　二、負責客戶(hù)的往來(lái)接待及產(chǎn)品的初步介紹。

　　三、負責園區所有銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系，并建立客戶(hù)資料。

　　四、負責銷(xiāo)售部所有銷(xiāo)售檔案的整理及管理。

　　五、負責所有銷(xiāo)售合同的管理和跟蹤。

　　六、定期電話(huà)回訪(fǎng)老客戶(hù)。

　　七、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品的`《訂貨單》和《出貨單》的開(kāi)票和管理工作。

　　八、負責銷(xiāo)售臺帳的登記，每月25日與財務(wù)對帳。

　　九、每日負責填報《銷(xiāo)售日報表》和《銷(xiāo)售月報表》，及對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的操作管理工作。

銷(xiāo)售文員崗位職責9

　　1、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

　　2、負責做好各類(lèi)政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執行跟蹤和督促。

　　4、負責營(yíng)銷(xiāo)的.行政事務(wù)性工作，市場(chǎng)人員提供后勤保障服務(wù)。

　　5、負責公司與營(yíng)銷(xiāo)文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進(jìn)、銷(xiāo)、存的登記、管理，并按月做數據匯總。

　　7、負責客戶(hù)檔案的建立、更新與管理。

銷(xiāo)售文員崗位職責10

　　1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話(huà)、消費信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進(jìn)行打掃。

　　4.做好各項部門(mén)會(huì )議紀要。

　　5.負責部門(mén)公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門(mén)傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門(mén)費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的傭金對賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門(mén)獎勵表格的'制作。

　　11.負責各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的預訂、價(jià)格房間的調整工作。

　　12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

　　13.接受其他臨時(shí)工作。

　　14.作為部門(mén)的質(zhì)檢員，對部門(mén)的規章制度予以貫徹和執行，對部門(mén)人員進(jìn)行紀律考評、日常銷(xiāo)售工作的監督等。

銷(xiāo)售文員崗位職責11

　　1、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。

　　2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的`年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；

　　3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對分公司反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　4、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　　6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　　7、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責12

　　銷(xiāo)售文員是整理客戶(hù)資料、考勤、復印整理各地所需的各種資料、有的時(shí)候還要管理銷(xiāo)售部財務(wù)這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷(xiāo)售文員的要求也不一樣。 銷(xiāo)售文員的工作內容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān)，一般銷(xiāo)售文員崗位職責是：

　　1、行政隸屬

　　上級主管：企劃部經(jīng)理

　　工作對象：各辦事處（區域）相關(guān)業(yè)務(wù)員

　　2、主要職責

　　A． 在企劃部經(jīng)理的'領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　B． 負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　C． 負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　D． 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　E． 負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。

　　F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責13

　　職責：

　　1、配合銷(xiāo)售接收客戶(hù)咨詢(xún)和客戶(hù)訂單，及時(shí)登記處理；

　　2、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)對賬業(yè)務(wù)，了解應收貨款回款情況，交由銷(xiāo)售處理逾期未付貨款；

　　4、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門(mén)負責人交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細心踏實(shí)，責任心強；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

銷(xiāo)售文員崗位職責14

　　1、負責部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單。

　　2、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售，并完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)其他工作及臨時(shí)性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具有自我挑戰精神和長(cháng)遠職業(yè)規劃；

　　5、細致認真，良好的溝通協(xié)調能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

銷(xiāo)售文員崗位職責15

　　職責

　　1、調查研究客戶(hù)的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據；

　　2、陌生客戶(hù)的拜訪(fǎng)；

　　3、協(xié)調與其他部門(mén)的合作；

　　4、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結合情況做出合理性的建議；

　　5、完成臨時(shí)交辦的'其他工作。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語(yǔ)言表達能力與溝通協(xié)調能力；

　　3、具備獨立處理復雜問(wèn)題和危急事件的能力；

　　4、具備較強的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識；

　　5、性格活潑開(kāi)朗，愿意出外勤。