公眾號專(zhuān)員崗位職責（精選20篇）

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的公眾號專(zhuān)員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 1

　　1、熟悉微信公眾號運營(yíng)管理以及推文的編輯與維護。

　　2、主要負責公司網(wǎng)站及微信公眾平臺的`網(wǎng)站運營(yíng)

　　3、網(wǎng)站頁(yè)面的設計、編輯及日常維護推廣與更新；

　　4、公司網(wǎng)站和公眾號內容的搜集、規范、整合和編輯；

　　5、管理和維護公司的網(wǎng)站，完善網(wǎng)站和公眾號內容；

　　6、負責公司網(wǎng)站運營(yíng)及公司品牌與形象宣傳；

　　7、負責網(wǎng)絡(luò )運行的安全性、可靠性及穩定性；

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 2

　　1. 負責企業(yè)微信官方賬號的運營(yíng)，日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

　　2. 利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的'品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

　　3. 跟蹤微信推廣效果，分析數據并反饋，總結經(jīng)驗;

　　4. 能洞察用戶(hù)心理訴求，并善于用文字激發(fā)用戶(hù)需求，帶來(lái)用戶(hù)閱讀及轉發(fā);

　　5. 快速掌握微信的內容創(chuàng )作，能夠創(chuàng )作優(yōu)秀內容，并且具有一定的話(huà)題敏感度;

　　6. 完成上級交代的其他任務(wù)。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 3

　　1、根據公司發(fā)展需要，組織和策劃各類(lèi)線(xiàn)上活動(dòng)方案，通過(guò)各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)和多種新媒體平臺(微信公眾號等)，推廣和傳播公司品牌;

　　2、負責平臺推廣效果的跟蹤、會(huì )員數據的分析和反饋優(yōu)化等工作并策劃用戶(hù)互動(dòng)策略，轉化潛在客戶(hù)，提升品牌形象;

　　3、通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下各種方式，累計、維護和經(jīng)營(yíng)客戶(hù)資源;

　　4、配合、參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，結合推廣效果提供針對不同渠道的推廣方案和意見(jiàn)，定期回顧。

　　5、負責微信公眾號運營(yíng)，做好微信公眾號的.日常運營(yíng)和維護工作。

　　6、跟蹤微信推廣效果，建立有效運營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度，增加粉絲數量。

　　7、負責公司網(wǎng)站內容更新和新聞稿的編寫(xiě)等。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 4

　　1、負責公司產(chǎn)品在電商平臺上的整體運營(yíng)；

　　2、負責公司產(chǎn)品在該平臺上的推廣、活動(dòng)策劃、數據分析等；

　　3、負責公司領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作；

　　4、負責制定并執行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產(chǎn)品銷(xiāo)售指標；

　　5、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細的數據分析報告，并提供有效應對方案；

　　6、負責產(chǎn)品類(lèi)目排名的優(yōu)化，標題優(yōu)化，店鋪流量的.優(yōu)化，轉化率的優(yōu)化，數據研究統計，淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用等

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 5

　　1、理解并熟知所負責客戶(hù)的員工之所在國家的服務(wù)流程和標準

　　2、管理好客戶(hù)文檔，員工信息，月度賬單等

　　3、獨立處理和維護所負責客戶(hù)在ERP系統中的.信息，確保準確性和有效性

　　4、與客戶(hù)保持良好的溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求，挖掘客戶(hù)潛在需求并及時(shí)達成客戶(hù)的需求;持續提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　5、遵守公司各項管理規定，完成規定的各項報告、報表

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 6

　　1、制定公司餐飲運營(yíng)管理體系的建立并指導運行。

　　2、負責參與公司旗下餐飲項目的全面統籌管理、經(jīng)營(yíng)和重大事項的決策。

　　3、負責運營(yíng)標準的維護，制定餐飲項目的年度、季度、月度運營(yíng)計劃，保證業(yè)績(jì)達到公司要求指標。

　　4、負責餐飲運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的'實(shí)施，并及時(shí)了解市場(chǎng)餐飲行業(yè)情況。

　　5、控制人事及營(yíng)運管理成本。

　　6、負責店長(cháng)、經(jīng)理的培訓、評估、晉級。

　　7、負責處理餐飲項目的對外關(guān)系，維護公司的良好形象。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 7

　　1、司機服務(wù)體系的建立和優(yōu)化，合理評估并反映平臺司機的'服務(wù)水平;

　　2、負責對接分析服務(wù)質(zhì)量相關(guān)投訴，通過(guò)運營(yíng)方式減少乘客對司機服務(wù)的投訴比例;

　　3、負責更新優(yōu)化平臺服務(wù)標準、考核標準、服務(wù)管理流程，提升平臺司機的服務(wù)質(zhì)量;

　　4、定期開(kāi)展服務(wù)周活動(dòng)，場(chǎng)景化的服務(wù)提升，定向提升服務(wù)水平和用戶(hù)體驗;

　　5、負責對接各城市服務(wù)管理人員和相關(guān)部門(mén)，配合線(xiàn)上工作開(kāi)展。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 8

　　1、負責公司項目市場(chǎng)工作的全面掌控。包括組織、參與、指導營(yíng)銷(xiāo)方案的制定，媒體活動(dòng)計劃的審定，完成公司營(yíng)銷(xiāo)推廣項目的整體策劃創(chuàng )意、設計與提報，并指導專(zhuān)案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計劃及各階段實(shí)施目標。

　　2、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計，公司內部大型活動(dòng)的組織策劃；建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流。與各門(mén)店及時(shí)溝通，對公司所有活動(dòng)做好相關(guān)數據、票證等信息采集存檔。

　　3、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的.企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化；

　　4、通過(guò)與各業(yè)務(wù)人員及各地門(mén)店溝通，了解調查現有市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段、品牌廣告信息、對競爭品牌廣告策略、競爭手段等的收集、整理和分析、并相應制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；

　　5、負責制定和完善公司的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃和具體實(shí)施方案，負責完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃中相關(guān)組織和機構的開(kāi)拓、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調等；

　　6、負責連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)體系的建立，各門(mén)店視覺(jué)效果的品牌化，門(mén)店運營(yíng)管理、開(kāi)發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動(dòng)；

　　7、健全部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作的各項業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監督落實(shí)。

　　8、支持集團公司的所有市場(chǎng)和公關(guān)活動(dòng)計劃。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 9

　　1.獨立運營(yíng)公眾號，負責微信公眾賬號的日常運營(yíng)和維護工作;

　　2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求;

　　3.制定社會(huì )化媒體運營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，在微信、豆瓣等社會(huì )化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作;

　　4.負責建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源;

　　5.負責企業(yè)客戶(hù)微信官方賬號的運營(yíng)，日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

　　6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的.品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

　　7.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執行相關(guān)線(xiàn)上的微信推廣活動(dòng);

　　8.跟蹤微信推廣效果，分析數據并反饋，總結經(jīng)驗，建立有效運營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度，增加粉絲數量;

　　9.利用社會(huì )化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，獲取用戶(hù)資源，創(chuàng )造口碑;

　　10.負責制定微信運營(yíng)策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內容發(fā)布、更新和管理;

　　11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內容微信運營(yíng)矩陣策略;

　　12.制定并實(shí)施清晰的用戶(hù)互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過(guò)持續互動(dòng)轉化潛在客戶(hù)，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 10

　　1、負責直播前期的選品籌備工作以及與選品部進(jìn)行相關(guān)對接;

　　2、負責直播過(guò)程中產(chǎn)品鏈接審核上架、改價(jià)、活動(dòng)執行等;

　　3、把控直播節奏、腳本、話(huà)術(shù)的推進(jìn);

　　4、負責直播后臺數據的監控、數據流量的'統計工作;

　　5、協(xié)助完成安排的其他工作。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 11

　　1.負責互聯(lián)網(wǎng)平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)條線(xiàn)運營(yíng)，能獨立策劃并執行線(xiàn)上宣傳、活動(dòng)、內容、推廣、引流等，并分析運營(yíng)效果數據進(jìn)行評估優(yōu)化;

　　2.深入分析和挖掘受眾及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立有效運營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度及用戶(hù)量;

　　3.根據業(yè)務(wù)拓展需求制作營(yíng)銷(xiāo)材料。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 12

　　1、每日規劃好主播的日常直播內容，做好主播與粉絲之間的`維護;

　　2、統計每日主播各方面的數據，做出相應的分析調整，指定每月流水計劃;

　　3、定期開(kāi)展主播的培訓會(huì )議，及時(shí)解決主播出現的各種問(wèn)題;

　　4、保證自身的主播招新率。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 13

　　1、制定官官微推文計劃，組織各部門(mén)撰寫(xiě)相關(guān)推文;

　　2、可自行撰寫(xiě)相關(guān)推文，具有較好的文案功底，可駕馭不同的文字風(fēng)格;

　　3、對線(xiàn)上媒體運營(yíng)有一定的了解，擁有相關(guān)媒體資源，對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺(jué);

　　4、具有一定的'電商運營(yíng)經(jīng)驗更佳;

　　5、掌握互聯(lián)活動(dòng)策劃經(jīng)驗，能夠根據不同活動(dòng)目的有效的進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)策劃。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 14

　　1、負責京東渠道的運營(yíng)統籌；

　　2、負責平臺的產(chǎn)品運營(yíng)、貨品規劃、活動(dòng)規劃；

　　3、制定階段目標、關(guān)鍵KPI和生意計劃，對運營(yíng)數據進(jìn)行分析和改進(jìn)方案制定

　　4、京東推廣計劃的'制定和執行，不斷提升ROI 5。平臺關(guān)系維護，獲取更多平臺資源6。其他運營(yíng)相關(guān)工作

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 15

　　1、根據市場(chǎng)狀況，制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略，并組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施。

　　2、優(yōu)化品類(lèi)結構，提升產(chǎn)品競爭力。

　　3、參與重要合作廠(chǎng)商的談判。

　　4、診斷直營(yíng)店營(yíng)運狀況，制定提升方案，并組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施、對實(shí)施結果評估。

　　5、推動(dòng)門(mén)店現場(chǎng)管理、工作規范的'執行。

　　6、審核各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)及品種推廣方案。

　　7、培養營(yíng)運系統的人才。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 16

　　1、負責手游聯(lián)運日常數據統計工作，監控聯(lián)運合作數據，針對異常情況及時(shí)調查差異原因并向上級匯報;

　　2、負責對接手游渠道的運營(yíng)需求，包括但不限于游戲專(zhuān)區搭建與維護、禮包配置、素材需求跟進(jìn)等;

　　3、跟蹤及記錄不同類(lèi)型不同評級的`競品在渠道的素材包裝方向，運營(yíng)活動(dòng)效果、特殊資源合作等，深入了解挖掘不同渠道的特性，分析渠道用戶(hù)偏好等;

　　4、了解主要手游渠道的基礎運營(yíng)規則，研究渠道對不同類(lèi)別產(chǎn)品在不同資源位上的各種數據指標;

　　5、定期輸出渠道運營(yíng)數據報告，跟蹤渠道效果。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 17

　　1、對產(chǎn)品及運營(yíng)數據進(jìn)行收集、甄選、整理、匯總及分析，制作相關(guān)分析報告;

　　2、對運營(yíng)數據進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現運營(yíng)中存在的問(wèn)題，對運營(yíng)環(huán)節提出改進(jìn)建議;

　　3、負責日常運營(yíng)相關(guān)報表模型的開(kāi)發(fā)、維護及數據波動(dòng)的跟蹤處理;

　　4、對業(yè)務(wù)數據進(jìn)行分析，研究會(huì )員行為特征，挖掘需求，監控會(huì )員行為狀態(tài)，對會(huì )員活躍度提升提供數據分析與診斷;

　　5、負責數據挖掘領(lǐng)域的.分析應用，定期對會(huì )員特征、需求、行為分析、活躍度、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果等特定業(yè)務(wù)的數據挖掘模型的需求分析。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 18

　　1、建立全面的連鎖銷(xiāo)售戰略，發(fā)展策略規劃、渠道拓展規劃、促銷(xiāo)策略及方案、區域店面的拓展和調整方案、市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售管理;

　　2、制定市場(chǎng)戰略規劃(產(chǎn)品規劃、品牌規劃、人才規劃)，為公司決策提供依據。負責市場(chǎng)發(fā)展計劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理優(yōu)化公司組織架構，為統籌規劃人力資源開(kāi)發(fā)及戰略管理提出合理化建議，按照總經(jīng)理指導方向擬定人力資源規劃方案，并監督各項計劃的實(shí)施;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略，負責公司短期及長(cháng)期的公司決策和戰略目標的實(shí)施，對公司中長(cháng)期目標的`達成產(chǎn)生重要影響;

　　5、工作管理制度的執行者：對總經(jīng)理負責，執行總經(jīng)理下達的各項工作指標和工作任務(wù)，負責企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調;

　　6、為公司長(cháng)遠發(fā)展加強企業(yè)文化建設。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 19

　　1、負責境外酒店及打包旅游產(chǎn)品的運營(yíng)；成本估算，制定出合理的市場(chǎng)價(jià)位；

　　2、定期更新產(chǎn)品的.價(jià)格和房態(tài)，提高利潤；

　　3、負責所轄產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)庫存管理及渠道分銷(xiāo)管理；

　　4、日常數據監控收集，分析研究各渠道的銷(xiāo)量、優(yōu)勢，與公司產(chǎn)品部，銷(xiāo)售部，訂單處理部門(mén)等保持良好溝通。

　　公眾號專(zhuān)員崗位職責 20

　　1、通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道完成潛力新人的約訪(fǎng)、簽約、招募工作；

　　2、藝人日常管理，包括工作安排以及工作情況跟蹤，引導藝人產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)直播內容；

　　3、負責跟進(jìn)主播的咨詢(xún)、投訴、建議，反饋并處理工作中遇到的各種問(wèn)題，并提出合理的'解決方案。

　　4、分析直播藝人、網(wǎng)紅、達人各項數據及及時(shí)反饋；

　　5、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。

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