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銷(xiāo)售部主管崗位職責5篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編整理的銷(xiāo)售部主管崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售部主管崗位職責1
職責描述:
1.擬定和執行銷(xiāo)售計劃,并保證銷(xiāo)售計劃的實(shí)現;
2.銷(xiāo)售合同的簽訂、履行和歸檔管理;
3.分析商品銷(xiāo)售、毛利及改善對策;
4.對應收賬款進(jìn)行管理;
5.開(kāi)發(fā)新商品及淘汰滯銷(xiāo)品;
6.擬定新市場(chǎng)開(kāi)拓方案及計劃;
7.規劃和布置商品展示;
8.開(kāi)發(fā)大客戶(hù)和投標項目;
9.調查和分析競爭對手的商品結構和競爭力,制定相應對策;
10.處理銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的抱怨、解決與客戶(hù)的.爭議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、機械設計與制造等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.至少3年以上的機械市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3.責任心強,具備較好的溝通能力、表達能力和團隊協(xié)作能力;
4.良好的中英文寫(xiě)作、口語(yǔ)、閱讀能力;
5.熟練運用powerpoint、word、excel等辦公軟件、可經(jīng)常出差;
銷(xiāo)售部主管崗位職責2
崗位職責:
1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃。
4、確定銷(xiāo)售政策。
5、設計銷(xiāo)售模式。
6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
一、銷(xiāo)售計劃、組織與客戶(hù)管理
1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現狀調查。
2、決定新設客戶(hù)的交易條件。
3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷(xiāo)售目標與定額的'設訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶(hù)的計量管理
1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析。
2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導。
3、客戶(hù)資金運轉指導及信用調查。
三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助。
2、支援客戶(hù)的計劃方案。
3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察。
4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導
四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì )的舉辦。
2、商品及銷(xiāo)售基礎知識的傳授。
3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導及抱怨處理。
五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內部聯(lián)絡(luò )。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷(xiāo)售總結、匯報。
銷(xiāo)售部主管崗位職責3
[管理層級關(guān)系]
直接上級:銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接下級:區內、區外銷(xiāo)售代表
[崗位職責]
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理做好職責范圍和崗位責任內的各項工作向銷(xiāo)售部經(jīng)理負責并報告工作。
2、根據銷(xiāo)售部經(jīng)理的委托和授權直接參與和負責督導分管的各項工作確保優(yōu)質(zhì)高效。
3、在銷(xiāo)售部經(jīng)理缺勤時(shí)代理負責銷(xiāo)售部的工作主持工作例會(huì )保證工作順利進(jìn)行。
4、關(guān)心部門(mén)內員工的思想和生活情況協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核向銷(xiāo)售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見(jiàn)和建議。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理鞏固和不斷擴大銷(xiāo)售訂房網(wǎng)絡(luò )爭取客源創(chuàng )造效益。
6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成每月工作計劃和工作報告。
7、負責本部門(mén)各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務(wù)檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復工作及時(shí)分類(lèi)歸檔。
8、負責建立和保管本部門(mén)員工的工作檔案并隨時(shí)補充和更改其內容。
9、負責統計本部門(mén)員工的.考勤領(lǐng)取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。
10、負責本部門(mén)所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關(guān)部門(mén)。
11、負責長(cháng)包房市場(chǎng)信息的搜集和分析了解地區和全市物業(yè)的價(jià)格和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并關(guān)注長(cháng)包房合同事宜將有價(jià)值的信息及時(shí)上報銷(xiāo)售部經(jīng)理。
12、負責接待旅游市場(chǎng)客戶(hù)并將重要客戶(hù)介紹給部門(mén)領(lǐng)導。
13、負責旅游團隊的流量控制和團隊入住接待的協(xié)調工作檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預定的接洽、確認以及入住前的通知等事宜。
14、負責接待區外銷(xiāo)售代表所引薦的客戶(hù)做好酒店推銷(xiāo)。
15、負責團隊、境外直接預定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔保確認確保無(wú)差錯。
銷(xiāo)售部主管崗位職責4
1.0目的為規范公司管理,明確崗位責、權,做到各司其事,各負其責,責權明確。
2.0適用范圍適用公司銷(xiāo)售主管崗位。
3.0基本信息
3.1崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售部主管、銷(xiāo)售部直接負責人和責任人。
3.2所屬部門(mén):銷(xiāo)售部
3.3直接上級:廠(chǎng)長(cháng)
3.4直接下級:銷(xiāo)售員
3.5工作匯報:廠(chǎng)長(cháng),總經(jīng)理
3.6工作接替:銷(xiāo)售員
3.7可晉升崗位:無(wú)
3.8可調動(dòng)崗位:無(wú)
4.0職責
4.1全面主持銷(xiāo)售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執行公司各級文件制度。
4.2制定本部門(mén)的各級文件制度、績(jì)效考核方案、并界定下屬的工作職責。
4.3制定市場(chǎng)推廣方案,根據市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計劃,促銷(xiāo)方案。
4.4組織建立健全并維護更新客戶(hù)資料檔案臺賬。
4.5分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預報,開(kāi)發(fā)客戶(hù)、擴展業(yè)務(wù)。
4.6參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同,組織參加產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )。
4.7審查客戶(hù)資料,提供報價(jià)、合同評審,簽訂合同。
4.8跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化,提供及時(shí)的服務(wù)。
4.9監督下屬根據客戶(hù)要求準確下達生產(chǎn)計劃單并跟進(jìn)計劃單的完成。
4.10制定發(fā)貨計劃、提供送貨服務(wù),保證交期與貨款回收。
4.11負責對客戶(hù)價(jià)格,產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對出現的問(wèn)題,尋找最佳解決方案。
4.12及時(shí)跟蹤客戶(hù)意見(jiàn)反饋、投訴問(wèn)題的解決過(guò)程與結果,并回復客戶(hù)。
4.13負責客戶(hù)回訪(fǎng)、維護、聽(tīng)取客戶(hù)反饋意見(jiàn),進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查和評價(jià)。
4.14監督、檢查、指導、考核、評議下屬各項工作。
4.15負責對下屬工作指導,業(yè)務(wù)培訓,并進(jìn)行績(jì)效考核。
4.16做好與其他部門(mén)的橫向聯(lián)系溝通。
4.17定期聽(tīng)取下級述職,定期向總經(jīng)理述職。
4.18主持召開(kāi)每周一次的'部門(mén)例會(huì )。并參加公司例會(huì )及相關(guān)會(huì )議。
4.19其他各級文件制度中規定的相應工作職責。
4.20接受并完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
5.0權力
5.1對重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現場(chǎng)指揮權。
5.2有開(kāi)發(fā)、篩選客戶(hù)的權力。
5.3有對下屬實(shí)施獎懲,崗位調配的建議權和任免的提議權。
5.4對所屬下級的工作爭議有裁決權。業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)有考核權。
5.5有要求其他部門(mén)配合相應工作的權力。
5.6有其他相關(guān)制度文件規定的相應權力。
6.0責任
6.1對本部門(mén)的工作秩序、人員行為紀律負責。
6.2對客戶(hù)資料檔案的完整性和安全性負責。
6.3對本部銷(xiāo)售計劃和目標的達成率負責。
6.4對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的合理性、健康性負責。
6.5對及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)回收貨款負責。
6.6對客戶(hù)投訴、意見(jiàn)反饋問(wèn)題的及時(shí)解決和預防負責。
6.7對所掌管公司秘密的安全性負責。
6.8對其他相關(guān)制度文件規定的相應工作負責。
銷(xiāo)售部主管崗位職責5
1、負責輔導新店的開(kāi)業(yè)籌備與扶持工作,包括人員招聘、培訓、陳列指導等;
2、根據公司的銷(xiāo)售政策,設計并不斷推出各種促銷(xiāo)方案,監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及做好促銷(xiāo)結果的反饋工作;
3、負責對店鋪進(jìn)行標準化檢查,評估,提升終端在陳列、服務(wù)規范、價(jià)格體系、促銷(xiāo)推廣等方面的'執行力;
4、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷(xiāo)售數據,并對店鋪進(jìn)行指導和分析,定期提交店鋪業(yè)績(jì)提升方案;
5、負責新品上市的前期準備工作及后期跟蹤改善;
6、負責監督店面陳列,店鋪管理,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象。
7、協(xié)助每季訂貨各項工銷(xiāo)售作。
8、負責區域店鋪員工關(guān)系管理,團隊激勵,建設人員梯隊。
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