出票員崗位職責

　　在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的出票員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

出票員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.負責公司國內/國際機票操作；

　　2.負責與下游旅行社的日常溝通協(xié)調工作；

　　3.對所負責航線(xiàn)的出票情況進(jìn)行數據統計和分析；

　　4.協(xié)助部門(mén)總監解決突發(fā)狀況；

　　5.上級領(lǐng)導安排的'其他工作內容。

　　職位要求：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上國際出票工作經(jīng)驗；

　　2.精通國內/國際機票操作，熟悉操作eterm(黑屏）系統或amadeus；

　　3.熟悉航空機票相關(guān)業(yè)務(wù)知識，具備基礎英語(yǔ)溝通技能；

　　4.有很好的溝通能力，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作精神。

出票員崗位職責2

　　職位描述:

　　1. 根據客戶(hù)需求或者網(wǎng)站訂單需求合理設計國際客票出行線(xiàn)路,及時(shí)審核報價(jià);

　　2. 熟練使用eterm系統,為客戶(hù)提供國際機票的查詢(xún)、預訂、出票及退改等業(yè)務(wù);

　　3. 熟練掌握各大航空公司銷(xiāo)售政策、業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)知識;

　　任職要求:

　　1. 具有1年以上國際機票行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2. 積極主動(dòng)、靈活應變、有服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)意識,較強的客戶(hù)溝通能力;

　　4. 有計算機基本操作能力,有一定的'英文讀寫(xiě)能力;

　　5. 吃苦耐勞,能適應倒班,能承受一定壓力,有創(chuàng )業(yè)精神。

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