銷(xiāo)售前臺崗位職責(集合15篇)

　　現如今，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售前臺崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷(xiāo)售前臺崗位職責1

　　1.按廠(chǎng)家和集團的'管理標準及時(shí)接待到店客戶(hù)，并引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2.負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;

　　3.負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理客戶(hù)試乘試駕手續，并做好登記工作;

　　4.負責協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;

　　5.負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好客戶(hù)離開(kāi)后的臺面清理，維護展廳環(huán)境;

　　6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

銷(xiāo)售前臺崗位職責2

　　1、對進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息;

　　2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉接;

　　3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答;

　　4、將客戶(hù)意見(jiàn)準確完整的傳達給相關(guān)部門(mén)人員;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作。

銷(xiāo)售前臺崗位職責3

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　2、負責所有探訪(fǎng)者的'探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌;

　　4、負責前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;

　　5、負責會(huì )所送餐送中藥水等工作

銷(xiāo)售前臺崗位職責4

　　1、客戶(hù)對在球館內打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動(dòng)價(jià)格(散客團體會(huì )員)的咨詢(xún)及溝通;

　　2、客戶(hù)預定場(chǎng)地系統安排及登記;

　　3、新客戶(hù)辦理會(huì )員卡充值引導和老會(huì )員續費充值提醒;

　　4、客戶(hù)打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場(chǎng)地;

　　5、兼掃碼槍收銀

銷(xiāo)售前臺崗位職責5

　　1、對進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息；

　　2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉接；

　　3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答；

　　4、將客戶(hù)意見(jiàn)準確完整的傳達給相關(guān)部門(mén)人員；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作。

銷(xiāo)售前臺崗位職責6

　　1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報送匯總后的.展廳數據；

　　3、每天對來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統錄入，包括廠(chǎng)家系統以及集團公司系統；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶(hù)提供飲料等服務(wù)；

　　5、每天在展廳對到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調查工作；

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它工作。

銷(xiāo)售前臺崗位職責7

　　1、進(jìn)店客戶(hù)的首次接待與問(wèn)詢(xún);

　　2、每批客戶(hù)根據銷(xiāo)售問(wèn)顧提供的信息，確保所有客戶(hù)信息準確無(wú)誤的.輸入電腦留存。每日下班前匯總數據;

　　3、前臺工作按照5S標準進(jìn)行。

　　4、銷(xiāo)售部的考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

銷(xiāo)售前臺崗位職責8

　　1開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址

　　2使客戶(hù)會(huì )談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力

　　3培養潛在客戶(hù)的興趣和需求

　　4激勵客戶(hù)對Porsche集團品牌車(chē)輛的興趣

　　5在相關(guān)表格上記錄新的'客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統，并將相關(guān)數據傳達給銷(xiāo)售顧問(wèn)

銷(xiāo)售前臺崗位職責9

　　1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員;

　　2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人;對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的`客戶(hù)進(jìn)行分流;

　　3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

銷(xiāo)售前臺崗位職責10

　　1、負責做好客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;

　　2、負責做好營(yíng)業(yè)數字化轉型工作要求，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展各項業(yè)務(wù);

　　3、根據客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)、貼心的通信服務(wù);

　　4、負責傳遞公司的'服務(wù)理念，處理客戶(hù)的申訴。

銷(xiāo)售前臺崗位職責11

　　1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無(wú)誤

　　2、安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作

　　3、進(jìn)店客戶(hù)引導以及臨時(shí)性接待客戶(hù)

　　4、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數據統計及分析

　　5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛生和展車(chē)衛生

　　6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代的其它工作

　　7、休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗

銷(xiāo)售前臺崗位職責12

　　1、負責銷(xiāo)售展廳客戶(hù)接待與分流引導，以及客戶(hù)電話(huà)接聽(tīng)。

　　2、統計客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)信息、銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)試乘試駕記錄，銷(xiāo)售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

　　3、提供文件錄入、打印、復印等服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

銷(xiāo)售前臺崗位職責13

　　1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測;

銷(xiāo)售前臺崗位職責14

　　開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址

　　使客戶(hù)會(huì )談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力

　　培養潛在客戶(hù)的'興趣和需求

　　激勵客戶(hù)對Porsche集團品牌車(chē)輛的興趣

　　在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統，并將相關(guān)數據傳達給銷(xiāo)售顧問(wèn)

銷(xiāo)售前臺崗位職責15

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的'環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

【銷(xiāo)售前臺崗位職責】相關(guān)文章：

前臺銷(xiāo)售崗位職責10-08

銷(xiāo)售前臺崗位職責08-12

銷(xiāo)售前臺崗位職責（精選7篇）06-01

銷(xiāo)售前臺崗位職責15篇04-21

銷(xiāo)售前臺崗位職責(15篇)04-21

銷(xiāo)售前臺崗位職責合集15篇04-22

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責01-13

前臺的崗位職責07-15

前臺崗位職責06-06

4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責集錦01-13