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餐飲部秘書(shū)崗位職責
在現在的社會(huì )生活中,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的餐飲部秘書(shū)崗位職責,希望能夠幫助到大家。
餐飲部秘書(shū)崗位職責1
1、嚴格遵守酒店和本部門(mén)制度,一切以本酒店和本部門(mén)的利益為出發(fā)點(diǎn),遵守職工手冊。
2、掌握本部門(mén)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,了解本部門(mén)的組織結構、出品、工作目標、成果和市場(chǎng)戰略等,輔助上級實(shí)施工作計劃。
3、熟悉本部門(mén)內部各種往來(lái)信函、文件、會(huì )議記錄、人事記錄、計劃、業(yè)務(wù)資料等,并進(jìn)行分類(lèi)歸檔,做好日常的保存和管理工作。
4、對本部門(mén)文書(shū)、資料、菜單等進(jìn)行處理和打印,文字錯誤不應超過(guò)1%。
5、接收和傳遞文電,把承接的各方面往來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函,及時(shí)傳遞給上級或相關(guān)部門(mén)人員。
6、協(xié)助接待來(lái)訪(fǎng)和工作聯(lián)系,對前來(lái)部門(mén)聯(lián)系工作或詢(xún)問(wèn)、接洽事務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行接待,為部門(mén)樹(shù)立良好的形象。
7、按酒店標準承接電話(huà)聯(lián)系,協(xié)助處理緊急事件,對承接的內外電話(huà),或直接辦理,或立即轉達給上司或者當事人辦理。
8、根據上級意圖,做好本部門(mén)會(huì )議的組織、安排,并根據需要做好會(huì )議記錄。
9、做好對上級決定、指示的傳達,匯總情況,協(xié)助管理辦公事務(wù)及本部門(mén)內工作的'協(xié)調。
10、對于部門(mén)內部分支的信息、意見(jiàn)進(jìn)行收集、上報,起到承上啟下,溝通左右,溝通信息的樞紐作用。
11、有強烈的進(jìn)取精神,強烈的工作和學(xué)習欲望。
12、有高度的責任心,考慮周密,辦事認真負責。
13、有自我克制能力,處事泰然自若,能隨機應變。
14、有較強的適應新環(huán)境、新條件及繁重工作的能力。
15、有公關(guān)意識和能力,措辭達意,儀態(tài)得體。
16、按酒店要求著(zhù)裝。
17、有高度的保密能力,對上級和酒店絕對忠誠。
18、有強烈的時(shí)間觀(guān)念,嚴格遵守辦公時(shí)間。
19、操作處理各種文書(shū)的機器設備,并對所有辦公用品進(jìn)行有效的利用、保管和維護。
20、有合作助人、謙虛寬容精神,能和上級、同事及他人融洽相處,與本部門(mén)同事齊心協(xié)力,為本部門(mén)樹(shù)立良好的外部形象,創(chuàng )造出最好的效益。
21、組織協(xié)調餐飲部?jì)炔筷P(guān)系及餐飲部與其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
22、完成上級特別指派的任務(wù)
餐飲部秘書(shū)崗位職責2
崗位職責
1、負責餐飲部辦公室之文件,信函之打印、收發(fā)及傳送。
2、分類(lèi)整理及保管餐飲部之各種檔案,并確保其完整。
3、負責餐飲部各種會(huì )議之紀錄及打印。
4、負責整理本部?jì)确植块T(mén)上呈之文件供給部門(mén)主管審閱。
5、處理收發(fā)到傳真與發(fā)送。
6、接收來(lái)電/訪(fǎng)、登記留言及時(shí)通知有關(guān)人員、在必要時(shí)按留言?xún)热葸M(jìn)行處理。
7、在各種定期會(huì )議前,為部門(mén)主管作有關(guān)之準備。
8、整理每月或每年之有關(guān)數據上呈部門(mén)主管及作有關(guān)計劃及報告之編寫(xiě)準備。
9、按餐飲部日常工作及時(shí)提醒各有關(guān)人員,跟催有關(guān)工作及報告。
崗位要求
1、大專(zhuān)以上文化程度或具備文秘方面的專(zhuān)業(yè)知識。
2、懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。
3、有一定的.寫(xiě)作能力和應變處理問(wèn)題的能力。
4、能用一門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行日常會(huì )話(huà)。
5、身體健康、精力充沛、五官端正。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
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