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客戶(hù)經(jīng)理金融崗位職責

時(shí)間:2023-03-28 16:55:58 崗位職責 我要投稿

客戶(hù)經(jīng)理金融崗位職責集合

  在當今社會(huì )生活中,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的客戶(hù)經(jīng)理金融崗位職責集合,希望能夠幫助到大家。

客戶(hù)經(jīng)理金融崗位職責集合

客戶(hù)經(jīng)理金融崗位職責集合1

  公司金融部

  一、部門(mén)職責

  1、根據總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和規劃,研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規劃,擬定相應的實(shí)施方案并組織實(shí)施;

  2、貫徹執行國家有關(guān)法律法規和總分行各項規章制度,制訂完善公司金融條線(xiàn)的管理規范,強化各項監督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規穩健發(fā)展;

  3、分解、下達并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標任務(wù),組織考核評價(jià),推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊完成各項經(jīng)營(yíng)指標,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;

  4、構建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò ),銜接溝通相關(guān)政府管理部門(mén)及監管部門(mén),采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調研同業(yè)發(fā)展狀況,及時(shí)了解宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展情況及調控政策的變化動(dòng)態(tài);

  5、建立分行公司業(yè)務(wù)的各類(lèi)操作規范,組織對轄內公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規范檢查和指導;

  6、為營(yíng)銷(xiāo)人員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內的其它業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行交叉配合,實(shí)現整體營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);

  7、開(kāi)展客戶(hù)資源的二次開(kāi)發(fā),對已有客戶(hù)發(fā)掘其潛在需求,通過(guò)個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設計,提升營(yíng)銷(xiāo)層次和成效;

  8、組織進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理,建設、運行、維護客戶(hù)關(guān)系管理系

  統,制訂統一的標準和規范;

  9、根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

  10、協(xié)調解決一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題;

  11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統計和經(jīng)營(yíng)分析,負責總行、銀監局、人民銀行等對上、對外的各類(lèi)報表統計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;

  12、組織開(kāi)展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類(lèi)培訓,協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)各類(lèi)成功案例的總結和推廣;

  13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理,確保各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行,杜絕不正當競爭行為;

  14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理考核系統的操作、運行及維護。

 。ǘI(yíng)銷(xiāo)部門(mén)(團隊)職責

  1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和工作部署,擬定具體營(yíng)銷(xiāo)方案,并組織實(shí)施;

  2、負責對目標客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、合作及客戶(hù)關(guān)系管理,落實(shí)交叉銷(xiāo)售、提升客戶(hù)滲透率,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額,擴大各類(lèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;

  3、遵守國家的各項法律法規及總分行的各項管理規定,合規經(jīng)營(yíng)、規范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù);

  4、負責本部門(mén)授信客戶(hù)的風(fēng)險管理,針對不同客戶(hù)制定相應的

  風(fēng)險控制方案,認真貫徹落實(shí),確保業(yè)務(wù)穩健發(fā)展;

  5、了解、收集相關(guān)客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng )新業(yè)務(wù),努力創(chuàng )造價(jià)值,實(shí)現銀行與客戶(hù)的合作雙贏(yíng);

  6、積極組織參與市場(chǎng)競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開(kāi)展正當競爭,以“服務(wù)客戶(hù),創(chuàng )造價(jià)值,創(chuàng )建品牌”為目標,把“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,幫客戶(hù)所需”作為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)準則;

  7、按照總分行發(fā)展規劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶(hù)結構和業(yè)務(wù)結構,確保各項業(yè)務(wù)持續快速增長(cháng)。

  二、崗位職責

 。ㄒ唬┕窘鹑诓块T(mén)負責人

  1、組織制訂和實(shí)施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和工作計劃,協(xié)調開(kāi)展公司金融業(yè)務(wù)的`整體營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng);

  2、貫徹執行有關(guān)金融法規及政策制度,落實(shí)分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類(lèi)規章制度,做好內控管理和風(fēng)險防范,加強對業(yè)務(wù)流程和操作規范的監督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規發(fā)展;

  3、根據分行對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營(yíng)銷(xiāo)計劃及方案,組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實(shí)、考核與評價(jià);

  4、組織開(kāi)展公司金融業(yè)務(wù)調研,了解宏觀(guān)調控政策導向,掌握

  同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)結構分析,及時(shí)向分行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問(wèn)題,并提出合理建議;

  5、負責開(kāi)拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門(mén)、商務(wù)機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì )中介機構的溝通,搭建營(yíng)銷(xiāo)信息平臺、促進(jìn)整體市場(chǎng)份額增長(cháng),確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù);

  6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專(zhuān)業(yè)隊伍的整體素質(zhì);

  7、負責部門(mén)日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門(mén)各項工作正常有序進(jìn)行;

  8、完成行長(cháng)室交辦的其他各項工作和任務(wù)。

 。ǘ┊a(chǎn)品經(jīng)理崗

  1、推廣實(shí)施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品應用;

  2、響應客戶(hù)要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),為重點(diǎn)客戶(hù)提供合適的解決方案,滿(mǎn)足客戶(hù)的各類(lèi)結算、融資及創(chuàng )新業(yè)務(wù)需求,支持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展,及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);

  3、通過(guò)與總行和當地同業(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動(dòng)服務(wù)與創(chuàng )新,謀求與客戶(hù)之間的雙贏(yíng);

  4、開(kāi)展對宏觀(guān)經(jīng)濟、政策、市場(chǎng)、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與

  調研,確定產(chǎn)品的市場(chǎng)、客戶(hù)、行業(yè)與地區定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長(cháng)期規劃,進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析,提供研究報告,提出營(yíng)銷(xiāo)策略,制定營(yíng)銷(xiāo)方案;

  5、針對分行的區域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開(kāi)發(fā)創(chuàng )新,進(jìn)行產(chǎn)品的需求調研與可行性分析,確定開(kāi)發(fā)目標與要素,進(jìn)行產(chǎn)品流程設計與市場(chǎng)測試,實(shí)施產(chǎn)品立項開(kāi)發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化,功能完善及個(gè)性化改良推動(dòng),不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)適應性;

  6、負責產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣,圍繞品牌戰略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開(kāi)展市場(chǎng)策劃與宣傳推廣;

  7、主動(dòng)開(kāi)展客戶(hù)資源二次開(kāi)發(fā),推動(dòng)各類(lèi)金融產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售和組合營(yíng)銷(xiāo),致力提升產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)形象;

  8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果與客戶(hù)反饋,制定和調整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規程,實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價(jià)管理,進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún)與業(yè)務(wù)指導,開(kāi)展產(chǎn)品規范運作檢查監控,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,推動(dòng)產(chǎn)品合規經(jīng)營(yíng);

  9、負責收集整理分行各類(lèi)成功營(yíng)銷(xiāo)案例,撰寫(xiě)產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點(diǎn)從產(chǎn)品應用、創(chuàng )新角度幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提高營(yíng)銷(xiāo)技巧;

  10、負責分行各類(lèi)大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí);

  11、完成行長(cháng)室交辦的其它任務(wù)。

客戶(hù)經(jīng)理金融崗位職責集合2

  崗位職責

  1)服務(wù)于公司VIP客戶(hù)及高凈值個(gè)人客戶(hù),為客戶(hù)提供全面的資產(chǎn)配置服務(wù);

  2)綜合分析客戶(hù)投資理財需求,為客戶(hù)定制理財規劃方案;

  3)秉承服務(wù)至上原則,解決客戶(hù)在投資理財方面的相關(guān)疑問(wèn);

  4)通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品配置、客戶(hù)服務(wù),完成理財業(yè)績(jì)指標。

  任職要求

  1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,年齡20—35歲為佳;

  2、追求高獎金收入,熱衷銷(xiāo)售工作,有強烈的事業(yè)心和進(jìn)取精神;

  3、有踏入金融行業(yè)工作的強烈愿望;擁有金融行業(yè)實(shí)習經(jīng)驗者如保險,證券,信托,房產(chǎn)等優(yōu)先考慮;

  4、具有堅忍不拔的精神,勇于挑戰,勤奮努力,有達成工作目標的毅力和決心;

  5、性格外向,人際關(guān)系良好,善于溝通;

  6、具有良好的'思想品行,愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,具有高度的團隊合作精神。

客戶(hù)經(jīng)理金融崗位職責集合3

  高級海外銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責:

  1、負責帶領(lǐng)外貿業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行國外市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  2、負責銷(xiāo)售主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度,并主導實(shí)施;

  3、優(yōu)化外貿業(yè)務(wù)流程,完善的外貿操作管理系統。

  4、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;

  5、收集整理相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢、需求變化和客戶(hù)反饋數據信息。

  崗位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,有八年以上外貿工作經(jīng)驗,熟悉外貿行業(yè)操作流程,對歐美市場(chǎng)熟悉

  2、商業(yè)意識強,具備獨立開(kāi)發(fā)國外市場(chǎng)能力,負責制定外貿銷(xiāo)售計劃和策略

  3 、高效操作,執行能力強,和敏銳的國際風(fēng)險的預防能力。有效監督與控制應收賬款風(fēng)險。

  4、具有良好的管理、溝通、處理問(wèn)題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。

  5、流利的.英文聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力,具有海外工作或留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先崗位職責:

  1、負責帶領(lǐng)外貿業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行國外市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  2、負責銷(xiāo)售主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度,并主導實(shí)施;

  3、優(yōu)化外貿業(yè)務(wù)流程,完善的外貿操作管理系統。

  4、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;

  5,收集整理相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢、需求變化和客戶(hù)反饋數據信息。

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