用戶(hù)運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的用戶(hù)運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

用戶(hù)運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責1

　　職位描述:

　　一、用戶(hù)使用路徑規劃和持續優(yōu)化

　　1、根據業(yè)務(wù)需要,制定用戶(hù)(合伙人及最終用戶(hù))的使用路徑

　　2、根據業(yè)務(wù)和日常運營(yíng)的需要,持續優(yōu)化用戶(hù)路徑

　　二、用戶(hù)畫(huà)像分析和業(yè)務(wù)支持

　　1、對平臺各級用戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像分析,并提煉數據

　　2、通過(guò)用戶(hù)數據、運營(yíng)數據進(jìn)行分析,并形成運營(yíng)優(yōu)化方案,提高用戶(hù)購買(mǎi)轉化

　　三、用戶(hù)會(huì )員中心(成長(cháng)體系)

　　1、根據業(yè)務(wù)需要,制定用戶(hù)(合伙人及最終用戶(hù))的會(huì )員等級權益

　　2、根據業(yè)務(wù)和日常運營(yíng)的需要,持續優(yōu)化用戶(hù)會(huì )員中心

　　四、競品分析和用戶(hù)挖掘

　　1、對競爭平臺進(jìn)行分析,提出平臺運營(yíng)的優(yōu)化方案

　　2、通過(guò)數據挖掘,進(jìn)行用戶(hù)挖掘,為商品、銷(xiāo)售提供有效依據

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有用戶(hù)運營(yíng)或相關(guān)職位2年及以上工作經(jīng)驗(bd、pr、市場(chǎng)推廣、活動(dòng)策劃);

　　2、具備數據分析能力,并將分析結果體現到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,以及后續運營(yíng)改進(jìn)上;

　　3、具備良好的'線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)策劃能力;

　　4、具備良好的綜合溝通能力和個(gè)人影響力,能夠很好地組織和協(xié)調跨職能、跨部門(mén)資源解決問(wèn)題、達成目標;

　　5、有保健品行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。

用戶(hù)運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責2

　　職責描述:

　　1、及時(shí)反饋玩家遇到的問(wèn)題，包括問(wèn)題回復、問(wèn)題解決跟進(jìn)、建議匯總;

　　2、深入了解用戶(hù)，或能夠敏感捕捉到各類(lèi)用戶(hù)群的需求;

　　3、關(guān)注業(yè)內前沿游戲，熟知行業(yè)內各產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢所在，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品監測，并對其核心內容進(jìn)行調研與分析，不斷學(xué)習進(jìn)取;

　　4、參與游戲產(chǎn)品的體驗測試評估，收集產(chǎn)品問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)助研發(fā)人員修改問(wèn)題;

　　5、游戲產(chǎn)品資料梳理，撰寫(xiě)產(chǎn)品攻略等，為市場(chǎng)、渠道、客服部門(mén)提供必要支持;

　　6、游戲日常運營(yíng)過(guò)程中各部門(mén)需求的支持和協(xié)調推進(jìn)，保證游戲的正常運營(yíng)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，熱愛(ài)游戲，玩過(guò)多款卡牌游戲、策略游戲、競技游戲等

　　2、熟悉手機網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)品，對網(wǎng)絡(luò )游戲有深入的'了解和獨到的見(jiàn)解，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢，熱愛(ài)游戲事業(yè)，理解用戶(hù)需求;

　　3、有責任心、親和力強，工作積極主動(dòng)，具備較強的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;

　　4、具有較強執行力和獨立思考能力，創(chuàng )新意識強，思維嚴謹，可以獨立完成崗位工作;

　　5、具有很強的團隊協(xié)作精神，能很好的與各部門(mén)協(xié)同工作;

　　6、有社區運營(yíng)及用戶(hù)運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先

用戶(hù)運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責3

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1：主要負責搭建和運營(yíng)醫生的的`用戶(hù)社群，并負責群成員的活躍，社群氛圍營(yíng)造、管理、運營(yíng)、維護，互動(dòng)等，打造黏性

　　2 :挖掘并維護核心用戶(hù)，提升成員留存率、轉化率；增加粉絲粘性

　　3：打造社群口碑，使社群能夠更快速的擴展影響力和參與人群；挖掘潛在成員，帶動(dòng)粉絲數量的增長(cháng)，轉化給目標醫生；

　　4：輔助微信今日頭條日常運營(yíng)，內容策劃與更新，提高頭條圖文閱讀量與轉發(fā)

　　任職資格:

　　1、熟悉微信社群運營(yíng)，有成功的社群運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、 1年及以上社群運營(yíng)經(jīng)驗，對社群運營(yíng)和用戶(hù)增長(cháng)有完整、清晰的運營(yíng)方 法，至少有1-2例成功案例，可實(shí)踐復用并迭代優(yōu)化；

　　3、具備良好的責任心、溝通協(xié)調能力、執行力及團隊合作精神；

　　4、性格外向、活潑，能調動(dòng)社群氣氛

用戶(hù)運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責4

　　職責描述:

　　1、及時(shí)反饋玩家遇到的問(wèn)題,包括問(wèn)題回復、問(wèn)題解決跟進(jìn)、建議匯總;

　　2、深入了解用戶(hù),或能夠敏感捕捉到各類(lèi)用戶(hù)群的需求;

　　3、關(guān)注業(yè)內前沿游戲,熟知行業(yè)內各產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢所在,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品監測,并對其核心內容進(jìn)行調研與分析,不斷學(xué)習進(jìn)取;

　　4、參與游戲產(chǎn)品的體驗測試評估,收集產(chǎn)品問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),協(xié)助研發(fā)人員修改問(wèn)題;

　　5、游戲產(chǎn)品資料梳理,撰寫(xiě)產(chǎn)品攻略等,為市場(chǎng)、渠道、客服部門(mén)提供必要支持;

　　6、游戲日常運營(yíng)過(guò)程中各部門(mén)需求的支持和協(xié)調推進(jìn),保證游戲的正常運營(yíng)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,熱愛(ài)游戲,玩過(guò)多款卡牌游戲、策略游戲、競技游戲等

　　2、熟悉手機網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)品,對網(wǎng)絡(luò )游戲有深入的'了解和獨到的見(jiàn)解,了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢,熱愛(ài)游戲事業(yè),理解用戶(hù)需求;

　　3、有責任心、親和力強,工作積極主動(dòng),具備較強的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;

　　4、具有較強執行力和獨立思考能力,創(chuàng )新意識強,思維嚴謹,可以獨立完成崗位工作;

　　5、具有很強的團隊協(xié)作精神,能很好的與各部門(mén)協(xié)同工作;

　　6、有社區運營(yíng)及用戶(hù)運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先