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車(chē)隊管理人員崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的車(chē)隊管理人員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
車(chē)隊管理人員崗位職責1
1 、負責本屬地的日常管理.
2 、執行本屬地的安全規定，對本屬地人員進(jìn)行安全提示和監護。
3 、按要求統一著(zhù)裝，禮貌待人，做好屬地服務(wù)工作,協(xié)調解決各類(lèi)問(wèn)題；上班時(shí)間不許拎包和其他無(wú)關(guān)物品。
4 、維護站內秩序檢查學(xué)生乘車(chē)卡,嚴禁外來(lái)人員乘車(chē)，組織學(xué)生有序的'上下車(chē)，嚴禁學(xué)生攜帶易燃易爆等危險品上車(chē).
5 、與駕駛員協(xié)調好,注意行車(chē)安全，及時(shí)提醒到站學(xué)生下車(chē)，車(chē)輛到站停穩方可讓學(xué)生下車(chē)，安全的進(jìn)出院區,發(fā)現遺留物品及時(shí)歸還失主或妥善保管.
6 、保持車(chē)輛環(huán)境整潔,勤清潔，勤消毒;按規定時(shí)間、地點(diǎn)上下班，不得離崗、串崗。
7 、熟悉掌握本崗位存在的風(fēng)險;熟悉掌握本屬地消防、逃生設備的存放和使用方法；掌握應急逃生知識，熟悉本屬地各應急預案;在緊急情況發(fā)生時(shí)能夠按應急計劃要求迅速撤離或投入急救工作。
8 、積極參加車(chē)隊HSE 活動(dòng)，接受HSE 培訓學(xué)習，對危害因素進(jìn)行辨識并及時(shí)報告。
車(chē)隊管理人員崗位職責2
一、生產(chǎn)、文明創(chuàng )建領(lǐng)導組職責
1、負責駕駛員、乘務(wù)員隊伍的建設：建立健全駕駛員、乘務(wù)員管理檔案，對所有駕駛員、乘務(wù)員的政治思想、家庭情況、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和違章違紀及獎勵情況進(jìn)行單個(gè)建立檔案。
2、負責經(jīng)營(yíng)行為的管理:在嚴格執行集團公司和xx公司的各項規章制度的基礎上，根據車(chē)隊的實(shí)際情況制定科學(xué)化的百分考核管理細則，對車(chē)隊所有駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行認真細致的考核，建立健全每日工作要事臺帳,建立健全經(jīng)營(yíng)效益臺帳,建立健全駕駛員、乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案臺帳。建立健全違章違紀處理臺帳.
3、負責文明班線(xiàn)創(chuàng )建工作的籌劃和管理:嚴格按照“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”考核要求為目標，深入細致地開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),強化現場(chǎng)監督管理，有目標、有指標開(kāi)展自查、自創(chuàng )、自評工作，引導全體員工積極參加創(chuàng )建工作,力爭申報一條成功一條。
4、 負責安全文明、星級考核、評比、獎懲工作:認真對照集團公司關(guān)于駕駛員、乘務(wù)員安全、文明考核獎懲規定，認真對照各級主管部門(mén)開(kāi)展的“服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核"要求,嚴格執行公司的各項管理措施，制定相應的考核辦法和考核措施,做好相關(guān)基礎臺帳，做好駕駛員、乘務(wù)員考核檔案，達到“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、學(xué)有標兵的良好竟爭氛圍.
5、負責文明誠信服務(wù)的管理：樹(shù)立弘揚正氣、打擊歪風(fēng)邪氣的'正確理念，做到及時(shí)檢查、即時(shí)處理、及時(shí)教育，狠剎服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生率，努力提升服務(wù)質(zhì)量，維護公司的社會(huì )形象和交通窗口形象。
二、安全機務(wù)領(lǐng)導組職責
1、負責車(chē)隊的安全、機務(wù)管理:管理人員要樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策，以“人不碰破皮，車(chē)不檫破漆"為管理目標，以飽滿(mǎn)的熱情、強烈的事業(yè)心和責任感投入正常的工作，認真學(xué)習國家各項法律法規和集團公司的各項管理制度，熟悉和掌握各項處罰的尺度和標準，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
2、負責車(chē)隊的安全管理制定的制定和落實(shí)：結合集團公司的規章制度和年度內開(kāi)展的各項活動(dòng)制定出科學(xué)的、合理的、規范的、可操作的實(shí)施方案和管理制度,并且監督各班組的實(shí)施情況，及時(shí)幫助解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題.
3、建立健全車(chē)隊的各項安全管理臺帳:健全車(chē)隊的車(chē)輛、駕駛員、乘務(wù)員的檔案管理，健全車(chē)隊車(chē)輛維修保養、油料消耗、車(chē)輛零部件跟換管理,健全車(chē)隊安全培訓教育、上路上線(xiàn)、活動(dòng)開(kāi)展、領(lǐng)導監督檢查的臺帳。
4、負責車(chē)隊駕駛員、乘務(wù)員的崗位培訓教育及違章違紀的處理:認真組織新進(jìn)的駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行系統的教育講課，認真審核駕駛員的政治身份、文化水平、技術(shù)等級、身體條件等。認真處理好每一件安全責任事故，嚴格執行安全管理，四不放過(guò),的原則,認真分析事故原因,總結事故教訓，制定整改措施、教育計劃,以典帶培，強化注重學(xué)習效果。
三、經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導組職責
1、負責包車(chē)業(yè)務(wù)、節假日安全運輸管理:樹(shù)立認真負責、高度重視、科學(xué)運作、合理調度的管理精神，建立健全各項管理制度，完善各項運輸預警機制，根據不同時(shí)期假日的客流特點(diǎn)，制定有針對性的運輸工作方案、計劃，根據不同季節把握好包車(chē)業(yè)務(wù)的洽談,努力完成公司下達的運輸任務(wù)和經(jīng)濟指標。
2、負責經(jīng)營(yíng)秩序的管理：科學(xué)合理制定編排各條班線(xiàn)的運行時(shí)刻表，科學(xué)合理安排駕駛員、乘務(wù)員的工作安排，科學(xué)合理制定重大節日的運輸方案、預案，加大正班正點(diǎn)考核，加大違反經(jīng)營(yíng)秩序的查處力度，確保運行秩序的暢通。
3、負責增收減耗、嚴厲打擊駕駛員、乘務(wù)員的違紀行為：認真學(xué)習集團公司的管理制度，認真學(xué)習駕駛技能、乘務(wù)技能知識和機械消耗知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平和稽查識別能力，及時(shí)制定科學(xué)有效的管理和稽查措施，加大駕駛員、乘務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓,加大駕駛員的節能思想意識和考核力度,加大對駕駛員、乘務(wù)員工作程序的稽查力度，堅決打擊收錢(qián)不給票、售回籠票及私吞票款的行為。
車(chē)隊管理人員崗位職責3
1 、是現場(chǎng)生產(chǎn)的組織實(shí)施者,生產(chǎn)過(guò)程的參與者和監督者，隊長(cháng)的助手，不僅是生產(chǎn)人員，也是重要的管理人員(大量員工信息、市場(chǎng)信息的收集提供者，義務(wù)提供合理化建議)。是公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的實(shí)現的最基本的保障.
2 、負責運營(yíng)車(chē)輛的'運營(yíng)調度 管理，參與員工的管理、車(chē)輛的技術(shù)管理、安全服務(wù)工作的管理、員工的考核分配、統計工作、考勤工作、后勤工作、業(yè)務(wù)學(xué)習培訓、工作分析總結 。
3 、熟悉線(xiàn)路的客流特征，及時(shí)掌握客流的變化，了解車(chē)輛的技術(shù)狀況和員工的動(dòng)態(tài)，根據行車(chē)作業(yè)計劃，靈活調度，充分利用運力（車(chē)輛和人力配置)，提高車(chē)隊的營(yíng)運服務(wù)質(zhì)量，保證兩個(gè)效益的實(shí)現.
4 、按序發(fā)車(chē)，做到行車(chē)、發(fā)車(chē)有序，調度靈活。督促司乘人員提前進(jìn)站，準點(diǎn)發(fā)車(chē)。
5 、制訂線(xiàn)路行車(chē)作業(yè)計劃。
6 、根據工作需要，在工作休息時(shí)間每月不少于 3 次上路調查客流。
7 、 做好營(yíng)運 準點(diǎn)、值班車(chē)、停場(chǎng)車(chē)輛的起訖時(shí)間的原始記錄,做好臺帳的記錄及報表的按時(shí)上報工作.
8 、關(guān)注司乘人員的動(dòng)態(tài)，嚴禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路。
9 、與機務(wù)管理人員及時(shí)溝通，禁止技術(shù)狀況不佳有礙安全的車(chē)輛上路營(yíng)運.
10 、了解公司相關(guān)規章制度，做好解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動(dòng)態(tài)及時(shí)向車(chē)隊長(cháng)和上級調度部門(mén)匯報。（特別是分配、違章）
11 、 解釋乘客咨詢(xún)。協(xié)助做好服務(wù)、票務(wù)發(fā)生的問(wèn)題，做好遺失物品的保管認領(lǐng)工作。
12 、 督促駕乘人員做好安全服務(wù)、營(yíng)運準點(diǎn)、車(chē)容衛生工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改匯報。督促車(chē)輛的例保進(jìn)廠(chǎng)、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車(chē)輛回場(chǎng)后才可下班。
13 、督促乘務(wù)員做好票碼登記，無(wú)誤后簽章確認；認真查驗票碼，杜絕和防止假票碼。
14 、負責車(chē)隊的考勤管理(真實(shí))和后勤生活管理.積極參與企業(yè)文化建設，貫徹和宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀(guān)，宣傳和解釋公司政策、各項生產(chǎn)競賽活動(dòng)。
15 、定期進(jìn)行工作分析總結，并向車(chē)隊長(cháng)匯報。
16 、積極參加各項培訓和生產(chǎn)會(huì )議，并就車(chē)隊管理工作提出合理化建議.
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